OS DEZ VENCEDORES NACIONAIS DO MPE BRASIL – EDIÇÃO 2014 Categoria Agronegócio – Fazenda São Paulo, Patrocínio (MG) A Fazenda São Paulo, produtora de café, pertence ao grupo Montanari. A unidade é altamente mecanizada, tem produtividade que supera em 100% a média do segmento no país e conta com uma administração eficiente, dotada do que há de mais moderno em ferramentas e processos de gestão. Por essas e outras razões não é difícil entender o que levou a Fazenda São Paulo a conquistar o primeiro lugar MPE Brasil na categoria Agronegócios. Mais do que eficiência em processos de produção e gestão, a fazenda São Paulo desenvolveu uma capacidade ímpar de acessar novos mercados. Empresário: Marcelo Montanari. Categoria Comércio – Loja Paty’s, Santa Clara do Sul (RS) A Loja Paty’s foi fundada em 1993. Muitos desafios e obstáculos foram enfrentados e hoje a empresa é um case de gestão, inspirando outros empresários. Na busca pelo conhecimento aliado à prática, seus diferenciais são percebidos no atendimento que, atualmente, conta com mais de 95% de satisfação. A empresa oferece orientação de moda ao cliente, sistema de encomendas personalizadas, serviço de ajuste de roupas, cartão fidelidade, entre outras inovações. A Paty’s pretende melhorar e avançar em seu principal diferencial, a consultoria de moda e planeja um novo modelo de negócio, alinhado às tendências mundiais do varejo, que deve ser implementado até 2018. Empresária:Tatiani Hermann. Categoria Indústria – Lycos Equipamentos, Caxias do Sul (RS) A disposição para aprender e melhorar continuamente está no DNA da Lycos Equipamentos. A empresa desenvolveu um modelo de negócios baseado no ideal de melhorar a logística interna de outras indústrias. Entre seus produtos estão mesas elevatórias, empilhadeiras, paleteiras e outros equipamentos hidráulicos utilizados para movimentar cargas e pessoas. Com um diferencial: todos eles podem ser customizados de acordo com as necessidades do cliente – o que proporciona avanços importantes em quesitos como segurança, eficiência energética, produtividade e ergonomia. Em 2014, a empresa recebeu a certificação ISSO 9001 e lançou a Lycos Safe, unidade do grupo para www.premiompe.sebrae.com.br atender às demandas de segurança do trabalho, focando nas normas NR12 e NR17. Empresário: Luciano Vitor Rizzoto. Serviços de Educação – Colégio Vitória Régia, Vicente Pires (DF) O Colégio Vitória Régia nasceu a partir do sonho da professora Régia Madureira, inicialmente com quatro salas e 80 alunos. Atualmente, o local dispõe de 17 salas de aula, laboratórios de ciências e informática, duas quadras, duas piscinas, brinquedoteca, biblioteca e amplo espaço recreativo, atendendo a cerca de mil alunos. O Colégio oferece diversos projetos inovadores, com ações de empreendedorismo, solidariedade, cidadania, saúde, esporte e música. Além disso, os colaboradores também recebem incentivos. Com uma grande estrutura, a escola pode atender centenas de alunos com qualidade da educação infantil à educação básica, nos turnos parcial e integral, além de cursos profissionalizantes. Empresária: Régia Madureira de Oliveira. Serviços de Saúde – Laboratório São Luiz, Formiga (MG) O Laboratório São Luiz tem como visão é atuar no mercado como referência na prestação de serviços de apoio diagnóstico, visando crescimento, com ética, qualidade e inovação tecnológica. A empresa passou por várias melhorias, como a informatização, automatização e a implantação do Programa Nacional de Controle de Qualidade (PNCQ), fruto do compromisso com a busca contínua pela qualidade e do empreendedorismo de seus gestores. Atualmente, conta com 12 unidades de atendimento e possui uma unidade hospitalar responsável pelo suporte à Santa Casa em tempo integral, com atendimento 24 horas. O Laboratório conta com Certificação de Qualidade DICQ / SBAC e possui uma equipe multidisciplinar para assistir o cliente, em exames diversos. Empresário: Rogério Iunes. Serviços de Tecnologia da Informação – Junsoft Sistemas, Toledo (PR) Criada em 2003, Junsoft Sistemas sempre se portou como uma impulsionadora da profissionalização e da competitividade de Toledo, no oeste do Paraná. Seus produtos foram desenvolvidos para suprir a carência das demais companhias da região, especialmente aquelas de pequeno e médio porte, que não tinham escala e recursos suficientes para adquirir das grandes fornecedoras de softwares. Foi assim que a Junsoft se tornou uma referência regional em TI. Hoje, com 13 anos de história, a empresa paranaense www.premiompe.sebrae.com.br mantém uma taxa de crescimento anual de 30% nas vendas. Seus sistemas são utilizados por mais de 4 mil usuários em todas as regiões do Brasil – e até no Paraguai. Empresário: Edílson Backes. Serviços de Turismo – Território do Vinho, Campo Grande (MS) O Território do Vinho nasceu da vontade de mudar o paradigma do vinho como bebida para conhecedores. Surgiu em 2010, com a proposta de ser uma adega de vinhos com um pequeno cardápio de queijos e massas. Ao longo do tempo a empresa realizou diversas ações de melhorias, como capacitação da equipe, treinamentos e consultorias, implantação de inovações tecnológicas, como carta de vinhos em iPad, automação comercial, controle de qualidade, iniciativas de sustentabilidade e mapeamento de todos os processos. Atualmente, a adega do Território conta com cerca de 500 rótulos de mais de 15 países. Entre os serviços oferecidos estão a Confraria do Vinho, o Clube do Vinho e a Wine Station – uma máquina de servir vinhos em taça no formato auto service. Para os apreciadores, há também drinques clássicos e autorais. A empresa dispõe ainda de um cartão fidelidade, eventos corporativos, cursos e treinamentos para os clientes. Empresário: Diogo Wendling. Categoria Serviços - Análise Assessoria Contábil, Arapiraca (AL) A história da Análise Assessoria Contábil foi fundada em 2007 e possui quatro unidades, localizadas em Arapiraca (AL), Delmiro Gouveia (AL), Neópolis (SE) e Paulo Afonso (BA), além de 42 colaboradores e 204 clientes dos ramos de indústria, comércio, serviços e agropecuária. Desde seu surgimento, a Análise investe na formação e capacitação de seus colaboradores, buscando ser um modelo de excelência no ramo. Seu diferencial é o foco no cliente, com apresentação de resultados, treinamentos e palestras, bem como uma política de fidelização. Além disso, está sendo desenvolvido um sistema próprio de relacionamento com o cliente, o CRM (Customer Relationship Management). Com o olhar voltado para a responsabilidade social, atua com a ONG Análise Sorriso do Bem. A Análise também se prepara para receber o selo ISO 9001. Empresário: Neuzete Domingos. Destaque de Boas Práticas de Responsabilidade Social – Repescar, Vera Cruz (BA) A Cooperativa Repescar sediada na comunidade de Baiacu, na chamada contra-costa de Itaparica, a simboliza a profissionalização de mais de 200 famílias de Vera Cruz. www.premiompe.sebrae.com.br Atualmente, são cerca de 210 associados. Desse total, 80% são mulheres que, até pouco tempo atrás, trabalhavam sem as condições sanitárias adequadas. Ao reduzir a informalidade, com a organização das atividades pesqueiras, a Repescar tem conseguido incrementar o nível de renda e a qualidade de vida da população local. Em cada uma, há uma liderança responsável pela microgestão dos processos – coordenando ações como administração de recursos, captação dos produtos, reunião dos cooperados, pesagem e acondicionamento dos mariscos e pescados. Com tantos avanços na gestão a Repescar venceu uma licitação do Programa Nacional de Alimentação Escolar (PNAE) sendo fornecedora de alimentação escolar. Empresário: Roseli Conceição da Anunciação Santos. Destaque de Inovação – Apícola Fernão Velho, Maceió (AL) Fundada em 1997, a Apícola Fernão Velho vem descobrindo novas possibilidades de aplicação para os mais tradicionais insumos da apicultura: o mel e a própolis. De suas colmeias saem não apenas iguarias de sabor inconfundível, mas também matérias-primas para novos produtos nutritivos e até medicamentos. A paixão por surpreender fez da empresa um verdadeiro hub de inovação. A Apícola Fernão Velho foi uma das cinco companhias selecionadas para a implementação de um programa de gestão da inovação para micro e pequenas empresas, coordenado pela Federação das Indústrias do Estado de Alagoas (Fiea). Durante três meses, especialistas acompanharam o dia a dia do negócio para desenvolver uma série de processos de gestão da inovação. Com esses processos implantados, Calheiros sistematizou as ideias que surgiam dentro da companhia. Ao mesmo tempo, começou a incentivar os funcionários a documentar e compartilhar insights – dando origem ao programa Fernãotec. Caso alguma ideia vire negócio, há uma premiação especial para o colaborador. A Apícola também investe na própolis vermelha. As pesquisas estão apenas começando, mas o potencial já é enorme – abrange áreas que vão da saúde bucal, doenças infecciosas do intestino e câncer. Atualmente, a grande aposta de Calheiros é a comercialização da própolis vermelha em cápsulas de nanopartículas, que controlam o tempo e até o local de digestão no organismo. Mas há outras possibilidades. A própolis alagoana já foi registrada no Instituto Nacional de Propriedade Industrial (Inpi) como “Indicação Geográfica – Denominação de Origem”, o que comprova sua diferenciação em relação às própolis produzidas em outras partes do mundo. Empresário: Mário Calheiros. www.premiompe.sebrae.com.br