EM DEFESA DO CIDADÃO [email protected] [email protected] www.d.gov.br Ano I - n° 6 Programa Nacional de Desburocratização Memória A burocratização do Judiciário Em junho de 1981, Hélio Beltrão, então Ministro da Desburocratização, destacava em palestra na Escola Superior de Guerra: A exemplo do que ocorre no Poder Executivo, o funcionamento da Justiça é moroso, o atendimento é insatisfatório e, em muitos casos, o formalismo é excessivo. Os juízes estão sobrecarregados de serviço; o advogado perde seu tempo com o cumprimento de exigências meramente formais; os interessados as partes sofrem a decepção e o prejuízo da longa espera; os serventuários queixam-se de que são mal pagos e trabalham demais. Você Sabia? Que sua experiência com o excesso de burocracia pode ajudar a Desburocratizar o Brasil? Você pode relatar seu caso acessando o formulário da pesquisa Você já foi vítima da burocracia? na página www.d.gov.br. Veja os setores mais citados até agora: DETRANs 37 Bancos Estatais CAIXA Banco do Brasil Privados INSS 34 26 8 8 31 Receita Federal 16 Cartórios 16 Poder Judiciário 15 Prefeituras 11 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ d desburocratização Novembro-Dezembro/2000 Presidente Fernando Henrique no Encontro: é preciso libertar o serviço público das amarras O Presidente Fernando Henrique Cardoso deu uma verdadeira aula sobre a necessidade de Desburocratizar ao abrir o Encontro Nacional de Desburocratização, realizado nos dias 21 e 22 de novembro em Brasília: Estamos assistindo a um renascimento da democracia de massas. Há, hoje, novas formas de interação entre governo e sociedade que precisam ser estimuladas e aprofundadas, para que possam concorrer positivamente para o fortalecimento da cidadania. No passado, instaurou-se a burocracia com o intuito de garantir a racionalidade e a legalidade ao longo da cadeia de atos e decisões que conformam uma política pública, assim protegendo-as de interferências pessoais potencialmente danosas. Essa burocracia de base legal-racional, como diz Weber, constituiu o grande avanço rumo à democracia, ao universalizar as regras e separar o público do privado. No entanto, é preciso reconhecer que fomos longe demais. Hoje, o conjunto de normas e regras acabou emperrando a administração pública, dado seu crescimento exponencial, tanto em quantidade como em complexidade. Criamos especialistas em burocracia, que não têm representatividade e que agem sem mandato popular, sem controle democrático. A questão hoje é como O conjunto de normas vamos manter o estado de e regras acabou emperrando direito, as regras, todo o a administração pública aparato institucional e, ao mesmo tempo, fazer com que esse aparato funcione de forma não apenas mais rápida, mas também mais ao alcance do cidadão, ou seja, com maior efetividade e mais transparência. No que diz respeito somente à esfera pública porque, ao contrário do que se dizia, a burocratização atingiu também muito fortemente as empresas vale frisar que a idéia de burocracia opõe-se a uma outra, que é a da responsabilidade e do risco. Precisamos caminhar no sentido de libertar o serviço público destas amarras que são o conjunto de regras e normas, e fazer com que os servidores possam assumir riscos, calculados, é claro, mas isto é fundamental para que tornemos mais ágeis nossas ações. Agora, precisamos também imprimir responsabilidade pelos atos que cada um de nós tomamos. Precisamos, por assim dizer, fazer do servidor público um empreendedor e implantar uma cultura de empreendedorismo na administração pública. Isto é o que todo o governo vem fazendo, seja no Comitê Interministerial, seja nos diversos comitês setoriais de desburocratização, que aderiram ao Programa Nacional de Desburocratização. Gostaria de parabenizar aqui aquelas que o comandam, e também o Ministro Martus, que enxerga esta questão com grande clarividência. Sucesso ao Programa! DIVULGUE ESTE INFORMATIVO REPRODUÇÃO AUTORIZADA EM DEFESA DO CIDADÃO www.d.gov.br [email protected] [email protected] Encontro Nacional de Desburocratização: Mobilização e Agenda 2001/2002 Mais de 500 pessoas participaram em Brasília, nos dias 21 e 22 de novembro, do Encontro Nacional de Desburocratização. O presidente Fernando Henrique Cardoso, ao abrir o Encontro, falou sobre a evolução do Estado e o papel das regras - que representam a essência da democracia e do estado de direito. Para o presidente, a multiplicação das regras e a complexidade do Estado resultou no fenômeno da burocratização, que tem levado ao entorpecimento e a um distanciamento crescente do Estado frente aos cidadãos. Ainda na abertura, o Ministro do Planejamento Martus Tavares destacou os resultados alcançados pelo Programa de Desburocratização no seu primeiro ano, com mais de 400 medidas desburocratizantes implementadas. A desburocratização nos diversos setores do Estado No painel sobre Desburocratização para as micro e pequenas empresas, o presidente do SEBRAE, Sérgio Moreira, falou sobre os entraves burocráticos para a abertura de empresas no Brasil. O assunto foi debatido pelos representantes do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior e do Sindicato das Microempresas do Espírito Santo. Presidido pelo Presidente do Banco Central, Armínio Fraga, o painel Desburocratização do Governo Federal contou com a participação de representantes do Ministério da Fazenda, da Previdência Social, do Banco Central e da CAIXA, apresentando ações de desburocratização implementadas nas suas áreas. O terceiro painel, Desburocratização nos Poderes Legislativo e Judiciário, teve como uma das palestrantes a Ministra do Superior Tribunal de Justiça, Fátima Nancy Andrighi, que tratou da morosidade na aplicação da Justiça e da resistência encontrada no meio jurídico para a implantação de ações para desburocratizar o processo judicial. O deputado Nelson Marchesan falou sobre iniciativas do Senado e da Câmara dos Deputados para a simplificação e agilização da elaboração das leis. O último painel, presidido pelo Ministro da Fazenda, Pedro Malan, teve como conferencista o Ministro-Chefe da Casa Civil, Pedro Parente, que falou sobre Desburocratização para a Cidadania: Governo Eletrônico, tema discutido na seqüência pelos debatedores. Com base nas apresentações e debates realizados, elaborou-se a Agenda de Desburocratização 2001-2002, que compreende um conjunto de ações a serem empreendidas por diversas áreas do Governo Federal e dos Poderes Legislativo e Judiciário, para reduzir o excesso de burocracia que afeta o cidadão e a empresa no Brasil. Presença Nacional Participaram servidores de 118 instituições federais, de Brasília e de diversos pontos do País, como Belém, Fortaleza, Curitiba, Goiânia, Campo Grande, Rio de Janeiro, Recife, São Paulo, Vitória, São Luiz, Porto Alegre, Manaus, Porto Velho, Caruaru e Itaguaí. Também participaram representantes de 15 governos estaduais e de oito prefeituras, além de Universidades, empresas e entidades da sociedade civil. A íntegra dos pronunciamentos e documentos do Encontro estão disponíveis na página do Programa Nacional da Desburocratização: www.d.gov.br . ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ d desburocratização Desburocratizando... Serviços e informações do governo na Internet Ciente da enorme potencialidade da Internet para aproximar o Estado do cidadão, o Governo Federal oferece 641 serviços e 3683 informações, que podem ser acessadas de forma fácil através da RedeGoverno www.redegoverno.gov.br ou diretamente nas páginas das instituições. Veja alguns desses serviços: MINISTÉRIO DO PLANEJAMENTO, ORÇAMENTO E GESTÃO Portal Rede Governo, com links para centenas de páginas com informações e serviços do Governo Federal: www.redegoverno.gov.br MINISTÉRIO DAS COMUNICAÇÕES ANATEL - Agência Nacional de Telecomunicações Serviço de informações sobre preços das operadoras de serviço telefônico: www.anatel.gov.br MINISTÉRIO DA FAZENDA Emissão de certidões negativas de débitos de tributos federais: www.receita.fazenda.gov.br Emissão de certidões negativas da Dívida Ativa, pagamento bancário online ou emissão de DARF para pagamento: www.pgfn.fazenda.gov.br CAIXA Consulta do saldo da conta vinculada do FGTS: www.caixa.gov.br MINISTÉRIO DA JUSTIÇA Departamento de Polícia Rodoviária Federal Consulta de multas via Internet: www.dprf.gov.br MINISTÉRIO DA PREVIDÊNCIA E ASSISTÊNCIA SOCIAL E INSS Solicitação de salário-maternidade para a segurada empregada: www.mpas.gov.br MINISTÉRIO DA SAÚDE ANVISA - Agência Nacional de Vigilância Sanitária Lista de medicamentos genéricos e seus correspondentes de marca: www.anvisa.gov.br MINISTÉRIO DO TRABALHO Apoio: E EMPREGO Andamento do processo de SeguroDesemprego, a partir da digitação do número do requerimento ou do PIS/ PASEP: www.mte.gov.br Publicação do Programa Nacional de Desburocratização Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão Secretaria de Gestão Esplanada dos Ministérios, Bloco K, sala 400 CEP 70040-900, Brasília (DF) [email protected] Tiragem 200 000 exemplares Exerça seus direitos de cidadão. Questione as exigências burocráticas desnecessárias.