CORES AS COR ES E OS NEGÓCIOS Já imaginou a monotonia da vida e dos negócios sem as cores? Conhecer o significado das cores, na vida e nos negócios, aumenta as suas possibilidades de êxito. Aproveite. Sabia, por exemplo que: - há marcas que têm dificuldade de ganhar a confiança dos consumidores porque a cor do seu logótipo desperta sentimentos de insegurança ou perigo? - o “roxo” é depressivo, irrita e não favorece o diálogo e que, por isso, mesmo que esteja na moda, deve evitar vesti-lo, ou integrá-lo na imagem dos seus negócios. - a primeira coisa que cativa o olhar do cliente quando ele entra numa loja, e que tem forte influência no seu percurso de compra é, em primeiro lugar, a organização cromática das diferentes zonas da loja? - uma boa organização dos produtos, em função das suas cores simplifica e favorece a tomada de decisão de compra, com vantagens evidentes para quem vende e para quem compra? - as cores de uma sala de espera de um hospital, de um cabeleireiro, de uma sala de aula ou do quarto do seu filho são determinantes do humor e comportamentos dos seus utilizadores? É verdade, a cor está muito para além de uma dimensão estética, apreendida pelo olhar. A cor gera em nós emoções. Emoções que estimulam ou condicionam a nossa acção. Existem cores que são alegres e optimistas, outras serenas e tranquilas, outras ainda estimulantes e agressivas, influenciando o ser humano de forma subtil, mas com impacto de grande intensidade. Compreendendo a simbologia das cores os indivíduos, as marcas, os produtos, as lojas e as empresas em geral podem fornecer e receber informações preciosas para a sua afirmação e sucesso. ©2009 Vitamina Catalão – João Alberto Catalão 1 No entanto, muitas pessoas, negócios, lojas e marcas integram na sua imagem cores que não contribuem para a sua afirmação ou para o seu sucesso comercial. Alguns exemplos: Ao favorecer a atenção, paciência, concentração, segurança e tomada de decisão, quando elas nos são exigidas, as cores assumem um papel crítico nas nossas vidas. Saber gerir o impacto e a simbologia simbologia das cores: Em primeiro lugar é importante ter a noção de que as cores se dividem, basicamente, em cores quentes e cores frias. As cores quentes são associadas ao sol e ao fogo (ex. o vermelho, cor-de-laranja, amarelo) atraindo o olhar e a atenção, e motivando-nos a agir. As cores frias, por seu lado, são associadas à água, ao gelo, ao céu, e à vegetação (violeta, azul e verde). Sendo menos exuberantes tornam-se muito importantes para acalmar as emoções e para inspirar estados de ponderação, reflexão e segurança. Conheça em seguida o significado de algumas das principais cores e registe as dicas que lhe deixamos para delas tirar partido social e comercialmente: A vida a preto e branco. Sabia que o preto, tal como o branco, não é uma cor? Curiosamente, o preto é a ausência de luz e o branco é a soma de todas as cores. Na nossa cultura o Preto está associado à ideia de morte, luto ou medo. No entanto, ele também representa mistério e fantasia. O preto significa ainda sofisticação, luxo e dignidade. Por isso, é tão utilizado em situações de cerimónia. Qualquer senhora sabe que pode dizer: “Com preto nunca me comprometo!”. Se o seu negócio se situa num segmento de luxo ou gourmet, o preto é uma cor adequada para o ambiente da loja, embalagens, logótipo. No entanto, lembrese que, para não “morrer” e ganhar energia, pode ser interessante dar-lhes um ©2009 Vitamina Catalão – João Alberto Catalão 2 toque com alguns detalhes de uma outra cor, por exemplo em dourado, vermelho, caso pretenda reforçar um posicionamento de sofisticação tradicional, luxo e exclusividade. Se o seu negócio quer associar ao luxo, a ideia de modernidade ou tecnologia, então será mais adequado associar o prateado. Se possui um negócio na área alimentar, e é seu objectivo transmitir um posicionamento gourmet com modernidade, será oportuno juntar ao preto um toque de verde alface, amarelo ou cor-de-laranja. O Branco traduz a ideia de paz, calma, pureza e infinito. Está também associado ao frio e à limpeza. É uma “cor” de base excelente para fazer sobressair detalhes ou realçar mensagens. Estando a nossa sociedade cada vez mais saturada de informação e de mensagens, o branco pode ser utilizado para criar ambientes de negócio minimalistas e cleans, sem a interferência de ruídos desnecessários e onde o produto sobressai. No entanto, tenha cuidado com a sua utilização, de forma a que o seu negócio não se torne demasiado asséptico. Todos sabemos que o Vermelho é a cor da paixão! Simboliza o amor, o desejo, mas também o orgulho, a violência, a agressividade, o proibido ou o poder. Tem tanto de conotações positivas, como negativas. No entanto, não há dúvida de que ele é um poderoso chamariz da nossa atenção. Muitos comerciantes escrevem os preços a vermelho esquecendo-se que, ao chamarem de tal forma para atenção dos mesmos, estão apenas a apelar ao lado racional do consumidor. Será essa a sua intenção ou ganhariam mais em evidenciar outro tipo de benefícios? De facto o preço, mais do que uma questão de dinheiro é uma questão de significado. Como estamos sempre a dizer: “hoje o consumidor ou percepciona valor ou compra o mais barato!” Aconselhamos vivamente a que se pense duas vezes antes de escrever os preços a vermelho! O CorCor-dede- Laranja é uma cor quente, tal como o amarelo e o vermelho. É pois uma cor activa que significa movimento e espontaneidade. É a cor do ©2009 Vitamina Catalão – João Alberto Catalão 3 Comércio, pois transmite proximidade, disponibilidade e energia. Tal como costumamos dizer, se se interpretar a palavra “Negócio” como a “negação do ócio”, facilmente se percebe a importância do cor-de-laranja no logótipo de uma insígnia com vocação comercial. De facto, a motivação gerada pela energia interior é fundamental para os actos da venda e da compra! O Amarelo transmite calor e luz. Simbolicamente está associado à prosperidade. É também uma cor energética que activa e transmite optimismo. Está associada ao Verão. Se pretender “acelerar” o seu cliente, é uma boa opção, mas cuidado o seu uso excessivo pode ser irritante! O Verde significa segurança, juventude, frescura, esperança e calma. É a única cor que não tem conotações negativas. O verde é, naturalmente, uma cor adequada a produtos e negócios na área alimentar ou que pretendem transmitir confiança, como por exemplo a banca ou os seguros. O Azul é a cor do céu e do mar, do espírito e do pensamento. Simboliza a lealdade, a fidelidade, a personalidade e subtileza. Simboliza também o ideal e o sonho. Do ponto de vista institucional o azul favorece o respeito e a credibilidade. Por isso as fardas dos polícias e dos pilotos de avião são azuis! Comercialmente falando é a cor do dinheiro, por isso, um negócio que a utilize adquire um posicionamento mais caro, do que um negócio com cores quentes. “Na vida é preciso ter coragem para ser diferente e competência para diferença”. fazer a diferença ”. João Alberto Catalão ©2009 Vitamina Catalão – João Alberto Catalão 4