• MISSÃO:
• Apoiar o desenvolvimento e a difusão de
práticas inovadoras de gestão e aprendizagem
em organizações hospitalares, fortalecendo a
colaboração interorganizacional dos Serviços
de Saúde
• OBJETIVOS:
•
Desenvolver e Operacionalizar um Sistema
de Informação Gerencial para o Portal da
Rede InovarH- Bahia para subsidiar gestores
públicos na tomada de decisão, baseada em
indicadores de avaliação dos hospitais
participantes da rede, de modo a estimular a
adoção de práticas inovadoras de gestão de
serviços de saúde.
• OBJETIVOS:
•
Fomentar a comunicação e a difusão de
inovações tecnológicas entre organizações
prestadoras de serviços de saúde e
sociedade civil no Estado da Bahia,
fortalecendo vínculos necessários à melhoria
contínua da qualidade e adoção de boas
práticas de Gestão de Serviços de Saúde.
• CONFERÊNCIA DE CONSENSO:
INDICADORES DE DESEMPENHO
HOSPITALAR
• 1. Objetivo
• Pactuar, entre os dirigentes e técnicos de hospitais
participantes da Rede Inovarh, um conjunto de
indicadores de desempenho hospitalar a ser utilizado
por todos, de maneira a permitir comparações.
• 2. Público-Alvo
• Dirigentes e técnicos que atuam diretamente nas
áreas de infecção hospitalar (indicadores de
desempenho gerais e específicos); assistência
médico-hospitalar; administrativo; econômicofinanceiro; e de mercado.
• CONFERÊNCIA DE CONSENSO:
INDICADORES DE DESEMPENHO
HOSPITALAR
• Cronograma – datas, horários, indicadores e
especialistas responsáveis.
Data
Horário
Indicador
Especialista
26/11/07 (segunda)
8:00-12:00
Indicadores de Mercado
Ana Pontes
27/11/07 (terça)
8:00-12:00
Indicadores Administrativos
Almerinda Luedy
28/11/07 (quarta)
8:00-12:00
Indicadores de Gerais e
Específicos de Desempenho
Sônia Vasconcelos
29/11/07 (quinta)
8:00-12:00
Indicadores de Assistência
Médico- Hospitalar
Sônia Vasconcelos
30/11/07 (sexta)
8:00-12:00
Indicadores EconômicoFinanceiros
Aline Figueiredo
• CONFERÊNCIA DE CONSENSO:
INDICADORES DE DESEMPENHO
HOSPITALAR
• Dinâmica das Oficinas - Grupo Nominal:
• O especialista convidado apresenta a definição dos indicadores
selecionados e esclarece dúvidas dos participantes.
• A seguir, individualmente, cada participante escreve, em um
cartão, sua própria definição de cada indicador, um por um
(pode ser a mesma definição apresentada pelo especialista ou
não).
• CONFERÊNCIA DE CONSENSO:
INDICADORES DE DESEMPENHO
HOSPITALAR
• Dinâmica das Oficinas - Grupo Nominal:
• Os cartões são recolhidos e lidos para todos, sem identificação
dos autores das definições. Se todas as definições forem
idênticas, passa-se ao indicador seguinte.
• Se houver diferenças entre as definições, abre-se um espaço
de 5 a 10 minutos para esclarecimentos sobre essas
diferenças.
• CONFERÊNCIA DE CONSENSO:
INDICADORES DE DESEMPENHO
HOSPITALAR
• Dinâmica das Oficinas - Grupo Nominal:
• De novo individualmente, cada participante escreve, em outro
cartão, a definição que considera a mais apropriada (podendo
manter ou não a definição que tinha escrito na primeira
rodada).
• Os novos cartões são recolhidos e lidos. A definição que
obtiver o maior número de apoiadores será a escolhida como o
consenso do grupo.
• INDICADORES DE MERCADO
ADMª ANA PONTES
• Percentual de Glosas por Convênio (PGCO) – Glosa Reapresentada:
• É a relação percentual entre o Valor de Glosas por Faturas
(VGLF) aplicado pelo convênio e re-apresentadas no período e
o Valor TOtal das FAturas (VTOFA) encaminhadas para o
convênio no mesmo período:
PGCO = VGLF x 100
VTOFA
• INDICADORES DE MERCADO
ADMª ANA PONTES
• Intervalo Médio de dias para resposta de solicitação de
Autorização Prévia de Exames eletivos e ambulatoriais
(IMAE):
• É a razão entre a soma dos Dias Dispendidos para o retorno
da Autorização de Exames por Especialidade (DDAEs) em um
período e o Número de Exames com retorno de Autorização no
mesmo Período por especialidade (NEAP) por convênio:
IMAE = ∑DDAEs
NEAP
• INDICADORES DE MERCADO
ADMª ANA PONTES
• Intervalo Médio de dias para resposta de solicitação de
Autorização Prévia de Cirurgias eletivas sem uso de OPME
(IMAC):
• É a razão entre a soma dos Dias Dispendidos para resposta de
solicitação de Autorização de Cirurgia eletiva sem uso de
OPME (DDAC) em um período e o Número de Cirurgias
eletivas sem uso de OPME com resposta de solicitação da
Autorização no mesmo Período (NCAP) por convênio:
IMAC = ∑DDAC
NCAP
• INDICADORES DE MERCADO
ADMª ANA PONTES
• Intervalo Médio de dias para resposta de solicitação de
Autorização Prévia de Cirurgias eletivas por especialidade
com uso de OPME (IMAC):
• É a razão entre a soma dos Dias Dispendidos para resposta de
solicitação de Autorização de Cirurgia eletiva com uso de
OPME por especialidade (DAOP) em um período e o Número
de Cirurgias eletivas por especialidade com uso de OPME com
resposta de solicitação da Autorização no mesmo Período
(NCOP) por convênio:
IMAC = ∑DAOP
NCOP
• [email protected]
• Tel: 2203-8017
• OBRIGADA!!!