Comunicado de Imprensa 27.10.2010 EGP‐UPBS organiza 1º Fórum Estratégico de Gestão Hospitalar HOSPITAL DO FUTURO APRESENTADO NA EGP‐UPBS A EGP – University of Porto Business School (EGP‐UPBS), em colaboração com a Novartis Oncology, realizou nas suas instalações no Porto, o 1º Fórum Estratégico de Gestão Hospitalar onde se analisou e debateu a temática da gestão hospitalar em diferentes prismas, que vão da centralização do modelo de gestão no consumidor, à gestão financeira dos hospitais, à inovação e sistemas de informação, à gestão de recursos humanos e promoção do talento, com o intuito de procurar o caminho para o que mais tarde seria apresentado como o Hospital do Futuro. Numa altura particularmente controversa para o sistema de saúde nacional, a EGP–UPBS, em parceria com a Novartis Oncology, quis dar o seu contributo para a promoção de uma melhor gestão dos recursos técnicos, humanos e financeiros, alertando para a necessidade imperiosa de motivar as equipas hospitalares. O Fórum contou com a presença de várias personalidades de relevo no panorama da Saúde, nomeadamente Manuel Pizarro, Secretário de Estado Adjunto e da Saúde, Adalberto Campos Fernandes, docente da Escola Nacional de Saúde Pública, Fernando Regateiro, presidente dos Hospitais Universitários de Coimbra (HUC) e Rui Assoreira Raposo, presidente da comissão executiva da José de Mello Saúde. Realçando e aplaudindo a iniciativa inovadora em Portugal, que “pela primeira vez conseguiu reunir diversas sensibilidades distintas em torno da Gestão Hospitalar, como as entidades públicas do sector da Saúde, farmacêuticas, hospitalização privada, mundo académico e a consultadoria”, Manuel Pizarro alertou para o facto de “ainda não termos uma preocupação em ver o hospital como uma organização para servir os doentes, e se começarmos por organizar os processos haverá, certamente, uma melhor eficiência dos serviços e do tempo, pois sem dúvida que temos um dos melhores serviços no contexto hospitalar europeu”. Cliff Bleustein, especialista internacional da PriceWaterhouseCoopers em matéria de Gestão Hospitalar, e Tomas Quiros Morato, director clínico e responsável pela qualidade e atendimento do Hospital Ribera – Valência, apresentaram as tendências que deverão caracterizar o Hospital do Futuro. Precisão clínica, prevenção da doença, monitorização e coordenação contínua por parte do médico ao paciente, promoção da saúde com base na alimentação, redução de custos e gestão e incentivo dos recursos humanos são os principais vectores que irão caracterizar os serviços e actuação dos hospitais no futuro e que, segundo ambos, permitirão elevar a qualidade dos cuidados de saúde para patamares nunca antes atingidos. Adalberto Campos Fernandes, da Escola Nacional de Saúde Pública, esclareceu que “não há revolução no Sistema de Saúde que dure menos de 30‐40 anos, podendo apenas haver regenerações sistémicas.” Adalberto Campos Fernandes enfatizou ainda o facto dos modelos de gestão não deverem seguir um padrão rigoroso, mas antes adaptarem‐se à realidade da localidade onde estão inseridos. No workshop dedicado à Inovação e Criatividade, que contou com a participação de Fernando Regateiro dos HUC, Joaquim Borges Gouveia da Universidade de Aveiro e Luís Filipe Reis da Sonae, salientou‐se a necessidade de premiar aqueles que apresentam conceitos e ideias inovadoras. Em síntese, referiu Luís Filipe Reis, “inovar é uma disciplina, que como todas as outras se aprende e se treina, sendo que a inovação que gera maior riqueza é a incremental, em oposição à disruptiva”. No âmbito da Gestão e Promoção do Talento dentro das equipas, em particular as equipas hospitalares, Luís Reis, do Hay Group, destacou o facto de “as organizações com melhores práticas de gestão de talento terem maiores e melhores retornos”. O administrador delegado do Haygroup apontou cinco factores essenciais a desenvolver para o aumento do retorno: balanced scorecard, uma metodologia de medição e gestão de desempenho; definição do perfil de trabalho; capacitar pessoas; comprometer a estrutura e promover a liderança. Rui Assoreira Raposo, Administrador Executivo da José de Mello Saúde, revelou o segredo para uma gestão de talento eficaz: recrutar – desenvolver – avaliar – reter. Para a EGP‐UPBS este evento foi mais um passo no posicionamento da escola de negócios que pretende continuar a reforçar a sua ligação ao sector da Saúde em Portugal. “Fruto de uma experiência ímpar de interacção com o sector da saúde, quer por via da formação, quer por via da prestação de serviços, a EGP‐UPBS afirma‐se como um actor importante na reestruturação do sector da saúde. Dotar os agentes envolvidos na prestação de cuidados de saúde de mais e melhores competências e contribuir para a reflexão sobre o que pode e deve ser mudado no sector são nossos objectivos, sempre com a missão de contribuir para a transformação das organizações, para uma maior eficiência e qualidade dos serviços prestados”, refere Nuno de Sousa Pereira, Dean da EGP‐UPBS. Sobre a EGP‐UPBS: A EGP ‐ University of Porto Business School resulta dos 20 anos de experiência em formação para executivos enquanto ISEE (1988‐2000), da EGP (2000‐2008) e, mais recentemente, da fusão da EGP com o ISFEP (2008). É uma escola de negócios dedicada ao ensino pós‐graduado e à formação avançada em gestão, uma missão que complementa com a aposta na investigação aplicada e na prestação de serviços às empresas. Tem como produtos de referência o MBA Executivo e o The Magellan MBA (acreditados pela Association of MBAs) e uma vasta oferta em cursos de pós‐graduação em áreas de especialização, desenvolvidas para responder às necessidades de formação em gestão de diferentes sectores de actividade. Para além destes programas de duração anual, a EGP‐UPBS oferece ainda um leque de programas de alta direcção, cursos de curta e média duração e programas de formação à medida, destinados a executivos. Site: www.egp‐upbs.up.pt Imagens de alta resolução disponíveis em ftp: Ftp://85.88.130.74 User: ftp.egp1 Password: egp..0101 Para mais informação: Grupo Inforpress Contactos – 220 992 169 | 926 728 292 | 926 728 293 Daniela Agra ‐ [email protected] Diogo Santos – [email protected] AVISO Informamos que os dados que constam desta comunicação fazem parte de um arquivo da propriedade do GABINETE DE PRENSA INFORPRESS, S.L. com o objectivo de gerir o nosso negócio e de informar dos nossos serviços. 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