Senhores Supervisores do SICOP,
No próximo dia 01/10/2015 a IPLANRIO fará um teste no SICOPWeb,
diminuindo o time out para 10 minutos. O time out é o tempo limite que o
sistema fica inativo sem cair. Atualmente o time out do SICOPweb é de 20
minutos, então se o usuário abre o sistema e não o utiliza, ele cai quando
atinge 30 minutos. Durante esse período o usuário fica ocupando uma sessão
sem nada produzir, sobrecarregando o grande porte. No dia 01/10, se o usuário
deixar o sistema inativo ele cairá em 10 minutos.
A inatividade é medida a cada transmissão que o usuário submete o
Sistema. Por exemplo: se um usuário leva 5 minutos digitando uma tela de
tramitação, este tempo é considerado inatividade, quando ele clica em
"tramitar" interrompe a inatividade e nesse caso o sistema não cairá. Outro
exemplo: se o usuário levar 5 minutos preenchendo a tela de tramitação (ou
seja sistema inativo) e parar para atender um telefone durante 6 minutos
(sistema inativo) quando o usuário retornar e clicar em "tramitar", o sistema
cairá e não efetuará a tramitação pois ficou 5 + 6 minutos = 11 minutos
inativos. Vale lembrar que quando o sistema cai por time out não prende a
matrícula do usuário.
Ao divulgar a operação do próximo dia 01/10 pretendemos minimizar
possíveis transtornos que possam ocorrer na atividade diária do SICOP, pois
uma vez informado, o usuário tem oportunidade de ficar atento para evitar
prejuízo no seu trabalho. Esse teste é uma prévia para verificar o
comportamento do Sistema visando a efetiva redução do time out para breve,
o que será amplamente divulgado em ocasião oportuna.
Temos conhecimento que esta alteração vai causar impacto pois implicará
diretamente no modo de trabalho do usuário e será necessário uma mudança
de hábito mas o ajuste no time out do SICOP é uma necessidade irreversível
para que o sistema possa absorver novos usuários, o que está previsto com a
entrada de vários serviços na Internet.
Pedimos multiplicar esta informação no âmbito de sua Pasta e colocamonos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente
Denise Malagoli Vaz
Gestora do SICOP
E-mail: [email protected]
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