O PROJETO DE PESQUISA CIENTÍFICA E
SUA APLICAÇÃO
Objetivos:
Apresentar a estrutura
básica de um projeto de
pesquisa com vistas a sua
elaboração
FACULDADES
INTEGRADAS DE BAURU
GESTÃO DA
COMUNICAÇÃO
MERCADOLÓGICA
MÉTODOS E TÉCNICAS DE
PESQUISA
PROF. TAMARA S. BRANDÃO
GUARALDO
PESQUISA EM COMUNICAÇÃO
Pesquisa
em comunicação implica observação
dos fenômenos, por isso as ciências da
comunicação são chamadas ciências empíricas.
Chave da investigação: resolução de problemas
Problemas: práticos e conceituais
“Sem a ânsia de resolver problemas, de seguir palpites,
de tentar idéias novas e imprecisas, a ciência deixaria de
existir”
Marjorie Grene
PESQUISA EM COMUNICAÇÃO
Estudo
de todos os meios, formas e processos de
informação ou comunicação. Abrange
investigações quantitativas e qualitativas.
É o estudo científico dos elementos que integram o
processo comunicativo, análise de todos os
fenômenos gerados pela transmissão de
informações, sejam dirigidos a uma pessoa, a um
grupo ou a um vasto público (MELO, 2005).
CAMPO INTERDISCIPLINAR
FASES DO MÉTODO DE PESQUISA
1ª FASE: PROCESSO DE PLANEJAMENTO DA
PESQUISA
TEMA
PROBLEMA
ANTE
PROJETO
2ª FASE: PROJETO DE PESQUISA
MÉTODO +
TÉCNICA
AMOSTRA
COLETA
DE DADOS
FASES DO MÉTODO DE PESQUISA
3ª FASE: PESQUISA E INTERPRETAÇÃO
PESQUISA
DE CAMPO
CLASSIFICAÇÃO E
ORGANIZAÇÃO
DOS DADOS
ANÁLISE
4ª FASE: COMUNICAÇÃO DOS RESULTADOS
MONOGRAFIA
TCC
Artigo
Científico
Teses
Dissertações
O PROJETO DE PESQUISA CIENTÍFICA
PRO – JICERE: colocar adiante
O projeto define:
♦ o que fazer;
♦ por que fazer;
♦ onde fazer;
♦ como, com que, e quando fazer;
♦ com quanto fazer ;
♦ quem vai fazer.
1. IDENTIFICAÇÃO DO PROJETO DE
PESQUISA
TÍTULO DA PESQUISA
PESQUISADOR (ES)
INSTITUIÇÃO
CURSO/ÁREA
LOCAL E DATA
2. PROJETO DE PESQUISA
1. INTRODUÇÃO: tema; definição do objeto;
contextualização do problema; O QUÊ?
2. JUSTIFICATIVA: POR QUÊ?
3. OBJETIVOS: PARA QUÊ?
4. REFERENCIAL TEÓRICO
3.METODOLOGIA: 3.1 tipo de pesquisa; 3.2
delimitação; 3.3 descrição do método e técnica; 3.4
forma de análise dos resultados. COMO? ONDE?
4. CRONOGRAMA: QUANDO?
5. RECURSOS: QUANTO?
6. REFERÊNCIAS
TEMA
É um assunto que se deseja provar ou desenvolver, mas
que precisa ser determinado e com limites bem definidos
(RUDIO, 2004).
Afinidade;
Oportunidade;
Relevância;
Propriedade;
Afunilamento;
Realismo.
EX: Assunto: Comunicação
Tema: Comunicação Organizacional/ Mercadológica/
Publicitária/ Desenvolvimento....
OBJETO DE PESQUISA
É o que o pesquisador pretende estudar a partir de um tema
selecionado. Definido a partir de um problema de pesquisa.
Responde a pergunta: o quê?
EX: Tema: Comunicação Mercadológica
Objetos:
A Comunicação Mercadológica na empresa: análise de
publicações e textos internos da empresa W;
Comunicação mercadológica no setor de cosméticos;
Comunicação mercadológica na construção de marcas;
Comunicação mercadológica para segmento de alta renda;
Comunicação Mercadológica e o reflexo em empresas de pequeno
porte;
- O papel estratégico da Comunicação Mercadológica em tempos
de mudança: um estudo de caso da organização Z.
- Comunicação mercadológica em rádios FM...
- A comunicação mercadológica da empresa X na divulgação do
projeto Y.
- O papel dos Departamentos de Comunicação nas empresas: a
visão dos comunicadores;
- Gestão da Comunicação Mercadológica em agências de
publicidade ...
- A trajetória profissional de publicitários bauruenses
especializados em Marketing: história profissional de 5...
- A opinião jornalística sobre Marketing: análise de conteúdo de
textos opinativos.
PROBLEMA DE PESQUISA: O QUÊ?
É uma questão não resolvida, que pode ser resolvida por
meio da pesquisa;
Formular o problema significa indicar claramente qual a
dificuldade que enfrentamos e como pretendemos
resolvê-la. Apresenta as características que tornam a
pesquisa individualizada, específica (RUDIO, 2004).
Questão norteadora.
Não confundir situação problemática com problema de
pesquisa (DENCKER, 1998).
FORMULAÇÃO DO PROBLEMA DE
PESQUISA
Este problema pode ser resolvido por uma pesquisa
científica?
É relevante para justificar que a pesquisa seja feita?
É original?
É factível?
É adequado?
Os dados podem ser obtidos?
Pode-se chegar a uma conclusão?
Terei tempo para executá-lo? E recursos?
Serei persistente? (RUDIO, 2004)
FORMULAÇÃO DO PROBLEMA DE
PESQUISA
Conhecimento do que se pretende estudar;
Estudo da literatura;
Discussão com pessoas experientes no assunto;
EX: Tema: Comunicação Mercadológica
Objeto: A comunicação mercadológica na construção de
marcas: estudo das estratégias utilizadas por empresas do
segmento M.
Problema: Quais as estratégias de comunicação
mercadológica utilizadas por empresas do segmento M na
construção de marcas? OU
A questão trabalhada refere-se a um problema detectado na
comunicação mercadológica de empresas do segmento M, em
relação a construção de marcas......
JUSTIFICATIVA: POR QUÊ?
Exposição dos motivos que levaram à definição do tema
escolhido;
Utilidade e necessidade da realização da pesquisa;
Delimitação da abrangência da pesquisa: histórica,
geográfica..
Definição clara dos aspectos que serão considerados;
Vínculo do tema com quadro teórico de referência;
Ex: “Atualmente as empresas do segmento M têm procurado
utilizar as mais diversas estratégias de comunicação
mercadológica para a construção da marca junto ao público...
Assim, pretende-se analisar quais as estratégias utilizadas
pelas empresa do segmento M para a construção de marcas, a
fim de alcançar seu público alvo e estreitar a relação com o
mesmo, visando a um efetivo conhecimento da marca junto a
esse público...”
OBJETIVOS: PARA QUÊ?
É o que se pretende saber realizando a pesquisa;
Objetivo Geral: o que se pretende conseguir. META:
Usar verbos como investigar, conhecer, descobrir,
compreender, estudar, analisar, verificar etc.
Objetivo Específico: é a subdivisão do objetivo geral em
diferentes aspectos componentes do problema.
PROCEDIMENTOS: Usar verbos que indiquem ação:
levantar, comparar, identificar, descrever, resumir,
mostrar, indicar, apontar, citar etc
OBJETIVOS
Ex: A comunicação mercadológica na construção de marcas: estudo das
estratégias utilizadas por empresas do segmento M.
Problema: Quais as estratégias de comunicação mercadológica
utilizadas por empresas do segmento M na construção de marcas?
Objetivos:
Gerais:
Descrever as estratégias de comunicação mercadológica para a
construção de marcas presentes na literatura da área;
Verificar o uso das estratégias de comunicação mercadológica de
empresas do segmento M na construção de marcas.
Específicos:
Levantar as estratégias de comunicação mercadológica para a
construção de marcas com o intuito de verfiicar sua utilização em
empresas do segmento M na cidade de Bauru/SP;
Identificar as principais estratégias utilizadas;
Comparar as estratégias levantadas;
REFERENCIAL TEÓRICO
Apresentação do cenário de pesquisa, da relevância do
trabalho;
Analisa a situação atual do conhecimento mediante
revisão da literatura existente;
Busca-se livros-texto, artigos, pesquisas similares sobre
o tema, conceitos, explicações, com o objetivo de situar
o estudo no contexto geral do conhecimento;
Não existe pesquisa sem teoria!
REFERENCIAL TEÓRICO
Teoria é qualquer representação ou explicação conceitual
do processo de comunicação.
Teorias são tentativas de vários autores para representar
o que é importante no processo da comunicação.
É esclarecedora, focalizadora e oferece ajuda
observacional.
Organiza o conhecimento e se concentra em certos
aspectos do processo.
FASES DA PESQUISA BIBLIOGRÁFICA
(BELLUZO, 2002)
Identificar palavras-chave relacionadas ao tema e
problema de pesquisa;
Buscar livros-texto para conhecimento da problemática
de pesquisa, dos métodos e técnicas;
Identificar citações importantes;
Folhear números recentes de revistas da área;
Pesquisa em base de dados de bibliotecas e da internet;
Ler e resumir os documentos, dos mais recentes para os
mais antigos;
Fazer anotações para a futura redação do trabalho.
REVISÃO DA LITERATURA
Uso dos termos: conceitos adequados, claros e distintos;
Definir, separar de conotações que não interessam;
Selecionar termos para definição;
Evitar definições de dicionário;
Observar a realidade.
METODOLOGIA
Descrição da organização/local em que o problema
ocorre (UNIVERSO/AMOSTRA);
Métodos de Abordagem;
Pesquisa segundo os objetivos (SANTOS, 2004);
Tipo de pesquisa;
Técnica de coleta de dados;
Análise e interpretação dos dados;
UNIVERSO
Qual é a população investigada: conjunto de seres animados
ou inanimados que apresentam características comuns.
A carteira de 5 mil clientes de uma loja?
Os 20 mil moradores de um bairro?
As 60 lojas de um centro comercial?
Os 50 mil frequentadores diários de um shopping?
Os 100 milhões de eleitores do Brasil?
As publicações internas/externas de uma empresa?
Ex: Universo formado por alunos do Curso de Turismo da
FIB, num total de 350 alunos matriculados ( dados obtidos dos
registros de matrícula do ano XXXX) .
AMOSTRA
Quem fará parte da amostra.
Como as pessoas que irão compor a amostra deverão ser
escolhidas?
Amostra probabilística: Cada elemento da população
deve ter chance igual aos outros de ser sorteado para
compor a amostra.
Amostra não-probabilística: conveniência, escolher os
elementos da amostra da forma que haja possibilidade
real de se fazer a pesquisa.
TIPO DE PESQUISA
Descrever o método e tipo de pesquisa a ser realizada:
Exploratória, Descritiva, Explicativa
Tipos: Bibliográfica, Documental, Pesquisa Participante,
Pesquisa Ação, Pesquisa de Opinião, Estudo de Caso,
Pesquisa de Mercado...
Técnicas: Documentação, Observação, Entrevista,
Questionário...
FORMA DE ANÁLISE DOS RESULTADOS
Objetivo: reunir as informações coletadas de forma coerente e
organizada para responder ao problema de pesquisa. Como
pretende proceder.
Tabulação dos resultados em tabelas, gráficos...;
Análise qualitativa dos dados;
Análise de conteúdo;
Classificar os dados em categorias de análise: a partir do
referencial teórico; ou da pesquisa de campo;
Caracterizar o que é típico no grupo;
Comparar e/ ou descrever as diferenças entre os grupos;
Identificar os fatores que determinaram a situação específica
observada na pesquisa.
CRONOGRAMA
Data de início e previsão de término
Agosto/ Dez. 2009: Preliminares, Pesquisa bibliográfica,
Leituras, definição do Tema.
Jan. a Março 2010: Definição do objeto e problema de
pesquisa;
Abril a Jun. 2010: Elaboração da Revisão de Literatura
e Seleção da Metodologia;
Jul. a Set.2010: Coleta de Dados;
Out. a Dez.2010: Análise e Interpretação dos Resultados
Jan. a Março 2011: Redação do artigo científico
Entrega do artigo científico: Jun. 2011
RECURSOS
Humanos e materiais
REFERÊNCIAS
UTILIZAR NBR 6023/ ABNT
REFERÊNCIAS
DUARTE, J.; BARROS, A. (orgs.) Métodos e técnicas
de pesquisa em comunicação. São Paulo: Atlas, 2005.
MOURA, M.L.S.; FERREIRA, M.C. Projetos de
pesquisa: elaboração, redação e apresentação. Rio de
Janeiro: Eduerj, 2005.
RUDIO, F. V. Introdução ao projeto de pesquisa
científica. 32 ed. Petrópolis: Vozes, 2004.
BELLUZZO, R.C.B. Pesquisa científica: conceito e tipos
de pesquisa. Material de aula. Pós-graduação em
Comunicação. Unesp. 2002.