QUAL O POTENCIAL DE PHARMAFOODS EM PORTUGAL? PORTUGAL FOODS 11 de Novembro de 2011 1 O bjectiv IDENTIFICAR QUAL O POTENCIAL DE PHARMAFOODS EM PORTUGAL O 2 A gend A O SHOPPER E AS SUAS MOTIVAÇÕES Como e onde compra? COMO ESTÁ A SAÚDE EM PORTUGAL? Um retrato sobre a saúde em Portugal PHARMAFOODS EM PORTUGAL Qual a sua evolução e o seu potencial? 3 O SHOPPER E AS SUAS MOTIVAÇÕES Como e onde compra 4 SAÚDE JÁ FOI DOS DRIVERS MAIS IMPORTANTES NA COMPRA % Compradores Preço 100 Marcas 75 Publicidade 50 25 0 Conveniência Promoções Saúde 2007 Ambiente 2008 2009 2010 Fonte: KWP Lifestyles 2007, 2008, 2009 e 2010 5 © Kantar Worldpanel PREOCUPAÇÃO COM A SAÚDE É UMA CONSTANTE, MAS PREÇO TAMBÉM NÃO É DESCURADO 2008 2009 2010 “Os produtos naturais/sem aditivos sabem melhor” 72,2% 72,5% 73,1% “Se pudesse proibiria os produtos manipulados geneticamente” 61,9% 63,5% 63,3% “Estaria disposto/a a pagar mais por alimentos sem aditivos e sem conservantes” 63,9% 62,6% 58,8% FONTE: KWP Lifstyles 6 © Kantar Worldpanel PREOCUPAÇÃO COM A SAÚDE É UMA CONSTANTE, MAS PREÇO TAMBÉM NÃO É DESCURADO 2008 2009 2010 83,2% 81,6% 82,4% “Prefiro comprar produtos com pouco 76,1% sal” 73,0% 75,2% “Comparo sempre os preços entre diferentes marcas antes de escolher uma” 84,8% 82,3% “Hoje em dia como menos gorduras” 68,7% FONTE: KWP Lifstyles 7 © Kantar Worldpanel ALIMENTAÇÃO DENTRO DO LAR CADA VEZ MAIS IMPORTANTE Total Ticket – Peso Em Valor % de Alimentação e Bebidas YTD P10 2007 YTD P10 2008 YTD P10 2009 YTD P10 2010 YTD P10 2011 60,0% 66,0% 64,5% 64,9% 65,6% 8 © Kantar Worldpanel PORTUGUESES ESTÃO MAIS EM CASA: MAIS TEMPO PARA COZINHAR Lifestyles 2010 +34,5% Lares “Agora preparo mais comida para levar para o trabalho” 2008 2009 2010 “Tenho tempo para cozinhar” 59,5% 64,1% 61,0% “Parece que nunca me sobra tempo livre” 55,2% 51,1% 50,7% FONTE: KWP Lifstyles 9 © Kantar Worldpanel NOVAS NECESSIDADES: a. PORTUGUESES MAIS CONVENIENTES b. PORTUGUESES MAIS INDULGENTES Volume Absoluto (Kgs) 14000000 12000000 Penetração % 10000000 8000000 6000000 4000000 2000000 0 YTD P10 09 YTD P10 10 Sobremesas prontas SOBREMESAS PRONTAS COMIDA PRONTA 50,7 51,5 55,6 63,8 YTD P10 2009 YTD P10 2011 YTD P10 11 Comida pronta 10 © Kantar Worldpanel a. PORTUGUESES MAIS CONVENIENTES Total Comida Pronta – Contribuição à evolução em Volume %, YTD P10 11 Lifestyles 2010 T. Comida Pronta 42,8 48,0% +12,1 pp vs 2008 “Em alguns produtos, dou preferência à rapidez e facilidade de preparação” 18,7 Atendimento Pizzas Refrig. 10,7 O. Pratos Italianos Refrig. 10,0 Pratos Prep. 1,8 O. Refrig. 1,6 Penetração % ATENDIMENTO REFRIGERAD0 27,8 37,3 36,1 48,2 YTD P10 2009 YTD P10 2011 11 © Kantar Worldpanel PREOCUPAÇÃO COM A OPTIMIZAÇÃO DO BUDGET / OUT OF POCKET YTD P10 2011 Lifestyles 2010 Lifstyles 2010 40% 60% 80% % Peso em valor das MDD’s em Alimentação e Bebidas Visita diversas lojas à procura do melhor preço Procura os produtos em promoção +3,3pp vs YTD 2010 12 © Kantar Worldpanel 3) OPTIMIZAÇÃO DO BUDGET / OUT OF POCKET Peso das MDD’s – FMCG vs. Alimentação e bebidas (s/ frescos) 42 40,0% 40 38 YTD P10 11 36 36,6% 34 32 30 1T 09 2T 09 3T 09 4T 09 FMCG 1T 10 2T 10 3T 10 4T 10 1T 11 2T 11 3T 11 Alimentação e Bebidas 13 © Kantar Worldpanel CONCLUSÃO PARCIAL SAÚDE PRAZER CONVENIÊNCIA MELHOR OFERTA PREÇO NÃO QUER DEIXAR DE CONSUMIR PREFERE ADAPTAR-SE 14 © Kantar Worldpanel COMO ESTÁ A SAÚDE EM PORTUGAL? Um retrato sobre a saúde em Portugal 15 Colesterol Osteoporose Alergia Alimentar Hipertensão Trânsito Intestinal Alergia Lactose % Fumadores Prática Desportiva Obesidade Diabetes 16 UMA DAS GRANDES DOENÇAS ACTUAIS É A OBESIDADE, ASSOCIADA A UMA VIDA DE SEDENTARISMO… 34% -1,2 pp vs 2008 % de lares com pelo menos uma pessoa obesa 73,4% +3 pp vs YTD 2009 % de lares onde ninguém pratica desporto 3,1% +0,1pp vs YTD 2009 % de lares onde se pratica desporto diariamente 16,8% +0,4pp vs YTD 2009 % de lares onde se pratica desporto semanalmente 17 … MAS TAMBÉM DE HÁBITOS FAMILIARES 34% -1,2 pp vs 2008 % de lares com pelo menos uma pessoa obesa 12,6% 21,4% Dona de casa com peso normal Dona de casa com excesso de peso ou obesa % de lares YTD P10 11 19 OBESIDADE UM PROBLEMA DA CLASSE BAIXA E LARES MAIS NUMEROSOS 27% são da Grande Lisboa (index 116) 20% são da Classe Baixa (index 117) 27% são lares com 4 ou mais pessoas (index 110) 12,2% dos lares com obesos têm crianças / jovens obesos 21 OBESIDADE NÃO É O ÚNICO PROBLEMA DE SAÚDE DOS PORTUGUESES… 22 74% DOS LARES TÊM PELO MENOS UM PROBLEMA DE SAÚDE ASSOCIADO Tensão Alta 34,6% Colesterol 42,1% Diabetes 13,5% Osteoporose 17,5% Trânsito Intestinal 17,3% Alergia à Lactose 4,6% % de lares 2011 Doenças Consideradas: Colesterol, Tensão Alta, Diabetes, Osteoporose, Trânsito Intestinal, Alergias 23 INTERIOR SUL COM OS LARES MENOS SAUDÁVEIS Regiões – % de lares com pelo menos um problema de saúde, 2011 No Gde. Porto, 76,2% No Interior Norte, 77,8% Os mais saudáveis Na Faixa Litoral, 71,8% têm pelo menos um problema de saúde Na Gde. Lisboa, 72,5% Os menos saudáveis No Interior Sul, 78,3% têm pelo menos um problema de saúde 25 CLASSE BAIXA COM MAIOR INCIDÊNCIA DE DOENÇAS Classes Sociais – % de lares com pelo menos um problema de saúde, 2011 Os mais saudáveis Classe Média, 69,5% Os menos saudáveis Classe Baixa, 83,9% 26 Quais as Oportunidades para PharmaFoods 27 OPORTUNIDADES SOBRE OS DIFERENTES GRUPOS Donas-de-casa jovens Donas-de-casa adultas (até 49 anos) (+ 50 anos) Prevenção Tratamento (pen. 17%) (pen. 39%) Preocupadas com a saúde Não preocupadas com a saúde Consciencialização Consciencialização dos benefícios dos riscos futuros (pen. 24%) (pen. 20%) Grupo de menor risco de saúde Grupo de médio risco de saúde Grupo de elevado risco de saúde Fonte: KWP Lifestyles 28 GRUPO DE TRATAMENTO REPRESENTA QUASE 50% DO VALOR GASTO EM PHARMAFOODS Preocupadas com a saúde Não preocupadas com a saúde Donas-de-casa jovens Donas-de-casa adultas (até 49 anos) (+ 50 anos) 13,7% 47,3% (% valor gasto em PharmaFoods) (% valor gasto em PharmaFoods) 14,4% 24,6% (% valor gasto em PharmaFoods) (% valor gasto em PharmaFoods) Grupo de menor risco de saúde Grupo de médio risco de saúde Grupo de elevado risco de saúde Fonte: KWP Lifestyles 29 DONAS DE CASA PREOCUPADAS COM MAIOR INCIDÊNCIA DE DOENÇAS Donas-de-casa adultas (+50 anos) Preocupadas com a saúde Tratamento (pen. 39%) 47,3% Pharmafoods % penetração relativa 68,8% –Tem presença de, pelo menos uma pessoa, com problemas de tensão arterial (index 199) 62,2% –Tem presença de, pelo menos uma pessoa, com problemas de colesterol (index 148) 42,0% –Tem presença de, pelo menos uma pessoa, com problemas de osteoporose (index 240) Fonte: KWP Lifestyles 30 REPRESENTAM PRATICAMENTE 50% DO GASTO DE PHARMAFOODS MAS SÃO DE CLASSE BAIXE Donas-de-casa adultas (+50 anos) –Estão localizadas na Grande Lisboa (index 121) –São lares de 1 ou 2 pessoas (index 140) –São de Classe Baixa (index 174) Fonte: KWP Lifestyles 32 ENVELHECIMENTO DA POPULAÇÃO É UMA REALIDADE… 33 …QUE IRÁ OBRIGAR A UMA ADAPTAÇÃO POR PARTE DE FABRICANTES E RETALHISTAS População Portuguesa (em milhares) 2008 2018 2038 2048 80+ 75-79 70-74 65-69 60-64 55-59 50-54 45-49 40-44 35-39 30-34 25-29 20-24 15-19 10-14 5-9 0-4 Homens 700 2028 600 500 400 300 200 100 0 Mulheres 0 100 200 300 400 500 600 700 Fonte: US Census Bureau 34 EM 2048 METADE DA POPULAÇÃO TERÁ 50 ANOS OU MAIS 0 a 9 10 a 14 15 a 19 20 a 24 25 a 34 35 a 49 50 a 54 55 a 59 60 a 64 65 a 79 + 80 64% 36% 2010 61% 39% 2018 54% 46% 2028 51% 49% 2038 50% 50% 2048 Fonte: INE 35 PHARMAFOODS EM PORTUGAL Qual a sua evolução e o seu potencial? 36 MERCADO PHARMAFOODS IOGURTES 40,6% LEITES ESPECIAIS 19,4% BOLACHAS 14,5% CREMES P/ BARRAR 9,7% BEBIDAS DE SOJA 8,8% CEREAIS MUESLI / FIBRA 6,9% % Quota de Mercado em valor YTD P10 11 37 IOGURTES AINDA LIDERAM, MAS TÊM PERDIDO ESPAÇO PharmaFoods – Quota em Valor dos Segmentos % YTD P10 09 43,6 42,8 YTD P10 10 YTD P10 11 40,6 20,0 19,7 19,4 14,1 14,2 14,5 Iogurtes Leites Especiais Bolachas 8,9 9,0 9,7 7,4 8,0 8,8 6,0 6,2 6,9 Cremes p/ Barrar Bebidas Soja Cereais Muesli / Fibra 38 © Kantar Worldpanel CONTUDO SÃO OS LEITES ESPECIAIS QUE MAIS COMPRADORES ATRAEM PharmaFoods – Penetração dos Segmentos % 66,9 YTD P10 09 74,4 74,8 72,3 YTD P10 10 YTD P10 11 61,7 59,8 39,5 38,5 25,6 25,6 Iogurtes Leites Especiais 36,5 30,0 30,2 30,3 22,8 Bolachas 16,7 16,2 16,3 Cremes p/ Barrar Bebidas Soja Cereais Muesli / Fibra 39 © Kantar Worldpanel No YTD P10 11 3,6 Milhões de Lares compraram produtos PharmaFoods 89,1% Taxa de Repetição 40 © Kantar Worldpanel UMA TENDÊNCIA DE PERDA DE COMPRADORES PharmaFoods – Evolução da Penetração e Taxa de Repetição Penetração 93,8 Taxa de Repetição 92,7 91,4 92,5 90,4 89,1 YTD P10 09 YTD P10 10 YTD P10 11 41 © Kantar Worldpanel PHARMAFOODS PORTUGAL EM NÚMEROS São 91,4% dos Lares Portugueses (-1,3pp vs. YTD P10 10) Geram 196 Milhões de Euros (-8,7% vs. YTD P10 10) Representam 3,2% do valor de FMCG (-0,4pp vs. YTD P10 10) Têm uma frequência de compra de 11,6 dias (-6,5% vs. YTD P10 10) Com um Gasto Médio por Acto de 4,68€ (-2,3% vs. YTD P10 10) Dados YTD P10 11 42 PHARMAFOODS UK EM NÚMEROS São 69,0% dos Lares (+0,8pp vs. YTD P10 10) Geram 556 Milhões de Euros (-8,7% vs. YTD P10 10) Representam 0,7% do valor de FMCG (+0,1pp vs. YTD P10 10) Têm uma frequência de compra de 9,4 dias (+2,2% vs. YTD P10 10) Com um Gasto Médio por Acto de 3,37€ (4,7% vs. YTD P10 10) Dados YTD P10 11 43 PHARMAFOODS BRASIL EM NÚMEROS São 40,9% dos Lares (-0,5pp vs. YTD P10 10) Geram 164 Milhões de Euros (+6,1% vs. YTD P10 10) Representam 0,4% do valor de FMCG (0pp vs. YTD P10 10) Têm uma frequência de compra de 3,8 dias (+4,2% vs. YTD P10 10) Com um Gasto Médio por Acto de 5,38€ (+0,9% vs. YTD P10 10) Dados YTD P10 11 44 PHARMAFOODS CHINA EM NÚMEROS São 44,1% dos Lares Geram 3,8 Mil Milhões de Euros Têm uma frequência de compra de 3,1 dias Com um Gasto Médio por Acto de 22,0€ Dados YTD P10 11 45 MERCADO PHARMAFOODS MAIS DESENVOLVIDO EM PORTUGAL PENETRAÇÃO % 92,70 91,4 68,20 69,0 44,1 Portugal UK China YTD P10 10 41,40 40,9 Brasil YTD P10 11 GASTO MÉDIO POR ACTO DE COMPRA FREQUÊNCIA DE COMPRA (DIAS) 12,40 11,6 22,10 9,20 9,4 3,1 Portugal UK YTD P10 10 China YTD P10 11 3,60 3,8 4,79 4,68 Brasil Portugal 5,33 5,38 2,74 2,87 UK YTD P10 10 China Brasil YTD P10 11 * Composição dos mercados de PharmaFoods nos diferentes países é distinta 46 ANO DE CRISE AFECTA MERCADO DE PHARMAFOODS PharmaFoods – Evolução dos KPI’s YTD P10 ‘09 YTD P10 ‘10 YTD P10 ‘11 Valor (€) 216 milhões 215 milhões 196 milhões Volume 99 milhões 99 milhões 90 milhões Frequência de Compra (dias) 13,0 12,4 11,6 Gasto Médio por Acto (€/dia) 4,58 4,79 4,68 3,5 3,6 3,2 Peso em FMCG (%) 48 © Kantar Worldpanel PERDA DE VALOR TRANSVERSAL A PRATICAMENTE TODAS AS CATEGORIAS EM PHARMAFOODS FMCG vs. PharmaFoods – Evol. das Categorias em Valor, YTD P10 11 vs. YTD P10 10 FMCG 4,0 1,3 0,9 2,5 PharmaFoods 0,6 -1,7 -0,5 -0,5 -6,8 -6,9 -8,7 -13,5 Total Cereais Cremes p/ Barrar Iogurtes Bolachas Leites 49 © Kantar Worldpanel MDD’S RECUPERAM QUOTA, MAS AINDA LONGE DO SEU PESO EM ALIMENTAÇÃO E BEBIDAS PharmaFoods – Quota em Valor da MDD % 40 36,6 23,6 20,3 19,4 YTD P10 2009 YTD P10 2010 YTD P10 2011 FMCG s/ Frescos Alimentação e Bebidas s/ Frescos 50 © Kantar Worldpanel CONTUDO A SUA PERFORMANCE NOS DIVERSOS SEGMENTOS É DISTINTA PharmaFoods – Quota em Valor da MDD % por Segmento, YTD P10 11 61,0 52,1 32,9 20,3 19,0 10,0 2,3 PharmaFoods Bebidas Soja Cereais Bolachas Muesli / Fibra Evolução negativa <-1% Iogurtes Leites Especiais Evolução estável -1%<x< 1% Cremes p/ Barrar Evolução positiva >1% 51 © Kantar Worldpanel DIFERENÇA DE PREÇO NÃO É DETERMINANTE NA ESCOLHA DE PHARMAFOODS FMCG vs. PharmaFoods – Index Preço Médio por Segmento MDD vs. MDF, YTD P10 11 425 FMCG PharmaFoods 278 193 131 180 208 226 164 188 132 Leites Cereais Bolachas Iogurtes Cremes p/ Barrar Index Preço Médio = Preço Médio MDF / Preço Médio MDD x 100 58 © Kantar Worldpanel COMPRADOR DE PHARMAFOODS DIFERENCIA-SE PELOS SEGMENTOS PharmaFoods – Perfil do Comprador, YTD P10 11 B EBIDAS DE SOJA L. MONOPARENTAIS Index 130 ALTA + M. ALTA Index 119 GRANDE LISBOA Index 118 50 ANOS E + Index 111 DINK’S Index 110 L EITES ESPECIAIS ALTA + M. ALTA Index 119 INTERIOR SUL Index 112 CRIANÇAS ATÉ 5 ANOS Index 112 REFORMADOS Index 112 50 ANOS OU + Index 110 59 © Kantar Worldpanel COMPRADOR DE PHARMAFOODS DIFERENCIA-SE PELOS SEGMENTOS PharmaFoods – Perfil do Comprador, YTD P10 11 B C OLACHAS GRANDE PORTO C/ CRIANÇAS DOS 6 AOS 15 ANOS Index 112 Index 123 C I EREAIS MUESLI / FIBRA LARES 4 OU + PESSOAS REMES P/ BARRAR INTERIOR NORTE Index 122 D. CASA 35 AOS 49 ANOS Index 121 Index 118 REFORMADOS ALTA + M. ALTA Index 121 Index 112 ALTA + M. ALTA 50 ANOS OU + CASAIS C/ FILHOS Index 112 Index 116 Index 112 OGURTES 60 © Kantar Worldpanel SE TIVERMOS DE INVESTIR EM COMUNICAÇÃO PHARMAFOODS QUE TARGET DEVEREMOS COMUNICAR? PharmaFoods – Perfil do Heavy Buyer, YTD P10 11 Heavy Buyers (gasto >69,80€) Penetração Relativa % 20,8 16,5% são do Interior Sul (index 127) 69,2% D. Casa com 50 anos ou mais (index 135) Valor % 59,5 20,4% são de Classe Alta+ Média Alta (index 132) 61 © Kantar Worldpanel APESAR DA MAIOR INCIDÊNCIA DE COLESTEROL NOS LARES, SÃO OS PRODUTOS BIFIDUS QUE ATRAEM MAIS COMPRADORES PharmaFoods – Penetração por tipo de funcionalidade % YTD P10 09 75,1 74,2 72,1 YTD P10 10 YTD P10 11 64,1 62,4 62,0 44,7 42,2 40,4 24,5 26,4 26,2 Saúde Geral 21,2 27,0 32,4 28,8 21,8 Trânsito Intestinal / Bifidus Controle Colesterol Soja Reforço Ósseo / Cálcio 74,0% 17,3% 42,1% 4,6% 17,5% Problema de Saúde Trânsito Intestinal Colesterol Alergia à Lactose Osteoporose Incidência por Doença: 21,5 Defesas Activas 62 © Kantar Worldpanel PRODUTOS DE PHARMAFOODS SÃO PARTE INTEGRANTE DAS CESTAS DE DESPENSA (> 8 CATEGORIAS) PharmaFoods – Peso das Cestas %, YTD P10 11 Grandes Compras 61,2% das Cestas ≥ 9 categorias (Index 113 vs. FMCG) Pequenas Compras 38,7% das Cestas < 8 categorias (Index 85 vs. FMCG) 64 © Kantar Worldpanel DM GANHA ESPAÇO EM PHARMAFOODS ESSENCIALMENTE ATRAVÉS DO CONTINENTE, A ÚNICA CADEIA QUE SE CONSEGUE DESENVOLVER PharmaFoods – Quota das Cadeias em Valor % YTD P10 09 37,0 YTD P10 10 YTD P10 11 31,532,0 19 20,020,1 14 12,511,8 9,8 9,1 7,7 6,2 7,4 7,6 9,7 9,6 8,1 7,4 7,3 6,9 1,7 1,8 1,6 Continente Pingo Doce Minipreço ITMI Evolução negativa <-1% Lidl Auchan E.Leclerc Evolução estável -1%<x< 1% Outros Evolução positiva >1% 65 © Kantar Worldpanel MAIS DE 50% DO CRESCIMENTO DO CONTINENTE ASSENTE EM CREMES PARA BARRAR E LEITES ESPECIAIS PharmaFoods | Continente – Contribuição dos Segmentos para a Evolução em Valor YTD P10 11 vs. YTD P10 10 PharmaFoods | Continente – Peso dos Segmentos em Valor YTD P10 11 Cereais Muesli / Fibras 19,1 Leites Epeciais 23,0 Iogurtes 39,5 Leites Epeciais 21,5 Bolachas Bolachas 15,5 Iogurtes 14,6 Cremes p/ Barrar 27,7 14,1 Cremes p/ Barrar 9,3 Bebidas de Soja Cereais Muesli / Fibras 8,7 6,9 66 © Kantar Worldpanel COMPORTAMENTO DE COMPRA DO CLIENTE CONTINENTE, GASTA MAIS OU MENOS QUE A MÉDIA? VAI MAIS OU MENOS VEZES? PharmaFoods – Comportamento Compra Continente Pharma Foods Continente 91,4% 55,7% Frequência de Compra (dias) 11,6 6,1 Gasto Médio por Acto (€/dia) 4,68 5,38 Penetração % Continente é a cadeia que melhor aproveita a sua clientela em PharmaFoods (72,5%), contudo ainda tem um enorme potencial 67 © Kantar Worldpanel 21,1% Penetração de 833 mil Compradores não PharmaFoods fora do aproveitados Continente 27M € gastos em PharmaFoods fora do Continente pelos seus clientes * Cáculo baseado no gasto médio no Continente = 32,92€ Catman Plus® 68 © Kantar Worldpanel QUAIS AS OPORTUNIDADES DE PHARMAFOOS EM PORTUGAL? Diminuição da frequência de compra é a principal causa da perda de PharmaFoods (-8,7% em valor)… Contribuição à Evolução em Valor de PharmaFoods (YTD P10 11 vs. YTD P10 10) Preço Médio Penetração Frequência Compra Média por Acto … quebra da frequência em iogurtes na origem da redução de PharmaFoods Evolução da Frequência de Compra (YTD P10 11 vs. YTD P10 10) -4,8 -3,7 Bolachas Cremes p/ Barrar 1,4 3,4 5,3 Cereais Bebidas Soja Leites Especiais -13,0 Iogurtes 65,3% das perdas de PharmaFoods em valor vêm de iogurtes 69 © Kantar Worldpanel SERÃO JÁ OS IOGURTES TIDOS COMO UM PRODUTO SAUDÁVEL, NÃO SENDO PERCEBIDA A REAL DIFERENCIAÇÃO ENTRE NORMAIS E PHARMAFOODS? Evolução em Valor (YTD P10 11 vs. YTD P10 10) -0,5 Iogurtes Contribuição à Evolução em Valor Iogurtes PharmaFoods (YTD P10 11 vs. YTD P10 10) 4,5 Normais PharmaFoods Transito Intestinal / Bifidus 12,1 -13,5 Tensão Arterial 0,3 Reforço Osseo / Calcio 41,0 Defesas Activas 46,6 70 © Kantar Worldpanel Compramos o mesmo volume que em 2010. Gastamos apenas +0,9% que em 2010. Mas vamos com mais frequência às compras, comprando menos de cada vez. PharmaFoods não segue essa tendência, menos compradores, compram menos quantidade e gastam menos no mercado. Consumidores não querem deixar de consumir produtos saudáveis e optam por produtos mais baratos. A procura por opções de Substituição, como MDD ou Produtos Normais (exemplo iogurtes), reflecte o objectivo de contenção de custos. 71 © Kantar Worldpanel Comunicação focada Heavy Buyers da categoria: Donas de casa mais maduras Provar a real diferenciação entre os produtos em especial iogurtes PharmaFoods vs. outros iogurtes 72 © Kantar Worldpanel 73 © Kantar Worldpanel