PRESS RELEASE
23 de Julho de 2015
Como as pessoas utilizam os
aplicativos ao redor do mundo?
•
30% do tempo que as pessoas passam utilizando aplicativos em seus smartphones é
para se comunicar
•
Aplicativos de comunicação estão “sempre ligados” e dependem muito da banda larga
móvel
•
Interesse por aplicativos visuais entre os jovens, como o Snapchat, tem aumentado em
relação ao interesse pelo Facebook, por exemplo
A sociedade já está conectada. No mundo todo, o uso de aplicativos está cada vez mais
inserido no dia a dia da população, em todas as faixas etárias e níveis sociais. Para entender
um pouco mais sobre esse cenário, a Ericsson (NASDAQ:ERIC) preparou o estudo
“Comunicação no mundo dos aplicativos”. Elaborado pelo ConsumerLab, área da Ericsson que
há mais de 20 anos estuda o comportamento do usuário de internet, o relatório analisa como os
usuários interagem com os aplicativos de seus smartphones ao redor do mundo e como pode
ser o futuro à medida que a tecnologia evolui.
O material também traz análises das variações culturais com a utilização dos aplicativos e como
os vários perfis do comunicador foram surgindo com base na maneira como as pessoas utilizam
seus smartphones. O relatório é baseado na análise dos dados medidos diretamente pelos
dispositivos. Os dados foram coletados de usuários de smartphones na Índia, Japão, Coreia do
Sul, Reino Unido e Estados Unidos.
Apesar de os smartphones terem uma ampla variedade de funções, tais como entretenimento,
jogos e câmera, a comunicação continua sendo a principal atividade. Mais de 30% do tempo
que as pessoas passam utilizando seus smartphones é para se comunicar por meio de voz,
mensagens instantâneas, VoIP (Voz sobre IP, protocolo de Internet), como Skype, correios
eletrônicos e redes sociais. Os aplicativos de comunicação dependem muito da utilização de
banda larga móvel, devido ao seu status de “sempre ligado”.
André Gualda, especialista do ConsumerLab da Ericsson na América Latina, comenta:
“Descobrimos que de 40 a 50% do consumo de dados por aplicativos de comunicação utilizam a
banda larga móvel, enquanto a porcentagem correspondente a vídeos é de apenas 20%”.
O relatório também mostra que a cultura e o idioma influenciam os padrões e a adoção dos
aplicativos de comunicação. Os usuários de smartphones no Reino Unido e nos Estados Unidos
efetuam mais chamadas de voz, enquanto no Japão e na Coreia do Sul, eles preferem enviar
mensagens de texto e utilizar aplicativos de comunicação desenvolvidos na região.
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23 de Julho de 2015
Além disso, o interesse pelos aplicativos visuais está aumentando, tais como o Pinterest e o
Instagram, que tiveram um crescimento significativo nos últimos doze meses. Da mesma forma,
a popularidade crescente do Snapchat mostra que os usuários mais novos preferem os
aplicativos visuais com funções de privacidade aprimoradas. Isso representa a queda na
utilização do Facebook entre os usuários mais jovens, que não querem que os pais vejam suas
publicações.
No relatório, também foram observadas as futuras formas de comunicação, como a
comunicação com tecnologia wearable (vestíveis) e com robôs. Em outro estudo realizado em
10 grandes cidades, metade dos usuários de smartphones acreditam que os assistentes
inteligentes, com os quais é possível falar para pedir um conselho ou fazer reservas, podem
virar uma tendência nos próximos doze meses. Resta saber o quão significativa será essa nova
tendência.
Leia o relatório Communication in the World of Apps aqui.
O Ericsson ConsumerLab obtém seus conhecimentos por meio de um programa de pesquisa do
consumidor global baseado em entrevistas com 100.000 pessoas por ano em mais de 40 países
e 15 megacidades que, estatisticamente, representam o ponto de vista de 1,1 bilhão de
pessoas. São utilizados tanto os métodos qualitativos quanto quantitativos, passando milhares
de horas com consumidores de diversas culturas.
NOTAS AOS EDITORES
Informe Communication in the World of Apps
Ideias do Ericsson ConsumerLab
Baixe fotos de alta resolução e vídeo com qualidade de transmissão em
www.ericsson.com/br/thecompany/press
A Ericsson é a impulsionadora da Sociedade Conectada – uma empresa líder em tecnologia
da comunicação e serviços. Nosso relacionamento a longo prazo com todas as maiores
operadoras no mundo permite que pessoas, negócios e sociedades alcancem seu potencial
e criem um futuro mais sustentável.
Nossos serviços, softwares e infraestrutura – especialmente nos setores de mobilidade,
banda larga e na nuvem – permitem à indústria de telecomunicações e outros setores a
concretizar melhores negócios, aumentar a eficiência, melhorar a experiência do usuário e
captar novas oportunidades.
Com mais de 115 mil profissionais e clientes em 180 países, combinamos tecnologias em
escala global e liderança em serviços. Damos suporte a redes que conectam mais de 2,5
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bilhões de assinantes. De todo o tráfego mundial de dados, 40% deles passa pelas redes da
Ericsson. Nosso investimento em pesquisa e desenvolvimento garante que nossas soluções
– e nossos clientes – estejam sempre na frente.
Fundada em 1876, a Ericsson está sediada em Estocolmo, na Suécia. Em 2014, a empresa
gerou receitas de 228 bilhões de coroas suecas (US$ 33,1 bilhões). A Ericsson está listada
nas bolsas de valores NASDAQ OMX (Estocolmo) e NASDAQ (Nova York).
Na América Latina estamos presente desde 1896, quando entregamos equipamentos pela
primeira vez na Colômbia. No início do século XX, aumentamos nossa presença na região
ao firmar acordos na Argentina, Brasil e México. Hoje, estamos presentes em mais de 50
países da América do Sul, América Central, México e Caribe, com instalações completas,
como unidade de Produção e Centro de Inovação com atividades de pesquisa e
desenvolvimento (P&D), além de Centro de Treinamento. A Ericsson é a fornecedora líder
do setor de telecomunicações com mais de 40% do mercado na América Latina e mais de
100 contratos de serviços de telecomunicações na região.
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