UNIVERSIDADE CATÓLICA DE GOIÁS DEPARTAMENTO DE COMPUTAÇÃO GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE COMPUTAÇÃO GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO PLANO DE NEGÓCIO EM TECNOLOGIA PARA A EMPRESA BALCÃO DIGITAL Leandro dos Santos Pereira Luciano Guimarães Rocha Trabalho de Projeto Final de Curso II apresentado à Universidade Católica de Goiás, como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Engenharia de Computação e Bacharel em Ciência da Computação. A EMPRESA BALCÃO DIGITAL Estrutura técnico-administrativa Gerência Administrativa Equipe de Marketing Equipe de Desenvolvimento Equipe de Atendimento Equipe de Vendas VISÃO “Em dois anos, a Balcão Digital irá ser a segunda principal empresa no Brasil prestando serviços de intermediação de negócios via web.” MISSÃO “Auxiliar as pessoas a divulgar e negociar os produtos e serviços de seus interesses, via web, através de acesso amigável e serviços eficientes.” ESTRATÉGIAS DE NEGÓCIO Estratégias imediatas Estratégias futuras ESTRATÉGIAS IMEDIATAS Utilização de software livre Capacitação técnica dos envolvidos Aquisição de equipamentos e serviços Confecção dos módulos principais Aquisição financeira Realizar parcerias ESTRATÉGIAS FUTURAS Manter quadro de funcionários Estar atenta às novidades Incentivar a competitividade Desenvolver serviços extras PORTFÓLIO DE SERVIÇOS Cadastro de usuários Divulgar novidades e promoções Realizar estudos dos perfis de usuários PORTFÓLIO DE SERVIÇOS Publicação de anúncios Venda Leilão direta PORTFÓLIO DE SERVIÇOS Busca de anúncios Relatório sintético Relatório analítico PORTFÓLIO DE SERVIÇOS Reputação dos usuários Avaliação Incentivo entre usuários de competitividade PORTFÓLIO DE SERVIÇOS Fórum de debates Opiniões Marcas, pessoais produtos e serviços PORTFÓLIO DE SERVIÇOS Atendimento aos usuários Solucionar dúvidas e sugestões Bate-papo, e-mail ou telefone PORTFÓLIO DE SERVIÇOS “Balcão de negócios” Loja virtual do usuário Controle financeiro em meio virtual PORTFÓLIO DE SERVIÇOS “Valor Checado” Intermediação Balcão do negócio Digital assegura a transação PORTFÓLIO DE SERVIÇOS Veiculação de mídia Publicação Troca de banners de banners PORTFÓLIO DE SERVIÇOS Destacamento de anúncios Página principal Categoria Tipo de produto TABELA DE PREÇOS Serviços oferecidos Unidade Preço Pesquisa de opiniões publicadas - Gratuito Publicar opinião - Gratuito 15 dias Gratuito Pesquisar anúncios publicados - Gratuito Suporte online e telefônico ao usuário - Gratuito Destaque de anúncio (página principal) 15 dias R$ 20,00 Destaque de anúncio (categoria) 15 dias R$ 15,00 Destaque de anúncio (busca de produto - tipo 1) 15 dias R$ 10,00 Destaque de anúncio (busca de produto - tipo 2) 15 dias R$ 5,00 Full Banner (topo) 1.000 impressões R$ 25,00 Full Banner (rodapé) 1.000 impressões R$ 17,00 Full Banner (expansível) 1.000 impressões R$ 28,00 Sky (lateral na página principal)) 1.000 impressões R$ 23,00 Half (busca de produto/busca no fórum) 1.000 impressões R$ 50,00 Full Banner (descrição de produto/tópico do forum) 1.000 impressões R$ 70,00 Fórum de Debates Ferramenta de Anúncios Publicar um anúncio Publicação de Banners ANÁLISE DE MERCADO ANÁLISE DE MERCADO Fonte: Grupo de Pesquisas e-bit (www.ebitempresa.com.br) Pesquisas de Janeiro de 2001 a Dezembro de 2006 ANÁLISE DE MERCADO O perfil do consumidor online no Brasil Faixa etária Sexo Feminino 43% Masculino 57% Sexo Masculino Feminino acima de 55 8% entre 50 e 54 8% entre 35 e 49 37% 49% 51% Mais de 8000 9% Prefiro não dizer 12% 32% entre 25 e 34 Renda familiar (R$) Menos de 1000 8% entre 18 e 24 14% Entre 5001 e 8000 13% abaixo de 18 Entre 1000 e 3000 36% Entre 3001 e 5000 22% Renda Até R$ 1.000 R$ 1.000 a R$ R$ 3.000 R$ 3.001 a R$ 5.000 R$ 5.001 a R$ 8.000 Acima de R$ 8.000 Fonte: WebShoppers e-bit 15ª. edição 52% 35% 6% 3% 4% 1% 0% 10% 20% 30% Idade até 18 18-24 25-34 35-49 50-54 55 ou mais 32% 13% 16% 20% 5% 14% 40% ANÁLISE DE MERCADO ANÁLISE DE MERCADO PLATAFORMA TECNOLÓGICA JSP – Java Server Pages Banco de Dados MySQL HTML, CSS e Tableless Javascript AJAX Servidor Linux Desenvolvimento em plataforma Windows PLATAFORMA TECNOLÓGICA Exemplos da utilização do na Web: PLATAFORMA TECNOLÓGICA Exemplos da utilização do na Web: RESULTADOS FINANCEIROS Fatos que apoiaram as projeções de gastos com ações de marketing e receitas: O ML (Mercado Livre) atua em praticamente todo o mercado de intermediação de negócios via web O ML possui uma média de 1 milhão de anúncios O CTR atual médio é de 1% para bons posicionamentos O ML se constitui de 40% de vendedores profissionais e 60% de vendedores amadores Os anúncios no ML, assim como será no Balcão Digital, duram em média 15 dias RESULTADOS FINANCEIROS Com base nos fatos e estabelecendo a meta de movimentar, em 2 anos, 5% da quantidade atual de anúncios que o ML possui: Deverão ser atingidos 2.083 anunciantes por mês O gasto mensal com ações de marketing deverá ser de R$ 14.581,00 Espera-se um crescimento médio mensal da receita de R$ 20.430,00, a partir do 3º mês de funcionamento RESULTADOS FINANCEIROS Investimentos iniciais necessários Área TOTAL Obras civis $ 500,00 Instalações $ 1.060,00 Equipamentos $ 26.440,00 Máquinas $ 3.678,00 Móveis e utensílios $ 4.965,00 Despesas pré-operacionais $ 1.200,00 Compras (estoque inicial) $ 105,00 Software $ 8.594,00 TOTAL $ 47.042,00 RESULTADOS FINANCEIROS O ponto de equilíbrio ocorre no 5º mês de funcionamento O montante necessário para se utilizar como capital de giro até o ponto de equilíbrio é de R$ 55.458,00 Investimento inicial + capital de giro = R$ 105.000,00 Empréstimo 2% de juros ao mês 12 meses de carência 12 meses para amortizá-lo RESULTADOS FINANCEIROS Projeção esperada de Entradas e Saídas Fluxo de Caixa: Ano I : R$ 705.733,63 Ano II: R$ 3.342.353,42 RESULTADOS FINANCEIROS Pay Back (tempo de retorno) = 6 meses Atratividade mínima definida em 200% ao ano TIR (Taxa Interna de Retorno) = 1.795,25% ao ano FIM DA APRESENTAÇÃO