PROGRAMA DE PREPARAÇÃO PARA A APOSENTADORIA (PPA) SOB O
PONTO DE VISTA PSICOLÓGICO, SOCIAL E EMPRESARIAL
PREPARATION PROGRAM FOR RETIREMENT (PPA) UNDER THE VIEWPOINT
PSYCHOLOGICAL, SOCIAL AND BUSINESS
Cleverth Masahilo Ikehara Kawano – [email protected]
Danielle Milani Mariano da Silva – [email protected]
Profª Ma. Elizeth Germano Mattos – [email protected]
Profª Ma. Jovira Maria Sarraceni – [email protected]
RESUMO
O objetivo do estudo é descrever o Programa de Preparação para
Aposentadoria (PPA), desenvolvido pela Empresa Brasileira de Correios e
Telégrafos (ECT) da cidade de Bauru, SP e identificar aspectos psicológicos, sociais
e empresariais presentes no processo de aposentadoria segundo o relato dos
participantes. Trata-se de uma pesquisa descritiva, com caráter exploratório e
análise qualitativa, tendo como referencial teórico a Observação Sistemática e o
Estudo de Caso. A pesquisa foi realizada entre os meses de junho a agosto de
2012, nas dependências da empresa. Participam da pesquisa 10 colaboradores,
profissionais e gestores envolvidos com o PPA na empresa, sendo as entrevistas
gravadas mediante autorização dos participantes. Os dados coletados são
apresentados na forma descritiva e narrativa. Nota-se na fala dos participantes que
há dúvida em relação ao futuro. Constata-se que o PPA é uma ferramenta que pode
ser desenvolvida pelas empresas a fim de preparar os seus colaboradores para o
processo de aposentadoria. Evidencia-se a ausência do profissional psicólogo no
PPA em estudo e por isso ressalta-se a inserção deste profissional em programas
desta natureza.
Palavras-chave:
Aposentadoria.
Psicologia.
Aposentadoria.
Programa
de
Preparação
para
ABSTRACT
The objective of the study is to describe the Program Preparation for
Retirement (PPA), developed by the Brazilian Post and Telegraph Company (ECT) in
Bauru, SP and identify psychological, social and business gifts in the retirement
process according to the account of participants. This is a descriptive, exploratory
and with qualitative analysis, having as theoretical and Systematic Observation Case
Study. The survey was conducted between the months of June to August 2012, on
the premises. Participating in research 10 employees, professionals and managers
involved with the PPA in the company, and his interviews were taped. The collected
data are presented in a descriptive and narrative. It is noted in the speech of
participants who no doubt about the future and notes that the PPA is a tool that can
be developed by companies to prepare their employees for retirement process. This
confirms the absence of the professional psychologist in PPA under study and
therefore we emphasize the inclusion of this work in such programs.
Keywords: PPA. Retirement. Psychology.
Universitári@ - Revista Científica do Unisalesiano – Lins – SP, ano 3., n.7, jul/dez de 2012
354
INTRODUÇÃO
Este estudo trata do tema de Programa de Preparação para Aposentadoria
(PPA). Não se pretende esgotar a discussão acerca desta temática e das
possibilidades de intervenção da Psicologia neste campo de trabalho, visto tratar-se
de um assunto ainda recente e complexo. O objetivo geral deste estudo é descrever
o PPA e identificar aspectos psicológicos, sociais e empresariais presentes no
processo de aposentadoria segundo o relato dos participantes.
Com base nas leituras realizadas elencou-se como problema de pesquisa a
seguinte questão: Considerando o processo de aposentadoria como uma etapa
complexa na vida do trabalhador, o PPA implantado na empresa contribui
efetivamente para a reflexão e tomada de decisão em busca de maior qualidade de
vida por parte dos colaboradores participantes?
A fim de responder a esta questão formulou-se como hipótese de trabalho a
seguinte proposição:
Por ser uma ação direcionada à responsabilidade social, a inclusão de um
PPA traz benefícios tanto à empresa, como aos colaboradores. Para a empresa é
positivo por contribuir para melhorar a sua imagem perante os colaboradores e
sociedade. Para os colaboradores participantes é importante por incluir atividades de
orientação e discussão de situações práticas a fim de propiciar a reflexão e tomada
de decisão quanto ao projeto de vida pessoal e profissional.
Para demonstrar a veracidade ou não desses pressupostos, realizou-se uma
pesquisa descritiva, com caráter exploratório e análise qualitativa, tendo como
referencial teórico a Observação Sistemática e o Estudo de Caso. Para este estudo
foram desenvolvidos quatro instrumentos: roteiro descritivo de observação
sistemática, roteiro de estudo de caso, roteiro de entrevistas para colaboradores
participantes do PPA e roteiro de entrevistas para profissionais e gestores da
empresa.
Após aprovação pelo Comitê de Ética e Pesquisa – UNISALESIANO
(Protocolo 420/2012) realizou-se uma pesquisa de campo na Empresa Brasileira de
Correios e Telégrafos (ECT) da cidade de Bauru, estado de São Paulo, no período
de junho a agosto de 2012. Após concordância prévia entre pesquisador e
participantes as entrevistas foram agendadas na empresa em data, horário e local
apropriados. As entrevistas foram individuais e realizadas em ambiente adequado,
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preservando-se a privacidade do entrevistado. As entrevistas foram gravadas em
áudio. A duração de cada entrevista foi em torno de 20 a 40 minutos.
O critério de inclusão estabelecido para os 10 colaboradores de ambos os
sexos foi o de ter participado ou estar participando do programa na empresa, aceitar
participar do estudo mediante assinatura do Termo de Consentimento Livre e
Esclarecido e estar devidamente contratado pela empresa. Aqueles colaboradores
afastados da atividade laboral e que não estão e nunca participaram do programa
foram excluídos deste estudo (critério de exclusão). Os Termos de Consentimento
Livre e Esclarecido foram apresentados aos colaboradores e após a devida
assinatura dos mesmos foi iniciada a aplicação dos instrumentos de pesquisa.
Neste estudo foram definidos dois grupos distintos de categorias. O primeiro
grupo, constituído por quatro categorias, em que apresenta as categorias de análise
usadas para analisar as respostas dos colaboradores. E, o segundo grupo,
constituído por cinco categorias, definidas para analisar as respostas dos
profissionais e do gestor.
1) Categorias de análise para colaboradores: Categoria I – Sentido e
significado da aposentadoria; Categoria II – Percepção sobre o PPA;
Categoria III – Foco central do PPA e Categoria IV – Equipe e
participação do Psicólogo no PPA.
2) Categorias de análise para profissionais e gestor: Categoria I –
Concepção de Aposentadoria; Categoria II – Descrição do PPA na
empresa; Categoria III – Percepção sobre o PPA; Categoria IV – Foco
central do PPA e Categoria V – Equipe e participação do Psicólogo no
PPA.
Para sintetizar as principais ideias é redigido um parecer final sobre a
pesquisa.
1
TRABALHO E APOSENTADORIA
1.1
Significados do Trabalho
A palavra trabalho, segundo o dicionário Aurélio on-line, significa “ato de
trabalhar”, “qualquer ocupação manual ou intelectual”, “esmero, cuidado que se
emprega na feitura de uma obra” entre outros, porém o que se observa é que esta
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palavra tem muitos outros sentidos quando relacionada ao ser humano.
Etimologicamente falando, trabalho está ligado à tortura, sofrimento ou algum
tipo de esforço doloroso, que, pode ser interpretado, também, como um fardo
pesado que impedisse o ser humano de viver. Vale lembrar que esta significação se
dá na associação de trabalho com alienação econômica, política e de aflição para
aqueles que a realizam. (ZANELLI, 2010).
Assim, acentuava-se o significado do trabalho como algo relacionado ao
sofrimento. Mas, ao mesmo tempo, acentuava-se a necessidade de estar
trabalhando, pois além da remuneração que o indivíduo ganharia com o seu esforço,
outro aspecto que se tornava evidente era o status que o próprio trabalho começava
a dar e agregar à identidade do sujeito. Já nos dias de hoje observa-se que diversos
sentidos são atribuídos ao trabalho. Em geral, o trabalho tem sido relacionado à
realização, à disciplina do intelecto, ou como forma de sobrevivência.
1.2
Significados da aposentadoria
O trabalho, sendo assalariado ou não, ocupa um lugar central na vida do
homem, em que durante o desenvolvimento de sua vida, ele é preparado para viver
da produção e do consumo. Nesse tempo de travessia para a aposentadoria,
algumas pessoas possuem dificuldades no desprendimento da rotina e o despertar
para novos interesses e motivações.
Hoje, a Previdência Social oferece benefícios e seguros aos seus
contribuintes, contemplando quatro tipos distintos de aposentadoria, sendo:
aposentadoria por idade, aposentadoria por tempo de contribuição, aposentadoria
especial e aposentadoria por invalidez.
2
PROGRAMAS
DE
PREPARAÇÃO
PARA
A
APOSENTADORIA:
DIFERENTES ENFOQUES
Esse programa consiste em apresentar para o funcionário condições e meios
para que possa usufruir de uma boa aposentadoria e saber desfrutá-la, ocupando
seu tempo com atividades prazerosas.
A área de Recursos Humanos da empresa é a responsável por escolher seu
público alvo e apresentar instrumentos com informações precisas e atualizadas,
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proporcionando uma visão dos empregados que serão incluídos no programa de
preparação para aposentadoria.
Com relação à duração do curso de PPA, Zanelli, Silva e Soares (2010)
esclarecem que,
O curso de qualificação deve ter como duração em torno de 40 a 60 horas
de trabalho, que poderá acontecer em módulos de 8 horas diárias, durante
uma semana, ou em encontros quinzenais, estendendo por um período
maior de tempo. Dependendo do conhecimento prévio sobre o tema e a
formação profissional dos participantes, mais horas podem ser necessárias
para aprofundar temas considerados fundamentais para o grupo que está
em processo de qualificação.
Portanto, o PPA torna-se como um espaço criado para que os trabalhadores
possam começar a pensar em um novo projeto de vida. Pois, que muitas vezes,
durante o período de vida laboral ativa esses momentos de reflexão ficam deixados
em segundo plano, como que esquecidos, e no decorrer do desenvolvimento deste
programa os participantes terão a oportunidade de compartilhar experiências com os
outros e obter informações seguras de diferentes aspectos, todos relacionados à
aposentadoria.
2.1
PPA sob o ponto de vista social
O PPA se torna de extrema importância quando se observa as variáveis de
âmbito social presentes no processo de aposentadoria. Tanto por parte da empresa
que concede aos seus trabalhadores o programa, pensando na melhor qualidade de
vida destes; quanto por parte dos trabalhadores e da própria sociedade, ao aderir ao
programa e refletir sobre as questões envolventes.
Segundo Barbosa (2009), o trabalhador ao longo do período de trabalho
desenvolve a sua visão de aposentadoria, que é refletida pelos valores sociais
adquiridos neste ambiente durante a sua vivência.
Do ponto de vista social, a ocupação do tempo livre do aposentado se faz
importante contribuindo para a ampliação da consciência social dos aposentados.
Assim, a aposentadoria deixa de ser compreendida como a mera perda da
identidade ocupacional.
2.2
PPA sob o ponto de vista econômico
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Existe um acordo crescente quanto a que para envelhecer bem é preciso
investir no processo do ponto de vista ético, sociopolítico, econômico e, de que
nunca é tarde para começar.
A maioria das intervenções exigidas para melhorar a qualidade de vida dos
idosos custa pouco quando realizadas oportunamente. Postergá-las ou ignorá-las
eleva o custa para o tratamento.
Segundo Engler (2011), observa-se um crescimento na atividade econômica
dos idosos acima de 65 anos durante a última década, atribuível em larga medida à
pobreza e à baixa renda, que obrigam as pessoas a continuar trabalhando, em
muitos casos, até a morte. A decisão de afastar-se do mundo do trabalho é
basicamente função dos elementos que determinam a segurança econômica na
velhice.
2.3
PPA sob o ponto de vista familiar
Um dos cenários mais comuns que se observa com indivíduos que acabaram
de se aposentar por tempo de contribuição é que, a grande maioria dos
aposentados, permaneceu a maior parte do seu tempo no ambiente de trabalho,
disponibilizando pouco do seu tempo para aproveitar a presença e o convívio de
seus familiares. E este é um dos principais fatores que dificulta a adaptação do
indivíduo a sua nova realidade.
Com isso, o PPA auxilia o indivíduo e a sua família, pois nesta nova etapa na
vida do aposentado causa mudanças significativas na sua rotina, e também na de
toda a sua família, fazendo-se importante a orientação para o contexto familiar.
2.4
PPA sob o ponto de vista psicológico
Os problemas psicológicos que ocorrem após a aposentadoria estão ligados à
relação do indivíduo com a sociedade, ou seja, envolve o modo como o indivíduo se
enxerga dentro da sociedade e como esta sociedade o enxerga. Deve-se ressaltar
que, a aposentadoria é um período de reestruturação da atividade e de valores.
Do aspecto psicológico, é de suma importância desenvolver no indivíduo o
conceito de autoestima. Este conceito se torna importante, pois muitos problemas
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humanos derivados da aposentadoria têm origem na súbita perda de identidade que
acompanha o término do ciclo formal da vida profissional.
3
ESTUDO
DE
CASO:
PROGRAMA
DE
PREPARAÇÃO
PARA
APOSENTADORIA
3.1
O PPA na empresa
O PPA nos Correios de Bauru, SP teve início com o “Projeto Nova Etapa de
Vida”. O lançamento deste programa ocorreu em 20 de maio de 2003 com a
realização da Teleconferência “Não espere o futuro bater em sua porta”, transmitida
a todas as Diretorias Regionais e Administração Central.
A partir de 2009 continuaram-se ações em relação ao Dia Nacional do
Aposentado, e a palestra sobre Projeto de Vida. Em 2010 e 2011 não foram
registradas ações, pois desde 2010 ficou-se a pendência do lançamento do
“Programa Escolhas”, que seria um novo formato do programa anterior e com
algumas renovações, porém foi sendo adiado por conta do contexto vivenciado pela
empresa. Em 2011 ocorreu um teatro que trabalhou questões relativas à educação
financeira e pós-carreira, sendo o público composto por empregados em geral. O
foco do trabalho estará direcionado ao Programa Escolhas por ser recente e estar
atualmente na grade de projetos da empresa.
3.2
Caracterização e enfoque dos colaboradores
Observa-se que os colaboradores têm idade entre 49 e 59 anos, sendo que
destes, 50% já se aposentaram. Um colaborador possui maior tempo de
aposentadoria (9 anos) e os outros 50% estão, no máximo, há 2 anos da
aposentaria. Outro dado importante é o tempo de trabalho na empresa, que varia
entre 29 e 37 anos, com exceção de um colaborador, com 12 anos. Verifica-se que,
dos entrevistados, cinco colaboradores já são aposentados e continuam a trabalhar
na empresa e a mesma quantidade se encontra próximo à aposentadoria.
3.3
Caracterização dos profissionais e gestor
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Foram entrevistados três profissionais e um gestor que são responsáveis pelo
programa desenvolvido na empresa. Observa-se que os participantes têm idade
variando entre 31 e 36 anos, todos tem acima de seis anos de vínculo empregatício
com a empresa, sendo que o tempo de empresa varia de seis a 12 anos. Os três
profissionais que atuam diretamente no PPA tem formação em Serviço Social, assim
como o gestor, o qual está na ECT há 12 anos.
3.4
A aposentadoria sob a ótica dos colaboradores, profissionais e gestor
Com base nas leituras e resultados obtidos por meio da pesquisa de campo
realizada evidencia-se que o PPA desenvolvido pela empresa Correios de Bauru é
uma experiência satisfatória para todos os empregados que participam do estudo,
como também para os profissionais responsáveis pelo seu desenvolvimento na
empresa. Eles também atribuem como foco principal as vertentes social, empresarial
e psicológico.
Observa-se que a maioria dos colaboradores atribui a aposentadoria uma
renda extra e todos eles continuam trabalhando, principalmente pela família e por
ser responsável pela renda da casa. Já profissionais e gestor ressaltam o póscarreira e a oportunidade de uma nova etapa de vida.
Em relação ao PPA, todos apresentam uma visão positiva quanto ao
programa, porém algumas dificuldades em fazer o relato devido ao tempo em que
participaram da ação. Todos os colaboradores ressaltam que o programa deveria ter
uma continuidade.
Nos programas realizados, percebe-se a falta da participação efetiva de um
Psicólogo, pois na maioria das vezes foi convocado um profissional da empresa que
não atua diretamente com o projeto e em outras foi contratado um profissional
terceirizado.
A aposentadoria provoca mudanças não só na vida do colaborador, mas
também da família, principalmente dos mais próximos. O momento do pós carreira
pode ser passado com alegria ou até por uma sensação de desespero. A sociedade
exerce forte pressão para que as pessoas sempre sejam ativas o que é atribuído a
uma atividade laboral, sendo que a aposentadoria ainda é vista como uma
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inutilidade. Lidar com estes preconceitos não é fácil principalmente para quem
vivencia essa situação. Neste sentido, o apoio familiar é fundamental e assim
também a contribuição da empresa para o empregado que se dedicou durante tanto
tempo ao negócio e agora necessita de orientação para seu pós-carreira.
3.5
Proposta de intervenção
Sugere-se como proposta de intervenção incluir no programa um profissional
de Psicologia e que esta inserção seja feita de forma definitiva, ou seja, que não seja
realizada de forma terceirizada, pois o contato entre a equipe deve ser constante e
uniforme. O profissional de Psicologia juntamente com o de Serviço Social,
trabalhando de forma articulada, poderão implementar novas ações interdisciplinares
ao programa. Percebe-se a necessidade de aprimorar a forma de avaliação e
acompanhamento dos participantes como forma de identificar a assimilação das
informações e as mudanças de atitudes ocasionadas em suas vidas após sua
participação no PPA. A ideia é que o programa não tenha uma finalização prédefinida, mas que o desenvolvimento seja contínuo. Entende-se como importante
oferecer o programa a todos os empregados, porém a intenção é que seja adaptado
ao público-alvo e que se torne interessante também para aqueles empregados que
não se consideram próximos à aposentadoria.
CONCLUSÃO
Importante ressaltar que a empresa demonstrou-se muito acessível e
disponível para a realização desta pesquisa, o que contribuiu para a realização do
estudo. O único fator que dificultou o trabalho foi o fato da empresa ser sediada em
Bauru, SP, pois a distância impossibilitou aos pesquisadores estar com mais
frequência na empresa para verificar in loco as ações desenvolvidas no PPA, além
do contato pessoal, também foram realizadas contatos por telefone e e-mail. Apesar
disto, as dificuldades foram resolvidas mediante participação e colaboração dos
profissionais responsáveis pelo programa.
Após a realização das entrevistas com os colaboradores, observou-se de
forma unânime que todos ressaltam a importância do programa e a possibilidade de
um conhecimento relacionado a tudo o que abrange a aposentadoria e o período
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pós-carreira.
A análise dos dados coletados na pesquisa de campo confirma a hipótese
inicial delineada para este estudo, na medida em que demonstra que a inclusão de
um PPA traz benefícios tanto à empresa, como aos colaboradores, por estar
relacionada às ações de responsabilidade social.
Acredita-se que o resultado obtido durante este trabalho, vem fortalecer a
importância do PPA e traz para a empresa resultados que pode ser revelada
também na vida do colaborador, principalmente nesse período no qual ele repensa
toda sua trajetória e se vê pressionado a decidir o rumo que irá seguir para seu
futuro.
O assunto abordado é envolvente e atual, mas não se esgota aqui. Há a
necessidade de futuros estudos para melhor compreensão do processo de
aposentadoria e pós-carreira e das implicações deste momento para a vida pessoal
e profissional
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