A IMPORTÂNCIA DA ESTRUTURA DE UM PLANO DE NEGÓCIO PARA SOBREVIVÊNCIA DE UM EMPREENDIMENTO 1
A IMPORTÂNCIA DA ESTRUTURA DE UM PLANO DE NEGÓCIO PARA SOBREVIVÊNCIA DE UM EMPREENDIMENTO _______________________________________________________________ RODRIGO GONÇALVES DE OLIVEIRA Graduando do Curso de Ciências Contábeis da UFPA [email protected] HEBER LAVOR MOREIRA PROFESSOR ORIENTADOR [email protected] Trabalho apresentado para avaliação da disciplina Administração Financeira e Econômica, do curso de Ciências Contábeis da UFPA, cursado na 2º semestre de 2007. __________________________________________________ RESUMO A tarefa de escrever um plano de negócios não é uma tarefa fácil. Isso se você nunca escreveu um e não tem a menor idéia de como começar. O objetivo deste Artigo é tornar esta tarefa mais prazerosa, organizada e eficaz. O propósito de se escrever um Plano de Negócios fica bastante claro quando se verifica a quantidade de benefícios que um Plano de Negócios pode trazer para sua empresa. Através desta ferramenta de gestão, você consegue planejar e decidir a respeito do futuro de sua empresa, tendo como base o seu passado, sua situação atual em relação ao mercado, aos clientes e à concorrência. Com o Plano de Negócios é possível identificar os riscos e propor planos para minimizá-­los e até mesmo evitá-­
los;; identificar seus pontos fortes e fracos em relação à concorrência e o ambiente de negócio em que você atua;; conhecer seu mercado e definir estratégias de RODRIGO GONÇALVES DE OLIVEIRA – [email protected]
A IMPORTÂNCIA DA ESTRUTURA DE UM PLANO DE NEGÓCIO PARA SOBREVIVÊNCIA DE UM EMPREENDIMENTO 2
marketing para seus produtos e serviços;; analisar o desempenho financeiro de seu negócio, avaliar investimentos, retorno sobre o capital investido;; enfim, você terá um poderoso guia que norteará todas as ações de sua empresa. Como se nota, o Plano de Negócios não é uma ferramenta estática, pelo contrário, é uma ferramenta extremamente dinâmica e deve ser atualizado e utilizado periodicamente. PALAVRAS-­CHAVES Negócio, Gestão, Planejamento, Pontos Fortes e Fracos, Concorrência, Ambiente, Estratégias de Marketing, Investimentos. INTRODUÇÃO Muitas empresas ainda não entendem a necessidade de um planejamento e, por isso, acabam fechando suas portas. Segundo dados do Sebrae, cerca de 31% delas fecha as portas no primeiro ano de funcionamento, chegando a 60% até o quinto ano. A grande questão é descobrir por que o empreendimento não alcança crescimento, buscando ferramentas para reverter o quadro e definindo novas estratégias. O planejamento não garante o sucesso, mas serve, principalmente, para minimizar os erros e aperfeiçoar as potencialidades e oportunidades. Para quem não sabe aonde vai chegar, qualquer caminho serve, sendo isso um mau sinal. O "plano de negócios" é uma das ferramentas mais importantes para o empresário, devendo ser escrito a lápis, pois deve ser ajustado freqüentemente. Além disso, o dono do próprio negócio, muitas vezes, precisa recorrer a uma consultoria para ajudar a encontrar os erros, o motivo da falta de crescimento ou da crise da companhia. De acordo com o Sebrae, a crise e a falta de dinheiro são responsáveis por 56% do fim das empresas, seguido pelo fluxo de caixa e pela falta de clientes em 35% dos casos. RODRIGO GONÇALVES DE OLIVEIRA – [email protected]
A IMPORTÂNCIA DA ESTRUTURA DE UM PLANO DE NEGÓCIO PARA SOBREVIVÊNCIA DE UM EMPREENDIMENTO 3
A concorrência responde por 31%, e o acesso ao crédito, 15%. Na maior parte dos casos, o fechamento poderia ser evitado -­ ou o prejuízo minimizado -­ se houvesse planejamento. É fundamental entender a organização, ou seja, conhecer seus pontos fortes e fracos. Quem investe pretende ter o retorno deste investimento, normalmente, a curto ou a médio prazo, além da compensação a médio e a longo prazo. A compensação é o resultado do investimento e do trabalho e deve vir na forma como que foi planejada: dinheiro, tempo livre, poder, status, patrimônio, etc. A motivação também é um fator essencial, pois leva a pessoa a seguir seus caminhos sem cair em ciladas, que podem vir disfarçados de oportunidades ou de ameaças que podem gerar uma reação. Quando a motivação está alinhada ao caminho escolhido, o sucesso é muito mais provável -­ mas isso não significa uma garantia. Ainda no âmbito humano, verifica-­se que as grandes empresas, além de terem mais recursos, têm como propósito extrair o máximo de seus profissionais. Por saber que gente é o que faz a diferença, elas buscam fazer com que seus profissionais se sobreponham aos processos. Enfim, o ideal é que a empresa esteja baseada nos três pilares de sustentação: caixa, lucro e perpetuação, fator essencial para que o plano de negócios seja elaborado com consistência, implementado com comprometimento, tenha seus resultados verificados e seja ajustado freqüentemente. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA • • • • • • • • • • • Razão Social Nome Fantasia CNPJ Endereço Inscrição Estadual Inscrição Municipal Data de fundação Telefone Fax E-­mail Home-­page RODRIGO GONÇALVES DE OLIVEIRA – [email protected]
A IMPORTÂNCIA DA ESTRUTURA DE UM PLANO DE NEGÓCIO PARA SOBREVIVÊNCIA DE UM EMPREENDIMENTO 4
IDENTIFICAÇÃO DOS SÓCIOS Nome Perfil Atribuição Participação Societária O EMPREENDIMENTO • Definição do Negócio Aponte, com maior detalhe possível, em qual segmento do setor produtivo a sua empresa atuará. Não confunda negócio com produto, mesmo que atualmente sua empresa só tenha um produto/serviço. Procure listar os benefícios que você oferecerá a seus clientes. Evidentemente, liste também quais necessidades esses benefícios buscam atender. Além dos benefícios que seu futuro negócio oferecerá, mencione de que maneira a empresa pretende atender àquelas necessidades. Você deverá responder questões gerais relativas à concepção de seu negócio, como: Qual é o seu produto/serviço? Quem é o seu cliente? Que problema/necessidade seu produto/serviço irá solucionar? O que poderá ser feito a partir de seu produto/serviço que antes não era possível fazer? • Histórico Relate qual o tipo de negócio, como surgiu à idéia e quais as expectativas de seu desenvolvimento. Elabore um breve histórico sobre o início de seu negócio e sua situação atual ou, no caso de proposição de um empreendimento, como e quando planeja inicia-­lo. Aborde a competência profissional da equipe (sócios e colaboradores), apontando as experiências anteriores que serão relevantes para a empresa. Identifique as oportunidades que serão exploradas para constituição, implantação e consolidação do negócio. • Cenário RODRIGO GONÇALVES DE OLIVEIRA – [email protected]
A IMPORTÂNCIA DA ESTRUTURA DE UM PLANO DE NEGÓCIO PARA SOBREVIVÊNCIA DE UM EMPREENDIMENTO 5
Descreva o contexto contemporâneo e suas tendências futuras, apontando dados pertinentes ao setor da economia no qual estará inserido seu negócio, identificando e ressaltando os principais aspectos econômicos, sociais, políticos, tecnológicos, etc. que, de alguma forma, interfiram na empresa objeto do Plano. • Visão Sinalize como estará sua empresa no horizonte de 3 a 5 anos. Aponte qual o posicionamento almejado dentro do mercado. Visualize sua empresa como um negócio de sucesso. • Análise Estratégica Ambiente externo (fatores que interferem no negócio, sobre os quais o empreendedor não tem poder de influência). ♦ Oportunidades (liste os fatores externos positivos que promovam e beneficiem o desenvolvimento do negócio);; ♦ Ameaças (liste os fatores externos negativos que comprometam o desenvolvimento do negócio). Ambiente interno (fatores que interferem no negócio, sobre os quais o empreendedor exerce poder de influência). ♦ Pontos Fortes (relacione os fatores internos positivos que favoreçam o desenvolvimento do negócio);; ♦ Pontos Fracos (relacione os fatores internos negativos que comprometam o desenvolvimento do negócio). • Fatores Críticos de Sucesso Cruzando os Pontos Fortes com as Oportunidades, descreva as situações que promoverão o desenvolvimento do negócio. Visando dirimir os Pontos Fracos identificados face às Ameaças do ambiente externo, aponte as medidas a serem adotadas para evitar o fracasso do negócio. RODRIGO GONÇALVES DE OLIVEIRA – [email protected]
A IMPORTÂNCIA DA ESTRUTURA DE UM PLANO DE NEGÓCIO PARA SOBREVIVÊNCIA DE UM EMPREENDIMENTO • 6
Missão A missão expressa o papel desempenhado pela empresa no ambiente no qual está inserida, representa a identidade da empresa. É a razão de ser da empresa -­ procura determinar o seu negócio e por que ele existe. Está relacionada aos propósitos maiores que norteiam os esforços da empresa a longo prazo. • Oportunidades e ameaças Oportunidades: Citar, de forma pontual, as oportunidades surgidas para o empreendimento. Ameaças: Citar, de forma pontual, as possíveis ameaças (entrada de novo concorrente, mudança de cenário, produtos com tecnologia mais avançada, etc.) e as ações da empresa para neutralizar cada ameaça. ♦ Quais são os principais riscos deste mercado? Como a empresa pretende minimizá-­los? ♦ Quais são os principais riscos tecnológicos? Como a empresa pretende minimizá-­los? ♦ Que outros riscos existem? • Pontos Fortes e Fracos da Empresa ♦ Citar, de forma pontual, os pontos fortes e fracos da empresa para realizar o empreendimento. • Metas O estabelecimento de metas permite ao empreendedor acompanhar o desempenho do negócio. As metas sinalizam os rumos, orientando o empreendedor durante o desenvolvimento do negócio. Lembrem-­se, as metas deverão ser: específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e temporais. Tendo como alvo a visão estabelecida para o seu negócio, liste os principais marcos a serem alcançados, em ordem cronológica, identificando as pessoas responsáveis pelo cumprimento de cada meta. PRODUTOS / SERVIÇOS RODRIGO GONÇALVES DE OLIVEIRA – [email protected]
A IMPORTÂNCIA DA ESTRUTURA DE UM PLANO DE NEGÓCIO PARA SOBREVIVÊNCIA DE UM EMPREENDIMENTO • 7
Descrição Descreva seu(s) produto(s)/serviço(s) utilizando a forma mais leiga possível, com o máximo de detalhes e sem utilizar jargões técnicos, para que qualquer leitor entenda sua finalidade e uso, apresentando as principais características tecnológicas de cada um deles, com a previsão de sua obsolescência, além de suas respectivas aplicações. Produto/Serviço 1: Descrição: Tecnologia utilizada (características técnicas e de desempenho): Tempo para obsolescência: Aplicação: • Disponibilidade de Produtos / serviços Cite os produtos e/ou serviços que se encontram disponíveis para venda. • Produtos / serviços em fase de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação. Para cada produto e/ou serviço que se encontra na fase de P&D&I, mencione: ♦ Breve histórico (motivo pelo qual está sendo proposto o desenvolvimento, como está à tecnologia proposta no exterior e no Brasil, inovação tecnológica pretendida e tempo previsto para desenvolvimento);; Estágio tecnológico (concepção, comprovação da viabilidade técnica, projeto básico, protótipo ou unidade piloto, testes, prospecção comercial);; ♦ Estratégia de desenvolvimento tecnológico (metodologia utilizada e parcerias com pesquisadores e/ou instituições);; Disponibilidade de desenhos ou protótipos. Fluxo do processo RODRIGO GONÇALVES DE OLIVEIRA – [email protected]
A IMPORTÂNCIA DA ESTRUTURA DE UM PLANO DE NEGÓCIO PARA SOBREVIVÊNCIA DE UM EMPREENDIMENTO 8
Construa o fluxograma do processo de fabricação do(s) produto(s) e/ou prestação do(s) serviço(s), identificando todos os passos através da simbologia adequada. Caso o produto/serviço esteja em concepção, faça também o fluxograma do processo de seu desenvolvimento. Recursos necessários Recursos humanos;; Espaço físico e instalações necessárias (especificação das condições necessárias e suficientes para o desenvolvimento das atividades da empresa), tais como: sistema elétrico, sistema hidráulico, iluminação, ventilação, circulação de máquinas e pessoas, condicionamento de ar, isolação termo-­acústico, revestimentos especiais, construções específicas etc. (Anexar um layout do aproveitamento do espaço físico);; ♦ Equipamentos e materiais permanentes (computadores, fax, copiadoras, bancadas, mobiliário, máquinas utilizadas na produção de bens e demais equipamentos necessários em cada etapa dos fluxogramas apresentados). • Fornecedores Listar os principais insumos utilizados no processo de produção, incluindo o número de fornecedores disponíveis e potenciais, e o seu principal fornecedor atual. • Normas e Regulamentos Técnicos Relacionar as normas e regulamentos técnicos a que o(s) produto(s) e/ou serviço(s) está(ão) sujeito(s). • Riscos e Agressões ao Meio Ambiente Para cada um dos seus produtos e/ou serviços, citar os possíveis riscos -­ químico, físico, biológico, ergonômico ou mecânico -­ que poderão estar presentes quer no processo de produção, quer para o público consumidor. RODRIGO GONÇALVES DE OLIVEIRA – [email protected]
A IMPORTÂNCIA DA ESTRUTURA DE UM PLANO DE NEGÓCIO PARA SOBREVIVÊNCIA DE UM EMPREENDIMENTO 9
Mencionar a existência de resíduos -­ gasosos, líquidos ou sólidos -­ no processo de produção e quais mecanismos serão utilizados no descarte. • Registros necessários Determine os registros necessários para a comercialização de seus produtos e serviços, tais como na Vigilância Sanitária, CETESB, CREA, etc. • Propriedade Intelectual Relacionar marcas e patentes obtidas ou processos em andamento. Relatar os acordos de Royalties sobre os produtos. Caso não haja proteção, especificar o motivo. • Sistema de Qualidade Com base nos conceitos da Qualidade Total, deverá ser exposta qual a Política da Qualidade adotada pela empresa. • Alianças estratégicas necessárias Determine as entidades e/ou pessoas com as quais se pretende fazer alianças, qual o tipo de aliança desejada (determinadas etapas da produção, garantia da qualidade, viabilização da comercialização, realização da pós-­venda, etc.) e quais os benefícios esperados para ambas as partes. • Metas Listas as metas específicas de ações referentes ao tópico Produtos/Serviços, isto é, desenvolvimento de novos produtos, melhorias no processo, aquisição de máquinas, contratação de pessoas, obtenção de registros, estabelecimento de alianças, etc. MERCADO • Identificação do Público-­alvo RODRIGO GONÇALVES DE OLIVEIRA – [email protected]
A IMPORTÂNCIA DA ESTRUTURA DE UM PLANO DE NEGÓCIO PARA SOBREVIVÊNCIA DE UM EMPREENDIMENTO 10
Quem será o usuário de seu produto e/ou serviço? • Identificação dos clientes Quem compra seu produto e/ou serviço? (Nem sempre o usuário é o comprador). • Segmentação Diferentes tipos de clientes merecem abordagens e tratamentos distintos. Como os clientes serão agrupados e quais as características de cada nicho? • Tamanho do mercado atual Estime em volume financeiro e, se possível, em número de clientes, o tamanho do mercado total e de cada um dos nichos. • Concorrentes De acordo com Dornelas (2001, p. 146), conhecer a concorrência é dever de qualquer empreendedor que queira competir e vender no mercado. A importância de uma análise criteriosa dos principais fica evidente quando a empresa precisa estabelecer uma estratégia de marketing e conhecer quais alternativas de produtos e serviços existem no mercado onde sua empresa atua e, ainda, por que seus clientes-­alvo optam por outro produto. Então, liste seus principais concorrentes, não esquecendo de considerar os concorrentes indiretos, isto é, aqueles que têm produtos e/ou serviços diferentes do seu, mas que atendem as mesmas necessidades. Apresente através de diagramas (formato de "pizza") como o mercado está dividido entre a sua empresa e os concorrentes diretos, ou seja, apresente a fatia do mercado que sua empresa atende ou pretende atender. • Tendências Qual o comportamento esperado/previsto do mercado visado? O pretendido está em expansão, estabilidade ou em retração? Evite expressões como "crescimento RODRIGO GONÇALVES DE OLIVEIRA – [email protected]
A IMPORTÂNCIA DA ESTRUTURA DE UM PLANO DE NEGÓCIO PARA SOBREVIVÊNCIA DE UM EMPREENDIMENTO 11
exponencial", "franca expansão" e etc. Apresente justificativas plausíveis e, se possível, taxas de crescimento/retração previstas. • Participação pretendida no mercado Apresente as pretensões da empresa em termos percentuais de atendimento de mercado, no decorrer dos próximos três anos. • Metas Listas as metas específicas de ações referentes ao tópico Mercado, isto é, conquista de novos clientes, exploração de novos nichos, aumento da participação no mercado, atuação no mercado externo, etc. MARKETING • Política de preços A estratégia de preços que a empresa adota para um produto ou uma família de produtos interfere diretamente na imagem do produto no mercado e em qual segmento irá consumir o produto. (Dornelas, 2001, p. 150). Portanto, estime quanto o seu cliente está disposto a pagar ou, caso seja inviável, determine qual será a política de preços adotada. De que forma os preços e os descontos praticados catalisarão a atração de novos clientes e a manutenção dos antigos, tornando-­os fiéis à sua empresa? • Localização A localização de sua empresa (rua, bairro, município, estado, incubadora, parque tecnológico) é um fator influente no sucesso do negócio? Justifique. • Canais de distribuição Os canais de distribuição envolvem as diferentes maneiras que a empresa pode adotar para levar o produto até o consumidor. Referem-­se aos canais de marketing, à distribuição física e aos serviços ao cliente. A empresa pode vender seus produtos diretamente ao consumidor final ou usar atacadistas ou distribuidores para fazê-­lo. • Registro de Domínio RODRIGO GONÇALVES DE OLIVEIRA – [email protected]
A IMPORTÂNCIA DA ESTRUTURA DE UM PLANO DE NEGÓCIO PARA SOBREVIVÊNCIA DE UM EMPREENDIMENTO 12
Determine o grau de importância da presença na Internet para seu negócio, informando se há domínio registrado junto à FAPESP ou INTERNIC e quais providências deverão ser tomadas. • Diferencial perante a concorrência Quais as características de seus produtos e/ou serviços que fazem com que o cliente opte por sua empresa? • Estratégias de Promoção Quais os instrumentos de divulgação de seus produtos e/ou serviços? Como será a sensibilização do seu público-­alvo? Como seus clientes potenciais serão abordados? • Pós-­venda Como será mantido o contato com o cliente após a venda dos produtos e/ou serviços? (satisfação de uso, assistência técnica, manutenção etc.). • Fluxo de atendimento ao cliente Construa o fluxograma do processo de atendimento ao cliente, isto é, mostrando todos os passos desde o contato inicial com o cliente, passando pela produção e comercialização de seu produto/serviço até a pós-­venda, identificando todas as etapas através da simbologia adequada. • Objetivos e Metas Segundo, Dornelas (2001, p. 158), os objetivos e metas são o referencial do planejamento estratégico, o que a empresa busca atingir, e devem ser escritos de forma que possam ser medidos, comparados e avaliados. Os objetivos são os anseios de ordem macro, aqueles que a empresa define de forma a cumprir sua missão de negócio, em busca de sua visão. RODRIGO GONÇALVES DE OLIVEIRA – [email protected]
A IMPORTÂNCIA DA ESTRUTURA DE UM PLANO DE NEGÓCIO PARA SOBREVIVÊNCIA DE UM EMPREENDIMENTO 13
Os objetivos indicam intenções gerais da empresa e o caminho básico para chegar ao destino que você deseja. São definidos com palavras e frases. Já as metas são ações específicas mensuráveis que constituem os passos para se atingir um objetivo. São definidas com números e resultados a se obter (Tiffany & Peterson, 1999). Portanto, é importante listar as metas específicas de ações referentes ao tópico Marketing, isto é, criação de tabelas de preços e descontos, criação de logotipo, aquisição de papelaria básica, elaboração de material de divulgação, publicação de página na Internet, participação em feiras, congressos, etc. ASPECTOS FINANCEIROS Os aspectos financeiros apresentam-­se, em números, todas as ações planejadas para a empresa. Algumas perguntas chave que o empreendedor deverá responder neste item são: Quanto será necessário para iniciar o negócio? Existe disponibilidade de recursos para isto? De onde virão os recursos para o crescimento do negócio? Qual o mínimo de vendas necessário para que o negócio seja viável? O volume de vendas que a empresa julga atingir torna o negócio atrativo? A lucratividade que a empresa conseguirá obter é atrativa? • Investimento Inicial Especificam-­se neste item os custos com as instalações, suprimentos, equipamentos e mobiliário necessários para a implantação do negócio. Estas especificações ajudarão no levantamento do investimento fixo – ativo permanente -­ necessário para implantação da empresa. Mesmo que a empresa esteja instalada (ou pretenda se instalar) numa incubadora, que comumente oferece parte desta estrutura inicial, estes valores devem ser considerados. • Receitas O empreendedor já definiu a projeção das suas vendas esperadas para o horizonte de cinco anos. Com estes dados em mãos, juntamente com a determinação do preço a ser praticado pelo seu produto ou serviço, poderá visualizar suas vendas em termos de valores, as quais denominam de receitas. RODRIGO GONÇALVES DE OLIVEIRA – [email protected]
A IMPORTÂNCIA DA ESTRUTURA DE UM PLANO DE NEGÓCIO PARA SOBREVIVÊNCIA DE UM EMPREENDIMENTO 14
• Custos e Despesas Neste item deverão ser levantados todos os valores que serão despendidos para a produção do produto/serviço que a empresa está se propondo. Deverão ser levantados tanto os custos de produção quanto as despesas relativas ao suporte à produção como à administração, vendas etc. Por questões de simplificação adotaremos a nomenclatura de despesas a todos os custos e despesas incorridos pela empresa. Estas despesas poderão ser denominadas de fixas ou variáveis. A diferenciação entre ambas é a sua relação direta com o volume de produção/vendas ou não, isto é, as despesas variáveis irão sofrer acréscimos (ou decréscimos) proporcionalmente ao aumento (redução) do volume produzido/vendido, enquanto que as fixas poderão ter aumentos também, mas não diretamente proporcionais à produção/vendas. (Obs.: neste primeiro momento não será necessário levar em consideração os efeitos da inflação utilizando-­se dos valores atuais, tanto de receitas como de despesas, para as projeções futuras). • Fluxo de Caixa O fluxo de caixa é um instrumento que tem como objetivo básico, a projeção das entradas (receitas) e saídas (custos, despesas e investimentos) de recursos financeiros por um determinado período de tempo. Com o fluxo de caixa, o empreendedor terá condições de identificar se haverá excedentes ou escassez de caixa durante o período em questão, de modo que este constitui um importante instrumento de apoio ao planejamento da empresa (especialmente na determinação de objetivos e estratégias). Evidentemente não haverá condições de executar-­se um plano sem disponibilidade financeira para tal. A partir das informações levantadas nos itens anteriores, juntamente com investimentos adicionais que porventura venham a ser feitos e retirando-­se itens não monetários (quando não existe o efetivo pagamento da despesa, é somente um valor contábil. P.Ex.: depreciação), o fluxo de caixa pode ser montado. RODRIGO GONÇALVES DE OLIVEIRA – [email protected]
A IMPORTÂNCIA DA ESTRUTURA DE UM PLANO DE NEGÓCIO PARA SOBREVIVÊNCIA DE UM EMPREENDIMENTO 15
• Demonstração de resultados / Lucratividade Prevista Com base nos valores já identificados, relativos às entradas e saídas da empresa, o empreendedor poderá utilizar a planilha “Demonstrativo de Resultados” para chegar à lucratividade de seu negócio. A partir disso, terá condições de apurar informações cruciais como o retorno que terá sobre o capital investido na empresa e o prazo de retorno sobre o investimento inicial. Isto é fundamental para que se avalie o grau de atratividade do empreendimento. Por exemplo: você investiria anos de sua vida num negócio que não pode lhe oferecer retorno melhor que uma aplicação financeira de baixo risco? • Ponto de Equilíbrio O cálculo do ponto de equilíbrio ajuda o empreendedor a encontrar qual o nível de vendas em que a receita será igual a todas as saídas de caixa da empresa. Isto é importante porque indica qual o nível mínimo de vendas que a empresa deverá manter para que não opere com prejuízo. De uma forma simplificada poderemos identificar o Ponto de Equilíbrio (PE) através da seguinte fórmula: PE=Despesas Fixas ($) Receitas ($) – Despesas Variáveis ($) Receitas ($) • Balanço Patrimonial É conveniente apresentar o balanço patrimonial, que possibilita a visualização das disponibilidades e obrigações de curto e longo prazo da empresa e, assim, uma avaliação da solidez da empresa. CRONOGRAMA FÍSICO ESTRATÉGICO De forma a sintetizar as Metas determinadas ao longo do Plano, transporte-­as para o cronograma abaixo, determinando seu início previsto e seu prazo para conclusão. Atividade/Trimestre 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Responsabilidade RODRIGO GONÇALVES DE OLIVEIRA – [email protected]
A IMPORTÂNCIA DA ESTRUTURA DE UM PLANO DE NEGÓCIO PARA SOBREVIVÊNCIA DE UM EMPREENDIMENTO 16
Empreendimento Produtos/Serviços Mercado Marketing Investimento externo INFORMAÇÕES ADICIONAIS • Capacitação técnica da equipe (currículos dos sócios e outras pessoas-­
chave) • Catálogos • Publicações • Experiência empresarial • Contratos de parceria SUMÁRIO EXECUTIVO Segundo José Carlos Assis Dornelas (2001, p.121), o Sumário Executivo é a principal seção de seu plano de negócio e deve expressar uma síntese do que será apresentado na seqüência, preparando o leitor e atraindo o mesmo para leitura com mais atenção e interesse. Essa parte vai, na verdade, no início do Plano. Entretanto, só pode ser desenvolvida após o preenchimento de todas as partes anteriores, devendo conter todas as RODRIGO GONÇALVES DE OLIVEIRA – [email protected]
A IMPORTÂNCIA DA ESTRUTURA DE UM PLANO DE NEGÓCIO PARA SOBREVIVÊNCIA DE UM EMPREENDIMENTO 17
informações-­chave do plano de negócio, não podendo ultrapassar o tamanho de 2 páginas. Os aspectos que devem estar contidos em um SUMÁRIO EXECUTIVO de um Plano de Negócios são: • A empresa e o produto: a oportunidade que foi identificada, sua transformação em um negócio e o que vai ser vendido. • Qual o mercado para os produtos da empresa e como será feita a abordagem a este mercado? • Qual a missão da empresa, a imagem que se pretende projetar dela, os fatores críticos de sucesso? • Um resumo de como o produto ou serviço será vendido, como vai se manter atualizado e como serão cumpridos os objetivos da empresa, isto é, como vai ser sua operação. • Quem são os seus sócios e a estrutura de propriedade da empresa? • Quais os investimentos necessários para a empresa se posicionar no mercado? • Quanto será necessário mensalmente para manter a empresa em funcionamento sem faturar ("burning-­rate")? • Qual a receita prevista e a forma como vai ser sua evolução? • Em que ponto a empresa passa a ter receitas capazes de cobrir suas despesas? RODRIGO GONÇALVES DE OLIVEIRA – [email protected]
A IMPORTÂNCIA DA ESTRUTURA DE UM PLANO DE NEGÓCIO PARA SOBREVIVÊNCIA DE UM EMPREENDIMENTO 18
CONCLUSÃO O Plano de Negócios é imprescindível para o sucesso do empreendimento, portanto, não representa somente um instrumento de planejamento formalizado em um papel. Ele deve, sim, estar integrado a toda a empresa, difundido e retro alimentado permanentemente com novas informações que possam contribuir para o sucesso organizacional. O planejamento também deve ser flexível a novas realidades, adaptável a novos paradigmas, sob pena de tornar-­se um instrumento ultrapassado e não efetivo. Empreender é sempre um risco, mas empreender sem planejamento é um risco que pode ser evitado. O plano de negócios, apesar de não ser a garantia de sucesso, irá ajudá-­lo, entre outras coisas, na tomada de decisões, assim como a não se desviar de seus objetivos iniciais. RODRIGO GONÇALVES DE OLIVEIRA – [email protected]
A IMPORTÂNCIA DA ESTRUTURA DE UM PLANO DE NEGÓCIO PARA SOBREVIVÊNCIA DE UM EMPREENDIMENTO 19
REFERÊNCIAS DORNELAS, José Carlos Assis – Empreendedorismo: transformando idéias em negócios – 1ª Edição, Rio de Janeiro: Campos, 2001. Disponível: http://www.sebrae.com.br
PEREIRA, Heitor José – Criando seu próprio negócio: como desenvolver o potencial empreendedor. Brasília: SEBRAE, 1995.
RODRIGO GONÇALVES DE OLIVEIRA – [email protected]