MASTER HOUSE FRANCHISING
Apresentação e Estratégia
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Master House
Franquia de Sucesso
Especial 10.A/2015
Parabéns pela iniciativa em buscar seu negócio próprio.
Desejamos a você sucesso nesta escolha.
Começando um negócio próprio com franquias, significa não iniciar do ponto
zero e aumentar suas chances de sucesso e para isso é importante acertar na
escolha.
Esperamos poder contribuir com informações pertinentes nesta sua decisão.
1.
O QUE SÃO FRANQUIAS ?
2.
A MASTER HOUSE
3.
DESEMPENHO DO SETOR
4.
POR QUE SE TORNAR FRANQUEADO
5.
CONCORRÊNCIA
6.
EXEMPLOS DA ESTRUTURA FORNECIDA
7.
AGRADECIMENTOS E CONTATO
1.
O QUE SÃO FRANQUIAS ?
2.
A MASTER HOUSE
3.
DESEMPENHO DO SETOR
4.
POR QUE SE TORNAR FRANQUEADO
5.
CONCORRÊNCIA
6.
EXEMPLOS DA ESTRUTURA FORNECIDA
7.
AGRADECIMENTOS E CONTATO
“O conceito de franquia é o sistema pelo qual a franqueadora cede
ao franqueados um modelo de empreendimento de sucesso, associado ao
direito de utilização da marca, fornecimento de métodos, sistemas de
gestão e todo suporte que se faça necessário para que a marca continue
forte, gerando grandes lucros ao franqueado”.
1.
O QUE SÃO FRANQUIAS ?
2.
A MASTER HOUSE
3.
DESEMPENHO DO SETOR
4.
POR QUE SE TORNAR FRANQUEADO
5.
CONCORRÊNCIA
6.
EXEMPLOS DA ESTRUTURA FORNECIDA
7.
AGRADECIMENTOS E CONTATO
MISSÃO
A Master House nasceu com o objetivo de
fornecer tranquilidade e conforto às
pessoas que precisam de pequenos reparos
em sua residência e comércio até pequenas
reformas.
Oferecendo um serviço diferenciado,
nossos profissionais são criteriosamente
selecionados e treinados para que trabalhem
com excelência, pontualidade e higiene.
Vislumbramos rápida expansão em 2014/2015
através de nossas franquias, aumentando a
penetração da marca no mercado e a
lucratividade dos franqueados.
VALORES
“Acreditamos que nosso sucesso se
deve a quatro pilares de sustentação:
esforço, inteligência, qualificação e
honestidade, acima de tudo.
Cremos no princípio do retorno como
um todo: alicerçamos nossa empresa na
concepção de sustentabilidade . A
Master House reserva parte de sua
receita à Instituições de Caridade,
assumindo seu compromisso social.
1.
O QUE SÃO FRANQUIAS ?
2.
A MASTER HOUSE
3.
DESEMPENHO DO SETOR
4.
POR QUE SE TORNAR FRANQUEADO
5.
CONCORRÊNCIA
6.
EXEMPLOS DA ESTRUTURA FORNECIDA
7.
AGRADECIMENTOS E CONTATO
O atual momento é propício para
abertura de uma Franquia?
COMO ESTÁ O SETOR ?
FATURAMENTO DO SETOR DE FRANCHISING 2003 – 2013
REAIS – R$ BILHÕES
Fonte: ABF – Associação Brasileira de Franchising
FATURAMENTO DAS FRANQUIAS DE CONSTRUÇÃO CIVIL 2003-2013
REAIS – R$ MILHÕES
Fonte: ABF – Associação Brasileira de Franchising
ANÁLISE DOS RESULTADOS DO SETOR DE FRANCHISING
2003 - 2013
 O Faturamento do setor de franquias cresceu quase
400% no período de 2003 a 2013.
 A Taxa de Mortalidade das franquias é de 3%, enquanto
a de empresas de abertura própria é de 58%.
 Todos os indicadores apontam que as franquias são o
modelo empresarial do futuro, do sucesso, da
segurança e retorno do investimento.
1.
O QUE SÃO FRANQUIAS ?
2.
A MASTER HOUSE
3.
DESEMPENHO DO SETOR
4.
POR QUE SE TORNAR FRANQUEADO
5.
CONCORRÊNCIA
6.
EXEMPLOS DA ESTRUTURA FORNECIDA
7.
AGRADECIMENTOS E CONTATO
POR QUE A MASTER HOUSE ESTÁ
OFERECENDO FRANQUIAS AO
MERCADO?
A Master House recebe diversos pedidos de
serviços e orçamentos longe de sua sede.
Observando o alto potencial do mercado
desperdiçado devido à distância, vislumbramos a
oportunidade da expansão da marca através do
nosso padronizado sistema, proporcionando alta
lucratividade às franquias e maior penetração da
marca Master House.
QUAIS AS VANTAGENS EM SER FRANQUEADO
MASTER HOUSE?
Após anos documentando todo o funcionamento da
empresa, desde a parte operacional até a administração
estratégica, registramos nosso modelo de sucesso para ser
reproduzido por pessoas com perfil empreendedor através
de franquias.
Baseado em um negócio altamente rentável, a Master
House se compromete a fornecer todo suporte necessário
para que os franqueados obtenham generosos lucros e a
marca ganhe cada vez mais força. Fornecemos desde um
completo manual operacional e marketing forte e inovador,
até softwares de gestão da unidade, para que o trabalho
do franqueado seja reduzido e suas chances de
sucesso aumentem exponencialmente.
QUAIS CARACTERÍSTICAS DEVO POSSUIR PARA
INGRESSAR NA REDE MASTER HOUSE?
 Comprovação de renda e reservas de
capital para abertura e manutenção da
unidade
 Possuir Segundo Grau completo
 Ter mais de 18 anos de
idade
 Residir próximo à região
desejada para implantação
da franquia
INFORMAÇÕES DA FRANQUEADORA – PADRÃO PORTAL DA ABF – DEZ/2014
DADOS GERAIS
SEGMENTO: NEGÓCIOS, SERVIÇOS E CONVENIÊNCIA
FUNDAÇÃO: 2012
RAMO: SERVIÇOS, UTILIDADES E REPAROS
INÍCIO NO FRANCHISING:
TIPO DE NEGÓCIO: REPAROS E REFORMAS
NÚMERO DE UNIDADES
DEZEMBRO/2014
ÁREA E FUNCIONÁRIOS
UNIDADES PRÓPRIAS: 1
UNIDADES FRANQUEADAS: 9
ÁREA (M²): DE 9 A 52
FUNCIONÁRIOS: DE 1 A 50
INFORMAÇÕES DA FRANQUEADORA – PADRÃO PORTAL DA ABF – DEZ/2014
FATURAMENTO E RETORNO:
RETORNO EM MESES:
DE 6 A 12
FATURAMENTO MÉDIO MENSAL:
R$ 30.000 a R$ 50.000*
TAXAS
TAXA
BASE DE CÁLCULO
OBSERVAÇÃO
PROPAGANDA
ROYALTIES
½ Salário Mínimo
1 Salário Mínimo
Fixo Mensal
Fixo Mensal
Taxa de Marketing fixos progressivos a
partir de ½ salário mínimo
Taxa de Royalties fixos progressivos a
partir de um salário mínimo
*Variável de acordo com o modelo de franquia escolhido.
INFORMAÇÕES DA FRANQUEADORA – PADRÃO PORTAL DA ABF
INVESTIMENTO
TAXA DE FRANQUIA
LOJA
R$ 20.000,00¹
TAXA DE FRANQUIA
HANDYMAN
R$ 10.000,00¹
Taxa paga
para ingressar
na Rede e
reservar
território de
atuação
Taxa paga
para ingressar
na Rede e
reservar
território de
atuação
CAPITAL DE GIRO
R$ 6.000,00
Valor inicial
para manter sua
franquia e
cobrir as
despesas fixas
INVESTIMENTO TOTAL MÁXIMO
R$ 31.000,00
¹ - Período pré-determinado
*O CAPITAL PARA INSTALAÇÃO E DE GIRO PODERÃO VARIAR PARA MAIS OU PARA MENOS
DEPENDENDO DA REGIÃO E DO MODELO DE NEGÓCIO ESCOLHIDO. CONSULTE NOSSO GERENTE
PARA O MODELO HOME BASED, COM CUSTOS MENORES.
CAPITAL DE
INSTALAÇÃO
R$ 5.000,00
Valor referente
à compra de
equipamentos,
reforma do
ponto, etc
POR QUE A TAXA DE FRANQUIA É TÃO BAIXA?
Visando um crescimento sustentável e rentável de nossas
franquias, nosso objetivo principal é promover a
oportunidade de entrar na Master House a baixo custo.
Buscamos parceiros comerciais para difundir nosso trabalho
e divulgar nossa MARCA, através de serviços de qualidade e
marketing bem-sucedido.
A ESTRATÉGIA
Após nossa Marca ganhar cada vez mais representatividade e
valor de mercado, o valor da taxa de franquia, hoje
simbólico, será valorizado dentro de um ano. O crescimento
projetado é de 8% ao mês. Ou seja, você investindo R$
20.000,00 hoje na taxa de franquia, possuirá R$ 50.100,00
em valor dentro de um ano.
 MARCA FORTE DE VERDADE
Com nosso rendimento de 100%
 O MELHOR Treinamento
Oferecemos
um
intenso
treinamento téorico de uma
semana e dois dias in loco, onde os
futuros
franqueados
serão
iniciados no funcionamento da
MASTER HOUSE com diversos
profissionais, incluindo aspectos
operacionais, administrativos e de
marketing.
de satisfação dos clientes,
possuímos a melhor marca no
mercado. Além disto, visando
fortificá-la
cada
vez
mais,
investimos cerca de R$ 15.000,00
em mecanismos de busca como
Google Adwords e Guia Mais.
 Suporte Exclusivo
Consultores de
Campo & Negócios e suporte
de Arquitetos, especializados no
Conte
com
setor da construção civil. Sendo
um franqueado MASTER HOUSE,
você tem a garantia de um suporte
eficaz e esclarecedor.
ESPECIAL
Exclusivo suporte na seleção de mão de obra
HÁ DIFICULDADE EM ENCONTRAR
MÃO-DE-OBRA
ESPECIALIZADA?
NÃO PARA NÓS!
COMO
FRANQUEADORA
E
PREZANDO PELO SUCESSO DE
NOSSAS UNIDADES, RESOLVEMOS
O PROBLEMA DE ANTEMÃO.
POSSUÍMOS PARCERIAS COM AS
MELHORES
ESCOLAS
DE
FORMAÇÃO DE PROFISSIONAIS DA
CONSTRUÇÃO CIVIL, TAIS COMO
SENAI, SENAC, ABRAFATI, ESCOLA
ARMANDO
MAZZO,
ENTRE
OUTRAS...
Seleção e Treinamento
 EXCLUSIVO
MÉTODO
DE
AUXÍLIO NA SELEÇÃO DOS
FUNCIONÁRIOS;
 SUPORTE NA ENTREVISTA COM
O CANDIDATO;
 MÉTODOS EFICAZES PARA
TESTAR O CONHECIMENTO
TEÓRICO DO CANDIDATO.
 PLATAFORMA
DE
TREINAMENTO À DISTÂNCIA
PARA SEUS FUNCIONÁRIOS;
 MATERIAIS DE CAPACITAÇÃO E
RECICLAGEM.
1.
O QUE SÃO FRANQUIAS ?
2.
A MASTER HOUSE
3.
DESEMPENHO DO SETOR
4.
POR QUE SE TORNAR FRANQUEADO
5.
CONCORRÊNCIA
6.
EXEMPLOS DA ESTRUTURA FORNECIDA
7.
AGRADECIMENTOS E CONTATO
QUAL A IMAGEM DA MARCA NO MERCADO?
Nossa marca é o seu grande sucesso. Diferentemente de outras
franquias que possuem inúmeras reclamações na internet,
nossa marca é fortíssima e não possuímos nenhuma pendência
judicial ou qualquer outro tipo de ação que possa vir a ferir
nossa
imagem
(consulte
processos
judiciais
em
http://esaj.tjsp.jus.br/cpo/pg/open.do > pesquisa por nome da
parte > “ponha o nome da empresa”).
Fuja de redes de franquias deste setor que contenham nomes
genéricos e parecidos, pois possuem bastantes reclamações na
internet e processos judiciais, o que prejudica a marca. É
comum, também, algumas redes de franquias deixarem o
franqueado sem qualquer tipo de suporte. Pesquise, leia, fique
esperto!
Em contrapartida, uma cidade que possui uma Master House é
uma cidade afortunada pela qualidade dos nossos serviços.
HÁ CONCORRENTES NO MERCADO?
E
SPECIAL
QUAL A POSTURA DA MASTER
HOUSE?
Sim, há concorrência tanto de empresas quanto de
profissionais autônomos. Em relação aos
autônomos, seu mercado-alvo é diferente do
nosso... não nos oferecendo ameaça, pelo
contrário: firmamos parcerias de fornecimento de
serviços destes profissionais (MEI qualificados) à
nós.
Em relação às empresas, nossa política é de
esmagar a concorrência. Na região do ABC (São
Paulo), por exemplo, onde nossa unidade piloto foi
inaugurada, havia 08 unidades de empresas
concorrentes, que fecharam as portas após nossa
abertura. Nossa meta é engolir 70% do mercado
rapidamente através de marketing inteligente e
inovador, após a inauguração da franquia, para
oferecer aos clientes um serviço decente, honesto e
de qualidade.
Comparativo
E
SPECIAL da Master House em relação à concorrência. Consulte nosso gerente
de expansão caso tenha dúvidas sobre as informações abaixo:
Continuação...
ESPECIAL
1.
O QUE SÃO FRANQUIAS ?
2.
A MASTER HOUSE
3.
DESEMPENHO DO SETOR
4.
POR QUE SE TORNAR FRANQUEADO
5.
CONCORRÊNCIA
6.
EXEMPLOS DA ESTRUTURA FORNECIDA
7.
AGRADECIMENTOS E CONTATO
Divulgação e Marketing
A Master House oferece a você, franqueado, apoio total na divulgação e marketing do
seu negócio. Fornecemos desde panfletos, cartões, uniformes e vídeos, anúncios do
negócio no Google e em portais como UOL, Terra e diversas outras mídias. Nenhuma
outra rede trata com tanta seriedade o marketing local do franqueado como a Master
House.
Não é à toa que, com nossa propaganda inteligente e inovadora, ganhamos grande
parte dos clientes da concorrência em pouquíssimo tempo.
O melhor suporte à menor taxa
A Master House é uma franquia completa. Para
nós, o sucesso dos nossos franqueados é o
NOSSO sucesso.
Elaboramos diversos manuais, procedimentospadrão, softwares, treinamentos presenciais e
online, website, partes jurídica e financeira,
suporte para seleção de mão-de-obra,
treinamento de funcionários, entre diversos
outros itens que não caberiam aqui!
Tudo para a garantia do seu sucesso.
 Plataforma Aquiles v2.0
Oferecemos exclusiva plataforma desenvolvida pela MASTER HOUSE para
cadastro de clientes, emissão de orçamentos e ordens de serviço, sistema de
vendas de créditos para clientes, indicadores de desempenho e financeiros. Tudo
para garantir maior organização na sua franquia.
Modelos Padrão para Parcerias Comerciais
FECHAMENTO DE CONTRATOS DE PARCERIA OU FORNECIMENTO DE SERVIÇOS
 Portal moderno e exclusivo
CREDIBILIDADE: com nosso exclusivo e inovador portal online, os clientes são capazes de
realizar orçamentos online, cuja solicitação irá direto ao e-mail do franqueado. Também
possuímos um sistema de chat online, que funciona como um call center digital, sem custos
adicionais ao franqueado, possibilitando maior captação de clientes às franquias e
praticidade e conforto aos clientes.
E mais...
Auxílio eficaz na seleção de
mão-de-obra
Inteligente Plano Financeiro
 Projeto Arquitetônico
Arquivos Digitais para
Operação da Franquia
 Investimento por
valorização da franquia
 Procedimentos
Operacionais Padrão para
funcionários
 Manual do Franqueado
Exclusiva Pesquisa de
Mercado
Personalizado para cada Franqueado
PRÓXIMOS PASSOS PARA O SUCESSO
ETAPA 04
O SUCESSO
ETAPA 02
ETAPA 01
INTERESSE
• Interesse na
Franquia;
• Contato com
nosso Gerente de
Expansão;
• Assinatura do
Contrato de
Franquia.
INFORMAÇÕES
E
TREINAMENTO
• Recebimento do
cronograma de
abertura da
franquia, software,
manual do
franqueado e
arquivos digitais;
• Treinamento
presencial.
ETAPA 03
IMPLANTAÇÃO
• Implantação da
Franquia;
• Suporte nos
aspectos
operacionais e
administrativos;
• Padronização do
escritório;
• Início do
fechamento de
parcerias e
divulgação locais.
• Inauguração da
Unidade;
• Suporte online e
presencial;
• Apoio comercial;
• Cursos de
reciclagem;
• Feiras e reuniões
nacionais;
• Grandes lucros!
1.
O QUE SÃO FRANQUIAS ?
2.
A MASTER HOUSE
3.
DESEMPENHO DO SETOR
4.
POR QUE SE TORNAR FRANQUEADO
5.
CONCORRÊNCIA
6.
EXEMPLOS DA ESTRUTURA FORNECIDA
7.
AGRADECIMENTOS E CONTATO
OBRIGADO POR SEU TEMPO E INTERESSE.
TEMOS A ABSOLUTA CERTEZA QUE NOSSA REDE OBTERÁ PLENO SUCESSO COM VOCÊ.
JUNTE-SE A NÓS PARA ALCANÇAR SEUS SONHOS!
Entre em contato com nosso
Gerente de Expansão:
Bruno Daros
[email protected]
11 4319-2330