COMO CONSTRUIR UMA ORGANIZAÇÃO DE ALTA PERFORMANCE TENDO AS
PESSOAS COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO
A cada ano as empresas estão buscando, sem exceção, muito mais resultados
positivos, mais crescimento, melhores investimentos, maior lucratividade e funcionários mais
comprometidos, sendo que este é o ponto essencial para a realização de todos os outros
desejos. O mercado tem avisado que as empresas devem valorizar cada vez mais seu
capital humano. Pois está claro, que as pessoas que formam uma organização são
responsáveis por seu crescimento ou estagnação.
Empresas querem executivos, gestores e demais colaboradores fortemente
alinhados à sua missão, visão, valores e metas, não importando o nível hierárquico que
ocupem. Comprometimento tem sido uma palavra muito importante nas empresas da
atualidade e para exigi-lo dos diversos níveis da organização, o exemplo deve partir de
cima, das lideranças, quem deve mostrar que acreditam, confiam e apostam em seus
colaboradores.
Quanto mais a empresa se mostrar investidora e reconhecedora dos atributos de
seus colaboradores, mais ela tende a se tornar concorrente de outras porém, desta vez não
é a concorrência do mercado de produtos, mas do mercado de trabalho.
Entra aqui, outro termo muito utilizado atualmente: atrair e reter talentos. Quando
buscamos alguém para contratar, é preciso descobrir se essa pessoa possui as qualidades
necessárias para ser bem-sucedida. Existem inúmeras de outras qualidades que devem ser
avaliadas para tentar identificar os pontos positivos e o potencial de uma pessoa. Além
disso, também se deve levar em conta a cultura da organização, os atributos da
personalidade dos superiores e a dinâmica da equipe. Levando tudo isso em consideração,
percebe-se que essas qualidades podem se combinar de diversas maneiras, e é isso que
nos torna quem somos e nos ajuda a explicar porque podemos ter sucesso fazendo uma
coisa, ou ser a pessoa totalmente inadequada para fazer outra1.
Dentre as principais qualidades destacadas por GREENBERG e SWEENEY
(2007), estão:
- Resiliência: a capacidade de se recuperar rapidamente; a maneira de lidar com a
rejeição, a derrota ou simplesmente o desânimo, tem muito a ver com a maneira como
alcançamos o sucesso. Pessoas com forte auto-estima se restabelecem rapidamente
quando são derrubadas, seguindo em frente com ainda mais determinação;
- Metas em mente: é necessário que as pessoas tenham uma meta bem clara em
mente; de uma perspectiva psicológica, constata-se que pessoas orientadas a seguirem
metas possuem uma combinação de autodisciplina, forte senso de responsabilidade,
assertividade e determinação;
- Paixão: é impossível ter sucesso sem amar o que se faz; as pessoas alcançam o
sucesso quando têm um elo forte com aquilo que sabem fazer de melhor.
Assim, quando a organização for capaz de identificar as qualidades que definem
quem são as pessoas à sua volta então estará no caminho de tirar o máximo proveito de
seus pontos fortes e de alcançar o sucesso. Pois, ter feito a melhor faculdade, trabalhado no
exterior e freqüentado inúmeros cursos, em determinada área, atualmente, contam apenas
como metade do histórico de uma pessoa.
Mas, também precisamos ter claro em mente que apenas contratar profissionais
qualificados e adquirir tecnologia de ponta não é suficiente para tornar uma empresa
competitiva. Mais do que contar com um grupo de talentos é preciso fazer com que cada
membro seja parte integrante de uma equipe, ou seja, que as pessoas que compõem o
ambiente de trabalho estejam integradas entre si para alcançar objetivos comuns e,
conseqüentemente, melhorarem a performance2.
Sabemos que trabalhar em equipe não é fácil. Para que as organizações obtenham
eficiência e eficácia em uma atividade, é necessário que todos os envolvidos saibam
trabalhar em conjunto, portanto, mais do que compartilhar idéias, é preciso que haja
1
GREENBERG, Herb e SWEENEY, Patrick. Como contratar pessoas decididas a ter sucesso,
artigo publicado em 2007 no Portal HSM on-line.
2
BISPO, Patrícia. Quando o grupo torna-se uma equipe, artigo publicado em 2008 no site
www.rh.com.br
interação entre todos os membros, bem como o reconhecimento da interdependência dos
mesmos em prol dos resultados.
É imprescindível o envolvimento e o comprometimento de todos para com o trabalho
proposto, pois, só assim a organização alcançará o denominado sucesso. A partir da
confiança e do conhecimento de cada talento que compõem a equipe, torna-se
indispensável descentralizar ações, bem como, respectivas responsabilidades, assim, todos
irão contribuir, agregando valor ao trabalho proposto e visualizando sempre os resultados.
O sucesso de uma equipe está na sua maneira de pensar, que quando alinhada aos
valores da organização, se transforma em um “time”, que sob o comando de uma forte
liderança faz com que todos permaneçam motivados, envolvidos e comprometidos em prol
de ideais comuns.
É de extrema importância também, repensar, analisar e reavaliar o desempenho de
toda equipe, inclusive do líder, de forma transparente, consultando todos os envolvidos no
trabalho. Atualmente, muitas empresas já sabem que se não cuidarem de seu capital
humano não têm muitas chances de crescer e lucrar. A importância, hoje, em conhecer o
que pensa e sente cada um dos colaboradores de uma empresa é tão grande quanto o
cuidado em contratar os melhores profissionais do mercado3.
As organizações sabem que manter profissionais que não se encaixam em suas
funções é a pior forma de tentar crescer e a melhor de perder tempo e dinheiro em
investimentos que não serão rentáveis e proveitosos em nenhum sentido. Assim, avaliando
o potencial dos seus profissionais e utilizando-os da melhor forma e nos melhores cargos, é
a atitude mais acertada com mínimas chances de erro e grande expectativa de resultados.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
GREENBERG, Herb e SWEENEY, Patrick. Como contratar pessoas decididas a
ter sucesso. 2007. Disponível em: < http://www.hsm.com.br > Acesso em: 09 jul. 2008.
BISPO, Patrícia. Quando o grupo torna-se uma equipe. 2008. Disponível em: <
http://www.rh.com.br > Acesso em: 09 jul. 2008.
3
O que falta para sua empresa prosperar. Disponível em www.caliper.com.br
O
que
falta
para
sua
empresa
prosperar.
http://www.caliper.com.br > Acesso em: 09 jul. 2008.
www.focel.com.br
Disponível
em:
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