Apresentação do PMI – O PMI - Project Management Institute é uma instituição sem fins lucrativos, dedicada ao progresso da atividade de Gestão de Projetos - Foi criada em 1969 e conta hoje com cerca de 180.000 membros em 135 países – O principal objetivo do PMI tem sido a definição e divulgação das melhores práticas em gestão de projetos PMI Membros em mais de 135 países Mais de 375 organizações patrocinadoras 230 Seções (“Chapters”) 34 Grupos de interesse especial (“SIGs”) Uma Faculdade Qualquer pessoa pode se filiar, independentemente da área de especialização ou atividade, sem necessidade de comprovações ou exames. PMI Chapters Os capítulos (Chapter) do PMI são regionais, funcionam como captadores e distribuidores de informações relacionadas ao tema. É através dos capítulos que o PMI integra seus membros mundialmente. Existem no Brasil 10 capítulos do PMI: São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais, Distrito Federal , Paraná, Rio Grande do Sul, Bahia, Pernambuco, Amazonas, Santa Catarina, E 4 capítulos potenciais do PMI: Espírito Santo, Maranhão, Goiás, Ceará…. Filiação Tornar-se membro do PMI – U$ 119,00 - https://secure.pmi.org/add/ Opção:Join PMI Pagar o valor adicional (US$ 20,00) referente à inscrição no "chapter" RS. Total: US$ 139,00. Os capítulos (Chapter) do PMI são regionais, funcionam como captadores e distribuidores de informações relacionadas ao tema Gerenciamento de Projeto. Maiores informações podem ser obtidas na página http://www.pmi.org/chapterinfo PMI Crescimento e Afiliações 180.000 Em 2004 75.000 70.000 65.000 60.000 55.000 50.000 45.000 40.000 35.000 30.000 25.000 20.000 15.000 10.000 5.000 1991 1996 1997 1998 1999 2000 1995 1994 1993 1992 PMBOK É um guia onde se descreve a somatória de conhecimento e as melhores práticas dentro da área de gerência de projetos. Todo o conhecimento reunido neste guia é comprovado e não se restringe somente a práticas tradicionais, mas também às inovadoras e avançadas. Ele é um material genérico que serve para todas as áreas de conhecimento, ou seja, tanto para construção de edifício ou processo de fabricação industrial como para a produção de software. Um outro objetivo do PMBOK é a padronização de termos utilizados em gerência de projetos. Áreas de Conhecimento Pessoas Escopo Qualidade Integração Aquisições Comunicação Custo Tempo Riscos PMI Chapter Bahia Certificação PMP® • Desde 1985 o PMI mantém um programa de certificação rigoroso que visa avançar a profissão do Gerente de Projeto e reconhecer os profissionais qualificados na área de gerenciamento de projetos. • A Certificação Project Management Professional (PMP®) é a credencial profissional com maior reconhecimento para profissionais associados com Gerência de projetos O Que é um Projeto? Trabalho nas Empresas Tipos Similaridades Diferenças Operações Projetos • Realizados por Pessoas • Limitados aos Recursos Disponíveis • Planejados, Executados e Controlados Contínuas e Repetitivas Temporários e Únicos O Que é um Projeto? “Um Projeto é um Empreendimento Temporário Desenvolvido para Criar um Produto ou um Serviço Único” O Que é Gerenciamento de Projetos? “A aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades de projeto a fim de atender as necessidades e expectativas das partes envolvidas” Stakeholders “Stakeholders” do Projeto Indivíduos ou organizações que estarão em algum momento envolvidos no projeto, e cujos interesses são afetados pelo desenvolvimento do projeto. Os participantes-chave de qualquer tipo de projeto incluem: Gerente do Projeto Equipe do Projeto Cliente Organização Envolvida Patrocinador do Projeto Por que Gerenciamento de Projetos? • Permite um Gerenciamento de Projetos Disciplinado: – Ponto focal para coordenação, controle e comunicações efetivas; – Um Plano que permite avaliar o progresso; – Enfatiza o desempenho dentro de Tempo, Custo e Qualidade. • Fornece a estrutura para métodos, processos, controle de mudança e acompanhamento. Benefícios • • • • • • Aumenta a confiança e o grau de certeza dos interessados; O gerenciamento evita surpresas; Antecipa as situações desfavoráveis; Agiliza as decisões; Aumenta o controle gerencial; Melhora continuamente os projetos; Benefícios (cont.) • Faz o balanceamento de demandas concorrentes, prioriza os projetos; • Melhora o acompanhamento e o controle; (fornecendo um método consistente para acompanhar tarefas e marcos) • Expande a comunicação entre os Stakeholders; • Refina as projeções de necessidades PM de recursos; • Fornece um mecanismo para medição do desempenho. Ciclo de Vida Fases Intermediárias (uma ou mais) Recursos Alocados Fase Inicial Tempo Fase Final Fase de Controle Tempo Fase de Finalização Fase de Execução Fase de Planejamento Fase de Definição Esforço As Fases do Projeto Fase de Definição • É a fase inicial do projeto, quando uma determinada necessidade é identificada e transformada em um problema estruturado a ser resolvido por ele. Nessa fase, a missão e o objetivo do projeto são definidos. Fase de Planejamento • É a fase responsável por identificar e selecionar as melhores estratégias do projeto, detalhando tudo aquilo que será realizado, incluindo cronogramas, alocação dos recursos envolvidos, custos, etc., para que, no final dessa fase, ele esteja suficientemente detalhado para ser executado. Nessa fase, os planos auxiliares de comunicação, qualidade, riscos, suprimentos e recursos humanos também são desenvolvidos. Fase de Execução • É a fase que materializa tudo aquilo que foi planejado anteriormente. Qualquer erro cometido nas fases anteriores fica evidente durante essa fase. Grande parte do orçamento e do esforço do projeto é consumida nessa fase. Fase de Controle • É a fase que acontece paralelamente ao planejamento e à execução do projeto. Tem como objetivo acompanhar e controlar aquilo que está sendo realizado pelo projeto, de modo a propor ações corretivas e preventivas no menor espaço de tempo possível após a detecção da anormalidade. Fase de Finalização • É a fase quando a execução dos trabalhos é avaliada através de uma auditoria interna ou externa (terceiros), os livros e documentos do projeto são encerrados e todas as falhas ocorridas durante o projeto são discutidas e analisadas para que erros similares não ocorram em novos projetos (aprendizado). Iniciação Planejamento Execução Controle Finalização Áreas de Conhecimento Pessoas Escopo Qualidade Integração Aquisições Comunicação Custo Tempo Riscos Gerenciamento da Integração • Subconjunto do gerenciamento de projetos que engloba os processos requeridos para assegurar que todos os elementos do projeto sejam adequadamente coordenados. Aspectos • • • Verificar se todas as outras áreas têm processos de controle de mudanças específicos que atuam como subsídio ao processo global de controle de mudanças; Manter sempre os registros de performance para garantir um melhor monitoramento da performance; Avaliar sempre se as metas e os objetivos do projeto estão evidenciados em todos os outros planos do projeto; Aspectos (cont.) • • Avaliar sempre de maneira integrada qualquer necessidade de replanejamento; Utilizar-se do plano de gerenciamento das comunicações para garantir que todas as informações relativas à integração estejam disponíveis para as demais áreas. Gerenciamento de Escopo • Tem como objetivo principal definir e controlar os trabalhos a serem realizados pelo projeto de modo a garantir que o produto, ou serviço, desejado seja obtido através da menor quantidade de trabalho possível, sem abandonar nenhuma premissa estabelecida no objetivo do projeto. EAP – ESTRUTURA ANALÍTICA DO PROJETO WBS – Work Breakdown Structure Projeto XXX PROJETO SUB-DIVISÃO DO PROJETO PACOTE DE TRABALHO Pacote A Sub-divisão I Sub-divisão II Pacote B Pacote C Sub-divisão III Gerenciamento de Tempo • O principal objetivo dessa área é garantir que o projeto seja concluído dentro do prazo determinado. • O gerenciamento do tempo, juntamente com o gerenciamento de custos, são as mais visíveis áreas do gerenciamento de projeto. Cronograma do Projeto ABRIL / 2003 Duração Dependências Início 0 - Atividade A 2 Início Atividade B 4 Início Atividade C 4 A, B Atividade D 1 C Atividade E 12 B Término 0 D, E 30 29 28 27 26 25 24 23 22 21 20 19 18 17 16 15 14 13 12 11 10 09 08 07 06 05 04 03 02 01 Atividades Gerenciamento de Custos • Tem como objetivo garantir que o capital disponível será suficiente para obter todos os recursos para se realizarem os trabalhos do projeto. Earned Value Analysis EAT Custo VAT CRTR OAT VC COTA VA COTR Data de Status DP DE Tempo Gerenciamento da Qualidade • O objetivo mais importante dessa área é garantir que o projeto será concluído dentro da qualidade desejada, garantindo a satisfação das necessidades de todos os envolvidos. Diagrama de Causa e Efeito Principal Defeito Causas Efeito Número de Casos com Defeito 10 25 0 0 40 100 Porcentagem Acumulada 75 20 50 Freqüência por Causa Porcentagem de Casos com Defeitos Outros Oscilação de Caixa 30 Rolamento Eixo Pressão Oscilação Barulho Rotação Imprópria Gráfico de Pareto Gerenciamento de Recursos Humanos • O gerenciamento dos recursos humanos tem como objetivo central fazer o melhor uso dos indivíduos envolvidos no projeto (Stakeholders). Considerado um dos principais fatores de sucesso em um projeto. • Compreende todo o envolvimento do projeto com os Stakeholders e suas influência nas variáveis de sucesso e fracasso em um projeto. Matriz de Responsabilidade Pessoas Fase A B C D E P Requerimentos C Rv Rs P Funcional C Rs P Projeto C Rv Rs Desenvolvimento Teste Rv C Rs C P F ... P E E P P P Rs P P = Participante / Rs = Responsável / Rv = Requerido na Revisão / E = Requerido no Início C = Requerido na comunicação do final da fase Histograma de Recursos Utilização do Recurso Horas Alocadas 300 275 250 225 200 175 150 125 100 75 50 25 0 Engenheiro Sênior 9 16 23 30 Jan 6 13 20 27 Fev 6 13 20 27 Mar 3 10 17 24 Abr 1 8 16 22 Mai Gerenciamento das Comunicações • Um efetivo processo de comunicação é necessário para garantir que todas as informações desejadas cheguem às pessoas corretas no tempo certo e de uma maneira economicamente viável. • Comunicação possui uma importância especial no gerenciamento de projetos. A maioria dos problemas em um ambiente projetizado pode ser caracterizado como algum tipo de problema de comunicação. Gerenciamento das Comunicações Plano de Gerenciamento das Comunicações O plano de gestão é um documento, componente do plano geral do projeto, que fornece o roteiro de como as informações serão distribuídas ao longo do projeto 5W2H O Que - What, Por Que - Why, Quando - When, Onde - Where, Quem - Who, Como - How, Quanto Custa - How Much Gerenciamento de Riscos • Gerenciamento de riscos possibilita uma chance de melhor compreender a natureza do projeto, envolvendo os membros do time de modo a identificar e responder as potenciais forças e riscos do projeto de modo a responder a eles, geralmente associados a tempo, qualidade e custos. Análise Qualitativa dos Riscos Avaliação do Impacto do Risco sobre os Principais Objetivos do Projeto Objetivo do Projeto Muito Baixo .05 Baixo .10 Moderado .20 Alto .40 Muito Alto .80 Custo Aumento Insignificante <5% de Aumento 5-10% de Aumento 10-20% de Aumento >20% de Aumento Tempo Atraso Insignificante <5% de Atraso Atraso no Projeto de 510% Atraso no Projeto de 1020% Atraso no Projeto >20% Escopo Redução de Escopo Imperceptível Áreas Menores do Escopo Afetadas Áreas Maiores do Escopo Afetadas Redução de Escopo Inaceitável para o Cliente Produto do Projeto é Inútil Qualidade Degradação da Qualidade Imperceptível Somente Percebido em Aplicações Demandantes Redução Qualidade Requer Aprovação do Cliente Redução de Qualidade Inaceitável para o Cliente Produto do Projeto é Inútil Gerenciamento de Suprimentos • O gerenciamento de suprimentos e contratos tem como objetivo dar garantia ao projeto de que todo elemento externo participante do projeto irá garantir o fornecimento de seu produto, ou serviço, para o projeto.