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ALAIC - ASOCIACIÓN LATINOAMERICANA
DE INVESTIGADORES DE LA COMUNICACIÓN
CUERPO DIRECTIVO (2005-2008)
Consejo Consultivo
Presidente
Erick R. Torrico Villanueva (Bolivia)
Ex-Presidentes
Luis Aníbal Gómez (Venezuela) - 1979-1980
Jesús Martín-Barbero (Colombia) - 1981-1982
Oswaldo Capriles / Alejandro Alfonso (Venezuela) - 1982-1984
Patricia Anzola (in memoriam - Colombia) - 1984-1989
José Marques de Melo (Brasil) - 1989-1992
Enrique Sánchez Ruiz (México) - 1992-1995
Luis Peirano (Perú) - 1995-1998
Margarida Maria Krohling Kunsch (Brasil) - 1998-2005
Vice Presidentes
Alfredo Alfonso (Argentina)
César R. Siqueira Bolaño (Brasil)
Directores
Migdalia Pineda de Alcázar (Venezuela)
Octavio Islas (México)
Ancízar Narváez Montoya (Colombia)
GRUPOS DE TRABAJO
■ GT 1 - Comunicación, Tecnología y Desarrollo
Coordinador: Gustavo Cimadevilla
✉ [email protected]
■ GT 2 - Comunicación y Ciudad
Coordinadora: Carla Colona
✉ [email protected]
■ GT 3 - Comunicación Política y Medios
Coordinador: Javier Protzel
✉ [email protected]
■ GT 13 - Comunicación Publicitaria
Coordinador: Paulo Rogério Tarsitano
✉ [email protected]
■ GT 14 - Historia de la Comunicación
Coordinador: Juan Gargurevich
✉ [email protected]
■ GT 4 - Economía Política de las Comunicaciones
Coordinador: César Bolaño
✉ [email protected]
■ GT 15 - Medios Comunitarios y Ciudadanía
Coordinadora: Cicília M. Krohling Peruzzo
✉ [email protected]
■ GT 5 - Estudios de Recepción
Coordinadora: Nilda Jacks
✉ [email protected]
■ GT 16 - Telenovela y Ficción Seriada
Coordinadora: Nora Mazziotti
✉ [email protected]
■ GT 6 - Estudios sobre Periodismo
Coordinador: Eduardo Meditsch
✉ [email protected]
■ GT 7 - Ética y Derecho de la Comunicación
Coordinador: Ernesto Villanueva
✉ [email protected]
■ GT 8 - Folkcomunicación
Coordinador: Roberto Benjamim
✉ [email protected]
■ GT 9 - Comunicación y Educación
Coordinadora: Delia Crovi
✉ [email protected]
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■ GT 12 - Comunicación Organizacional y
Relaciones Públicas
Coordinadora: Margarida M. K.Kunsch
✉ [email protected]
■ GT 17 - Teoría y Metodologías de la Investigación
en Comunicación
Coordinadora: Maria Immacolata
Vassallo de Lopes
✉ [email protected]
■ GT 18 - Internet y Sociedad de la Información
Coordinador: Octavio Islas
✉ [email protected]
■ GT 19 - Comunicación Intercultural
Coordinador: José Luis Aguirre
✉ [email protected]
■ GT 20 - Comunicación y Estudios Socioculturales
Coordinadora: Florencia Saintout
✉ [email protected]
■ GT 10 - Comunicación y Salud
Coordinador: Isaac Epstein
✉ [email protected]
■ GT 21 - Medios de Comunicación, Niños y Adolescentes
Coordinadora: Lucía Castellón
✉ [email protected]
■ GT 11 - Discurso y Comunicación
Coordinador: Eliseo Colon
✉ [email protected]
■ GT 22 - Comunicación para el Cambio Social
Coordinador: Alfonso Gumucio Dagron
✉ [email protected]
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ISSN 1807-3026
REVISTA LATINOAMERICANA DE
CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
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REVISTA LATINOAMERICANA DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN
ANO III – Nº 4 • 1º SEMESTRE DE 2006 • ISSN 1807-3026
LA REVISTA LATINOAMERICANA DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN ES EDITADA POR LA ALAIC - ASOCIACIÓN LATINOAMERICANA DE INVESTIGADORES DE
LA COMUNICACIÓN. SE TRATA DE UN PERIÓDICO CIENTÍFICO SEMESTRAL, DE ALCANCE INTERNACIONAL, QUE TIENE COMO OBJETIVO PRINCIPAL PROMOVER LA
DIFUSIÓN, DEMOCRATIZACIÓN Y EL FORTALECIMIENTO DE LA ESCUELA DEL PENSAMIENTO COMUNICACIONAL LATINOAMERICANO. VISA, TAMBIÉN, AMPLIAR EL
DIÁLOGO CON LA COMUNIDAD ACADÉMICA MUNDIAL Y CONTRIBUIR PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA SOCIEDAD EN EL CONTINENTE.
EDITORA:
EDITORES ADJUNTOS:
EDITORES ASISTENTES:
CONSEJO EDITORIAL
Anamaria Fadul (Brasil)
Anibal Ford (Argentina)
Anibal Orué Pozzo (Paraguay)
Antonio Fidalgo (Portugal)
Antonio Pasquali (Venezuela)
Armand Mattelart (Francia)
Bernard Miège (Francia)
Delia Crovi Druetta (México)
Doris Fagundes Haussen (Brasil)
Eduardo Rebollo Iturralde (Uruguay)
Eliseo Colón (Puerto Rico)
Enrique Bustamante (España)
Enrique Sánchez Ruiz (México)
Gaetan Tremblay (Canadá)
Giovanni Bechelloni (Italia)
Gustavo Cimadevilla (Argentina)
Héctor Schmucler (Argentina)
James Lull (Estados Unidos)
José Carlos Lozano (México)
Jesús Martín-Barbero (Colombia)
José Marques de Melo (Brasil)
John Downing (Estados Unidos)
Juan Gargurevich (Perú)
Kaarle Nordenstreng (Finlandia)
Kenton Wilkinson (Estados Unidos)
Lucía Castellón (Chile)
Luis Ramiro Beltrán (Bolivia)
Margarida Ledo Andión (España)
Maria Immacolata Vassallo de Lopes (Brasil)
Martín Becerra (Argentina)
Migdalia Pineda de Alcázar (Venezuela)
Miquel de Moragas (España)
Muniz Sodré (Brasil)
Nancy Díaz Larrañaga (Argentina)
Octavio Islas Carmona (México)
Pedro Gilberto Gomes (Brasil)
Raúl Fuentes Navarro (México)
Sonia Virgínia Moreira (Brasil)
Thomas Tufte (Dinamarca)
Teresa Velázquez (España)
Tereza Quiróz (Perú)
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MARGARIDA M. KROHLING KUNSCH (BRASIL)
ALFREDO ALFONSO (ARGENTINA)
ERICK TORRICO VILLANUEVA (BOLIVIA)
JORGE VILLENA MEDRANO (BOLIVIA)
MAGALI CATINO (ARGENTINA)
MARIA CRISTINA GOBBI (BRASIL)
ANCÍZAR NARVAEZ MONTOYA (COLOMBIA)
REVISIÓN Y EDICIÓN
Jorge Villena Medrano
Thais Campanaro
SECRETARÍA
Ana Maria Franchon
Cláudia Nociolini Rebechi
DISEÑO Y EDITORALIZACIÓN ELECTRÓNICA
FDESIGN
IMPRESIÓN
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DIRECCIÓN
REVISTA LATINOAMERICANA DE CIENCIAS
DE LA COMUNICACIÓN
ALAIC - ASOCIACIÓN LATINOAMERICANA DE
INVESTIGADORES DE LA COMUNICACIÓN
Avenida Professor Lúcio Martins Rodrigues, 443, bloco 22, sala 05
Cidade Universitária / Butantã - São Paulo - SP
Brasil - CEP 05508-900
Tel./Fax: (55-11) 3091-2949
Correo Electrónico: [email protected]
Home page: www.alaic.net
Ficha Catalográfica elaborada pelo
Serviço de Biblioteca e Documentação - ECA/USP
Revista Latinoamericana de Ciencias de la Comunicación / [publicação
da Asociación Latinoamericana de Investigadores de la Comunicación].
— Ano 3, n.4 (1. sem. 2006). — São Paulo: ALAIC, 2006-192p ; 28cm
Semestral
ISSN 1807-3026
1. Comunicação 2. Comunicação - América Latina 3. Comunicação Pesquisa 4. Meios de comunicação - América Latina I. Asociación
Latinoamericana de Investigadores de la Comunicación.
CDD - 21 ed. - 302.2 302.2098
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CONTENIDO
EDITORIAL .............................................................................. 7
ARTÍCULOS ............................................................................ 9
ENTREVISTA ..........................................................................90
RESEÑAS ..............................................................................97
ESTUDIOS .......................................................................... 101
COMUNICACIONES CIENTÍFICAS ....................................... 105
NOTICIAS .......................................................................... 183
NORMAS ........................................................................... 190
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EDITORIAL
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E
s con gran satisfacción que presentamos el cuarto número de la Revista
Latinoamericana de Ciencias de la Comunicación. Esta edición, en sus
varias secciones, registra contribuciones innovadoras resultantes de
investigaciones científicas que expresan, una vez más, la riqueza y la
pluralidad temática de los estudios del campo de la comunicación del continente.
La entrevista realizada por Gustavo Cimadevilla con Miquel de Moragas rescata
el pensamiento de uno de los más referenciados investigadores en las escuelas y
facultades de Comunicación Social de América Latina. Sus obras Teoría de la
comunicación y Sociología de la comunicación de masas, de los años 1980, fueron
lecturas obligatorias para estudiantes y profesores de la región. De esta forma,
existía cierta curiosidad por parte de nuestra comunidad en conocer su
posicionamiento en la actualidad, frente a los temas contemporáneos del campo
de la comunicación. Al traer para el debate las ideas de un investigador tan lúcido
y siempre a la vanguardia de su tiempo, la revista de la ALAIC ciertamente está
contribuyendo no sólo para rescatar aspectos históricos de los estudios de
comunicación en América Latina, sino también para incentivar a toda una nueva
generación de investigadores a avanzar y a profundizar sus metodologías y estudios
de teorías de la comunicación.
Las secciones de artículos y comunicaciones científicas contemplan tanto trabajos
escritos espontáneamente por sus autores cuanto trabajos científicos recomendados
por los coordinadores de los Grupos de Trabajo de la ALAIC. Los textos de ambas
modalidades fueron sometidos al Consejo Editorial de este periódico científico y
por ellos aprobados.
Tres artículos tratan directamente de la comunicación en América Latina. Para
Cremilda Medina, el escenario latinoamericano ha ofrecido constantes ejemplos
de estrategias emergentes frente a los problemas sociales. Es el enfoque de su ensayo
“Flagrante en el caleidoscopio”, que también aborda la presencia de la comunicación
colectiva en el contexto del diálogo sur-sur, sur-norte. En “Aportes pioneros: un
breve rescate de la comunicación en América Latina”, Maria Cristina Gobbi hace
una breve revisión de los estudios de autores protagonistas que originaron un
pensamiento singular en el área de la Comunicación Social en el continente,
posibilitando la formación y difusión de una Escuela Latinoamericana de
Comunicación (Elacom). En “Las controversias sobre el desarrollo, la comunicación y su agenda: a propósito de los diálogos con Beltrán y Melo”, Gustavo
Cimadevilla analiza las cuestiones de la comunicación y del desarrollo, recurriendo
a las contribuciones académicas de Luis Ramiro Beltrán y José Marques de Melo.
En “Comunicación, redes y generación de conocimiento”, Alicia García Dalmás
muestra cómo la comunicación puede contribuir para la creación y recreación de
sentidos y de un conocimiento que permita a los agentes sociales constituirse en
protagonistas en la propuesta y gestión de políticas integrales, potenciando las
redes y la participación ciudadana. Libertad Borda, en “La narración en foros de
telenovelas como modo de afianzamiento comunitario: el caso de ‘Betty la fea’ en
versión de sus fans”, realiza su análisis a partir de Bakhtin, investigando las formas
narrativas asumidas por esta apropiación y su relación con el fortalecimiento de
los vínculos comunitarios en los foros de la internet dedicados a las telenovelas.
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Sobre el paradigma de la complejidad, Rudimar Baldissera y Marlene Branca Sólio, en “El complexus
comunicación-cultura-administración”, tratan de varios aspectos relacionados a la comunicación
como lugar/agente para que diversidad y tolerancia sean posibles en el ambiente organizacional,
pues su manifestación hace referencia a las nociones de respeto a la individualidad, responsabilidad
social y ciudadanía.
La sección de comunicaciones científicas trae cinco contribuciones resultantes de investigaciones
científicas realizadas por estudiosos de España, Portugal, México y Brasil. Gustavo A. León Duarte,
en “Paradigmas dominantes en el campo académico de la comunicación en América Latina: una
aproximación a las características estructurales de la producción Alaic”, destaca los GT’s de la Alaic
como una de las iniciativas institucionales que mejor simbolizan la busca de la identidad en el
pensamiento latinoamericano de la comunicación, presentando los resultados de una investigación
realizada con el GT de Teoría y Metodologías de la Investigación en Comunicación.
Los autores mexicanos María Antonieta Rebeil Corella, Jorge Alberto Hidalgo Toledo y Delia Gómez
Morales, en “Prioridades de la investigación en comunicación en México”, realizan una revisión
global de algunas de las más destacadas contribuciones de los pensadores latinoamericanos a la luz
de los medios de comunicación social y de su evolución.
Sandra Marinho presenta los resultados de una investigación realizada sobre la comunicación
informal en el ámbito organizacional. Su texto “El papel del gatekeeper en la comunicación informal
de las organizaciones: un estudio de caso en I&D” describe las ventajas de la comunicación informal
para los intercambios comunicativos entre los individuos, para un mejor desempeño de las tareas y
para un ambiente más creativo y fraterno.
El trabajo de Luis A. Albornoz, “Prensa digital: características de los principales diarios on-line en
español”, registra los principales resultados de la tesis de doctorado intitulada “La prensa on-line de
informaciones generales: el caso de los grandes periódicos en español”, en la cual fueron analizados
los contenidos, los servicios, los lenguajes, las áreas de participación y los modelos de negocio de los
grandes periódicos on-line iberoamericanos.
Francisco Sant’Anna, con el tema “América Latina - un tema fuera de la pauta: un análisis sobre
el papel de los medios impresos brasileros en el proceso de integración latinoamericana”, retrata que,
a pesar del avance de las tecnologías, del advenimiento de la internet y de las políticas de integración
regional, se habla poco de los países que conforman la región en los espacios de los medios brasileros.
Los noticieros, cuando acontecen, privilegian contextos más sensacionalistas y con énfasis en los
aspectos negativos.
La sección de estudios trae informaciones de Nathalie Iñiguez sobre el Curso de Posgraduación en
Comunicación de la Secretaría de Investigaciones Científicas y Posgrado de la Facultad de Periodismo
y Comunicación Social de la Universidad Nacional de La Plata, en Argentina.
Delante de tal contenido, no podemos dejar de expresar nuestros agradecimientos a todos los que
contribuyeron para la realización de más esta edición de la Revista Latinoamericana de Ciencias de
la Comunicación. Esta publicación científica solamente es posible gracias al apoyo recibido por
instituciones como la Escuela de Comunicaciones y Artes de la Universidad de São Paulo, de empresas
patrocinadoras que han percibido la importancia de la iniciativa para el avance de los estudios de
comunicación en América Latina y de personas que colaboran para que ella sea una referencia
internacional de calidad de las Ciencias de la Comunicación.
Margarida Maria Krohling Kunsch
Editora
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O COMPLEXUS COMUNICAÇÃO-CULTURA-ADMINISTRAÇÃO
Rudimar Baldissera e Marlene Branca Sólio 10
COMUNICACIÓN, REDES Y GENERACIÓN DE CONOCIMIENTO
Alicia García Dalmás 20
FLAGRANTES NO CALEIDOSCÓPIO
Cremilda Medina 30
Gustavo Cimadevilla 42
APORTES PIONEIROS: UM BREVE RESGATE DA
COMUNICAÇÃO NA AMÉRICA LATINA
Maria Cristina Gobbi 54
LA NARRACIÓN EN FOROS DE TELENOVELAS COMO MODO DE AFIANZAMIENTO
COMUNITARIO. EL CASO DE BETTY LA FEA EN VERSIÓN DE SUS FANS
Libertad Borda 78
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ARTÍCULOS
LAS CONTROVERSIAS SOBRE EL DESARROLLO, LA COMUNICACIÓN Y SU
AGENDA. A PROPÓSITO DE LOS DIÁLOGOS CON BELTRÁN Y MELO
O COMPLEXUS COMUNICAÇÃOCULTURA-ADMINISTRAÇÃO1
Rudimar Baldissera
Doutor em Comunicação Social. Mestre em
Comunicação/Semiótica. Especialista em Gestão de
Recursos Humanos. Bacharel em Relações Públicas.
Pesquisador e professor na Universidade de Caxias do Sul
(www.ucs.br) e Feevale (www.feevale.br) nos cursos de
Comunicação Social, Design e Turismo. Professor em
Cursos de Pós-Graduação. Consultor nas áreas de
comunicação, cultura, imagem-conceito e identidade
organizacional. Endereço: Rua Padre Anchieta, 175. Bairro
São Francisco. 95720-000. Garibaldi, Rio Grande do Sul Brasil. [email protected],
E-mail: [email protected].
10
Marlene Branca Sólio
Mestre em comunicação social. Especialista em História
Contemporânea e em Produção de Imagens com Novas
Tecnologias, bacharel em Jornalismo e em Estudos Sociais,
pesquisadora e professora nos cursos de Comunicação
Social da Universidade de Caxias do Sul (www.ucs.br),
editora da Revista Científica Conexão, Comunicação e
Cultura - UCS, diretora da Pontuação Assessoria de
Comunicação e consultora em comunicação empresarial e
em projetos jornalísticos (webjornalismo e jornalismo
impresso). Endereço: Rua Francisco Paglioli, 1222, apto
101. Bairro Sain Etiene. 95055-250. Caxias do Sul, Rio
Grande do Sul - Brasil.
E-mail: [email protected].
1 Trabalho apresentado ao NP 05 - Relações Públicas e Comunicação Organizacional, do XXVII Congresso Brasileiro de Ciências da
Comunicação.
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RESUMO
Recuperam-se, sob o paradigma da complexidade, teorias administrativas e seus contextos
histórico-socioculturais, desvelando inter-relações. Analisam-se processos, atentando-se para as
tensões dialógico-dialético-recursivas e hologramáticas que se atualizam na articulação “processos
administrativos-cultura-comunicação”. Pontua-se a comunicação como lugar/agente para que
diversidade e tolerância sejam possíveis, pois sua manifestação dá conta das noções de respeito à
individualidade, responsabilidade social e cidadania, resultando em comprometimento,
criatividade e competência organizacional.
PALAVRAS-CHAVE: COMUNICAÇÃO, ORGANIZAÇÃO E COMPLEXIDADE
ABSTRACT
It is recalled, under the complexity paradigm, administrative theories and its historical, social and
cultural contexts, revealing its interrelations. Processes are analyzed focusing the dialogic,
dialectic, recursive and hologramatical tensions that are updated in the articulation of
administrative, cultural, and communication processes. Communication is punctuated as place
and agent to the possibility of diversity and tolerance, because its manifesto includes notions of
respect and individuality, social responsibility and citizenship, resulting in organizational
commitment, creativity and competence.
KEYWORDS: COMMUNICATION, ORGANIZATION AND SOCIETY
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RESUMEN
Se recuperan, bajo el paradigma de complejidad, teorías administrativas y sus contextos históricosocio-culturales, desvelando interrelaciones. Se analizan procesos, atentándose para las tensiones
dialógico-dialéctico-recursivas y hologramáticas que se actualizan en la articulación “procesos
administrativos-cultura-comunicación”. Se puntúa la comunicación como sitio/agente para que la
diversidad y tolerancia sean posibles, pues su manifestación comprende la noción de respeto a la
individualidad, responsabilidad social y ciudadanía, resultando en compromiso, creatividad y
competencia organizacional.
PALABRAS CLAVES: COMUNICACIÓN, ORGANIZACIÓN Y COMPLEJIDAD
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Alinhavos
Durante muito tempo, pela racionalidade
científica, materializou-se a idéia do separar, do
analisar, do caracterizar e tipificar, do organizar,
do ordenar, do universalizar, da possibilidade de
se chegar às verdades absolutas. Por mais de três
séculos, essa noção implicou na tentativa de
rechaçamento das possibilidades do conflito, das
tensões, da desordem, da desorganização, das
interdependências, atualizando um viés que
primou pela assepsia, pela fragmentação e pela
simplificação. Porém, à medida que os seres
humanos se desprendem das verdades absolutas,
permitindo-se ver sob diferentes ângulos,
tolerando diferentes concepções, tendem a lançar
novos olhares sobre os fenômenos, despertando
para a noção de complexidade2.
O paradigma da complexidade procura dar
conta das relações dialógicas e recursivas que se
materializam no tecido eco-histórico-psicopolítico-economico-sociocultural, em diferentes
complexus. Da mesma forma, sob o prisma do
princípio hologramático, Morin atenta para o fato
de que a parte está no todo e o todo está na parte,
porém, ao mesmo tempo, a parte é mais e menos
do que o todo3.
Nesse sentido, tomando-se em especial as organizações, foco deste estudo, evidenciam-se as
relações de interdependência entre elas e seu
entorno. Isso exige um olhar para além das
paredes das próprias organizações, focando as
comunidades onde estão inseridas e reconhecendo vínculos de troca e (retro)alimentação
permanente. Mais do que nunca, parece ser
verdadeiro o pressuposto lacaniano de que eu
sou o outro.
Administração e relações organizacionais
no tecido histórico
Teoricamente, a discussão da relação de interdependência organização-comunidade aflora no
início da década de 1960, quando se acentua o
questionamento da/na relação capital versus
trabalho. Os indivíduos começam a se manifestar
como cidadãos, exigindo que uma série de direitos
seus seja contemplada, principalmente como
grupo organizado, ou seja, sociedade. Se de um
lado a idéia de responsabilidade social nas
empresas motiva discussão nos anos de 1960, de
outro, sofre pressão com a falta de liberdade e com
as restrições trazidas pela ditadura que contamina
a América Latina e se instala no Brasil a partir de
1964, por 21 anos. É fundamental, também,
apontar a crise no modelo de desenvolvimento
ancorado em um Estado poderoso, quadro
característico do final dos anos de 1970 e início
dos de 1980, quando se delineia uma nova postura
de empresários e organizações, rumo ao modelo
neoliberal, que neutraliza a preponderância do
intervencionismo estatal4.
Sob a perspectiva administrativa, é preciso
observar que, decorrido quase meio século da introdução desses novos contornos, grande número
de organizações ainda tende a reproduzir o modelo
administrativo das décadas de 1920 a 1950, cuja
palavra-chave é “controle”, com grande número de
níveis de poder, de decisão e de recompensa,
divisões de funções e treinamentos dos funcionários para sua execução, alto nível de especialização e informações fragmentadas5. Esse
modelo inibe a participação e a criatividade dos
indivíduos, tanto em termos de gerenciamento de
processos quanto no de gerenciamento de pessoas,
2 Segundo Morin. “à primeira vista, a complexidade é um tecido (complexus: o que é tecido em conjunto) de constituintes heterogêneos
inseparavelmente associados: coloca o paradoxo do uno e do múltiplo. Na segunda abordagem, a complexidade é efetivamente o tecido de
acontecimentos, ações, interações, retroações, determinações, acasos, que constituem o nosso mundo fenomenal” (2001, p. 20).
3 Para saber mais sobre os princípios da complexidade, ver, dentre outros, Morin, 1999, 2000, 2001 e 2002.
4 Dentre outros, esse processo é abordado em profundidade por Diniz (1993) e Freitas (2002).
5 Sobre a questão do desenvolvimento das teorias administrativas ver Sólio e Baldissera, 2003.
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o que é incompatível com os desejos de participação da sociedade que afloram a partir da
década de 1960. Outro aspecto merecedor de
destaque é o fato de que as teorias administrativas
passam a reconhecer as organizações como sistemas abertos, especialmente a partir da segunda
metade do século XX. Nesse sentido, deve-se
atentar que a noção de sistema aberto implica
relações dialógicas e recursivas, fator que, em
princípio, tende a ser rechaçado pela perspectiva
da administração científica. Assim, é difícil
imaginar que uma organização fragmentada em
departamentos cristalizados consiga oxigênio.
Precisa, sim, ter fronteiras permeáveis, membranas
flexíveis (interna e externamente) que permitam
o fluxo permanente de troca com o meio, sob pena
de entrarem num processo entrópico ambos - ele,
meio, e ela, organização6.
Por conta, dentre outras coisas, da remanescência
de cânones que definem a organização como um
sistema fechado, rígido e auto-suficiente, um
número representativo delas não tem escuta para
aqueles indivíduos situados em níveis intermediários e/ou nos de produção. Esses, por
outro lado, são treinados na escuta, por contingência do silêncio que lhes é imposto. Isso implica, muitas vezes, a perda de importantes
informações que poderiam, não apenas qualificar
os processos, produtos e serviços, mas também as
relações intra e intergrupais e sua postura ecosocioculural. Deve-se observar que os indivíduos
formalmente silenciados são os mesmos que, do
lado de fora das organizações, lutam7 para que se
reconheçam suas preocupações com fatos como
danos sociais, poluição, racismo ou o aumento da
violência, muitas vezes calcada em injustiças
sociais, por sua vez alavancadas, dentre outras
coisas, por baixos salários.
O complexus organizacional
Dividir é enfraquecer. Conceber uma organização como fragmentos justapostos significa
minimizar a importância e/ou desconsiderar as
interdependências, inter-relações e interações
somente reconhecíveis no acontecer. Portanto, já
não é possível olhar para uma organização vendo
um grupo de indivíduos preocupar-se com os
processos industriais, outro com o gerenciamento
dos recursos humanos e outro com os processos
de comunicação, como se fossem microcosmos
estanques e separados do meio ambiente onde está
inserida a organização. Os homens, as máquinas,
os processos, o contexto sociocultural, o ambiente
e as estruturas, dentre outros elementos, são tecidos
juntos como organização.
As diferentes formas de reconhecer8 a organização, em certo grau, determinam o tecido simbólico da cultura organizacional. Parece importante,
então, recorrer a algumas premissas fundantes.
Fleury delimita algumas delas ao dizer que, no
processo cultural, estão implicadas diversas variáveis. Daí sua afirmação de que a cultura “é vista
como a decantação, sob a forma de valores, crenças
e mitos, de um processo relativamente longo de
6 De acordo com Lakatos, a abordagem dos Sistemas Abertos surge como Escola após o desenvolvimento da Cibernética. Para a
administração, os principais autores são George Homans, Douglas Mc Gregor, Daniel Katz, Robert Kahn, Chris Argyris e J. C. Brown.
“Segundo essa abordagem, existe uma interdependência entre sistema interno, externo e ambiente, sendo os elementos de tal forma
interligados que qualquer mudança de um deles acarretará transformações nos demais” (Lakatos, 1997, p. 62). Ainda sobre o assunto, ver
Morgan, 1996, pp. 48-52.
7 A importância do compromisso social das organizações e sua cobrança pelos públicos são ressaltadas por Druker, quando afirma que
milhões de pessoas estão “[...] exercendo seus direitos coletivos como cidadãos para criar uma sociedade mais segura, saudável e justa”
(Druker, 1997, p. 370).
8 Nesse sentido, Morgan realiza um importante trabalho ao estudar a articulação entre o que sejam as organizações e as diferentes
percepções metafóricas que se faz delas. Afirma que “usar uma metáfora implica um modo de pensar e uma forma de ver que permeia a
maneira pela qual entendemos nosso mundo em geral” (grifos do autor) (Morgan, 1996, p. 16).
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adaptação externa e integração interna da organização, e não há como excluir as dimensões ambientais como impactando a cultura organizacional” (Fleury, 1996, p. 39). Contempla, assim, a
idéia de que a cultura organizacional dialoga com
o contexto e é recursivamente construída/transformada por ele.
Nesse sentido, a noção de cultura apresentada
por Geertz é bastante fértil para a compreensão da
cultura organizacional. O autor diz acreditar, “[...]
O paradigma da complexidade procura
dar conta das relações dialógicas e recursivas
que se materializam no tecido eco-históricopsico-político-economico-sociocultural,
em diferentes complexus.
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como Max Weber, que o homem é um animal
amarrado em teias de significados que ele mesmo
teceu [...]” e assume “[...] a cultura como sendo
essas teias e a sua análise [...]” (Geertz, 1989, p. 15).
A essa luz, infere-se que a cultura organizacional,
como rede simbólica, implica tensões relacionais
entre indivíduos e grupos de modo a catalisar a
significação que será por eles reconhecida e assumida. Portanto, quando dos processos investigatórios, pelo estudo da cultura procura-se
elucidar padrões de significação do grupo e explicar
interpretativamente a significação que é incorporada às formas simbólicas.
Como “teia de significados”, construída em
processos dialógico-recursivos atualizados entre o
indivíduo e o grupo, a cultura organizacional
precisa ser pensada como dinâmica. Assim, ao
mesmo tempo em que apresenta critérios de
classificação, regras, modelos, normas, enfim, toda
forma de orientações comportamentais (com
tendência à estabilidade), a cultura também realiza
movimentos de semiotização (atribui significação
e incorpora novos elementos do mundo ao sistema
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cultural da organização) e de dessemiotização
(expurga elementos que já não lhe são úteis).
Complexamente, a cultura organizacional não
é da qualidade do puro, uno e coeso. Antes, podese dizer que nela se atualizam, em diferentes níveis
e processos, subculturas e contraculturas, isto é,
é teia tecida/retecida, organizada/desorganizada,
ordenada/desordenada. Nesse sentido, a tendência é um afrouxamento das hierarquias e da
rigidez orientacional. Isso implementa um
diferente ritmo à cultura em seus processos de
construção/transformação, fluidez/estabilidade,
tensões/negociações.
No entanto, sob perspectiva das práticas
administrativas, essa nova arquitetura encontra
resistências. Um dos grandes problemas da gestão
organizacional, por exemplo, está na incapacidade
de tolerar processos dialéticos/dialógicos, que
implicam a multiplicidade de posições e,
conseqüentemente, no reconhecimento de subculturas e contraculturas. Observe-se que, com
freqüência e por motivos variados, indivíduos
instituídos em postos com poder de decisão e
pressão (leia-se veto) fazem uma leitura invertida
da presença do múltiplo. Assim, ao buscar a
pasteurização, as organizações eliminam o senso
crítico de seus integrantes, tolhem as trocas com o
exterior e plantam a semente da entropia, da
paralisação. Mais fértil é pensar que, “quanto mais
a diferença puder explicitar-se no discurso,
acomodar-se nas razões, assumir-se nos jogos
sociais, menos a cultura terá de agir como censora/
controladora dos desejos individuais” (Leite in
Davel; Vasconcelos, 2002, p. 28).
Nesse sentido, é importante eleger a complexidade como fator germinante na organização. Isso
significa, por exemplo, perceber os conflitos
também como geradores de desenvolvimento
criativo. Nesse sentido, importa que as organizações reconheçam a competência de seus
empregados para perceber/lidar com/superar os
conflitos nas relações de trabalho, fato comumente
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desprezado. Além de reconhecer essa complexidade, é preciso investir em processos de aproveitamento/regulação desses conflitos valorizando
a cooperação, possibilidade que encontra vazão,
especialmente, nos/pelos processos comunicacionais amplos, multidirecionais e verdadeiros.
Para além dos processos lineares, verticais e
oficiais, deve-se atentar para manifestações comunicativas tais como a informalidade, o comportamento, o não dito, as resistências. Dar conta
dessa gama de possibilidades, demanda uma
concepção de comunicação como “construção e
disputa de sentidos” (Baldissera, 2000, pp. 21-3).
Dessa forma, atenta-se para o fato de que as
relações comunicativas são dialógicas, isto é, nesses processos são tensionadas, pelo menos, duas
forças que, mediante diferentes estratégias, disputam os sentidos que serão internalizados pela
outra força em relação, seu interlocutor. Daí que
a significação não é da qualidade do pronto, do
acabado, mas se constrói/transforma recursivamente, a cada novo fenômeno.
Essa percepção de comunicação vai exigir que
a organização vislumbre uma gestão aberta e
auto-eco-organizada, cuja tessitura se apóie em
ações descentralizadas; que contemple os resultados do esforço conjunto, desmitifique dirigentes, ofereça “escuta” ao empregado e o perceba
como uma identidade/singularidade, sem deixar
de reconhecer que existem diferentes níveis de
competências individuais e anseios pessoais. Essa
concepção é corroborada por Codo quando
afirma:
Sinceramente, nas nossas relações com as empresas não sonhamos, sequer pretendemos, que
o trabalhador vista a camisa da empresa. Quero
e muito que cada trabalhador compareça com a
sua camisa, que atue no coletivo reconhecendo a
si mesmo como diferente de todos os outros: um
sujeito particular, único, contribuindo com sua
especificidade em um objetivo comum. Caso
contrário, e é mais comum do que poderia
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parecer, o resultado é uma espécie de feudalismo
tardio onde o coletivo que compõe a situação de
trabalho se transforma em um carregador de
bandeiras das lideranças da empresa. O único
resultado prático é uma amplificação dos erros
dos dirigentes, uma fidelidade canina, agora
democraticamente espalhada por toda a hierarquia (Grifo do autor) (Codo in Davel;
Vasconcelos, 2002, p. 154).
A mesma questão é especialmente ressaltada por
Vassalo, na revista Exame (nº 18 set. 2000), quando
diz que o desenvolvimento das organizações passa
pela pluralidade, pelo reconhecimento da diversidade de interesses e características individuais e
grupais. Ampliam-se as possibilidades de acerto na
medida em que diferentes idéias/pontos de vista
são articulados em processos dialógico-dialéticos
que qualificam a análise das questões/cenários/
processos. Essa perspectiva vai exigir, de acordo
com Morgan (1996), uma matriz diferenciada de
valores, suportada em negociações que tenderão a
construir uma identidade forte, mas que, ao
mesmo tempo, permitirá a manifestação da
heterogeneidade cultural.
A essa luz, pode-se dizer que o sistema
administrativo precisa avançar no sentido de
superar a rigidez suportada em oposições diádicas
e assépticas do tipo gestão/produção, concepção/
execução, teoria/prática. Desponta, assim, o
paradigma que tende a diluir/esfumaçar os
contornos de uma arquitetura administrativa
pouco fértil sob a perspectiva da complexidade. Às
dicotomias gestão/produção, concepção/execução
e teoria/prática, dentre outras, acrescentam-se os
processos de escuta, de gestão participativa, de
retroalimentação/recursividade, de laboratório.
Dentre os ingredientes da catálise geradora dessa
concepção estão: o desejo de liberdade de expressão, as lutas pelos direitos humanos, as idéias/
práticas de responsabilidade social, a politização, a
tolerância de idéias e diversidade de crenças, um
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Os públicos não podem ser pensados como passivos,
por mais que, em algumas situações, possam parecer; os receptores
são agentes do/no processo comunicacional/cultural.
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novo olhar sobre a relação homem/natureza, as
inúmeras organizações de indivíduos em ONGs, a
democratização na circulação de dados/informações, as práticas de denúncias e a ostensiva
deslegitimização da violência velada. “Nossa
cultura cotidiana, desde os anos 1950 e 1960, não
é mais dominada pelos grandes imperativos do
dever sacrificial e difícil, mas pela felicidade, pelo
sucesso pessoal, pelos direitos do indivíduo, não
mais pelos seus deveres” (Lopovetsky, 2004, p. 27).
Essa postura implica o abandono da zona de
conforto instaurada por teorias como a Científica
(Taylor e Fayol), a das Relações Humanas (Mayo),
a de Maslow (quando se refere ao chicote e à
cenoura), ou a dos Sistemas Fechados e todas
aquelas que trabalhavam com componentes
estáveis/fixos. Ao se perceber a organização como
lugar que tensiona indivíduos com interesses,
desejos, condições e competências diversos, bem
como ecossistemicamente articulados/articulantes
desvela-se o complexus, constantemente tecido
(construído/transformado), o que exige aceitar que
a própria cultura, um dos motores da gestão, modifica-se permanentemente. Olhando para as
organizações como sistemas abertos (integrados
por microssistemas) em relação contínua e mesmo
de dependência mútua com outros sistemas, sejam
eles o complexo social ou outras organizações de
suas relações, temos que a cultura organizacional
não existe na forma cristalina como foi/é normalmente apregoada; mais fértil seria pensá-la
como hibridização simbólica (dentre outras coisas,
valores, crenças, padrões, regras, normas, leis e
paradigma político, social, econômico e histórico).
A este ponto, importa recuperar alguns referenciais históricos para que se possa melhor
compreender/explicar os desdobramentos dos
16
processos organizacionais. Nesse sentido, observase a herança de padrões como a escravidão e a
gênese rural, ou seja, o processo de industrialização
de latifundiários cafeeiros no amalgamento da
cultura organizacional. Segundo Vasconcellos,
diferentemente do que acorreu na Europa, no
Brasil, as raízes do trabalho coletivo confundemse com a escravidão.
Enquanto se processava a Revolução Industrial
nos países europeus, enquanto se constituía a classe
operária como ator social capaz de dialogar –
mesmo que com base na força – com os
proprietários dos meios de produção, no Brasil
desenvolvia-se um processo de produção industrial
com base no trabalho escravo. [...] O mundo do
coronel passou a ser também aquele trabalho fabril
decorrente da Revolução Industrial. E foi, desde
sempre, o do trabalho nos engenhos. Toda a lógica
autoritária se desenvolveu não apenas no terreno
político, como somos tentados a pensar, mas
também no campo do trabalho (Vasconcellos in
Davel; Vasconcellos, 2002, p. 229).
Enquanto na Europa a relação capital/trabalho
era suportada na disputa de poder, no Brasil, era
forjada na obediência, no servilismo sustentado por
duas fontes poderosas: a escravidão e a família
patriarcal. O coronel, o dono do engenheiro, o cafeicultor, o chefe da família será o “patrão”. Daí a
transferir para dentro dos portões da fábrica a
lógica do coronel, será um passo, curto e rápido.
Reforçando esse quadro, a partir do início da
década de 1960 o país vive, por 21 anos, uma
ditadura militar, com a instituição de um forte capitalismo de estado. É o período conhecido como
“Milagre Econômico” ou “Brasil Grande”, onde as
liberdades políticas, tolhidas, levaram ao silêncio
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dos sindicatos e dos trabalhadores, às voltas com
índices crescentes de desemprego, inflação e
retração de poder aquisitivo. Esses aspectos
tenderam a consolidar um modelo aleijado, onde
o capital determina e o trabalho obedece sem
discussão, na contramão do que pregava a teoria
da administração do mesmo período: sistemas
abertos, embricamento cultural, gerenciamento
participativo e complexidade.
Observe-se que, desde a década de 1960,
sociedades organizadas e desenvolvidas
pressionavam as organizações a respeitarem os
direitos de seus cidadãos, a exemplo dos norteamericanos que exigiram a retirada dos Estados
Unidos da América da guerra do Vietnã. Em
resposta, o Estado amplia direitos sociais e
assistência à população, com o wellfarestate, que,
por sua vez, entra em colapso no início da década
de 1980, dando espaço a uma nova ordem social.
Levanta-se o modelo neoliberal, capitaneado pela
iniciativa privada e que lega ao Estado espaço
exíguo. Política e economia andam de braços
dados, siamesas, inseparáveis.
No Brasil, a abertura econômica, que possibilita
o ingresso de filiais de empresas multinacionais,
injeta novos elementos culturais ao ambiente de
trabalho, embora de forma sutil. Assim, o país, que
apresenta um parque fabril sucateado, com
empresários cujo perfil corresponde, ainda, ao do
“capitão do negócio” e com trabalhadores
acostumados a mordaças, caminha na direção de
um certo grau de consciência social corporativa.
Essa nova arquitetura institui um verdadeiro
choque para os “capitães” (habituados a dar ordens
e ser obedecidos), para os supervisores e toda uma
camada intermediária que inclui os gerentes,
acostumados a trabalhar como autênticas sombras
de seus coronéis, e para os trabalhadores, ainda
entorpecidos pelo silêncio, mas que se dão conta
de que têm, e começam a ouvir, sua própria voz.
Cabe pensar, então, como a comunicação
organizacional pode deslizar para o lugar da
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dialogia, afastando-se da concepção de ser mero
processo de informação de deveres e condicionamentos. Da mesma forma, é preciso refletir
sobre as implicações e os desdobramentos daí
advindos.
A comunicação que tece
Primeiramente, deve-se observar que a noção de
dialogismo, sob a perspectiva de Bakhtin (1999),
pressupõe forças em diálogo, isto é, não mais se
tratam da sobreposições de lugares, mas tensões
que podem levar, dentre outras coisas, a sínteses,
aglutinações, pastiches, bricolagens, fusões, refutações e resistências. Com isso, já não podem valer
os determinismos. Do mesmo modo, os públicos
não podem ser pensados como passivos, por mais
que, em algumas situações, possam parecer; os
receptores são agentes do/no processo comunicacional/ cultural. Construções e construtores,
os sujeitos organizacionais geram e regeneram a
cultura e a organização, pois a efervescência criativa, realizada no “sem-fundo” humano, tem o imaginário como mediação para a sua atualização em
cultura. A essa luz evidencia-se que, se por um lado
a cultura organizacional “tende a”/ “intenciona”
formar/formatar os indivíduos, por outro, eles, de
modo intencional ou não, recursivamente, (re)tecem a rede simbólica.
Com essa ótica não se quer remeter à idéia de
caos, mas lançar luzes sobre algo para o que as
empresas ainda relutam em olhar: a presença, em
seu âmbito, de forças diversas que se manifestam
formal/informalmente. A superação dessa resistência impõe: a) autocrítica b) decisão para reconhecer e escutar o outro; c) criar lugares de fala/
escuta; d) estimular a participação comunicativa;
e) valorar a fala do outro como diversidade, informação, comprometimento, soma/potencialização; f ) processar essas falas/diálogos,
realimentando o sistema – transformar-se, transformar e permitir ser transformado. Nesse sentido,
evidenciam-se os processos comunicacionais como
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via para a nova configuração, isto é, trata-se de
reconhecer a comunicação como instituição para
a qualificação organizacional.
Merece destaque o fato de que, no momento em
que a organização reconhecer os processos
informais, poderá atualizá-los pela comunicação,
guindando-os à qualidade de novas premissas/
valores, num processo dialógico/recursivo.
Atualizar-se e transformar-se permanentemente
não significa nem enfraquecer o que a organização
define por sua cultura, nem perder a força identitária. Pelo contrário, impedir as transformações
é que significará lançar-se à entropia. Daí a relevância de a organização assumir-se como um lugar
de permanente tensão que, mediante uma diversidade de atualizações, apropria-se e catalisa a
heterogeneidade de elementos imbricados, resultando em renovação. Na mesma direção, pode-se
pensar em processos que materializam forças
centrípetas e centrífugas, de modo a potencializar
aquilo que revigore a cultura e fortaleça a identidade, dessemiotizando o que se demonstrar
inadequado.
Da qualidade do dialógico, a comunicação organizacional ultrapassa a linearidade dos sistemas
de informação, apresentando-se como motor dos
processos organizacionais, sejam eles administrativos, produtivos, políticos ou ideológicos. Organizações que assim percebem a comunicação tendem a afastar-se dos lugares de rigidez administrativa e produtiva (regras fixas, hierarquia e uma
única voz) para serem inoculadas pelas idéias das
relações participativas (negociação/representação/
força política). Na mesma perspectiva, ao olhar-se
para os processos ideológicos, tem-se, sob a ótica
funcionalista, uma relação de dominação/cooptação/condicionamento, enquanto o dialogismo
busca a discussão/confronto de idéias/negociação.
Importa lembrar que a organização não se esgota
em si. Ela está imbricada numa série de outros
processos/relações, externos ao seu ambiente.
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Assim, ao defini-la como um espaço de respeito à
individualidade e valorização da alteridade, criouse um lugar onde o indivíduo sente-se valorizado/
aceito/acolhido, o que, em última análise, tende a
reverter-se em produtividade para a organização,
bem-estar para o indivíduo, e numa caminhada
em direção ao respeito pela cidadania e ao equilíbrio eco-sociocultural.
Considerações finais
Morin, em conferência realizada durante o
Seminário Internacional de Comunicação, na
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do
Sul (PUC-RS), Brasil, em 2002, destacou a
necessidade de a humanidade ser mais tolerante,
não no sentido de aceitar a guerra e suas atrocidades, mas de tolerar idéias, comportamentos,
percepções, sentimentos, crenças e padrões diferentes. Trazendo essa noção para o ambiente
organizacional, pode-se pensar que será pela
comunicação que a diversidade poderá se atualizar
e conviver/compactuar, transformando e sendo
transformada. Essa perspectiva tende a gerar o
comprometimento organização/indivíduo/
organização/sociedade.
Ao mesmo tempo em que a comunicação é (deve
ser percebida como) motor/alavanca para a
manifestação da diversidade, também se constitui
em força geradora da nova postura organizacional,
embasada nas diferenças, estabelecendo processos
de (re/retro)alimentação permanente. Assim, a
comunicação, mais do que mediar/criar condições
para que essa nova arquitetura organizacional se
atualize, é, também, agente dessa reconfiguração,
o que não deixa espaço para a ingenuidade, o
simplismo e a linearidade. Ao contrário, exige um
processo permanente de análise/compreensão,
crítica, (re)construção da organização, contemplando, dentre outros elementos, indivíduos,
relações, processos administrativos, identidade,
cultura e ambiente.
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152-164.
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COMUNICACIÓN, REDES Y GENERACIÓN
DE CONOCIMIENTO
Alicia García Dalmás
Universidad de la República-Uruguay - Ciencias de la
Comunicación - Programa Apex-Cerro.
Docente y educadora popular, desarrolla desde hace varios
años trabajos con diversos actores, grupos, organizaciones
sociales con eje en la comunicación, participación
ciudadana, procesos de aprendizaje y generación de
conocimientos. Participa en un proyecto de multimedia
comunitario.
E-mail: [email protected]
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RESUMEN
El proceso de deterioro que culminó en la crisis uruguaya del 2002 ha generado cambios en
las redes vinculares y de sostén, las modalidades de organización, las estrategias y sentidos de
la acción de los sectores populares. Desde una comunicación que aporte a la creación y
recreación de sentidos, buscamos generar colectivamente en un proceso de investigación
acción participativa, un conocimiento que permita a los agentes sociales constituirse en
protagonistas en la propuesta y gestión de políticas integrales, potenciando las redes y la
participación ciudadana.
PALABRAS CLAVES: COMUNICACIÓN, REDES, INVESTIGACIÓN ACCIÓN PARTICIPATIVA
ABSTRACT
The process of deterioration that flows into the uruguayan crisis of the 2002 has generated
changes in the support and ties networks, the organizations, the strategies and direction of
action of the popular sectors. From a communication that contributes to the creation and
recreation of senses, we seek to generate collectively in a participatory action research, a
knowledge that allow the social agents to constitute themselves as protagonists in the
proposal and management of integral politics, promoting the networks and the citizen
participation.
KEYWORDS: COMMUNICATION, NETWORKS, RESEARCH OF CITIZEN PARTICIPATION.
RESUMO
O processo de deterioração que culminou na crise no Uruguai do ano 2002 gerou mudanças
nas redes vinculares e de sustentação, as modalidades de organização, as estratégias e sentidos
da ação dos setores populares. A partir de uma comunicação que contribua à criação e
recriação de sentidos, procuramos gerar coletivamente em um processo de pesquisa de ação
participativa, um conhecimento que permita aos agentes sociais constituírem-se
protagonistas na proposta e gestão de políticas integrais, potencializando as redes e a
participação cidadã.
PALAVRAS-CHAVE: COMUNICAÇÃO, REDES, PESQUISA DE AÇÃO PARTICIPATIVA.
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Ante la crisis
Muchos uruguayos identifican junio de 2002
como el momento de “la crisis” con la que de alguna
manera nos asomamos al siglo XXI. Para algunos,
ese día se “cayeron” muchas cosas. Un modelo de
país, seguridades y certezas de futuro de un Uruguay
fundado en la homogeneidad, el “término medio”,
una imagen de país tolerante, estable, “serio”. Sin
embargo no fue el inicio de la “caída” para muchos,
ni necesariamente las supuestas “recuperaciones”
que nos auguran ahora son una mejoría.
En la sociedad contemporánea las nuevas
tecnologías de la información y la comunicación
nos enfrentan a desafíos en formación e investigación, pero también los procesos de fragmentación y exclusión de vastos sectores de la población nos interpelan. Nos interpelan como Universidad pública que conforma organismos y llama
a propuestas que atiendan a la emergencia social.
Nos interpelan desde el área educativa y comunitaria, buscando articular la enseñanza, investigación y extensión en propuestas y proyectos que,
contrapuestos a las respuestas asistencialistas
estatales, busquen generar colectivamente un
conocimiento que permita a los actores sociales
implicados constituirse en protagonistas activos en
la propuesta y gestión de políticas integrales,
potenciando la participación ciudadana.
El desafío fue, y es, realizar propuestas que
permitan abordar estas situaciones en su complejidad y diversidad, trabajando en torno a tensiones, contradicciones, incomprensiones, revalorizaciones que desde los propios agentes se
formulaban. La realidad no es entendida como un
conjunto estático de hechos y fenómenos sociales,
sino como construcción significativa, una
apropiación subjetiva. Procesos de codificación y
decodificación, sistema de significados y
representaciones construidas a través del
conocimiento acumulado y procesos de investigación. Este conocimiento no es lineal sino
conflictivo, contradictorio. Pero este tipo de cons-
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trucción crítica, que se plantea el por qué, para qué,
cómo, con quiénes, de la generación del conocimiento, es posible en tanto hay una experiencia
y un contacto con la realidad.
Las reflexiones necesariamente provisorias que
compartimos se centran en una zona de Montevideo. Surgen de un proyecto de investigación
junto con docentes de Ciencias Sociales que
comenzó en el 2003 y que está en curso. Pero
también integramos lo surgido de un proyecto de
extensión que realizamos en conjunto con docentes
y estudiantes de la Escuela de Nutrición durante el
2003, de los trabajos de extensión e investigación
de las y los integrantes del equipo, algunos con
muchos años de inserción en el ámbito comunitario, y de la experiencia del Seminario Taller de
Comunicación Educativa y Comunitaria.
Puntos de partida
La situación de crisis, las vivencias de caos,
llevaron por un lado a sentimientos y conductas
de depresión y aislamiento, pero también generaron la emergencia de nuevas modalidades de
organización a nivel barrial – merenderos, comedores, huertas comunitarias y familiares entre
otros – que buscaron atender a los más vulnerables, fundamentalmente niños, niñas y familias que habían quedado sin ningún ingreso.
La zona 14, situada al oeste de Montevideo, tiene
una fuerte tradición organizativa y de “lucha” de
tipo sectorial (sindical, política) y otras formas
asociativas (como lo deportivo), con sus estrategias
de acción y sus modalidades de inclusión. Las
sucesivas transformaciones en el trabajo (cierre de
industrias), la desaparición de espacios y ámbitos
tradicionales de integración, participación y
comunicación, la ruptura de redes cotidianas de
sostén, relacionamiento y pertenencia, la irrupción
de “nuevas” dificultades, sectores y actores en lo
local/barrial, las políticas estatales e iniciativas
privadas centradas en la asistencia o en la contención, generaron nuevos desafíos para los cuales
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los actores locales no siempre se sentían con
capacidad de adaptación y respuesta, no pudiendo
poner en juego las capacidades adquiridas y generándose una sensación de “extrañamiento” (no operativo) frente a la realidad. Por otro lado, las nuevas
modalidades organizativas, la reconfiguración de
identidades y roles, dificultaban generar propuestas
integrales con participación ciudadana.
Partiendo de experiencias anteriores con las
redes y colectivos zonales, nos planteamos
profundizar en las diferentes lógicas y estrategias,
el sentido de la experiencia anterior, las respuestas
a la emergencia y las construcciones colectivas de
sentidos de la acción.
Las redes aparecen por un lado como modalidades organizativas. En los últimos años se han
promovido, tanto desde la propia sociedad como
desde los organismos estatales, la conformación
de instancias nucleadoras, que antes eran
“coordinadoras” y ahora son redes. Muchas veces
surgen con base a modalidades vinculares ya
presentes en la vida cotidiana de las personas:
relaciones de proximidad, vecindad, amistad, y
también un “sentido común” de potenciar lo mejor
posible los recursos disponibles con sentido
solidario. Las redes “informales” son formas de
interacción humana que han existido siempre y
que cumplen un papel fundamental de mediación
socio organizacional y recreación del tejido social
en los procesos de cambio histórico-social. Permite
a las personas incluirse en algo conocido, en
continuidad con su cotianeidad, con su historia.
Su inclusión es en tanto seres humanos integrales,
que buscan lugares de inserción a partir de
necesidades y motivaciones diversas, donde
también pueden poner en juego su mundo
afectivo, sus problemas cotidianos, su vida familiar
y laboral. Posibilita la aparición de habilidades o
la ocupación de roles que de pronto en
organizaciones más clásicas no se incluyen.
En la zona 14 comenzamos trabajando con dos
instancias – la Red de Merenderos y la Red (o
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colectivo) de infancia, adolescencia y juventud –
con orígenes y características diversas. Rodríguez
Villasante (1998, Vol 1) plantea que:
“Toda intervención en redes dirigida a su construcción y consolidación debe ser conceptualizada, en primer lugar, y sólo como medio, como
un aporte a la participación social. Más allá de
este carácter instrumental, concurre al fortalecimiento de las identidades y a la concreción
de un conjunto de valores irrenunciables: la
libertad, la solidaridad y la justicia.” (Rodríguez
Villasante, 1998, vol 1: 344).
Sin embargo, el hecho de que en un caso surja
como modalidad de centralizar y distribuir los
recursos que brindan diversos organismos del
estado – sobre todo del municipio – donde la
participación está ligada al acceso a estos recursos,
y en el otro caso sea por acuerdo mutuo, lleva a
profundizar las diferencias y distancias, las “lógicas”
diversas. Los de la Red de Merenderos ven a los de
la Red de Infancia como “técnicos”, “que cobran
por su trabajo”, “que están para discutir cosas y no
para hacer”. Los de la Red de Infancia ven a los de
la Red de Merenderos como organizaciones
“débiles”, que se juntan sólo para recibir alimentos
y que no tienen proyección a futuro. Estas diferentes lógicas, necesariamente simplificadas,
fueron el punto de partida para la investigación. A
esto se sumaron otras “redes” - salud - y organizaciones en torno a nuevas problemáticas problemas por contaminación con plomo, por
violencia interpersonal, etc. -.
Por otra parte muchos de ellos sienten que
quienes “vienen de afuera” (la Universidad incluida) genera “saberes” de los cuales se apropia y
los expropia, aumentando la sensación de
despojamiento y vulnerabilidad.
Qué y cómo conocer, la
participación necesaria
Este proyecto se enmarca en un proceso de
Investigación Acción Participativa (IAP) Ligada a
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la práctica y la acción social, permite confrontar y
articular saberes y conocimientos populares con
el conocimiento científico. Se propone la creación
de un conocimiento adecuado a las necesidades
de transformación y la incorporación de los agentes
sociales en la creación de conocimiento sobre su
realidad así como en la implementación de
acciones sociales colectivas.
Buscamos hacer explícito el compromiso y la
naturaleza política de toda producción de
conocimiento y su procesamiento, cuestionando
la distancia teoría/práctica, sujeto/objeto, saber
popular/saber científico, micro/macro, producción
de conocimientos/apropiación por la comunidad.
Generando un espacio educativo donde educador
y educando crecen en conocimientos, valores y
saberes. Nos proponemos y les proponemos
ponerse en el lugar del otro, comprender el sentido
que da a sus prácticas y las representaciones que
hace de ella. “Los que dominan el conocimiento
especializado también dominan cualquier debate
sobre asuntos de interés público porque los noiniciados no pueden entrar en el universo cientifizado
del discurso, careciendo de la terminología técnica y
del lenguaje especializado de la argumentación”.
(Park, 1991:148)
La creación de estos espacios habilita a encuentros
entre diversos actores donde experiencias, conocimientos, intencionalidades, expectativas se van
socializando e integrándose a nuevos conocimientos.
Conocimientos que surgen como resultado de una
forma de relacionamiento entre los grupos, las
personas. Su entorno diverso, heterogéneo y el
aprendizaje en el respeto a los diferentes.
Nos planteamos un trabajo en red y en relación
a las redes. La red como metáfora, parte de una
metodología para la acción que permita mantener,
ampliar o crear alternativas deseables para los
miembros de esa organización social. Cuanto más
se abran esas alternativas, más verán los miembros
de esa organización a la experiencia como una
construcción solidaria de su “red” y más se verán
24
a sí mismos como sujetos en esa red social. La
noción de red es una invitación a verse a sí mismos
como un participante reflexivo y no como el
“objeto social” de una “masa humana”. Como
investigadores, en tanto participantes responsables de nuestra condición complementaria,
promovemos las prácticas reflexivas que permitan
a los miembros de la organización (incluido el
propio investigador) verse a sí mismo de un modo
novedoso en las consecuencias de su accionar.
“Se trata de transformar las redes en espacios
que abran las perspectivas para que los modelos
basados en la participación múltiple y en la
construcción común de sentidos puedan existir.
Y fortalecer los intercambios de saberes,
capacitar en la construcción de democracia,
autonomía y en la distribución de las
responsabilidades”. (Rodríguez Villasante,
1998, vol 1: 331).
Si los conceptos de los que nos servimos para
concebir nuestra sociedad están mutilados,
desembocan en acciones inevitablemente mutilantes. El observador que observa, el espíritu que
piensa y concibe, son indisociales de una cultura y
por tanto de una sociedad (Morin, 1999). Se trata
de encontrar un método que incluya la duda y la
incertidumbre como parte de su definición. Que
parta de lo oscuro e incierto y no de falsas
claridades. Acceder a los conocimientos cruciales,
los puntos estratégicos, los nudos de comunicación,
las articulaciones organizacionales entre esferas
disjuntas. Reaprender a aprender. Integrar la
objetividad en un conocimiento más amplio y
reflexivo, círculo vicioso transformado en círculo
virtuoso o espiral dialéctica.
El conocimiento crítico acompañado por la
acción es parte integral de la Investigación Acción
Participativa. “Pero la relación entre el conocimiento
y la acción no sólo debe entenderse en sentido
instrumental o lineal, pasando de la comprensión a
la acción. Participar en la investigación es ya una
forma de acción que conduce a nuevos des-
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cubrimientos” (Park, 1991:149) Proceso a través del
cual se construye el tema de la investigación: una
tarea compartida con los sujetos, que conocen, y el
investigador externo. Ambos actores, a través de un
proceso dialógico, asumen la tarea de objetivar y
problematizar la realidad.
El modelo en red se concibe como una forma de
comunicación horizontal que habitualmente es
fruto de la libre asociatividad de los implicados. Las
formas de trabajo y las normas de funcionamiento
suelen ser modificadas por los miembros en el curso
de las acciones. Es usual que en las reden entren y
salgan miembros y que se mantengan relaciones con
otras redes complementarias que incluso pueden
aportar los propios integrantes.
“La metáfora de la red, especialmente la de flujos
variables con desplazamiento de puntos de
encuentro y renovación de las pautas de conexión, se ha mostrado especialmente apta para
pensar y construir estas nuevas formas de convivencia que permitan gestar nuevos mundos en
los que seamos coprotagonistas, coevolucionando
gracias al permanente interjuego del encuentro y
la diferencia”. (Najmanovich, 1995: 71)
Estrategias de abordaje
El proceso investigativo parte de un problema
social que exige soluciones colectivas, no
necesariamente consensuado. Comenzamos por
abordar y precisar colectivamente el problema. Se
confrontan los puntos de vista de los actores con
las nuestras precomprensiones como investigadores, en una tarea investigativo-pedagógica. En
esta primera etapa se trabajó en torno a entrevistas
en profundiad, recopilación y revisión de materiales,
organización de información, hacia la
conformación de equipos locales de trabajo.
Mapas y territorios
El espacio como productor de la organización
busca superar la dispersión, demarca los límites (los
bordes) Algunos de estos límites serán tangibles,
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25
otros serán normativos. El contexto no necesariamente se adapta a ciclos internos, dándose diversos “acoples” que tienen relación con la influencia que ejerce la organización en su contexto
o cuánto influye el “afuera” en el “adentro”.
“Pero el espacio no es sólo productor sino también producido. Emerge en el seno de una trama
vincular de relaciones de poder, es el escenario y
el escenógrafo del desarrollo y la confrontación
de las diversas racionalidades que se manifiestan en el devenir de las organizaciones”.
(Schvarstein, 1992: 249).
Partimos de un mapeo de las organizaciones,
espacios de comunicación y encuentro, personas
significativas y referentes. Se incorporó la
experiencia e información generados por la radio
comunitaria El Puente y el periódico local El Tejano.
Se trabajó con un equipo local base, participando
diferentes personas con las que fuimos
“recorriendo” la zona (en el mapa) y “marcando”
lo que había.
El trabajo se articuló con necesidades y proyectos
de la Red de Infancia – de contar con este
instrumento -, de otros trabajos universitarios - que
están elaborando una guía de recursos y
derivaciones ante organismos públicos –, así como
de interés de El Tejano de generar páginas web para
las organizaciones sociales. Este mapeo “enriquecido” revirtió en la radio y en aquellas organizaciones que tienen una base de contacto y
convocatoria, incluido el propio proceso de investigación. Un primer bucle de retroalimentación
del trabajo en red.
Ha ido derivando a una propuesta de conformación de centros zonales de referencia e
información con base en las organizaciones
integrantes de la Red de Infancia y la coordinación
con geógrafos de la Facultad de Ciencias para la
georeferenciación de la información y el uso de
mapas por los agentes locales a través de capacitación y adaptación de los recursos informáticos.
Estos materiales están también disponibles en base
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papel (con las adaptaciones del caso), buscando
adecuarse a las necesidades de los diferentes agentes.
La diagramación y modalidades de presentación de
la información surgieron de talleres realizados en
el marco del proyecto de extensión.
Si bien muchas de estas ideas surgen desde los propios agentes, estaban “latentes”. La investigación actúa
como catalizador, favorece estos procesos desde la
sistematización de la información, de las necesidades,
la reflexión sobre el ser y el hacer de las redes.
“Modelos de relación destructivos, conflictos y/o
relaciones rotas pueden aclararse y surgir oportunidades de modificar y convertirlas en recursos
constructivos. Puesta en marcha desde el mapa, la
red sólo puede movilizarse a partir de una reunión
de sus integrantes”. (Klefbeck, 1995: 349).
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Mitos y memorias
Otro de los objetivos planteados en la investigación era relevar las transformaciones ocurridas
en los espacios organizativos tradicionales y su
significación colectiva.
Las primeras entrevistas en profundidad
permitieron visualizar la existencia del mito de una
“edad de oro” barrial, donde se encontraba trabajo
en cualquier lado - si uno pasaba frente a una
barraca de lana y miraba para adentro lo invitaban
a trabajar -, donde existía la pobreza, pero “digna”,
donde la gente era solidaria – en unos días con la
ayuda de los vecinos tenías la casa construida –, con
tradiciones traídas por los inmigrantes que incluía
el aprovechamiento de los recursos – cultivo de la
tierra, de animales, elaboración de ropa, juguetes –
e incluso formas asociativas que atendían diversos
aspectos de la vida de las personas – desde los
sindicatos a cooperativas que pagaban los entierros
y apoyaban a la viuda y los hijos. Existencia de
multitud de clubes deportivos e incluso boliches
como lugares donde se discutía de política, donde
se “arreglaba el mundo”. Una realidad “epopéyica”
al decir de un vecino, que se contrasta con el hoy en
muchos aspectos opuestos – inseguridad, “pérdida
26
de valores” – que para muchos vecinos resulta
“incomprensible”. Esta “edad de oro” presenta sin
embargo sus contradicciones: actitudes “progresistas” en lo sindical pero “tradicionalistas” en las relaciones familiares (noviazgos y casamientos), pobres
y ricos con sus diferencias, lugares “no nombrados”
(donde viven travestis) o “fuera del mapa” (los
asentamientos precarios), etc.
Desde la investigación se promueve la transformación de esta “historia pasada” en “memoria”.
La memoria entendida como un mecanismo cultural para fortalecer el sentido de pertenencia a grupos y comunidades. “A menudo, especialmente en el
caso de grupos oprimidos, silenciados y discriminados,
la referencia a un pasado común permite reconstruir
sentimientos de autovaloración y mayor confianza en
uno/a mismo/a y en el grupo”. (Jelin, 2002: 10).
Entender las memorias como procesos subjetivos,
anclados en experiencias y en marcas simbólicas y
materiales. Reconocerlas como objeto de disputas,
conflictos y luchas, apuntando al rol activo y
productor de sentido de los participantes en esas
luchas, enmarcados en relaciones de poder.
“´Historizar’ las memorias, reconocer que existen
cambios históricos en el sentido del pasado, así como
en el lugar asignado a las memorias en diferentes
sociedades, climas culturales, espacios de luchas
políticas e ideológicas”. (Jelin, 2002: 2).
Lo que se trabaja con uno de los equipos locales
es qué se quiere “visitar” del pasado que tenga
sentido en el presente. La construcción de “recorridos” donde los mojones se construyen desde
quienes participan. La elección de “historias” a
contar y sus “protagonistas”. Por un lado, esto
promueve en los participantes un acercamiento
hacia otros para preguntarles cosas. Para algunos,
como los integrantes de clubes de abuelos, su
“historia” da sentido a su presente, sienten que es
algo a legar a los demás, una forma de seguir en ese
barrio que quieren tanto. Para otros es la búsqueda
de reivindicar orígenes ligados al trabajo, lo sindical,
el lugar de los negros en la fundación del barrio o
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desenmascarar posiciones contradictorias de
personajes políticos nacionales. Para los más
jóvenes es descubrir cosas no siempre claras, entre
ellas ciertos silencios en torno a la época de la dictadura. Y así se van abriendo diferentes memorias
que se van articulando, o desencontrando, buscando plasmarse en productos compartibles: en
audio para pasarse por la radio comunitaria, en
video para integrarse a un área nueva promovida
desde la radio y desde el municipio de TV
comunitaria (sin televisión) a ser exhibida en
espacios públicos y en el canal municipal en cable.
Nuevas organizaciones, ¿necesidades
compartidas?
Somos seres de necesidades múltiples e
interdependientes. Simultaneidades, complementariedades y compensaciones son características de la dinámica del proceso de satisfacción
de las necesidades (Max-Neef, 1993: 37). Cada
sistema económico, social y político adopta
diferentes estilos para la satisfacción de las mismas
necesidades humanas fundamentales. En cada
sistema, éstas se satisfacen (o no se satisfacen) a
través de la generación (o no-generación) de
diferentes tipos de satisfactores.
De los trabajos anteriores y de las entrevistas
iniciales surgía la inquietud de entender por qué
la gente se motiva a participar en las organizaciones
o propuestas comunitarias. Los cambios aparecían
ligados a la situación de crisis, como la aparición
de “nuevos pobres” con otra “cultura” de inclusión
en lo comunitario, la “pérdida de interés” en
trabajar en lo comunitario, diagnósticos ligados a
las dificultades de las organizaciones para reunirse
o para llevar adelante acciones donde parecía haber
acuerdo en su importancia.
El conjunto de actividades asistenciales que se
promovieron ante las situaciones de carencia
extrema de amplios sectores de la población,
centradas en la inmediatez, la sobrevivencia, han
ido generando actitudes de pasividad, de esperarlo
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todo del otro o de exigir que “me solucionen” el
problema. Concretamente en la zona 14 esta
situación estaría modificando las viejas potencialidades organizativas y participativas de la gente,
y por tanto, realizando una transformación cultural
que para muchos es “regresiva” y para otros
“incomprensible” o no transformable.
Profundizar en las necesidades y motivaciones,
conocer más a fondo lo que la gente quiere, qué
está dispuesta a dar para lograrlo, rescatar las
prácticas actuales y los sentidos dados por los
agentes locales, se plantearon como ejes. Se
operativiza a través de observación participante en
las reuniones de las organizaciones (redes), la
selección de organizaciones a entrevistar para
conocer sus motivaciones, buscando identificar
colectivamente las diversas lógicas y estrategias
puestas en juego por los actores en los ámbitos
organizativos y cotidianos. A partir de allí se
propone la elaboración de propuestas de acción
que busquen promover alternativas y no sólo
respuesta a la emergencia. “Los hechos que surgen
de la investigación de un problema pueden ser útiles
para organizar las acciones comunitarias, para
elaborar políticas sociales, y para ejecutar medidas
de cambio social”. (Park, 1991: 162). El proceso de
investigación permite comprender el problema en
su complejidad, pero que no finaliza con un
proyecto, ya que es un proceso educativo continuo.
Desafíos en el abordaje
El trabajo en equipo propicia espacios y ámbitos
donde experimentar nuevas modalidades que
permitan identificar capacidades, obstáculos, potencialidades para la implementación de propuestas de
políticas integrales con participación ciudadana, así
como construir en común y colectivizar técnicas que
permitan a los actores sociales generar
conocimiento, reflexionar y proyectar su acción.
Pero las transformaciones que han ocurrido a
nivel comunitario plantean desafíos nuevos a los
procesos de construcción colectiva de co-
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28
nocimientos que buscan involucrar e involucrarnos. La reunión como modalidad de trabajo,
el taller como ámbito educativo o de discusión, la
construcción de grupalidad y su potencialidad para
los procesos de aprendizaje, entran en crisis en
tanto resulta costoso que la gente se encuentre
regularmente para llevar adelante procesos. Se
acuerdan instancias de capacitación que parten de
sus inquietudes, pero la gente no va. Se invita a un
taller para hablar de memoria, todos quedan muy
entusiasmados, pero algunos se olvidan de ir, o
cuando están allá conversan un rato pero no
quieren “producir cosas concretas”, prefieren
“llevárselo de deberes”. Esto nos genera el desafío
de crear nuevas formas, de adentrarnos en la red
de relaciones “informales”, de crear redes nuevas,
de aprovechar cada una de las instancias, cada uno
de los encuentros, como ámbitos de investigación
y aprendizaje. Ya no se trata sólo de “problemas de
convocatoria” o “medios adecuados”.
La comunicación tiene que ver con procesos de
creación de sentido. Tan importante es lo que se
dice (o no), como lo que se muestra, o lo que se
muestra sin ser mostrado. Eventos, palabras,
comportamientos y objetos son portadores de
sentido para los miembros de una comunidad.
Estos procesos de significación son producidos por
los sujetos en una red de relaciones sociales, siendo
a la vez productores de esa red.
“Las organizaciones sociales son redes de interacciones en las cuales los sujetos construyen y
negocian sistemas de significados para dar sentido a
su experiencia y poder emprender así una acción
conjunta”. (Schvarstein, 1992: 119).
Pensando en la necesidad de problematizar, de
confrontar, de relevar los conflictos, de trabajar el
tema del poder en las redes y hacia fuera, la
expresión pública de las redes, su expresión política,
su rol como interlocutores, esta “capilarización” nos
plantea nuevos desafíos. Son también realidades
muchos menos estables, cambiantes, con agentes
que no tienen una inscripción tan clara a partir de
tal o cual organización, de tal o cual barrio. Su
posibilidad o no de devenir “nuevos movimientos
populares que –quizá– expresen voluntades
solidarias, participativas y autogestionarias, ahora
con un sentido emancipador recuperado”.
(Rodríguez Villasante, 1998: 359). Es desde la praxis
concreta que se analiza el papel de los movimientos
y organizaciones sociales:
“... entender sus flujos y reflujos, su capacidad
de invención y articulación con otras fuerzas
sociales, frente a acontecimientos que se
desarrollan en el transcurso de la lucha, cuyos
resultados no están, de antemano, estipulados
por categorías analíticas que estructuran los
diversos agentes en una trama histórica
previamente establecida”. (Kowarick)1
El desafío de seguir las trayectorias de los agentes,
cómo van construyendo los puentes, permite
aproximarse a esta construcción permanente en
red, continuidades y discontinuidades, contradicciones y vaivenes. La organización en red, su
no linealidad, la posibilidad de generación de
bucles de reatroalimentación y autoorganización
de manera creativa, creándose nuevas estructuras
y modelos de comportamiento, es parte del
aprendizaje diario que va incorporándose como
matriz de aprendizaje, que permite cuestionar lo
posible/imposible, lo factible/no factible, sobre qué
bases se establece el “valer” y por tanto a reconsideraciones sobre el ser.
El sujeto, actor, agente, aparece no como sumatoria de elementos, sino como (“organización
emergente de la interacción de suborganizaciones
entre las que se destacan la cognición, la emoción y
la acción... el sujeto sólo adviene como tal en la trama
relacional de su sociedad”) (Najmanovich, 1995:
64). Ser, estar siendo, pero a la vez deviniendo, con
otros. Historia y vínculos se constituyen en
1 Kowarick, L., “Processo de desenvolvimento do Estado na América Latina e políticas sociais”, Revista Serviço Social e Sociedade, São Paulo,
Cortez, 1985, Nº17, p 39 citado por Krohling Peruzzo, C., Comunicação nos movimentos populares, Petrópolis, Editora Vozes, 1998, p 34.
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categorías importantes para construir una
perspectiva de nuestra experiencia en el mundo.
A modo de conclusión
Este trabajo buscó sintetizar algunos elementos
surgidos en un proceso aún inconcluso de
Investigación Acción Participativa (IAP) en una
zona de Montevideo, como aporte de la
Universidad pública en un contexto de crisis
nacional.
Se busca que este proceso promueva la implementación de políticas integrales con participación ciudadana, pero también que contribuya
a construir ámbitos de intercambio y colectivización de conceptos y herramientas metodológicas que permitan a los agentes comunitarios
generar conocimiento, reflexionar y proyectar su
acción. Las transformaciones en las modalidades
de relacionamiento y de acción a nivel comunitario
plantean desafíos a estos procesos, donde las fórmulas “viejas” no siempre funcionan, donde hay
que adentrarse más en las redes “informales”,
profundizar en la comunicación, la participación,
los aprendizajes, en los más diversos ámbitos
cotidianos y en procesos que no “son”, sino que
“están siendo”. Ante estas dificultades, la investigación acción se propuso desde un abordaje en
red, “descentradamente”, desde ejes que abarcaron
el espacio (productor y producido), las memorias
y los mitos (como procesos subjetivos y sociales),
las modalidades organizativas (necesidades,
motivaciones, prácticas, participación). Se buscó
ir generando en el proceso “bucles de retroalimentación”, tendiendo puentes, buscando construir sentidos, pero también aportando desde lo
más tradicionalmente asociado a la comunicación
como la formulación de materiales impresos o la
elaboración de videos. Esta apertura enriquece la
experiencia, pero dificulta medir o delimitar
aportes, resultados, roles, planteando nuevos desafíos para la investigación y la relación Universidad/comunidad.
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Aires: Paidós, 1ª reimp, 1992.
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29
FLAGRANTES NO CALEIDOSCÓPIO
Cremilda Medina
Jornalista, pesquisadora e professora de
Comunicação Social, formada em Jornalismo e em
Letras pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul,
em duas frentes - comunicação social e pesquisa
acadêmica. Atualmente, é professora titular da
Universidade de São Paulo, onde realizou o mestrado
(1975), o doutorado (1986), a livre-docência (1989) e
titularidade (1993). Como pesquisadora da
Universidade de São Paulo, coordena um projeto de
livro-reportagem - São Paulo de Perfil - que está na 26ª
edição e que aborda a identidade cultural e
comportamentos da grande cidade.
Atua também como docente e orientadora do
30
Programa Latino-Americano de Pós-Graduação da USP.
Seu mais recente livro, A arte de tecer o presente,
narrativa e cotidiano (Summus Editorial, 2003)remete
à trajetória de prática e teoria na América Latina nas
últimas quatro décadas.
E-mail: [email protected]
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RESUMO
O cenário latino-americano tem oferecido constantes exemplos de estratégias emergentes
perante os problemas sociais. A comunicação coletiva também se faz presente no contexto
do diálogo Sul-Sul, Sul-Norte. No pensamento, na sensibilidade identitária e na ação política
é possível rastrear autores latino-americanos engajados numa narrativa da
contemporaneidade criativa e conseqüente com a construção histórica da América Latina.
O ensaio “Flagrantes no Caleidoscópio”, de Cremilda Medina, surpreende alguns desses
momentos significativos.
PALAVRAS-CHAVE: SOCIEDADE E INFORMAÇÃO, AUTONOMIA E IDENTIDADE LATINO-AMERICANA,
DIÁLOGO SUL-SUL E SUL-NORTE, ESTRATÉGIAS EMERGENTES E POLÍTICAS SOCIAIS
RESUMEN
El escenario latinoamericano ha ofrecido constantes ejemplos de estrategias emergentes
delante de los problemas sociales. La comunicación colectiva también se hace presente en el
contexto del diálogo Sur-Sur, Sur-Norte. En el pensamiento, en la sensibilidad de la
identidad y en la acción política, es posible rastrear autores latinoamericanos involucrados
en una narración de la contemporaneidad creativa y consecuente con la construcción
histórica de Latino América. El ensayo “Flagrantes en el Calidoscopio”, de Cremilda Medina,
sorprende algunos de esos momentos significativos.
PALABRAS CLAVES: SOCIEDAD E INFORMACIÓN, AUTONOMÍA E IDENTIDAD LATINOAMERICANA,
DIÁLOGO SUR-SUR Y SUR-NORTE, ESTRATEGIAS EMERGENTES Y POLÍTICAS SOCIALES
ABSTRACT
The Latin American scene has offered multiples exemples of emergent strategy facing social
problems. The collective communication is also present in the context of the dialogue
South-South, South-North. It´s possible to follow in the thinking, in the sensibility of
identity and in the politic action some Latin American authors who are engaged in a
contemporary and creative narrative, according to a historic construction of Latin America.
The essay “Snapshots in the Kaleidoscope”, by Cremilda Medina, surprise some of these
significant moments.
KEYWORDS: SOCIETY AND INFORMATION, AUTONOMY AND LATIN-AMERICAN IDENTITY, SOUTH-TOSOUTH AND SOUTH-TO-NORTH DIALOGUE, EMERGING STRATEGIES AND SOCIAL POLICES
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Aos vinte anos do texto seminal do ensaísta brasileiro Antônio Cândido, impôs-se a visita e a
provocação da releitura do autor. Literatura e subdesenvolvimento dos anos 1960 (reeditado em
1987 pela editora Ática no livro A educação pela
noite e outros ensaios) traz à tona a fértil interdisciplinaridade entre sociologia e arte, marca
do pesquisador emérito da Universidade de São
Paulo. “A lei do mundo é a inter-relação e a interação”: sentença que revela a perspicácia do pensamento de Cândido, há muito testado na visão
humanista do intelectual e na prática militante do
cidadão. Ao refletir sobre a América Latina,
conjugando arte e ciências sociais, cruzam-se, nesse
texto de praticamente 40 anos, o rigor metodológico e a sensibilidade poética e, por isso,
literatura e sociedade correm de mãos dadas.
É bom retomar essa trajetória tanto pelo prisma
epistemológico quanto pela dimensão ampla das
dinâmicas culturais. O autor publicou primeiramente em francês, numa edição da Unesco,
em um tempo em que a Europa iria prestar muita
atenção aos escritores latino-americanos, ou
melhor, hispano-americanos, a partir das edições
de Barcelona e do persistente trabalho da agente
literária Carmen Balcels. O despertar para Jorge
Luis Borges e para os romancistas que seriam
capitaneados pelo boom de Cem anos de solidão,
de Gabriel García Marques, estava em gestação
quando o ensaio de Antônio Cândido punha em
prática sua teoria - consolidada no livro Literatura
e Sociedade, uma obra que marca a geração 1960,
na qual me incluo.
Na interpretação do texto Literatura e subdesenvolvimento, propõe como hipóteses três
grandes etapas da história latino-americana do
século XX. Até as primeiras décadas do século
passado, predominava entre os ensaístas a
consciência amena do atraso. A partir dos anos
1930, se forma a consciência catastrófica do
atraso, cuja expressão culminante ocorrerá no
pós-Segunda Guerra. Da década de 1960 em
32
diante, se acentua uma compreensão que o
ensaísta denomina de consciência dilacerada do
atraso. Justamente na época em que o texto em
questão foi escrito, a América Latina vivia sob a
égide da Teoria da Dependência, e os intelectuais
de esquerda se voltavam para os problemas do
subdesenvolvimento. A visão de Cândido se
insere, como sociólogo, na corrente a ele contemporânea. Mas, do ponto de vista de interpretação literária, a percepção é original,
complexa e duradoura.
Do dilaceramento à descolonialidade
Ao aceitar um reencontro com este texto no fim
dos anos 1980, o autor ponderou que os impasses
da época acentuavam a consciência dilacerada,
herança dos escritores tanto da corrente
regionalista ou super-regionalista quanto da
corrente urbana. Para ele, como para os analistas
da cultura, a dramática condição de vida latinoamericana está fartamente simbolizada na
produção artística. Não há dúvidas quanto à
maturidade que se encontra na literatura e demais
manifestações da arte. Antônio Cândido
reafirmou, naquela visita há quinze anos, uma
poética pronta para falar ao mundo, ao Outro e
às culturas locais da condição humana latinoamericana. Faltavam, na sua percepção, condições
de produção e de circulação. Entrava-se, então,
na era da Internet e as promessas de interação
digital viriam no bojo da globalização econômica.
Seria o dilaceramento da consciência atenuado, a
América Latina encontraria na última década do
século XX o caminho da maturidade social a
exemplo da voz madura de sua expressão literária?
Ao que tudo indica, a resposta é negativa. Causa
inquietude o fato de os ensaístas contemporâneos
clamarem, outra vez dilacerados pelo horizonte
dramático das sociedades do Sul na primeira
década do século XXI. Exceto uma ou outra
manifestação otimista, a maioria dos autores
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As ciências da comunicação atestam, na América Latina,
uma ação ousada que, do fim dos anos 1960 para
os 70, inverteu o conflito Leste-Oeste para a luta Sul-Norte.
mobilizam sua consciência cultural para denunciar os descalabros do Norte e de todos os neo
da década perdida (neoliberalismo, neoimperialismo, neocolonialismo, neo-escravismo
etc). Curioso considerar a revista Estudos Avançados nº 55 (do Instituto de Estudos Avançados
da Universidade de São Paulo), que editou, em
dezembro de 2005, um dossiê sobre a América
Latina. O sociólogo Aníbal Quijano, professor da
Universidade de San Marcos de Lima, Peru, abre
a edição com um cruzamento entre literatura e
sociedade. O ensaio Dom Quixote e os moinhos
de vento na América Latina lembra Antônio
Cândido, não apenas porque as ciências sociais
se valem do inconsciente da arte para alertar a
consciência da história e da cultura, mas também
pela atualização das velhas hipóteses do autor
brasileiro. Quijano volta à questão crucial dos
historiadores na América Latina, ou seja, o
dualismo ocidental Europa-América:
“É bom, pois, é necessário que Dom Quixote
cavalgue de novo para desfazer agravos, que nos
ajude a desfazer o agravo da partida de toda a
nossa história: a armadilha epistêmica do eurocentrismo que há quinhentos anos deixa na
sombra o grande agravo da colonialidade do
poder e nos faz ver somente gigantes, enquanto
os dominadores podem ter o controle e o uso
exclusivos de nossos moinhos de vento.” O ensaio
percorre então temas de atualidade como o
padrão de poder, a ideologia de raça e a dominação social global e toca, no fundo, nos
subterrâneos da cultura. Lá habitam densos
fantasmas que dançam na roda do tempo e
atravessam as sociedades latino-americanas nos
conflitos de identidade, modernidade, democracia e desenvolvimento. Batendo forte na
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colonialidade do poder como substrato perene,
Aníbal Quijano aflora a consciência dilacerada de
Cândido na visão de literatura e sociedade: “Em
outros termos, a colonialidade do poder implicava
então, e ainda hoje, no fundamental, a invisibilidade sociológica dos não-europeus, ‘índios’, ‘negros’ e seus ‘mestiços’, ou seja, da esmagadora maioria da população da América e
sobretudo da América Latina, com relação à
produção de subjetividade, de memória histórica,
de imaginário, de conhecimento ‘racional’. Logo,
de identidade.”
A digestão dos fantasmas
Se Quijano recorre a Cervantes para ler o Quixote
como metáfora dos fantasmas da América, podese ficar por aqui mesmo, na contemporaneidade
latino-americana, e perceber, como fez Cândido,
que a literatura tem continuamente exorcizado a
colonialidade do poder. Tratado da Altura das
Estrelas, de Sinval Medina, romance premiado na
Primeira Bienal de Literatura de Passo Fundo
(1998), mergulhou no duelo do século XVI
América-Europa. Publicado a três anos da grande
efeméride do Brasil, a trama se passa no início dos
1500 e seus personagens - misto de realidade
histórica e mito - simbolizam o encontrodesencontro do nascimento do brasileiro. E não
dessas misturas mais ou menos proporcionais,
medidas pela herança genética de índio e português
ou o mestiço, na interpretação de Quijano. João
Carvalho, o piloto português, especialista em rotas
de navegações guiadas pela altura das estrelas, trava
um conflito com seu filho - fruto de um relacionamento com uma índia -, embarcado pelo pai
na grande viagem de Fernão de Magalhães.
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34
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Carvalho e Carvalhinho, Europa e América,
vivem o desencontro nas 312 páginas do romance.
Só no fim, por iniciativa que se conscientiza no
filho, a colonialiade do poder amadurece na
identidade literária. Carvalhinho se libera do
fantasma, o Anjo Mau:
“- Não existe pecado na terra de onde venho e
para onde vou, báfio de Barzebu. Meu pai, que pelos
descaminhos da vida e por nefandas artes tuas veio
a ser também a certa altura meu inimigo jurado,
entra agora em paz na eternidade, já que o devorei
com todo o respeito que merece um contrairo
morto em leal combate. Doravante, eu sou ele e ele
é eu, do que de resto vamos ambos mui contentes
e consolados. E com isso, perro satânico, livramonos para sempre de tuas diabólicas ciladas. Deixate ficar por este Velho Mundo a apequenar
consciências como costumas, que no Novo, que é
o meu, tem o horizonte outra largueza e a humana
existência uma alegria que desconheces.”
Antônio Cândido falava da maturidade cultural
na literatura e dos entraves de produção e circulação. A consciência dilacerada registrada pela
literatura até o período do ensaio (final dos 60 do
século passado) se acentuara vinte anos depois:
“(...) a cultura se encontra estrangulada nas condições econômicas, no analfabetismo, na precária
difusão do saber, no difícil acesso à universidade,
assim como na sua desvitalização”. Quanto de
atualidade neste diagnóstico do fim dos anos
1980. Quase duas décadas depois, a voz madura
da arte, diante das facilidades tecnológicas, dos
avanços democráticos, das conquistas na educação básica e no acesso à universidade, na distribuição planetária, ainda continua estrangulada ou
muito lentamente ganha os cenários de decisão
histórica para superar a marginalidade. Terá
Aníbal Quijano razão ao insistir na colonialidade
do poder?
Voltam os fantasmas que, na visão do sociólogo
peruano, ainda não foram totalmente exorcizados,
embora a literatura, em sua maturidade cultural,
34
represente a antropofagia e a digestão do mundo
europeu no ser americano. Cândido falava, há
duas décadas, em estrangulamento e desvitalização. Quijano insiste hoje que a produção
da identidade latino-americana “implica, desde
o início, uma trajetória de inevitável destruição
da colonialidade do poder, uma maneira muito
específica de descolonização e de liberação: a
descolonialidade do poder.” Mas, para Antônio
Cândido, a consolidação das literaturas latinoamericanas, que encantariam os europeus na
segunda metade do século XX, revela a
consciência dilacerada da condição no Sul,
plenamente descolonizada. E dava exemplos
significativos: Guimarães Rosa, no Brasil; Juan
Rulfo, no México; Alejo Carpentier, em Cuba;
entre outros. Identificava, nessa consciência, o
reconhecimento do rosto latino-americano, dos
fatos da vida social; mas e a ação política para
transformá-los? Naquele encontro do fim da
década de 1980, o ensaísta questionava se, apesar
das promessas de campanha, os políticos mudariam a distribuição de renda, as condições da
saúde, da habitação, da educação. Escrevera o
texto Literatura e subdesenvolvimento numa
época em que apenas conhecia o Uruguai. Depois
viajou pelo México, Cuba e Peru. Nas incursões
pelo território, reforçou sua interpretação do
imaginário - sim, a literatura espelhava a voz
coletiva. Sua esperança se projetava para o século
XXI: “Quem sabe se o fio de maturidade cultural
latino-americana tecerá a humanização das
sociedades.”
O gesto precursor da Nova Ordem
As barreiras, os impasses e as milenares contradições do processo histórico não esmorecem a
ação transformadora. Embora a tendência pessimista aflore, arrasadora em certos períodos, o
caos é dinâmico, como diria Ilya Prigogine. Se o
olhar na arte inspira, algumas políticas também
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desenham caminhos latino-americanos e se
anunciam em gestos precursores. As ciências da
comunicação, por exemplo, atestam, na América
Latina, uma ação ousada que, do fim dos anos 1960
para os 70, inverteu o conflito Leste-Oeste para a
luta Sul-Norte. Vocalizando a consciência
dilacerada da colonialidade do poder informativo
exercido pelos países ricos do Norte sobre o
Hemisfério Sul, a América Latina foi a região mais
progressista, renovadora e pujante do mundo em
teoria e política de comunicação social, segundo
recente avaliação de Antonio Pasquali, pesquisador
venezuelano cuja inserção na Unesco e na Alaic
(Asociación Latinoamericana de Investigadores de
la Comunicación) marca desse período até hoje a
saga da Nova Ordem da Informação.
Em recente entrevista ao periódico da Alaic
(Ciencias de la Comunicación, año II, número 2,
enero/junio 2005), Antonio Pasquali faz um
consistente retrospecto de marcos históricos da
ação latino-americana: a criação do Ciespal
(Centro Interamericano de Estudios de
Periodismo para América Latina) em 1959, cuja
presença teórica e política vai explodir em 1970;
em 1974, a proclamação da necessidade de uma
Nova Ordem Econômica Internacional (Noei)
pela Assembléia das Nações Unidas; a necessidade
de respaldá-la por meio de uma Nova Ordem
Internacional da Informação (Túnis, 1976); no
mesmo ano, a Conferência para Políticas de
Comunicação na América Latina e Caribe em San
José da Costa Rica (a primeira de uma série de
reuniões regionais); em 1978, a criação, na
Unesco, de uma Comissão Internacional para o
Estudo dos Problemas da Comunicação que
produziria, em 1980, o “Informe McBride” (do
qual participaram Gabriel García Marques e Juan
Somavía); em 1978, também se realiza, em
Bogotá, a Conferência Latino-Americana e
Caribenha de Políticas Culturais e surge, na
Unesco, um Programa Internacional para o
Desenvolvimento da Comunicação (PIDC); é de
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35
1980 a Resolução 4.19 que define a Nomic,
aprovada por unanimidade na XXI Conferência
da Unesco, em Belgrado.
Pasquali, na entrevista à pesquisadora venezuelana Migdalia Pineda de Alcázar, cita o histórico
das escolas de comunicação social em seu país, bem
como a produção bibliográfica latino-americana
que mostrará ao mundo a superação também da
colonialidade teórica. Ao se transpor a retrospectiva
para o Brasil e, em particular, para o pólo da área
Talvez os netos dos excluídos
contemporâneos tenham acesso à educação
prometida no fim do século XIX e possam
freqüentar os programas de capacitação
para o mundo contemporâneo do trabalho.
que implantava o primeiro curso de pós-graduação
em Ciências da Comunicação (1972) na
Universidade de São Paulo, percebem-se
similitudes ao movimento da Venezuela, citado por
Pasquali. Cheguei à Escola de Comunicações e
Artes (ECA) proveniente da Universidade Federal
do Rio Grande do Sul, em Porto Alegre, onde
ingressei como docente em 1967, e encontrei um
ambiente inquieto. Forças intelectuais agitavam a
pesquisa e alimentavam a resistência à ditadura
militar brasileira de 1964. Pelas mãos do chefe do
Departamento de Jornalismo na época, José
Marques de Melo, logo me agreguei ao Ciespal. Em
1972, concretizava meu batismo latino-americano
no Equador. O curso de especialização em Quito,
sede do Ciespal, as viagens de pesquisa aos pueblos
do país, os estudos na Colômbia e no Peru, na
mesma época, enriqueceram a pós-graduação na
USP. A partir daí, eu, que só conhecia o Uruguai e
a Argentina (quase parafraseando Antônio
Cândido), levei um banho de Andes e Caribe. O
mergulho na latino-americanidade da Nova
Ordem da Informação era inevitável.
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A consciência cultural e a produção autoral na América Latina flagram,
sim, a tragédia social. Mas também vão sedimentando uma produção
teórica que põe em diálogo, aqui e ali, novas políticas públicas da região.
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Uma estratégia de ação precedeu, na USP, a
política formulada no Relatório McBride. Em
1971, se punha em prática a primeira Agência
Universitária de Notícias, plenamente sintonizada
com a proposta de dar voz à ciência local, proclamar a autonomia madura perante o fluxo de
colonização informativa. Para além da grande
utopia, das agências nacionais do Sul que enfrentariam a dominação do Norte, experimentava-se, na ECA, uma inversão de vetores. A imprensa externa compreendeu muito bem esse
rebelde celeiro de informações geradas na universidade. Já os governos militares fizeram fogo
cerrado contra a denúncia que chegava até os
organismos de repressão: seguidamente a Agência
Universitária de Notícias (AUN) era considerada
“atentatória à segurança nacional”. Essa é outra
história. Um case à parte. Mas o que importa é
que não só este laboratório pedagógico formou
muitos jornalistas como sobreviveu às tempestades da ditadura e deu origem a uma mídia
profissional, a Agência USP de Notícias, que
compõe com as demais mídias a Coordenadoria
de Comunicação Social. A originalidade deste
complexo uspiano – além da agência de notícias,
rede de rádio universitária, televisão, portal,
jornal, revista impressa e eletrônica, ações comunicativas e marketing cultural – é, em certa medida, herdeira direta do Direito à Informação na
nova geopolítica vocalizada pelo Sul.
Pasquali lembra com propriedade, na entrevista
de 2005, a produção teórica latino-americana. As
marcas digitais da maturidade cultural que estão
presentes na literatura, na arte, se revelam também na ensaística e na bibliografia de comunicação social. Em 1992, ao preparar a conferência
de erudição para o concurso de professor titular
36
na Universidade de São Paulo, decidi aproveitar
a pesquisa que vinha desenvolvendo - mapear, em
50 anos (1930-1990), os títulos publicados (jornalismo e comunicação) de autores nacionais. A
constatação numérica já foi animadora: cerca de
200 obras, salvaguardando as que por certo escaparam ao levantamento. Mas a segunda observação é mais pertinente à avaliação de Antonio
Pasquali: na maior parte, os livros foram editados
nos anos 1970 a 1980, e seus autores saíram da
Escola de Comunicações e Artes da USP. Desnecessário acrescentar que, sem dúvida, se trata
de uma universidade de pesquisa, em todas as
áreas de conhecimento.
Para o autor venezuelano, como para o peruano,
não há, porém, espaço para a euforia. Pasquali,
como Quijano, sente o momento atual desvitalizado, diria Cândido. Os anos 1990 não
mostram sintomas de progresso; pelo contrário,
a tendência é julgá-los como a década perdida. A
própria pesquisa, nesse contexto, não alcançou,
nos países latino-americanos, a mínima “dignidade econômica”. Para quem, como Pasquali,
foi arauto da Nova Ordem, o diagnóstico é
cáustico, diria até apocalíptico: “(...) nossos
Estados ou se desinteressam ou manipulam a
comunicação para degradá-la, mas não se assumem como responsáveis pela existência de
grandes e custosos Serviços Públicos”. Segue
comparando a rádio e a televisão na Inglaterra,
França, Itália e seus orçamentos de milhões de
dólares com a crise constante da comunicação
pública na América Latina. Apesar de tudo, o
estudioso vê a força do presente: “Não se deve
esquecer nossa situação atípica no âmbito
docente, na realidade única no mundo: a região
conta com cerca de mil Escolas e Faculdades de
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Comunicação (só Brasil e México somam umas
600), com mais de 400.000 estudantes.” No que
pesem os problemas de qualidade, trata-se de uma
massa crítica considerável. A pesquisa, por outro
lado, cresceu com a formação de mestres e
doutores, bem como trabalhos de conclusão de
curso na graduação. Se repetisse o mapeamento
de títulos publicados nas últimas duas décadas,
certamente o volume duplicaria, apesar da
carência de recursos para a pesquisa na área.
Davi e Golias no cotidiano
A consciência cultural e a produção autoral na
América Latina flagram, sim, a tragédia social.
Mas também vão sedimentando uma produção
teórica que põe em diálogo, aqui e ali, novas
políticas públicas da região. Entre os monstros
(mais do que fantasmas locais) da contemporaneidade, um deles ganha proporções desmesuradas, o desemprego. Análises e mais análises
freqüentam os espaços de comunicação social, os
papers de congressos científicos ou os encontros
informais, familiares. Mas uma pesquisa
cuidadosa, focada no abalado Mercosul, pode
apontar para políticas públicas animadoras. É o
caso de outro texto incorporado ao dossiê da
América Latina, da revista Estudos Avançados da
USP, de autoria da pesquisadora Maria Cristina
Cacciamali, da Faculdade de Economia e
Administração e presidente do Programa LatinoAmericano de Pós-Graduação (USP). A
conceituação do Serviço Público de Emprego e
Orientação, assim como o desenvolvimento de
políticas nos países do Cone Sul, estão em curso,
embora especialistas como a autora do artigo se
posicionem com realismo quanto às limitações.
Ou seja, a consciência dilacerada do desemprego na região (afinal, um problema que
perturba a consciência universal na contemporaneidade) não se entrega à impotência,
mas anuncia práticas e desenvolve teorias latino-
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americanas compatíveis com os fóruns internacionais. Na revisão de Cacciamali, o Serviço
Público de Emprego se consagra na América
Latina (sua avaliação se concentra no Cone Sul)
a partir dos anos 1990 e dá plena legitimidade ao
casamento entre teorias econômicas locais e
políticas públicas que atacam a emergência do
desemprego, não importam os matizes ideológicos dos governos. O principal eixo de ação é,
sem dúvida, a capacitação e treinamento da força
de trabalho. A autora identifica o esforço do
mercado de trabalho e dos trabalhadores, bem
como a necessária intervenção do Estado para
acelerar essa qualificação que tende a se
concentrar nas empresas com maior fôlego de
investimento nesses programas. Convém acrescentar uma terceira força, a da educação, uma vez
que universidades e cursos técnicos são cada vez
mais mobilizados para pensar e desenvolver
propostas pragmáticas para acelerar a formação
dos profissionais.
O grave problema são os ritmos históricos
descompassados e as gerações que ficam à
margem da sociedade da informação, da terceira
etapa da industrialização e da urbanização, da
desvalorização das habilidades manuais no
campo e na cidade, da cidadania que exige a
leitura e a escrita para as decisões históricas. Não
há como fechar os olhos perante esse contingente
deserdado e, por mais que os governantes ou
políticos de modo geral prometam simétrica
aceleração na criação de empregos, o desenvolvimento humano não teve e nem pode ter o
mesmo tempo das mutações na tecnologia e no
mundo material da economia. Assim como Maria
Cristina Cacciamali descreve, em seu artigo, as
ações latino-americanas para a gradual (muito
gradual, diria eu) superação dos entraves
milenares da exclusão, também na década de 90
do século passado outros ensaístas levantavam a
voz. Diga-se de passagem, contra a maré, pois
propunham, com ousadia, que era preciso dar
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A inquietude com os ritmos da História não impede que
se sucedam estratégias emergentes em todos os sentidos.
A começar pela comunicação social, que hoje dá muito
mais voz aos gritos dos desajustados.
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comida na boca para os miseráveis, aquele
contingente sem a mínima condição de se matricular em programas de capacitação e de
ingressar no mundo do trabalho contemporâneo.
Entre essas vozes, a série Novo Pacto da Ciência,
que organizo no Fórum Permanente Interdisciplinar da Escola de Comunicações e Artes,
ligado também ao Programa Latino-Americano
de Pós-Graduação (Prolam) da USP, registra a
argumentação de Augusto Franco e Herbert de
Souza, no volume 3, Saber Plural (1994); e de
Sinval Medina, no volume 4 da coleção, Sobre
vivências, no mundo do trabalho (1995).
No texto do físico Augusto Franco, há uma
firme diferenciação nos sentidos de solidariedade
e de assistencialismo, o que remete à opção éticopolítica da Ação da Cidadania contra a Fome, a
Miséria e pela Vida, a hoje consagrada proposta
de Betinho. Franco, pragmático, elege, em seu
artigo, os militantes de esquerda como interlocutores para contestar a ideologia corrente a esmola atrasa a revolução. “Se eu não sou capaz
de mudar alguma coisa agora, seguramente não
serei capaz de mudar o futuro”, continua o físico.
“Toda a vitória que eu consiga hoje, por menor
que seja, está criando condições para a reforma
estrutural. Aquela tese de que nós tínhamos de
esperar o momento da revolução não se sustenta
mais.” O escritor Sinval Medina, em seu ensaio
Jeito brasileiro de estar no mundo, reflete sobre a
condição contemporânea da exclusão, sem
esquecer da vivência na América e do paradoxo
entre “viver para produzir” ou “produzir para
viver”. No mundo do trabalho, fatores culturais
acompanham intimamente as questões político-
38
econômicas. A lógica produtivista que sempre se
faz presente não responde bem à circunstância
humana e cultural que Medina propunha há doze
anos:
“(...) está na hora de pensar em meios de vidavivência (que é um conceito bem mais amplo do
que emprego) adequados à realidade que nos
espreita na virada do milênio. Ao falar em meio
de vida-vivência estou me referindo ao
provimento das condições materiais e espirituais
de existência através do trabalho, sem dúvida,
mas não do trabalho assalariado formal.
Começam já a surgir alternativas de canalizar
energias para o atendimento das necessidades
básicas do ser humano que passam ao largo das
soluções propostas pela modernidade. Além da
consagração da informalidade, da terceirização
e de outros modos de aumentar a exploração da
mão-de-obra, imagino que o futuro reserva, no
universo do trabalho, surpresas menos
desagradáveis, tais como o surgimento de bolsões
de vida econômica alternativa, onde a lógica do
mercado e a maximização de resultados deixem
de ser valores absolutos, onde a espiritualidade
seja capaz de se contrapor ao apetite de consumo,
onde enfim as pessoas passem a trabalhar para
viver, e não viver para trabalhar.”
Grandezas e limitações no calor da luta
No mesmo volume em que debatia tendências
e utopias para o novo século que se avizinhava,
Maria Cristina Cacciamali dava também a sua
contribuição ao sistematizar informações sobre
a informalidade no mundo do trabalho. Defendia
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então o que constitui a tônica do texto de 2005
no dossiê sobre a América Latina da revista
Estudos Avançados. A atualização de pouco mais
de uma década traz as digitais do tempo. No texto
escrito em 1994, havia um retrospecto do esforço
latino-americano e dos cenários internacionais
acionados pelo sinal de alarme do desemprego
estrutural. No texto recente, a pesquisadora destaca quatro limitações que, nessa trajetória,
representam obstáculos à desejada aceleração dos
resultados. A primeira se refere à “defesa irrestrita
de que a descentralização dos programas seja mais
eficiente e eficaz do que práticas mais centralizadas”. Nesse sentido, aponta um problema
de comunicação entre as políticas de mercado de
trabalho, o que parece inconcebível no mundo
da Internet, sem contar as demais mídias concebidas como legítimos vasos comunicantes na
sociedade capilar da contemporaneidade. A
segunda limitação diz respeito ao universo central
da economia - a falta de articulação entre políticas
de investimento em geral, políticas de desenvolvimento local e as políticas de trabalho. Para a
pesquisadora, a articulação favoreceria a redução
da informalidade das atividades econômicas e
traria outras vantagens: “(...) aumento do nível
local das receitas tributárias e de outros níveis de
governos, permitindo maior volume de recursos
para políticas públicas, de investimentos e sociais;
e maior estabilidade nos contratos favorecendo
aumento dos níveis de produtividade e o aprimoramento da qualidade”. Na terceira limitação,
Cacciamali põe a nu as deficiências dos sistemas
de informação dos países da região, velho desafio
latino-americano que ascende ao gesto precursor
da Nova Ordem da Informação e a esforços
conjuntos para haja sinergia e complementação
no domínio das políticas públicas e privadas de
emprego.
A impaciência da autora com a morosidade da
inclusão social leva à quarta limitação: o ambiente
macroeconômico caracterizado pela instabilidade
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39
e pelas baixas taxas de crescimento reduz os níveis
de desempenho e eficácia de todos os tipos de
programa. E aponta o dedo para governantes: “As
restrições orçamentárias, perante resultados não
significantes, tendem a ser exageradas, muitas
vezes por interesses políticos, para reduzirem a
agenda e/ou a abrangência das políticas ativas de
mercado de trabalho, reorientando recursos e
propondo ações assistencialistas de emergência,
que provendo renda rapidamente podem render
inclusive maiores dividendos políticos, por
exemplo, nos programas de transferência de renda
adotados em todos os países da região.” Tem razão
a articulista quanto à instrumentalização políticoeleitoral das ações pontuais de transferência de
renda, mas, por outro lado, a sociedade civil (em
seus movimentos organizados e nos grotões não
organizados onde se colhe a voz coletiva através
da narrativa dos repórteres que a descobrem) cada
vez mais assume a consciência dilacerada e clama
por comida na boca. Talvez os netos dos excluídos
contemporâneos tenham acesso à educação
prometida no fim do século XIX e possam
freqüentar os programas de capacitação para o
mundo contemporâneo do trabalho. Mas quem
se contenta com essa lentidão histórica?
Guerrilha homeopática
A inquietude com os ritmos da História não
impede que se sucedam estratégias emergentes em
todos os sentidos. A começar pela comunicação
social, que hoje dá muito mais voz aos gritos dos
desajustados, aliás, presentes na arte em todos os
tempos. A informação cotidiana e, em particular,
a reportagem-ensaio autoral representam, nas
narrativas da contemporaneidade, a guerrilha
homeopática (para citar Pedro Nava, médico,
ensaísta e escritor) que se trava nas sociedades do
Hemisfério Sul. Além do registro poético, da
ciência comprometida com as demandas sociais,
humanas, ambientais, da sociedade civil or-
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ganizada, dos políticos que escutam a respiração
das ruas (proposta de Mário Soares numa campanha eleitoral dos anos 1990 em Portugal) e dos
repórteres que desbravam o território do cotidiano
dos anônimos, não se pode omitir que alguns fatos
acontecem no reino do mercado capitalista.
Um exemplo aleatório: no dia 8 de março de
2006, o jornal O Estado de S. Paulo fez referência
a um estudo de Harvard que considerou a política
O território latino-americano
oferece oportunidades ímpares de
sensibilização, energia indispensável
para a ação racional solidária.
40
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de responsabilidade social da Nestlé como
referência internacional. A poderosa multinacional entende que essa ação (denominada
creating share value, ou criação de valor compartilhado) não tem a conotação de filantropia.
Assumem os autores responsáveis pela política
que, de alguma forma, trabalham pela inclusão.
Nas conferências dos executivos da Nestlé, citase o caso da participação, na estrutura de negócios
da empresa, dos pequenos produtores rurais. Em
toda a América Latina, informam, são 300 mil
fornecedores de produtos agropecuários, a maior
parte de pequeno porte. “Há fornecedores de 10
a 20 litros de leite por dia, que é o que podem
produzir. Mas isso movimenta a economia local.”
Para Paul Burke, um desses executivos da multinacional, a região oferece casos paradigmáticos
como o de Caquetá, na Amazônia colombiana.
Lá, a Nestlé investiu em programas de aumento
da produtividade rural, melhorias na nutrição
animal, avanços na genética e desenvolvimento
da infra-estrutura das fazendas, organizando um
sistema para melhorar a logística do leite
produzido em pequenas propriedades. Atualmente, a região é responsável por 50% do leite
40
consumido pela filial colombiana.
O pesquisador Michael Porter, da Harvard
Business School, ao estudar este caso, ilumina uma
das muitas ações desconhecidas na dinâmica
histórica. Por vezes, o maniqueísmo que aprisiona
as mentalidades não permite compreender
contradições no estado de coisas, e o pessimismo
se traduz em abstração impotente. No dia-a-dia e
nas circunstâncias que disparam esse pessimismo
há sempre um foco possível que mostra a
capacidade de o ser humano se reorganizar no caos
e transformar a impotência em atos emancipatórios. Aprendi a lidar com essa noção na vida
simbólica, acima de tudo através da arte e no
contato direto com a realidade social como
repórter. Fui encontrando também na reflexão
ensaística e na ciência dura (já citei Ilya Prigogine)
o reforço conceitual da experiência viva na
reportagem e da consciência dilacerada na literatura. O território latino-americano oferece
oportunidades ímpares de sensibilização, energia
indispensável para a ação racional solidária. Neste
domínio vêm à tona outras referências bibliográficas das neurociências como o português
António Damásio, o colombiano Luis Carlos
Restrepo e o brasileiro Henrique Del Nero. Uma
oficina de metodologia da construção científica
não pode abstrair esta viagem interdisciplinar,
assim como o conhecimento acadêmico em muito
ganha com a indisciplina da Arte. Cultura e
Comunicação Social abrem clareiras para todos os
inusitados cruzeiros disciplinares, mas os poetas
indicam rotas de antecipação.
Assim aconteceu com a Viagem à África, que
sacudiu a poeira do racionalismo estrábico que
nos tenta nos escaninhos da Academia. Ao
mergulhar nas realidades e nas literaturas dos
Cinco da África – Moçambique, Angola, São
Tomé e Príncipe, Guiné-Bissau e Cabo Verde, na
ordem da viagem –, foi preciso enfrentar o velho
Adamastor, esse monstro da inviabilidade
histórica. Na África, trágico espetáculo da miséria,
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da guerra, dos desmandos políticos, é possível
perceber a tênue dinâmica dos povos sofridos,
deserdados universais. Em 1986, quando trabalhava no livro Sonha Mamana África, não
acreditava, num primeiro momento, que países
assolados por tais mazelas chegassem ao século
XXI. No entanto, a criançadinha da rua e os textos
de seus poetas me ensinaram a apostar no futuro,
a proclamar que, sim, as sociedades africanas
enfrentariam os terríveis desafios - o título do
livro saiu desse insight. Ou melhor, partilhando
com o escritor moçambicano Calane da Silva
minha dor e meu pessimismo, perguntei-lhe se a
África podia sonhar... Estávamos em um bar
austero de Maputo, na noite de 20 de setembro
de 1986, e ele pegou um guardanapo de papel e
me respondeu:
ainda achas que temos sonhos
ainda achas que estamos vivos
não achas que nós, vivos,
estamos perdidos
pessoano não sou
venho do bairro limítrofe
onde a pólvora do mundo
conosco acabou
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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MEDINA, Cremilda. “Interacción, la ley del mundo (o la voz madura
utopía”. Revista Ciencias de la Comunicación. ALAIC, año II, número
de América Latina”. Revista Dia.logos de la Comunicación. Lima:
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Humano. São Paulo: Cia. das Letras, 2003.
______A Posse da Terra, Escritor Brasileiro Hoje. Lisboa: Imprensa
DEL NERO, Henrique. O Sítio da Mente: Pensamento, Emoção e
Nacional-Casa da Moeda, 1985 (vide texto sobre Pedro Nava em que
Vontade no Cérebro Humano. São Paulo: Collegium Cognitio, 1997.
o autor utiliza a metáfora da guerrilha homeopática).
CACCIAMALI, Maria Cristina. “As políticas ativas de mercado de
MEDINA, Sinval. Tratado da altura das estrelas. Porto Alegre: Instituto
trabalho no Mercosul”. Revista Estudos Avançados da Universidade de
Estadual do Livro-Editora da PUC/RS, 1997.
São Paulo. São Paulo, vol. 19 nº 55, set.-dez. 2005.
______ “Jeito brasileiro de estar no mundo”. In: MEDINA, Cremilda
CÂNDIDO, Antônio. “Literatura e subdesenvolvimento”. In:______.
e GRECO, Milton (organizadores). Sobre vivências, Novo Pacto da
A educação pela noite e outros ensaios. São Paulo: Ática, 1987.
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FRANCO, Augusto. “Solidariedade: opção ético-política”. In:
PRIGOGINE, I. e STENGERS, I. A nova aliança. Brasília: Ed. da UnB,
MEDINA, Cremilda e GRECO, Milton (organizadores). Saber Plural,
1984.
Novo Pacto da Ciência 3. São Paulo: ECA/USP, 1994.
RESTREPO, Luis Carlos. Direito à Ternura. Petrópolis: Vozes, 1998.
QUIJANO, Aníbal. “Dom Quixote e os moinhos de vento na América
SOUZA, Herbert de. “A alma da fome é política”. In: MEDINA,
Latina”. Revista Estudos Avançados da Universidade de São Paulo. São
Cremilda e GRECO, Milton (organizadores). Saber Plural, Novo Pacto
Paulo, vol. 19 nº 55, set.-dez. 2005.
da Ciência 3. São Paulo: ECA/USP, 1994.
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LAS CONTROVERSIAS SOBRE EL DESARROLLO,
LA COMUNICACIÓN Y SU AGENDA.
A PROPÓSITO DE LOS DIÁLOGOS CON
BELTRÁN Y MELO
Gustavo Cimadevilla
Profesor Asociado del Departamento de Ciencias de la
Comunicación de la Universidad Nacional de Río Cuarto.
Licenciado y Doctor en Ciencias de la Comunicación por
la UNRC (Argentina) y Master en Extensión Rural por la
Universidade Federal de Santa Maria (Brasil). Profesor
de grado y postgrado en la UNRC y otras universidades
nacionales y del extranjero. Ex-Miembro del Consejo
Consultivo Internacional de la Association for Mass
Communication Research (IAMCR) y actual Coordinador
del GT Comunicación, Tecnología y Desarrollo de la
Asociación Latinoamericana de Investigadores de la
Comunicación (ALAIC). Autor, entre otros, de Dominios.
Crítica de la razón intervensionista, la comunicación y el
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desarrollo sustentable (Buenos Aires, Prometeo, 2004).
E-mail: [email protected]
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RESUMEN
La comunicación y el desarrollo suponen campos de estudios particulares y también pragmáticas
de acción específicas, pero su convergencia advierte que resulta necesario un esfuerzo revelador.
Es en su historia de articulaciones y contrastes que la comunicación y el desarrollo escriben un
capítulo específico en el devenir de las ciencias sociales y las experiencias de intervención social.
Para recorrer ese capítulo hay que reconocer una serie de antecedentes, experiencias, prácticas y
autores. Tomando dos de ellos, Beltrán y Melo, provoco la discusión en torno a la falta de ciertas
diferenciaciones en el terreno teórico y de la praxis. El análisis permite advertir que para lograr
un avance teórico significativo en el campo, resulta necesario diferenciar los aportes teóricos
normativos de los correspondientes al conocimiento de carácter explicativo.
PALABRAS CLAVES: COMUNICACIÓN, DESARROLLO, CONTROVERSIAS, INDIFERENCIACIÓN TEÓRICA
ASBTRACT
Communication and development imply two particular fields of study as well as two specific
programs of action whose convergence requires additional analytical effort. It is in their history
of articulations and contrasts that communication and development write a specific chapter
in the social sciences and in the experiences of social intervention.
To effectively cover that chapter one must recognize a series of antecedents, practices and authors.
Two authors, Beltran and Melo, facilitate the following discussion of the lack of certain
differentiations regarding both theory and praxis. Such analysis makes us aware of the fact that
in order to make significant theoretical advances in the field it is necessary to differentiate
between normative theoretical approaches and explicative knowledge.
KEYWORDS: COMMUNICATION, DEVELOPMENT, CONTROVERSIES, THEORETICAL NON-DIFFERENTIATION.
RESUMO
A comunicação e o desenvolvimento supõem campos de estudos particulares e também
pragmáticas de ações específicas, mas sua convergência torna necessário um esforço revelador.
É em sua história de articulações e contrastes que a comunicação e o desenvolvimento escrevem
um capítulo específico no devir das ciências sociais e nas experiências de intervenção social.
Para percorrer esse capítulo, tem-se que reconhecer uma série de antecedentes, experiências,
práticas e autores. Tomando dois deles, Beltrán e Melo, provoca-se a discussão em torno da falta
de certas diferenciações no terreno teórico e da práxis. A análise permite perceber que, para
alcançar um avanço teórico significativo no campo, se faz necessário diferenciar os aportes
teóricos normativos dos correspondentes ao conhecimento de caráter explicativo.
PALAVRAS-CHAVE: COMUNICAÇÃO, DESENVOLVIMENTO, CONTROVÉRSIAS, INDIFERENCIAÇÃO TEÓRICA.
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El título adelanta el contenido y los autores no
necesitan presentación. Las dos temáticas articuladas habilitan las controversias y su agenda
de discusión está siempre abierta. De esos tópicos
trata esta presentación y sobre esos tópicos pretendo poner a consideración algunas reflexiones.
El escenario de referencia, en tanto disparador,
se constituyó la Universidad de Buenos Aires con
motivo de realizarse el III Congreso Panamericano de la Comunicación.1 El encuentro
reunió a la mayoría de los investigadores y
estudiosos de la comunicación del continente y
otros intelectuales europeos ligados a la región.
Las temáticas tratadas revelaron los ejes centrales
de preocupación en el campo. Uno de ellos,
infaltable cuando América Latina es la geografía
que invita a la discusión y el análisis, fue la “problemática de la comunicación para el desarrollo
en el contexto de la sociedad de la información”.
Un panel integrado por Luis Ramiro Beltrán
(Bolivia), José Marques de Melo (Brasil) y
Washington Uranga (Argentina) como
expositores y mi participación como comentarista
permitió transitar por algunos interrogantes,
juicios y posiciones siempre controvertidas.
Tomando como base las discusiones de los dos
primeros panelistas y algunos diálogos que
sostuvimos dentro y fuera de la mesa del
encuentro, creo interesante discutir algunas de las
tensiones a las que conducen los análisis cuando
la comunicación y el desarrollo se articulan
conceptual y teóricamente y en la praxis. Entre
ellas: i) ¿seguimos hablando de desarrollo cinco
décadas después de su instalación como concepto
movilizador?; ii) ¿qué límites se reconocen y qué
comunicación se involucra y discute?; iii) ¿sobre
qué vale la pena concluir acerca de la relación
comunicación-desarrollo? Un repaso por las
principales posiciones de Beltrán y Melo y nuestro
análisis sobre esos tópicos nos permitirán avanzar
en la propuesta.
Beltrán - Melo, dos trayectorias referentes para
la discusión comunicación-desarrollo
Con casi medio siglo de continuo andar por los
habitares profesionales y académicos de la
comunicación y el desarrollo, Luis Ramiro Beltrán
se constituye en una especie de “maestro-guía” para
pensar la relación. Boliviano de nacimiento y
hombre de mundo por actuación, Beltrán ha
recorrido los caminos del periodismo, la docencia,
la publicidad, la radiofonía y cinematografía y el
trabajo institucional en diversos organismos
internacionales como el IICA (Instituto Interamericano de Ciencias Agrícolas), AID (Agencia
para el Desarrollo Internacional - USA), UNESCO,
FAO y UNICEF (unidades dependientes de la
Nacionales Unidas vinculadas a la educación y la
cultura, la agricultura y la alimentación y la niñez,
respectivamente), entre otros.
Sus continuas preocupaciones por la temática
quedaron plasmadas en algunos trabajos pioneros
que circularon por todo el globo, como sus
artículos “La investigación en comunicación en
Latinoamérica ¿indagación con anteojeras?”
[1974] y “Premisas, objetos y métodos foráneos
en la investigación sobre comunicación en
Latinoamérica [1976], ambos disponibles en
Beltrán (2000).
El autor basó su presentación en un recorrido
histórico que semblanteó la relación comunicación – desarrollo en Latinoamérica desde
mediados del siglo XX. Para ello presentó a sus
principales hitos, autores y planteos. Desde el
“Punto Cuatro” de Truman (1949)2 hasta las
“experiencias alternativas” de las radios educativas
y sindicales y los enfoques de la extensión agrícola
1 El III Congreso Panamericano de la Comunicación fue organizado por la carrera de Ciencias de la Comunicación de la Universidad de
Buenos Aires entre los días 12 y 16 de julio de 2005. En adelante se denominará III PANAM.
2 Refiere al cuarto punto que el Presidente Truman (EEUU) esbozó en un discurso en el que anunció la creación de un programa
internacional de asistencia técnica y financiera para el desarrollo de los países “subdesarrollados” a fines de los años ´40.
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y sanitaria. Desde Lerner, Rogers y Schramm hasta
los anónimos actores que impulsaron el
conocimiento y la praxis comunicativa para el
desarrollo en los más diversos escenarios y aldeas.3
Y desde los planteos funcionales a los grandes
programas gubernamentales e internacionales a
los aportes de la renovación de enfoques y las
“utopías irrenunciables” de lo alterno.
Si en algún punto cabe resumir su propuesta,
las palabras claves son: memoria de la comunicación y calidad comunicativa, utilidad social y
responsabilidad democrática. Y con ese horizonte
finaliza el autor su presentación, recordando a los
intelectuales del continente y a través de ellos el
abogar por una comunicación para el desarrollo
que sepa reconocer su propia trayectoria, que se
asiente en los procesos educativos que mejoran
los entendimientos y contenidos y que procure
siempre la construcción de sociedades más
participativas, auténticas y socialmente responsables para disminuir las brechas de la
inequidad. (Beltrán, 2005:13-14)
José Marques de Melo, desde la otra margen del
sur, la que mira al atlántico, desde Brasil, trajo en
consonancia otras convicciones semejantes. Con
una trayectoria igualmente prolífica aunque
iniciada unos años más tarde -en los ´70-, Melo
representa a un hacer institucional incansable en
la construcción del campo académico de la
comunicación4. Interesado por las problemáticas
del desarrollo desde sus primordios, comenzó a
ser conocido en el continente por sus estudios
sobre el protagonismo de la comunicación en los
procesos de “modernización”, fundamentalmente
con su libro Comunicação, Modernização e
Difusão de inovações no Brasil (1978). A partir
de allí una treintena de libros e innumerables
escritos han permitido divulgar su trabajo y
pensamiento.
Melo, al igual que su par boliviano, se dedicó a
reconstruir el contexto histórico en el que la
problemática de la comunicación para el
desarrollo adquiere sentido. En su primera parte
abordó los nuevos y viejos problemas de nuestras
naciones: “la exclusión cognitiva”, las debilidades
institucionales y la necesidad de fortalecer las
democracias e inclusión ciudadana. En un
segundo momento se centró en el “estigma de la
exclusión comunicacional”, la práctica responsable de la libertad de prensa y los accesos
selectivos a las tecnologías de la información y la
comunicación. Su repaso por autores como
Cardoso, Furtado, Freire y Canclini, entre otros,
permitió reconstruir los momentos en que la
comunicación para el desarrollo suponía pensar
en el “planeamiento”, en derrotar a la “cultura del
silencio” y en reconocer las “identidades culturales” para dar un paso superador en la construcción madura de las sociedades latinoamericanas5. Al finalizar, su trabajo se detuvo en los
3 Lerner, Rogers y Schramm son reconocidos científicos sociales enrolados en las corrientes funcionalistas norteamericanas. Entre sus
trabajos más conocidos se destacan The passing of Traditional Society (Lerner, 1958); Diffusion of innovations (Rogers, 1962); y Mass
media and national development: the role of information in the developing countries. (Schramm, 1964). Por otro lado, en América
Latina varias experiencias por encima de nombres propios marcaron un capítulo particular, como por ejemplo las conocidas como
“Radioescuelas” de las comunidades andinas colombianas; el “micrófono abierto” de las radios mineras bolivianas (ambas citadas por
Beltrán, 2005:04); o los proyectos “Santa Cecilia” de Guadalajara, el “Centro de Comunicación Popular de Villa El Salvador” en Lima, o
“Radio Enriquillo”, en República Dominicana (comentadas por Salett Tauk Santos, 2002:199-219), entre muchas otras.
4 Plasmado en su actuación en la Sociedad Brasileña de Estudios Interdisciplinarios de la Comunicación (Intercom), como fundador, ex
y actual presidente, Titular de la Cátedra UNESCO de la Comunicación para el Desarrollo y Ex Presidente o Vice de Assibercom, ALAIC
y IAMCR/AIERI/AIECS, entre otras.
5 Las obras que continúan siendo referentes de sus planteos son Dependencia y desarrollo en América Latina (Cardoso y Faletto, 1969);
Creatividad y Dependencia (Furtado, 1979); Extensión o Comunicación y el texto Concientización (Freire, 1969 y 1974,
respectivamente) y Culturas Híbridas (García Canclini, 1990).
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“dilemas del presente y los desafíos para el futuro”
afirmando: “No es suficiente quedarnos con la
disponibilidad de datos, equipamientos, tecnologías. Urge incrementar procesos cognitivos
capaces de alcanzar a toda la población, llevando
a cada ciudadano a usar los contenidos y por lo
tanto a actuar en la construcción de una nueva
sociedad” (Melo, 2005:19; Melo, 2001).
Los puntos de contacto entre ambos estudiosos
son claros y remiten a las mismas preocupaciones
y fuentes: plantear la relación comunicacióndesarrollo implica, para estas latitudes continentales, reconocer que el paso del tiempo y los
esfuerzos no alcanzaron para superar los viejos
estigmas, aún cuando los aportes de la teoría y
las experiencias institucionales y alternativas
fueran válidas. Sigue entonces siendo un
imperativo mejorar la educación y el acceso y
cultivo de las capacidades comunicacionales
activas para tener condiciones que sumen a
resolver tantas inequidades: las materiales, pero
también las simbólicas y relacionales.
Significan esas presunciones que, como lo
adelantamos, i) ¿continua teniendo sentido hablar
de desarrollo cinco décadas después de su instalación como concepto movilizador y respuesta
a los diversos problemas?; ii) ¿qué límites se
reconocen y qué comunicación se involucra y
discute?; iii) ¿sobre qué vale la pena concluir
acerca de la relación comunicación-desarrollo
para avanzar un paso más en la agenda profesional
y académica? Estas preguntas, estos tématas –a
decir de Piscitelli– nos guiarán en nuestra
discusión.
Acerca de las tensiones y principales controversias en la relación comunicación-desarrollo
En la década del noventa, junto al auge del
neoliberalismo más descarnado, la problemática
del desarrollo ocupó la agenda de varios analistas
que decretaron una nueva era: la del postdesarrollo6. Si el prometido desarrollo económico
de los años ´50, el socioeducativo de los ’60, el
integrado y autónomo de los ’70, el humano y
sustentable de fines de los ´80 no habían alcanzado
los objetivos que pregonaban, entonces la crítica
y aguda desesperanza anunciaba otro tiempo. Ese
tiempo era el del postdesarrollo, el del reconocimiento crítico del discurso y la práctica del
desarrollo como dispositivos falaces y fetichistas,
cargados de una voluntad ajena de dominio
ideológico y sociocultural. De acuerdo a Escobar
(2005), esto significó suponer que el desarrollo
“ya no sería el principio organizador central de
la vida social”, sino que daría lugar a otro eje
propositivo orientado por la “re-valorización de
las culturas vernáculas”, la necesidad de “depender
menos de los conocimientos de expertos” y “más
de los intentos de la gente común” por construir
mundos más humanos y ecológicamente
sostenibles. Importaban, en ese marco, “los
movimientos sociales y movilizaciones de base”
(Escobar, 2005:20). Y autores como Shiva (1993);
Rahnema y Bawtree (1997); Rist (1997) y Esteva
y Prakash (1999) eran sus principales referentes.
Claro está que la novedad de esa postura no se
constituía por inaugurar la crítica. Justamente
fueron las críticas al desarrollo las que invariablemente se levantaron y dieron lugar al
tránsito de los calificativos que lo acompañaron.
Económico primero, social y educativo a posteriori, y desde los año ´80 integrado, humano,
otro desarrollo, sustentable, endógeno, local y así
por delante. El pensamiento latinoamericano, en
ese sentido, elaboró un capítulo significativo en
esa historia de cuestionamientos, fundamentalmente a través de los planteos de la CEPAL
6 Por ejemplo, en la versión del Diccionario del Desarrollo de Wolfgang Sachs, donde se afirma: “Los últimos cuarenta años pueden
denominarse la era del desarrollo. Esta época se acerca a su fin. Es el momento indicado de redactar su esquela de defunción” (Sachs,
1992:1, citado en Escobar, 2005:17)
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(Comisión Económica para América Latina) y su
“teoría de la dependencia”, con autores como
Cardoso, Furtado, Faletto, Hinkelammert y
Prebisch, entre otros7. Pero lo cierto es que esas
fórmulas para el replanteo generalmente no
atacaron su principio rector. Esto es, su propia
racionalidad. La novedad de los ´90, en todo caso,
se anunció con la propuesta de reformulación del
mismo concepto de desarrollo y no de sus
calificativos y por tanto de su propia lógica.
Aunque vale la pena decirlo, su veta crítica no
alcanzó para instalar otra mirada. En realidad la
vigencia del concepto de desarrollo sigue tan
fuerte como antes y no es para menos. Y de allí el
sentido que adquiere seguir evocándolo. Veamos
por qué.
La fortaleza del concepto radica en la fortaleza
del propio principio de organización social que
le dio vida y lo sustenta. En la medida que nuestras
sociedades –y buena parte del mundo– se
estructuran y dinamizan mediante la organización de instituciones Estado, de base abierta y
representativa, y conciben las condiciones de
existencia y convivencias sociales reguladas por
el derecho y la producción y el consumo en torno
a mercados –más o menos liberados– no resulta
fácil otorgar sentido a otras proposiciones supletorias. O mejor dicho, difícilmente se abandonen los significantes y significados del término
en un escenario donde éste aparezca “naturalizado” y correspondiente a las instituciones
existentes. En ese sentido, un repaso por la génesis
del concepto permite comprender esa correspondencia fuerte. El desarrollo nace como
concepción e ideología inherente a una determinada racionalidad institucional. Es desde los
Estados que se concibe, instala y ejercita su lógica.
Y porque ésta es funcional y correspondiente a
los principios de legitimidad institucional y
legitimidad de mercado, su existencia está determinada por la existencia de aquellas. Así, el
carácter inherente del desarrollo al Estado y al
Mercado es total. Desde esa perspectiva el desarrollo es una institución moderna: da crédito
al derecho regulado y al progreso constante y en
éste al papel que tiene la superación de la ciencia
y la técnica para intervenir y resolver los asuntos
humanos y por ello está por encima de cualquier
credo o tradición conservadora. Se gestó para
crear, mudar y transformar mediante intervenciones que buscan determinado “orden”. Es
ese orden el que se mantiene inalterable, el que
resultó de la modernidad, y de allí se explica su
vigencia. 8 Y de allí, también, se explica su
paradoja: nació para cambiar, pero sin que nada
cambie.
Ahora bien, si el desarrollo se entiende sustancialmente como una concepción que se cons-
7 Estos intelectuales, como resulta conocido, fueron autores de algunos libros ya clásicos, como -además de los citados en la nota 5Dialéctica del desarrollo desigual (Hinkelammert, 1974) y Capitalismo periférico. Crisis y transformación (Prebisch, 1984).
8 El progreso se convierte en desarrollo cuando los territorios convertidos en Estados Nacionales postulan políticas en nombre de sus
poderes de representación y para cumplir con fines de orden colectivo. Así, si el progreso complejiza a las tradicionales formas de
intervención en cuanto explicita en sus condiciones el carácter de “modernidad” que asumen sus principios teleológicos -racionalidad
técnica y avance continuo-, el desarrollo complejiza al progreso imprimiéndole a las condiciones de intervención la primacía del Estado
como actor colectivo. Este, sobre la base de un consenso social del que se postula como síntesis representativa, actúa en su nombre en
función del bien común que se define -iniciativa organizada y beneficio colectivo-. Así visto, el desarrollo pasa a ser un ideal tan fuerte
que, a decir de Pipitone (1997), homologa en cada país las principales fuerzas económicas y culturales de la edad moderna. No es otra
cosa -afirma este autor- que “una lógica (abierta a distintas formas) de funcionamiento de las relaciones entre economía, instituciones
públicas, estilos de vida y formas productivas” (Pipitone, 1997:13). Puede ser contradictorio (Hinkelamert, 1974); lógicamente falaz
(Castro, 1980) o simplemente una ilusión utópica (Berlín, 1992) pero -y aún cuando esa línea nos merezca la mayor atención- es
innegable que como constructo propositivo de época ha logrado movilizar gobiernos, capitales y trabajo. (Cimadevilla, 2004:40-41)
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Si el desarrollo se entiende sustancialmente como una concepción
que se constituye y proyecta como modalidad de intervención,
es porque cierta racionalidad de base lo sustenta.
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tituye y proyecta como modalidad de intervención9, es porque cierta racionalidad de base lo
sustenta.10 Ésta, según ya lo desarrolláramos en
otros trabajos (Cimadevilla, 2004), se pergeña
históricamente a través de dos pilares: i) uno de
valoración del mundo según determinado
parámetro de orden (en este caso moderno y
funcional a los intereses y conveniencias del que
valora y su propia historicidad), y ii) otro de
intervención institucionalizada que asegura ese
orden (funcional a los dispositivos de legitimación vigentes). Ambos pilares implican
concepciones. El primero en torno a un esquema
de valores que sostiene una teleología determinada; y el segundo en torno a una concepción acerca de las capacidades y sentidos del
protagonismo.
Así, en pleno siglo XX, el desarrollo como
intervención se enuncia y manifiesta institucionalmente toda vez que se supone que existe
un estado de realidad social o productiva
considerado no deseable que habilita a una
decisión política para la intervención (generalmente externa al propio micro hábitat)
mediante una institución (agencia) específica.
Para ello se supone la existencia de un conocimiento superador de aquel que rige la práctica
productiva o social en el determinado momento
y lugar de la intervención; que se dispone de una
infraestructura generadora/monitora de ese
conocimiento y una infraestructura transferidora;
y que la transferencia es posible y deseable; así
como que la población en la que opera la intervención ajustará (con mayor o menor aceptación/rechazo) su conducta en correspondencia
al planteo de la acción intervensionista.
Bajo esa lectura, hablar de desarrollo tendrá
sentido en tanto tenga sentido reconocer que los
marcos de institucionalización de las convivencias
y conveniencias se rigen por los derechos del
Estado y por las lógicas del mercado y ambos se
constituyen en legitimadores de los procesos de
intervención. Con lo cual, así como en el principio
de organización social capitalista se presume que
resulta preciso acumular para preservar lo
acumulado, en el principio de la racionalidad intervensionista se presume que resulta preciso
intervenir para preservar lo intervenido (el orden
instalado y conveniente). Sus principios en
realidad son co-correspondientes y transitan
paralelos por una misma vía. La de una lógica del
orden dominante que presume que los derechos
individuales son inalienables y que la definición
acerca de lo que es el bien común resulta más bien
una consecuencia de aquella.
En ese marco, la relación que se ha establecido
entre la comunicación y el desarrollo ha sido
básicamente de tipo instrumental. La comu-
9 En tanto se entiende por intervención el proceso a través del cual se orienta una acción para modificar un estado de realidad
identificado intersubjetivamente, ya sea de orden natural -intervención sobre las condiciones del ambiente-hábitat- o social intervención sobre los órdenes y principios de organización social-, suponiendo además que la acción en cualquiera de esas dimensiones
incide sobre la restante. (Cimadevilla, 2004)
10 Entendemos por racionalidad a la cualidad que distingue al humano capaz de discernir la relación que existe entre su acción
socialmente significativa y sus posibles consecuencias en cuanto se fija determinado orden de conveniencia. (Cimadevilla, 2004). El
orden de conveniencia que resulta hegemónico en la modernidad se rige por una lógica de tipo instrumental basada en principios de
economía, eficiencia y eficacia de cálculo.
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nicación se ha concebido como una herramienta
que opera bajo el supuesto de que en una
intervención la primera fase se orienta a legitimar
y convencer acerca de las “conveniencias” de la
transformación que se persigue. Y es en ese plano
que las definiciones de la “comunicación para el
desarrollo” que han aportado Beltrán o Melo
siempre han sido de tipo crítico-normativas11.
Esto es, tratando de reivindicar los valores que
no deben perderse de vista a la hora de evaluarse
los horizontes y a la hora de reconocerse las
finalidades y los protagonismos.
La comunicación alternativa para el desarrollo
democrático, propone Beltrán, “es la expansión y
el equilibrio en el acceso de la gente al proceso de
comunicación y en su participación en el mismo
empleando los medios -masivos, interpersonales
y mixtos- para asegurar, además del avance
tecnológico y del bienestar material, la justicia
social, la libertad para todos y el gobierno de la
mayoría” (Beltrán, 2005:09).
Para Melo, en tanto, esa comunicación es la que
debe disminuir las brechas e inequidades entre
los países donde la sociedad del conocimiento se
construye con bases sólidas y aquellos que
heredan las cargas de una importante exclusión
cognoscitiva y –parafraseando a Furtado– la que
debe “apoyar los esfuerzos permanentes de
renovación del presente y construcción del
futuro” (Melo, 2005:11)
Frente a esos pronunciamientos normativos, la
pregunta que se nos vuelve imperativa es: ¿Qué
límites cabe reconocer en esas búsquedas de
desarrollo y qué comunicación se involucra?
A nuestro entender hay dos tipos de límites que
son claves en la relación y que perfilan a la
comunicación que se involucra. Uno se ubica a
nivel de praxis (a) y otro a nivel del desempeño
de la teoría (b). Veamos.
a) La indiferenciación de planos como límite
Evidentemente el planteo de que el desarrollo
toma cuerpo real en procesos de intervención que
requieren de legitimaciones indica que no es el
campo comunicacional –profesional o académico– el que augura necesariamente determinado tipo de resultados y ello indica un primer
tipo de límite. Esto es, no es la comunicación dicha
“para el desarrollo” la que necesariamente lo torna
a éste “socialmente deseable”, “respetuoso” o “progresista”, por utilizar algunos de los calificativos
que usualmente se enuncian. Como toda
dimensión social en la que la construcción del
orden se explica y dinamiza por conveniencias e
intereses, lo comunicacional se ajusta a esas
tensiones y opera en consecuencia. Lo que aporta
en la práctica puede mejorar relaciones, abrir
instancias o mejorar contenidos, pero no alcanza
muchas veces para mudar propósitos. Esto no
siempre resulta tan claro. Aún cuando vale
reconocer que ante tradiciones distintas los
presupuestos y marcos ideológicos responden a
razonares distintos y a lecturas teleológicas y de
concepción de los protagonismos muy diferentes,
la praxis muestra muchas más impurezas. Los
cruces y convivencias de los planteos próximos al
difusionismo de Rogers (1962) -que se percibió
como funcional al status quo- con los planteos
críticos freirianos (1969, 1974) o los de Bosco
Pinto (1973) –ambos interpretados como alternativos y contra hegemónicos– resultan en las
prácticas y experiencias más comunes de lo que
los manuales destacan. Las evocaciones enunciativas, entonces, no necesariamente resultan
11 Las definiciones crítico-normativas son de tipo teóricas y se constituyen como enunciados que no son ni empíricos -necesariamente
correspondientes a una entidad real- ni lógicos, sino son constructos que designan un modo de ser de lo real en función de un conjunto
de criterios priorizados. Por oposición, las definiciones empíricas se constituyen como enunciados que bajo una pretensión de
objetividad se plantean describir lo real como “lo que es”. Una discusión al respecto puede seguirse en el cap. 3 de la obra Las desventuras
del conocimiento científico (1995) de Gregorio Klimovsky.
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garantes de los resultados que en el plano de la
intervención se buscan. Una primera división de
aguas, entonces, se encuentra en el propio
desarrollo en cuestión y, por tanto, en lo que
implica su concepción de praxis transformadora
de acuerdo al orden que pregona y en las prácticas
que pueden resultar posibles. Desde esa
perspectiva, por tanto, el desarrollo es el
condicionante primero de la relación.12
En ese sentido, algunos de los límites que
enfrenta la comunicación en torno a los
problemas de desarrollo son los mismos que
enfrenta toda acción humana orientada por
determinados fines y valores; en definitiva, por
determinados principios en la construcción del
orden. Son esos principios los que entran en
colisión y no son los campos disciplinares
necesariamente los que cargan las virtudes o
defectos que se cuestionan. Un ejemplo de
nuestros días ilustra la proposición: uruguayos y
argentinos no consiguen ponerse de acuerdo
respecto a lo que es el desarrollo frente a la
“instalación de las fábricas de pasta de celulosa”
en las costas del río Uruguay, pero seguramente
ambos disponen de aparatos comunicacionales
que, trabajando “para el desarrollo”, proponen
discursos diversos y argumentaciones enfrentadas. ¿Vale más o es más sana y deseable la
“comunicación para el desarrollo” que se practica
de este lado del río Uruguay o la que se practica
del otro? Quitar ingenuidad a los rótulos disciplinares es una condición necesaria para ejercer
la actitud crítica y reconocer en los cuerpos
teóricos sus orígenes y bases de conocimiento,
pero también sus fundamentos, apropiaciones y
tendencias diversas. No hay un “nosotros”
comunicadores o comunicólogos como unidad
indivisa frente a determinada problemática,
incluso aunque aparezcan agrupados bajo cierto
“lema”. Hay, en todo caso, un conjunto de
profesionales e intelectuales de posiciones diversas
que, en tanto comparten un campo de conocimiento que los contiene, lograrán una mayor
madurez profesional y social en la medida que
cada una de sus posiciones pueda problematizarse
y reconocerse por sus rasgos ideológicos,
epistémicos, teóricos y pragmáticos explícitos,
evitando los posibles “enmascaramientos”. Claro
que muchas veces todos esos planos, los que
evocan la teoría y posiciones normativas, los que
evocan las experiencias y los que evocan los
problemas por resolver se confunden, entrelazan
y parecen uno. La indiferenciación de los planos,
entonces, complican la posibilidad de pensar la
relación comunicación – desarrollo con las
precisiones y distinciones necesarias.
b) La indiferenciación de las afiliaciones
como límite
Pero esa discusión permite reconocer una
segunda valla. A menudo la “comunicación para
el desarrollo” se presenta libre de contradicciones,
casi aferrándose a un principio valorativo al que
se adhiere por unanimidad y sobre el cual parece
que “todos entienden lo mismo”. En ello mucho
tiene que ver el propio origen de la corriente. En
ese sentido, vale recordar que la idea de una
“comunicación para el desarrollo” se fue gestando
12 La apropiación de los conceptos y prácticas por actores con intereses antagónicos ya no es una rareza. Mostramos esto al analizar el
problema de la sustentabilidad en trabajos anteriores (Cimadevilla, 2004) y también podemos hacerlo ahora con la fórmula
“comunicación para el desarrollo”. Esta es asumida tanto por el BANCO MUNDIAL (ver su sitio www.worldbank.org/WBSITE/
EXTERNAL/BANCOMUNDIAL/EXTTEMAS/EXTDEVCOMMSPA) como por organismos no gubernamentales de comunicación para el
desarrollo como el Centro Latinoamericano para el Desarrollo y la Comunicación Participativa (CDESCO: www.cdesco.org) o
instituciones universitarias públicas como es el caso de la Facultad de Humanidades de la Universidad Central de Venezuela y postgrado
a nivel de Especialización en Información y Comunicación para el desarrollo, disponible en: www.postgrado.ucv.ve/curso/curso/
Especialización Información y Comunicación para el Desarrollo
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en la medida que las críticas a los modelos de
comunicación autocentrados en el emisor, acríticos
con respecto al propio desarrollo y mezquinos en
su concepción de protagonismo fueron dando
lugar a los planteos de modelos más horizontales,
participativos y críticos. Freire, Bosco Pinto, Fals
Borda, Bordenave, Thiollent -e incluso el propio
Rogers en sus autocríticas (1976)-, Beltrán y Melo
permitieron darle forma y contenido a la novel
corriente. Pero en ese plano, diferenciar el carácter
explicativo o normativo de un concepto, definición
o proposición, resulta un paso necesario toda vez
que mientras el primero se refiere a “cómo es el
mundo”; el otro se refiere a “cómo podría o debería
ser el mundo”. Si frente al primero resulta complejo
llegar a acuerdos, en el segundo caben tanto las
consonancias como las disonancias, incluso
irreconciliables. La “comunicación para el desarrollo”, vale reiterarlo, implica ambas dimensiones, aún cuando no siempre se las suela
diferenciar en el cuerpo de conocimientos y entonces el mundo aparezca mucho más cálido de lo
que sus polos suelen refractar.13 Ese segundo límite,
intrínseco al desempeño de la teoría, tiene
implicaciones significativas y concretas para
quienes en campo trabajan comunicacionalmente
“para el desarrollo” y, por tanto, asumen posturas
profesionales frente a sus propias instituciones,
recados y propuestas, frente a las comunidades con
las que trabajan y frente a los ambientes sobre los
que pretenden intervenir.14 Frente a esas implicaciones, evidentemente “no todo es lo mismo”.
¿Qué vale la pena concluir, entonces, en torno a
la relación comunicación-desarrollo? Sin dudas, la
articulación de los conceptos mantendrá viva las
discusiones que se proyectarán en la teoría, pero
también en la misma praxis. A nuestro entender,
sin embargo, algunas cuestiones aparecen con
mayor claridad y se exponen a seguir.
Acerca de una agenda siempre abierta
1. Si el desarrollo es una concepción hija del
siglo XX, su adolescente migrar por calificativos
que lo rodearon demuestra que sus promotores
institucionalizados no siempre acertaron en los
diagnósticos ni pronósticos, ni en el conjunto de
supuestos que sostuvieran. Ellos, tampoco,
pudieron apartarse de las propias contradicciones
que toda acción humana conlleva en los procesos
de intervención y sus consecuencias.
2. Si el desarrollo se proyecta como una modalidad de intervención, la dureza que asume su
carácter de imposición alerta sobre el tipo de
orden al que resulta funcional y contribuye. A su
vez, advierte que resulta más sano y consecuente
para quienes se involucran y participan si se
explicitan los intereses, conveniencias y contradicciones que promueven.
3. El desarrollo implica siempre una ideología,
pero sus referentes son situaciones concretas,
muchas veces emocionalmente movilizadoras,
otras interesadamente persuasivas. Así fue como
en cuanto concepción el desarrollo nació para
contender los desórdenes: de desajuste, inequidad,
carencia, desvío, desbalance, inexistencia, injusticia
y cuanto calificativo que niega indica que “algo”
debe modificarse para sintonizar con determinado
13 En esa línea, Luis Ramiro Beltrán realiza una distinción interesante: clasifica las experiencias de comunicación y desarrollo en: i)
Comunicación de Desarrollo, ii) Comunicación de Apoyo al Desarrollo, y iii) Comunicación Alternativa para el Desarrollo Democrático
(1995: 1). Ver BELTRAN, Luis Ramiro, Comunicación para el desarrollo: una evaluación al cabo de cuatro décadas, mimeo, Lima, Perú,
1995.
14 En ese sentido, estudios que realizáramos con agentes de intervención en el medio rural nos posibilitó plantear lo que denominamos
“efecto paradoja”. Esto es, un tipo de acción en la que los agentes no consideran convenientes los mensajes y proyectos que deben
difundir y por tanto son difusores que no podrían, paradójicamente, constituirse en adoptantes. Ese tipo de situaciones condiciona a la
comunicación y sus agentes a efectuar tareas carentes de convencimiento. (Cimadevilla, 2004)
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orden. Pero ese orden está y estará siempre sujeto
a las luchas que los actores desenvuelven para
construir el mundo a su “mejor entender” y “convenir”. La comunicación puede estar en el medio,
antes o después, adentro o afuera, pero nunca ajena
a las tensiones que esas luchas implican y que las
acciones humanas sostienen.
4. El mayor avance que el andar intelectual nos
ha dejado, al respecto, es el que afirma el carácter
contradictorio del ambiente en el que opera la
relación; y el que por ello no deja de señalar el
papel que juegan las ilusiones para alentar los
compromisos. Allí, justamente, es donde se
concretan y hacen visibles los protagonismos; y
donde las salvaguardias no están en los rótulos
ni identidades, sino en el propio corazón de los
propósitos y en cómo se los operacionaliza.
5. Hay un significativo legado en la intelectualidad latinoamericana preocupada por hacer
del desarrollo un fundamento para transformar
sin mezquindades el mundo. Ese conjunto
normativo de planteos podrá conjugarse
positivamente con otros cuerpos teóricos y
sistematización de experiencias que, centradas en
las esferas explicativas, permitan precisar los
juicios. Sobre ese camino queda casi todo por
andar, y cualquier agenda académica preocupada
y ocupada por la relación merecería contemplarlo.
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Comunicación para el Desarrollo
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APORTES PIONEIROS: UM BREVE RESGATE DA
COMUNICAÇÃO NA AMÉRICA LATINA
Maria Cristina Gobbi
Doutora e mestre em Comunicação Social pela
Universidade Metodista de São Paulo. Diretora suplente
da Cátedra Unesco de Comunicação para o
Desenvolvimento Regional. Coordenadora de
Documentação e Publicação e do Acervo do Pensamento
Comunicacional Latino-Americano José Marques de Melo,
da Cátedra Unesco. Professora do Lato Sensu em
Comunicação e da Graduação na mesma instituição.
Editora do JBCC - Jornal Brasileiro de Ciências da
Comunicação e do Anuário Unesco/Metodista de
Comunicação Regional.
E-mail: [email protected]
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RESUMO
Este artigo busca fazer uma breve revisão dos aportes iniciais que originaram um pensamento
singular na área da Comunicação Social, na América Latina. Desde a década de 1970, vários estudos
têm buscado revisar e sistematizar a produção científica na área da comunicação social. Isso se deveu,
principalmente, ao aparecimento de novos espaços de pesquisa da comunicação nas universidades,
fortalecidos pelos programas de pós-graduação. As gerações comunicacionais das décadas de 1960 e
1970 tiveram a oportunidade de testemunhar as transformações por que estava passando toda a
América Latina. Alguns poucos privilegiados tiveram a possibilidade única de protagonizar essas
mudanças. Utilizando a pesquisa bibliográfica o texto resgata aspectos importantes na construção
de matrizes teóricas que norteiam a produção em Comunicação em nosso continente.
PALAVRAS-CHAVE: CIÊNCIAS DA COMUNICAÇÃO, AMÉRICA LATINA, ESCOLA LATINO-AMERICANA DE
COMUNICAÇÃO, COMUNICAÇÃO.
ABSTRACT
This article intends a short review of the starting knowledge which brought about a singular thought
in the Social Communication area, in Latin America. Since the 70’s, several studies have been
searching to review and systematize the scientific production in the social communication area. That
happened, mainly, because of the appearing of new spaces to research the communication in the
universities, stimulated by the post graduations programs. The communicational generations from
the 60’s and 70 have had the opportunity to testimony the transformation which was happening in
all Latin America. Some few lucky had the unique possibility of making those changes. Through the
bibliographical research, the text rescues important aspects in the construction on theory matrix that
head the production in Communication in our continent.
KEYWORDS: COMMUNICATION SCIENCE, LATIN AMERICA, LATIN AMERICAN COMMUNICATION SCHOOL,
COMMUNICATION, ELACOM.
RESUMEN
Este artículo busca realizar una breve revisión de los aportes iniciales que originaron un pensamiento
singular en el área de la Comunicación Social, en Latinoamérica. Desde la década de 1970, muchos
estudios buscaron revisar y sistematizar la producción científica en el área de la comunicación social,
principalmente con la aparición de nuevos espacios de investigación en comunicación en las
universidades, fortalecidos por los programas de postgrado. Las generaciones comunicacionales de
las décadas de 1960 y 1970 tuvieron la posibilidad única de protagonizar esos cambios. Utilizando la
investigación bibliográfica, el texto explora aspectos importantes en la construcción de matrices
teóricas que nortean la producción en Comunicación en nuestro continente.
PALABRAS CLAVES: CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN, LATINOAMÉRICA, ESCUELA LATINOAMERICANA DE
COMUNICACIÓN, COMUNICACIÓN, ELACOM.
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Introdução
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O estudo sobre a comunicação na América
Latina tem motivado diversos pesquisadores do
campo científico da comunicação. Uma de minhas
primeiras descobertas nessa área específica de
estudos aconteceu durante o projeto de doutorado1, no qual realizei um estudo sobre os pioneiros da Elacom2. Nessa pesquisa, tive a possibilidade de fazer as primeiras incursões na arena da
comunicação3, na América Latina, realizando os
levantamentos iniciais sobre a produção de
diversos pesquisadores e instituições pioneiras.
Como todo projeto científico e principalmente
humano carece de uma continuidade e deve
sempre nos instigar a buscar outras referências
ou, de forma mais científica, mais aportes, este
texto faz parte de um novo desafio, uma nova
pesquisa que começo a empreender no segundo
semestre do ano de 2006, sob a orientação da
professora Margarida M. K. Kunsch. A investigação versará sobre as contribuições da
Asociación Latinoamericana de Insvestigadores
de la Comunicación (Alaic) para a consolidação
e difusão das teses defendidas pela Escola Latino-
Americana de Comunicação (Elacom). O meu
objetivo básico é dar continuidade ao caminho
iniciado com a tese de doutoramento, ampliando
e complementando as perspectivas de estudo.
Cabe ressaltar que durante o doutorado as
instituições pioneiras foram referenciadas. Mas,
por não ser esse o foco central da tese, elas carecem
de um maior aprofundamento quanto às suas
contribuições ao campo4 comunicacional5, na
América Latina. Então, é nesse sentido que este
novo projeto pretende caminhar: verificando as
contribuições da Alaic como catalisadora de um
pensamento singular, porém não exclusivo,
sistematizando seus aportes para a formação, a
produção, a assimilação e a difusão do pensamento
comunicacional latino-americano.
A pesquisa que empreendo agora ambiciona
responder à pergunta central: quais são os aportes
da Alaic na constituição da comunidade latinoamericana de ciências da comunicação?
Essa breve introdução sobre a perspectiva de
uma nova investigação deve ser encarada como
um fator motivacional, respaldado no argumento
de que ainda há muito por perquirir e conhecer
sobre a produção latino-americana na área de
1 A tese de doutorado tem como título: Escola Latino-Americana de Comunicação: o legado dos pioneiros. O projeto foi orientado pelo
professor Dr. José Marques de Melo e defendido em agosto de 2002, na Universidade Metodista de São Paulo.
2 Elacom - Escola Latino-Americana de Comunicação. A finalidade da Elacom está esboçada na edição inaugural da Revista Científica
Digital Pensamento Comunicacional Latino-Americano - PCLA, no artigo “Escola Latino-Americana de Comunicação: gênese, evolução,
perspectivas”, de José Marques de Melo. Disponível na Net: <www.metodista.br/unesco/PCLA/index.htm>. Pesquisa realizada em agosto de
2005.
3 A discussão sobre o campo da comunicação enquanto ciência é antiga. Podemos dizer que o século XX tem sido marcado pela
convergência e pelo interesse de entendimento do lugar ocupado pela comunicação. Caminhando entre status de ciência ou como um
campo de interseção de vários saberes, o mote da comunicação social tem dividido opiniões. Marialva Barbosa (2000, pp. 1-4) afirmou não
ser possível tratar a consolidação de um campo sem considerar dois aspectos. “A trajetória histórica da constituição do próprio campo e as
lutas e embates claros ou sub-reptícios travados ao longo deste percurso”. Na verdade, essa compreensão perpassa os múltiplos saberes. Para
alcançar a estabilização, é necessário trabalhar a idéia de ordem, no sentido de cooperação e inter-relação entre os vários conhecimentos. É
uma espécie de diálogo, de abandono do ponto de vista particular de cada disciplina “para produzir um saber autônomo que resulte em
novos objetos e novos métodos”, desenvolvendo a integração entre as várias produções e métodos.
4 Utilizaremos o termo “campo” (champ) no sentido dado por Bourdieu, que representa o espaço sócio-cultural e também um conjunto de
métodos, estratégias e objetos legítimos de discussão. Sendo assim, em cada um desses elementos são diversos os procedimentos capazes de
contribuir para sua fragmentação ou sua consolidação. Em inglês (field), denomina simplesmente uma área de estudo ou uma disciplina
sendo, portanto, muito restrito para o significado que queremos empreender neste trabalho.
5 Quando mencionamos campo comunicacional estamos falando das diversas áreas do conhecimento que congregam esse campo de
estudos, ou seja: Jornalismo, Relações Públicas, Publicidade, Propaganda, Rádio e Televisão, cinema e os múltiplos temas por eles estudados.
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Ciências da Comunicação.
Podemos dizer que a aplicação das teorias
comunicacionais norte-americanas e européias
para a América Latina pode ser encarada, em um
primeiro momento, como uma forte cooperação
internacional, apesar de não levarem em conta
que o processo de desenvolvimento latinoamericano sempre foi diferente de outros países.
As grandes e gritantes diferenças nos contextos
político, educacional, social e comunicacional
existentes entre aqueles países e os da América
Latina, permeadas pelos estudos inicias dos pioneiros da Escola Latino-Americana de Comunicação e sistematizadas por instituições como a
Alaic serviram, acreditamos nessa perspectiva,
como referencial para que as gerações posteriores
de comunicadores e comunicólogos construíssem
e fortalecessem nossa identidade acadêmica.
Desde a década de 1970, vários estudos têm
buscado revisar e sistematizar a produção científica na área da comunicação social. Isso se deveu,
principalmente, ao aparecimento de novos espaços de pesquisa da comunicação nas universidades, fortalecidos pelos programas de pósgraduação.
As gerações comunicacionais das décadas de
1960 e 1970 tiveram a oportunidade de testemunhar as transformações por que estava
passando toda a América Latina. Alguns poucos
privilegiados tiveram a possibilidade única de
protagonizar essas mudanças. Dessa forma, as
contribuições de entidades como a ALAIC
(Asociación Latinoameriana de Investigadores de
la Comunicación), INTERCOM (Sociedade
Brasileira de Estudos Interdisciplinares da
Comunicação), FELAFACS (Federación
Latinoamericana de Facultades de Comunicación
Social), entre outras, têm buscado permitir a
compreensão dos problemas gerados pela
emergente indústria midiática da região.
Os conceitos de nação, nacionalismo, espaço,
lugar, fronteira, identidade, entre outros, têm in-
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fluenciado a construção de novos modos de pensar
a experiência comunicacional, principalmente a
produzida na Europa e nos Estados Unidos e
trazida para a América Latina por intermédio dos
pesquisadores que retornavam de seus estudos,
sobretudo entre as décadas de 1960 e 1970.
Dessa maneira, faz-se necessário o conhecimento
sobre o legado das instituições de pesquisa e de
seus maestros. Tais aportes tornam possível esboçar
uma identidade latino-americana em comunicação. Assim, é importante, sempre, reavaliar
o conhecimento produzido na e sobre a América
Latina frente aos processos de globalização e aos
impulsos de identidade comunicacional
reinstalados em nossa região atualmente.
Para conhecer a “real espacialidade” dessas
teorias para a comunicação e sua aplicabilidade
em uma região ampla e diversa como a nossa, fazse necessário retomar as reflexões desenvolvidas
desde a década de 1970 sobre a questão da
identidade comunicacional na produção de
matrizes teóricas que foram e ainda estão sendo
referenciadas e estimuladas por diversos pesquisadores e entidades comunicacionais.
Como bem afirmou Marques de Melo, em 2000
(p. 3), muito dessa produção teve sua origem em
centros hegemônicos e é caracterizada “pelos
cruzamentos de tradições européias, heranças
meso-sul-americanas (pré e pós-colombianas),
costumes africanos, inovações de modernas
matrizes norte-americanas (...); essas teorias eram
reflexões críticas e ao mesmo tempo ancoradas em
postulados pragmáticos”, mas tiveram sempre por
objetivo a busca de soluções para os problemas
comunicacionais de nossa região.
A diversidade cultural latino-americana em
comunicação é fruto de um espaço de reflexão
frente às expressões de respeito pela nossa
diversidade cultural. Essas contribuições se
legitimam quando refletimos o
(...) quanto é possível pensarmos com o
pensamento alheio e nos vemos amputados da
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própria memória pela expropriação e réplica
do próprio imaginário pela invasão midiática,
a mudar quase todo dia a sua fisionomia, no
cerco e na reinvenção da subjetividade como
ainda a experimentávamos até o penúltimo
quarto do século (MENDES, 1999, p. 8).
58
Investigar como se deu uma das mais marcantes
presenças da comunidade acadêmica em
comunicação na América Latina, refletida na
produção de pesquisadores que analisaram os
fenômenos comunicacionais, torna-se importante para conhecer como de fato ocorreu a
formação desse pensamento. Trata-se de perquirir
o conhecimento gerado e refletido na difusão da
Elacom e consolidado através das indústrias
midiáticas, dos livros, dos ensaios e de outras
formas de produção, que trouxeram à tona as
reflexões críticas de seus produtores.
Acreditamos que somente desse modo tornarse-á possível distinguir a produção acumulada
pela Elacom que, apesar de abrigar múltiplas
teorias, é capaz de criar um pensamento singular,
mas não homogêneo, para a nossa região.
Nos próximos 50 anos, haverá cerca de 600
milhões de habitantes em toda a região. Segundo
estimativas, este número não inclui o percentual
crescente de falantes latino-americanos que vivem
em outros países. No caso brasileiro, alguns
produtos gerados em nossa indústria cultural são
exportados e bem aceitos pelo mercado mundial,
principalmente o europeu e o norte-americano.
Neste sentido, como bem afirma o professor
Candido Mendes, “ou seremos protagonistas da
cultura latina ou teremos de enfrentar a
massificação estrutural dentro da América Latina”
(MENDES, 1999, p. 8).
A acadêmica Helène C. d’Encausse questiona
“Quais as condições de uma visão ofensiva dessa
identidade, exposta hoje a uma desaparição tão
solerte quanto eficacíssima, a partir de toda
estratégia do universo midiático e seu suporte
anglo-saxão? Reclamar nossa identidade frente à
globalização se faz urgente”. (D’ENCAUSSE apud
MENDES, 1999).
Primeiras incursões
A cultura latino-americana refletida, muitas
vezes, na produção em comunicação encontra seus
aportes iniciais e sua solidificação principalmente
entre as décadas de 1970 e 1990. Essas tiveram e
ainda têm repercussões nos processos e nas
tecnologias comunicacionais. Demonstram que o
desenvolvimento e a consolidação da cultura de
massa exigiram, de forma crescente, a qualificação
profissional dos quadros da indústria cultural.
A comunicação de e para os trabalhadores
ganhou, na América Latina, a partir da segunda
metade do século XX, a força e o paradigma de
um movimento social e estabeleceu para as nações
latino-americanas novos canais de comunicação
entre a sociedade e o Estado.
Marques de Melo (1998) garante que, à medida
que se institucionaliza um novo campo do saber,
torna-se imprescindível oferecer às novas gerações
um quadro histórico que estimule a acumulação
orgânica de experiências, evitando-se a repetição
de etapas já percorridas que escapam muitas vezes
à percepção dos pesquisadores neófitos. Por isso, o
resgate da memória adquire papel importante na
consolidação eficaz de uma comunidade acadêmica. Por outro lado, cabe a pergunta: essas teorias
têm sido assimiladas e referenciadas atualmente?
Temos acompanhado as “movimentações6”
econômicas e sociais frente aos processos de globalização em todo o mundo e uma das maiores
evidências é a preocupação que a América Latina
6 O que definimos por acompanhamento de movimentações são as repercussões que podem ser observadas por meio de notícias diversas
dadas pela mídia cotidianamente, quer nas publicações impressas ou televisivas. Ainda podemos sentir alguns desses “ecos” nas ações
empreendidas pelo Governo brasileiro.
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tem despertado nos blocos de “poder” dos países
desenvolvidos.
Desde a década de 1970 tem ocorrido em toda
América Latina esforços de pesquisadores e
centros de pesquisa, das mais variadas localidades,
em torno do desenvolvimento comunicacional de
nossa região e da necessidade de adoção de
políticas nacionais de comunicação.
Também um grande esforço tem sido empreendido por diversos atores sociais no sentido de criar
um diálogo dos representantes dos países latinoamericanos junto às universidades, agências governamentais, centros de pesquisa e organizações
não governamentais com vistas à formação de
associações nacionais de pesquisadores da
comunicação realmente representativas junto a
órgãos das mais diversas frentes de atuação.
Variados cenários comunicacionais têm sido
descortinados ao longo, principalmente, das três
últimas décadas em nosso continente. A inclusão
da comunicação na agenda mundial quer de
governos ou organizações não governamentais, a
ampliação e consolidação das indústrias sonoras
e audiovisuais, o crescimento das universidades,
que aumentaram seus focos de atuação de áreas
específicas da comunicação como o jornalismo
para comunicação social, entre muitos outros
fatores, têm permitido verificar, em parte, uma
fatia significativa desses cenários.
Desde a segunda metade da década de 1950, as
questões que nortearam a identidade latinoamericana na área da comunicação social e as
discussões sobre a existência de uma Escola
Latino-Americana na área da Comunicação têm
sido abordadas de forma recorrente. Essa
produção tem gerado uma série de reflexões sobre
a importância de uma integração, quer seja ela
econômica, social, cultural ou comunicacional.
Também tem suscitado uma série de críticas aos
ideais de um pensamento homogêneo.
O que temos percebido é uma busca pela
democratização da comunicação mostrada por
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meio de diversas investigações e ações, gerando
construções teórico-metodológicas e reunindo
pesquisadores em associações que, imbuídas de
um sentimento de identidade, buscam um
referencial capaz de dar conta da diversidade na
área da comunicação que permeia toda a
América Latina.
Para entender esses cenários múltiplos de
produção devemos levar em conta as características estruturais, sociais e político-culturais
tão diferentes dentro de uma região tão diversificada como a nossa. Limitar essas análises
equivaleria a renegar aspectos, necessidades e
demandas habitualmente presentes na origem, na
sistematização e na discussão dos fenômenos
comunicativos, que têm sido alvo de múltiplas
investigações.
Pesquisar o perfil comunicacional da e na
América Latina é, como bem disse o professor
Jesús Martín-Barbero (1997), um redescobrimento de complexas polêmicas, de problemáticas postergadas, de genealogias que
interconectam campos e linhas de pensamentos
singulares, inclusive e muitas vezes antagônicas
em certos aspectos, extremamente calcadas em
tradições acadêmicas e perspectivas teóricas
exclusivistas, como baseadas nas práticas e
experiências individuais.
Uma parte importante do conhecimento e da
evolução latino-americana em comunicação é
resultado de produtos que circularam através dos
meios massivos, vinculados diretamente a
criações da cultura popular urbana, somados ao
desenvolvimento da indústria cultural. Por outro
lado, não poderíamos deixar de considerar as
circunstâncias desse desenvolvimento, muitas
vezes fruto de análises histórico-culturais próprias
da evolução político-social. Da mesma forma, a
real aplicação desviou-se das perspectivas
ortodoxas e convencionais da pesquisa na área e
fundamentou-se na prática construtiva de
conhecimento e de produtos comunicacionais.
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59
60
Outra maneira de tratar e compreender os
conceitos das ciências da comunicação e da
informação na América Latina é por intermédio
do estudo contemporâneo da sociedade em que
vivemos, não como sujeitos, mas como atores
sociais. Isso permitirá, sem dúvida alguma, que a
interpretação seja vista como resultado da
intervenção prática sobre o que está sendo
realizado ao nosso redor.
Desta forma, a investigação sobre os meios de
comunicação, durante a segunda metade do século
passado, desembocou em uma discussão sobre
questões de ideologia relativas à memória popular,
ao manejo político, aos fluxos informativos, às
polêmicas em torno da identidade nacional, ao
desenho de projetos político-culturais, à aplicação,
à crítica de marcos epistemológicos etc.
A pesquisa em comunicação na América Latina
foi fruto de uma realidade cruzada por múltiplos
fenômenos, tradições e requerimentos culturais,
calcados em uma variedade de modelos e paradigmas teórico-metodológicos diversificados.
Outra consideração que vale a pena ser mencionada é que pensar sobre o desenvolvimento
comunicacional na América Latina significa
abandonar a passividade e passar a ser sujeito ativo,
não só no processo de desenvolvimento, mas na
“reestruturação de nossa sociedade. Trata-se de um
exercício tão útil quanto necessário e urgente7”
(MATTELART, MATTELART, 1987, p. 13).
Como bem disseram Mattelart e Mattelart
(1987, p. 22), “repensar a história da pesquisa em
comunicação é esboçar essa história de um
itinerário pessoal8”.
Podemos afirmar que são remotos os elementos
norteadores da trajetória histórica do pensamento
latino-americano em comunicação. Ela teve seu
início na compreensão sobre nossa própria
identidade, no cenário de nossas lutas para pôr
fim à dependência colonial.
Se essa busca da construção de uma identidade
latino-americana, por um lado, passou pela
valorização da cultura dos índios, crioulos e
mestiços, por outro, transformou-se em expressão
de luta interna e externa contra a dependência
sofrida em todo o continente. Podemos afirmar
que assim surgiu o que os estudiosos chamaram
de duas Américas: a dos exploradores e a dos
explorados.
O fim do fascismo italiano, do nazismo alemão
e do militarismo japonês na II Guerra Mundial e
posteriormente a Guerra Fria tiveram reflexos
muito intensos em todo o mundo. Na América
Latina, houve uma grande ascensão dos movimentos operários e democráticos. Muitos
partidos, principalmente os comunistas, começaram a transformar-se em organizações
revolucionárias de massas, abrindo suas portas
para novos membros. Essa “abertura” do
movimento comunista dava um clima de
liberalização geral da vida política, ocasionando
uma ampliação do movimento operário.
As revoluções populares sobre as burguesias
dominantes na América Latina, especialmente a
partir dos anos de 1960, mostraram claramente
as lutas travadas para pôr fim a um período de
dominação.
As mudanças significativas na estrutura social
dos trabalhadores das cidades e do campo criaram
condições para o desenvolvimento dos movimentos operários em todo o continente. Mas tudo
isso alarmou profundamente o imperialismo
internacional. A América Latina passou à ofensiva
em todas as frentes.
A confrontação entre as diversas forças nos anos
da Guerra-Fria teve como resultados a manifestação de uma série de contradições sociais.
Guazzelli (1993, pp. 15-23) afirmou em sua
pesquisa que a Revolução Cubana foi um dos
processos históricos decisivos para o destino das
7 Tradução nossa.
8 Tradução nossa.
ALAIC4-1a80
60
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nações latino-americanas na década de 1960, bem
como “para a condução adotada pelo imperialismo no tratamento das questões envolvendo o
subcontinente. Tendo sido conduzida por um
grupo que não tinha, em princípio, o objetivo de
uma transformação rumo ao socialismo”. Porém,
os resultados acabaram desencadeando reformas
profundas, que atingiram grupos de interesses
dominantes, dentre os quais os norte-americanos
presentes na Ilha. “Os barbudos de Sierra Maestra
iniciaram um movimento antioligárquico que se
tornou antiimperialista e acabou, finalmente,
rompendo com o próprio capitalismo”.
Se, por um lado, as burguesias enfrentavam
dificuldades para atender às reivindicações populares, por outro, temiam que o exemplo cubano
pudesse ser seguido por outras nações latinoamericanas. Passaram, então, a buscar o apoio das
Forças Armadas, gerando desta forma as “ditaduras militares” tão presentes em todo o nosso
continente.
É claro que os Estados Unidos não ficaram
indiferentes a esses acontecimentos, tendo como
preocupação básica minimizar os efeitos da
Revolução Cubana em outras regiões. Mas os
resultados foram drásticos. Após a fracassada
“Aliança para o Progresso”, decorrência de investimentos para atenuar problemas sociais, os Estados Unidos passaram a aparelhar as Forças Armadas Latino-Americanas para combater o que eles
chamaram de “inimigo infiltrado” (GUAZZELLI,
1993, pp. 15-16).
Toda essa ofensiva trouxe para a nossa região
diversas conseqüências. Esse movimento foi uma
das ações mais marcantes contra o imperialismo
americano. Porém, torna-se fundamental olhar
o reverso da moeda para compreender o
panorama político-social.
Guazzelli (1993, p. 25) afirma que, paulatinamente, a América Latina passou a sentir os
efeitos dos governos ditatoriais e militarizados.
Estes foram “capacitando-se, com o apoio dos
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61
Estados Unidos, para o enfrentamento da ameaça
que pairava”. Desenvolveram instrumentos capazes
de encarar as formas de oposições internas.
Desta forma, ficamos divididos em duas situações: “aqueles países que não haviam feito uma
transformação das antigas formas de dominação
oligárquica, e outros, onde a instalação da
burguesia no poder havia-se realizado através da
fórmula política conhecida como populismo”
(GUAZZELLI, 1993, p. 25).
O panorama político-social latino-americano,
entre as décadas de 1960 e 1970, pode ser visualizado no quadro 1(página 63).
Cabe o registro de que apenas o México, a
Colômbia e a Venezuela, durante a década de
1970, não apelaram para golpes militares como
“solução para seus problemas”. Também é necessário dizer que as ditaduras militares, impostas a
partir dos anos de 1960, tinham como diferença
fundamental, daquelas implantadas nos estados
oligárquicos, o fato de ocorrerem em países
industrializados em busca do desenvolvimento
capitalista (GUAZZELLI, 1993, pp. 25-34).
Todo esse cenário, sem dúvida, gerou atraso,
miséria, impedindo uma sólida organização social.
Os reflexos disso ainda são sentidos na atualidade.
O desenvolvimento dependente latino-americano não esteve ligado somente às situações
econômicas, políticas ou sociais. A diversidade
geográfica e cultural entre os países de nosso
continente é evidente. Podemos dividir a América
Latina e o Caribe em três grandes regiões:
América Central, Caribe e América do Sul.
Atualizando o trabalho de Raúl Fuentes
Navarro, realizado em 1992, no texto “Un campo
cargado de futuro: el estúdio de la comunicación
en América Latina”, podemos afirmar que, de
acordo com dados disponibilizados pela
Population Reference Bureau, de 2001, o território está assim dividido: quadro 2 (página 64).
Formam um total de vinte países latinoamericanos independentes e Porto Rico, depen-
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61
62
dente dos Estados Unidos, sendo dez pertencentes
à América do Sul, quatro ao Caribe e sete à
América Central, incluindo Porto Rico.
São regiões cujas diversidades, nas mais variadas
frentes, são notáveis. Desde históricas, políticas,
culturais e econômicas até geográficas. São frutos
de civilizações diversas, entre indígenas, europeus,
africanos, sujeitos ao jogo dos mais amplos
interesses, sentidos ao longo dos séculos.
Para se ter uma breve idéia dessas diferenças,
os dados abaixo permitem uma primeira análise
do perfil desses países.
O quadro 3, na página 66, fala por si. As variações numéricas referentes às populações,
extensão territorial e expectativas de vida demonstram algumas das gritantes diferenças
geográficas e sociais da América Latina.
Com referência à área da comunicação vale
considerar, tendo por base os escritos de Rivera
(1986), que foi somente a partir da Guerra dos
mundos, de Orson Welles, em 1938, que a comunidade acadêmica despertou para o poder dos
meios de massa.
As primeiras investigações em comunicação na
América Latina tinham como modelo a sociologia
desenvolvimentista norte-americana. Eram a
modernização e o desenvolvimento dos cha-
mados países subdesenvolvidos que determinavam as pautas das investigações. Fuentes
Navarro (1992, pp. 75-78) afirmou que os estudos
históricos e descritivos da imprensa, embasados
no referencial da Comissão Econômica da
América Latina - Cepal (organismo das Nações
Unidas, fundado em 1947), incidiram no campo
da comunicação de massas, considerado como
um dos fatores de desenvolvimento.
A bibliografia disponível em comunicação na
América Latina, no final dos anos de 1950, era
praticamente insignificante9. Tratava-se, muitas
vezes, de obra traduzida ou fruto de pesquisas
bastante localizadas10. Os trabalhos estavam, em
grande parte, fundamentados no funcionalismo
norte-americano, na communication research, da
Escola de Chicago e na sciences de l’information,
da Escola de Paris.
Rivera (1986, p. 15) referenda a grande influência na Argentina11 de pesquisas realizadas
entre os anos de 1942 a 1958. Cita como exemplo
La rebelión de las masas, de Ortega y Gasset12; as
pesquisas de Francisco Ayala, na área do cinema;
de Roger Caillois, sobre a sociedade de massas;
Jorge Luis, com as críticas às novelas e antologias
policiais, Horácio Quiroga, com as reflexões
críticas sobre as condições de produção literária
9 “Podemos citar que o maior exemplo de uma produção significativa na América Latina na área da comunicação é a trilogia sobre
jornalismo escrita pelo cubano Octavio de la Suarée (1944, 1946, 1948). Também algumas publicações na área da publicidade e da
propaganda, de autoria dos brasileiros Ernani Macedo de Carvalho (1940), Ary Kerner (1943); do argentino Carlos Juan Zavala Rodríguez
(1947); do mexicano J. M. Miguel e Verges (1941). Alguns estudos dedicados à imprensa como do brasileiro Carlos Rizzini (1946) e do
argentino Eliel Ballester (1947). Já nos anos de 1950, são representativas as pesquisas sobre cinema dos brasileiros Salviano Cavalcante de
Paiva (1953) e Alex Vianny (1959). O trabalho sobre radiodifusão no Brasil de Saint-Clair Lopes (1957), publicado na Argentina por
Mouchet e Radaelli (1957). Sobre propaganda, podemos citar o brasileiro Genival Rabelo (1956), o mexicano Gustavo Adolfo Otero (1953), o
venezuelano Julio Febres Cordero (1959)” (MARQUES DE MELO, 1993a, p. 78). Tradução nossa.
10 “Neste sentido podemos citar o tratado sobre jornalismo contemporâneo de Danton Jobim (1957) e de Paulo Emilio Salles Gomes (1957)
sobre o cineasta francês Jean Vigo; ambos publicados em Paris. Também a análise sobre a independência da Venezuela na imprensa francesa
desde o século XIX, de Jesús Rosas Marcano (1964)” (MARQUES DE MELO, 1993, p. 78). Tradução nossa.
11 Desde a década de 1940, aparecem pesquisas sobre os processos comunicacionais inerentes à realidade da América Latina. (...) os
programas iniciais de formação de jornalistas foram criados em universidades da Argentina (1934), do Brasil (1935), de Cuba (1942), entre
outros países (MARQUES DE MELO, 1993, p. 151).
12 Ortega y Gasset elaborou interessantes reflexões sobre o homem latino-americano, na realidade argentina. Em seu artigo, La Pampa ele
desvenda um sentido prospectivo do latino-americano ao enfrentar a sua realidade: a realidade é compreendida e vivida a partir das
promessas de seu horizonte, de seu porvir. É um viver a partir de um futuro imaginado, mas não real, em que o horizonte se apresenta como
uma utopia prometida a se cumprir (Ortega Y Gasset apud Mance, 1995, p. 4).
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Quadro 1 - Situação político-social da América Latinanas décadas de 1960 e 1970
Ano
País
Situação
1962
Peru
Os militares antecipam-se à posse do populista Haya de
la Torre e ocupam o poder.
1963
República Dominicana
Um golpe militar derrubou o governo do moderado Juan Bosch.
1964
Brasil
Cai o populista João Goulart.
1964
Bolívia
Cai o populista Paz Estensoro.
1965
República Dominicana
Tropas capitaneadas pelos Estados Unidos intervieram e
impediram uma restauração democrática no país.
1966
Argentina
As Forças Armadas ocuparam o poder.
1968
Peru
Novamente os militares assumiram o governo.
1973
Chile
Chegou ao fim a experiência socialista chilena com o sangrento
assalto ao poder por Pinochet.
1973
Uruguai
Deixava de ser a Suíça da América Latina.
Fonte: Guazzelli, 1993, pp. 25-34.
ou mesmo as críticas radiofônicas de Homero
Manzi. (...)13 : “em linhas gerais tratavam de
enfoques que revelavam a posição subalterna e
controvertida dos fenômenos ou produtos
implicados14” (1986, p. 22).
Em 1957, a Organização das Nações Unidas
para a Educação, a Ciência e a Cultura (Unesco)
realizou um levantamento da produção em
comunicação na América Latina chamado
Recherches actuelles sur les moyens d’information15. Como resultado não foi obtido nenhum
projeto desenvolvido ou em desenvolvimento na
região (MARQUES DE MELO, 1971, p. 30).
A pobreza de textos e de pesquisas realizadas
nesta década ocorria também nos Estados Unidos
e na França, apesar das tradições acadêmicas
desses países na área das ciências sociais e nos
estudos comparativos.
Assim, o mote que a comunidade acadêmica
passou a ter como foco estava centrado na problemática relacionada aos meios de comunicação,
aos conteúdos e seus efeitos sobre as massas, fruto
de estudos internacionais. Isso pode ser observado em trabalhos realizados entre os anos de
1949 a 1955, como os de Schramm, Swanson,
Berelson, Lazarsfeld, Klapper, Merton, McPhee,
Lasswell, Hovland, entre outros16. Essas pesquisas
tinham como ponto central a quantificação das
reações do público e a eficácia dos meios. Esses
pesquisadores passam a apontar os estudos de
comunicação não mais em uma única dimensão.
Tratava-se, pois, de divisar a comunicação como
13 B. Rosenberg e D. M. White incluíram um fragmento de La rebelión de las masas na antologia Mass Culture. The popular arts in
America, Glencoe III: The Free Press, 1957. Roger Caillois. Sociologia de la novela. Buenos Aires, Sur.
14 Tradução nossa.
15 Cahiers du Centre de Documentation. Paris: Departement d’ information, 1957.
16 The Language of politics, 1949, de Lasswell; Experiments on mass communication, 1953 e Communication and persuasion, 1954 de
Hovland; Mass communication, 1949 e The process and effects of mass communication, 1955, de Schramm; Televison ownership and its
correlates, 1951, de Swanson; Content analysis in commmunication, 1953, de Berelson; Communication Research e Radio Research, 1949
de Lazarsfeld; The effects of mass media, 1949, de Klapper; Mass persuasion, 1946, de Merton; Futures for radio, 1955, de McPhee.
(RIVERA, 1986, p. 22).
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63
Quadro 2 - Países Latino-Americanos - nações independentes
País
Argentina
Bolívia
Brasil
Chile
Colômbia
Costa Rica
Cuba
Equador
El Salvador
Guatemala
Haiti
Honduras
México
Nicarágua
Panamá
Paraguai
Peru
Porto Rico
República Dominicana
Uruguai
Venezuela
Data da independência
Região
1816
1825
1822
1810
1810
1821
1902
1822
1841
1821
1804
1838
1810
1838
1903
1811
1821
Dependente dos Estados Unidos
1844
1826
1811
América do Sul
América do Sul
América do Sul
América do Sul
América do Sul
América Central
Caribe
América do Sul
América Central
América Central
Caribe
América Central
América Central
América Central
América Central
América do Sul
América do Sul
Caribe
Caribe
América do Sul
América do Sul
Fonte: 2001: cuadro de la población mundial del Population Reference Bureau.
64
uma reunião de diversos fenômenos interconectados e inter-relacionados, de alta complexidade, requerendo, para sua análise, ferramentas
metodológicas/conceituais específicas. Essas,
conforme cita Rivera (1986, p. 21), tinham como
instrumental básico as medições empíricas,
destinadas a quantificar os impactos dos meios
sobre o público e seus efeitos sobre as massas.
Buscava-se desenvolver uma teoria global, capaz
de dar conta da comunicação de massas e de seus
efeitos embora, por essa época, o conceito de mas-
sa fosse utilizado basicamente como sinônimo de
meios, de comunicação e de cultura.
Novos caminhos, novas perspectivas
As primeiras pesquisas mostravam a preocupação dos centros de poder tanto econômicos como
políticos em conhecer o grau de influência dos
meios sobre o comportamento dos consumidores
ou dos eleitores (no caso dos poderes políticos)17.
Os trabalhos de Lasswell18 e Berelson19, no início
17 “Recordemos que la información periodística, el cine, la televisión, la radio, la producción de equipos para filmación e insumos, los
discos, la industria electrónica, etc, son manejados a nivel internacional por UPI, AP, Reuter, AFP, EFE, Paramount, United Artists,
Universal, MGM, Columbia, Fox, MCA, Walt Disney Productions, CBS, NBC, ABC, Kodak, Philips, EMI, IBM, Matsushita, Sony, EMI,
Zenith, Grundig, Polaroid, Warner, Polygram, General Electric, Siemens, Western Electric, Westinghouse, AEG, Telefunken, Rockwell,
LTV, Xerox, CGE, Texas, Intel, Fairchild, Motorola, Honeywell, Locheed, ITT, Times Mirror, Aircraft, etc.” (RIVERA, 1986, p. 22).
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64
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da década de 1950, tinham como foco central as
análises dos meios, dos conteúdos, dos públicos
e dos efeitos e serviram de referência durante um
bom tempo.
Somente nos anos de 1960 o modelo funcionalista proposto por Merton20 passou a nortear
as pesquisas na área. Objetivava-se, claramente, a
redução do conjunto dos fenômenos comunicacionais a nítidas categorias funcionalistas. Isso
pode ser comprovado em obras como a de Charles
R. Writh, Functional analysis and mass communication, contidos na coletânea People, society and
mass communication, que foi organizada por M.
White e Dexter, em 1964.
O rápido desenvolvimento dos meios de comunicação na Europa começou por clamar as contribuições de outras disciplinas. Calcadas nas
ciências humanas e sociais, buscavam respaldo
para as análises dos meios e dos processos comunicacionais em um contexto mais global.
Rivera (1986, p. 23) cita as contribuições de
Edgard Morin21, com a obra El espírito del tiempo,
tratando da cultura de massas, além dos ensaios
publicados na Revista Communications.
Ênfase também deve ser dada aos trabalhos de
Roland Barthes, com a introdução da análise
semiológica, presente principalmente em Mitologías, de 1957. O rádio e a televisão igualmente
foram contemplados com as pesquisas de M.
Crozier, publicadas em 1958, Broadcasting sound
& television e La grande chance de la television,
de Jean Cazeneuve, em 196322.
Por outro lado, nos Estados Unidos, o foco das
pesquisas estava relacionado aos efeitos e à
recepção de mensagens. Klapper23 revisou as
análises calcadas na teoria funcionalista e propôs
a apreciação das disfunções desempenhadas pelos
meios de comunicação como foco central de
observação.
O cenário passou a ter novas formas de integração. Descortinava-se um novo campo de
desenvolvimento das pesquisas e análises dos
meios e processos comunicacionais.
Nesse novo método, integraram-se os trabalhos
de Arrons y May, Television and human behavior,
1963 e de Wilbur Schramm, L’influence de la
télévision sur les enfants et les adolescentes, de 1965.
Inscreveu-se, também, a produção teórica de
Marshall McLuhan, The Gutenberg Galaxy, de
1962 e Understanding Media, de 1964, conver-
18 “Não é possível falar em evolução teórica da comunicação social sem passar pela análise do paradigma de Lasswell. A importância
atribuída a esse paradigma pode ser ampliada quando consideramos que sua influência supera o marco norte-americano e se estende,
praticamente, para toda a ciência mundial da comunicação de massas” (MORAGAS SPA, 1981, p. 29). Tradução nossa.
19 A análise de conteúdo, como acontece em geral com os mass communication research, adquire seu máximo desenvolvimento nos EUA
ante as exigências políticas e militares derivadas da Segunda Guerra Mundial. Com efeito, em tempo de guerra são vários os
departamentos governamentais que precisam desse tipo de análise. Participaram desse desenvolvimento pesquisadores como Berelson e
Lasswell (aplicação da análise de conteúdo às mensagens de comunicação política e da cultura dos mass media). Outros detalhes sobre o
desenvolvimento dessas teorias podem ser encontrados no livro Teorias de La Comunicación. Barcelona: Gustavo Gili, 1981, pp. 143-170.
20 Robert Merton. Social theory and social structure, 1957.
21 Ex-membro do Partido Comunista Francês, crítico do marxismo oficial, ortodoxo, em contínua evolução intelectual estudou o papel
decisivo da evolução da teoria da cultura de massas na Europa. Junto com Roland Barthes e influenciado por Jorge Friedmann, foi um dos
primeiros teóricos franceses a prestar atenção aos fenômenos da cultura cotidiana. Morin acreditava que os temas da cultura do dia-adia, sua estrutura, sua transformação ideológica, deixaram de ser objetos irrisórios, marginalizados pela pesquisa de interesses
acadêmicos. O livro Espírito do tempo I tem um resgate interessante sobre o esquema da cultura de massa em seu tempo. No Espírito do
tempo II, são estudadas as variações culturais experimentadas desde 1960 até hoje (MORAGAS SPA, 1981: 163).
22 Cabe citar as contribuições de Abrahan Moles em Théorie de l’information et perception esthétique e os trabalhos de T. W. Adorno.
Não podemos deixar de considerar as pesquisas de Hans M Enzensberger que tratavam dos efeitos e da manipulação dos meios,
observados na obra Elementos para uma teoria de los médios de comunicación e finalmente, Vers une civilisation du loisir, 1962 e Loisir
et culture, 1966, de Joffre Dumazedier. (RIVERA, 1986:24).
23 J. T. Klapper. Mass communication research, an old road resurveyed, 1963.
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65
Quadro 3 - Indicadores básicos dos países latino-americanos
País
66
Argentina
Bolívia
Brasil
Chile
Colômbia
Costa Rica
Cuba
Equador
El Salvador
Guatemala
Haiti
Honduras
México
Nicarágua
Panamá
Paraguai
Peru
Porto Rico
R.Dominicana
Uruguai
Venezuela
Extensão
(km2)
População
2001
(milhões)
População
Projetada
2025
(milhões)
População
Projetada
2050
(milhões)
2.780.400
1.098.580
8.547.400
756.630
1.138.910
51.100
110.860
283.560
21.040
108.890
27.750
112.090
1.958.200
130.000
75.520
406.750
1.285.220
8.950
48.730
177.410
912.050
37,5
8,5
171,8
15,4
43,1
3,7
11,3
12,9
6,4
13,0
7,0
6,7
99,6
5,2
2,9
5,7
26,1
3,9
8,6
3,4
24,6
47,2
13,2
219,0
18,6
59,7
5,0
11,9
18,7
9,3
22,1
9,6
9,8
130,9
8,6
3,8
9,7
35,5
4,2
12,1
4,0
34,8
54,5
17,1
247,2
19,3
71,5
5,6
11,0
24,7
12,4
31,5
11,9
12,2
149,7
11,6
4,3
14,4
42,3
4,2
14,9
4,5
40,2
Esperança
Esperança
de vida ao
de vida ao
nascer (anos) nascer (anos)
homens
mulheres
70
60
65
72
68
75
73
68
67
63
47
64
73
66
72
71
66
71
67
70
70
77
64
72
78
74
79
77
73
73
68
51
68
78
70
76
76
71
80
71
78
76
Fonte: 2001: cuadro de la población mundial del Population Reference Bureau.
tidos em espetáculos da comunicação (RIVERA,
1986, p. 25).
Neste contexto, podemos observar que o
fenômeno da comunicação de massas e da
pesquisa teórica neste campo do conhecimento
são recentes. Até a década de 1930, os estudos
tinham como foco a crítica literária, os estudos
sobre propaganda e as indagações sobre os efeitos
de determinados produtos sobre o público24.
Os problemas econômicos e políticos gerados
a partir da Primeira Guerra Mundial, incre-
mentados com o processo de industrialização, o
nazismo, a urbanização, entre outros, possibilitaram o surgimento de diversas temáticas para
os estudos pelas ciências sociais.
Moragas SPA25 argumenta que Lazarsfeld tinha
os interesses iniciais de estudo focados na propaganda, tendo a política como foco da atenção,
utilizando a técnica da análise de conteúdo; a cultura através das pesquisas de efeito e a publicidade
no rádio, tendo como perspectiva a investigação
de audiência, privilegiando o setor comercial.
24 Sean Mcbride, et al. Un solo mundo voces múltiplas. México: Unesco/Fondo de Cultura Econômica, 1980.
25 Miguel de Moragas Spa. Teorias de la comunicación. Investigación sobre los médios de América y Europa. Barcelona: Editorial
Gustavo Gili, 3ª ed., 1985, pp. 25-30.
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Na América Latina, afirmou Moragas SPA26, os
métodos de análise de conteúdo, avaliando os
efeitos das mensagens sobre o público, fizeram
parte do cenário das pesquisas.
Neste contexto, a investigação enquanto processo social, resultado de estudos sobre as instituições, os fenômenos da comunicação, a
estrutura de poder dos meios e a socialização não
eram os focos das análises; prevalecia a relação
entre a política e a vertente comercial.
Como disse O’Sullivan27, toda experiência
humana se fundamenta na observação científica,
na teorização da pesquisa. Somente por intermédio
da investigação é possível compreender e valorizar
a comunicação, os processos, os ritmos, os meios e
as formas de interação social. E isso, sem dúvida,
pôde ser observado na América Latina.
Posteriormente, mais precisamente após a
Segunda Guerra Mundial, as pautas de investigação passaram a privilegiar a análise sobre as
inovações na agricultura, com os modelos de difusão tecnológica. Também estava inserida neste
contexto a utilização dos meios audiovisuais com
propósitos didáticos e, finalmente, um maior
rigor científico nas análises, com o emprego de
técnicas e métodos estatísticos (ALMENGOR,
ARAÚZ, GÓLCHER, TUÑÓN, 1992, p. 12).
Na década de 1960, na América Latina,
desenvolveram-se diversos estudos que tinham
como enfoque as análises sobre a sociedade e os
meios de comunicação. Segundo Almengor,
Araúz, Gólcher e Tuñón (1992, pp. 13-15), dois
pesquisadores merecem destaque: o venezuelano
Antonio Pasquali e o brasileiro Paulo Freire, que
enriquecem com seus trabalhos o campo da
comunicação social ao apresentar novos esquemas de pesquisa, diferentes dos modelos norteamericanos. O livro precursor foi Comunicación
y Cultura, cuja edição original foi disponibilizada
no ano de 1962.
Enquanto Pasquali tratava dos conceitos entre
comunicação e cultura, Freire trabalhava o caráter
comunicacional sob a perspectiva da educação,
conferindo “ao processo uma bidirecionalidade.
Socialmente colocava diversos grupos humanos
como produtores de mensagens a partir de sua
própria realidade28”. Também não podem ser
esquecidas as contribuições de Eliseo Verón e
Armand Mattelart (ALMENGOR, ARAÚZ,
GÓLCHER E TUÑÓN, 1992, pp. 13-15).
Almengor, Araúz, Gólcher, Tuñón (1992, p. 14)
afirmaram em sua publicação que a maior parte
da produção sobre comunicação na América
Latina, durante o final dos anos de 1960 e início
dos anos de 1970, traziam considerações sobre
particularidades históricas, sociais, políticas e
culturais. Uma das principais críticas, conseqüência da 1ª Reunião Geral de Pesquisadores da
Comunicação, ocorrida na Costa Rica, em 1973,
concluiu que as pesquisas privilegiavam modelos
teóricos importados, principalmente dos Estados
Unidos. Esse resultado sinalizou a vontade de uma
emancipação dos esquemas importados para
“fundamentar-se em raízes históricas, culturais
de nosso contexto social e criar desta forma novas
instâncias de pesquisa e projeção acadêmica29”.
De acordo com o professor Beltrán (1978), as
teorias que mais influenciaram as pesquisas em
comunicação na América Latina foram: 1) baseados nos paradigmas de Lasswell (UTRERAS,
1974); 2) modelo clássico da difusão de inovações,
amplamente empregado no Brasil, México, Costa
Rica e Colômbia – mas muitos pesquisadores
fizeram uma crítica contundente a esse modelo:
Parra (1966); Cuéllar y Gutiérrez (1971); Días
Bordenave (1974). Algumas críticas da aplicação
26 Miguel de Moragas SPA. Sociologia de la Comunicación de Masas. Barcelona: Editorial Gustavo Gili, 2ª ed., 1986, pp. 83-90.
27 Jerry O’Sullivan. El unicórnio azul y la investigación en comunicación. IN: Chasqui, nº 14, Quito: Ciespal, 1985, p. 44.
28 Tradução nossa.
29 Tradução nossa.
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desse modelo em países subdesenvolvidos também
foram feitas por pesquisadores norte-americanos
como Havens (1972); Havens y Adams (1966);
Felstehausen (1971); Grunig (1968) Esman (1974)
e Rogers (1969); 3) teorias que vinculavam a
comunicação com a modernização – propostas de
Schramm (1963, 1964); Lerner (1958); Pye (1963);
De Sola Pool (1963) e Frey (1966)30.
A literatura disponibilizada nessa época indicava,
ainda, a influência de outros modelos norteamericanos. Diante disso, a conclusão óbvia era que
a pesquisa em comunicação na América Latina foi
dominada por modelos conceituais forâneos,
procedentes principalmente dos Estados Unidos.
Desta forma, tornou-se possível afirmar que faltou
aos pesquisadores latino-americanos formular
conceitos e teorias que tivessem raízes na experiência particular da vida da região.
Após fazer uma análise da aplicabilidade dessas
teorias utilizadas na América Latina, Beltrán (2000,
pp. 75-77) afirmou que a partir de 1973 os pesquisadores deram passos “corretivos” no sentido
de reformular as atividades de pesquisa sobre
comunicação tendo em vista a realidade da região.
Ele destacou que em países como Peru, Chile e
Cuba prevaleceram orientações metodológicas
marxistas; Argentina e Brasil privilegiaram a
semiologia, a semântica estrutural aliada com a
sociologia do conhecimento.
Essa revisão metodológica foi muito interessante para o nosso continente. Houve, na verdade,
uma adequação nos enfoques das pesquisas. Os
estudiosos passaram a investigar a comunicação
de forma integral, ou seja, como um processo no
qual todos os componentes mereciam atenção.
Também notaram que esse processo estava,
intrinsecamente, conectado com a estrutura social
total e, particularmente, com os determinantes
econômicos desse modelo social. Além disso,
buscaram descobrir quais os mecanismos de
dependência (econômica, cultural e política)
existentes com referência aos sistemas sociais
norte-americanos (BELTRÁN, 2000, p. 76).
(...) Tal vez se logrará una conciliación
programática y libre de dogma entre la lúcida
intuición y la medición valedera que conduzca
al óptimo empleo de las diversas tendencias de
las diferentes técnicas, así como a la creación
de conceptos y procedimientos genuinamente
adecuados a la región. Mientras tanto, por
encima y más allá de las discrepancias como
las registradas aquí, el hecho significativo es que,
al fin, algunos estudiosos de la comunicación
en Latinoamérica están dando señales de ser
capaces de pensar por sí mismos y de enmarcar
su trabajo en los términos de sus propias realidades. Es de esperar que a partir de promisorios comienzos, como los que se acaban de
señalar, surgirá en el futuro próximo - cobijada
por una sociología que no sea de ajuste y por
una sicología de inconformismo - una comunicología de liberación que debe ayudar a forjar
la América Latina que la mayoría de sus 300
millones de seres humanos desean y merecen
(BELTRÁN, 2000, p. 77).
Revisar hoje o “estado da arte” em comunicação
30 “Com menos freqüência, a revisão de literatura também revela a presença na América Latina do modelo de busca de informação e hipótese de
fluxo da comunicação em duas etapas, como os estudos realizados no Peru por McNelly e Molina (1972) e Schneider (1973 e 1974) no Brasil”
(Belrán, 2000, pp. 53-55). Tradução nossa. Artigo publicado originalmente no número especial sobre Comunicación y Desarrollo del
Communication Research an International Quarterly, vol III, nº 2, abril de 1996. Versão castelhana na revista Orbita, nº 22, Caracas, julio de 1978.
31 No Dicionário Unesco de Ciências Sociais: “las crisis sociales no son necesariamente disfuncionales, ya que pueden constituir un
importante factor de cambio, (...) las situaciones de crisis o de anormalidad pueden quedar configuradas, bien por una irrupción o alteración
violenta o bien pueden configurarse como el resultado lógico y previsible de un proceso más o menos lento, pero continuado en el tiempo”
(Martínez Cachero, 1987, p. 587). Navarro, por sua vez argumenta que “Al postular una crisis múltiple, se hace referencia a procesos de cambio
simultáneos, pero de distinta intensidad y ‘velocidad’, y de sentido tanto ‘favorable’ como ‘desfavorable’ para la estructura del campo
académico” (FUENTES NAVARRO, 1998, p. 48).
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na América Latina é revelar um número grande
de crises31. Estamos falando de crises no sentido
definido por Sonntag, que afirma:
Las crisis son períodos más o menos prolongados
de transformaciones y modificaciones de un
sistema. (...) Es posible que mucho de los
conceptos y categorías con los que se había venido
trabajando no concuerden ya con la realidad
porque ésta ha cambiado, y que los métodos con
que se ha intentado aprehender su esencia no
sirvan porque ésta en sus nuevas formas de
apariencia, se resiste a aquellos. Pero es igualmente posible que la complejidad de los fenómenos engendrados por la crisis cree confusiones,
haga crecer desmesuradamente las limitaciones
y siembre incertidumbres, todo lo cual podría
degenerar (...) en un cuestionamiento interno
de los criterios del quehacer científico-social,
agravado por el externo que proviene de las
corrientes neoclásicas, neoliberales y neopositivistas, y subsiguientemente en silenciar al
pensamiento y las ciencias sociales de América
Latina (1988, pp. 141-142).
Também podemos analisar toda a mudança
ocorrida a partir dos anos de 1970 como um período de transição, de crítica e de desenvolvimento.
(...) de transición porque se pasa de la teoría de
la modernización a la teoría de la dependencia
como consecuencia de las insuficiencias de éstas
en la década de 60. De crítica a la influencia
norteamericana en el campo de la investigación
en comunicación. De desarrollo por el boom en
la formación de escuelas de comunicación en
toda la región. (BERNEDO, 2000, p. 21).
No que se refere à contribuição institucional,
vale ressaltar o papel pioneiro do Ciespal32, que
surge em 1959, em Quito, no Equador. O Centro
passou a se constituir em um dos principais organismos latino-americanos dedicados à formação de especialistas, à pesquisa e à produção de
documentação em comunicação social.
Também foi através do Ciespal que se realizou
a primeira Conferência de Especialista em Comunicação, em Costa Rica, no ano de 1973. Dentre
as principais conclusões, Beltrán33 destacou a
busca de um marco conceitual, com a adoção de
metodologias com o perfil latino-americano;
maior ênfase nas análises qualitativas; as pesquisas
deveriam primar por temáticas fora do contexto
político, social, econômico e cultural; priorizar os
trabalhos interdisciplinares, entre outras.
Para Cremilda Medina (2000, p. 140), os pesquisadores, professores e profissionais do Ciespal
levaram para o Equador posições “que se contrapunham ao projeto dirigido pelo Norte para
qualificar os comunicadores do Sul”. Além de
tratar de novos modelos de investigação, mais
pertinentes às reais necessidades latino-americanas, firmava-se “um robusto movimento que
defendia aguerridamente a Nova Ordem da
Informação”.34
Neste sentido, a fertilidade racional, com a
criação de novos focos de irradiação, projetou
para o século XXI as sementes de uma pluralidade
de contribuições que tinham como foco a dicotomia entre a teoria e a prática profissional, tanto
na qualificação dos comunicadores e dos jornalistas quanto nas temáticas e metodologias que
recheavam as pesquisas desenvolvidas.
Essa falsa contradição entre os espaços tradicionais de pesquisa e o mercado profissional encontrou, sem sombra de dúvidas, na América
Latina, um cenário fértil de debate. Luiz
32 Centro Internacional de Estudos Superiores para América Latina.
33 Luis Ramiro Beltrán. Estado y perspectivas de la investigación en comunicación en América Latina. Textos Escogidos. México: Iteso,
1986, p. 38
34 O Instituto Latinoamericano de Estúdios Transnacionales - ILET publicou em 1977, no México, o resultado de uma pesquisa,
coordenada por Juan Somavia, que mostra uma sinopse paradigmática da questão, La información en el nuevo ordem internacional. No
Brasil, o livro foi publicado pela Paz e Terra, Rio de Janeiro, organizado por Fernando Reyes Matta.
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Custódio da Silva35 afirmou que a primeira etapa
do centro foi norteada pelo difusionismo, cuja
idéia básica era repassar para os países subdesenvolvidos as concepções desenvolvimentistas do Primeiro Mundo.
Através de um aparato teórico-metodológico se
desenvolveram treinamentos e pesquisas voltados
para o contexto rural em que a preocupação básica foi a difusão de novas tecnologias (difusão
de inovações tecnológicas) tendo como principal
teórico Everett Rogers. (...) outros autores como
Lasswell, Lazarsfeld, Schramm, Jacques Kaiser36
(...) sustentavam o aparato difusionista. Essa
primeira fase, que ignorava os debates da década
de 1960 – por exemplo, as teorias da marginalidade elaboradas pelos economistas e sociólogos
da região esgota-se nos alvores da nova década
(MEDINA, 2000, p. 141).
Já no início dos anos de 1970, o Ciespal reuniu
“uma geração inquieta, do ponto de vista das práticas profissionais”. Esses pesquisadores/profissionais que freqüentavam os cursos do Centro
transformavam as aulas em cenários de discussão
de suas angústias, sofridas no dia-a-dia de suas práticas quer fossem apenas acadêmicas, quer fossem
combinadas com a prática. Isso num cenário
político e social em que o autoritarismo e a violação
dos direitos humanos faziam parte do cotidiano
latino-americano (MEDINA, 2000, p. 141).
Na verdade, começava a descortinar-se um novo
cenário social. A denominada Teoria da Dependência37 entraria em foco. A tese de que seria
possível um desenvolvimento dependente veio ao
encontro dos ideais nacionalistas.38 Desta forma,
acreditava-se que a única solução possível seria a
união de forças. Esse contingente deveria ser
formado por camponeses, operários, estudantes
e intelectuais, criando assim um terreno fértil para
a implantação do socialismo na América Latina.
Em 1967, Fernando Herinque e Faletto defendem a tese de não haver na América Latina
uma burguesia nacional-desenvolvimentista. O
povo desejava a modernização e o desenvolvimento, porém não aceitava a dependência,
tendo como “aliados” países que viam na manutenção das desigualdades econômicas e sociais
as possibilidades da sobrevivência de seus
interesses. Embora acreditando que seria possível
esse rompimento sem lutas, os regimes autoritários espalharam-se por todo o continente, com
pesadas perdas sociais.
Neste cenário, por volta dos anos de 1970, pesquisadores, sociólogos, economistas ligados à
nova esquerda marxista americana propuseram
35 Professor da Universidade Federal da Paraíba, foi bolsista do Ciespal (Medina, 2000, p. 141).
36 De acordo com a professora Cremilda Medina, o Ciespal publicava desde sua fundação uma série de documentos, entre eles cadernos
assinados por autores funcionalistas como Wilbur Schramm e Jacques Kayser. Esta bibliografia iniciava os bolsistas à pesquisa e às
metodologias difundidas nos cursos.
37 Pesquisa discutida por Enzo Faletto, chileno, e por Fernando Henrique Cardoso, brasileiro, ambos sociólogos. Podemos afirmar que
caracterizou-se por ser uma linha de estudos que debatia a realidade e os fatores históricos que norteavam o desenvolvimento das
sociedades consideradas periféricas. O termo apareceu pela primeira vez em 1967, no livro Dependência e desenvolvimento na América
Latina, de Raul Prebisch. Como dependentes estão agregadas as economias desenvolvidas (EUA, Europa e Japão) e as periféricas
(América Latina, África e Ásia), as ex-colônias, com desenvolvimento muito precário tanto industrial como econômico, dependentes do
capital e das tecnologias dos países desenvolvidos. Tratou-se, na verdade, de uma análise sociológica da América Latina, cuja
reivindicação estava centrada na idéia de que cada ação deveria ser analisada levando-se em conta o contexto político e social de cada
país. Andrade afirma que, desta forma, “a relação interna entre as classes sociais é que daria fisionomia própria à dependência e esta não
implicava necessariamente em atraso e estagnação econômica” (2000, p. 44).
38 Os nacionalistas acreditavam que a culpa pelo não desenvolvimento na América Latina estava diretamente ligado ao “imperialismo”,
que desejava destas nações não desenvolvidas apenas o papel histórico de fornecedores de matéria-prima às matrizes do processo
capitalista. “Estaria assim o imperialismo internacional aliado ao latifúndio e às elites agrárias nacionais com o intuito de impedir o
desenvolvimento e manter intacto o fluxo de matéria-prima barata” (Andrade, 2000, p. 44).
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a inviabilidade dessa corrente de desenvolvimento
dependente. Surgiu, desta forma, a discussão de
uma nova ordem mundial39.
Constatava-se, nesse e em outros momentos, o
equívoco de um difusionismo ingênuo que
atropelava as competências e as identidades dos
objetos de extensão desenvolvimentista. Era
freqüente, no início dos 70, no Ciespal, a
polêmica qualificada que os alunos da América
Latina desencadeavam diante de um professor
dos Estados Unidos, da Europa ou então da
União Soviética, principalmente aqueles que se
propunham treinar os profissionais nas técnicas
da produção jornalística. Enquanto alguns
desses bolsistas desenvolviam novas concepções
profissionais, pesquisavam linhas de ação com
forte acento sociológico e as aplicavam na
universidade como docentes, os professores
convidados a ministrar cursos periodicamente
no centro expunham os modelos registrados em
manuais (MEDINA, 2000, p. 143).
Esses embates serviram para fundamentar nos
pesquisadores da América Latina a noção de que
os modelos do funcionalismo norte-americano e
as teorias sociológicas européias, confrontados
com as metodologias quantitativas, que se
propagavam como parâmetros de eficiência, não
atendiam aos contornos identitários dos sujeitos
produtores de conhecimento latino-americano.
Neste sentido, legitimaram-se atores reais, produtores e docentes motivados pelas práticas na
busca de uma mudança no cenário comunicacional em nosso continente. A produção bibliográfica de autores latino-americanos se expandiu,
mesmo em um ambiente pouco propício, centrado na ditadura e na pobreza. Isso pôde ser
notado a partir do final da década de 1970.
Essas iniciativas culminaram em 1980, durante
a 32ª Conferência Geral da Organização das
Nações Unidas para a Educação, a Ciência, a
Cultura (Unesco), ocorrida em outubro, na aprovação de onze princípios do relatório conduzido
pelo senador irlandês Sean McBride sobre a
situação dos meios de comunicação40. “Tratou-se
do mais completo inventário feito sobre os problemas da comunicação no mundo contemporâneo” (MARQUES DE MELO, 1978, p. 327).
Diante de todas essas realidades conflitivas,
fossem elas econômicas, sociais, culturais ou comunicativas e das diversas crises e pressões instaladas, é possível assinalar que o Ciespal foi um
foco de estímulo agregador. Além de um Centro
produtor e organizador de documentações produzidas na e sobre a América Latina, transformouse, também, em um divulgador das identidades
comunicacionais de nosso continente.
39 Podemos descrever dois grandes acontecimentos que marcaram os rumos do desenvolvimento latino-americano. O primeiro entre os
anos de 1970 e 1973, no Chile de Allende, com a chegada ao poder da Unidade Popular. Os produtos foram nacionalizados, os
investimentos externos desapareceram e a classe média saiu às ruas batendo panelas. A curta experiência terminou em um banho de
sangue, ocasionando um retrocesso institucional. No âmbito internacional, foi a instauração de uma nova ordem mundial, “com maior
equilíbrio nas trocas entre os países do hemisfério Norte e Sul, e com um caráter transformador mais amplo do que a de uma simples
reforma econômica” (Andrade, 2000, p. 49).
40 A NOMIC - Nova Ordem Mundial da Informação e Comunicação, apoiada pela Unesco, acabou por gerar um conflito de interesses
entre os países desenvolvidos e os do Segundo e Terceiro Mundos. “Dentre as iniciativas propostas, podemos destacar a eliminação das
desigualdades sociais e culturais; liberdade de imprensa e de informação; respeito à identidade cultural”; entre outros (Andrade, 2000, p.
49). Reyes Matta afirmou que “A Nova Ordem Mundial da Comunicação pretende dar uma resposta no âmbito comunicativo-cultural aos
esforços que, em dimensão mais ampla, se realizam pelo estabelecimento de uma Nova Ordem Econômica Internacional. A emergência
política dos novos países afro-asiáticos no período pós-guerra e a articulação de distintos países do Terceiro Mundo para defender um
desenvolvimento econômico autônomo, através do controle de suas riquezas básicas, conduziram inevitavelmente à compreensão de que
o estabelecimento de um NOIE só pode ser alcançado na medida em que os instrumentos ideológicos, os aparatos da cultura, o sistema
de conformação valorativa cotidiana deixem de funcionar a serviço de um centro dominante, convertendo-se em canais de interação e de
fluxos informativos, multidimensionais e multidirecionais” (1978, p. 12).
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Uma pluralidade mestiça da tradição sociológica européia, da competência estrutural
funcionalista e de sua ênfase empírica,
confluindo na experiência histórica e paradigmática das autorias latino-americanas que,
na sua antropofagia cultural, dirigem e
desenvolvem ao Norte um conhecimento e um
saber fazer com marcas inconfundíveis. (...) O
convívio e a intertextualidade dão respostas
abertas e enraizadas, em um processo que não
cabe no programa difusionista. A não ser que
se fale desta palavra conotada pela semântica
do caos dinâmico numa apropriação antropofágica de Ilya Prigogine - ou seja - difusão
conflitiva e irradiadora para cima e para baixo,
para frente, para trás, para os lados. Nessa
aparente confusão de paradigmas, correntes
teóricas e visões de mundo, verifica-se, nos idos
de 70 como em qualquer outra época, a
definição de atos emancipatórios seja na
metodologia da pesquisa, seja nas estratégias
emergentes dos profissionais de Comunicação
Social (MEDINA, 2000, pp. 145-146).
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Acreditamos ser possível verificar a atuação do
Ciespal sob diversos prismas, sejam de compreensão da pluralidade, da interdisciplinaridade,
da transdisciplinariedade, da epistemologia dos
contextos singulares e, ao mesmo tempo, tão
amplos das áreas de interesses latino-americanas.
Mas não podemos reduzir toda essa experiência
a uma herança unívoca, calcada apenas na irreverência das pesquisas emergentes inspiradas pelas
demandas sociais de uma época tão plural quanto
conturbada.
O olhar deve propiciar aos novos pesquisadores
a oportunidade de reflexões latino-americanas
formatadas nas diversidades técnicas e metodológicas, na exigência ética e na oportunidade
de fundamentação teórica. Embora tenha recebido polemicamente adesão e repulsa, possibilitou
um espaço de meditação rumo às diversificadas
72
demandas sociais que ultrapassaram as profissões
e os saberes aparentemente legitimados.
Fazer um estudo rigoroso sobre as contribuições do Ciespal no cenário Latino-Americano dos
estudos em comunicação se faz necessário e
urgente. Mas esse será o nosso próximo desafio.
Assim, dando continuidade às nossas análises
iniciais, podemos afirmar que as teorias comunicacionais na e para a América Latina apresentaram-se, ainda, como um conjunto de saberes
em processo de estudo e de legitimação.
Contudo, é possível afirmar que, a partir dos
anos de 1960, os estudos passaram a refletir os
modelos de dominação norte-americanos, e
somente com a “teoria da dependência” (início
dos anos 1970) começou-se a construir um
ferramental teórico-metodológico capaz de analisar os problemas sociais da América Latina. Mas,
ainda assim, refletiam os interesses das classes
dominantes, proprietárias dos meios de
comunicação.
Fue la Teoría de la Dependencia la que nos permitió pensar que lo que vivíamos en América
Latina no podía entenderse si no lo ligábamos a
las grandes transformaciones del mercado
mundial y del mundo. Pues lo que estábamos
viviendo no adquiría perspectiva únicamente
desde lo que pasaba en cada país, sino desde los
largos procesos de dominación de la región. Y es
de ahí desde donde se proyectaba una investigación militante que buscaba ampliar el conocimiento, abrir nuestros procesos pero ligados
estructuralmente a la resistencia, a la recreación
de nuestra democracia y de lucha contra las
dictaduras (MARTÍN-BARBERO, 1999, p. 23).
Pereira (NET, 2001) afirma que, enquanto os
estudos norte-americanos privilegiavam a ética e
as pesquisas de mercado e de opinião pública,
reforçados pela criação do Ciespal os estudos
latino-americanos cederam lugar à escola crítica,
com apoio de teorias européias (estruturalismo,
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semiologia e marxismo), durante todo o período
de 1970 a 1980.
Foi durante os anos de 1980 que a comunicação
na América Latina começou a adquirir um relevo
internacional. Começava-se a discutir as políticas
nacionais de comunicação. Esse esforço culminou
no que foi chamado de Nueva Orden de la
Comunicación y la Información, disponibilizado
no Informe MacBride. Mas isso é uma outra
história.
Já nos anos de 1990, os pesquisadores europeus
e norte-americanos evidenciaram as reflexões que
tratavam da operacionalização da tecnologia
aplicada aos processos midiáticos. Por sua vez, a
comunidade latino-americana de comunicação
passou a ocupar-se das pesquisas em torno das
análises políticas, estudos de recepção e de efeito.
Porém, antes de abordarmos quaisquer
pressupostos da Escola Latino-Americana de
Comunicação, faz-se necessário verificarmos se
existe, de fato, na América Latina um pensamento
latino-americano em comunicação.
Jesús Maria Aguirre, em 1999, garantiu que
existiu, ou mesmo, que há na atualidade as
Ciências Latino-Americanas de Comunicação.
Esse pressuposto se fundamenta na premissa de
que há, na verdade, grupos de investigadores que
compartilham um pensamento comum, atuando
dentro de um mesmo espaço temporal.
Para Aguirre (1999), o processo de identificação
coletiva de um pensamento caminha ao lado do
fenômeno de autoconhecimento e este, por sua vez,
pode obedecer a diferentes fronteiras identificáveis.
No caso da macrorregião da América Latina, há
bases históricas e políticas suficientes para um
projeto de identificação nacional.
Mas para falar em desenvolvimento do pensamento latino-americano em comunicação é
necessário discutir os cenários específicos desse
pensamento, incluí-lo em um espaço temporal,
sem perder de vista os atores dessa difusão e as
instituições que contribuíram para o desen-
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73
volvimento e a disseminação dessa cultura
comunicacional.
Aguirre (1999) observa que criar uma universalidade em torno das ciências sociais torna-se
mais difícil quando se consideram os componentes
geográficos e as variáveis que deram origem às
bases do desenvolvimento dessa megarregião. Para
ele, a pretensão de se constituir uma ciência
unificada de comunicação para a América Latina
não é possível, mas é razoável redimensionar as
expectativas sobre essa possibilidade.
O impasse atual das ciências da comunicação,
que na verdade surgiu de velhas discussões sobre
as fronteiras reais de integração com outras
ciências, permite que possamos adotar, segundo
Aguirre (1999), duas estratégias de avanço: a) a
necessidade de concepção unificada no campo
científico levaria a exigir uma visão teórica
coerente, permitindo agrupar diversas disciplinas
que não se prendem a uma única corrente teórica;
b) as diversas ciências da comunicação se constituem com certa autonomia e estabelecem
relações segundo os problemas que buscam
solucionar a partir da multidisciplinaridade e da
transdisciplinaridade.
Para responder a essas estratégias propostas,
Aguirre (1999, p. 8) garante que
En la primera vertiente disponemos de ciertos
lineamientos, en la teoría general de la
comunicación de los sistemas sociales, esbozada
por Niklas Luhmann (Luhmann 1991), al tratar
la relación Acción/Comunicación, y que ocoge
ciertos planteamientos de Maturana (1980); o
también com outro giro más crítico, en la teoría
de la acción comunicativa de J. Habermas
(1988). A este nivel también se superponen las
teorías sociales del rango más general sobre la
producción social de comunicación (Martín
Serrano 1986) y la estruturación de la
sociedad (Giddens,1986).
Já na segunda estratégia, Aguirre demonstrou
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que encontramos diversas teorias fragmentárias
sobre cada fase do processo de comunicação, que
estão mais preocupadas em defender suas próprias fronteiras do que em integrar-se.
As ciências da comunicação necessitam colocar
ordem na definição de suas prioridades e constatações para então se legitimarem no campo da
produção científica dentro das ciências sociais.
Para Aguirre (1999), faz-se necessário: a) a
definição das fronteiras da disciplina, buscando
seus centros teóricos ou certos focos teóricos; b)
buscar sua legitimidade com base em conceitos
metodológicos para ser reconhecida no campo
das ciências sociais; c) que os cursos de pósgraduação estejam vinculados a instituições de
pesquisa, para garantir a formação de cientistas
entre as gerações mais jovens.
A América Latina conta com uma massa crítica
de investigadores suficientemente legitimada em
níveis nacional e internacional para assegurar a
consolidação das ciências da comunicação. Existe
um conjunto de pensadores que, mesmo vindo
das mais diversas disciplinas, tem focalizado sua
atenção no diagnóstico e na solução de problemas
comunicacionais na América Latina. Eles têm
tratado do conjunto regional, ou segmentando a
megarregião em Estado-nação com uma
historicidade comum (AGUIRRE, 1999, p. 8).
Conjugando a autopercepção e a heteropercepção dos trabalhos desenvolvidos no campo
das ciências sociais, Aguirre (1999) afirmou que
existe um pensamento latino-americano de
comunicação. Sério, enraizado nos problemas
regionais, específico em seu conjunto, apesar dos
desenvolvimentos desiguais em nível nacional, das
desvantagens lingüísticas e editoriais.
Na América Latina, está se desenvolvendo,
atualmente, um conjunto de transformações
paradigmáticas de grande repercussão. “Estamos
saindo de uma época aparentemente perdida, dos
anos de 1980, para outra de incertezas, porém rica
em trocas e rupturas no campo da comunicação41” (AGUIRRE, 1999, p. 14).
O século XXI é considerado como o século das
comunicações audiovisuais e das Ciências da
Informação, marcando um período em que o
estudo da informação passa a ter um caráter
autônomo e definido, constituindo-se como um
ramo específico das ciências humanas
(MARQUES DE MELO, 1998, p. 40).
Mas como bem afirmou Martín-Barbero
(1998), a comunicação está em um terreno
fronteiriço, entre a organização e a operação; entre
a compreensão dos fenômenos e o domínio dos
aparatos comunicacionais. Mas o que de melhor
podemos observar e definir para este novo século
é que o interesse pelas pesquisas dos fenômenos
da comunicação ganhou espaço tanto nas
universidades como nas empresas. Ambas buscam
nas evidências empíricas, consolidadas pela
cientificidade das escolas, qualificar profissionais
de forma a orientá-los nos novos caminhos das
“engrenagens midiáticas” apoiadas pelas novas
tecnologias da comunicação e da informação.
Desta forma, o desenvolvimento da pesquisa,
marcado até então pela atuação coletiva, está
dando lugar a uma comunidade científica,
composta por jovens pesquisadores, que atua
“organicamente, porém de forma sintonizada
com as demandas locais e nacionais”
(MARQUES DE MELO, 1998, p. 98).
Essa etapa está sendo marcada pela intercomunicação entre os diversos pesquisadores que
“(...) ilhados dentro dos campi”, passam a buscar
o intercâmbio como forma de consolidação das
experiências acumuladas (MARQUES DE MELO,
1998, p. 69).
Neste cenário, surgem as diversas associações
que, comprometidas com o avanço do campo
acadêmico na América Latina, vislumbram a
importância e a necessidade de criação de
entidades capazes de congregar idéias oriundas
41 Tradução nossa.
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de toda a região latino-americana. Podemos citar
centros como a Asociación Latinoamericana de
Investigadores de la Comunicación (ALAIC), a
Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares
da Comunicação (INTERCOM), A Federación
Latinoamericana de Facultades de Comunicación
Social (FELAFACS), a Sociedade Brasileira de
Pesquisadores em Jornalismo (SBPJor) e tantas
outras que congregam um grupo multifacetado
de pesquisadores dedicados à pesquisa científica
em matéria de comunicação.
Assim, é possível afirmar que os caminhos são
renovados constantemente. Estamos atravessando
um grande momento de revitalização dos estudos
comunicacionais. As tecnologias da comunicação
e da informação, mensagens, seus significados e
discussões, bem como toda a busca para delinear
uma nova abertura renovaram vitalmente o
“terreno intelectual em que muitos de nós trabalhamos”, constituindo-se desta forma em uma nova
opção de estudos (NEWCOMB, 2001, pp. 75-77).
Marques de Melo (2005) garante que, embora
sofrendo pela escassez de recursos econômicos e
pela instabilidade política, os pesquisadores latinoamericanos assumiram uma postura que ultra-
passou a fronteira do nacional, desenvolvendo
mecanismos capazes de consolidar a escola latinoamericana de pesquisa em comunicação com a
criação de entidades como a Alaic, em 1978,
preocupadas em resgatar o conhecimento comunicacional, criando bases documentais em diversos
países da América Latina.
Desta forma, quando reconhecemos a legitimação e a consolidação da Escola LatinoAmericana de Comunicação nas atividades e
ações realizadas pelas diversas entidades e pesquisadores da área da comunicação, não estamos
renegando o conhecimento oriundo principalmente das escolas norte-americanas e
européias, mas reconhecendo os resultados de trabalhos de pesquisadores como: Luis Ramiro
Beltrán, Jesús Martin-Barbero, Cremilda Medina,
Luiz Beltrão, Eliseo Verón, José Marques de Melo,
Juan Díaz Bordenave, Juan Somavia, Fernando
Reyes Mata, Hector Schmucler, Rafael Roncagiolo,
Margarida M. K. Kunsch, Raul Fuentes Navarro,
Paulo Freire, Jesús Maria Aguirre, Guilerme
Orozco, entre tantos outros, que consolidam e
respaldam nossa afirmação através das diversas
ações e pesquisas que realizam ou realizaram.
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LA NARRACIÓN EN FOROS DE TELENOVELAS
COMO MODO DE AFIANZAMIENTO
COMUNITARIO. EL CASO DE BETTY
LA FEA EN VERSIÓN DE SUS FANS
Libertad Borda
Es profesora de la Universidad de Buenos Aires Instituto Gino Germani de Investigación en Ciencias
Sociales (República Argentina). Sus trabajos se han
centrado en temas relacionados con los géneros
televisivos y la conformación de comunidades de
audiencias, en especial los denominados grupos de fans.
Ha publicado, entre otras cosas, “Fans: entre prácticas y
discursos”, en Mario Margulis y Marcelo Urresti (comp.) La
cultura en la Argentina de fin de siglo: ensayos sobre la
dimensión cultural (1997); “Andrea del Boca en los
noventa” (en colaboración con N. Mazziotti) en Eliseo
Verón y Lucrecia Escudero Chauvel (comp.) Telenovela.
Ficción popular y mutaciones culturales (1997).
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E-mail: [email protected]
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RESUMEN
A partir de la noción de Bachtin (1974) del dialogismo como aquella actitud activa hacia la
palabra ajena que lleva a distintos grados de asimilación de ese discurso, este trabajo se propone
indagar las formas narrativas que asume esta apropiación y su relación con el fortalecimiento de
lazos comunitarios en los foros de Internet dedicados a telenovelas. Se trabajará bajo la hipótesis
de que cuanto mayor es la asimilación del discurso ajeno -la telenovela en cuestión-, más fuertes
serán los vínculos entre los foristas. El corpus utilizado para el presente trabajo lo constituirán
foros de las producciones colombianas Yo soy Betty la fea y Pedro el Escamoso.
PALABRAS CLAVES: TELENOVELA, FOROS, FICCIÓN TELEVISIVA, COMUNIDADES, FAN FICTION.
ABSTRACT
Based on Bakhtin’s concept of dialogism, i.e. the active attitude towards “someone else’s”
discourse which leads to different degrees of assimilation, this paper intends to study the
narrative forms assumed by this appropriation and its relationship with the strengthening of
community ties within telenovela web forums. We suggest that the deeper the assimilation of the
“other”’s discourse (in this case, a specific telenovela), the stronger the ties among forum posters.
The corpus analyzed in this paper is made up of postings from forums devoted to two
Colombian productions, Yo soy Betty la fea and Pedro el Escamoso.
KEYWORDS: SOAP OPERA, FORUMS, TELEVISION FICTION, COMMUNITIES, FAN FICTION.
RESUMO
79
Partindo da noção de Bakhtin (1974) do dialogismo enquanto atitude ativa em relação à palavra
alheia que conduz a diferentes graus de assimilação desse discurso, este trabalho pretende
pesquisar as formas narrativas assumidas por esta apropriação e sua relação com o
fortalecimento dos vínculos comunitários nos foros da Internet dedicados às telenovelas. A
hipótese principal é que, quanto maior a assimilação do discurso alheio -a telenovela em
questão-, mas fortes os vínculos entre os foristas. O corpus do trabalho é constituído por foros
das produções colombianas Yo soy Betty la fea e Pedro el Escamoso.
PALAVRAS-CHAVE: TELENOVELA, FÓRUNS, FICÇÃO TELEVISIVA, COMUNIDADES, FAN FICTION.
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Los foros de telenovelas latinoamericanas
En los últimos años se ha venido señalando la
fuerte orientación del uso de Internet hacia fines
relacionados con el entretenimiento, y en este
sentido apuntan aquellas investigaciones que
hablan de una “convergencia cultural” entre
Internet y televisión (Jenkins, 1998). Es decir, si bien
las así llamadas “comunidades virtuales” 1,
configuraciones sociales que permite la red a través
de la así llamada CMC o “comunicación mediada
por computadora” se congregan en torno a una
variedad amplísima de temas, el interés en el
intercambio de información y opiniones sobre
productos televisivos ha adquirido una
prominencia notable. Entre las diferentes
posibilidades abiertas por la CMC, nuestro trabajo
se restringirá a los llamados foros, es decir, aquellos
sitios dentro de la World Wide Web que funcionan
a modo de cartelera pública de mensajes asincrónicos centrados en un tema general donde los
participantes pueden abrir un nuevo tópico,
responder a mensajes anteriores o simplemente leer
los mensajes publicados por otros sin dejar una
huella textual.2
Dentro de este primer recorte, nos planteamos
una segunda restricción. En función de la
centralidad que el género telenovela ha venido
teniendo en los estudios de comunicación y, en
particular, de audiencias, en América Latina, y de
la abrumadora cantidad de foros en español
dedicados a la telenovela en comparación con otros
géneros, nos centraremos en los foros dedicados a
telenovelas latinoamericanas. Tomando en cuenta
estos dos recortes, intentaremos analizar cómo
operan algunos mecanismos de construcción de
la comunidad –o al menos de intento de cons-
trucción–, para lo cual se recurrirá a los aportes de
la teoría discursiva bajtiniana.
Los ecos dialógicos en los foros
En su fundamental trabajo sobre los géneros
discursivos, Mijáil Bachtin (1959) descarta las
visiones anteriores de la lingüística sobre la
recepción (o la lectura) como una postura pasiva
y meramente decodificadora, calificándolas de
pura “ficción científica”: toda comprensión tiene
un carácter de respuesta, lo cual convierte a todo
oyente, tarde o temprano, en un hablante. A pesar
de que en muchos casos se opera con la ilusión de
una palabra inaugural, todo enunciado no es más
que “un eslabón en la cadena, muy complejamente
organizada, de otros enunciados” (Bachtin, 1959,
p. 258). Todo enunciado se apoya en enunciados
anteriores, ya sea para polemizar, ironizar, etc. o
simplemente presuponerlos; en resumen, todo
enunciado es dialógico. En consecuencia, la
experiencia discursiva individual tiene que ver con
un proceso de mayor o menor grado de asimilación
del discurso ajeno, que se apoya en esa actitud
activa de respuesta ya señalada. En esto consiste el
dialogismo como modo constitutivo del discurso.
Por otra parte, según Bachtin, dado que todo
enunciado se inscribe inevitablemente en un tipo
estable denominado “género discursivo”, la asimilación del discurso ajeno en muchos casos implicará una “reacentuación” del género apropiado.
Por definición, los foros de telenovelas se autopostulan explícitamente como espacios discursivos en donde lo central es la referencia a esa
palabra ajena que es el “texto primario” (Jenkins,
1992) de la novela convocante. En este trabajo nos
proponemos abordar algunas de las formas de esta
1 El abordar una discusión sobre el concepto de “comunidad” está fuera del alcance de esta ponencia. Nos limitamos a señalar que, lejos
del optimismo que invadió los primeros trabajos sobre las comunidades virtuales (Rheingold, 1996; Turkle, 1997), entendemos, con Hall
(2001) y Williams (2000), que la “reverberación positiva” que ha adquirido el término lleva a olvidar que la estrechez de los lazos
comunitarios tiene siempre como contrapartida algún mecanismo de exclusión.
2 Los foros mencionados en este trabajo son de acceso irrestricto. El que desee ingresar como participante nuevo debe registrarse, pero
no deberá hacerlo si se limita a leer los mensajes del foro.
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Las formas adoptadas por la asimilación del discurso
ajeno dependerán en primer lugar del tipo de lectura
del texto primario que realice el forista.
apropiación, que, según planteamos, tendrán
relación con la construcción y consolidación de lazos
comunitarios en los foros analizados. Los ejemplos
utilizados en esta ponencia provienen de dos foros
de telenovelas colombianas: Yo soy Betty la fea y Pedro
el escamoso.
Apropiación de la palabra ajena
y formas narrativas
Las formas adoptadas por la asimilación del
discurso ajeno dependerán en primer lugar del
tipo de lectura del texto primario que realice el
forista. Planteamos que se podrían distinguir dos
modos básicos de aproximación: aquel que asume
el texto telenovela como un relato y aquel que lo
asume como producto industrial. En el primer
caso, el interés de los intercambios en el foro estará
relacionado con los avatares de la trama narrativa;
en el segundo, con los detalles de “producción”
(informaciones sobre actores, autores, cifras de
rating, etc.). La hipótesis a partir de la cual se trabajó es que tanto en un caso como en otro, es el
grado de apropiación del discurso ajeno lo que
contribuirá a consolidar los vínculos comunitarios, aunque la asimilación tome distintas
formas discursivas en cada instancia. En este
punto es fundamental precisar que no se sugiere
que en la práctica se dé una división tajante entre
estos dos tipos de lecturas. Ambas pueden convivir e incluso fundirse en un mismo mensaje (por
ejemplo, cuando se hace referencia a cómo un
actor interpretó una escena). De hecho, esta fusión
es parte esencial de lo que Eliseo Verón denomina
el “funcionamiento discursivo” del género (Verón,
1993: 34).
Sin embargo, insistimos en que es posible una
distinción, aunque sea puramente metodológica.
Esta distinción implicaría al menos un predominio de uno u otro nivel que –si bien puede
ser resultado de posicionamientos precarios de
los lectores-televidentes– otorga un matiz
determinado al foro en el que dichas lecturas
quedan fijadas debido al efecto escritural. Por lo
tanto, examinar esta prevalencia permitirá
indagar las distintas formas discursivas que
asumen los lazos comunitarios.
En el presente análisis se pondrá el acento en
aquellas lecturas que toman al texto primordialmente como un relato, al punto tal que
los mensajes de estos foristas asumen ellos
mismos formas narrativas, principalmente de dos
clases: o bien se presentan como resúmenes de
capítulos ya emitidos, o bien se presentan como
relatos alternativos al texto primario, pero basados
en él de una manera u otra.
Antes de proceder al análisis de ambas formas
narrativas en los foros, cabe una última aclaración
de tipo metodológico. En trabajos anteriores
(Borda, 2002a, 2002b) hemos insistido en la
naturaleza compleja de los foros en tanto su superficie discursiva es básicamente escrita -aunque
también puede incluir el nivel icónico-, pero su
carácter interaccional los hacen acercarse en gran
medida a la oralidad.3 Este matiz oral-interaccional de los foros hace que necesariamente el
análisis deba abordar estas instancias como
verdaderas “performances”, en el sentido que le
da Blackburn (1986, citado en Bauman y Briggs,
1990), quien sostiene que “performance (...) es
todo lo que le sucede a un texto en contexto”.
3 Según John December (1993), se trataría de una “oralidad terciaria”: “Aunque se basa en el texto, el discurso de estos foros mediados por
computadora exhiben muchas cualidades de una cultura oral”.
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El arte de resumir: del ingenioso Odiseo a la
más inteligente y sensata de las Pacheco
La escritura de resúmenes4 es un caso interesante
de apropiación de la palabra ajena, dado que una
actividad en apariencia menos creativa que la
escritura de ficción se transforma en un verdadero
despliegue de recursos por parte del que narra,
como parte de la “performance”. En principio, los
resúmenes cumplen la función de permitir que los
que no hayan podido ver un capítulo puedan
recuperar parte de la trama, pero, debido a las
características de globalización del género, contribuyen también a generar expectativa sobre el
relato en aquellos que aún no puedan ver la novela
por no emitirse todavía en sus respectivos países.
El foro de la exitosa novela colombiana Yo soy Betty
la fea presenta un caso paradigmático de escritura
de resúmenes con un estilo fuertemente reconocible. Se trata de los publicados por el forista
Javier Santamaría, que se iniciaron como
brevísimas reseñas sin diálogos ni detalles, para
convertirse luego en un espacio en el que no sólo
modalizaba marcadamente los hechos sintetizados
sino que también entablaba un fuerte diálogo con
el resto de las foristas, intercalado en ocasiones en
el propio resumen:
... mario calderon (...) le asegura que ese francés
de cierta manera le alborota las hormonas a
beatriz... (con amigos como este, para que
enemigos, o no¡¡¡)
Una vez finalizado el desfile, hugo se pasea por
la pasarela en cortejo real luciendo su falda, le
da las gracias al publico y les dice que espera que
se hubiesen disfrutado mucho su creacion, por
que el se sintio como pez en el agua diseñandola,
de inmediato crea la expectativa con la promesa
que hizo al comienzo del desfile....¡¡¡mama mia,
el cuartel saldra a la pasarela!!!
¡¡¡un abrazo rompecostillas a mi gente linda de
CANADA!!! [El subrayado es nuestro.]
En la gran mayoría de los casos, este aspecto
afectivo e incluso creativo de la escritura de
resúmenes es reconocido por las foristas, que suelen
felicitar y agradecer a los que realizan esta tarea de
la misma manera como lo hacen con los autores
de relatos. Al igual que en los relatos tradicionales
orales, lo que importa aquí no es la originalidad
de lo que se narra, sino la actuación, el involucramiento del narrador y la respuesta del público.
Por otra parte, al celebrar la “autoría” de los resúmenes, los foristas parecen estar reconociendo
el valor de la reacentuación –en términos
bajtinianos– que cobra el texto primario en el relato
sintetizado.
Otro rasgo notable que surge de los resúmenes
analizados en el punto anterior refuerza aún más
nuestro señalamiento respecto del cruce entre
oralidad y escritura que aparece en estos relatos,
remontándonos incluso a aspectos investigados por
los estudiosos que participaron o al menos
influyeron en el debate “orality-literacy”, como es
el caso de las consideraciones sobre la relación entre
los epítetos homéricos y la composición oral de la
Ilíada y la Odisea, planteadas por la tesis de Milman
Parry y retomadas por Albert Lord, Eric Havelock
y el propio Ong.5 Tomemos por ejemplo tres
fragmentos extraídos de resúmenes de capítulos
de la telenovela colombiana Pedro el escamoso,
emitida en Argentina durante 2001 y 2002. 6
Obsérvese cómo se refiere cada vez el narrador al
personaje de Mayerli:
...dicho y hecho, el escamoso llama a Mayerli
para contactar al señor Lara, quien justo en ese
momento hace su arribo a la empresa, la más
4 El encargado de escribir el resumen de cada capítulo emitido de la telenovela puede ser el moderador del foro, otro forista, o bien
varios foristas que se turnan para realizar esta función. La dinámica varía según cada comunidad.
5 Para un relevamiento de los puntos principales del debate, véase Ong, 2000; véase además la apreciación sobre el debate “oralityliteracy” en Lemaire, 1990.
6 El foro de Pedro el escamoso está disponible en http://www.network54.com/Hide/Forum/149677.
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Al celebrar la “autoría” de los resúmenes, los foristas parecen
estar reconociendoel valor de la reacentuación -en términos
bajtinianos- que cobra el texto primario en el relato sintetizado.
inteligente y sensata de las Pacheco aprovecha
para cursarle al escamoso la invitación especial
a cenar que sugirio doña Nidia...
La más inteligente y sensata de las Pacheco se
entera por boca de Pastor Gaitan que la señora
Mónica Ferreira levanto vuelo para nunca volver,
la noticia la deja fría y con muchas preguntas
sin respuestas, Mayerli no vacila en telefonear a
Paula...
En la oficina Mayerli no disimula su antipatía
hacía Lidia, quien no es ajena a las miradas de
rabia de la mosquita muerta, como ella suele
llamar a la más sensata e inteligente de las
Pacheco... 7
Dice Ong respecto de las repeticiones formulares
en forma de epítetos: “La tradición oral popular
prefiere, especialmente en el discurso formal, no al
soldado, sino al valiente soldado (...) De esta manera,
la expresión lleva una carga de epítetos y otro bagaje
formulario que la alta escritura rechaza por pesada
y tediosamente redundante, debido a su peso
acumulativo”. (p. 47).
Los foristas de telenovelas no provienen
estrictamente de una “tradición oral”, pero sí
intentan, a través de los intercambios en el foro
respectivo, conformar una tradición en el seno de
la comunidad que integran, para lo cual es
fundamental el acuerdo sobre los significados
compartidos, al menos en un grado considerable.
Si bien los epítetos ya no sirven a las funciones de
ayuda mnemotécnica para la repetición del texto,
tienen que ver con una fijación del significado de
ciertos puntos de la trama que hacen a la in-
terpretación del programa televisivo del que son
espectadores, como es la apreciación de las
características principales de los personajes.
Los escritores de resúmenes tienen un papel
importante en el seno de la comunidad: prestan
un servicio crucial, tanto para los que no pudieron
ver los capítulos como para los que disfrutan de
una nueva versión de algo ya visto. La importancia
de este servicio hace que a menudo se conviertan
en líderes de esa pequeña comunidad y que sus
mensajes sean respetados. De allí la importancia
de estos subrayamientos en forma de epítetos: una
vez más, como en un eco de las antiguas culturas
orales, se procura repetir para controlar la
dispersión de las interpretaciones.
Relatos: Betty en versión de sus fans
La escritura de ficción basada en la producción
televisiva no es una actividad absolutamente
original, ya que desde la década del setenta los fans
de la serie televisiva de ciencia ficción Star Trek
vienen relatando episodios posibles o reescribiendo
episodios vistos en los que se cambia el enfoque o
la suerte de los personajes y esta actividad se ha
extendido hoy a fans de todo tipo de programas
televisivos y hasta de literatura popular (como las
novelas de vampiros de Anne Rice), a punto tal
que se ha acuñado un término para denominarla:
fan fiction. Sin embargo, para la telenovela
latinoamericana este fenómeno sólo comienza a
tomar impulso en los últimos años.
Aunque la ficción asume diversos caminos8 en
los foros de telenovelas, nos centraremos en el caso
7 Ejemplos extraídos de los resúmenes de capítulos 37, 38 39 respectivamente. El subrayado es nuestro.
8 En otros foros que no se citan aquí se optó por otros modelos de escritura. Por ejemplo, grupal, paródica, etc.
9 Esta telenovela colombiana que se convirtió en un verdadero fenómeno de audiencias en los países en los que se vendió, se emitió en
Argentina por el canal Telefé durante el año 2001 y se repitió durante 2002.
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En los relatos de los foros la posibilidad de receptividad al
auditorio/público que brinda la serialidad en el relato madre
(telenovela) se ve "acentuada”, en términos bajtinianos, de un modo
particular por el dispositivo técnico del foro en sí.
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paradigmático en este sentido que es el de la telenovela Yo soy Betty la fea.9 Al promediar la primera emisión de la novela en Colombia y en un
momento clave de la trama, comenzó a darse un
fenómeno original para el género: empezaron a
aparecer, en el foro de Network5410 así llamadas
“teorías” sobre cómo terminaría la novela. Tímidas
“propuestas de final” en un comienzo, luego se
convirtieron en extensos relatos en los que las
foristas hipotetizaban sobre la suerte de los
protagonistas.
Es importante resaltar que, al igual que la novela
que los inspiraba, estos relatos asumían un formato
seriado: las autoras publicaban sus historias en
forma fragmentada, en parte porque iban
agregando capítulos según la respuesta de las
demás foristas. Hay aquí un primer aspecto,
puramente formal, de la “apropiación del discurso
ajeno”. La serialidad, una de las formas más caras
de la ficción televisiva (Villa, 1992), es el marco
necesario de estas ficciones escritas, en principio,
porque ubica a la historia en cierta continuidad
formal con el texto fuente o primario, pero también
porque remite a la tensión ya señalada entre
oralidad y escritura: se trataba de relatos escritos,
sin duda, pero tenían una inmediatez y una dependencia del público propias del relato oral, y la
serialidad, sumada al hecho de que el texto se va a
escribiendo a medida que se publica, contribuye a
permitir un espacio para la respuesta de los lectores.
Sin embargo, en los relatos de los foros la posibilidad de receptividad al auditorio/público que
brinda la serialidad en el relato madre (telenovela)
se ve “acentuada”, en términos bajtinianos, de un
modo particular por el dispositivo técnico del foro
en sí. Dado que los capítulos estaban incluidos
como un mensaje más (aunque tuvieran varias páginas de longitud), suponían, por el propio diseño
del foro, una posibilidad muy concreta de recibir
respuesta: al finalizar cada mensaje se incluye
siempre un vínculo que dice Respond to this
message11. Pero esta posibilidad –ya en sí apremiada
por el modo imperativo de “respond”–, se convertía
en necesidad al ser solicitada expresamente por el
autor o autora. “Lily de Puerto Rico” dice antes de
iniciar su historia:
“Espero opiniones, claro si no es mucha molestia”.
Y de hecho las opiniones abundan, por lo general
entusiastas:
No puedo soportar el suspenso....
June 19 2001 at 1:30 PM
Por favor Lily no te tardes en continuar tu
historia,
soy tu fan No 1, bueno tal vez la 100, porque
sospecho
tienes a muchas leyendo tus historias. No tardes
en continuar
Las apelaciones de la autora a las lectoras/foristas
o de la lectora a la autora se mantuvieron en forma
constante, y el entusiasmo que generó esta producción entre las participantes fue tal que las
historias de las foristas continuaron una vez que
terminó la telenovela y en algunos casos siguen
10 Puede haber más de un foro por telenovela, en el caso de Betty la fea los foros proliferaron en la red mucho más que en otros casos. El
foro del que hemos incluido ejemplos está disponible en http://www.network54.com/Hide/Forum/86323.
11 A pesar de que en los foros que constituyen el corpus de esta investigación se habla español, el servidor que ofrece el espacio para el
foro (Network54) tiene su sede en Los Ángeles y todos sus servicios se ofrecen en inglés.
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hasta hoy. Dado que el interés por estas nuevas
ficciones contribuye a reforzar la participación, la
apropiación del discurso de la telenovela manifestada en la ficción escrita por los foristas, como
anticipamos, tiene directa relación con el fortalecimiento de los lazos comunitarios en el interior
del foro.
A continuación intentaremos sintetizar algunas
invariantes en estas “reescrituras”, para lo cual, en
primer lugar, las subdividiremos en dos grandes
tipos:
a) relatos que tienden a expandir el relato
original y
b) relatos que suponen una reformulación casi
total, aunque se conserven elementos que remiten
al texto fuente.
Respecto del primer grupo, podemos mencionar
algunas tendencias generales, que en parte
coinciden con señalamientos hechos por Henry
Jenkins (1992), investigador pionero de la fan
fiction:
Reposición de escenas faltantes: En el caso de Betty
la fea, esta tendencia de la reescritura surgió en
primer lugar ante la ansiedad que producía la
dilación de la anhelada reconciliación entre los
protagonistas principales. Sin embargo, hubo casos
en los que la reescritura simplemente escenificó o
expandió un comentario o detalle presentado en
pantalla: las foristas pusieron palabras a lo que
sentían como una brecha insatisfactoria en el texto
primario. Para Jenkins, la existencia de estas brechas
es una parte fundamental del funcionamiento de
los textos audiovisuales masivos: son necesarios
para que se active el mecanismo de respuesta en el
televidente. Es interesante que en muchos casos las
escenas faltantes o la expansión de las apenas
insinuadas corresponden a los rituales más tradicionales del cortejo (el pedido de mano, el
compromiso, la boda, la luna de miel, etc.), cuestión
que será retomada más adelante.
Expansión de la línea temporal de la historia:
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Cuando la novela ya hubo concluido, muchas
autoras se dedicaron a imaginar cómo sería la vida
futura de la pareja, incluso muchos años después.
La motivación en este caso ya no es la ansiedad
por la resolución sino la necesidad de mantener
vivo el recuerdo del “texto primario”, fantaseando
una secuela. Como ya se señaló, éste fue uno de los
aspectos que más contribuyó a mantener los lazos
comunitarios una vez terminada la novela.
Refocalización: Si bien la mayoría de los relatos
giraban en torno a las vidas de la pareja central,
otros como el titulado “Marcela después de
Ecomoda”, escrito por el forista Edgar Alexxy se
abocaban a los pormenores de la tercera en
discordia del texto primario, Marcela Valencia,
personaje que muchas foristas habían defendido a
pesar de que, sin ser la villana típica del género,
actuaba en contra de los intereses de la protagonista.
La característica principal de los relatos del
segundo grupo, que abarca una cantidad mucho
menor de historias que el primero, es que los
personajes se han desplazado por completo de la
historia original -incluso la trama urdida puede
ubicarlos un siglo atrás, o en otra cultura- y solo
conservan algunos pocos rasgos distintivos, como
la inteligencia de Bea triz (Betty) o la neurosis y la
tendencia a la infidelidad en Armando, el galán.
En “Los Ocobos”, historia escrita por las foristas
Guiomar y Celia, Armando es un acaudalado
hacendado algodonero de principios del siglo XX
que debe buscar una esposa con la que procrear
un heredero. Betty es una muchacha hermosa y
hábil herborista, que debe aceptar casarse con el
hacendado contra su voluntad. Resulta muy difícil
aceptar que una historia que parte de plantear a
Beatriz como una mujer hermosa se autoproclame
como inspirada en Yo soy Betty, la fea, ya que esto
parecería estar minando una función clave del
relato madre. Sin embargo, ninguna de las foristas
pareció objetar algo al respecto. Por otro lado, se
conservaban los nombres de muchos de los
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personajes, pero éstos habían perdido gran parte
de sus características principales. Sostenemos que
sólo se puede comprender este fenómeno si se
presta atención al paratexto y se retoma la
referencia a modos de aproximación básicos a la
telenovela de la que hablamos al iniciar este trabajo.
En efecto, la pista la da una foto que sirve de
marco al relato: una foto trucada presenta a una
pareja vestida al estilo andaluz, pero con los rostros
de Ana María Orozco (sin el maquillaje de “fea”) y
Jorge Abello (los actores que interpretaron a Beatriz
y Armando). Esto nos dice que la continuidad entre
la historia original y la que proponen Guiomar y
Celia no puede hallarse en el texto madre en tanto
texto, sino en tanto producto industrial, que ubica
a una pareja de actores en ciertos papeles, pero los
habilita como posibles protagonistas de otras
historias completamente nuevas. El segundo nivel
de lectura se hace evidente con sutileza, dado que
no hay mención explícita en el plano verbal, en
esta reescritura.
Por último, queremos puntualizar tres aspectos
que es posible encontrar en ambos grupos de
relatos:
Reacentuación del género: Yo soy Betty la fea, según
la tendencia de la ficción televisiva colombiana
desde hace años (Martín-Barbero y Muñoz, 1992),
presenta una hibridación entre comedia y
telenovela. Ahora bien, las autoras deben realizar
el pasaje de un texto primario audiovisual a un
texto escrito, y en este pasaje pareciera que el
modelo más sólido en el que pueden apoyarse es
el de la “novela rosa”, que provee un arsenal seguro
de fórmulas retóricas, aplicadas rigurosamente por
las foristas. De hecho, las autoras de “Los Ocobos”
declaran expresamente haberse inspirado en la
novela Un año y un día, de Virginia Henley. La
recuperación del aspecto cómico del texto primario
parece haber encontrado más dificultades: ¿acaso
la comedia que está en la “memoria narrativa” de
estas comunidades (Martín-Barbero, 1983) es sólo
comedia audiovisual y por lo tanto es improbable
que puedan apropiarse de un modelo escrito? Es
un interrogante que merecería indagación en un
futuro. Nos limitamos aquí a decir que no creemos
que este abandono de lo cómico se deba sólo a que
el interés principal esté en la trama amorosa, puesto
que un intento marginal de reescritura humorística
fue muy celebrado por los foristas.12
Por otro lado, una vez resuelto el tema de la
reconciliación de los protagonistas, ya sea en la
propia reescritura (dado que la novela no había
terminado aún) o en la telenovela misma (una
vez alcanzado el desenlace), en muchos casos el
foco erótico pasó a tener un grado de explicitación
nunca alcanzado en la pantalla. Si bien en la
novela el sexo había sido un aspecto importante
en la relación entre los protagonistas, la concreción de los encuentros amorosos había sido
sentida como demasiado escamoteada por parte
de los foristas, frustración que este tipo de reescrituras intenta reparar. En este caso la reescritura
–sobre todo en los relatos del primer grupo–
puede virar hacia el soft porno, donde, a la inversa,
rara vez sucede algo de importancia fuera del
lecho de la pareja.
Borramiento de los conflictos morales: Se observa
una tendencia a eludir o más bien diluir los
enfrentamientos entre personajes que se incluían
en el texto primario. Los oponentes –porque para
llamarlos villanos deberían haber ejercido la
maldad de manera más constante y cruel a lo largo
de la novela– suavizan sus características de
arrogancia o desprecio hacia la protagonista. Por
otra parte, si no logran la felicidad plena, al menos
se vislumbra que han comprendido la injusticia
de sus actos y esto les abre el camino a la redención. Si bien esta tendencia es más fuerte en
12 El relato se llamó “El humor en tiempos de Ecomoda... y sin pastillas”, escrita por las foristas La Princesa Lilly y La Boricua Loca
(éstos eran sus nicknames, o nombres que se utilizan para firmar los mensajes) y llegó a utilizar tramas delirantes, como la de
embarazar al galán.
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En el presente trabajo se intentó sintetizar algunos lineamientos
para el abordaje de la construcción de comunidad en los foros de
telenovelas a partir de la teoría bajtiniana.
los relatos del primer grupo, puesto que los
segundos conservan la presencia de villanos, por
ejemplo, es sintomático que en todos estos relatos
que reformulan la trama, sin excepción, la protagonista no sea fea. Uno de los núcleos temáticos
más fuertes del relato fuente, que originaba gran
parte de los conflictos –y también era uno de los
más celebrados por los participantes del foro–, es
eliminado, y la protagonista pierde su peculiaridad para convertirse en una más de cualquier
exponente del género. En esta transformación
también recupera su virginidad, como en la más
rancia novela de Televisa.
Algo similar sucede con otra de las cuestiones
que surgieron con fuerza en el foro: el deseo de
que la protagonista eligiera al otro galán, Michel,
un francés que la trató siempre bien, aun antes de
convertirse en bella. Aunque en algún momento el
bando de los que preferían a Michel alcanzó un
número interesante, esta transgresión al género
nunca llegó a plasmarse en un relato de las fans.
Efecto descriptivo de la narración: Este aspecto
de los relatos se relaciona con algunos de los otros
puntos ya señalados. La virtual eliminación de los
conflictos hace que el relato en gran medida se
convierta en un minucioso informe de la feliz vida
de la pareja protagónica: narrar una y otra vez
los encuentros sexuales, pero también imaginar
una a una las conversaciones con cada uno de los
personajes a los que se invita a la boda, y así sucesivamente. El efecto general de este tipo de narración nos remite a lo que Raúl Dorra (1989) denomina “efecto o función descriptiva” de la
narración, que se da cuando se concibe la “acción
como espectáculo”. El espectáculo de la felicidad
-inconcebible para el lenguaje televisivo, que suele
condensar en un capítulo apurado diez meses de
angustia de los protagonistas y los televidenteses el objeto de gran cantidad de las reescrituras
aquí analizadas, como por ejemplo “Un regalo
para todos”, de la forista Gabriela, una de las más
celebradas. En este relato, que comenzó a
escribirse antes del final de la novela en Colombia
y hasta hoy lleva 29 capítulos13, los protagonistas
llegan a reconciliarse en el capítulo diez y en los
restantes prácticamente no se encuentra un solo
contratiempo.
A modo de conclusión
En el presente trabajo se intentó sintetizar
algunos lineamientos para el abordaje de la
construcción de comunidad en los foros de
telenovelas a partir de la teoría bajtiniana, con
especial interés en las formas narrativas que
aparecen en los foros.
Lejos de las descripciones más optimistas sobre
las posibles lecturas transgresoras de las
audiencias respecto del texto fuente, que pueden
llegar a invertir, por ejemplo, las preferencias
sexuales de los protagonistas14, en la comunidad
aquí analizada parece más bien surgir una
orientación en contrario: los aspectos más conflictivos e innovadores tienden a ser edulcorados
o definitivamente eliminados y se recuperan los
clichés más reificados del género.
Ahora bien, más allá de estas tendencias de tipo
13 El capítulo 29 dejó a los protagonistas en plena luna de miel y la autora prometió continuar, pero hasta el momento no ha publicado
el 30.
14 Este subgénero de la fan fiction anglosajona se denomina slash y consiste en conformar parejas homosexuales con personajes
(masculinos o femeninos) que en la pantalla aparecen como heterosexuales.
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ideológico, lo que es indiscutible es que la apropiación del discurso convocante primordialmente
en tanto relato se vio plasmada a su vez en enunciados fuertemente narrativos que contribuyeron a
fortalecer los lazos comunitarios, ya sea por el lado
de la escritura de resúmenes o por el de la ficción
alternativa. La serialidad, tanto como consecuencia
de que se tratara de una transposición al lenguaje
escrito de textos ya seriados (en el caso de los
resúmenes) o por elección expresa de los autores
(en el caso de los relatos), fue una característica
formal que ayudó sin duda a este afianzamiento.
Aunque tal vez pasen años antes de que reaparezca un fenómeno similar al de la novela Yo
soy Betty la fea, la experiencia de la fan fiction
anglosajona señala la existencia de una memoria
y una cultura “fan” que se va creando y acumulando con estas experiencias. Toda indagación
temprana en estos fenómenos allanará el camino
para futuros estudios en el área.
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anuncio cor
CVRD
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ENTREVISTA
SIEMPRE A LA VANGUARDIA
DE SU TIEMPO
Entrevista a Miquel de Moragas
Por Gustavo Cimadevilla
Docente investigador del Departamento de Ciencias de la Comunicación,
Universidad Nacional de Río Cuarto. Coordinator del GT Comunicación,
Tecnología y desarollo de la Asociación Latinoamericana de Investigadores de
la Comunicación (ALAIC).
El español Miquel de Moragas es uno de los más importantes
investigadores del la Comunicación en España. Es uno de los
impulsores de los estudios universitarios, así como uno de los
introductores del pensamiento comunicacional en el ámbito de
habla hispana. Autor de diversos libros, ha trabajado en los
campos de la semiótica, las políticas de comunicación, las nuevas
90
tecnologías, la teoría de la comunicación y la cultura de masas.
Catedrático de Teoria de la Comunicacíon, actualmente es
director de l’Institut de la Comunicació (InCom) de la
Universidad Autónoma de Barcelona (UAB), España.
Es creador del Portal de la Comunicación
(http://www.portalcomunicacion.com).
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En América Latina se lo conoció principalmente por dos libros que a inicios de los años
´80 fueron claves en los programas de estudio de las carreras de comunicación. “Teoría
de la comunicación” (1982) y Sociología de la comunicación de masas (1984) fueron
textos que rápidamente se incorporaron e la academia de nuestro espacio regional y
a partir de allí Miquel de Moragas se proyectó como un intelectual reconocido y
referenciado. En esta entrevista el catalán hace un repaso a esos primeros años de su
vida intelectual para luego ofrecer la visión que tiene de algunos temas que inquietan
a los estudiosos e investigadores de la comunicación en la actualidad.
Estimado Profesor, quien se familiariza con su obra advierte que
sus preocupaciones y ocupaciones
intelectuales lo llevaron en un
primero momento a interesarse
por los problemas de la significación (Semiótica y comunicación
de masas, 1976) y de forma quizás
paralela a la teoría (Teoría de la
comunicación, 1982) y los desarrollos teóricos del campo (Sociología de la comunicación de
masas, 1984); para luego encarar
una fase mucho más ligada a fenómenos situados, concretos, materializados, me refiero a los estudios sobre los juegos olímpicos
(Los juegos de la comunicación,
1992) y más próximos en el tiempo
a las políticas de comunicación.
¿Cómo observa Ud. mismo ese recorrido y qué circunstancias permiten comprender ese tránsito?
En mi etapa de formación universitaria, como estudiante de
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91
Filosofía y Letras (en los años 60
no existían estudios universitarios
de comunicación), recibí una influencia muy notable del filósofo
Emilio Lledó, especialmente de sus
enseñanzas sobre Filosofía del
Lenguaje. Por otra parte, y creo que
ésta es una cuestión de psicología
personal, siempre he sentido una
gran atracción o curiosidad por la
modernidad, por los cambios y por
los fenómenos de la vida cotidiana.
En este contexto los libros de
Barthes, Morin, Eco, Metz me
causaron un gran impacto y contribuyeron a definir mis campos de
interés. Mi tesis Doctoral sobre
semiótica de la comunicación de
masas (1975), con análisis semióticos aplicados a la radio y a la
publicidad, fue el resultado del encuentro de estas influencias.
Mis circunstancias profesionales
abundaron en esta misma dirección. Recibí una primera oferta
de trabajo en el departamento de
marketing de una gran empresa de
cosmética de Barcelona, rechacé
aquella oferta, y pocos días después
tuve la fortuna de encontrar mi
primer empleo como secretario de
la Escuela de Periodismo en
Barcelona (1968). Luego en 1974
fui llamado a la Universidad
Autónoma para formar parte del
equipo que creó los estudios de
comunicación en aquella universidad, y también en Cataluña.
Fui responsable de crear la
biblioteca de la Facultad y tuve la
oportunidad de viajar a distintos
países de Europa (principalmente
a Francia e Italia) para conocer
investigadores y escuelas de
comunicación e iniciar las primeras relaciones internacionales
de la nueva Facultad.
Mi libro Teorías de la comunicación (1982) respondía a la
necesidad de definir el “nuevo”
campo de estudio, pero también a
la necesidad de romper con el
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91
Con el paso de los años he descubierto en el deporte, especialmente
los grandes acontecimientos, un interesante laboratorio para el estudio
de los cambios en la comunicación, y para los estudios culturales
92
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aislacionismo que las ciencias
sociales habían sufrido en España
con el franquismo. Tuve la oportunidad de contribuir a esta tarea
en el campo de la comunicación.
Pero la posible incidencia de
aquellas obras en América Latina
aparecía como una posibilidad muy
lejana. Debo reconocer que para mi
fue una sorpresa, y desde luego
motivo de un sentimiento de gran
responsabilidad, conocer que
aquellas obras circulaban por
numerosas universidades de América Latina. A partir de entonces mi
compromiso con los estudios de
comunicación en aquella región
forma parte de mi tarea de investigador y de gestor de proyectos
académicos. El “reader” Sociología
de la Comunicación” (1984)
responde ya a esta nueva conciencia.
Por lo que respecta a la evolución
de mi obra en los años 80 debe
tenerse en cuenta que en aquellos
años España se enfrentó a un importante proceso de transición
democrática y Cataluña a un proceso de recuperación autonómica.
Estos retos reclamaron la atención
de la investigación en comunicación, especialmente en relación
con las políticas de comunicación.
92
Mi principal aportación en este
sentido se refiere a los espacios de
comunicación, con diversos estudios sobre la comunicación local, la
televisión pública en la era digital y
las teorías sobre la importancia de
las políticas de comunicación para
la democracia, teniendo ya en
cuenta las enseñanzas de la tradición latinoamericana. Un caso
aparte lo constituye mi dedicación
al estudio de los Juegos Olímpicos.
La celebración de estos Juegos en
Barcelona en 1992 despertó, o
reclamó, mi interés por este fenómeno. Con el paso de los años
he descubierto en el deporte, especialmente los grandes acontecimientos, un interesante laboratorio para el estudio de los
cambios en la comunicación, y para los estudios culturales (identidad, representación, diversidad)
en la sociedad actual.
A inicios de los años 80 llegan a
América Latina dos obras suyas que
tuvieron una amplia repercusión.
En casi todo programa de estudio
del área teórica de nuestras
carreras sus libros Teorías de la
Comunicación y posteriormente
Sociología de la Comunicación de
Masas estaban referenciados en la
bibliografía principal. ¿Lo sorprendió ese estimulante desembarco por estas tierras? ¿Qué recuerda como significativo de esa
época y experiencia?
En los años 80 la editorial
Gustavo Gili de Barcelona había
creado la colección Mass Media,
con Román Gubern, Lluís Bassets
y yo mismo como consejo editorial. Era una época de gran
dinamismo en la producción sobre
comunicación en el marco europeo latino, con un gran impacto
en América Latina. En este
contexto la colección experimentó
en pocos años un gran crecimiento
y mis libros se beneficiaron de esta
difusión.
En la anterior respuesta he hecho
referencia a los orígenes del libro
Teorías de la Comunicación. Por lo
que respecta a Sociología de la
Comunicación de Masas puedo
recordar que en 1982 recibí el encargo de examinar para su traducción diversos “readers” sobre
comunicación. La mayoría de ellos
se limitaban a recoger los textos
clásicos de la mass communication
research norteamericana. Advertí
que estos “readers” ignoraban tanto
las aportaciones de autores latino-
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ENTREVISTA
Luís Ramiro Beltrán había publicado en 1976 su “Alien premises, objects and
methods in Latin American Communication Research”. Pensé que aquel artículo
coincidía con mi propuesta de una nueva mirada a las ciencias de la comunicación
desde el mencionado triangulo anglosajón, latinoamericano y europeo.
americanos como los autores de la
semiótica o la sociología de la comunicación europea. Mi propuesta a la editorial fue la de editar
un nuevo modelo de “reader” en el
que se incluyeran algunos autores
clásicos de la mass communication
research (Lazarsfeld, Merton,
Lasswell, etc.), pero también autores latinoamericanos y europeos
(L. Ramiro Bertrán, Mattelart, Eco,
Cayrol, Moles, Nordenstreng) y
otros autores norteamericanos
críticos como Herbert Schiller.
Creo que esta nueva recopilación
contribuyó a un cierto equilibrio
de influencias teóricas en el ámbito
académico latino.
Respecto de esas obras, en
Sociología de la comunicación de
masas dedica la primera parte del
libro a las teorías, sus escuelas y
autores y escoge a Luís Ramiro
Beltrán para semblantear lo ocurrido en América Latina con los primeros estudios y abordajes en el
campo. ¿Cómo llega a Beltrán y
por qué decide la inclusión de ese
artículo en la obra?
Conocí a Luís Ramiro Bertrán en
la X conferencia de la AIERI/
IAMCR celebrada en Leicester
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(Inglaterra) en 1976. Este encuentro empezamos a descubrir
que la investigación latinoamericana en comunicación era
algo más que la que ya conocíamos
a través de CIESPAL. Nuestro
conocimiento se amplió y consolidó con la celebración de la XII
conferencia de AIERI/IAMCR en
Caracas, en 1980. Este importante
congreso, organizado por el
ININCO, con Antonio Pasquali,
coincidió con el debate sobre el
Nuevo Orden Informativo Internacional (Mac Bride, 1980) y con
las primeras influencias de los
estudios latinoamericanos (sobre
todo en políticas de comunicación) en Europa. Por lo menos
en Cataluña el pensamiento latinoamericano sobre políticas de
comunicación tuvo una gran
influencia y fue acogido como una
base teórica para la definición de
las nuevas políticas democráticas
y autonómicas de comunicación.
Luís Ramiro Beltrán había
publicado en 1976 su “Alien
premises, objects and methods in
Latin American Communication
Research” (Communication Research). Pensé que aquel artículo
coincidía con mi propuesta de una
nueva mirada a las ciencias de la
comunicación desde el mencionado triangulo anglosajón,
latinoamericano y europeo.
Desde entonces la necesidad de
promover encuentros “europalatina - américalatina” en los estudios de comunicación no ha
hecho sino incrementarse, ante la
necesidad de interpretar la influencia y el alcance de “la sociedad
de la información” y ante la importancia adquirida por los estudios culturales en la investigación sobre comunicación.
Dejamos el pasado y nos situamos
en nuestros días. Recientemente
en la revista Signo y Pensamiento
se publica un artículo suyo que
trata sobre los cambios en la
comunicación y en los estudios de
comunicación. Su impresión a
partir de los indicios que considera
respecto a la producción intelectual en el campo –particularmente en algunas instituciones académicas españolas- es
que proliferan los estudios de caso
en detrimento de los esfuerzos por
renovar la teoría. ¿Cómo explicar
esa seducción por las unidades y
la pérdida de interés por la
teorización y la producción de esquemas mucho más amplios, por
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93
La demanda de estudios de comunicación ocupa, por lo menos en parte, el lugar
que unas décadas atrás ocupaban los estudios de “letras”, con una novedad,
que se adivina como muy importante para las nuevas generaciones: la relación
directa, más tangible, entre el conocimiento y la práctica de la comunicación.
esfuerzos más ambiciosos desde el
punto de vista del desarrollo de la
teoría? ¿Diría que ese diagnóstico
es también válido para estas coordenadas geográficas? ¿Cuál es su
impresión?
94
ALAIC 4-cadcor2
En primer lugar propondría una
consideración sobre el crecimiento
cuantitativo de los estudios de
comunicación. En los últimos 25
años hemos pasado de la necesidad
de defender la creación de centros
universitarios especializados, de la
existencia de unos pocos centros
universitarios, a una multiplicación
exponencial de los mismos. Sólo un
ejemplo: en España en el curso 2006
- 2007 se ofrecía un total de 93
programas de doctorado.
Por mi parte considero que es
necesaria una interpretación crítica
de este crecimiento (cuantitativo)
para evitar la confusión entre lo que
únicamente es una dinámica académica, o necesidades de organización, con razones teóricas de
fondo y necesidades de la investigación. La demanda de estudios de comunicación ocupa, por
lo menos en parte, el lugar que unas
décadas atrás ocupaban los estudios de “letras”, con una novedad,
que se adivina como muy im-
94
portante para las nuevas generaciones: la relación directa, más
tangible, entre el conocimiento y
la práctica de la comunicación.
Ante esta demanda creciente, se
han cometido, a mi entender, dos
principales errores: por una parte,
crear centros universitarios de
comunicación sin ningún programa de formación o preparación
específica del profesorado y, por
otra, confundir esta demanda de
estudiantes (en comunicación)
con la oferta de contenidos formativos, considerando, erróneamente, que esta demanda justifica la substitución de la formación humanística y social de
base por una hiperespecialización
(comunicología) y una prematura
formación práctica en comunicación.
El inmovilismo de los planes de
estudio y su rutina reproductiva,
de universidad en universidad, la
tendencia a la “autarquía teórica”,
aislando a los estudios de comunicación de las ciencias sociales y
las humanidades, se ha ido traduciendo en puntos débiles de la
formación y también de la investigación en comunicación.
Por lo que se refiera a la temática
de la investigación creo que la pro-
liferación de los estudios de caso
en detrimento de los esfuerzos por
renovar la teoría no ha dejado de
incrementarse. En un reciente
estudio sobre las tesis de doctorado
realizadas en Cataluña (152 tesis en
el periodo 2002-2003) descubrí
una gran concentración de tesis
dedicadas a análisis de caso en dos
principales bloques teóricos:
“Retórica y contenido de la
información” y “Estrategias y
rutinas de producción”. Tesis,
además, sin líneas metodológicas
comunes y con la ausencia muy
destacada de trabajos dedicados a
la teoría de la comunicación o a las
innovaciones metodológicas. Pero
además, también podría destacarse
el número muy limitado de tesis
dedicadas a los grandes temas que
luego aparecen como prioritarios
en los planes de investigación, por
lo menos en Europa, como es el
caso de la economía de la información, el impacto de Internet, las
telecomunicaciones, la sociedad
de la información o los estudios
culturales.
En ese escrito Ud. también advierte
que mientras por un lado las
políticas científicas para el área no
ofrecen mayores condiciones, por
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ENTREVISTA
Esta evolución teórica no es autónoma de las propias transformaciones
sociales y del papel de la comunicación en nuestro tiempo. En este sentido
tiene plena validez el concepto de globalización, no únicamente en el sentido de
mundialización, sino de cruce de problemas, de intersectorialidad entre fenómenos.
el otro los propios intelectuales no
han conseguido una autocrítica y
cambio de mentalidad que les
permita superar los embretes de las
burocracias institucionales, los
impulsos individualistas de la
competencia académica y el
aislamiento y dispersión. ¿Por
dónde y cómo le parece que hay
que encarar los cambios necesarios
para ganar mayor sinergia
académica?
Es una cuestión de difícil
respuesta. Puedo avanzar, sin
embargo algunas de mis primeras
impresiones al respecto.
Considero, en primer lugar, que
los estudios de comunicación se
enfrentan a un problema que
afecta al conjunto de las ciencias
sociales: el de la insuficiencia de las
antiguas barreras y especializaciones, con objetos y metodologías independientes. Este
problema afecta, desde luego, a la
sociología, a la psicología, a la
antropología, pero afecta también
y de una manera muy especial a las
ciencias de la comunicación. Estas
ciencias han debido superar, y han
superado, diversas etapas iniciales
de confusión con alguna disciplina
concreta, es el caso de la confusión
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95
entre la mass comunication research
y la sociología y, más recientemente, con indiscutible influencia en Europa, la concepción
de la semiótica como eje de la interpretación de la comunicación. En
nuestros días ya nadie puede
justificar estos enfoques “unidisciplinares”. Las aproximaciones
interdisciplinares son hoy indispensables para el avance en el
conocimiento de la comunicación.
Esta evolución teórica no es
autónoma de las propias transformaciones sociales y del papel de
la comunicación en nuestro
tiempo. En este sentido tiene plena
validez el concepto de globalización, no únicamente en el
sentido de mundialización, sino de
cruce de problemas, de intersectorialidad entre fenómenos.
¿Cómo estudiar, por ejemplo, la
comunicación en una ciudad
como Barcelona o México, sin el
apoyo de aportaciones y enfoques
teóricos de distintas tradiciones
académicas? El gran error de los
estudios de comunicación sería
intentar resolver esta complejidad,
paradójicamente, por la vía de la
mayor simplificación: proponiendo que “la comunicación” es
una ciencia autónoma, des-
vinculándose así del debate general
que afecta al conjunto de las
ciencias sociales.
Los estudios de comunicación
tienen un objeto central: el papel
de la comunicación en la sociedad.
Si se quiere concretar: el papel de
la comunicación en la política, en
las relaciones sociales, en la
economía, en la educación, en las
relaciones internacionales, etc.
Añadiendo, además, que este no es
un tema menor para la interpretación de nuestra sociedad,
ahora incluso denominada “de la
información”, afectando, por tanto,
no solo a la ciencias de la comunicación, sino, mas en general,
al conjunto de las ciencias sociales.
Frente a ese escenario de políticas
y actores. ¿Advierte en América
Latina un juego similar, una cierta
reproducción de lo que caracteriza
hoy al campo académico en
España o parte de Europa o su
impresión es que están presentes
otras particularidades? ¿En todo
caso cuáles?
No conozco, suficientemente a
fondo, la realidad latinoamericana,
pero desde mi observación
constato mayor dinamismo e
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Esta tendencia no es en absoluto incompatible, sino a mí
entender todo lo contrario, con una recuperación de los estudios
sobre políticas de comunicación, comprometidas con el desarrollo
sostenible y la democratización de los medios.
96
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innovación en América Latina que
en España y, en general, en Europa.
En los últimos años los estudios
de comunicación a nivel internacional han recibido un nuevo
impulso gracias a la influencia de
los estudios latinoamericanos,
especialmente por lo que se refiere
a sus aportaciones desde la perspectiva de los estudios culturales,
ahora bien integrados en estudios
interdisciplinares de la comunicación. Esta tendencia no es en
absoluto incompatible, sino a mí
entender todo lo contrario, con
una recuperación de los estudios
sobre políticas de comunicación,
comprometidas con el desarrollo
sostenible y la democratización de
los medios. Creo que la confluencia
96
de estas dos tendencias debe
marcar el programa de renovación
de los estudios de comunicación.
Por otra parte, también en
América Latina, encontramos algunos ejemplos especialmente
significativos, y positivos, de renovación del “temario” de los estudios de comunicación en el sentido
del paso de los “medios a la medicaciones”, (título del libro de
Martín Barbero publicado inicialmente en la mencionada editorial Gustavo Gili de Barcelona en
1987). Así lo demuestran, por
ejemplo, los títulos de los dos
grandes encuentros de FELAFACS
y ALAIC celebrados en 2006: “Comunicación y Gobernabilidad en
América Latina” (ALAIC), “Incer-
tidumbre, comunicación, poder y
subjetividad” (FELAFACS).
Estas tareas –teóricas, de formación, de debate– deben encontrar
su acomodo en las instituciones
universitarias que no deberían
dejarse limitar por la búsqueda de
resultados a corto plazo, por la
obsesión prematura de las prácticas y la aplicabilidad, por la
aceptación acrítica de las rutinas de
producción de la comunicación
establecida, abriendo paso, por el
contrario, a una formación basada
en la creatividad, en el compromiso, adaptada a un mundo en
el que los cambios en la comunicación son y serán, aún durante
mucho tiempo, tan acelerados.
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RESEÑAS
■
“BITÁCORA DE VIAJE. INVESTIGACIÓN Y FORMACIÓN DE
PROFESIONALES DE LA COMUNICACIÓN EN AMÉRICA LATINA”.
Delia Crovi Druetta, (coord.), 290p., 2003.
La intencionalidad de este trabajo propone una ruta orientativa que permita a
estudiantes, docentes, investigadores y/o profesionales de comunicación, no perder
la brújula en el viaje en este mundo cada vez más incierto de las ciencias sociales.
Podemos plantear la pregunta: ¿De qué manera las transformaciones en el
mundo, determinadas principalmente por el poder del proyecto económico
neoliberal, han afectado el desarrollo de nuestra disciplina?
Este libro transcurre por la historia de la disciplina para intentar responder la
pregunta en cuestión.
A obra colectiva es un buen reflejo de la manera en la que los colegas coordinados por la cartógrafa, la
Doctora Delia Crovi, entienden y asumen su responsabilidad en esta reconstrucción de mapas, tan
necesaria para la ruta que tome el pensamiento científico y en específico las ciencias sociales.
EDITORA: INSTITUTO LATINOAMERICANO DE LA COMUNICACIÓN EDUCATIVA, MÉXICO.
■
TEORIA DA COMUNICAÇÃO NA AMÉRICA LATINA: DA HERANÇA
CULTURAL À CONSTRUÇÃO DE UMA IDENTIDADE PRÓPRIA, Rosa
Maria Cardoso Dalla Costa, Rafael Costa Machado, Daniele Siqueira,
195 p., 2006.
Este livro foi pensado e criado para alunos dos cursos de Comunicação Social e
suas diferentes habilitações, para professores e profissionais da comunicação. A partir
dele, os alunos e os professores, que chegam cada vez mais jovens à universidade,
podem ter um contato inicial com os principais autores teóricos da teoria da
Comunicação, suas idéias e obras. Ele é um ponto de partida para aqueles que
pretendem investir na sua formação como profissional ou acadêmico da área da
comunicação social. A partir dele, o leitor poderá traçar o seu roteiro de estudo e pesquisa em comunicação
social, uma questão cada vez mais estratégica para as sociedades contemporâneas.
EDITORA: UFPR, CURITIBA, PR, BRASIL.
■
CONSTRUINDO A CIDADANIA: AÇÕES E REFLEXÕES SOBRE
EMPREENDEDORISMO E GESTÃO SOCIAL, Rosa Maria Fisher, Elidia
Maria Novaes (orgs.), 340 p., 2005.
Trata-se de uma coletânea de trabalhos acadêmicos de alunos, professores,
palestrantes, técnicos de coordenação e de apoio da primeira turma do MBA
Gestão e Empreendedorismo Social - curso de pós-graduação lato sensu que faz
parte do Programa de Educação Continuada em Administração para Executivos PECAE, da Fundação Instituto de Administração - FIA. O livro foi estruturado
em três eixos temáticos, a saber: Dinâmica da Inclusão Social, A Mudança
Associada à Renda e Dilemas da Iniciativa Privada. Os trabalhos apresentados
refletem não apenas o resultado burocrático das aulas e atividades escolares do
curso, mas são, simultaneamente, agentes de sua mudança ao trazerem a participação ativa no âmbito da
sala de aula, a crítica e a demanda no calor das polêmicas e a contribuição de cada um na construção
coletiva e no aperfeiçoamento contínuo do conhecimento da Gestão e Empreendedorismo Social.
EDITORA: CEATS, FIA, SÃO PAULO, SP, BRASIL.
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97
■ “INTERNET.
COLUMNA VERTEBRAL DE LA SOCIEDAD DE LA
INFORMACIÓN”, Otavio Islas, Claudia Benassini (coord.), 400p.,
2005.
En este libro participaron 20 destacados autores, en cuyo desarrollo
profesional Internet, y las comunicaciones digitales, en general, admiten un
papel muy relevante, pues en buena medida incluso contribuye a explicar sus
respectivas trayectorias. La introducción corre a cargo de Octavio Islas y Claudia
Benassini, para ellos, la investigación de temas asociados con el desarrollo de
Internet no es ninguna moda reciente.
Los autores de los textos incluidos en el libro son: Julio César Margáin y
Compéan, primer director del Sistema Nacional e-México; Octavio Islas, quien propone reconocer la
sociedad de la información como fase superior de la aldea global mcluhaniana; Javier Esteinou,
posiblemente en México el más prolífico investigador de las ciencias de la comunicación, quien ofrece
una aguda reflexión sobre las condiciones de desarrollo para una nueva sociedad de la información y la
comunicación; Alejandro Pisanty Baruch, director general de Servicios de Cómputo Académico de la
Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) centra su mirada en la marginación social y la
educación; Mónica Ugalde del Rosal, destacada comunicadora egresada del Tecnológico de Monterrey,
Campus Estado de México (ITESM CEM), repara en la importancia de incorporar avanzadas
tecnologías de información en la instrucción primaria; y muchos otros.
En las lecturas y miradas múltiples reunidas en Internet. Columna vertebral de la sociedad de la
información, el lector descubrirá nuevas razones para comprender por qué Internet admite ser
98
reconocido como un auténtico parteaguas en el desarrollo de la comunicación humana.
EDITORA: MIGUEL ÁNGEL PORRÚA/ITESM, MONTERREY, MÉXICO.
■O
QUE SABEMOS SOBRE AUDIÊNCIAS? ESTUDOS LATINO-
AMERICANOS. Nilda Jacks, Elisa Reinhardt Piedras e Rosário
98
Sànchez Vilela (orgs.), 208p., 2006.
O Grupo de Trabalho Estudos de Recepción que se reuniu no 7º Congreso
Latinoamericano de Investigadores de la Comunicación/ALAIC 2004 é o
cenário deste livro. Composto por pesquisadores da área da comunicação
provenientes de vários países latino-americanos - como o Brasil, o Uruguai, a
Argentina e o México -, além da Espanha e dos Estados Unidos, o GT
desenvolveu uma intensa, diversificada e prolongada discussão sobre o tema da
recepção dos meios de comunicação.
A diversidade do debate não se restringiu à variedade de objetos de estudo
empíricos, o que é quase natural, dadas as várias nacionalidades dos pesquisadores que trouxeram as
realidades de seus países. Houve diversidade ainda nas técnicas e metodologias empregadas para a
coleta e análise dos dados - observação etnográfica, entrevista em profundidade, histórias de vida,
análise de conteúdo - como também nos contextos de recepção estudados - rurais e urbanos,
domésticos e públicos, marcados pela globalização ou fortemente localizados. Enfim, foram
apresentados diferentes olhares teóricos e metodológicos para entender os diferentes fenômenos
comunicativos, considerada em quase todos eles a posição epistemológica de pensar tais processos
desde a recepção.
EDITORA: ARMAZÉN DIGITAL, PORTO ALEGRE, RS, BRASIL.
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RESEÑAS
■
EL ESTADO DE LA INVESTIGACIÓN DE LA COMUNICACIÓN EN
BOLIVIA, Erick Torrico (coord.), 240 p., 2005.
Catorce autores ofrecen una aproximación a la situación de la investigación
académica especializada en Comunicación en cuatro ciudades bolivianas (La
Paz, Cochabamba, Santa Cruz y Sucre) así como en la capital ecuatoriana, Quito.
Desde una perspectiva descriptiva y analítica equivalente, los trabajos
reunidos en este volumen auspiciado por la ALAIC presentan un panorama de
lo que viene aconteciendo en la materia dentro del ámbito universitario,
considerado una fuente básica de la producción intelectual y una referencia
indispensable para comprender el estado del arte.
EDITORA: AZUL, LA PAZ, BOLIVIA.
■ MEDIAMORFOSIS.
COMUNICACIÓN POLÍTICA E
IN/GOBERNABILIDAD EN DEMOCRACIA, de José Luis Exeni R.,
283 p., 2005.
Uno de los méritos, acaso el principal, de MediaMorfosis es que no se conforma
con mirar los árboles de la espesura mediática que tanto llama la atención de
analistas políticos y científicos sociales en nuestros días. Más allá de los casos
peculiares, Exeni levanta la mirada, en un esfuerzo de reflexión y cotejo, para
aprehender las tendencias fundamentales de la relación entre comunicación y
política. Con pulcritud analítica y movido por una vocación esclarecedora, el
99
autor repasa una y otra vez las definiciones básicas, las discute, disecciona y vuelve
a confrontar. Traza esquemas para explicar y articular conceptos. Busca y explora
relaciones entre una y otra categoría.
EDITORA: PLURAL EDITORES, LA PAZ, BOLIVIA.
99
■
CON LOS MEDIOS DE POR MEDIO, Mabel Grillo, Adriana Rizzo
y Silvina Berti (coords.), 265p., 2006.
Los medios de comunicación en tanto puntos nodales del flujo de lo social
constituyen el tópico que, desde enfoques diversos, reúne a los artículos de este
libro. Los trabajos que incluye resultan de investigaciones de carácter empírico
acerca de la visibilidad que los medios dan a diferentes grupos sociales, la
evolución de los medios locales y la mediatización de instancias políticas,
jurídicas e insti-tucionales. Desde el punto de vista del circuito comunicativo, los
trabajos estudian a los medios como instituciones e instancias de producción de
mensajes, el modo en que constituyen sus audiencias y los lenguajes y contenidos de
sus mensajes.
Los autores pertenecen al Departamento de Ciencias de la Comunicación de la
Universidad Nacional de Río Cuarto y, además de las compiladoras, escriben Marcela Bosco, Analía
Brandolín, Ariadna Cantú, Edgardo Carniglia, Gustavo Cimadevilla, Liliana Llobet, Susana Molina y
Carlos Rusconi. Los medios son la preocupación. Con los medios de por medio, pretende ofrecer algunas
interpretaciones que ayuden a explicar el papel de los medios de comunicación en nuestra cultura.
EDITORA: UNIVERSIDAD NACIONAL DE RÍO CUARTO, RÍO CUARTO, ARGENTINA.
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■
POLÍTICAS, INTEGRACIÓN Y NUEVO ORDEN INFORMATIVO
Guido Grooscors, 127 p., 2006.
Estamos en presencia de un libro que aborda un tema que para la década de los
años setenta, quizás hasta el comienzo de los noventa, fue de gran significación
para el mundo de la comunicación social, pero también para el tema de las
llamadas políticas públicas que necesariamente involucran al Estado. El título del
libro que nos ofrece Guido Grooscors – Políticas, Integración y Nuevo Orden
Informativo – nos habla de varias cosas a las vez: nos recuerda lo que fueron esas
discusiones por establecer lineamientos públicos en materia de comunicación
social, y hasta en cultura, emanados del Estado moderno y democrático; pero
también nos habla de los desafíos que introducía el tema en el mundo de las comunicaciones, acostumbradas
siempre, al menos en nuestra región, al “libre albedrío” y también nos refiere el reto que se le planteaba al
Estado democrático para lograr concertar al sector de las comunicaciones del sector privado y comercial,
pero igualmente al sector público u oficial, al llamado desarrollo de la sociedad. Pero el libro no llega tan sólo
hasta allí, abarca un tema más amplio, y a la vez ambicioso, como fue todo el debate por alcanzar un nuevo
orden en comunicación e información y los requerimientos para llegar a ese nuevo orden.
EDITORA: ASESORAMIENTO EN COMUNICACIONES CORPORATIVAS. ASERORAC Y EL RESPALDO INSTITUCIONAL DE LA
ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL DE LA UCAB Y EL INSTITUTO DE INVESTIGACIONES DE LA COMUNICACIÓN
(ININCO,UCV)
■
SOCIEDADE MIDIATIZADA, Denis de Moraes (org.), 248 p., 2006.
Parte apreciável das mudanças na forma contemporânea de viver vincula-se à
primazia da comunicação no capitalismo globalizado. Redes infoeletrônicas,
satélites e fibras ópticas atravessam a Terra, interligando povos, países, culturas e
economias. Uma hiperinflação de imagens, sons e dados. Tudo parece resumirse aos modos de exibição e circulação em telas e monitores: a moda, o corpo, o
100
sexo, as competições esportivas, a religião, a música, os museus... As relações
sociais e os processos de produção simbólica estão cada vez mais midiatizados isto é, sob a égide de mediações e interações baseadas em dispositivos
teleinformacionais. A febre midiática afigura-se como imperativo para a fixação
de hábitos e crenças, bem como para a consolidação da lógica da lucratividade
em todos os ramos culturais. Sociedade midiatizada baseia-se em tais premissas para repensar mutações e
dilemas de uma época saturada de impactos audiovisuais, apelos consumistas e acessos diferenciados a
tecnologias e conhecimentos. É apropriado falar em diversidade diante de safras multimídias controladas
por conglomerados transnacionais? Até que ponto identidades e tradições resistem às novas tecnicidades?
Onde se alojam vontades das audiências na cultura do espetáculo e do entretenimento descartável? O
dilúvio de inovações favorece partilhas de saberes ou mantém zonas de estratificação? A comunicação
virtual efetivamente pode interferir nas escalas de valor estabelecidas pelos veículos hegemônicos? Para
avaliar questões tão decisivas na luta pela democratização da comunicação, Denis de Moraes reúne neste
livro dez autores de renome internacional e indiscutível compromisso com o pensamento crítico. O rico
mosaico de interpretações permite-nos aprofundar reflexões sobre o papel político-ideológico e a
influência sociocultural da mídia numa conjuntura de contradições perturbadoras, em que avanços
tecnológicos e novidades por segundo se confundem com desigualdades clamorosas e emoções fugazes.
EDITORA: MAUAD, RIO DE JANEIRO, RJ, BRASIL.
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ESTUDIOS
UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA PLATA
FACULTAD DE PERIODISMO Y COMUNICACIÓN SOCIAL
SECRETARIA DE INVESTIGACIONES CIENTIFICAS Y POSGRADO
* Lic. Nathalie Iñiguez
Pro-secretaria de Investigaciones Científicas y Posgrado
La Secretaría de Investigaciones Científicas y Posgrado de nuestra Casa de Altos Estudios
brinda distintas alternativas de capacitación para la formación académica y la excelencia
profesional, tanto para su personal docente como para toda la comunidad académica.
Contamos con un Doctorado en Comunicación, una Maestría en Periodismo y Medios de
Comunicación, una Maestría en Planificación y Gestión y 4 Especializaciones.
El Doctorado en Comunicación surge como resultado de la inquietud de la Facultad de
Periodismo y Comunicación Social de la Universidad Nacional de La Plata (UNLP) por
brindar un espacio de capacitación académica con grado de excelencia. Tiene como meta
formar académicos y profesionales capaces de analizar con profundidad, desde una perspectiva
crítica y constructiva, los problemas sociales, culturales y comunicacionales de Argentina y
América Latina. En congruencia con esta búsqueda, organiza sus actividades académicas
para preparar docentes, investigadores y profesionales altamente calificados que puedan
contribuir al mejor conocimiento de los procesos y las estructuras comunicacionales que
afectan el desarrollo de nuestras sociedades.
Está abierto a todos los graduados universitarios provenientes de disciplinas de las Ciencias
Sociales, Humanas y las Artes que demuestren interés y trabajo en el área específica de
Comunicación.
Entre sus objetivos se encuentran:
- Construir nuevas líneas de discusión, intervención y/o investigación sobre la realidad
comunicativa Argentina y Latinoamericana.
- Generar conocimientos que permitan diseñar e implementar procesos de avance
disciplinar, ya sea desde la reflexión o la intervención acorde a las necesidades detectadas.
- Promover la producción permanente y sistemática de investigaciones sobre la
Comunicación que contribuyan al reconocimiento de las lógicas en las que se sustentan
los procesos para su diagnóstico y solución.
Como continuidad institucional en la reflexión académica que la Facultad de Periodismo
y Comunicación Social ha asumido, el Doctorado en Comunicación recoge y profundiza
dos líneas específicas de trabajo e investigación:
a) Comunicación, Sociedad y Cultura. Abarca el estudio de las mediaciones, el estudio de
la recepción y el consumo, la relación de la vida cotidiana con las tecnologías, las prácticas
sociales y culturales, la constitución de las ciudades, vida urbana y rural, producción de
sentidos sociales en relación con otras disciplinas (historia, antropología, ciencias de la
educación, sociología, psicoanálisis, etc.), los grupos sociales diferenciados, las minorías,
procesos microsociales y macrosociales, la globalización, la mundialización, identidades
reestructuradas por dichos fenómenos y fronteras culturales, etc.
b) Comunicación, lenguaje y prácticas discursivas. Comprende la semiótica textual y
visual, análisis de diferentes discursos, el lugar del poder en las prácticas discursivas, los
discursos minoritarios o mayoritarios (masivos), construcción de mensajes sobre fracciones
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ESTUDIOS
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sociales, un mismo hecho: diferentes lenguajes y discursos; el lugar de la construcción periodística y los
medios masivos en la conformación del lenguaje; los géneros periodísticos, audiovisuales, gráficos y
radiales; la producción discursiva en el periodismo, etc.
Tiene una duración total de un año, dividido en dos cuatrimestres, con modalidad de cursada presencial.
Los cursos se dictan en la Facultad de Periodismo y Comunicación Social (UNLP) y el título que se expide
es el de “Doctor en Comunicación”, otorgado por la Universidad Nacional de La Plata. Acreditado por
CONEAU. Resolución 148/03.
La Maestría en Periodismo y Medios de Comunicación surge como resultado de la reflexión, el análisis y
el trabajo conjunto de la Facultad de Periodismo y Comunicación Social de la Universidad Nacional de La
Plata y la Unión de Trabajadores de Prensa de Buenos Aires (UTPBA), entidades que junto a otras
instituciones, especialistas, periodistas y docentes de la Argentina y América Latina, vienen compartiendo la
preocupación, el compromiso y la responsabilidad de generar herramientas académicas perdurables, que
coadyuven a sistematizar y crear un instrumento que promueva y potencie el abordaje científico de la
investigación y la capacitación en el campo del periodismo y los medios de comunicación.
Como objetivo se propone:
Actualizar, profundizar y optimizar la capacitación de profesionales para investigar, planificar, desarrollar
y gestionar el periodismo en diferentes medios y prácticas sociales, en instituciones públicas y privadas,
tomando en cuenta los lenguajes y profundizaciones temáticas propios de cada medio o multimedio,
diseñando e implementando investigaciones que contribuyan a la producción de saber en el campo,
ampliando y definiendo, al mismo tiempo, los alcances epistemológicos de los estudios posgraduales de la
especialidad.
Esta Maestría está abierta a graduados universitarios de cualquier disciplina de las ciencias sociales y a
todos aquellos que puedan demostrar, mediante la calificación de antecedentes, idoneidad suficiente en su
labor específica. En este último caso la “formación equivalente” será acreditada por la Comisión de Grado
Académico de la Maestría en Periodismo y Medios de Comunicación y rubricada por el Consejo Académico
de la Facultad de Periodismo y Comunicación Social de la UNLP. Acreditada por CONEAU. Resolución
194/04.
La Maestría en Planificación y Gestión de Procesos Comunicacionales (PLANGESCO) tiene como finalidad
sistematizar los conocimientos en materia de planificación y gestión de la comunicación a través de la
investigación operativa. Pone en diálogo esta disciplina con otros campos del saber y de esta manera propone
respuestas adecuadas para la planificación y la gestión de prácticas, proyectos y procesos de comunicación
en el marco de la realidad sociocultural latinoamericana. Es el resultado de la coincidencia académica y de la
voluntad de asociación entre la Facultad de Periodismo y Comunicación Social de la UNLP y del Centro de
Comunicación La Crujía, que unen su trayectoria, sus experiencias y sus esfuerzos para producir una respuesta
adecuada a las necesidades de quienes se desempeñan en proyectos, ámbitos y espacios sociales y culturales.
Esta asociación entre una universidad estatal y una organización no gubernamental sin fines de lucro
dedicada a la educación en comunicación, permite la inserción en un proyecto latinoamericano denominado
PLANGESCO, del que participan universidades y centros de comunicación de cinco países de la región,
como parte de un esfuerzo conjunto de intercambio y producción colectiva
Como objetivo se propone:
Formar profesionales capacitados para investigar, planificar y gestionar la comunicación en diferentes
prácticas sociales, en instituciones públicas y privadas, tomando en cuenta los procesos comunicacionales
propios de las relaciones interpersonales, grupales, intra e interinstitucionales y con la comunidad en general,
desarrollando al mismo tiempo investigaciones que contribuyan a la producción de saber en este campo.
Acreditada por CONEAU. Resolución N° 318/00.
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La Especialización en Comunicación y Salud, realizada en conjunto con la organización no
gubernamental Médicos en Prevención, surge como respuesta a demandas existentes en el plano de la
investigación y acción en el sector salud, y en la producción periodística y comunicacional específica.
En este sentido, contempla la investigación en el campo de las instituciones sociales y sanitarias y también
la práctica específica en los medios de comunicación y en las áreas de salud.
Entre unos de sus objetivos se encuentran:
- Promover la intervención desde una perspectiva comunicacional a través de programas, planes,
acciones y producción de mensajes que contribuyan a una mayor comprensión de los procesos y a una
intervención que contribuya a la promoción de estilos de vida saludables.
-Identificar la importancia de la comunicación como un componente integrador en las funciones del
equipo de salud.
- Producir profesionales de sólida formación en comunicación/salud tomando como punto de partida
una enseñanza transdisciplinaria.
- Estimular a profesionales en Comunicación Social y de Ciencias Médicas a adquirir las herramientas
para poder utilizarlas a favor de la resolución de los problemas de la salud.
El perfil del Comunicador en Salud es el de un profesional que identifica temas y problemas de salud,
e interviene socialmente a través de prácticas que favorecen la calidad de vida de la comunidad. La
especialización está dirigida a médicos, enfermeras, trabajadores sociales, sociólogos, antropólogos,
comunicadores sociales, periodistas y otros profesionales de los campos de la salud y la comunicación.
Tiene una duración de 1 año. Acreditación en trámite por CONEAU.
La Especialización en Prácticas, Medios y Ámbitos Educativo - Comunicacionales, es una carrera de
postgrado que profundiza la formación académica sistemática de los profesionales que intervienen en
el campo de la comunicación y de la educación en las instancias que articulan ambas prácticas. Desde el
campo educativo cada vez más, se requiere la puesta en juego de la mirada comunicacional para
comprender el carácter comunicacional y cultural de los procesos educativos.
Esta Especialización realiza un acercamiento a distintas temáticas tomando como vertebradora la
relación Comunicación / Cultura / Educación, intentando desarrollar una mirada compleja e integradora
de los procesos educativos, culturales y comunicacionales, reconociendo su coextensividad y mutuo
envolvimiento.
Su objetivo principal:
La carrera apunta a que los egresados profundicen en sus capacidades para intervenir en los distintos
ámbitos y modalidades en que se desarrollan prácticas educativo - comunicacionales, abordando el
análisis, la reflexión y puesta en acción de los principios, criterios y procedimientos que hacen a la
configuración de una intervención pedagógico-comunicacional compleja, crítica y fundamentada.
Las temáticas a desarrollar en la Especialización, se articulan en las cuatro grandes áreas delimitadas:
a) Área de Comunicación, Educación y Cultura
Aborda la actualización y profundización de las perspectivas teóricas y epistemológicas, que articulan
tres campos de problemas: la comunicación, la cultura y la educación.
b) Área de Producción y Análisis de Medios y Lenguajes en Educación
Desarrolla la reflexión, problematización y producción de los distintos lenguajes y medios en educación
abordando la elaboración de proyectos, medios y materiales educativo - comunicacionales. Asimismo
trabaja sobre la especificidad de las nuevas tecnologías y las estrategias comunicacionales en diversos
soportes tanto presenciales como a distancia.
c) Área de Ámbitos de Intervención Educativo-Comunicacionales
Aborda desde una mirada compleja e interdisciplinaria los distintos ámbitos y estrategias de
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103
ESTUDIOS
intervención profesional. Por otro lado trabaja sobre la construcción y problematización de proyectos
específicos de intervención, abordando los lugares de construcción y definición epistemológica y cultural,
en tanto, proyectos político culturales.
d) Área de Prácticas de la Enseñanza de la Comunicación en la Educación Superior
Ofrece una mirada compleja de los atravesamientos de la enseñanza en el nivel superior, tanto en
sus aspectos pedagógico – didácticos como socio – políticos, con especial referencias a la universidad
Argentina y latinoamericana. Así mismo ofrece un espacio específico de reflexión y análisis de la
práctica de la enseñanza.
Tiene una duración de 2 cuatrimestres. Acreditación en trámite ante CONEAU y posee reconocimiento
de puntaje de la Dirección General de Escuelas y Cultura de la provincia de Buenos Aires.
La Especialización en Comunicación y Medio Ambiente es una propuesta de postgrado que trabaja
en dos vías: la comunicación y el medio ambiente. El reconocimiento de la problemática ambiental se
articula con la práctica comunicacional de manera que, la especialización se constituye como un espacio
de formación de profesionales con una mirada crítica y constructiva acerca de los temas y problemas
ambientales. Integrando variables sociales, económicas y culturales. Esto implica contemplar una
perspectiva regional y su correlato en lo global, nacional y local.
El desafío de la misma es formar profesionales con un conocimiento profundo sobre los diferentes
aspectos que involucra la relación biodiversidad / sociedad, el manejo sustentable de los recursos naturales
y una responsabilidad ética frente al desafío de ayudar a construir ciudadanía responsable.
La carrera se encuentra organizada en torno a tres áreas:
• Comunicación/Periodismo: comunicación ambiental
• Cultura y Ambiente
• Periodismo Ambiental
Está dirigido, entre otros, a graduados de comunicación social y profesionales vinculados a la gestión
pública. Periodistas que estén interesados en especializarse y capacitarse en problemáticas del ambiente
desde un enfoque interdisciplinario que presenten antecedentes comprobables en el campo laboral.
Tiene una duración de tres trimestres. Acreditación en trámite ante CONEAU.
La Especialización en Comunicación Radiofónica es una propuesta de Postgrado que se desarrolla
como resultado de demandas existentes en el plano de los procesos, prácticas y saberes de la comunicación
en radio, y de las instituciones y profesionales que median con sus producciones en ella.
La Especialización es un compromiso con la perspectiva profesional y comunicacional para generar
herramientas académicas perdurables, que cooperen en sistematizar experiencias y crear un dispositivo
que promueva y potencie el abordaje científico de la investigación y la capacitación en el campo del
periodismo y la planificación y gestión informativa.
El plan de estudios ha sido organizado a partir de una definición de los objetivos de la carrera y de las
competencias requeridas por el perfil del campo profesional de la misma, el que se encuentra determinado
en torno al dominio académico, profesional, ético-axiológico y social a desarrollar en la especialización.
Su objetivo principal:
Tiene como objetivo ofrecer una formación de alta capacitación en el campo del periodismo y de la
planificación y gestión informativa. El preguntarse sobre la especificidad periodística y comprender la
práctica profesional es un eje fundamental. El necesario acoplamiento del pensar y el hacer en torno a
los distintos aspectos que la constituyen, desde su materialidad técnica hasta su dimensión simbólica,
son objetivos centrales del proyecto.
Tiene una duración de dos cuatrimestres. Acreditación en trámite ante CONEAU.
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O PAPEL DO GATEKEEPER NA COMUNICAÇÃO INFORMAL DAS
ORGANIZAÇÕES: UM ESTUDO DE CASO EM I&D
Sandra Marinho 106
PRENSA DIGITAL: CARACTERÍSTICAS DE LOS
PRINCIPALES DIARIOS ONLINE EN ESPAÑOL
Luis A. Albornoz 122
AMÉRICA LATINA - UM TEMA FORA DA PAUTA. UMA ANÁLISE
SOBRE O PAPEL DA MÍDIA IMPRESSA BRASILEIRA
NO PROCESSO DE INTEGRAÇÃO LATINO-AMERICANA
PRIORIDADES DE LA INVESTIGACIÓN EN COMUNICACIÓN EN MÉXICO
Mária Antonieta Rebeil Corella, Jorge Hidalgo Toledo e
Delia Guadalupe Gómez Morales 154
PARADIGMAS DOMINANTES EN EL CAMPO ACADÉMICO
DE LA COMUNICACIÓN EN AMÉRICA LATINA
Gustavo A. León Duarte 166
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COMUNICACIONES CIENTÍFICAS
Francisco Sant’Anna 134
105
O PAPEL DO GATEKEEPER NA COMUNICAÇÃO
INFORMAL DAS ORGANIZAÇÕES:
UM ESTUDO DE CASO EM I&D
Sandra Marinho
Projeto de doutorado em curso: “Qualidade da
Formação em Jornalismo: abordagem crítica dos modelos
vigentes no ensino superior”. Em 2002, mestrado em
Gestão de Recursos Humanos, pela Escola de Economia e
Gestão da Universidade do Minho (UM). Em 1996,
Licenciatura em Comunicação Social, pela UM. Membro
do Centro de Estudos de Comunicação e Sociedade (Cecs)
da UM. Assistente no Departamento de Ciências da
Comunicação, do Instituto de Ciências Sociais da UM.
E-mail: [email protected]
106
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RESUMO
As vantagens da comunicação informal nas organizações residem num melhor desempenho de
tarefas, mas também se encontram a num nível mais pessoal, o do apoio social, traduzido em
laços de amizade ou relações de aconselhamento. Esta dinâmica é determinante para os
profissionais de I&D, uma atividade que assenta na partilha de conhecimento, na discussão de
resultados e na avaliação de pares, processos que implicam trocas comunicativas,
freqüentemente informais, e um conceito de comunidade que extravasa as fronteiras das
instituições. Para descrever estes contatos num Centro de Investigação, recorremos à análise de
rede, salientando o papel do “gatekeeper tecnológico”1, como ator fundamental deste processo.
PALAVRAS-CHAVE: REDES; GATEKEEPER; COMUNICAÇÃO INFORMAL
ABSTRACT
The development of informal communication in organisations allows the enhancement of
performance as well as, at a personnel level, the reinforcement of social support, translated in
bonds of friendship and advisement. This is a crucial dinamics for R&D professionals, since
this is a job that depends on sharing knowledge, discussing results and peer review, activities
that imply actions of communication, most times informal, and a concept of community that
surpasses organisational borders. To describe the exchanges that take place in a R&D
department, we applied network analysis, focusing on the concept of “technological
gatekeeper”, as a key actor in this process.
KEYWORDS: NETWORKS; GATEKEEPER; INFORMAL COMMUNICATION
107
RESUMEN
Las ventajas de la comunicación informal en las organizaciones, residen en un mejor
cumplimiento de tareas, pero también se encuentran a un nivel más personal, el del apoyo
social, traducido en la amistad o en las relaciones de enseñanza. Esta dinámica es determinante
para los profesionales de I&D, una actividad que se sustenta en la donación del conocimiento,
en la discusión de los resultados y en la evaluación de los pares, procesos que implican
intercambios comunicativos, muchas veces informales, y un concepto de comunidad que
trasciende las fronteras de las instituciones. Para describir estos contactos en un Centro de
Investigación, recurrimos al análisis de la red, subrayando el papel del “gatekeeper tecnológico”,
actor fundamental de todo el proceso.
PALABRAS CLAVES: REDES; GATEKEEPER; COMUNICACIÓN INFORMAL
1 O trabalho aqui apresentado é parte integrante de um projeto mais vasto - a nossa dissertação de Mestrado -, intitulado
“Redes informais de comunicação: um estudo de caso em I&D”, que poderá ser consultado em http://hdl.handle.net/1822/3292.
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Redes de comunicação informal
em organizações de I&D: conceitos
e perspectivas teóricas
Nas organizações ou empresas, a comunicação
é, cada vez mais, vista como uma variável
importante, na medida em que influencia e é
influenciada pelas demais variáveis do comportamento organizacional, razão pela qual tem
aumentado a investigação em torno dessa
temática. Smidts, Pruyn e Riel (2001), por
exemplo, mostram que os gestores devem prestar
atenção à comunicação interna, fornecendo a
cada funcionário informação adequada e
oportunidade para falar, ser ouvido, envolver-se
e participar ativamente, já que, de acordo com
resultados da sua investigação, a comunicação faz
aumentar a identificação com a organização.
Spillan, Mino e Roeles (2002) insistem nas
vantagens de fomentar e desenvolver um
ambiente de trabalho assente em processos de
comunicação interativa, favorecendo os contatos
entre diferentes níveis hierárquicos, gêneros, raças
ou religiões: a criação de oportunidades para
todos atingirem mais eficazmente os objetivos e
a missão da organização. Já King (2003) procura
demonstrar a importância que podem ter as “conversas”, particularmente em organizações
caracterizadas pela procura de novos conhecimentos, como são os ambientes de I&D, na
medida em que, através da discussão e reflexão,
favorece-se o surgimento de novas interpretações.
Esta tomada de consciência da importância da
comunicação nas organizações tem também dado
origem a investigações em torno dos “silêncios”,
dos “assuntos tabu”, seus motivos e conseqüências
(Bowen e Blackmon, 2003; Miliken, Morrison e
Hewlin, 2003; Van Dyne, Ang e Botero, 2003;
Morrison e Miliken, 2000).
Vemos, assim, as organizações como “sistemas
complexos predominantemente estruturados em
torno de eventos de comunicação” (Littlejohn,
1982, p. 317), que são um fator estratégico
108
fundamental, o que faz com que devam ser
cuidadosamente planejados e controlados, de
maneira a promover a transmissão de informação
útil, da forma mais adequada e no momento
oportuno, ao público específico a que se destinam.
Comunicação organizacional é assim “[...] o
processo através do qual membros de uma organização reúnem informação pertinente sobre esta
e sobre as mudanças que ocorrem no seu interior... A comunicação permite às pessoas gerar
e partilhar informações, o que lhes fornece o
conhecimento e a direção para cooperarem e se
organizarem” (Kreps, 1990, pp. 11-12).
Sendo um campo de estudo (e de intervenção)
tão vasto, começamos por definir o objeto específico, no âmbito deste artigo: as redes informais, que são “grupos de pessoas que desenvolvem
e mantêm contato para comunicar informalmente, normalmente acerca de algum interesse
que partilham” (Newstrom e Davis, 1997, p. 71).
Mais concretamente, interessa-nos aqui debater
o papel do gatekeeper, elemento central na aferição
das redes de comunicação.
Pretendemos assim:
- Evidenciar as mais-valias que o estudo da
comunicação informal pode trazer às organizações, como ferramenta de gestão.
- Mostrar as vantagens que a análise das redes
sociais (social network analysis) pode trazer, ao
nível da gestão das organizações, tendo como
pressuposto que a comunicação é considerada um
elemento estratégico fundamental.
- Discutir o papel do gatekeeper, como elemento
essencial de uma rede de comunicação, e mostrar
a utilidade que poderá advir, em particular, para
a gestão das organizações, da identificação destas
posições e das suas características.
Adotamos uma perspectiva que vê a
comunicação como “convergência”, “um processo
em que os participantes criam e partilham
informação a fim de chegar a uma mútua
compreensão” (Rogers e Kincaid, apud Mattelart
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e Mattelart, 1997, p. 133). Estamos perante uma
lógica de interdependência entre os indivíduos, que
se constituem em rede, uma característica desta
“forma social de organização”, segundo a qual os
atores necessitam da ajuda uns dos outros para
construir uma ordem de pensamento e de ação:
[a comunicação em rede] é um processo
através do qual os atores são potencialmente
capazes de identificar os temas que terão que
organizar e a melhor forma de o fazer... é uma
forma de construirmos conhecimento para nós
próprios e exercermos influência sobre o
entendimento e acções daqueles de cuja ajuda
precisamos... Em suma, a comunicação em rede
fornece o veículo social para a identificação de
ameaças e oportunidades, e contribui para o
desenvolvimento, selecção e implementação de
políticas através da construção de entendimentos e da mobilização de influências”
(Hosking e Fineman, 1990, p. 591).
Compreender a comunicação interna, nesta
lógica de interação e de interdependência, exige
um quadro teórico e técnicas de recolha e análise
de dados que permitam uma abordagem desta
natureza. A análise das redes sociais, que são
compostas por indivíduos conectados, direta e
indiretamente, uns com os outros por fluxos
estruturados de comunicação, é a perspectiva que
adotamos. Jacob L. Moreno, psicólogo social,
forneceu, já no início do século XX, uma base
metodológica para medir as diferentes variáveis
de uma rede de relações e quantificar os modelos
de comunicação interpessoal num sistema. O
esquema, ou sociograma, indica as atitudes
positivas ou negativas dos membros de um grupo
e designa os indivíduos-chave, ou líderes,
elementos considerados essenciais nesta forma de
pesquisa (Mattelart e Mattelart, 1997; Bastin,
1980).
Como perspectiva teórica, a análise das redes
sociais vai buscar os seus fundamentos conceituais
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109
a escolas de pensamento da sociologia e
antropologia (Tichy, Tushman e Fombrun, 1979)
e tem recebido contribuições de diferentes áreas
e autores. São diversos os campos do contexto
organizacional e os níveis de análise em que esta
abordagem tem sido adotada, partindo-se do
mapeamento das estruturas e padrões de
comunicação, para perceber as suas causas e
conseqüências. A título de exemplo, são comumente apontadas as vantagens do estudo, criação
e desenvolvimento de redes sociais, nomeadamente ao nível da criação e partilha de
conhecimento – as knowledge networks (Cross,
Parker, Prusak e Borgatti, 2001). Do ponto de vista
do processo de socialização e aquisição de
conhecimento por parte dos “recém-chegados” às
organizações, as redes de informação também
poderão desempenhar um importante papel
(Morrison, 2002).
Ao caracterizarmos uma rede de comunicação,
teremos de ter em conta diferentes dimensões e
níveis de análise (ver Anexo 1). No âmbito deste
artigo, vamos centrar-nos apenas num nível
micro (sem esquecer, naturalmente, o contexto
organizacional), privilegiando os indivíduos que
desempenham as funções de gatekeeper e as suas
características. Numa rede, cada indivíduo poderá
ser percebido como detentor de um papel, de
acordo com a dimensão em que se integra: pode
ser membro de um grupo; pode colocar os grupos
em contato (ligação ou ponte); ou pode estar
isolado. Os isolados são os membros da organização que mantêm um contato mínimo com
os demais, quer por iniciativa própria, quer por
serem evitados. Alguns indivíduos poderão ser
isolados numa rede, mas elementos centrais em
outra. Os gatekeepers controlam o fluxo de
informação entre membros da organização,
fazendo circular, ou não, as mensagens. Têm o
papel de decidir que informação é importante
para o grupo, o que lhe confere um papel decisivo:
trata-se aqui da possibilidade de controlar a
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informação. Contudo, os indivíduos pertencem
a diferentes redes em simultâneo, podendo
desempenhar um papel diferente em cada uma
delas e podendo alterar a sua posição ao longo
do tempo (falamos aqui de redes emergentes).
Os “indivíduos cosmopolitas” a que se refere
Kreps (1990) são também conhecidos na literatura por “quebra-berreiras” (boundary
spanners). Para a generalidade dos autores, estes
indivíduos são denominados gatekeepers (externos). Friedman e Podolny (1992) estudam o
papel dos “quebra-barreiras” em processos de
negociação, e particularmente o conflito de papéis
gerado pela sua posição de intermediário. Os
autores adotam a definição sugerida por Adams
(apud Friedamn e Podolny, 1992) de boundary
role person, como indivíduo que é responsável por
contatar pessoas fora do seu grupo, desempenhando essencialmente duas funções: por um
lado, é um veículo para a transferência de
informação entre as partes; por outro lado, terá
que representar também as percepções, expectativas e idéias de um grupo face ao outro.
Contatando assim com diferentes grupos que
criam expectativas em relação a si e idéias do que
deveria ser a sua conduta, é natural que o boundary
spanner possa entrar numa situação de conflito de
papéis, principalmente quando se instala uma
situação de desconfiança por parte das pessoas com
quem contata, no seu e noutros grupos. Conway
(1997) avalia as atividades de boundary spanning,
a partir daquilo a que chama “a força dos elos
fracos” (Granovetter, apud Conway, 1997), particularmente na comunicação sobre inovação.
Trata-se de indivíduos que se caracterizam por
terem pouca proximidade com os outros elementos das redes pessoais, contudo, é precisamente
daqui que retiram a sua força: funcionando como
elementos de ligação e contato entre grupos ou
organizações, adquirem “força informacional” e a
capacidade de fazer circular informação.
Tushman e Katz (apud Conway, 1997) afirmam
110
que, para que as atividades de “quebra-barreiras”
sejam eficientes, as unidades organizacionais terão
de integrar indivíduos “que sejam capazes de
compreender e traduzir diferentes esquemas de
codificação” (p. 227). Ao nível, por exemplo, das
atividades de I&D, poderemos conceber a existência de um número de indivíduos que têm um
papel fundamental na ligação do laboratório com
o seu ambiente exterior. A estas pessoas têm sido
atribuídas diferentes denominações: gatekeepers,
“quebra-barreiras”, “comunicadores-chave” ou
“estrelas da comunicação” (Monge e Eisenberg,
1987). Os gatekeeepers são assim definidos por Katz
e Allen (apud Conway, 1997, p. 227) como
indivíduos que são “comunicadores, tanto interna
como externamente, e que são capazes de transferir
eficientemente idéias e informação do exterior para
os seus grupos de projeto”.
Fruto da posição estratégica que ocupam, estes
indivíduos são expostos a grandes quantidades
de informação potencialmente relevante. A investigação tem demonstrado (Conway, 1997) que
os gatekeepers dos laboratórios de I&D lêem mais
que os outros elementos sobre assuntos de índole
profissional e científica e mantêm relações mais
duradouras com peritos em vários campos de
conhecimento, fora do círculo imediato do seu
ambiente de trabalho, do que os outros investigadores. Desempenham igualmente o papel de
filtros, ao defenderem a organização de excessos
de informação, particularmente em relação às
mensagens que implicam ambigüidade e incerteza, transmitindo unicamente a informação
confirmada. Podem também gerar ou manter o
fluxo interno de informação, canalizando as
mensagens acerca de desenvolvimentos no exterior para partes relevantes da organização.
O estudo do papel da comunicação, e particularmente das redes de comunicação, não é
novo em áreas como a I&D. No início da investigação encontramos T. J. Allen que, já nos anos
de 1960, começou a estudá-las em laboratórios
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nos Estados Unidos. Numa das investigações que
desenvolveu, a pedido do Governo norteamericano, avaliou, entre outros aspectos, a
relação entre a comunicação e a performance dos
indivíduos e equipes de projeto, tendo encontrado
uma correlação positiva entre estas variáveis, e
verificando mesmo que a variável que afetava
mais significativamente a performance era a
comunicação interpessoal (Allen, apud Epton,
1981). Estabeleceu ainda um nexo de causalidade
entre comunicação e performance: altos níveis da
primeira elevam a segunda, e não vice-versa. Para
Allen, a troca de informação acarreta um “preço”,
que não tem de ser pago quando a fonte é um
amigo. Por isso, este autor vê grandes vantagens
em encorajar a formação de laços de amizade nas
organizações.
Relativamente aos efeitos da separação física nos
níveis de comunicação, Allen, no seguimento da
idéia que acabámos de expressar, defende que,
para aumentar as oportunidades de contato, é
necessário diminuir a distância física entre os
indivíduos, um pressuposto que, julgamos nós,
teria que ser atualmente reavaliado, à luz das
possibilidades trazidas pela utilização das novas
tecnologias, que convocam novos entendimentos
do conceito de “proximidade”.
Outro aspecto importante da investigação de
Allen prende-se com o papel do gatekeeper,
enquanto mediador da transferência de
informação, tanto a nível interno, como a nível
externo, já que, para o autor, é vital para qualquer
organização de I&D manter-se atualizada
relativamente às evoluções tecnológicas da
“concorrência”, o que poderá ser feito através de
um sistema de “importação indireta”, por intermédio do gatekeeper. Estas concepções de Allen
têm por base uma idéia de espontaneidade dos atos
de comunicação, que tem sido criticada e “desconstruída” por outros autores (Epton, 1981).
Allen (apud Debackere e Rappa, 1994; Epton,
1981), o primeiro a trazer a noção de gatekeeper
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111
para o campo da ciência e tecnologia, propõe a
designação “gatekeeper tecnológico” para se referir
ao importante papel desempenhado pelos
técnicos, ao ligarem a sua organização de I&D à
comunidade profissional externa. De uma perspectiva clássica poderíamos definir os gatekeepers
como:
[Indivíduos que] mantêm contatos constantes
fora das suas organizações, que compreendem
a forma como os outsiders diferem em
perspectiva dos seus colegas na organização, e
que são capazes de traduzir ambos os sistemas
para cada uma das partes. O gatekeeper,
consegue compreender os desenvolvimentos
tecnológicos no exterior e consegue traduzi-los
em termos que possam ser compreendidos e
assumam relevância para os seus colegas
organizacionais (Allen, Tushman e Lee, apud
De Meyer, 1984, p. 239).
Contudo, parece-nos mais adequado optar uma
dupla visão do gatekeeper, no sentido de lhe
reconhecer também um papel ao nível da
comunicação interna nas organizações. Poderemos defini-los como “indivíduos-chave, técnicos que estão fortemente conectados, tanto aos
colegas internos, como a fontes externas de
informação” (Allen e Cohen, apud Katz e
Tushman, 1981, p. 103), reunindo em si uma boa
capacidade de comunicação interna e um elevado
nível de comunicação com o exterior.
Katz e Tushman (1981) vêem nessa atividade
de ligação uma função de “tradução”, que permite
a utilização de tecnologias e informação técnica
vindas do exterior, que é filtrada e colocada ao
serviço dos elementos da organização, mas
também identificam no trabalho do gatekeeper
uma vertente de dinamização da comunicação
interna, promovendo a partilha de códigos e
linguagens técnicas, em ordem a uma comunicação mais eficiente, precavendo más interpretações. Essa “localização” da linguagem e das
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tecnologias (gíria) pode dificultar a comunicação
com o exterior, daí a importância da função de
“tradução”. Na investigação destes autores, os
gatekeepers são normalmente identificados como
os supervisores dos projetos e sua ação faz
aumentar os níveis de desempenho.
Mas também aqui o tipo de tarefa (investigação,
desenvolvimento ou técnica) tem a sua relevância,
em função da especialização das linguagens
utilizadas. O trabalho de Katz e Tushman (1981)
aponta para o fato de as “atividades universalmente definidas” (Katz e Tushman, 1981, p.
104), como a investigação nas universidades, não
estarem tão sujeitas aos riscos de “localização”
anteriormente definidos. Sendo assim, a comunicação externa é mais fácil, tornando-se menos
vital o papel de “tradutor” do gatekeeper. Nestes
ambientes, será mais profícuo que todos os elementos do grupo estabeleçam contatos diretos
com o exterior. Isto é suportado pelos resultados
da sua investigação: no caso do trabalho de
investigação, o desempenho é mais elevado para
os projetos sem um gatekeeper definido, em que
todos os elementos comunicam com o exterior,
sem depararem com impedimentos, ou seja, todos
funcionam como gatekeepers.
Uma outra questão a considerar diz respeito às
condições de emergência do gatekeeper. Com efeito,
este tipo de atividade poderá surgir espontaneamente ou por intervenção administrativa.
Quanto a este assunto, há posições diferentes na
literatura (De Meyer, 1984): umas vêem este fenômeno com essencialmente espontâneo, surgindo
nos níveis inferiores da hierarquia (Allen, apud
Epton, 1981); outras, defendem que o estatuto
hierárquico determina o grau com que um
indivíduo é procurado e consultado pelos seus
colegas, quer internamente, quer em termos
externos, e que a figura do gatekeeper é designada
pela gestão, fruto de uma identificação prévia de
necessidades de comunicação (Pruthi e Nagpaul,
apud Epton, 1981).
112
Outra perspectiva aponta para a existência de
“gatekeepers especializados” (Myers, apud De
Meyer, 1984, p. 240). Estes elementos são facilitadores da comunicação para categorias
específicas de informação: podemos ter informação relacionada com a gestão de um projeto,
informação sobre aspectos científicos ou outras
áreas técnicas. Cada um destes gatekeepers teria
características diferentes e diferentes formas de
emergência: enquanto no primeiro caso seriam
determinados organizacionalmente, no segundo
tipo de informação surgiriam de relações
informais. Mais uma vez, temos o tipo de tarefa
como variável explicativa das diferenças entre
gatekeepers.
Poderemos também ter em conta a distinção
entre gatekeeper passivo e ativo, em função de
forma como a informação é transmitida aos
restantes membros da organização. No primeiro
caso, as informações são fornecidas somente por
solicitação, enquanto na segunda situação há um
comportamento pró-ativo por parte do gatekeeper
que faz com que ele próprio tome a iniciativa de
fazer circular a informação que obtém pelos
outros membros da organização (Persson, 1981).
Outras vozes se têm levantado para falar do
papel do gatekeeper em I&D, sob perspectivas
diferentes e críticas. Um destes modos de ver
(Persson, 1981) aponta a atividade de gatekeeping
como produtora de padrões elitistas de distribuição de informação e não como redutora do
desnível de informação, como advogam as
perspectivas clássicas.
Essa tendência elitista poderá ser explicada pelo
fato de os gatekeepers, tal como qualquer outro
elemento de uma organização, terem a tendência
para contatar pessoas com elevados níveis de
informação e conhecimento, o que, em vez de
diminuir o fosso entre bem e mal informados,
acaba por fazê-lo aumentar. Este efeito poderá ser
corrigido, se os elementos menos informados da
organização tomarem a iniciativa de contatar o
nova
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gatekeeper. Persson (1981) observa uma tendência
para contatar, como parceiros de discussão e
possíveis informadores, pessoas expostas à informação do exterior, com uma posição hierárquica superior e que leiam freqüentemente revistas científicas, mesmo por parte de indivíduos
eles próprios bem informados.
As investigações de Pruthi e Nagpaul (apud
Epton, 1981) mostram ainda uma associação
entre a existência de um gatekeeper e a dimensão
da organização, segundo a qual a função do
gatekeeper tenderá a diluir-se em grupos de
pequenas dimensões, onde todos tenderão a
assumir esse papel por igual.
Depois de uma breve revisão da literatura em
torno do conceito de “rede de comunicação” e das
funções do “gatekeeper tecnológico”, passamos a
uma apresentação de parte dos resultados da
nossa investigação empírica.
Atividades de gatekeeping num centro
de I&D: características e benefícios para
as organizações
A investigação aqui apresentada é parte
integrante de um estudo mais vasto (Marinho,
2002), realizado a partir da aplicação de um
questionário sociométrico2 aos membros do
Centro de Investigação da Universidade do Minho
(Portugal). A aplicação foi feita por meio da
realização de entrevistas individuais e
confidenciais3 a 24 elementos (os que acederam
a colaborar no estudo).
O nosso estudo empírico tem por objeto um
fenômeno particular: as redes informais de
comunicação em organizações de I&D. Dado que
o nosso contexto é o português, partimos dos
dados sociográficos dos recursos humanos em
I&D portugueses, para decidir que iríamos
centrar-nos no setor público, o mais representativo; ao nível do setor público optamos pelas
universidades, as instituições onde trabalha o
maior número de investigadores portugueses.
Todas estas são escolhas de conveniência, logo
estamos perante amostras não probabilísticas, ou
seja, o processo de seleção da amostra baseia-se
numa escolha pessoal do investigador (amostra
intencional) e não numa seleção aleatória 4.
Contudo, nos casos, como o nosso, em que isto
não é considerado um fator prioritário, este tipo
de amostragem poderá ser utilizada, desde que
se respeite as limitações da análise. Neste caso,
assumimos alguma margem de manobra por
parte do investigador que, com base no seu
conhecimento do assunto, escolhe ele próprio as
amostras, o que pode implicar o estudo de
componentes não estritamente representativos5,
mas característicos e, nesse sentido, representativos da população.
A análise de rede assenta em procedimentos
formais de representação das relações sociais: as
matrizes e os gráficos. Ambos os procedimentos
permitem uma boa sistematização e uma clara
apresentação dos dados e são passíveis de análise
informática. No nosso estudo, iremos adotar
essencialmente a análise matricial, o procedimento basilar em análise de rede, adotando as
técnicas mais simples, tais como os somatórios
de vetores fonte e alvo, a identificação dos nódulos
2 Ver questionário em “Redes Informais de Comunicação: um Estudo de Caso em I&D” (Marinho, 2002).
3 Para preservar a confidencialidade dos inquiridos, substituímos, na análise que apresentamos, os nomes por números.
4 Na amostragem probabilística, é conhecida a probabilidade de cada elemento fazer parte da amostra e, sendo também aleatória e
independente, todos os elementos têm a mesma probabilidade de serem escolhidos. É igualmente possível, através de testes de hipóteses,
aferir se os resultados obtidos para a amostra podem ser estatisticamente generalizados para a população, o que não é viável com
amostras não probabilísticas como a nossa.
5 Entendemos que um plano de amostragem representativo é aquele capaz de nos assegurar ser muito grande a probabilidade de que,
para os nossos objetivos, a amostra seja suficientemente representativa da população em estudo, ou seja, que a amostra apresente
características idênticas às da população.
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centrais e isolados e o cálculo de índices simples
de atividade e popularidade (Scott, 2000; Degenne
e Forsé, 1999; Hanneman, 1999; Hanneman e
Riddle, 2005; Borgatti et al., 19996. Visto que
vamos centrar-nos apenas no papel do gatekeeper,
interessam-nos apenas os somatórios do vetoresalvo, que nos fornecem o “índice de
popularidade”: quanto maior o número de
escolhas que recai sobre um indivíduo, maior o
seu índice de popularidade; aos maiores índices
de popularidade correspondem as posições de
gatekeeper. Trata-se, essencialmente, de cálculos
simples de freqüências (somatórios dos vetores
das matrizes), próprios da estatística descritiva.
114
Caracterização da amostra
Dos 24 investigadores inquiridos, treze são
homens e onze são mulheres e têm entre 27 e 62
anos, sendo que mais de metade (catorze) têm
menos de quarenta. A maior parte tem residência
em Braga (quinze) e os restantes moram no Porto
(a 50 km do local de trabalho). Quanto à categoria
profissional (consideramos que seria uma variável
a incluir, pelo fato de estarmos tratando de uma
organização do ensino superior e de todos os
inquiridos serem docentes de um departamento,
logo caracterizados pela sua posição na carreira),
distribui-se da seguinte forma: dois professores
catedráticos de carreira, sete professores associados sem agregação de carreira, um professor
associado sem agregação convidado, oito
professores auxiliares sem agregação de carreira
e seis assistentes de carreira. Ou seja, a maior parte
dos investigadores/docentes encontra-se nos
níveis intermédios da carreira.
Relativamente à antigüidade, distribui-se entre
um e 26 anos de permanência na Universidade
do Minho, sendo que mais de metade dos
investigadores (treze) estão na instituição há
menos de nove anos.
Nove dos 24 inquiridos desempenham cargos
de direcção, uma classificação que tem por base
o critério do exercício de cargos de gestão
“oficiais”, no departamento ou no Centro de
Investigação. Se nos centrarmos agora na variável
“local de trabalho mais frequente”, verificamos
que onze dos inquiridos declaram trabalhar mais
tempo em casa, cinco dividem-se entre o
domicílio e a UM e oito dizem trabalhar mais
tempo na universidade.
Feita esta breve apresentação sociográfica dos
investigadores inquiridos, passaremos, no ponto
que se segue, à apresentação e discussão dos dados
que foram recolhidos com vista à identificação
indivíduos que ocupam a posição de gatekeepers.
Atributos dos gatekeepers e vantagens do
diagnóstico das suas atividades
Para proceder à aferição das atividades de
gatekeeping no caso em estudo, procedemos de
duas formas distintas: através do mapeamento e
medição das trocas comunicativas informais entre
os indivíduos, perguntando-lhes diretamente
com quem conversavam sobre determinados
assuntos (aqui, os indivíduos mais citados correspondem aos gatekeepers das diferentes redes);
inquirindo os indivíduos sobre as suas percepções
acerca da forma como os seus colegas procuram,
acumulam e gerem informação (neste caso, os
indivíduos mais citados são os que são vistos pelos
colegas como os que têm acesso a maiores
quantidades de informação).
Relativamente à segunda abordagem, incluímos
no questionário quatro questões, cujos resultados
passamos a apresentar. Uma primeira questão
procurava avaliar a posse de informação sobre
questões profissionais e a sua partilha:
Quem lhe parece ser o colega do Centro mais
bem informado sobre questões científicas? A que
atribui este fato? Essa pessoa partilha espon-
6 Por questões logísticas, não apresentamos em anexo as matrizes e respectivos quadros de somatórios, que podem ser consultados em
“Redes Informais de Comunicação: um Estudo de Caso em I&D” (Marinho 2002).
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taneamente as informações com os restantes
membros, ou é necessário solicitar-lhas? A que
atribui esse comportamento?
Relativamente às pessoas mais citadas, são os
indivíduos 28 (quinze), o 6 (oito) e o 24 (seis).
Contudo, oito investigadores afirmam que a sua
escolha depende da área disciplinar em questão.
Relativamente aos fatores que poderão contribuir
para esta “acumulação de informação”, o mais
apontado é o empenho e o investimento que os
investigadores fazem na sua carreira, a sua postura
pró-ativa (“É viciado no trabalho!”), com dez
referências; e ainda a sua internacionalização
(quatro). Outros fatores apontados são: uma
maior experiência como investigadores; a sua
ligação a Associações; ou ainda o fato de
orientarem teses.
Relativamente à passividade/atividade dos
gatekeepers, os investigadores declaram, na sua
maioria, que os colegas que citam fornecem as
informações espontaneamente (doze contra sete):
“Põe-nos artigos no cacifo!”. As situações de
menor espontaneidade não são vistas
necessariamente como uma atitude negativa, mas
antes como fruto de uma situação: “São pessoas
ocupadas” ou “É a sua forma de estar” são algumas
das expressões utilizadas. Ou seja, sendo solicitada
uma informação, ninguém a nega.
Quando passamos para o nível pessoal (“Quem
lhe parece ser a pessoa mais bem informada sobre
a vida pessoal dos colegas? A que atribui esse
fato?”), há sete investigadores que dizem não
haver ninguém que reúna um grande número de
informações dessa natureza e, mais uma vez, há
dois investigadores que afirmam que talvez não
exista uma pessoa em geral, mas sim por cada área
disciplinar. Há também dois investigadores que
se incluem a eles próprios na lista dos mais bem
informados. Os indivíduos mais citados são o 4
(oito), o 33 (sete), o 6 (quatro) e o 13 (quatro).
De acordo com os inquiridos, o que poderá fazer
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com que alguém adquira este tipo de conhecimento é, antes de mais, uma postura pró-ativa
(“fazem por isso”), com doze referências. Contudo,
de acordo com oito investigadores, essa situação
também se deve ao fato de serem pessoas a quem
os outros recorrem para fazer confidências e pedir
conselho. Daí que, involuntariamente, acabem por
conhecer muito da vida dos outros. A isto podemos
associar a referência de cinco investigadores a uma
“postura receptiva”. Os cargos exercidos (cinco) e
a antigüidade (três) são também apontados como
facilitadores. Com menos referências (uma ou
duas) temos ainda o “interesse das pessoas pela
instituição”; o fato de serem pessoas “atentas” e
“com tato”; ou a sua “boa memória”. Não podemos
ignorar que dois investigadores se referem a uma
“tendência para a manipulação” por parte dos
indivíduos.
Quando colocamos a mesma questão em
termos da vida profissional (“Quem lhe parece
ser a pessoa mais bem informada sobre a vida
profissional dos colegas? A que atribui esse fato?”),
os resultados são sensivelmente os mesmos:
quatro investigadores declaram não haver ninguém com esse perfil e dois afirmam que existirão
exemplos, mas por áreas disciplinares. Os
indivíduos mais citados são o 4 (catorze), o 6
(oito), o 33 (oito), o 28 (seis), e o 13 (quatro). A
razão mais apontada prende-se com os cargos
exercidos no departamento (dezoito), a antigüidade (sete), a posição na carreira (quatro) e também o fato de serem pessoas atentas (nove). A presença regular no local de trabalho (quatro) e a sua
rede de contatos (quatro) também são referidos.
Finalmente, temos a questão que inquiria sobre
os contatos no exterior do Centro (“Na sua opinião, qual dos seus colegas estabelece mais
contatos científicos no exterior do Centro? A que
atribui este fato?”). Os investigadores mais citados
são os indivíduos 28 (22), 6 (catorze), 27 (nove),
24 (sete), 11 (seis) e 33 (seis). Quanto às razões
apontadas, destacam-se o desenvolvimento da
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115
116
carreira no estrangeiro (quinze); a participação
em projetos de investigação (cinco) e um bom
nível de publicações (cinco). O domínio da língua
inglesa foi apontado por dois investigadores.
Para além deste processo de aferição dos
gatekeepers, procurámos medir, como referimos
anteriormente, as trocas comunicativas que os
indivíduos estabeleciam diretamente entre si. Não
vamos aqui referir-nos a todo o processo, mas
apenas à identificação das figuras centrais, o
aspecto que aqui nos interessa. Parece-nos importante esta linha de análise, tendo em conta investigações anteriores: entre outros, Baldwin, Bedell
e Jonhson (1997) encontraram uma relação positiva entre centralidade e desempenho de tarefas;
Sparrowe, Liden, Wayne e Kraimer (2001) verificaram que a centralidade numa rede de aconselhamento estava positivamente associada ao
desempenho individual.
Sendo assim, foram estes os indivíduos mais
populares (mais escolhidos como interlocutores):
rede cognitiva/conversas sobre questões científicas (13, 9, 6 e 15); rede cognitiva/conversas
sobre questões administrativas (4, 13, 22, 33); rede
pericial/informática (12, 13); rede pericial/
metodologias (6, 13); rede expressiva/ conversas
sobre questões pessoais (13, 14, 16); rede expressiva/convite para festa de aniversário (13, 25,
6, 31); rede expressiva/convite para ir ao cinema
(25, 22); rede de aconselhamento/informação
sobre investigador (28, 6, 27); rede de aconselhamento/orientador (6, 28); rede de transmissão de informação (13).
Evidencia-se o investigador 13, sendo figura
central em todas as redes, com exceção de uma.
Pensamos que esta centralidade pode ser
explicada7 pelo desempenho de cargos e pelo
tempo passado na instituição, o que faz deste
investigador uma pessoa acessível aos colegas.
Podemos dizer o mesmo dos elementos 6 e 33.
Relativamente ao investigador 4, ele é central
unicamente na rede de conversas sobre assuntos
administrativos, o que faz sentido, em função da
natureza dos cargos desempenhados na instituição. O investigador 28 surge apenas nas redes
de aconselhamento, o que pode ser explicado pela
sua posição na carreira e pelas competências que
lhe são atribuídas.
Ou seja, o desempenho de cargos, a posição na
carreira e a antigüidade são fatores importantes
na escolha de um interlocutor para questões
ligadas às tarefas, na medida em que poderão
conferir segurança e confiança. Os dados que
recolhemos (Marinho, 2002) sobre os elementos
mais poderosos já apontavam no sentido da
valorização destes atributos. Da mesma forma,
os resultados sobre a credibilidade dos indivíduos
como fontes de informação apontam precisamente para estas pessoas: 33, 13, 4, 6 e 28. Estes
são dados consistentes com o que havia sido já
apontado pelos autores citados na revisão de
literatura. Não é, pois, estranho que nas redes
expressivas surjam como centrais indivíduos
diferentes (25, 31, 22), já que as características
procuradas nestas pessoas serão naturalmente
diferentes. Ou seja, embora haja um grupo de
investigadores citado com mais freqüência, eles
não são exatamente os mesmos para as redes
cognitivas, periciais ou expressivas. Escolhem-se
pessoas diferentes para assuntos diferentes.
Assim, tal como foi sugerido pela revisão teórica,
não há um só gatekeeper, mas vários, pelo fato de
se tratar de um pequeno grupo. Todavia, poderá
haver uma outra explicação, associada às tarefas
dos indivíduos em causa: os contatos com outros
investigadores são uma atividade fundamental em
I&D, seja qual for a posição na carreira, ou o grau
do investigador. Nas questões relacionadas com
aspectos mais científicos (contato de um investigador e contatos no exterior), mantêm-se algu-
7 Relembramos, uma vez mais, que o imperativo de manter a confidencialidade impede-nos, muitas vezes, de atribuir características
precisas aos indivíduos e de fornecer informações muito específicas, sob pena de permitir a sua identificação.
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mas das figuras centrais das outras redes, mas
surgem outros investigadores (27, 11, 16 e 24). Este
fato deve-se, certamente, à internacionalização das
suas carreiras.
Cremos que, à luz das novas tecnologias e das
possibilidades de contato que oferecem, é possível
que haja uma tendência para o surgimento de
múltiplos gatekeepers, independentemente do
tipo de organização, fruto de uma processo de
“democratização” do acesso à informação, uma
hipótese que teremos de ser verificar em futuras
investigações.
Todos os inquiridos consideraram que as
conversas informais contribuem para um melhor
desempenho profissional e alguns lamentam
mesmo o fato de serem pouco freqüentes. Quanto
às razões apontadas para a importância atribuída
à comunicação informal, optamos por transcrever
as expressões dos próprios investigadores, que nos
parecem bastante elucidativas: “Há uma troca
desinteressada”; “Não há o peso da avaliação”;
“Surgem novas idéias, novos horizontes e novos
problemas”; “É uma situação descomprometida”;
“Ajuda a tirar dúvidas”; “As coisas saem com mais
naturalidade, porque não há um contexto de
julgamento, mas de ajuda”; “A crítica ofende menos
no informal.”; Há mais liberdade para falar e para
se ser criativo”; “A discussão informal é uma boa
forma de encontrar ajuda, porque temos acesso à
experiência dos outros”; “Há uma maior
probabilidade de encontrar soluções”; “Fomentam
as relações humanas”. Estas são apenas algumas
das expressões referidas, mas ilustram bem as
principais razões apontadas para a utilidade das
conversas informais sobre investigação: permitem
encontrar ajuda e estimulam a criatividade e
inovação, por serem situações descomprometidas
e não sujeitas a processos de avaliação. Cuidar da
comunicação informal é, pois, um instrumento
estratégico a ter em conta pelos gestores.
Retomando os objetivos que enunciámos,
parece-nos que esta breve discussão permite-nos
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perceber outras vantagens que a aplicação deste
tipo de técnica pode trazer para a gestão das
organizações, partindo do pressuposto de que ter
e gerir informação é ter poder. Saber quem são os
indivíduos a quem se recorre para tirar dúvidas,
resolver problemas, obter informação técnica ou
até partilhar informação política e pessoal delicada
potencia a capacidade de intervenção nas organizações, através destes “indivíduos-chave”. Por
intermédio deles, será mais fácil difundir informação por toda a organização, principalmente
se tal tiver de ser feito rapidamente, corrigir ou
desmentir fatos, antecipar novidades ou até
prevenir crises entre os funcionários. Como demonstram os resultados, é necessário ter em conta
que é trocada informação de índole diversa, o que
implica diferentes tipos de rede e diferentes
gatekeepers. Conhecer esta realidade permite saber,
do ponto de vista da gestão, o que partilhar com
quem e quais as melhores fontes de informação
para cada assunto.
Naturalmente que o acesso a toda esta gama de
informação implica a possibilidade de manipulação e de comportamentos menos éticos por
parte da gestão, o que pode criar alguma resistência por parte dos elementos da organização.
Acreditamos, todavia, que um diagnóstico eficaz
das redes de comunicação informal e uma honesta
utilização das informações recolhidas podem
resultar em grandes vantagens, traduzidas até
num aumento de produtividade, razão pela qual
a gestão terá todo o interesse em adotar e
encorajar comportamentos éticos.
Considerações finais
A aplicação da análise de rede ao campo organizacional é uma linha de investigação que, como
procurámos evidenciar, poderá trazer uma gama de
novos e importantes conhecimentos e perspectivas.
Parece-nos claro que as conversas informais são
vistas como importantes para os elementos da
organização estudada, não só como recreação, mas
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117
também como formas de melhorar o desempenho
profissional, o que é relevante. Pensamos, nesta
breve apresentação, ter demonstrado a importância
da análise da identificação dos gatekeepers: numa
situação ideal, todos os indivíduos de uma organização poderão ter a capacidade de funcionar
como gatekeepers, já que a partilha e a transmissão
de conhecimento são competências essenciais, ou
mesmo vitais. Percebendo quem são os gatekeepers
da sua organização e quais são as suas características, a gestão das organizações poderá ir no
sentido de implementar acções que levem a uma
generalização dessas capacidades, mas terá também
instrumentos para perceber quem são os indivíduos menos ativos, podendo agir sobre os motivos desta menor interacção.
Como tivemos já oportunidade de referir, o
trabalho aqui apresentado ficaria enriquecido no
contexto da globalidade da investigação, o que
resulta numa limitação. Outro problema associado à análise de rede, aqui bem patente, é o da necessidade de manter o anonimato dos inquiridos,
o que, em algumas situações, prejudica a interpretação dos resultados.
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1 - Proposta
de um Quadro
de de
Análise
de uma
de Comunicação
Anexo 1Anexo
- Proposta
de um Quadro
de Análise
uma Rede
de Rede
Comunicação
Dimensões
Componentes e
Categorias
1 Natureza
do grupo
Grupo natural
Grupo familiar
Grupo organizado
Número de elementos que constituem as redes.
Condições de formação (espontânea ou por decisão da gestão).
2 Medição
da rede
2.1 Níveis de análise da rede
2.1.1 Rede do sistema total
2.1.2 Rede de grupos (cliques)
2.1.3 Rede pessoal
2.2 Interconexão ou densidade da rede
2.3 Centralidade
2.3.1 Proximidade ou acessibilidade
2.4 Abertura ou integração da rede
2.5 Dimensão da rede
3 Componentes
da rede ou
posição na rede
3.1Clusters ou cliques
3.2 Ligações
3.2.1Gatekeeper (interno, externo; ativo, passivo)
3.3 Isolados
4 Tipos de redes
4.1 Redes expressivas, afetivas ou de amizade.
4.2 Redes cognitivas ou de tarefas
4.3 Redes de troca de bens e serviços ou periciais
4.4 Redes de apoio social (aconselhamento).
4.5 Rede atitudinal
4.6 Rumor
5 Medição da
relação
5.1 Multiplicidade
5.2 Reciprocidade
5.3 Força ou intensidade
Mapa dos modelos de comunicação do conjunto da organização.
Grupos de indivíduos que comunicam mais intensamente entre
si do que com os restantes elementos da organização.
Indivíduos que interagem freqüentemente com um elemento da
organização (radial ou entrelaçada): ego network.
Ratio entre contatos reais e potenciais na totalidade da rede.
Proporção dos elementos da rede com os quais um indivíduo
está conectado (nível individual).
Caminho mais curto (n.º de ligações) para alcançar cada um
dos elementos da rede (valor médio).
Caminho mais curto para que determinado indivíduo entre em
contato com os outros elementos da rede (nível individual).
Número de contatos com a envolvente; força dos laços entre os
componentes da rede.
Número total de ligações na rede.
Número de pessoas com as quais um indivíduo está ligado
(nível individual).
Existência de grupos de afinidade ou coligações dentro da
organização.
Existência de um elemento que passa a informação e para o qual
convergem os contatos.
Indivíduos que não estabelecem contatos comunicativos na
rede.
Relacionamentos de âmbito pessoal.
Relacionamentos de trabalho e sobre as tarefas organizacionais.
Relacionamentos baseados nas tarefas, mas que envolvem
competências específicas (p. e., informática).
Relações baseadas em aconselhamento sobre questões
profissionais ou pessoais.
Partilha de atitudes e valores, sem que haja contato efetivo.
Relações que abrangem mais do que um domínio.
Concordância sobre a existência ou força da relação (freqüência
e importância).Freqüência e importância dos contatos.
120
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Indicadores
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VIII Congresso Latino-Americano de
Pesquisadores da Comunicação
http://www.unirevista.unisinos.br
Temática Central:
Comunicação e Governabilidade na América Latina
São Leopoldo, RS, Brasil - 19 a 21 de julho de 2006
GTS ALAIC
• Comunicação e Cidade
• Economia Política das Comunicações
• Comunicação e Educação
• Estudos de Recepção
• Comunicação e Estudos Socioculturais
• Estudos sobre Jornalismo
• Comunicação e Mudança Social
• Ética e Direito da Comunicação
• Comunicação e Saúde
• Folkcomunicação
• Comunicação Intercultural
• História da Comunicação
• Comunicação Organizacional
e Relações Públicas
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• Internet e Sociedade
da Comunicação
• Comunicação Política e Meios
• Meios Comunitários e Cidadania
• Comunicação Publicitária
• Meios de Comunicação, Crianças
e Adolescentes
• Comunicação, Tecnologia
e Desenvolvimento
• Telenovela e Ficção Seriada
• Discurso e Comunicação
• Teoria e Metodologia da Pesquisa
em Comunicação
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PRENSA DIGITAL: CARACTERÍSTICAS DE LOS
PRINCIPALES DIARIOS ONLINE EN ESPAÑOL
Luis A. Albornoz
Nacido en Buenos Aires, 1967, es licenciado en
Ciencias de la Comunicación por la Universidad de
Buenos Aires y doctor por la Universidad Complutense
de Madrid. Profesor del Departamento de Periodismo y
Comunicación Audiovisual de la Universidad Carlos III de
Madrid (UC3M) y coordinador editorial de la revista
TELOS (www.campusred.net/telos).
E-mail: [email protected]
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RESUMEN
El presente artículo contiene parte de los resultados de una Tesis Doctoral -titulada “Los
diarios online de información general. El caso de los grandes periódicos en español”- sobre los
contenidos, servicios, lenguajes, áreas de participación de lectores y modelos de negocio de los
grandes diarios online iberoamericanos. Los casos seleccionados para la investigación han sido:
El Mundo (España), Clarín (Argentina), Reforma (México), El País (España), Abc (España) y
La Nación (Argentina).
PALABRAS CLAVES: PRENSA / DIARIOS ONLINE / IBEROAMÉRICA / INDUSTRIAS CULTURALES
ABSTRACT
This article presents a portion of a doctoral dissertation entitled “Leading On-line Spanish
Language Newspapers”, which deals with the content, service, languages, reader input sections
and business models of the leading on-line Latin American newspapers. The cited examples
are as follows: El Mundo (Spain), Clarín (Argentina), Reforma (Mexico), El País (Spain), Abc
(Spain) and La Nación (Argentina).
KEYWORDS: PRESS / ONLINE NEWSPAPERS / IBERO-AMERICA / CULTURAL INDUSTRIES
RESUMO
O presente artigo contém os resultados da tese de doutorado intitulada “A imprensa on-line de
informações gerais. O caso dos grandes jornais em espanhol”. Neste trabalho analisou-se os
conteúdos, os serviços, as linguagens, as áreas de participação e os modelos de negócio dos
grandes jornais on-line ibero-americanos. Os casos selecionados para pesquisa foram os
seguintes: El Mundo (Espanha), Clarín (Argentina), Reforma (México), El País (Espanha), Abc
(Espanha) e La Nación (Argentina).
PALAVRAS-CHAVE: IMPRENSA / JORNAIS ONLINE / IBERO-AMÉRICA / INDÚSTRIAS CULTURAIS
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Más de tres siglos y medio transcurrieron desde
que la circulación y mercantilización de la
información se institucionalizó, en el seno de las
sociedades tempranamente capitalistas, con la
aparición de la prensa impresa. Ya a lo largo del
siglo XX, el desarrollo de nuevos medios de
comunicación ha acelerado progresivamente la
circulación de noticias hasta constituirse un flujo
continuo de información a escala internacional.
En este contexto, en el mundo de habla hispana,
durante el transcurso de las últimas décadas, las
publicaciones impresas de información general y
los distintos segmentos informativos de radio y
televisión se han visto complementados por el
surgimiento de emisoras de radio y señales de
televisión dedicadas exclusivamente a la cobertura
de la actualidad informativa nacional,
internacional y regional.
A mediados de la década de 1990, la apertura
de la red Internet a las firmas comerciales y la
paulatina incorporación de los tradicionales
medios de información han venido a modificar,
una vez más, el equilibrio del ecosistema infocomunicacional. Así, el escenario informativo
analógico-digital se ha complejizado enormemente, obligando a que cada productor
informativo se plantee su propia dinámica y lugar
en el entramado informativo.
Las editoras de diarios de información general
han sido uno de los primeros agentes en plantarse
en la nueva red digital. En un primer momento
volcando en la Red parte de la producción
informativa originaria de sus ediciones impresas;
luego desarrollando, en numerosos casos, complejos y novedosos productos periodísticos.
En nuestro trabajo nos hemos planteado la
necesidad de conocer de qué maneras las
empresas responsables de algunos de los
principales diarios online en lengua española –
ElMundo.es (España), Clarín.com (Argentina),
Reforma.com (México), ElPaís.es (España), Abc.es
(España) y La Nación Line (Argentina)– están
explorando y explotando las posibilidades que
brinda esta red digital1.
Concretamente hemos analizado cuáles son los
contenidos, servicios y lenguajes con los que seis
de las principales editoras periodísticas en lengua
española están construyendo sus productos
digitales en Internet. Al mismo tiempo, sin olvidar
el hecho de que el sector enfrenta serias dificultades a la hora de rentabilizar su producción
informativa digital, hemos estudiado las condiciones de acceso impuestas por los diarios
online para que sus potenciales lectores/usuarios
puedan disfrutar de dichos contenidos informativos y de los servicios anexos.
Sin duda, el desafío al que nos hemos enfrentado ha sido el de investigar una serie de medios
digitales de información inmersos en un
acelerado proceso evolutivo. Sin perfiles del todo
definidos –lo cual no significa que no existan
núcleos duros ya estandarizados–, los diarios
online en español, al igual que el resto de los
medios tradicionales en cualquier lengua con
presencia en la Red, están inmersos en la búsqueda
diaria de contenidos, servicios y lenguajes que los
posicionen como medios de referencia en el
terreno digital. En este sentido entendemos que
nuestro trabajo, basado en la exploración diacrónica de casos y en el posterior análisis comparativo de los mismos, es una suerte de radiografía que nos revela la fisonomía de seis productos informativos en un momento histórico
determinado. Pero esta fotografía fija está
determinando, en buena medida, los desarrollos
del futuro.
Factores exógenos y endógenos
A la hora de develar las características más
sobresalientes de algunas de las cabeceras online
1 El análisis de los diarios online fue realizado durante el período comprendido entre los meses de agosto de 2004 y enero de 2005.
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Creemos que existe una serie de factores externos a las propias
casas editoras que están influyendo en los contenidos, servicios
y condiciones de acceso social de sus cabeceras digitales.
en idioma español más visitadas, se impone una
reflexión acerca de cuáles son los factores que
entran en juego a la hora de definir tales características. En este sentido, creemos que existe una
serie de factores externos a las propias casas
editoras que están influyendo en los contenidos,
servicios y condiciones de acceso social de sus
cabeceras digitales. A saber:
- Factor socio-económico: el escaso poder
adquisitivo de amplios sectores de las poblaciones hispanoparlantes, fruto éste de una alta
concentración de la riqueza, condiciona directamente el gasto familiar en información y
ocio. Así, por ejemplo, imponer el pago por el
acceso a las ediciones de los diarios online en el
contexto de los países latinoamericanos de
lengua española podría equivaler a una fuerte
caída del tráfico de estos sitios (los datos sobre
el número de visitas de los dos diarios online de
pago estudiados avalan esta hipótesis). Esta
caída, a su vez, puede relegar a los diarios
digitales de la posición de liderazgo que ocupan
en el competitivo sector informativo. A su vez,
esto podría determinar la pérdida de la oportunidad de ejercer una influencia socio-política
a escala internacional a través de la Red.
- Factor histórico-cultural: las bajas tasas de
lectura en general y de la prensa en particular,
unidas a la expansión experimentada por el
audiovisual en las últimas décadas, han contribuido directamente a que en la gran mayoría
de los países de lengua española el índice de
difusión de la prensa diaria impresa se sitúe muy
por debajo de los cien ejemplares por cada mil
habitantes. Este panorama poco halagüeño obliga
a los diarios online en lengua española a esforzarse
por ofertar una batería de contenidos y servicios
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capaces de captar la atención de públicos que no
suelen comprar regularmente periódicos impresos. Esto incluye a una joven generación
aficionada al consumo de productos electrónicos
(vídeos, música, juegos...).
- Factor tecnológico: actualmente, al margen de
la escasa penetración de la red Internet en las
poblaciones de habla hispana, el escaso ancho de
banda con que se conectan a ésta los parques
domésticos de ordenadores (computadores)
atenta contra la presencia en los diarios online de
contenidos informativos audiovisuales y multimedia. Existe una relación directamente proporcional entre el peso de los contenidos y el
tiempo de descarga de los mismos en los
ordenadores: a mayor peso, mayor tiempo de
descarga (con la posibilidad que ésta se vea
finalmente frustrada o que el lector/usuario se
canse de esperar y se dirija hacia otro sitio web).
Al margen de este conjunto de factores exógenos
existen otros, que podríamos denominar endógenos, que también tienen su importancia a la hora
de definir la forma de los diarios online analizados:
- En primer lugar, debemos tener en consideración que en estos primeros años de
desarrollo de sitios web periodísticos constatamos
que la denominada prensa de calidad ha logrado
trasvasar parte del prestigio ganado en el terreno
offline a sus cabeceras digitales. En nuestra
investigación, las seis cabeceras digitales analizadas son el reflejo en la arena digital de
prestigiosos diarios de referencia, impresos y de
distribución nacional. Esta constatación, nos lleva
a suponer que las ediciones impresas y sus
múltiples componentes tienen un gran peso en
las decisiones empresariales que atañen a las
cabeceras digitales.
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- Un segundo factor que condiciona la oferta
de los seis diarios online analizados es que éstos
son editados por consolidadas firmas periodísticas privado-comerciales que forman parte de
conglomerados empresariales con una fuerte
presencia en las industrias culturales en sus
respectivos mercados nacionales. Esta constatación no es de menor importancia, pues nos da
la pauta de que las ediciones online estudiadas
cuentan potencialmente con recursos suficientes
para poder estar a la vanguardia de la experimentación e innovación en la Red. Y recalcamos
el carácter potencial de esta aseveración puesto
que, por ejemplo, hemos comprobado la disparidad de recursos humanos que emplea cada
editora en la construcción de sus cabeceras
digitales. Paulatinamente las redacciones digitales
de los medios analizados han ido acumulando
experiencia, estableciendo rutinas laborales y
acrecentando el número de los miembros de sus
staff. Por otro lado, el hecho de pertenecer a
grandes conglomerados multimedia hace que
estos diarios online no se encuentren solos en la
Red, sino que estén respaldados por los contenidos de otros sitios web de similar o distinta
naturaleza.
- Un tercer factor endógeno que atinge al
conjunto del sector de la prensa online es la
práctica ausencia de exitosos modelos de negocio.
Esto lleva a las editoras a rentabilizar su presencia
en la Red a través de la búsqueda de diversas
fuentes de ingresos: desde los clásicos reclamos
publicitarios y anuncios clasificados hasta la venta
de contenidos a clientes finales o a otras empresas
periodísticas.
- Finalmente, un cuarto factor a tener en cuenta
es la mirada que tiene el propio diario online
acerca de sus lectores/usuarios. Esta mirada
influye directamente en la construcción y oferta
de los distintos dispositivos tecnológicos que
permiten a los lectores convertirse en verdaderos
usuarios de las ediciones online. Oferta, a su vez,
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que pasa a caracterizar a la propia cabecera web
diferenciándola de la competencia.
Múltiples tensiones
En términos generales podemos afirmar que el
continente/contenido de un diario online es la
respuesta que cada editora de prensa da a un
nuevo y competitivo escenario caracterizado por
múltiples tensiones. La siguiente serie de cuestiones puede ayudarnos a tener una idea de las
tensiones de distinto tipo a las que se enfrentan
diariamente las casas editoras:
1) Temáticas y públicos: ¿cómo elaborar
productos informativo-tecnológicos de consumo
masivo en un campo favorable para la elaboración
de productos temáticos dirigidos a audiencias
selectas? ¿Deben convertirse las editoras de prensa
digital, profundizando la cantidad y calidad de la
información que tratan, en proveedoras de
información especializada?, en este sentido, ¿es la
presencia de portales verticales dentro de un gran
portal generalista –el propio diario online– una
estrategia adecuada? ¿Cómo conjugar las noticias
de ámbitos internacional y nacional, destinadas
a grandes audiencias, con las noticias regionales
y locales, de interés más acotado?
2) Producto informativo y costos: ¿cómo ofrecer
productos de calidad, con los costos económicos
derivados, en un escenario donde la gratuidad es
un elemento constituyente? Contar con planteles
profesionales altamente cualificados, desarrollar
líneas de investigación periodística propias o
establecer redes de fuentes de información
estables (desde corresponsales permanentes y
colaboradores ocasionales en el extranjero hasta
proveedores digitales de noticias), conllevan altos
costos para las editoras de los diarios online. Hasta
el presente las editoras iberoamericanas que han
establecido el pago por el acceso a la mayor parte
de los contenidos-servicios de sus cabeceras
digitales son una excepción; por tanto, ¿es posible
desarrollar en el mercado de habla hispana diarios
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online con contenidos informativos de alta
calidad financiados casi exclusivamente por la
publicidad que se inserta en sus páginas?
3) Relación medio-usuario: siendo las editoras
periodísticas parte principal de los tradicionales
proveedores de información, ¿es deseable (y
controlable) para éstas abandonar el flujo unidireccional característico de la prensa impresa por
un flujo multidireccional donde los lectores
puedan comunicarse con el medio y entre sí? ¿Son
los dispositivos de participación de lectores uno
de los motores de cambio del periodismo en la
Red? ¿Cómo conjugar la presencia en una red
digital donde proliferan tecnologías-formatos web
tendentes a democratizar la producción informativa, a través de la participación de cualquier
internauta, con el control del caudal informativo?
¿Deben las editoras, a través de las páginas web de
sus diarios, incitar a la participación-producción
de sus lectores en los asuntos de interés general?
¿O, por el contrario, es preferible desalentar tal
participación-producción? ¿Cuáles son los límites
que se pueden imponer a esta participación? ¿Qué
tipos de relaciones es conveniente establecer con
los diferentes tipos de lectores/usuarios?
4) Atractivo de la oferta: ¿cómo atraer la atención
tanto de aquellos lectores habituados a comprar y
a leer diarios impresos como de aquellas personas
que, lejos de consumir sistemáticamente prensa
escrita, se informan exclusivamente a través de los
medios de radiodifusión? ¿Es posible elaborar un
producto informativo que atraiga y satisfaga las
expectativas de ambos perfiles de lectores? Se trata,
en última instancia, de fidelizar audiencias
extremadamente volátiles que, generalmente,
tienen a un clic el acceso a cualquier otro sitio web
informativo o no.
5) Lector/usuario ideal: ¿cómo conjugar la oferta
de servicios destinados a usuarios competentes en
el uso de las tecnologías web con aquellos que se
están iniciando en la utilización de éstas? ¿Cómo
diferenciar y tratar a aquel lector que, por ejemplo,
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posee su propia página web de aquel que, por
ejemplo, nunca ha descargado un programa
informático en su ordenador personal o que jamás
utilizó el servicio de correo electrónico?
6) Política de hipervínculos: ¿qué clase de relaciones establecer con el amplio resto de flujos informativos que convergen en la red de redes? ¿Qué estrategia implementar?, ¿se debe “cerrar” el diario
online, o es preciso brindar a través de las páginas
de éste el servicio de búsqueda-clasificación-calificación de las diferentes fuentes digitales?
Un difícil equilibrio
La confluencia de factores exógenos y endógenos comentados, y las respuestas a algunas de
las tensiones planteadas obligan a las empresas
periodísticas a procurar establecer un difícil
equilibrio.
Durante los primeros diez años de presencia de
las editoras de prensa en la red Internet, el
conjunto de productos informativos ha pasado
de un marcado mimetismo (todavía bastante
presente) con la prensa impresa, a la búsqueda
de sus propias formas de expresión. A partir del
conjunto de casos analizado, podemos afirmar
que la presencia de las tradicionales empresas
periodísticas en las nuevas redes digitales, por un
lado, genera un flujo continuo de contenidos (de
actualidad), y, por otro, acelera y diversifica la
circulación de la información. Se abren, en
definitiva, nuevos espacios de producción,
distribución y consumo de información.
Los diarios online son productos industriales
complejos –debido a la diversidad de tipos de
información y servicios que integran– inmersos
en un escenario competitivo e inestable –por la
presencia de múltiples agentes informativos en
un ámbito carente de modelos de negocio
definidos–. Por el momento, la actualización
permanente de contenidos informativos junto a
la construcción diaria de archivos digitales ha
brindado a los diarios online estudiados un estatus
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El caudal de la prensa online es el resultado de flujos continuos
(...) y discontinuos (..) al cual el lector/usuario puede acercarse en
función de sus necesidades informativas.
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de producto diferente al de sus hermanos mayores
de tinta y papel (éstos, finalmente, parecen haber
encontrado en las versiones en formato PDF su
propio lugar en los sitios analizados).
El caudal de la prensa online es el resultado de
flujos continuos (el seguimiento informativo de
la jornada) y discontinuos (informes especiales,
hemerotecas) al cual el lector/usuario puede acercarse en función de sus necesidades informativas.
La información-noticia -un mix entre material
exclusivo y material del diario impreso, en la
mayor parte de los casos– constituye la columna
vertebral de los diarios online, siendo la
renovación de ésta prácticamente continua. Las
portadas de las cabeceras se modifican a lo largo
de la jornada en función del devenir noticioso.
Esta característica lleva a las editoras de prensa
digital a ofrecer una versión dinámica tanto de la
realidad social como de sus propios productos
informativos. Asimismo, la transmisión de un flujo
continuo permite a los diarios online competir en
inmediatez informativa con los tradicionales
medios de radiodifusión.
A su vez, el flujo continuo de información-noticia alimenta a unas hemerotecas digitales en
permanente crecimiento. Éstas son uno de los
principales atractivos de la oferta estudiada; e
íntimamente ligados a las mismas se encuentran
los motores de búsqueda, una herramienta web
que se ha convertido en elemento imprescindible
para bucear en la ingente cantidad de noticias
que constituye cada sitio. En todos los casos
analizados observamos que la diferenciación de
contenidos (exclusivos de la edición online o
provenientes de la edición papel) y formatos
(HTML o PDF) está dando origen a hemerotecas
electrónicas diferenciadas.
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La ausencia de las constricciones espaciales que
afectan a los diarios en soporte papel (como es
conocido, por ejemplo, el número de páginas
impresas está en estrecha relación con los ingresos
publicitarios), permite a las editoras de los diarios
online volcar en sus páginas web gran cantidad
de contenidos informativos y publicitario–
comerciales que, de otra manera, no vería la luz
pública. A partir de esta no-constricción asistimos, aunque de manera dispar, al crecimiento
de diferentes elementos tendentes a captar la
atención de posibles lectores/usuarios (información-servicio, información-ocio e información
institucional). Muchos de estos elementos son el
resultado de acuerdos comerciales de distinto tipo
entre las editoras periodísticas y empresas
externas; por lo tanto, la vinculación entre contenidos editoriales y publicitarios es creciente.
En relación con la forma en que los diarios
online informan a sus lectores, hemos constatado
que prevalecen los contenidos escritos. Aunque
no debemos pasar por alto el hecho de que estas
cabeceras, en forma muy gradual, comienzan a
utilizar, cada vez más, elementos narrativos
fotográficos, audiovisuales y multimedia.
El hecho de que la gran mayoría de las cabeceras
digitales analizadas pertenezcan a conglomerados
multimedia que poseen diferentes tipos de medios
de comunicación y sitios web, fomenta la presencia de archivos de audio y vídeo como complemento de los contenidos informativos escritos
(estrategia cross media). Asimismo, la experimentación de contenidos digitales está dando
lugar a la creación de nuevos formatos informativos; entre los cuales, los gráficos interactivos
son, a nuestro entender, los más innovadores. A
su vez, estos nuevos formatos son el resultado de
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la labor creativa conjunta de periodistas “tradicionales” y de los nuevos profesionales que pasan
a formar parte de las redacciones (directores y
editores multimedia, operadores de cámara,
infografistas digitales, etc.).
Al centrar nuestra atención en las tecnologías
web que permiten la participación de todo aquel
que navega por la Red, las propias editoras han
concebido una serie de dispositivos que permiten,
fundamentalmente hasta el momento, la expresión
por escrito de sus lectores. Aunque no descartamos
que, en un futuro cercano, el creciente número de
cámaras de fotos y vídeo digitales tiente a las
editoras a abrir nuevas formas de participación.
Diariamente, a través de sondeos, foros o
entrevistas online, éstos son estimulados a dar sus
opiniones sobre asuntos de interés noticioso de
diverso tipo. Sin embargo, es firme la frontera que
divide a quienes han creado y fijado unilateralmente las condiciones para usufructuar
dichos dispositivos –las editoras periodísticas–, y
aquellos que pueden acceder a éstos –los lectores/
usuarios–. Como también resulta clara la falta de
sinergia entre la producción de informaciónnoticia de cada medio (la función central a cargo
del jefe de redacción no se ve alterada) y la
producción a que da lugar la participación de los
lectores. Así, mientras que los dispositivos de
participación de lectores se nos revelan como un
simulacro de interacción entre el medio y su
audiencia, prevalece en el conjunto estudiado el
tradicional modelo de difusión punto-masa de
los medios de comunicación.
Por otra parte, las tecnologías web presentes en
los casos analizados, junto a los distintos
receptores móviles de contenidos digitales, permiten que el caudal informativo pueda ser
(re)apropiado, modificado, compartido, (re)conducido y reproducido tanto por la propia empresa
editora como por cualquier lector/usuario a una
velocidad anteriormente desconocida. Si la
invención del telégrafo eléctrico en el año 1840
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permitió que las noticias llegaran en cuestión de
días de un rincón a otro del planeta en vez de
tardar semanas o meses, las nuevas redes digitales,
con Internet a la cabeza, permiten que la velocidad
de la propagación informativa se mida en minutos
o segundos. La fuerte apuesta por tecnologías que
permiten la difusión de contenidos hacia
receptores móviles –lo cual implica un grado de
“personalización”– ha dado lugar a novedosas
alianzas entre las editoras de prensa y los operadores redes de telecomunicaciones y fabricantes
de aparatos móviles personales. Cabe señalar que
la difusión de información segmentada a través
de las redes de telecomunicaciones abre una nueva
vía de valorización de capital, al tiempo que
acelera y multiplica la circulación de contenidos.
Aún resta por conocer cuál o cuáles serán los
modelos de negocios que permitirán a las editoras
alcanzar una estabilidad económica en la Red. Dar
una respuesta a esta incertidumbre consolidará
el binomio contenidos-servicios de cada cabecera.
El conjunto de diarios online tomado en consideración ha desarrollado conductas diversas en
cuanto a las condiciones de acceso (arancelado,
registro obligatorio, libre) que aplica a sus contenidos informativos. Todos apuestan por una diversidad de fuentes de ingresos: un mix de publicidad, contenidos de pago y comercio electrónico.
Hasta el momento, la publicidad que acompaña
a los contenidos informativos, tanto en las páginas
web de los diarios como en los envíos a través
correo electrónico o a receptores móviles, se revela
como la principal fuente de ingresos de las casas
editoras. Por otra parte, la imposición de registros
y/o suscripciones para poder acceder a
determinados contenidos y servicios –junto al
requisito de recorrer los diarios online con
sistemas que soporten cookies– permite a las
editoras contar con un cúmulo de información
acerca de sus lectores impensable sólo una década
atrás. Esta información se revela estratégica tanto
para el diálogo que establecen las editoras con los
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anunciantes publicitarios como para la elaboración de su oferta informativa.
Finalmente, desde el punto de vista del consumo de contenidos de actualidad, verificamos
la omnipresencia de la prensa digital. A los
tradicionales espacios privados (ordenadores
personales conectados a Internet en hogares) y
públicos (teléfonos móviles y agendas elec-
trónicas en medios de transporte y bares), se viene
a sumar un nuevo espacio de consumo de información: aquellos lugares de trabajo (despachos y oficinas) conectados a la Red.
Estas características nos llevan a concluir que el
sector de la prensa de información general en su
versión digital se ha acercado hacia los modelos o
lógicas que encuadran a los medios de radio-
Características generales de los principales diarios online en lengua española
Características generales
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Contenidos informativos Información-noticia:
- núcleo “duro” del diario online.
- actualización permanente.
- producción propia.
- mix entre material exclusivo y material del diario impreso.
Información-servicio:
- dispar presencia.
- producción propia y externa.
- Fruto de acuerdos comerciales/publicitarios.
Información-ocio:
- dispar presencia.
- público-objetivo familiarizado con el uso de las TIC.
- producción propia y externa.
Información institucional:
- varía según cada diario.
- definición de la relación entre el medio y sus lectores, usuarios o clientes.
Contenidos
publicitarios
Lenguajes
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Flujo informativo-publicitario.
Frecuencia de actualización: permanente / diaria / semanal.
Contenidos digitales escritos, audiovisuales y multimedia.
Edición electrónica del diario impreso (PDF).
Hemerotecas digitales.
Motores de búsqueda.
Áreas de participación de lectores/usuarios.
Enlaces con otros sitios web.
Desarrollo de contenidos para el mercado de dispositivos móviles.
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Fuerte presencia.
Diversidad de formatos publicitarios.
Difuminación de la frontera entre información y publicidad.
Prevalecen los contenidos escritos.
Crecimiento de la presencia de la imagen fija.
Lenguajes audiovisual y multimedia:
- se destacan los gráficos animados.
- audios y vídeos mayoritariamente producidos por otros medios
de comunicación (cross media).
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difusión: el “modelo de flujo”, en aquellas cabeceras que mayoritariamente no ponen barreras al
consumo de sus contenidos y servicios, y cuya
financiación es publicitaria; y el “modelo de club”,
en aquellos diarios online de pago2.
A modo de resumen del análisis comparativo
entre algunas de las principales cabeceras online
en lengua española ofrecemos el siguiente cuadro
de síntesis. El mismo contiene las características
generales más sobresalientes del conjunto estudiado, sin abarcar las particularidades presentes
en cada medio.
2 Para una definición y caracterización de las lógicas imperantes en el funcionamiento de las industrias culturales ver Lacroix y Tremblay (1997).
(Cont.)
Áreas de participación
de lectores
Fuerte presencia. Oferta uniforme.
Control por parte del medio.
Falta de relación entre producción periodística y participación de lectores.
Enlaces con otros
sitios web
Recurso utilizado en diferente medida según el medio.
Direccionamiento del tráfico hacia sitios del grupo propietario o empresas con las que la
editora tiene acuerdos de distinto tipo.
Función central
Jefe de Redacción. Funciones principales:
- selección de noticias/temas.
- organización de la cobertura informativa (construcción permanente
de la página de inicio).
- responsabilidad por lo publicado.
Cadena económica
Consolidadas empresas periodísticas pertenecientes a conglomerados multimedia.
Editoras de diarios de referencia en sus mercados nacionales.
Modelo de negocio inestable.
Alianzas con fabricantes y operadores de telefonía móvil y de agendas electrónicas personales.
Costos de concepción, desarrollo y diseño del sitio.
Costos de producción informativa.
Trabajo asalariado y colaboradores externos.
Derechos de autor.
Profesiones creativas
Periodistas, fotógrafos, infografistas, especialistas en tecnologías web, documentalistas, etc.
Fuentes de ingresos
Diversificadas, semi-directa: mix entre publicidad, contenidos de pago y comercio electrónico.
Principal: publicidad.
Características
del mercado
Mercado masivo internacional, definido por la lengua y no por límites geográficos.
Consumo (en expansión) individual sobre las pantallas del ordenador y
de dispositivos móviles.
Ámbitos: privado, público y semi-público.
Herramientas que permiten la reproductibilidad de los contenidos informativos.
Fuente: elaboración propia.
Fuente: elaboración propria
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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132
12/21/06, 4:25 PM
REVISTA LATINOAMERICANA DE
CIENCIAS DE LA
COMUNICACIÓN
A comunidade científica latino-americana possui extensa e rica produção científica
na área de comunicação, que necessita ser divulgada em espaço democrático, que
possibilite a troca e o debate de idéias. Lançada em outubro de 2004, durante o VII
Congresso Latinoamericano de Ciencias de la Comunicación em La Plata, Argentina, a
Revista Latinoamericana de Ciencias de la Comunicación propõe-se a atender esta
necessidade, promovendo a difusão, democratizaç˜åo e o fortalecimento da Escola
Latino-americana de Comunicação, contribuindo para o desenvolvimento integral da
sociedade e ampliando o diálogo com a comunidade acadêmica mundial.
133
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AMÉRICA LATINA - UM TEMA FORA DA PAUTA.
UMA ANÁLISE SOBRE O PAPEL DA MÍDIA
IMPRESSA BRASILEIRA NO PROCESSO DE
INTEGRAÇÃO LATINO-AMERICANA
Francisco Sant’Anna
Jornalista profissional, documentarista na TV Senado,
Mestre em Comunicação Social pela FAC-UnB,
doutorando no Centre de Recherches sur l’Action
Politique en Europe - Crape da Universidade de Rennes 1
- França, autor de Mídia das fontes: o difusor do
jornalismo corporativo.
E-mail: [email protected]
134
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RESUMO
O avanço das tecnologias, assim como as políticas de integração regional, não foram suficientes
para propiciar mais espaço editorial na mídia brasileira para temas referentes à América Latina. O
advento da Internet, que, em tese, permite a consulta em fontes diversificadas de informação e
mesmo na imprensa latino-americana, não alterou as rotinas profissionais nem representou um
perfil de informações diferenciado aos leitores brasileiros. Pouco se fala dos países que formam a
região e esse pouco sempre é carregado de um contexto sensacionalista, grotesco, privilegiando o
negativo. Três novas pesquisas de campo e a releitura de dados de outra já existente são a base
deste trabalho.
PALAVRAS-CHAVE: LATINIDADE - COMPORTAMENTO EDITORIAL - GATEKEEPER
ABSTRACT
The advent of the new technologies, as well regional integration polices, had not been capable to
provide more journalistic spaces for subjects referring to Latin-America in the Brazilian media.
Unfortunately, those agencies work with a journalistic framing seeking the North American and
Europeans audiences. The Internet resource, which in thesis allows an easy consultation, free of
charge, of different sources of information, including the Latin-American news sites, has not
change the professional routines, and consequently did not represent a new information
framework for Brazilian readers. In the Brazilian press, there is no much news about LatinAmerica Region, and the little information provided is charged with sensationalism and the
grotesque with a negative editorial treatment. Three field researches, done by the author, and a
re-examination of the data of a pre-existent forth one, are the bases for this paper.
KEYWORDS: LATINITY - BRAZILIAN NEWSMAKING - BRAZILIAN GATEKEEPER
RESUMEN
El avance tanto de las tecnologías como de las políticas de integración regional no fue suficiente
para propiciar mayor espacio editorial para temas referentes a América Latina en la prensa
brasileña. Estas reportan un hecho periodístico orientado hacia lectores norteamericanos y
europeos. El advenimiento de Internet, que en teoría permite la consulta de fuentes diversificadas
de información en incluso el acceso a sitios latinoamericanos, no cambió las rutinas profesionales
ni presentó un perfil de informaciones diferenciado a los lectores brasileños. Se escribe poco de
los países de la Región y lo poco que se dice siempre está cargado de un contexto sensacionalista,
grotesco, que privilegia lo negativo. Tres nuevas investigaciones de campo y la relectura de los
datos de otra ya existente forman la base de este trabajo.
PALABRAS CLAVES: LATINIDAD - COMPORTAMIENTO EDITORIAL - GATEKEEPER BRASILEÑO
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Introdução
A comunicação tem sido, através dos tempos, a
maneira pela qual os povos desenvolveram sua capacidade de trocar, enviar, receber mensagens,
idéias, enfim, de dialogarem entre si. A convergência tecnológica e a globalização comunicativa
permitiram tecnicamente que a distância entre os
povos se tornasse fator secundário. A imprensa passou a cumprir papel ainda mais importante na
realização de trocas de informações. Hoje, vivenciamos um processo de universalização, capaz de
construir um maior estreitamento entre as relações
políticas, econômicas, sociais e culturais mundiais
ou, ao inverso, criar novas formas de “guetos” e
ampliar as já existentes.
A América Latina (AL) sempre se apresentou de
forma marginalizada nos espaços nobres da imprensa mundial e os jornais brasileiros retratam o
mesmo comportamento. Muito pouco se fala dos
países que formam a Região e esse pouco sempre é
carregado de um contexto sensacionalista, grotesco,
privilegiando o negativo. Neste trabalho, procuraremos enfocar a abordagem dada pela imprensa
brasileira sobre a realidade latino-americana e região. Mostraremos que, na raiz desse comportamento editorial, há a) uma herança cultural absorvida pelos nossos profissionais de imprensa; b)
uma linha jornalística das grandes agências transnacionais de notícias prejudicial aos interesses
latino-americanos e c) interesses políticos e econômicos contrários ou indiferentes à integração
latino-americana.
Nossa análise terá como base uma revisão bibliográfica, três pesquisas de campo feitas pelo
autor e na leitura de dados de uma quarta préexistente. Ns próximas páginas vão buscar
demonstrar que:
1) no cenário de globalização, embora seja estratégico o fortalecimento regional – no caso o
latino-americano – a mídia impressa nacional não
contribui para tal fim, nem para a construção de
uma identidade comum;
136
2) os meios e jornalistas brasileiros não consideram tal fator em suas rotinas de trabalho,
levando à opinião pública informações sobre a AL
que não contribuem para a construção do que os
teóricos denominam latinidade e, conseqüentemente, não favorecem a construção de um imaginário pró unidade cultural.
Conceito de notícia
Que fatos podem se transformar em notícia? O
divisor de águas entre um fato corriqueiro e outro
de interesse coletivo possui alguns paradigmas.
Para virar notícia, um acontecimento deve possuir
uma natureza social e não deve ser, em tese,
corriqueiro.(Traquina, 1993, p. 27) Outro fator
importante para o critério de “noticiabilidade” é a
carga negativa do fato em questão. Assim, notícias
relatando acidentes e catástrofes ganham maior
espaço, por conta do fator cultural e pelo impacto
mercadológico que geram. Entretanto, a notícia
pode estar imbuída da condição de um serviço
público. Quando desprovida deste objetivo, ela se
equivale a uma mercadoria, uma commodity,
utilizada para atrair audiência e vender publicidade(Ferree e Gamson, 1999, p. 56). A seleção
do que é notícia se submete ainda a fatores
estruturais e dependências econômicas. Os veículos
com estruturas precárias dependem da produção
de instituições mais poderosas, sejam elas outros
meios, agências de notícia ou mesmo assessorias
de imprensa (Mathien, 1992, p. 180).
Em sendo impossível registrar tudo o que acontece no mundo, torna-se importante saber o que
chamará mais a atenção dos jornalistas e dos
leitores. Uma das hipóteses se baseia na estrutura
cultural do leitor, que priorizará aquilo lhe for
culturalmente, mais próximo(Mathien, 1992, p.
65). Podemos, assim, dizer que os fatos assumem
perfil jornalístico quando possuem, dentre outras
características, as seguintes: a) fato inesperado, b)
negatividade do fato, c) probabilidade pequena/
rara de repetição da ocorrência, d) situação cultural
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familiar, e e) padrão de conflito semelhante.
Uma leitura dos jornais mostra que nem sempre
as redações obedecem a esses critérios científicos.
É rotineira a existência de informes culturalmente
distantes dos brasileiros, do tipo ataques kamikasi
no Oriente Médio; ou repetitivos, não raros, como
comportamento da inflação, da balança comercial,
sejam eles positivos ou negativos. Entendemos que
isso decorre da ação estratégica do uso da notícia
para construir realidades que sejam atinentes aos
interesses de setores específicos. Assim, critérios
técnicos são preteridos, prevalecendo interesses
econômicos, políticos, comerciais de atores sociais
que possuem maior influência sobre o processo de
construção da notícia, incluindo-se as próprias
empresas de comunicação.
Ao leitor comum pode transparecer que a linha
editorial de um veículo impresso é aquela que se
revela nos espaços gráficos denominados editoriais
É certo que esses espaços revelam os interesses
maiores dos periódicos, mas a linha editorial se
revela também pelos tratamentos editorial e
ideológico concedidos aos fatos (Rosário, 1987).
Eles se fazem presente em todos os espaços
jornalísticos. A notícia, desde o seu nascedouro, ou
seja, na pauta, no momento em que os jornalistas
decidem que fatos acompanhar e quais serão
desconsiderados, sofre um processo seletivo. Na
televisão brasileira, as pautas de reportagem devem
ter como referência a imagem (TV Globo, 1985, p.
88). Fatos com imagens têm mais chances de ser
notícia. Esse fator já coloca em desvantagem o
noticiário latino-americano, uma vez que não há
um serviço regional provedor de imagens, como a
Euronews na Europa.1
O conjunto dessas rotinas somadas aos fatores
que as influenciam denominamos comportamento
editorial. É sobre o comportamento editorial dedicado aos temas da AL que este trabalho se dedica.
Antes, porém, umas considerações sobre a identidade latino-americana. É importante nos perguntar se é legitimo pensar numa identidade latinoamericana. Os povos desta região teriam padrões
culturais semelhantes? Os interesses e aspirações
são comuns? São preliminares importantes a tratar.
Latinidade
Ao falarmos de AL, devemos voltar os olhos para
quinhentos anos e imaginá-la como uma grande
nação sob controle ibérico, dividida em dois
territórios: um espanhol e outro português, ambos
sob forte influência da Igreja. Esses territórios
vivenciaram processos históricos semelhantes: a
imposição da cultura européia, a migração de
negros traficados desde a África; raízes indígenas
uma forte migração européia ocorrida na virada
do século XIX para o XX. Além desta raiz cultural
comum, os países latino-americanos experimentam processos político-econômicos semelhantes. A história recente dessas nações tem
mostrado similitude de forma, causa e efeito em
tais processos, em especial no desenvolvimento
econômico e no enfrentamento de crises. A própria
mídia satirizou tais processos, rotulando-os de
“efeito Tango”, “efeito caipirinha” ou “efeito tequila”,
conforme o caso.
A identidade que compartilhamos se baseia
num sistema de representação cultural. Formamos
uma comunidade simbólica que pode gerar um
sentimento de identidade e de lealdade (Hall, 1999,
p. 37). Nas palavras de Darcy Ribeiro formamos
uma macroetinia2, o elo de amarração desta
identidade (Ribeiro, 1975). Por outro lado, aquilo
que mais nos identifica não é exatamente o que
temos em comum entre nós, mas sim aquilo que
nos diferencia, enquanto grupo, dos demais povos
do planeta (Chauí, 2000). Criamos uma cultura
homogênea, elemento fundamental para a cons-
1 A Euronews funciona como um banco de reportagens de televisão, no qual as emissoras dos países associados disponibilizam suas
produções e podem utilizar os trabalhos das emissoras dos demais países membros.
2 Macroetnia, plano acima das etnias (povo que vê a si mesmo como ente singular frente aos demais e que aspira autocomando de seu destino.
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trução de sentidos, de um discurso com os quais
podemos nos identificar, com os quais é possivel
construir a nossa identidade (Hall, 1999, p. 37).
Uma identidade latino-americana, uma latinidade.
Entretanto, a luz da mídia da pós-modernidade
não somos unos, nem em termos físicos, nem em
utopias. Nesta “pátria”, os processos políticos,
A América Latina sempre se apresentou de
forma marginalizada nos espaços nobres da
imprensa mundial e os jornais brasileiros
retratam o mesmo comportamento.
138
decisórios, são subordinados a um perfil de informações que atende a interesses políticos, econômicos, com características globais e hegemônicas (Dupas, 2000, p. 47). Identidade, Imaginário e Ideologia. Que efeitos os meios de comunicação desenvolvem sobre o que chamamos aqui
de os três “is” do indivíduo? Terá a imprensa, enquanto canal de valores sociopolíticos e culturais,
influência sobre a formatação desses três “is”?
Entendemos que sim. A informação assume um
papel praticamente totalizante sobre o indivíduo,
constrói realidades, gera mudanças culturais e na
maneira de organizar de conceber a vida em geral
(Dupas, 2000, p. 13). Esta transformação se insere
dentro dum processo de acumulação de poder.
Uma lógica que mescla estratégias dos campos
militares, econômico, político, ideológico e cultural.
A informação possui um componente estratégico
no objetivo de construir e de consolidar imaginários e valores ideológicos. Imaginário e ideologia andam juntos (Laplatine e Trindade, 1997).
Os Meios de Comunicação de Massa (MCMs)
desempenham papel singular na formação das
condições históricas sob as quais, segundo o
pensamento marxista, os indivíduos podem ser
agentes da história (Hall, 1999, p. 11.). A mídia
detém papel de singular importância no processo
de formação de um conceito de identidade cultural,
a partir do qual o cidadão baliza seus atos e
conceitos. A questão que permanece é que valores
são transmitidos pela nossa mídia. Estarão os
MCMs interessados no bem comum latinoamericano, ou apenas nos interesses de uma elite
econômica cada vez mais global?
O jornalismo começou a se desenvolver nas
colônias espanholas bem antes dos processos de
independência. E não trazia, na maioria dos casos,
a mesma chama libertária, idealista dos congêneres
europeus. Pelo contrário, ele se apresentava como
um agente propagador dos ideais das autoridades
das metrópoles. Os primeiros jornais da região
latino-americana nasceram de iniciativas religiosas
e/ou governamentais (Otero, 1953). As mensagens
atendiam aos interesses das metrópoles e
desestimulavam os movimentos emancipatórios
de então3 (Medina, 1958, pp. 60-72). Após as
independências, a abordagem da mídia não
reforçou os laços de solidariedade entre as novas
nações. O Brasil buscava afirmar uma imagem de
civilizado, uma monarquia nos padrões europeus.
Os argentinos exaltavam a república e nos tratavam
de macaquitos. “O uso da figura macaco, na tradição popular, estava associado à astúcia sem
escrúpulos” (Mattos, 2000, p. 95). O Paraguai de
Solano Lopes usava do racismo para desmerecer o
vizinho. Cambá, que em guarani significaria negro
indolente, era o termo usado para tratar os brasileiros (Dongui, 2000, p. 135).
É Bourdieu quem nos alerta sobre os efeitos desse
jornalismo, recheado de desprezo etnocêntrico ou
racista: “a evocação jornalística do mundo não é
feita para mobilizar e politizar; ao contrário, apenas
3 Até 1808, 60% dos parques gráficos instalados em terras ibero-americanas, operavam sob responsabilidades de religiosos; 15% por
iniciativas governamentais e apenas 25% por particulares, sendo que muitas dessas sob concessão governamental ou a serviço do estado
como impressores oficiais. Esses dados demonstram a natureza oficial - já que a Igreja estava intimamente ligada ao Estado - na qual o
jornalismo nasceu no Novo Mundo (MEDINA, 1958, pp. 60-72).
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pode contribuir para intensificar os receios
xenófobos” (Bourdieu, 1997, p. 142). O inusitado
é que desde 1926, quando da realização do 1°
Congresso Pan-americano de Periodistas4, em
Washington, se atribui à informação a base para
a integração das Américas.
Nenhum outro veículo é comparável à
imprensa para desenvolver relações mais estreitas
entre as repúblicas americanas [...] A maneira
mais eficaz de efetuar a comunicação entre as
nações há de ser a publicação diária em cada
país das notícias que tenham importância nos
demais (Entel, 1994, p. 204), ratificavam os
congressistas nos anais daquele evento.
Como é sabido, a evolução da indústria da informação trilhou caminho diferente do idealizado, muito mais próximo do expansionismo.
A estrutura de comunicação internacional passou
a condicionar e determinar diretamente as reações
individuais e sociais dentro de cada país (Somavía,
1979, p. 132). Embora assegurar o fluxo do conhecimento e dos interesses maiores de um povo seja
de vital importância e a socialização das informações entre os países seja fundamental para
o desenvolvimento e crescimento dessas nações,
podemos notar, acompanhando os jornais
brasileiros, que a prática é outra.
A Imagem Latino-americana Ofertada
pela Imprensa
A partir da leitura das notícias publicadas entre
1990 e 1994, nos jornais Folha de S. Paulo (FSP),
Correio Braziliense (CB) e Jornal do Brasil (JB),
levantadas numa pesquisa do Centro de Pesquisa
e Pós-graduação sobre as Américas (Rossi, 1997,
p. 391) identifica-se um comportamento editorial
comum aos três jornais 5 . Ao todo, foram
identificadas 12.839 notícias, sendo 4.990 no CB,
4.556 no JB e 3.293 na FSP. A quantificação das
matérias por país e veículos se encontra na Tabela
1. A partir dela pode se concluir:
1. Quando a questão latino-americana é tratada,
os jornais apresentam majoritariamente o Brasil
como ator principal da notícia. A região como um
todo e os demais países aparecem de forma
secundária, coadjuvante.
2. Outro volume representativo de notícias traz
igualmente os Estados Unidos, a Europa e outras
nações do mundo – identificada por Outros –
como personagens principais, ou seja, o centro da
notícia.
3. O Mercosul, enquanto tema, ocupa o décimo
sétimo lugar. Um volume de notícias inferior ao
Haiti, Panamá e Equador, países com menos peso
econômico do que o bloco comercial.
4. A América Latina, enquanto Região, ocupa a
décima posição, com um total de 539 notícias, no
4 Na concepção de alguns autores, tais como Gargurevich e Ernesto Vera, o encontro foi na verdade um conclave de donos de veículos que
começavam a ser cooptados pela máquina americana. O próprio presidente dos Estados Unidos, Calvin Coliodge (responsável pelo envio
de tropas à Nicarágua para derrotar Sandino) e o secretário de Estado, Frank Kellog, prestigiaram o evento. Para mais detalhes ver
Gargurevich, 1981, pp. 33 e Vera, 1999, p. 14.
5 Jornalisticamente, esse foi um período bastante ativo na América Latina. É o momento em que o acordo comercial do Mercosul ganha
força. Na América do Norte outro bloco econômico, o Nafta, começa a operar. E os países do continente americano estudam a criação da
Alca - Aliança de Livre Comércio das Américas, como anteparo à Comunidade Econômica Européia. No campo político de cada uma
dessas nações também havia muita riqueza jornalística. O Chile, por exemplo, vivia a cobrança popular da implantação de um processo
de responsabilização das mortes e desaparecimentos de presos políticos, ocorridos durante a ditadura de Pinochet. No Panamá, o tema
era o julgamento do ex-homem forte daquele país, o general Manuel Antônio Noruega. Na Nicarágua, Violeta Chamorro vencia as
eleições contra o partido Sandinista. No Caribe, Cuba buscava com a realização dos jogos Pan-americanos superar na opinião pública os
efeitos do desconfortável bloqueio norte-americano. Jean Bertran Aristides, o religioso eleito presidente do Haiti depois de décadas de
ditadura, é derrubado por mais um golpe militar. Narcotráfico e guerrilha predominavam na Colômbia. Na Venezuela, cai Carlos Andrés
Peres e no Peru, assume Alberto Fujimori.
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Tabela1
Freqüência dos países latino-americanos em
cinco anos de noticiário (1990-1994)6
140
REGIÃO
JB
CORREIO
FOLHA SP
Brasil
Argentina
Outros/Europa
Estados Unidos
México
Cuba
Colômbia
Perú
Uruguai
América Latina
Chile
Venezuela
Bolívia
Paraguai
Haiti
Equador
Panamá
Mercosul
Nicarágua
Caribe
El Salvador
Costa Rica
Porto Rico
Guatemala
Rep. Dominicana
Honduras
Jamaica
Guiana
Trinidad e Tobago
Suriname
Guiana Francesa
763
610
543
438
223
215
186
180
196
184
186
153
115
114
59
73
57
77
34
21
28
25
21
13
12
13
8
3
1
5
0
690
565
485
476
274
246
303
253
231
244
224
182
113
110
87
82
58
37
54
63
50
45
19
34
21
22
7
6
5
3
1
495
528
326
328
195
181
150
156
122
111
111
133
71
57
62
38
47
45
25
21
13
13
18
10
13
9
4
5
5
1
0
4.556
4.990
3.293
Total
somatório dos três jornais. Isto equivale dizer que a
cada mês foram veiculadas no período apenas 2,8
matérias, menos de uma por semana.(vide tabela1)
Se excluírmos as notícias em que o Brasil,
Estados Unidos e os Outros países aparecem como
atores principais, bem como as referentes às nações
caribenhas de colonização anglo-saxã, teremos
uma redução do universo de reportagens para
8.078 ao longo dos quatro anos nos três jornais.
Equivalente a uma média de 1,84
referência por dia em cada veículo.
Num hipotético rodizio temático,
TOTAL
seriam necessários cerca de doze dias
1.948
para que cada um dos 21 países
1.703
pudesse ser tratado pela imprensa
1.354
1.242
brasileira.
692
Cada um desses jornais possui no
642
mínimo
duas páginas para a editoria
639
de internacional, com uma média de
589
549
quinze a vinte matérias por edição O
539
quantitativo de notícias veiculadas é
521
sensivelmente pequeno diante o
468
universo geográfico, cultural, político
299
281
e econômico da AL. Procuramos iden208
tificar os temas mais abordados. O
193
leque de opções temáticas é restrito e
162
fortemente negativo. Os oito temas
159
113
mais abordados pela imprensa repre105
sentavam 61,15% do noticiário
91
veiculado pelos três jornais citados.
83
Eles versavam basicamente sobre
58
57
temas de crise, conforme a tabela 2. Para
46
facilitar a leitura dos números, os dados
44
da tabela também são apresentados
19
graficamente (gráfico 1).
14
11
Os temas que contaram com abor9
dagem positiva tiveram (vide Tabela 3)
1
uma inserção muito pequena quando
12.839
comparados ao universo do noticiário.
A soma dos seis temas com abordagem
mais favorável não representam sete por cento do
noticiário total.
Portanto, o imaginário do brasileiro leitor de um
desses três jornais é fortemente abastecido por um
volume de notícias negativas três vezes e meia
maior do que as que trazem conteúdo positivo.
Essas informações associam os países vizinhos ao
narcotráfico, a ditaduras, terrorismo, corrupção
escândalos, violência, crises sociais, políticas e
6 Algumas nações, como Suriname, Guiana, Jamaica, Trinidad e Tobago, bem como a Região do Caribe, Porto Rico e Guaina Francesa
embora não sejam latinas devido a diferença de colonização foram computadas na pesquisa.
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Tabela2
econômicas, dentre outros. O lado poTratamento dos principais temas abordados
(Jornal
do
Brasil,
Folha de S. Paulo, Correio Braziliense - 1990 a 1994)
sitivo reúne notícias sobre arte, edu% de matérias com conteúdo
cação, ciência e tecnologia, organismos
Tema
internacionais (OEA, Pacto Andino,
negativo
positivo
Mercosul, Nafta, Cepal etc.), mas em
TERRORISMO
44,72
4,06
SISTEMA
LEGISLATIVO
42,00
13,01
dose significativamente menor.
NARCOTRÁFICO
37,43
5,85
Podemos ainda identificar (vide
FORÇAS ARMADAS
33,89
0,07
Tabela 1) que 66% das notícias sobre
MOVIMENTOS SOCIAIS
31,25
6,94
AL enfocam um seleto grupo de sete dos
INSTABILIDADE POLÍTICA
30,05
6,22
21 países. Argentina, Cuba, Colômbia,
SITUAÇÃO SOCIAL
28,39
8,79
PODER EXECUTIVO
22,90
1,46
Peru, México, Uruguai e Chile. Assim,
o imaginário que os leitores destas
informações tendem a formar sobre a AL é
de estado como ditadores, populistas, sanguinários,
geograficamente restrito, não representando o unigrotescos (Laplatine e Trindade, 1997, p. 64) Essa
verso das nações. Na Tabela 4, podemos verificar
cartilha parece ter sido utilizada na Venezuela, em
como são tratados esses países pelos três jornais. E
2000. Numa segunda pesquisa, acompanhamos o
a partir de um cruzamento das informações
processo do referendo de aprovação da cons(Tabelas 2 e 4) é possível, mesmo superficialmente,
tituição venezuelana, bem como a realização de
fazer uma leitura entre temas e países. Como
eleições gerais. Ao longo de seis meses de cobertura,
exemplo, temos Colômbia e Peru versus
as agências de notícias e os meios brasileiros
Narcotráfico e Terrorismo, ou México e Argentina,
pesquisados7, conscientes ou não, parecem ter se
versus crise econômica doméstica.
envolvido numa grande trama para criar um
sentimento de desmerecimento ao então candidato
Fantástica realidade
Hugo Chávez. Tentaram modificar a percepção da
A construção da fantástica realidade latinorealidade política. O consumo massivo de inforamericana inclui a classificação de alguns chefes
mações distorcidas pode provocar conseqüências
Gráfico1
Tratamento dos principais temas da América Latina aboradados
(JB - CB - F.S.P. - 1990 a 1994)
Terrorismo
50
Sist. Legislativo
40
Narcotráfico
30
Forças Armadas
20
Org. Mov. Sociais
10
Instab. Política
O
Sist. Social
negativo
positivo
Poder Executivo
7 Foram identificadas e analisadas 36 reportagens veiculadas nos seguintes veículos: Jornal do Brasil, Correio Braziliense, O Globo, Folha
de S. Paulo, Gazeta Mercantil - América Latina e O Estado de S. Paulo entre os dias 14/2 e 1º/8/2000.
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Tabela 3
de certos conceitos tais como:
Corrupção; País com problemas;
Levante; Autocracia; Anti% de matérias com conteúdo
popular; Traidor; Ineficiência;
Tema
Positivo
Em relação ao universo
Erosão Política; Ditadura;
EDUCAÇÃO
28,04
0,58
Marxista; Derrota Eleitoral;
RELAÇÕES ECONÔMICAS INTERNACIONAIS
24,15
1,36
Incerteza; Problemas; Fraude;
ORG. INTERN. DE ESTADO
19,20
1,11
Sabotagem; Golpe Militar;
REL. POL. INTERNACIONAIS
17,75
1,67
Manobra; fascismo; desesESPORTE
15,15
1,05
tabilização, Ameaças de Morte,
SITUAÇÃO E POLÍTICA ECONÔMICA
10,06
0,77
Ameaça de Bombas, subversivo,
Total
17,75
6,54
Nova Cuba.
Somam-se aos conceitos a
publicação de fotos apresentando abraçados os
importantes nos espaços do comportamento social
presidentes de Cuba, Fidel Castro e da Venezuela,
e político (Miguel, 2000, p. 72).
Hugo Chávez, de forma desconexa ao conteúdo
Constatamos, inicialmente que, com raras
de reportagens que ilustravam8.
exceções, todo o noticiário foi feito sem que o
repórter tenha ido ao local apurar in loco. São
Ao longo de seis meses pesquisados os leitores
matérias das agências Reuters, EFE, Ansa, El País e
conviveram com rotinas jornalísticas desse padrão.
AFP ou feitas pela Redação dos veículos nacionais
A seqüência das matérias parecia buscar a consa partir de ligações telefônicas ou de informações
trução de um cenário de turbulência crescente na
colhidas por agências não identificadas ao público.
Venezuela. O conjunto das notícias evidenciava um
Esta metodologia obriga os jornais brasileiros a
encadeamento de valores, pelos quais os conflitos
confiar e multiplicar os efeitos da filtragem jor– e a abordagem, sempre negativa para um cannalística de outrem. E quando analisamos esta
didato e positiva para o outro –, cresciam em in142
filtragem no caso venezuelano, podemos verifitensidade à medida que chegavam as eleições. O
car durante toda a cobertura a reincidência
leitor era levado paulatinamente a construir um
Tratamento dos principais temas abordados
(Jornal do Brasil, Folha de S. Paulo, Correio Braziliense - 1990 a 1994)
Tabela 4
Tratamento dos países, quando centrais à notícia
(Jornal do Brasil, Folha de S. Paulo, Correio Braziliense - 1990 a 1994)
País
CUBA
COLÔMBIA
PERU
MEXICO
CHILE
ARGENTINA
% de matérias com conteúdo
Negativo
Neutro
Positivo
32
32
32
26
18
17
69
58
60
63
72
68
25
10
8
21
21
15
8 Vide reportagem Larissa Purvinni, “Oposição teme Fraude na Venezuela”. Folha de S. Paulo, 15/4/2000. O texto elaborado na redação
em São Paulo se baseava em informações distribuídas pela Ansa e Reuters, publicadas na véspera pelo Correio Braziliense. A foto usada
foi distribuída pela France Press, não é mencionada no texto e não contou com nenhuma legenda, ganhou apenas o título “Amigos”.
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Tabela 5
Comparação entre o tratamento editorial concedido aos dois candidatos
à presidência da Venezuela
Hugo Chávez
• Autocrático, prepotente, autoritário, fascista,
neo-socialista
• Um risco a tranqüilidade do país
• Paternalista e intervencionista
• Decadente, demagogo
• Amigo de Cuba e de Fidel Castro
• Ineficiente, incompetente
• Pôs a Venezuela no caminho de uma política de
confronto, incentiva a delinqüência, invasões
de terras e de propriedades
• Tolera corrupção
• Afastou-se dos ideais revolucionários
• Tenente coronel que co-liderou o fracassado levante
militar contra a ordem democrática
cenário de instabilidade e crença da possibilidade
de uma derrota de Chávez ou pelo menos de uma
vitória apertada.
Dois personagens eram freqüentemente citados
de forma polarizada. De um lado, o presidente e
candidato à reeleição, Hugo Chávez, do outro, o
ex-colega de armas, Francisco Árias, candidato da
oposição. Embora os dois tenham participado
lado-a-lado na frustrada tentativa de golpe militar,
durante o governo de Carlos Andrés Péres, em
1992, os tratamentos a um e a outro foram díspares.
Alguns dos conceitos utilizados para Chávez e Árias
podem ser comparados na Tabela 5 e nos levam a
crer na intenção de rotular um como símbolo do
bem e o outro como do mal, o ultrapassado versus
a modernidade, o mocinho contra o bandido.
Associado a esse quadro – que incluía previsões
de um eminente golpe militar antes do pleito e de
afirmações do tipo Hugo Chávez inimigo das
telenovelas, principal produto artístico do país –,
foi transmitida uma avalanche de estatísticas sobre
hipotética perda de apoio popular de Chávez e de
desinteresse popular pelo pleito eleitoral. Às vésperas
Francisco Arias
• Democrático
•Defensor da propriedade privada
• Defensor da modernidade
• Detentor de credibilidade
• Defensor do estado de direito
• Experiência administrativa
• Homem de posição moderada - Defensor da
economia humanista;
• Combate a corrupção de Chávez
• Defende os ideais revolucionários
• Ideólogo do movimento
do pleito, as agências Reuters e Ansa divulgaram
internacionalmente a existência de um empate
técnico entre os dois, notícia produzida pelo periódico El Universal, de oposição ao governo, e
reaproveitadas no Brasil pelo CB e FSP. A justificativa para tal decadência seria a impaciência popular...
diante do fato de 80% dos venezuelanos viverem na
pobreza, do desemprego ter subido para 19% e o PIB
apresentasse queda de 7,2%.9 A manchete desse dia
do Correio dizia: Reeleição ameaçada na Venezuela.
Em seis meses de reportagens não foi apresentada
nos seis jornais pesquisados uma única entrevista
com o presidente Chávez, apenas seus opositores
tiveram canal de voz.
Em muitos casos, os informes das agências não
tinham nenhum fato novo e, apesar de ocuparem
espaço significativo nas páginas de jornais, se
referiam a episódios já noticiados há meses. A
intenção parecia ser a de fabricar o consenso –
referenciado por Edward Said (1995, p. 372) e
Noam Chomsky, (1982, p. 84) ou mesmo criar o
Efeito Real, descrito por Bourdieu (1997, p. 28). O
interrogante nesta seqüência de matérias e re-
9 Ver Folha de S. Paulo e Correio Braziliense de 15/4/2000.
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portagens é que nas poucas oportunidades - duas
da Folha de S. Paulo e uma de O Globo, – em que
repórteres brasileiros foram enviados a Caracas, o
conteúdo do noticiário ficou diferente do rotineiramente enviado pelos correspondentes
estrangeiros. Nos dias subseqüentes à publicação
dos relatos dos enviados especiais, os mesmos
veículos, como se num processo de amnésia
editorial, desconsideravam o teor das reportagens
elaboradas in loco por seus repórteres e retomavam
a abordagem das agências.
“Hugo Chávez será reeleito, diz analista”:
manchete da FSP, em 4/4/2000, em reportagem feita
por Eliane Cantanhede, enviada especial à Venezuela.
“Hugo Chávez pode se considerar virtualmente
mantido no cargo nas eleições gerais...”, reafirmava
o texto interno. O CB, assinante da agência Folha,
publica onze dias depois um texto costurado na
redação, baseado em informes da Ansa e da Reuters,
assegurando com todas as letras: “Reeleição ameaçada na Venezuela; “Desemprego de 19%, crise
econômica e acusações de corrupção no governo
fazem presidente Chávez cair nas pesquisas”. Nele
não havia informação mais recentes do que as de
Cantanhede. Na verdade, os informes datavam de
17/2/2000, quase dois meses antes.
A seis mil quilômetros de distância, sem que a
redatora saísse da redação em São Paulo, e jogando
por terra avaliação diferente feita in loco por sua
repórter, a própria Folha publica matéria de meia
página afirmando que o Presidente Chávez perde
popularidade. [...] e que Haveria empate técnico. As
informações eram do jornal espanhol El País, que
contava com os mesmos despachos da Ansa e da
Reuters, estampados pelo Correio. O quebra-cabeça
do imaginário popular estava montado. Segundo
as manchetes, o presidente venezuelano se
encontraria desestabilizado, seu opositor seria
melhor credenciado; corrupção, autoritarismo,
desordem seriam sinônimos do grupo Chávez.
Modernidade e um futuro melhor identificariam
o opositor Árias. O quadro apresentava uma
disputa palmo a palmo, permitindo a suspeita de
fraude por parte da situação, na hipótese de uma
vitória mais apertada de Hugo Chávez.
Que motivos levariam a tal comportamento
editorial? Sabemos que ele não é inédito. Na
cobertura dos bombardeios na Iugoslávia a
Federação Internacional dos Jornalistas - FIJ
denunciou que órgãos de imprensa norteamericanos não publicavam o que era enviado por
seus correspondentes e sim os informes repassados
pela Organização do Tratado do Atlântico Norte Otan. Seria o acordo das elites citado por Cardoso
e Faletto (1981)? Nossos jornais não confiam na
capacidade profissional de seus jornalistas? As
agências internacionais são mais confiáveis? Para
o jornalista cubano Élson Concepción Pérez , que
analisou a cobertura da imprensa mundial sobre
os conflitos de Kosovo, atitudes como essas são
deliberadas e buscam um objetivo específico: “a
desinformação é uma arma que pode contribuir
para a criar cúmplices silenciosos dos que nunca
chegaram a conhecer a verdade em todas as suas
dimensões” (Pérez, 2000, p. 7).
Desperta a atenção, contudo, o conteúdo do
noticiário divulgado imediatamente após a avassaladora vitória dos defensores da Revolução
Bolivariana. Hugo Chávez10 – combatido durante
seis meses – passa a ser glorificado. Nenhuma das
previsões eleitorais ou dos defeitos potencializados ao longo da cobertura é relembrado,
como se nada houvesse acontecido. Uma amnésia
editorial reina triunfante. A análise feita por Emir
Sader sobre a mídia na cobertura das eleições
norte-americana, em novembro de 2000, também
10 Hugo Chávez venceu com mais de 60% dos votos, longe de um empate técnico, elegeu catorze dos 23 governadores estaduais, aprovou
Constituição Bolivariana e conquistou 60% das cadeiras do parlamento. Seu oponente, que estaria virtualmente empatado, obtém 38%
dos votos, mesma fatia obtida pela oposição de Chávez em sua primeira eleição, reafirmando a avaliação colhida pela enviada especial da
Folha de S. Paulo.
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se aplica, ao nosso ver, ao caso da Venezuela :
[...] revelou-se a capacidade dos grandes meios
de comunicação, particularmente as grandes
redes de TV, mas também os grandes jornais, ao
deter o monopólio da informação, de passar
notícias falsas, de manipular informações e
mesmo equivocar-se, revelando-se não estar a
altura do papel central que ocupam na
informação e formação da opinião pública
mundial (Sader, 2000, p. 5).
A construção do imaginário pela mídia
Numa terceira pesquisa, avaliamos o que
Bourdieu identifica ser um jogo de espelhos refletindo-se mutuamente, onde o meio eletrônico
influencia o meio impresso e os profissionais de
ambos segmentos. Na verdade, um alimentaria o
outro e no fim todos falam sobre a mesma coisa. E
os jornalistas acabam sendo simultaneamente
agentes e vítimas desse processo de moldagem da
produção cultural (Bourdieu, 1997). Partindo da
premissa do sociólogo francês, de que os jornalistas
são tão manipulados quanto são manipuladores e
que possuem óculos especiais com os quais vêem
certas coisas e não outras e as vêem de maneira
diferente, e tendo como base os conceitos difundidos no noticiário citado na primeira pesquisa,
decidimos identificar o imaginário que o jornalista
latino-americano tem sobre seus países11. A meta
era avaliar até que ponto os conceitos transmitidos
pela mídia são incorporados ao imaginário
daqueles que são responsáveis por informar a
opinião pública. Duas dezenas de conceitos metade positivo, metade negativo -, normalmente
veiculados pelas grandes agências transnacionais
de notícias, foram listados e ao público se solicitou
que relacionasse, quando possível, conceitos e
nações a partir do imaginário pessoal.
Individualmente, os dois conceitos mais aplicados a cada um dos 21 países latino-americanos
foram subdesenvolvido e pobre. Corrupto aparece
logo em seguida, à frente de democrático. Guerrilha,
golpe e ditadura são, na seqüência, os outros
conceitos mais citados. Valores como ético, bemestar, pacifista, independente, desenvolvido, dentre
outros de quilate semelhante, não aparecem ou
tiveram citação residual. No imaginário destes
profissionais, o Brasil está associado, pela ordem,
a: poderoso, globalizado, riqueza, bem-estar. Amoral
e corrupto tiveram citações residuais. No caso da
Colômbia, dos vinte conceitos disponibilizados, os
jornalistas se concentram em três: 54,17% a
identificaram com guerrilha, 41,66% com
narcotráfico e os 4,17% restantes optaram por
corrupto. Este último conceito foi usado por 37,5%
dos jornalistas para conceituar a Argentina. Quatro,
em cada dez jornalistas, o associaram à imagem
do México, enquanto 20,83% e 12,5% o vincularam, respectivamente, ao Panamá e ao Peru.
Há quase que um consenso quando aparece o
conceito pobre e subdesenvolvido. Essa é a primeira
imagem que vêm à cabeça dos profissionais
pesquisados quando são citados o Haiti, Guatemala, El Salvador, Equador, Bolívia e Honduras.
Não que não haja pobreza em níveis significativos
nestas nações, mas cremos que a imagem do todo
acaba sendo construída pelas partes, aquelas
potencializadas pelas informações transmitidas
intercontinentalmente.
Cuba pode ser o melhor exemplo da ação dos
meios de comunicação sobre o imaginário desses
comunicadores. Dois terços deles associaram o
11 Um questionário foi aplicado, em outubro de 2000, na Venezuela, a um grupo de 68 profissionais, dos quais 62,5% tinham formação
escolar de nível universitário. Praticamente, a totalidade possui um grau elevado (nove e dez, numa escala de zero a dez,) ou significativo
(sete e oito), de interesse pelo noticiário sobre a América Latina, e possuem o hábito de ler, quando não diariamente, pelos menos cinco
vezes por semana os jornais de seus países. A pesquisa foi executada por ocasião de um seminário de formação de jornalistas latinoamericanos que também exercem funções em direções sindicais - o que teoricamente poderia levar à suposição de um nível de
informação e politização mais elevado do que a média.
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Gráfico 2
Distribuição temática das notícias Latino-americanas enviadas pelas agências internacionais
(Correio Braziliense- maio/2001
Política
Esportes
4O
Economia
30
Catástrofes
Cultura
20
Ecologia
O
Ciência e tecnologia
146
nome da ilha de Fidel ao conceito Ditadura. Além
do país caribenho, apenas o Peru, de Fujimori,
alcançou percentual expressivo neste quesito:
58,33%. Por outro lado, o conceito Igualdade Social
foi citado por 12,5% e Independente, por apenas
4,16%. Percebe-se, pois, que os conceitos tidos
como pilares do regime socialista cubano, não
chegaram a preponderar no imaginário dos jornalistas pesquisados.
Embora representem mais de 17% dos jornalistas
do mundo, um universo, segundo a Federação
Internacional dos Jornalistas, de mais ou menos
meio milhão de profissionais, os comunicadores
latino-americanos acabam inseridos no jogo de
espelhos. Alimentam-se, quase que exclusivamente,
em quatro grandes agências e retransmitem esses
valores para terceiros.
Historicamente, as informações dos países subdesenvolvidos são relativamente pouco conhecidas”
(Schramm, 1970, p. 115). As novas tecnologias não
alteram significativamente este quadro. Isso nos
ficou evidenciado a partir de uma pesquisa cru-
zando dados da Internet com os da imprensa
escrita sul-americana. Uma comparação foi feita
entre os sítios da Internet de dez jornais importantes da América do Sul12. O resultado mostrou
que nenhum assunto econômico, político ou social,
alvo de manchete de primeira página nos jornais
sul-americanos, foi abordado por quatro importantes jornais brasileiros13, nem pelos periódicos
dos demais países. Mesmos temas potencialmente
importantes para os brasileiros foram ignorados.
Em contrapartida, dramas de outras partes do
planeta, como o conflito árabe-judeu, no Oriente
Médio, ou a disputa à Casa Branca entre Gore e
Bush, foram constantes em, praticamente, todas
as publicações.
Os gatekeepers da Capital
A quarta pesquisa14 procurou acompanhar as
rotinas dos jornalistas responsáveis em fechar as
páginas de Internacional dos dois principais
diários de Brasília: Correio Braziliense e Jornal de
Brasília. A escolha de uma notícia a ser publicada
12 O objetivo era avaliar o que de comum existia nas primeiras páginas desses veículos, bem como o eventual aproveitamento pela
mídia brasileira dos temas internos àqueles países considerados de suma importância pela imprensa local. Foram visitados, em 5/10/
2000, os sítios dos jornais El Clarin, El Cronista, La Nación, da Argentina; El Pais, do Uruguai, ABC Color, Ultima Hora, do Paraguai; El
Mercúrio, Chile;La Razón, La Prensa e El Diário, Bolívia.
13 Tomou-se por base o divulgado nos jornais Correio Braziliense, O Globo, Jornal do Brasil, Folha de S. Paulo e O Estado de S. Paulo.
14 Durante uma semana, em junho de 2001,de segunda-feira a domingo, estudantes de graduação da Faculdade de Comunicação da
Universidade de Brasília acompanharam os trabalhos das editorias de Internacional. A base metodológica, devidamente adaptada às
tecnologias atuais, é a mesma utilizada por David Manning White (1993, p. 142). Participaram da pesquisa de campo os estudantes de
graduação Bárbara Costa Pereira, Inês Cavalcanti, Joice Yoshimura Alvarenga, Lorena Oliveira Salvador, Priscila Carvalho de Oliveira
Roriz, Renata Forrer e Thais de Sá Gomes.
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não é um ato de menor importância, como já
demonstrado. Muitos dos critérios de seleção são
definidos em manuais e rotinas internas, outros
são implementados a partir de instâncias
hierárquicas (Schlesinger, 1987, p. 56.). Os
critérios de edição podem ainda ser determinados
mecanicamente pelos interesses políticos e
econômicos do veículo (Somavía, 1979, p. 135).
Assim, procuramos identificar os métodos de
trabalho de duas empresas estruturalmente diferentes. Enquanto a primeira trabalha com as agências France Press, UPI, Ansa, Reuters e Associated
Press15, o JBr se vale das notícias retransmitidas pelos
serviços noticiosos da Midiacast, Folha e Estado de
S. Paulo, os dois últimos abastecidos, especialmente, pela Reuters. Complementarmente, utiliza
os noticiários da Rede Globo – Bom Dia Brasil, Jornal
Hoje e Jornal Nacional – e da Rádio CBN,
detentora de convênios com a Voz da América,
Rádio França, BBC e Rádio Suíça, dentre outros
serviços oficiais de comunicação.
Ao longo dos sete dias pesquisados, 2.730 matérias sobre fatos acontecidos no exterior foram
recebidas pelo CB. Destas, 22,74% (621)
relatavam fatos acontecidos ou relacionados a países da AL. A proporção entre os principais temas
(gráfico 2) era a seguinte: política, 28,62%;
esportes, especialmente futebol, 16,61%; economia
13%; catástrofes, fatos inusitados,16 12,91%. Apenas
4,3% das notas recebidas das agências se referiam
à cultura, com prevalência a autores latino-americanos já consagrados mundialmente pela indústria editorial. Reportagens sobre meio ambiente e ciência e tecnologia provenientes de um
dos 21 países latino-americanos representaram,
respectivamente, 1,43% e 0,42% do total recebido.
(Gráfico 2)
Os dados demonstram que Economia, Política,
Esportes, Catástrofes e fatos que permitem uma
abordagem sensacionalista representavam
71,14% da seleção temática das agências, limitando, consequentemente, a capacidade de opção
editorial dos gatekeepers do CB. Esta opção se
mostrou voluntariamente ainda mais restrita
entre os editores de internacional. A média de
aproveitamento diário foi de apenas três notícias
latino-americanas em um universo médio de
noventa notas transmitidas a cada dia. Ou seja,
0,25%. Nenhum tema ganhou chamada na
primeira página e apenas as eleições peruanas e a
morte de Alberto Korda, o fotógrafo cubano que
imortalizou internacionalmente a imagem de Che
Guevara, ganharam o que tecnicamente é denominada manchete de página, ocupando os espaços superiores da página do diário.
Uma equipe de seis jornalistas é responsável pela
editoria Mundo. Há um redator especifico para a
AL. O não aproveitamento maior de noticias da
Região é atribuído ao pequeno tamanho da equipe.
“Assinamos muitas agências internacionais, não há
tempo para ler tudo que recebemos”, afirma Pedro
Paulo Rezende. Diante da alegada falta de tempo,
prevalece como método de edição o que Pierre
Bourdieu definiu como efeito circular circulante.
Os editores referenciam suas escolhas assistindo ao
Jornal Nacional, principal telejornal da TV brasileira, e acessando o sitio da CNN na Internet. A
partir deste critério, foi possível constatar, por
exemplo, que uma notícia já paginada sobre um
apagão no México (vale registrar que quando do
ocorrido, o Brasil começava a vivenciar uma crise
energética que provocou uma redução compulsória de 20% do consumo de energia) foi
substituída momentos antes da impressão do
jornal por outra, que relatava o fato de Monica
Levisnk – a estagiária que teria tido relações sexuais
com o ex-presidente Bill Clinton – ter obtido na
justiça norte-americana a autorização judicial
15 Informação divulgada à época no expediente do jornal.
16 Por exemplo: relatos sobre o incêndio em uma penitenciária em Iquique, no Chile; e a explosão de bombas em Bogotá, capital da
Colômbia.
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147
afirma
pela AL,
garantir
preferên
pela not
como ‘g
A opção editorial de conceder, ou não, mais espaço ao noticiário
latino-americano é consciente e se vale das facilidades da
reutilização das informações dos grupos transnacionais e do
referenciamento cruzado com a mídia eletrônica.
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para recuperar o vestido, ainda impregnado com
o sêmen de Clinton. A decisão de editorial foi
tomada logo após a veiculação, no Jornal Nacional¸ da informação sobre a estagiária. O mesmo
telejornal não noticiou a falta de energia no México. “O povo prefere escândalos, por isso é
importante causar impacto”, justificou Rezende
em entrevista ao autor.
Para justificar o elevado aproveitamento de
informações sobre o Oriente Médio, afirmou:
“Brasília possui vários judeus, e assim esta matéria
recebe maior valor do que as demais”. Não há
números exatos, mas estima-se que a população
de origem judaica na Capital Federal não seja
muito díspare da de origem latino-americana.
Mesmo assim, um atentado à bomba nas ruas de
Jerusalém obtém mais destaque editorial do que
nas ruas de Bogotá, independente do número de
vítimas ou prejuízos materiais. Por motivos
semelhantes ao de Israel existe, praticamente, uma
regra interna jamais escrita: “Papa e Vaticano
sempre serão notícias num País de maioria católica
como o nosso”.
Pedro Paulo Rezende tem consciência do maior
volume de notícias proveniente da Europa e dos
Estados Unidos.
“Eles são proprietários dos mais poderosos
meios de comunicação do planeta. Eles geram
mais notícias devido aos seus sistemas de comunicação mais avançados e ricos, possuem mais
jornalistas e funcionários. Eles criam a grande
parte das notícias veiculadas no mundo, pois as
tornam as mais importantes do planeta”, afirma
o profissional. A redatora Sandra Lescovich, responsável à época pela AL, informa não haver uma
orientação para se privilegiar, ou mesmo garantir
148
um mínimo de espaço para temas regionais. “Não
existe uma preferência pela origem do fato, quer
seja país, etnia ou religião, mas sim pela notícia
mais impactante; procura-se publicar aquilo que
já está definido como ‘gosto do leitor’”.
No Jornal de Brasília, JBr, desprovido de agências,
o trabalho do gatekeeper deixa de ser passivo – ler
os despachos das agências – para ser ativo – buscar
notícias onde for possível. O editor responsável tem
por rotina pesquisar pela manhã na Internet os
assuntos considerados mais interessantes. A busca
concentra-se em serviços gratuitos, citados no
início deste tópico, e que ofereçam notícias em
português, “para diminuir o trabalho com a tradução” – ressalta o editor Rodrigo Leitão. Não há
consulta às edições eletrônicas dos jornais latinoamericanos. No Jornal de Brasília, é nítido o
fenômeno da substituição do jornalista enquanto
profissional de apuração em campo dos fatos pelo
simples provedor de conteúdo, aquele que se limita
a pesquisar informações no ciberespaço, seleciona
as que interessarem e as retransmite por meio da
mídia impressa. Nesta atividade de seleção noticiosa, a ênfase recai sobre os temas políticos e econômicos e as “histórias pitorescas e diferentes”.
Assuntos latino-americanos só são utilizados se
possuírem grande projeção internacional.
No JBr não foi possível usar a mesma metodologia do CB, pois não há envio rotineiro de
notícias pelas agências. O jornal trabalha com uma
seleção prévia, feita pela manhã, de quinze a vinte
temas diários. Deste universo, em nenhum dos dias
pesquisados, o volume de notas latino-americanas
pré-selecionadas ultrapassou três por dia. Isso
demonstra que a busca de informações de forma
ativa traduz resultados proporcionais ao do
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recebimento passivo do CB. No início da tarde de
cada dia, uma reunião de pauta com editores de
diferentes seções define o que é considerado
noticia. Não há preocupação de publicar informações sobre os quatro cantos do mundo. Os
temas escolhidos recebem um trabalho de aprofundamento de informações e detalhes. O trabalho
é uma espécie de “copia e cola”.
“Quando a notícia chega a mim por estes canais,
não me interesso pela fonte, não me interesso se
ela é verdadeira ou falsa, não me interesso em
procurar o outro lado da informação. Confio no
canal e atribuo a ele credibilidade suficiente para
usar a informação sem a necessidade de maiores
investigações. Apenas a aceito”, esclarece Leitão.
O espaço no Jornal de Brasília para temas
internacionais é pequeno, mas o jornal tem por
hábito usar em outras editorias notícias sobre fatos
ocorrido no exterior. Assim, uma notícia sobre
pesquisa da AIDS na Europa, por exemplo, pode
ser aproveitada na seção de Saúde juntamente com
outras matérias nacionais. O critério editorial é
bastante claro, embora não haja nada escrito em
manuais de redação ou ordens superiores: “nosso
jornal segue uma linha popular, por isso, o critério
de seleção pauta-se pelo quão chamativa e extraordinária a notícia possa ser. O povo não quer saber
sobre a crise da Argentina, mas sim sobre a luade- mel do Menem. O que nos interessa publicar é
o extravagante”, esclarece ele.
Apesar desta clareza editorial, nem mesmo o
romance do ex-presidente argentino conquistou
espaço. A opção editorial ficou pelos conflitos no
Oriente Médio e de um relato sobre a confusão
na abertura de uma lanchonete do Mac Donalds,
na China. A sessão de notícias internacionais
acaba se tornando um grande almanaque de
variedades e fatos inusitados. Da AL, temas
previamente selecionados que portavam títulos
como: Panamá vai ampliar o Canal, Chile revoga
lei da Pena de Morte; Ministro do Paraguai pede
compensação financeira por apoio energético ao
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Brasil; Eleições no Peru ficaram de fora.
Comparando-se o conteúdo difundido pelos
dois jornais, nos temas centrais, não foram
verificadas grandes diferenças de conteúdo, até
porqueos critérios finais de fechamento nos dois
veículos são definidos pelo telejornal da Rede
Globo.
Conclusões
Este trabalho teve como base a análise do processo de construção da notícia latino-americana
em nossos jornais. Com bases nas informações
colhidas, na dinâmica cotidiana dos profissionais,
percebemos que nos jornais há omissão de fatos
latino-americanos que, com base nos parâmetros
acadêmicos, seriam noticiáveis. Entretanto, são
ignorados, até em favor de fatos menos importantes. Os jornais omitem ou minimizam fatos
importantes ocorridos na região, valendo-se de
ferramentas editorias tais como redução de
destaque a pequenos registros. Nossa imprensa,
intencionalmente ou não, se pauta pelos interesses
transnacionais, dos grandes grupos econômicos e
das nações mais fortes. Não contribui para a
formação de uma consciência, de uma identidade
cultural latino-americana, nem mesmo para o
fortalecimento de valores comuns entre brasileiros
e os povos vizinhos.
É importante registrar que não se identificou
uma única ordem formal, hierarquicamente superior, neste sentido. Não há manuais de redação
redigidos, orientações, mesmo que orais, para
desconsiderar a AL. Entretanto, a combinação de
poucas informações com notícias sensacionalistas
permite-nos afirmar que o comportamento
editorial é decorrente de uma práxis, de um modus
operandis embutidos nas rotinas profissionais.
Essas, por sua vez, são frutos de um processo
cultural histórico que cega a maioria dos profissionais e dos veículos. Embora existam hoje
tecnologias que permitam fugir desse padrão,
nossos diários raramente as utilizam. Na prática,
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149
ajudam a multiplicar uma caricatura da AL
comum ao que pensam as nações do Primeiro
Mundo e que propagam as grandes agências.
Ao longo de sua consolidação, o povo brasileiro
não recebeu uma formação sobre a macroetnia a
que pertence, sobre a região onde está inserido seu
país. Nunca houve grandes interesses sobre a
História da América em nossos colégios e o pouco
que existe está relacionada diretamente a História
do Brasil e, portanto, dotada de um referencial
É preciso fomentar seu peso político,
cultural e econômico no cenário internacional. Esse desafio está posto à
sociedade como um todo.
150
pouco neutro. A primeira grande obra sobre a
História do Brasil e que tanto influenciou gerações,
de autoria de Francisco Adolfo Varnhagen,
registrava que “nas margens do Prata existe o mais
tenaz, mais turbulento e mais terrível inimigo
contra quem nos devemos precaver” (Moraes,
1873). Valores como os descritos chegaram, na
forma de material didático, nas escolas brasileiras,
dentre elas o Colégio Pedro II – instituído como
escola padrão do Império Brasileiro. Se transformaram em referências para a redação de manuais e teses, negligenciando as relações com os
países da América hispânica (Azevedo e Salgado,
2000, p. 341).
Se historicamente a sociedade brasileira foi
educada no sentido de desprezar o latinoamericano e privilegiar os valores importados da
Europa e da América do Norte, não seria de todo
surpreendente que nossos profissionais de imprensa adotassem comportamento idêntico ao
exercerem o jornalismo. Isso, de certa forma,
explica porque os gatekeepers, mesmo quando na
busca ativa de informações – e não apenas na
seleção de dados transmitidos pelas agências –,
privilegiam as fontes de informações tidas como
hegemônicas.
E esse padrão é que nos leva a afirmar: o comportamento editorial da imprensa brasileira não
contribui para a criação de forma positiva de uma
identidade latino-americana, nem no processo de
integração regional. Pode-se constatar que o
jornalismo no Brasil consolidou um sentimento
que, se não podemos julgar como de animosidade,
pelo menos de flagrante desinteresse por seus
vizinhos. Ao contrário do que ocorre na construção da identidade européia, onde os meios
evitam acentuar valores negativos sobre os países
membros da Europa e não se verificam textos
atiçando um país ou um povo contra o outro,
(Girault, 1994, p. 105) os dados constantes nesse
trabalho demonstram que a comunicação social
brasileira presta um serviço oposto. Ela semeia o
antagonismo com os países vizinhos, às vezes se
valendo até do processo de ridicularizar ou de
inferiorizar. Poder-se-ia dizer até xenófoba. A crise
econômica vivida pela Argentina a partir de
meados de junho e julho de 2001 é um bom
exemplo. Na maioria das vezes, a imprensa
nacional apresentou o país vizinho, a época
segundo maior parceiro econômico do Brasil,
como vilão, responsável dos problemas internos
brasileiros. Ao invés de veicular dados que
permitissem uma melhor compreensão econômica, social e política da crise, inclusive com
uma abordagem histórica, a postura era quase que
semelhante ao noticiário policial17.
Os dados expostos anteriormente nos levam a
17 Em 4/7/2001, o Correio Braziliense registrava: “Dólar dispara e o culpado mora em Buenos Aires”. Três dias depois, O Estado de S.
Paulo sentenciava: “Termina a política de boa vontade com a Argentina”. O comportamento editorial levou o então presidente do Brasil a
solicitar publicamente que os brasileiros torcessem pela recuperação argentina, numa demonstração de reconhecer a existência de um
sentimento não cordial ou de solidariedade com o parceiro do Mercosul e que torcer pelo pior para o vizinho não era uma opção
inteligente.
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afirmar que profissionais e empresas jornalísticas
brasileiras, impulsionados por uma concepção
mercantilista, optam pelo que vende mais. Nossos
gatekeepers, embora não recebam participação
nos lucros empresariais ou na vendagem dos
jornais, se valem de padrões mercadológicos. A
notícia que propicia o melhor comportamento
comercial é privilegiada. Ignoram-se a diversidade
cultural e social da opinião pública e da origem
das informações.
A opção editorial de conceder, ou não, mais
espaço ao noticiário latino-americano é consciente,
e se vale das facilidades da reutilização das informações dos grupos transnacionais e do referenciamento cruzado com a mídia eletrônica. As
novas tecnologias não alteraram os comportamentos já existentes. A notícia apenas deixou
de chegar pelo telex e chega na tela de um
computador. Há uma certa preguiça editorial de
nossos gatekeepers das editorias internacionais. No
caso especifico do Correio Braziliense, existe
inclusive um software que permite, em segundos,
uma varredura pelos sítios da Internet em busca
de notícias referentes a qualquer país do mundo.
Mas os destinos usados estão normalmente acima
da linha do Equador.
Embora seja notória a importância estratégica
da informação para o desenvolvimento integrado
de uma região, a falta de informações sobre a AL
nos veículos de comunicação nacionais pode ser
atribuída também a uma miopia compartilhada
entre jornalistas e empresários brasileiros. Mesma
justificativa pode ser usada para explicar a
inexistência de um intercâmbio permanente de
notícias entre os meios de comunicação da região.
Uma troca que no século XIX era feita rotineiramente a cavalo e hoje inexiste.
Resta saber se ainda não existiriam interesses
econômicos por parte das empresas jornalísticas
neste comportamento, principalmente quando
vivenciamos um momento de globalização. O que
impede que as nações latino-americanas, ou do
Mercosul, criem um canal internacional com
informações e produtos culturais da região, a
exemplo do que faz a União Européia?18 Finalizando, acreditamos ser um equivoco cultural, político e mesmo econômico de nossos jornais não
incentivar ou até negar expressões socioculturais
regionais. Somos forçados a admitir, no entanto,
que este quadro tende a se consolidar diante do
processo de convergência tecnológica e
econômica, salvo se mudanças estruturais sejam
implantadas, de forma a transformar a
informação, efetivamente, num fator de evolução
social. Neste caso, ressaltaríamos a necessidade das
seguintes mudanças:
• Alteração dos modelos pedagógicos e dos
conteúdos didáticos na educação escolar brasileira
de forma a gerar um novo conceito cultural sobre
a AL e o processo de integração regional;
• Alterar o ensino de jornalismo, de forma a
capacitar os estudantes num contexto onde a AL,
sua cultura, seu povo, seus meios de comunicação
sejam alvo de estudos e preocupação;
• Incluir nos acordos internacionais próintegração regional mecanismos práticos que
incentivem o intercâmbio cultural e, em especial,
o de informações jornalísticas, bem como a
veículos regionais e/ou programas televisivos com
a temática latina;
• Despertar junto às empresas jornalísticas e de
entretenimento o potencial econômico que a AL e
da integração regional propicia não só às nações e
seus povos, mas também ao próprio empresariado,
fato já detectado por grupos estrangeiros que estão
comprando meios na Região (Disney, Prisma etc.)
Esse é um desafio importante para o Brasil
enquanto uma nação e mesmo para o povo latinoamericano. E preciso evitar que a identidade
regional se dilua. É preciso fomentar seu peso
18 Esta pesquisa foi realizada antes do advento da Telesur, uma iniciativa do governo venezuelano, com apoio de Cuba, Argentina e Uruguai.
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político, cultural e econômico no cenário internacional. Esse desafio está posto à sociedade como
um todo, e a educadores, governantes, agentes
culturais, empresários e jornalistas. O momento
político internacional pode ser a mola propulsora
dessas transformações, necessárias para a efetiva
construção do sentimento de latinidade entre os
brasileiros. No caso brasileiro, as empresas não
podem esquecer que, constitucionalmente, a informação é um direito do cidadão e que a mídia
presta serviços públicos e, portanto, devem estar
alinhadas com os interesses maiores da sociedade.
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PRIORIDADES DE LA INVESTIGACIÓN EN
COMUNICACIÓN EN MÉXICO
Mária Antonieta Rebeil Corella
Es Directora del Centro de Investigación para la
Comunicación Aplicada (CICA) de la Escuela de Comunicación
de la Universidad Anáhuac México Norte. Coordinadora de
Investigación del Consejo Nacional para la Enseñanza y la
Investigación de las Ciencias de la Comunicación (CONEICC)
para el período 2006-2009. Investigadora del Sistema Nacional
de Investigadores (SNI) del CONACYT.
E-mail: [email protected]
Jorge Hidalgo Toledo
Investigador titular del CICA. Titular de la Cátedra Televisa en
Innovación en Contenidos y Director de Medios de Global
154
Content.
E-mail: [email protected]
Delia Guadalupe Gómez Morales
Es Coordinadora de Titulación y de Comunicación Interna de
la Escuela de Comunicación, Universidad Anáhuac México
Norte. Es investigadora adscrita del CICA.
E-mail: [email protected]
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RESUMEN
La presente investigación hace una revisión global de las aportaciones de los pensadores hispanoamericanos a la luz de la evolución de los medios de comunicación social. Se tocan momentos
cruciales como: el imperialismo cultural; la crisis del mass communication research y del marxismo; el
uso social de los medios; el consumo y los frentes culturales; la recepción activa; las multimediaciones;
la responsabilidad ética de la comunicación, la publicidad y de los investigadores de la comunicación;
los problemas que engloba la sociedad de la información; las estrategias de programación televisiva y
radial; la interactividad y las tecnologías de información; la comunicación empresarial; la alfabetización mediática y las modernas industrias del entretenimiento. La problemática de la ética en
los medios e hipermedios se ubica como el centro de las propuestas de investigación.
PALABRAS CLAVES: PRIORIDADES DE INVESTIGACIÓN, INVESTIGACIÓN, COMUNICACIÓN, ÉTICA, MEDIOS DE
COMUNICACIÓN
ABSTRACT
The paper undertakes a brief review of the main contributions from Latin American authors. Some
main theoretical breakpoints are: cultural imperialism; cultural consumption; media literacy and
multimediations. The following research issues are put forth as some of the priorities Mexico must
address in the coming years, as the emerging social concerns for communication investigators:
ethics in communications and in advertising; social responsibility of media; Information Society as
a concept and as a reality; new programming strategies for radio and television; new technologies of
information and interactivity; communication contents and policy for organizations; media
literacy; the explosion and diversity of entertainment business. The problem of Ethics in the media
and hypermedia is placed as the center of the research propositions included in the paper.
KEYWORDS: INQUIRY PRIORITIES, INQUIRY, COMMUNICATION, ETHICS, MEDIAS
RESUMO
A presente pesquisa faz uma revisão global de algumas das mas sobresalentes aportaçoes dos
pensadores latinoamericanos, a luz da evolução dos meios de comunicação social. Se abordam
alguns dos momentos cruciais do desenvolvimento da disciplina tais como: o imperialismo cultural;
a crise da mass comunications research e do marxismo; o uso social dos meios; o consumo e as
frentes culturais; a recepção ativa; as multimediacionais; a responsabilidade ética da comunicação e
da publicidad; a responsabilidade social dos pesquisadores da comunicação; os problemas que
engloba a sociedade da informação; as estrategias de programação televisiva e radical; a interatividade y las tecnologias da informação; a comunicação impresarial; a alfabetização mediática e as
modernas industrias da diverção. A problemática da ética nos meios e hipermeios se encontra
como o centro das propostas .
PALAVRAS-CHAVE: PRIORIDADES DE INVESTIGAÇÃO, INVESTIGAÇÃO, COMUNICAÇÃO, ÉTICA, MEIOS DE
COMUNICAÇÃO
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Introducción
Este trabajo parte de una revisión general acerca
de la evolución de la investigación de la comunicación con el fin de ubicar las reflexiones que
sobre el tema se llevan a cabo actualmente en el
país. En la segunda parte del escrito se abordan
las distintas problemáticas que están sobre la mesa
de las discusiones de los comunicólogos. Se trata
de aquellas temáticas que, por su relevancia en el
México actual, pueden y deben formar parte de
la preocupación y de la ocupación de los diversos
investigadores individuales o de los constituidos
como grupos de estudiosos o en calidad de redes
de investigación.
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Evolución de la investigación en
América Latina - El Mass
Communicaction Research
El mass communication research, surgió en
Estados Unidos a partir de los estudios de los
padres fundadores de la disciplina de la comunicación, entre otros, Kurt Lewin, Paul Lazarsfeld, Harold Lasswell y más tarde Wilbur
Schramm. En una primera fase, y a partir de los
años cincuenta, se presenta en América Latina,
una importante influencia de los estudios de
inspiración del funcionalismo con una fuerte
orientación hacia el estudio de los efectos de los
mensajes de los medios, en particular la televisión, en el público o receptor. Cabe señalar
que con el funcionalismo se desarrollaron los
estudios cuantitativos de audiencias y de opinión
pública. En este contexto el Centro de Internacional de Estudios Superiores en Comunicación para América Latina (CIESPAL), en
Quito, Ecuador, surgió como una institución de
prestigio que se dedicó en sus inicios a realizar
estudios de contenido de periódicos. CIESPAL
se ocupó de la comunicación colectiva y grupal
y cómo éstas se vinculaban con los procesos de
desarrollo.
156
El imperialismo cultural
La etapa que siguió fue una en la cual la comunicación se veía principalmente como una forma
de invasión desde el exterior (Mattelart, 1978) que
se puede denominar como imperialismo cultural,
un concepto derivado de la teoría de la dependencia. Este influjo abarca desde finales de los
sesenta hasta principios de los ochentas. Es en este
período en donde se comienza a rechazar por parte
de algunos autores, en América Latina la corriente
funcionalista y se adoptan teorías que permiten interpretar mejor los acontecimientos del continente.
Así pues asistimos a una cultura dominante de
un país industrializado, en donde se impone a los
países periféricos o subdesarrollados. Los teóricos
del imperialismo cultural harán referencia a los
emisores, a los dueños de los medios de producción
y centrarán su atención en la propiedad y en el
control de los medios de comunicación.
La crisis del mass communication research
y del marxismo
Es a partir de los años ochenta que se da una
recomposición del campo. En la concepción de
algunos pensadores latinoamericanos, tanto el
mass communication research y sus enfoques
teórico metodológicos como la teoría de la
dependencia y su derivado el imperialismo
cultural, toparon con limitaciones para explicar
la realidad de la comunicación. El imperialismo
cultural, por su parte, aporta explicaciones a
algunos de los aspectos macrosociales de los
medios de comunicación y su relación con los
intereses internacionales y nacionales. No
obstante, quedaba a un lado la explicación del
nivel micro de los transcursos de la comunicación.
Las aportaciones de los pensadores
latinoamericanos
Anteriormente a 1980, el análisis de la comunicación se puede decir que consistía en tres áreas
temáticas principalmente: a) la producción y
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distribución de mensajes (emisor y sus vínculos
locales, regionales, nacionales e internacionales);
b) el estudio de los mensajes mismos y c) la
descripción de los procesos de recepción y la
retroalimentación.
Muchos proponentes latinoamericanos
prefieren considerar a la comunicación en calidad
de proceso socio-cultural que tiene que ver con
la producción de sentido. La producción de sentido,
se asocia al hecho de que acontece un vínculo
entre las personas y los mensajes y cómo este
hecho tiene tres componentes: el texto mismo, el
contexto y el sujeto que lo interpela. Sus temáticas
tienen que ver con la historia efectual de los
hechos, es decir los efectos producidos por la obra
en distintos contextos de tiempo y contextos socio
culturales
En términos generales, se pueden mencionar
cuatro conjuntos de ideas provenientes de
pensadores latinoamericanos:
1) El uso social de los medios. El punto central
del análisis que hace Jesús Martín Barbero,
colombiano, es que la recepción de los mensajes
de los medios no se hace de manera pasiva sino
que existe una articulación constante con las
formas de vida del receptor, la comunidad
inmediata a la que pertenece y con el contexto
nacional en que se inscribe.
2) El consumo cultural. Néstor García Canclini,
apoyado en los trabajos de Manuel Castells, Pierre
Bourdieu y Michel Certeau, ha desarrollado el
estudio del consumo cultural como una forma
alternativa para analizar la comunicación, la
producción simbólica que realizan los medios de
comunicación colectiva. En primer término,
García Canclini habla de cómo el consumo es el
punto en que confluyen la reproducción de la
fuerza de trabajo y las ganancias de los productores. El consumo es: a) el lugar donde
confluye la racionalidad de los productores con
la racionalidad de los consumidores; b) el escenario de disputa por los bienes producidos en
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sociedad y la apropiación de éstos; c) es el espacio
en el cual se establece la diferenciación social así
como las distinciones simbólicas entre las clases
sociales; d) es el vínculo de comunicación entre
los distintos grupos sociales donde los bienes
hacen que estos grupos interaccionen e
intercambien bienes y valores; e) es además, un
proceso ritual que permite dar sentido a los
acontecimientos.
3) Los frentes culturales. El proponente es Jorge
A. González. La cultura en una sociedad es útil
para diferenciar, clasificar y vivir bajo las formas
de distintas visiones del mundo. La comunicación
es estudiada desde el punto de vista del lugar que
ocupa el individuo en la estructura social y
González sostiene que ésta sirve para los
propósitos de construir y reconstruir la misma
cultura.
4) La recepción activa. Valerio Fuenzalida, tiene
por lo menos 20 años impulsando la educación
para los medios. Dice que la recepción a la
televisión y a los otros medios, lejos de ser lineal
y determinada, es un proceso de re-elaboración
semiótica en quienes se exponen a éstos.
Otro conjunto de propuestas conceptuales que
tienen que ver con la recepción, provienen de
Guillermo Orozco Gómez quien habla de multimediaciones. Se trata de un proceso complejo
cuando se habla de recepción ya que ocurren procesos en cinco dimensiones que se relacionan
entre sí y con el proceso de recepción: mediaciones a) cognoscitivas (afectivas, valorales);
b) culturales (televisivas); c) situacionales
(cultura, nivel socioeconómico); d) institucionales (organizaciones con las que el sujeto
interactúa); e) videotecnológicas, la interacción
televisión-sujeto logra producir significados
diversos y va más allá de un impacto unidireccional.
En breve, es posible decir que la faz de la teoría
de la comunicación en América Latina ha cambiado substancialmente: a) en primer lugar de la
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dependencia teórica hacia la elaboración de
marcos conceptuales propios; b) en segundo
lugar, de enfoques unidireccionales y lineales,
hacia conceptos más integrales y holísticos; c) en
tercer lugar, de perspectivas reduccionistas a
perspectivas inclusionistas; d) en cuarto lugar, la
existencia de enfoques desde disciplinas ajenas a
la comunicación para entender problemas sociales reduciéndolos a las transferencias simbólicas; e) en quinto lugar, la trayectoria de la
teoría de la comunicación resultó ser el soporte
de las profesiones que tiene que ver con la comunicación: periodistas, publicistas, productores
de radio y televisión, realizadores cinematográficos, diseñadores de Internet, planificadores
gestores de la comunicación y comunicadores
organizacionales; f) en sexto lugar, la teoría de la
comunicación en América Latina contribuyó a
través de los grandes esfuerzos que se realizaron
en el continente para llevar la educación y la salud
a través de los medios de comunicación a las personas más necesitadas y resolver con ello los
rezagos educativos y sociales; g) en séptimo lugar,
cabe destacar que el continente ha sido rico en la
promoción de proyectos de participación comunitaria en los cuales la comunicación alternativa
juega un papel importante; h) en octavo lugar, el
uso de los medios de comunicación ha servido
como vehículo de expresión artística.
Apuntes para prioridades de investigación
en comunicación
Es importante, volver la vista hacia las grandes
temáticas que están pendientes de retomar en el
contexto de la investigación en comunicación en
México y en América Latina.
El desarrollo de concepciones teóricas de la
comunicación propias
El desarrollo de la teoría de la comunicación en
América Latina ha seguido patrones propios y se
ha despegado de su larga tradición de adopción de
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modelos y de conceptos importados desde otras
culturas, principalmente la estadounidense. Por
otra parte, las perspectivas de análisis de distintos
autores en América Latina se han manifestado de
tal forma que al interior de cada país en el continente presenta cuadros de investigadores abocados
a cada uno de los planteamientos antes descritos o
a formas híbridas de éstos. No obstante, surgen
también con fuerza, nuevos núcleos y formas
diversas de ver la comunicación y la función de los
medios. Al respecto, se pueden mencionar los
trabajos del Centro de Investigación de Información y Comunicación (CINCO) del Instituto
Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey
con un fuerte apego al proceso de comunicación y
el Centro de Investigación para la Comunicación
Aplicada (CICA).
En el momento actual, continúan mostrando
caminos de exploración. Los trabajos más
recientes de la Universidad de Pennsylvania, Ohio,
Texas y Stanford, continúan alentando nuevos y
valiosos esfuerzos por entender mejor qué es lo
que ocurre cuando entran en interacción los
individuos, las familias y las colectividades con
los medios de comunicación.
La responsabilidad ética de la comunicación
Una prioridad de investigación central en la
comunicación es la gran temática de la ética.
Entendida la ética, como el uso positivo de los
medios para ser corresponsables con la dignidad
de la persona. Si por ética se entiende la responsabilidad que se tiene por el bien de uno mismo
y de las otras personas, es impostergable que los
investigadores de la comunicación señalen cuando
hay faltas en ese sentido. Es muy importante que
los investigadores penetren en el sentido
profundamente ético que deben tener las comunicaciones sean éstas colectivas, grupales o
interpersonales y contribuyan en su transformación, investigando solamente para criticar y
denunciar, sino para proponer contenidos que
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logren ser exitosos y de alguna manera reeduquen
a la población a ver la televisión.
Responsabilidad social e investigación
de la comunicación
Otro punto que se desea enfatizar es el hecho de
la asimetría que predomina como condición social
en nuestro México. La pobreza no solamente es
un factor económico, hay carencias de muchos
tipos: culturales, familiares, emocionales y
espirituales. Para estos mexicanos, son la televisión
abierta y la radio, las fuentes más importantes de
contenidos informativos, educativos, culturales y
de entretenimiento. Desafortunadamente, la radio
y sobre todo la televisión, no siempre exponen las
formas reales de ascenso y descenso en la escala
social. Limitan a sus públicos a ocupar sus mentes
en ciertas cosas y a retraer su atención de otras.
Provocan que quienes menores oportunidades
tienen vivan de manera vicaria las emociones que
tienen quienes están representados en la pantalla.
Ante esta problemática, muy interesante sería que
los investigadores hicieran estudios de cómo
afectan los contenidos televisivos y radiofónicos en
los sectores de la población que tienen menores
acceso a las oportunidades educativas, culturales y
económicas. Es a partir de éstas investigaciones que
se logran proponer nuevas formas televisivas,
radiofónicas e impresas que tomen en
consideración la importancia educativa que tienen
los medios y que realmente resulten en una
aportación, por ejemplo, de formas de autoempleo,
de formas de ahorro, de participación civil y
política, entre otras.
A partir de que se conozcan los resultados de
estas investigaciones, los productos de la radio y
de la televisión, la atención tanto de los insumos
como de los procesos en las cadenas televisivas y
radiofónicas se considera un asunto fundamental.
Por otra parte, también deberá haber propuestas
que se hagan a partir de las necesidades de los
mexicanos, entre otras, las de: a) desarrollar sus
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159
talentos, b) vivir y desarrollarse en una sociedad
perfectible, c) crear organizaciones que les
permitan lograr sus objetivos, d) mirar hacia metas
vitales no necesariamente encaminadas al logro del
poder, las ganancias sin límite y a los sustitutos del
amor, e) sensibilizar a la población a través de la
realización de campañas sociales, involucrando a
la población a través de concursos, de maratones y
de apoyo a los necesitados.
Problemas que representa la sociedad
de la información
La sociedad del conocimiento, es decir, la
constitución de sociedades en las que la velocidad
de generación, circulación y acceso a la información aumenta de manera exponencial, ha
generado lo que hoy se denomina como el digital
divide (brecha digital) que no solamente implica
la cantidad del acceso a las nuevas tecnologías de
la información sino también a la calidad de ese
acceso. Es importante que los estudiosos del fenómeno se dediquen a la realización de investigaciones sobre la evolución actual de las prácticas
de comunicación que hacen posible las nuevas
tecnologías y en particular la convergencia digital.
Por otra parte, es fundamental analizar lo
concerniente a la apropiación cultural de cada
nueva tecnología de información con el fin de que
se fortalezcan las identidades y las formas de vida
valiosas que provienen de la diversidad de la
tradición cultural mexicana. Es fundamental
generar una política cultural para el desarrollo de
aplicaciones y tecnología de la información.
La conformación del impacto de internet con
relación a la emergencia de nuevos patrones de
comunicación internacional, es otro tema
impostergable de la investigación. Habría que
estudiar también la tendencia de la concentración
de las empresas de la información en los
conglomerados de medios trasnacionales y su
efecto en la pluralidad y objetividad de la
información.
12/21/06, 4:28 PM
159
Por otra parte también se hace indispensable el
estudio de los nuevos lenguajes o códigos que están
creando las nuevas generaciones en su interacción
con los medios digitales.
Actualmente, nos encontramos en los límites
de la sociedad de la información y entrando en la
sociedad de la participación. Esto quiere decir, que
cada vez existen más medios que permiten la
interacción y por lo tanto, facilitan la participación social de los usuarios de las nuevas
tecnologías. Los comunicadores tienen el reto de
que ello se vuelva una realidad en la sociedad, por
tanto su trabajo se vuelve un administrar
conocimiento, un desarrollar herramientas
interactivas y un articular el trabajo de todos los
implicados en los procesos de cambio social. Por
ello se vuelve, por un lado, de suma importancia,
dar una nueva capacitación y formación a los
usuarios para que estos participen con responsabilidad y por el otro, velen por que otros
participen y tengan el mismo acceso a estas
tecnologías.
160
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La responsabilidad ética de la publicidad
Hasta hoy el gran efecto de la publicidad es
fortalecer una cultura hedonista, materialista,
egoísta, que promueve la búsqueda del propio
provecho. Apelando a la calidad de los productos
y servicios que se ofrecen en sí y no tanto al factor,
prestigio, pretensión de ser superior a los demás,
el placer por el placer, se pueden lograr resultados
que ayuden a enaltecer a los consumidores. Se
requiere una nueva creatividad cultural que
permita promover otros valores.
Los comunicólogos deben ocupar sus esfuerzos
hoy más que nunca a la elaboración de códigos
de ética de cuestiones tales como la publicidad.
Es importante hacer conciencia de que una
publicidad respetuosa, veraz y ética repercutirá
en términos de capital de imagen en el público
que estará mejor predispuesto hacia los productos
y servicios que se lancen al mercado.
160
Las barras programáticas de
televisión y radio
La programación televisiva está en crisis. Las
empresas televisivas comerciales andan en busca
de nuevos formatos y producciones que ganen la
atracción de sus públicos y les mantengan interesados. Algunas de las salidas que ve la televisión
comercial como viables, es continuar con configuraciones tales como los game shows, reality shows
o tele verdad, talk shows y reality musicales y en las
series megaexitosas como Desperate Housewives,
Lost y Grey´s Anatomy. Los investigadores y
proponentes de la comunicación se preguntan:
¿Cuáles son los temas centrales a investigar en esto?
Si por un momento se considera la oferta televisiva
actual, se encuentran nichos de los públicos
desatendidos y otros más que pueden hacer
mejores propuestas a las existentes actualmente.
Los centros de investigación tienen mucho que
aportar en la búsqueda de contenidos al tiempo
que han probado su éxito entre los públicos y
cuentan con resultados comerciales, son también
capaces de inspirar la reflexión, la sensibilización,
la racionalidad. La calidad y la pertinencia de los
contenidos televisivos y radiofónicos con relación
al tipo de audiencias y a la cultura en que éstas se
suscriben son temas que son pertinentes a todo
estudioso de la comunicación. Los investigadores,
dado el conocimiento que tienen acerca de las
necesidades de cada etapa de la vida de las personas,
pueden proponer contenidos que respondan a
éstas. Los estudios de la interacción entre medios
y audiencias deben ser el soporte de las nuevas
programaciones.
Existen grandes carencias de la televisión comercial con relación a las edades de los públicos
que atienden. Todas las edades son importantes.
Generalmente, se piensa más en las nuevas generaciones, y está bien que así sea, no obstante, las
personas mayores también tienen necesidades
específicas y son quienes más necesitan de una
televisión que les alimente.
12/21/06, 4:28 PM
Han aparecido en México y en muchos más
países hispanoamericanos, el creciente fenómeno
de la regionalización de los contenidos, de la
producción y distribución local de las televisoras.
La significativa presencia de la televisión española
en el mundo, aunado a la creciente población
hispano parlante en América Latina, Estados
Unidos y en algunos países de Europa, ha detonado
un fenómeno de hispanización y de latinización
de contenidos ello constata que no solamente que
se trata de un fenómeno de exoticismo cultural sino
que nuevos íconos de origen hispano que están
impactando en el nivel mundial.
Las telenovelas mexicanas, brasileñas y
venezolanas maquiladas por los tres grandes
conglomerados mediáticos hispanos (Grupo
Cisneros, Globo y Televisa) van convirtiéndose en
una de las puntas de lanza de las transformaciones
culturales que se ven en el mundo actual. Así como
antes se criticaba el hecho de la asimetría de la
generación de contenidos producidos en Estados
Unidos para los países en desarrollo, hoy se puede
constatar que la tendencia se está dando también
de los países en vías de desarrollo hacia otros.
Quedan sobre la mesa temas tales como: la televisión en demanda, el pago de sistemas que eviten
ver anuncios, la venta en línea de contenidos, las
repeticiones de mensajes y programas al gusto del
televidente, la piratería, que las audiencias estén
dispuestas a pagar por ver lo que realmente
quieren ver.
En el momento actual se les enseña a crear y
producir programas que tengan rating, o sea que
sus producciones sean comprables y deseadas por
las empresas de publicidad. ¿Qué deben hacer los
nuevos creativos y productores de una televisión
sin publicidad? ¿Cómo debe ser la nueva
publicidad que se realice de tal manera que se venda
en sí y por sí misma? ¿Cuáles deberán ser las nuevas
duraciones de programas para ajustarse a los
tiempos de transmisión de los dispositivos actuales
(celulares, iPods, PS2, telefonía IP)?
ALAIC4-CC-154a165
161
Tecnologías de la información
e interactividad
Las nuevas tecnologías, la convergencia y sus
formas de comercialización han traído cambios
profundos en los mercados mediáticos. Las formas
promocionales dirigidas a ciertos nichos del
mercado han fragmentado a las audiencias creando
individuos usuarios que en ocasiones interactúan
más con la tecnología que con las demás personas.
Las posibilidades de interactividad han venido a
transformar las experiencias cotidianas de los
individuos, en particular de los jóvenes, a tal grado
que hoy se crean y se recrean nuevos lenguajes
verbales, escritos, auditivos y por supuesto, visuales.
Las posibilidades del hipertexto están diversificando las posibilidades y la eficiencia de la
lectura de libros y artículos. El reto del investigador
y del estratega de la comunicación está en: crear el
nuevo lenguaje y las retóricas necesarias para usar
de manera eficiente e integral todas estas herramientas; así como formar a una nueva generación de productores de información a la luz de
estas nuevas técnicas discursivas.
La telefonía móvil hoy trae consigo amplias
posibilidades de comunicación y de interactividad.
A través de ésta, se navega por internet, se consulta
el correo electrónico, se envían y se reciben mensajes personales, desde luego con el empleo de
lenguajes y signos innovadores, se toman fotografías y videos, se envían a los amigos, se divierten
con juegos electrónicos y se reciben mensajes.
En un estudio reciente titulado Generation M,
el investigador Donald Roberts, señala que se ha
incrementado substancialmente la exposición a
medios y a nuevas tecnologías entre las generaciones más jóvenes en Estados Unidos. Se trata
del fenómeno de la exposición simultánea que
tiene que ver con el que una persona use,
interactúe y se exponga de manera sincrónica con
varios medios y tecnologías telemáticas a la vez
(Roberts et al, 2005).
Ante este fenómeno se puede percibir el sur-
12/21/06, 4:28 PM
161
gimiento de la Comunidad nodal hipertextualizada,
es decir, de una amalgama de sujetos intervinculados por dispositivos tecnológicos de información que tienen en común experiencias,
sentimientos, gustos, hábitos y valores –incluyendo
nuevos lenguajes– que los hacen empáticos sin
importar su ubicación geográfica, temporal y
cultural. Esta situación lanza nuevos retos a los
formadores y a las instituciones de la enseñanza
de la comunicación, otrora concentradas en los
medios de comunicación: periodismo, cine, radio
y televisión. Surge por tanto la necesidad nuevas
generaciones de profesionales de la comunicación
capaces de analizar y desarrollar elementos propios
para esta comunidad nodal hipertextualizada. Las
tecnologías están creando la Generación M de la
que hablan Roberts y sus colegas. En verdad una
manifestación nueva en la sociedad, la comunidad
nodal hipertextualizada.
162
ALAIC4-CC-154a165
Comunicación empresarial,
estudios prioritarios
En el contexto de las organizaciones, tanto las de
gran tamaño corporativas; como las empresas
medianas, pequeñas y micro, la comunicación se
torna cada vez más importante. En las organizaciones privadas así como en las instituciones de
carácter público y las organizaciones denominadas
del Tercer Sector o de la sociedad civil, la comunicación estratégica juega un papel fundamental.
La comunicación integral empresarial incorpora
las tareas de comunicación interna (en ocasiones
denominada organizacional), la comunicación
corporativa y la comunicación mercadológica. La
planeación de la comunicación que integra bajo
un mismo plan, los tres tipos de comunicación,
otorga a éstas empresas la capacidad del control
centralizado y de la operación descentralizada que
permiten la extensión en el tiempo y en el espacio
de una misma organización.
Es necesario llevar a cabo cambios en la cultura
de trabajo en las nuevas y antiguas organizaciones
162
que permitan y a la vez demanden mayor participación e involucramiento de todos los trabajadores. La productividad ha dejado de ser en exclusivo preocupación del sector privado. Algunas
prioridades de la investigación en las empresas que
se pueden mencionar son:
• Analizar, sistematizar y fomentar la productividad en las empresas, por lo que se hace
impostergable comparar las semejanzas y las
diferencias existentes entre los distintos tipos de
organizaciones:
1) las de gran tamaño corporativas;
2) las empresas medianas, pequeñas y micro no
corporativas;
3) las instituciones de carácter público y
4) las organizaciones del Tercer Sector o de la
sociedad civil.
• Elaborar diagnósticos que permitan el diseño
del plan estratégico de comunicación que englobe
las actividades comunicacionales para las
organizaciones en su conjunto.
• Estudiar las intervenciones que tiene el plan
estratégico de comunicación dirigido a la
construcción de la marca de los productos y
servicios, a la edificación de la imagen de la
organización y a la cimentación de la identidad, la
cultura y la corresponsabilidad de los integrantes
de la misma organización.
• Elaborar estrategias de acción que, basadas en
la comunicación, logren que las empresas y las
instituciones y sus integrantes tengan nuevas
dimensiones de desarrollo, innovación y
creatividad.
• Muy importante es que la comunicación se
enfoque no solamente al logro de mayores índices
de rentabilidad de las empresas sino que también
considere el bienestar de sus integrantes así como
el de la comunidad en que se encuentra inserta.
• Como nueva tendencia mundial existe el
Entertainment Business Administration (La
Administración de Organizaciones del Entretenimiento). Al respecto cabe señalar que las
12/21/06, 4:28 PM
organizaciones del entretenimiento representan un
doble reto para los especialistas en comunicación:
1) se trata de organizaciones que buscan ser
lucrativas y como tales tienen que operar; 2) se trata
de industrias cuyas funciones y operaciones en la
sociedad direccionan de manera determinante el
nivel cultural y los valores en una sociedad dada.
La alfabetización mediática
La alfabetización mediática busca preparar y
formar a los distintos públicos pero en particular
a las nuevas generaciones para la recepción activa
y crítica de los mensajes provenientes de los medios
de comunicación y digitales. Así mismo se busca
generar desde la infancia a productores creativos,
proposititos, éticos y responsables de nuevos
mensajes y contenidos para los medios y las
tecnologías digitales de la información.
Las propuestas más recientes y que incluyen
revisiones de las aportaciones para la educación
hacia los medios, señalan que es importante
seccionar los contenidos de la alfabetización
mediática según niveles clave en el desarrollo de
niños y jóvenes:
Nivel clave 0. Corresponde a las edades de 2 a 5
años. Consiste fundamentalmente de estimulación
temprana e introducción a medios tradicionales e
interactivos y con ello se busca que los niños: se
reconozcan a sí mismos como diferentes al entorno
y por tanto a los mismos medios de comunicación.
Nivel clave 1. Corresponde a las edades de 5 a 7
años. Los estudiantes deben ser capaces de
identificar y hablar los grados de realismo del
drama y referirse con acierto a elementos del
lenguaje audiovisual.
Nivel clave 2. Corresponde a las edades de 7 a 11
años. Los estudiantes deben ser capaces de entender la diversidad de formas que pueden tener
el cine, video, televisión, radio, telefonía móvil e
Internet de cuestiones que no han sucedido realmente y de investigar las razones a favor y en contra
de temas tales como la censura y la clasificación
ALAIC4-CC-154a165
163
por edades de los contenidos mediáticos.
Nivel clave 3. Corresponde a las edades de 11 a 14
años. Los estudiantes deben ser capaces de explicar
cómo se realizan las representaciones en cine, video,
radio, Internet y televisión, de los distintos niveles
socioeconómicos, los sucesos y las ideas utilizando
formas alternativas de representación de los
diferentes grupos, las diversas culturas y las formas
de pensar.
Nivel clave 4. Corresponde a las edades de 14 a 16
años. Los estudiantes deben ser capaces de valorar
textos cinematográficos, telemáticos y televisivos
que contengan mensajes fuertes de tipo religioso,
social o ideológico.
Nivel clave 5. Corresponde a las edades de 16 a 18
años. Los estudiantes deben ser capaces de discutir
y valorar mensajes mediáticos con alto contenido
ideológico; así como describir y dar cuenta de los
distintos niveles de realismo.
Por otra parte, con el fin de que la sociedad
receptora goce de manera plena su intercambio con
los medios y que la participación en ellos sea
realmente democrática, se busca estimular con la
educación mediática, una creatividad que
conduzca a la producción de contenidos propios
que reflejen las inquietudes y las necesidades reales
de los públicos afines.
Recientemente, la Asociación A Favor de lo Mejor,
promovió en México y llevó a cabo la firma de la
Declaración de las Américas que no es otra cosa que
buscar que en los planes de los sistemas educativos
nacionales se integre como materia obligada la
alfabetización mediática.
La industria del entretenimiento
Alrededor del mundo está surgiendo con mucha
fuerza la tendencia a convertir distintas instancias
del quehacer cultural y comercial en entretenimiento. De esta manera se perfilan como
industrias del entretenimiento: concesionarios,
permisionarios, cable y otras telecomunicaciones;
cinematografía, industria editorial, industria
12/21/06, 4:28 PM
163
multimediática y comercio electrónico, industria
discográfica, teatro y artes escénicas. Por otra parte
los géneros del entretenimiento a parte de darse
por sí mismo, hoy por hoy incluyen el infoentretenimiento, edu-entretenimiento, publientretenimiento, poli-entretenimiento, entre otros;
es decir, la hibridación de los géneros.
164
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Conclusiones
Mientras se ve como positivo el que existan modelos alternativos de ver la comunicación en
relación con la cultura, hay que subrayar la importancia de rescatar algunas propuestas del Mass
Communication Research que se refiere al proceso
mismo de la comunicación en que se define con
claridad al emisor, al mensaje, al canal y al receptor.
Del enfoque que predominó posteriormente,
del imperialismo cultural, consideramos que una
de las ideas más valiosas del mismo: la idea de la
dependencia económica, social e ideológica, se
retoma la idea de la interdependencia. En cuanto
a las aportaciones de los pensadores latinoamericanos es importante destacar que resultó de
ellas el que los medios de comunicación y las empresas cayeran en la cuenta de su responsabilidad
social. Además han analizado con intensidad, la
creación de sentido a través de la interacción simbólica. Entre otras cosas se ha promovido, con estos
enfoques, la necesidad de la regulación de los medios y que cada empresa de comunicación cuente
con un programa de responsabilidad social que vele
por el desarrollo del país y la defensa de la cultura.
Hasta la fecha, ello no ha incidido en una modificación sustancial en los contenidos de los medios
y en su lógica comercial general.
Una de las vías que es necesaria impulsar es la
promoción de la ética en todos los niveles del proceso de la comunicación. Por ello, se proponen
medidas de autorregulación a los medios, de
ultra-alfabetización a los guionistas y actores, de
generación de códigos de conducta que normen
el trabajo de los productores de contenido, de
164
códigos de ética que orienten la creación de
textos mediáticos, de talleres de recepción crítica
y alfabetización mediática tanto para educadores, padres de familia, jóvenes y niños con el
fin de que los medios eleven la dignidad de la
persona, promuevan la justicia, la solidaridad y
el bien común.
Mientras que las nuevas tecnologías invitan a la
conformación de una aldea global, el acceso y la
calidad de acceso a la información está generando
una brecha digital que está distinguiendo entre
pobres y ricos informativamente hablando.
En cuanto a la responsabilidad ética de la publicidad, existen, predominantemente, los modelos
aspiracionales en los que se publicita el alcohol, la
sexualidad explícita, el consumismo, el materialismo y el hedonismo.
La televisión está atravesando una crisis en sus
formatos pues algunos como el game show, talk
show, el reality show y los magazines están transgrediendo la intimidad de las personas, lo que las
coloca en situación desfavorable y, por otra parte,
desatendiendo segmentos importantes de la
población. Además están los nuevos fenómenos de
las series de gran impacto que se convierten en
parte de la vida cotidiana de las personas involucrando sus hábitos no solo de compra y
consumo, sino de comunicación y de ocupación
del tiempo de ocio.
Las nuevas tecnologías de información, a través
de dispositivos móviles han fragmentado las
audiencias y alterado la manera de interactuar entre
los usuarios creando lo que hoy se denomina
Generación M. Los investigadores tienen ante sí el
gran reto de establecer la extensión de esta
influencia, sus formas lingüísticas, sus nuevos
mensajes y las modalidades de interrelación que
están introduciendo en el mundo.
En el campo de las organizaciones estamos
siendo testigos de que la acción hacia el interior y
el exterior de ellos equivale a comunicación. La
comunicación ha venido a convertirse en la base
12/21/06, 4:28 PM
de toda gestión que conlleva a la productividad y a
la competitividad.
Desde la investigación de la comunicación, han
surgido formas más complejas de alfabetización
mediática que incluye, la necesidad de distinguir
por fases de desarrollo en el individuo los tipos de
contenidos sobre los medios de comunicación ante
los cuales los sujetos se deben volver más sensibles
y críticos. Hoy es menester que toda educación para
los medios conlleve la enseñanza y la práctica de la
creación, producción y distribución de textos
mediáticos y en las nuevas tecnologías.
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Monterrey.
ALAIC4-CC-154a165
165
12/21/06, 4:28 PM
165
PARADIGMAS DOMINANTES EN EL
CAMPO ACADÉMICO DE LA COMUNICACIÓN
EN AMÉRICA LATINA.
UNA APROXIMACIÓN A LAS CARACTERÍSTICAS ESTRUCTURALES
DE LA PRODUCCIÓN ALAIC.
Gustavo A. León Duarte
Profesor Investigador Titular en el Departamento de
Ciencias de la Comunicación de la Universidad de
Sonora, México. Es Doctor en Periodismo y Ciencias de la
Comunicación por la Universidad Autónoma de
Barcelona. Su ámbito de estudio se concentra en la línea
de la teoría y la investigación de la comunicación en
América Latina. Actualmente edita el libro titulado
Sobre la institucionalización del campo académico de la
comunicación en América Latina. Una aproximación a las
características estructurales de la Escuela
Latinoamericana de la Comunicación.
E-mail: [email protected]
166
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166
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RESUMEN
Dentro de la relación y el peso que objetiva la estructura de las prácticas y estrategias
científicas en la producción del Grupo de Trabajo (GT) 17 de la Asociación Latinoamericana
de Investigadores de la Comunicación (ALAIC) se destaca la relación e influencia existente
entre su capital científico y la principal perspectiva de estudio de la comunicación con la que se
identifica el colectivo estudiado: la perspectiva sociocultural y transdisciplinaria en el estudio
de la comunicación en Latinoamérica. La pluralidad de personajes en torno a una perspectiva
de estudio de la comunicación va pasando gradualmente a primer plano a medida que se
ajusta tanto la visión histórica del conjunto de estrategias del grupo cuanto mayor avance
temporal se tiene en la presentación de los productos de investigación.
PALABRAS CLAVES: INVESTIGACIÓN DE LA COMUNICACIÓN, ÉTICA, EPISTEMOLOGÍA, TRANSDISCIPLINA.
ABSTRACT
Within the relation and the weight that objective the structure of the practices and scientific
strategies in the production of the work group (GT) 17 of the ALAIC stands out the relation
and influences existing between its scientific capital and the main perspective of study of the
communication: the sociocultural and transdisciplinaria perspective in the study of the
communication in Latin America. The plurality of personages around a perspective of study of
the communication is happening gradually to first plane as the historical vision of the set of
strategies of the group adjusts so much whichever greater temporary advance is had in the
presentation of products of investigation.
KEYWORDS: EPISTEMOLOGY, RESEARCH, ETHICS OF COMMUNICATION, CROSS-DISCIPLINE.
RESUMO
Dentro da relação e o peso que objetiva a estrutura das práticas e estratégias científicas na
produção do Grupo de Trabalho (GT) 17 da ALAIC se destaca a relação e influência existente
entre sua capital científico e a principal perspectiva de estudo da comunicação com a que se
identifica o coletivo estudado: a perspectiva sociocultural e transdisciplinaria no estudo da
comunicação em Latinoamérica. A pluralidade de personagens em torno de uma perspectiva
de estudo da comunicação vai passando gradualmente a primeiro plano à medida que se ajusta
tanto a visão histórica do conjunto de estratégias do grupo quanto maior avanço temporário
se tem na apresentação dos produtos de investigação.
PALAVRAS-CHAVE: INVESTIGAÇÃO DA COMUNICAÇÃO, ÉTICA, EPISTEMOLOGÍA, TRANSDISCIPLINA.
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167
Introducción
168
Después de 1992, nadie duda que la Asociación
Latinoamericana de Investigadores de la
Comunicación (ALAIC) se haya establecido como
la principal asociación científica representativa de
los y las investigadores(as) de la comunicación
en América Latina. Tampoco, que desde 1998, su
principal frente de actuación y producción de
conocimiento sean los grupos científicos
especializados, mejor conocidos como Grupos de
Trabajo (GT). Los GT originalmente surgen de
forma incipiente en el II Congreso de la ALAIC
de 1994, que se realizó en el Departamento de
Estudios de Comunicación Social de la
Universidad de Guadalajara, en México, bajo la
coordinación de los profesores Raúl Fuentes
Navarro y Enrique Sánchez Ruiz. No es hasta el
IV Congreso de la ALAIC de 1998, realizado en la
Universidad Católica de Pernambuco, en Recife,
Brasil, cuando los GT entran en la dinámica
formal y permanente que hasta el día de hoy
presentan. Las sesiones de los GT han permitido
desde entonces un debate plural, que converge en
un intercambio de experiencias entre los(as)
autores y en una mayor integración entre los y
las investigadores(as) latinoamericanos. Para los
órganos de dirección de la ALAIC, el proceso de
creación, formación y consolidación de los GT
ha significado la mejor estrategia encontrada para
lograr su misión como entidad científica en el área
de la comunicación. Los
GT han logrado reunir de Cuadro 1
manera sistematizada los
principales trabajos resultantes de las investigaciones realizadas por los
estudiosos latinoamericanos de las ciencias de la comunicación en las más diversas universidades del
continente, constituyén-
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168
dose así en un espacio convergente para el debate
y el intercambio de experiencias entre los autores
de las investigaciones que vienen siendo
desarrolladas en este campo del conocimiento.
Durante los siete años de vida formal que tienen
los GT (1998-2004), se han agrupado como
ponentes en torno de ellos 389 investigadoras e
investigadores en promedio. Su mayor
participación se ha logrado en el congreso bianual
de 2004, donde participaron 523 ponentes,
contemplándose en este año toda una diversidad
temática y de perspectivas así como una multiplicidad de debates al interior de cada GT
(Cuadro No. 1).
Los GT se constituyen, pues, en espacios para
debatir los grandes temas de la contemporaneidad
presentes en los estudios de comunicación. Por
lo general, dichas discusiones y debates son
resultados de investigaciones realizadas en las
diversas universidades y en centros de
investigación. (M. Krohling, 2005: 3). Entre 1998
y 2004, parece quedar claro que con la iniciativa
de creación de los GT, se define una apertura
novedosa y productiva de gestión para concentrar
y sistematizar diferentes experiencias y productos
de investigación especializada que durante
décadas habían estado dispersos en el campo
académico de la comunicación y fundamentalmente reducidos a algunas personalidades
sobresalientes en el ámbito de la producción.
Consecuentemente, con la creación de los GT, se
Participación de ponentes en los GT de la ALAIC
GT ALAIC
TOTALES
Participación por
Congresos Bianuales
1998
2000
2002
2004
254
374
405
523
Participación
Promedio
389
Fuentes: Elaboración propia sobre la base de datos de Coordinadores de los GT y Boletín -electrónico- ALAIC.
Años 2001, 2002, 2003, 2004®.
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posibilita la definición de Cuadro 2
Ponencias presentadas dentro del GT-17 de la ALAIC
cauces puntuales para la
reflexión y la elaboración de
Congresos ALAIC 1998-2004
Ponencias
Totales
las más diversas corrientes y
1998
2000
2002
2004
tendencias epistemológicas y
Presentadas
8
35
22
21
86
metodológicas del pensaRecopiladas
2
19
22
21
64
miento latinoamericano de la
Analizadas
2
19
19
20
60
comunicación, a la vez que
Citas en texto
2
19
19
19
59
viabilizan la participación de
Promedio de análisis
25%
54.3%
86.4%
90.5%
69.7%
un mayor número de especialistas, donde cada vez es Fuente: Elaboración propia en base a datos de Alaic: GT-17: teorías y metodología de investigación de
más notoria la participación la comunicación. En: http://alaic.incubadora.fapesp.br/portal/Gts/gt17 (Consultada en mayo de 2005) ®.
de jóvenes investigadores(as).
la producción de conocimiento de la comuEn resumen, las propuestas de trabajo específico
nicación en América Latina. O mejor aún, porque
que implementan los GT de la ALAIC ofrecen sin
concentra los trabajos especializados que
duda alguna la vía eventual más objetiva y realista
investigadoras e investigadores de la comunipara identificar y distinguir de una manera parcación latinoamericana realizan exclusivamente
ticular y propia el planteamiento de problemas y
en el área de teorías y metodologías de la inobjetos de investigación, así como los desarrollos
vestigación. De acuerdo con la actual coorepistemológicos y las estrategias metodológicas
dinadora del GT 17, la profesora investigadora
distintivas del plano de la investigación científica
de la Universidad de São Paulo, Brasil, Maria
latinoamericana en comunicación.
Immacolata Vassallo de Lopes, la preocupación y
El presente documento rescata algunas conlos intereses centrales de investigación del GT 17
clusiones de un estudio más amplio que tiene por
se concentran en la reflexión de las cuestiones
objeto conocer e identificar las características esrelativas a la producción de conocimiento en el
tructurales que definen a la producción de cocampo de estudios de la comunicación. (Vassallo,
nocimiento en comunicación al interior de algunas
2001: 43). La base de los argumentos discursivos
fuentes trascendentales que actualmente configuran
sobre los que, en una buena parte, “descansan”
el pensamiento latinoamericano de la comulos distintos sentidos de las afirmaciones que en
nicación, como es el caso, precisamente, de la proel presente estudio se han obtenido son 60
ducción científica del GT 17 de la ALAIC. Por lo
producciones científicas presentadas entre 1998
tanto, lo aquí expresado fundamentalmente se
y 2004 al interior del GT 17. (Ver Anexo No. 1).
refiere a la producción científica que identifica al
Ello representa, aproximadamente, el análisis de
GT 17, cuyo nombre formal del grupo es “Teorias y
siete de cada diez ponencias presentadas en el GT
metodologías de la investigación en comunicación”.
17 durante el periodo de estudio (Cuadro No. 2).
En el tratamiento metodológico de la inforEl GT 17: Teorias y metodologías de la
mación, se partió por entender que la obra bajo
investigación en comunicación
análisis supone centrar la voluntad de saber sobre
El interés por la producción científica del GT
el establecimiento de relaciones teóricas y
17 deviene porque es éste el espacio especializado
prácticas específicas que permiten una aproque concentra, al interior de la ALAIC, las
ximación a la comprensión de las características
contribuciones referentes al ámbito científico de
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169
12/21/06, 4:29 PM
169
En este sentido, el amarre de la mirada analítica se enfocó
sobre cinco categorías de análisis o constructos teóricos-conceptuales
queinteresa observar, sistematizar y analizar.
170
estructurales que definen la producción de su
conocimiento como una práctica científica, tratada aquí como un proceso histórico de conocimiento y re-conocimiento de sus agentes e instituciones. En este sentido, el amarre de la mirada
analítica se enfocó sobre cinco categorías de análisis o constructos teóricos-conceptuales que
interesa observar, sistematizar y analizar; a saber:
1). Quién es el autor, a quién(es) se dirige, quiénes
son los protagonistas del texto, qué se dice de ellos,
a qué realidad y contexto se dirige; 2). Cómo se
entiende y desde dónde se estudia la comunicación; 3). Cuál(es) es la propuesta teórica y
metodológica que aporta al estudio de la comunicación y cuál la característica del conocimiento
empírico que de ella emerge; 4). Cuál(es) es la
afirmación ética-política de la propuesta; y, 5).
Cuáles son los procedimientos de exclusión, de
crítica y opacidad del texto. El proceso de vincular
conceptos abstractos con indicadores empíricos
se realizó mediante un plan organizado para
analizar y sistematizar la información específica
que interesó conocer dentro del conjunto de
obras bajo estudio. Para dar cuenta de manera
clara y puntual de las anteriores categorías, se
construyó una metodología particular, relativamente sencilla y práctica de operar, la cual
incluyó un instrumento de registro, identificación
y clasificación de las categorías de análisis. La
metodología, a la que hemos de identificar aquí
como Metodología para Identificar las Características Estructurales del Conocimiento Comunicativo (MICECC), tuvo como objetivo observar, identificar y sistematizar las características
estructurales que identifican a la producción del
GT 17 de la ALAIC2.
Aproximación a las características
estructurales del GT 17 de la Alaic.
Conviene señalar de entrada que las producciones científicas que expone el GT 17 de la
ALAIC en sus cuatro congresos desarrollados
entre 1998 y 2004 han resultado ser originales
vetas para aproximarse a conocer e identificar las
características estructurales que comporta el
campo académico de la comunicación en Latinoamérica. Del análisis interpretativo efectuado a
las 60 producciones científicas presentadas en este
periodo, se ha comprobado que los aportes de las
producciones analizadas transitan desde varios
países latinoamericanos hasta los más diversos
temas, objetos y preocupaciones de estudio: el
origen de la institucionalización del campo; la
reconstitución teórica y metodológica del campo
académico; los fundamentos de su interdisciplinariedad; el estatuto disciplinario de los
estudios de la comunicación y la actualización
epistemológica; el sentido de la comunicación; los
principales aportes metodológicos y las estrategias
de implementación; relatos de experiencias
metodológicas aplicadas; principales problemáticas que se tiene en los estudios de la comunicación; perspectivas, balances y corrientes de
los estudios de la comunicación en Latinoamérica
en la era digital, etc.
Pero, una aproximación más cuidadosa a las 60
producciones científicas analizadas, nos permite
2 Por motivos de espacio editorial, aquí se obvia la descripción y explicación propia y profunda de la MICECC. Para mayor información
en este sentido, consúltese: León (2005, 2005a, 2006a).
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Cuadro 3
Origen y porcentajes de producciones. GT 17 de la ALAIC.
Brasil
México
Argentina
Venezuela
Chile
Bolivia
Colombia
Perú
24 = 40% 12 = 20%
11 = 18.3%
4 = 6%
3 = 5%
2 = 3%
1 = 1%
1 = 1%
Fuente: Elaboración propia en base a datos del GT 17 de la ALAIC. 1998-2004. En: http://alaic.incubadora.fapesp.br/portal/gts/gt17
(Consultada en julio de 2005)®.
precisar la afirmación anterior:
1). Que la producción científica del GT 17 de la
ALAIC proviene de ocho países latinoamericanos.
2). Que la mayor participación procede fundamentalmente de tres países, los cuales concentran más del 78% de la creación: Brasil, con
un 40%; México, con un 20%; y, Argentina, con
un 18.3%. (Cuadro No. 3).
3). Que las líneas de investigación del GT 17de
la ALAIC esencialmente se concentran en cuatro
dominios de intereses: a). La actualización disciplinar (teórica-metodológica) de la comunicación, con un 26.6% de los casos analizados;
b). El sentido y la construcción de objetos de
investigación en comunicación, con un 23.3%; c).
Perspectivas, balances y retos de la comunicación,
con un 20.3%; y, d). Relatos de experiencias metodológicas aplicadas a casos de estudio, con un
15.2% de los casos analizados. (Cuadro No. 4).
La participación específica en la presentación
de las 60 producciones científicas analizadas al
interior del GT 17 de la ALAIC también ha perfilado en parte cuál es, en qué consiste y qué tipo
de efectos genera la relación y el peso de la distribución del capital científico que objetiva la
estructura del campo de estudios en comunicación en América Latina. Es decir, en cómo se
distribuye el reconocimiento o crédito que le es
otorgado a un investigador(a) por el conjunto de
pares-competidores dentro del propio campo
científico. Asimismo, en cómo se ve reflejado
dicho reconocimiento en la producción discursiva
171
Cuadro 4
Líneas de producción, número y participación de
ponencias por países en el GT 17 de la ALAIC. 1998-2004.
Producciones
Año Presentación
Actualización disciplinar (teórica-metodológica)
de la comunicación.
Líneas de investigación
16 = 26.6%
1998,2000,2002,2004
Sentido y construcción de objetos de investigación en
comunicación.
14 = 23.3%
2000,2002,2004
Perspectivas, balances y retos de la comunicación.
12 = 20.3%
2000,2002,2004
Relatos de experiencias metodológicas aplicadas
a casos de estudio.
4 = 6.6%
2002,2004
Reconstitución y fundamentación teórica y metodológica
de la comunicación.
9 = 15.2%
1998,2000,2004
Institucionalización y crítica al estado de conocimiento.
3 = 5%
1998,2002
Otros.
2 = 3%
2002,2004
Totales: Número y Porcentaje:
60 = 100%
60 = 100%
Fuente: Elaboración propia en base a datos del GT 17 de la ALAIC. 1998-2004. En: http://alaic.incubadora.fapesp.br/portal/Gts/gt17 (Consultada
en julio de 2005)®).
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172
analizada. Por un lado, es de resaltar que, en
términos generales, la participación de los y las
protagonistas en la producción científica en
comunicación que hace suya la ALAIC, no ha
tenido una presencia constante en el periodo
analizado. Es decir, de que existen pocos(as)
investigadores(as) que han participado de manera
permanente al interior del GT 17 durante los
cuatro congresos ALAIC analizados. Existe, en
cambio, un reducido grupo de especialistas que,
por los motivos que sean, han tenido una
colaboración en al menos tres cuartas partes de
los cuatro congresos analizados (es el caso de la
profesora venezolana Migdalia Pineda de Alcázar)
o, incluso, en el 100% de participación en dichos
eventos: la profesora brasileña Immacolata
Vassallo de Lopes y el investigador mexicano Raúl
Fuentes Navarro.
Tomando también en consideración que tanto
Vassallo como Fuentes han participado de manera
casi permanente desde la reconstitución de la
ALAIC, en 1992, no parece extraño que ahora
ambos emerjan entre los principales investigadores(as) latinoamericanos que más reconocimiento explícito han recibido en las con-
tribuciones científicas del GT 17 de la ALAIC;
incluso, significativamente por encima de autores
latinoamericanos pioneros en el campo y que, tradicionalmente, habían venido recibiendo los
mayores índices de reconocimiento hasta el cierre
de los 90.
Sin embargo, lo que parece ser todavía más
sorprendente y meritorio, es que tres intelectuales
latinoamericanos (Immacolata Vassallo de Lopes,
Raúl Fuentes Navarro y Jesús Martín Barbero)
puedan situar su reconocimiento de una manera
equivalente o, incluso, por encima de autores
occidentales y norteamericanos. Este es un indicador que contradice la tesis manejada por algunos destacados investigadores latinoamericanos: que el pensamiento latinoamericano de
la comunicación no ha logrado ser un paradigma
dominante en su propia cuna. (Marques de Melo,
1998: 10). Se puede afirmar que la obra de Vassallo
de Lopes es la principal fuente de conocimiento
y reconocimiento del capital científico al interior
del GT 17 de la ALAIC, al ser su trabajo el más
citado dentro del total de las producciones científicas analizadas. (Cuadro No. 5).
Como se advierte, un apoyo metodológico
Cuadro 5
Reconocimiento de citas en texto por autor.
producción del GT 17 de la ALAIC. 1998-2004.
Autor Latinoamericano
Nº
%
Autor Occidental
Nº
%
Immacolata Vassallo L.
20
Jesús Martín Barbero
17
21.05%
Edgar Morin.
16
19.04%
17.90%
Pierre Bourdieu
14
16.66%
Raúl Fuentes Navarro
16
16.84%
Armand Mattelart
13
15.47%
Guillermo Orozco G.
11
11.54%
Anthony Giddens
11
13.09%
Néstor García Canclini
8
8.42%
Immanuel Wallerstein
10
11.90%
Antonio Pasquali
7
7.36%
John B. Thompson
8
9.52%
Otros(as)
16
16.84%
Otros(as)
12
14.28%
Totales
95
100%
Totales
84
100%
Fuente: Elaboración propia en base a datos de la producción científica del GT 17 de la ALAIC. 1998-2004. En: http://
alaic.incubadora.fapesp.br/portal/Gts/gt17. (Consultada en julio de 2005)®.
Nota: para determinar el número y orden final de citas, se tomaron en cuenta sólo a autores que fueron citados más de cuatro
ocasiones dentro del universo de las ponencias analizadas. El número máximo de citas por autor/ponencia fue de dos. En total
se obtuvieron 179 referencias: 95 de ellas correspondieron a autores(as) latinoamericanos y 84 a autores(as) occidentales. ®.
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esencial que requirió la perspectiva cualitativa con
la que se nutre la MICECC fue el tratamiento
cuantitativo de las producciones científicas analizadas mediante un registro bibliométrico, particularmente el registro y uso de citas. El estudio
bibliométrico permitió no sólo confirmar y profundizar el conocimiento sobre el volumen de las
publicaciones, la productividad de los y las autores(as), colectivos y fuentes de publicación, sino,
también, del conocimiento y reconocimiento
académico y científico que le es otorgado a un(a)
investigador(a) por el conjunto de pares-competidores. Ello fue imprescindible para entender
la relación y el peso que objetiva la estructura de
las prácticas científicas en la producción del GT
17 de la ALAIC como para distinguir la relación
e influencia existente entre principales autores
latinos citados y la principal perspectiva de
estudio de la comunicación con la que se
identifica el colectivo estudiado: la perspectiva
sociocultural de la comunicación. Esta pluralidad
de personajes en torno a una perspectiva de
estudio de la comunicación va pasando gradualmente a primer plano a medida que se ajusta
tanto la visión histórica del conjunto de estrategias del grupo cuanto mayor avance temporal
se tiene en la presentación de las ponencias. Luego,
habría además que reconocer, el fuerte sostén
teórico de empatía que suponen los autores
occidentales dentro del conjunto de estrategias
discursivas que apuntalan la perspectiva sociocultural y transdisciplinaria en el estudio de la
comunicación en Latinoamérica. De manera
general, se podría decir que las estrategias discursivas que decididamente impulsan Vassallo y
Fuentes (entre muchos autores y autoras más),
apuntan a significar y a fundamentar, que en la
actualidad la investigación latinoamericana en
comunicación inserta sus objetos de estudios en
el espacio de las Ciencias Sociales y de las
Humanidades, utilizando para ello, principalmente, el enfoque sociocultural de la comu-
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173
nicación. Las implicaciones de este enfoque de
estudio son múltiples, y exigen abrir el campo de
estudios de la comunicación a otras concepciones
epistemológicas y éticas para dar solución a los
diversos problemas complejos que plantean las
distintas sociedades latinoamericanas. Lo que no
significa que los trabajos presentados en el GT 17
de la ALAIC tengan un patrón homogéneo de
estudio, de temáticas o de reconocimiento de
ciertos personajes y, por tanto, de exención de
autores o exclusión de perspectivas de análisis. Por
el contrario, lo que se trata de significar es que si
la homogeneidad no viene suministrada por unas
obvias unidades de tiempo, de espacio, de temáticas o de personajes, entonces, tal vez hubiera
que buscarla en el conjunto de referencias y
estrategias discursivas internas que los diversos
agentes han desplegado en la producción ALAIC
analizada, bajo las circunstancias históricas y
contextuales específicas del colectivo. Es este un
primer sentido de nuestra voluntad de saber.
Conviene desde ya aclarar una primera conclusión general que es válida para aprender a
comprender las características estructurales de la
producción científica en comunicación que se
produce al interior del GT 17 de la ALAIC: que
su investigación definitivamente representa un
sentido de cambio y distinción respecto de la
producción científica que caracteriza, por ejemplo, a la llamada Escuela Latinoamericana de la
Comunicación (ELACOM) y, en menor medida,
a la producción que sobre este tema publican de
una década a esta parte las principales revistas
científicas de comunicación en Latinoamérica.
Pero, ¿en qué consiste este cambio? ¿Cómo se
opera este cambio y en qué sentido se representa
diferente a la producción de la ELACOM O las
revistas científicas de comunicación?
Sostenemos aquí, a manera de una segunda
conclusión general, que la producción científica
de la ALAIC ha sentado bases para adquirir una
institucionalización cognitiva particular, al menos
12/21/06, 4:29 PM
173
174
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en lo que respecta y refleja la producción científica
del GT 17. Si bien habría que reconocer que las
premisas de partida en su investigación casi
siempre apuntan a establecer que el pensamiento
latinoamericano de la comunicación está, y debe
seguir estando, fuertemente apegado a un
pensamiento crítico y progresista en la región,
como evidentemente se presenta también en la
producción de la ELACOM y en las revistas, sus
preocupaciones de estudio están fuertemente
marcadas por la necesidad de actualizar permanentemente al campo de estudios, a sus objetos y
métodos de investigación, así como por el
desarrollo prospectivo del campo y, esencialmente, el de su investigación.
Efectivamente, se ha identificado que el
pensamiento crítico y auto-reflexivo de la ALAIC
apunta hacia varios frentes. Respecto a los procesos de desarrollo institucional que se desarrolla
en el plano cognitivo en el campo, se advierte que
en la producción ALAIC existe el sentido de una
necesidad casi generalizada entre sus investigadores(as) de que los estudios de la comunicación en América Latina se abran a las Ciencias
Sociales e interactúen de manera más vigorosa y
permisible con otros campos de conocimiento.
También hacia modelos disciplinares cerrados y
herméticos sobre sí mismos, como es, según se
apunta sistemáticamente en la producción ALAIC
analizada, el caso de la comunicación. Pero, también, queda claro que entre los y las protagonistas
de la producción ALAIC, existe un consenso
discursivo manifiesto que impulsa un enfoque
común y compartido (al menos en lo fundamental) de objetivos, metas y métodos específicos
para el estudio de la comunicación. Tal vez, este
proceso de institucionalización del conocimiento,
contrariamente a lo que se afirma en algunas contribuciones sobresalientes del GT 17 de la ALAIC,
aún este verde y lejos de la auto-pretendida
consolidación.
Una tercera conclusión general se significa a
174
través de un acuerdo general aplastante y
prendido entre los académicos y académicas que
hacen suya la producción ALAIC examinada: el
sentido evidente de malestar, incertidumbre y
desfase que ha presentado el campo académico
ante los procesos de institucionalización social en
el contexto particular que presentan las distintas
sociedades latinoamericanas. En nuestra opinión,
la coyuntura pendiente o imperfecta que abren
los dos planos de la institucionalización (social y
cognitiva) en los estudios de la comunicación en
América Latina, parece ser la fuente misma del
malestar en el campo. Coincidentemente, en su
esencia parece traer consigo, según se desprende
del análisis transversal e interpretativo de la
producción ALAIC analizada, el efecto más
dañino que se le puede atribuir a los estudios de
la comunicación para tratar de mejorar un
contexto social tan desigual e injusto como el
Latinoamericano. Justamente es este el devenir del
sentido y la preocupación principal de tratar de
sustentar la hipótesis de que la investigación de
la comunicación en América Latina muestra
claras tendencias de una actividad científica
vinculada al estudio sobre la realidad sociocultural, como un movimiento emergente de
la práctica de las Ciencias Sociales del Siglo XXI,
al margen de las adscripciones disciplinarias,
burocráticas o pedagógicas, como plantea Raúl
Fuentes Navarro y algunos(as) investigadores(as)
más de la región.
Particularmente, una característica estructural
que hace notaria y distintiva a la producción de
la ALAIC, es la premisa de que las cuestiones
centrales que patentiza el campo académico de la
comunicación, y los desafíos que en la actualidad
se le presentan a su investigación, tienen que ver
fundamentalmente con su estatuto disciplinario.
Parece quedar claro que el estatuto disciplinario
de la comunicación en América latina se caracteriza como un campo de conocimiento
multidisciplinar y transdisciplinar que es producto
12/21/06, 4:29 PM
de relaciones convergentes entre su objeto de
estudio, la especificidad de sus contribuciones
analíticas y la particularidad de la evolución histórica de ambos. El significado de la comunicación
desde un enfoque transdisciplinar presenta, entre
otras implicaciones de estudio, el partir de una
“reconstrucción de realidades” al momento de
tratar de definir cómo se concibe y desde dónde se
aborda el objeto de conocimiento que la comunicación implica. Una primera realidad reclama a
la comunicación como el principal detonador de
las transformaciones económicas, políticas y
culturales de la sociedad actual.
En particular, ha quedado evidenciado que el
movimiento de su estatuto transdisciplinar
apunta, como lo sostienen, principalmente,
Fuentes y Vassallo, hacia la superación de los
límites entre especialidades cerradas y jerárquicas
en los campos de conocimientos y el establecimiento de un campo de discurso y prácticas
sociales, cuya legitimidad académica y social
dependerá cada vez más de la profundidad,
extensión, pertinencia y solidez de sus explicaciones o de aquellas propias que se derivan de
las exigencias del conocimiento, y no del supuesto
prestigio institucional acumulado.
Un punto incuestionable de acuerdo en la
producción científica de la ALAIC es el enfoque
y el tratamiento de la comunicación como objeto
de estudio: la comunicación como un campo de
conocimiento con un objeto de estudio
transhistórico, eminentemente sociocultural,
complejo, multidimensional y centrado en los
sujetos y procesos de producción de sentido. Si
habría que definir la especificidad del estudio de
la comunicación en tanto objeto de estudio,
parece quedar claro que ésta no sería otra que la
plataforma ética-política que sustenta a la
comunicación. De acuerdo con la producción
científica de la ALAIC analizada, la afirmación
disciplinaria de la comunicación en Latinoamérica sólo puede ser sostenida por este
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175
consenso y sostenida sobre una propuesta éticapolítica, pues es justamente aquí donde residen
las condiciones de construcción de una especificidad en su objeto. También, se puede concluir
que el origen del campo de la comunicación reside
en movimientos de convergencia y sobre-posición
de contenidos y metodologías que no han sido
construidos de forma autónoma, sino que se han
venido desarrollando de una forma creciente e
histórica desde el interior de las Ciencias Sociales
y Humanas en las últimas décadas. En el caso
específico de Latinoamérica, la posición que
identifica a Vassallo se afirma desde el pensamiento transdisciplinar, el cual constituye una
perspectiva reciente que se manifiesta en el
crecimiento de análisis auto-reflexivos. La
producción del GT 17 de la ALAIC parece
confirmar dicha afirmación. Por ejemplo, en el
caso de la transdisciplinariedad en la región, su
origen no parece ser otro que el proceso histórico
de la globalización, según lo han planteado,
transversal y cronológicamente, los estudios
desarrollados por Vassallo, Fuentes, Pineda,
Torrico, Vizer, Grillo, Papalini, Lopez, Torrico,
Barboza, Maldonado, Fasano, Jiménez, Ruiu,
Ramírez, Álvarez, Luján, Sanahuja y Cervantes.
Bajo esta perspectiva epistemológica, se
evidencian algunos otros componentes teóricos
y metodológicos, así como aquellos que son
propios del sistema de valores ético-político que
hace suya la producción ALAIC analizada. Uno
de ellos es el papel atribuido al sujeto o actor
social: el de un ente cognitivamente autónomo;
como un practicante auto-reflexivo de la
comunicación con otros(as) y como interventor
moralmente responsable, sino es que creador, de
la misma realidad social en la que vive. Lo que
parece, incluso, un buen perfil descriptivo del
futuro profesional de la comunicación.
Otro componente básico es el fundamento
teórico-metodológico de la comunicación. Su
constitución está fuertemente influenciada por el
12/21/06, 4:29 PM
175
176
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papel que desarrolla el sujeto en tanto sólo con
dichas atribuciones se puede suministrar una
forma discursiva a las cuestiones del conocimiento mutuo que los actores emplean de una
manera no discursiva en su conducta: de este
conocimiento mutuo entre los sujetos depende
que las actividades sociales tengan sentido en la
práctica. El fundamento epistémico de la
comunicación consiste, entonces, en esa producción en común de sentido. Su investigación y
teorización no pueden, por tanto, limitarse al
estudio de los medios que los sujetos sociales usan
para generar el sentido de su actividad y, necesariamente por ello, de su propia identidad.
Contextualmente, el sentido que incorpora dicho
fundamento epistémico, la reclamada reestructuración del campo de la comunicación y,
concretamente, la globalización, implican un
cambio de entendimiento en la comunicación que
se genera al interior de la ALAIC y que irradia a
partir de un polo de dominio a casi todo lo demás:
los fundamentos teóricos-metodológicos de la
perspectiva sociocultural de la comunicación.
Respecto a las características propias que
presenta la investigación de la comunicación en
Latinoamérica, se identifican algunas tendencias
que permiten confirmar la hipótesis de que el
sentido de la habituación cognitiva del colectivo
del GT 17 de la ALAIC se inclina hacia una
actividad científica de producción de conocimiento sobre la realidad sociocultural, tal y
como lo sugieren Fuentes, Vassallo, Martín
Barbero y otros y otras protagonistas más. Se parte
de estudiar la comunicación como una producción social de sentido sobre la producción
social de sentido. El sentido de la comunicación
aparece, entonces, como un campo posible de
configuración de nociones, visiones, percepciones, y de intenciones, operaciones, acciones;
donde se aprende a poner en común lo que se
configura como un colectivo socio-cultural y se
puede y exige intervenir legítimamente en las
176
formas de esa construcción y a configurar otras.
En sus prácticas de producción, se parte por
entender que la investigación de la comunicación
no es ni supone una disciplina o una ciencia
propiamente. En la producción ALAIC analizada,
las contribuciones generalmente se auto
identifican como un campo de estudio abierto
que puede favorecer el enriquecimiento teórico
y metodológico de la comunicación social y
humana. Específicamente, las características
estructurales de la metodología que identifica a
la producción ALAIC exteriorizan que el polo de
su reflexión ha sido progresivamente desplazado
de los medios hacia los grupos sociales que están
integrados en prácticas sociales y culturales más
amplias. Los y las investigadores(as) de la
perspectiva sociocultural del estudio de la
comunicación son llevados a tomar en consideración la existencia de verdaderas estrategias
de organización discursiva para lograr un
recorrido significativo. Un ejemplo de la
descripción detallada de este recorrido en la
región es el análisis de la recepción, lo que le ha
valido el carácter de una etnografía de las
audiencias. Es de observar que en los recientes
estudios de recepción en América Latina, cuyo
enfoque trata de lograr una visión integradora y
comprensiva que se remonta en la región a la
década de los 70, se reconoce la consolidación de
la temática ligada a las culturas populares, donde
se tiene como apoyos centrales a la teoría
compleja y multifacética de la recepción y como
ejes básicos de reflexión el desplazamiento de los
medios a las mediaciones y los procesos de
hibridización cultural.
Algunas otras características metodológicas de
corte estructural que comporta la producción del
GT 17 de la ALAIC se identifican con la síntesis
creativa y el sentido interpretativo del investigador(a) ante el objeto de estudio; con la
contrastación metodológica de los análisis
sociohistóricos y discursivos; y con la inter-
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pretación y reinterpretación del sentido común.
De ahí que sus autorreflexiones evolucionen
pausadamente por un análisis que examina,
separa, reconstruyen y busque descubrir nuevos
patrones y recursos en la constitución de la
comunicación en Latinoamérica.
También la perspectiva transdisciplinar de la
comunicación con el que se auto-identifica la
producción de la ALAIC analizada, presenta como
características importantes el considerar la
diversidad y la complejidad de dimensiones; la
abundancia de contextos y la multiplicidad de
aspectos que los procesos y fenómenos comunicacionales tienen; los procedimientos de focalización y delimitación son de carácter
dialécticos, flexibles, amplios, heurísticos,
heterodoxos, analíticos y hermenéuticos; procura
mezclar diversas interpretaciones, modelos y
procesos de construcción de conocimiento
concreto. La perspectiva trans-metodológica se
configura, pues, en una dimensión en la cual
confluyen ciertos principios de interpretación que
exigen ser mediados por una gama de metodologías explicativas, el análisis socio-histórico y
la reflexión permanente de los procesos sociohistóricos, culturales y comunicacionales. La confluencia de sus escenarios valora particularmente,
por un lado, la producción de sentido y la unidad,
pluralidad y multidimensionalidad de contextos;
por otro, la apropiación de lógicas y modelos
teóricos diversos y alternativos que configuran la
confluencia de la mediatización y las estrategias
de mediación (Cuadro No. 6).
No obstante, también habría que indicar, que
Cuadro 6
Generalidades de la perspectiva trans-metodológica en la producción ALAIC.
Descriptor
Generalidades
Implica un conjunto de principios de inteligibilidad de la diversidad y la
complejidad de dimensiones y contextos así como la multiplicidad de aspectos y
situaciones que presentan los procesos y fenómenos comunicacionales (dentro
del universo físico, biológico y antropo-social). Los principios de interpretación
exigen ser mediados por una gama de metodologías explicativas, el análisis sociohistórico y el sentido común.
Consideraciones
Incita a la ruptura epistemológica mediante una estrategia-inteligencia del sujeto.
La construcción de caminos y trazos singulares, originales e históricos; la
delimitación específica de planes para sistematizar estrategias y tácticas pertinentes
de conocimiento en el área se asientan en el principio de la autorreflexión, el
análisis crítico y socio-histórico y la reflexión permanente.
Implicaciones
Escenarios
Un escenario de confluencia con los procesos sociohistóricos y culturales que
valoran la producción de sentido, la unidad-pluralidad-multidimensionalidad
de contextos y la apropiación de modelos teóricos alternativos que establecen la
concurrencia de la interacción, la mediación y la mediatización.
Procedimientos
Los procedimientos metodológicos de focalización son dialécticos y flexibles,
heurísticos y hermenéuticos, lo que implica ‘mezclar’ diversas cosmovisiones,
sistemas, modelos, procedimientos, experiencias y procesos de construcción y
recreación intelectual permanente.
Fuente: Elaboración propia en base a datos de: Fuentes (1998; 2000); Maldonado (2000; 2002); Vassallo
(1998, 2000, 2004). ®
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el pasaje de lo transdisciplinar, como mero
enunciado formal o retórico, hacia una concepción
de investigación crítica y transformadora, implican,
tal y como se sostiene anteriormente, un esfuerzo
singular de fundamentación teórica y
experimentación metodológica que, de acuerdo
con la producción ALAIC analizada, y contrariamente a lo que se afirma en ella, aún parece estar
en proceso de desarrollo, o, en todo caso, alejada
de su pretendida y auto-anunciada consolidación.
Se deja entrever que algunos viejos
problemas han sido resueltos en forma
parcial o casi total, pero, también, que
algunos más aún no han sido resueltos
del todo ni en forma inicial.
178
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Por otro lado, un primer acercamiento analítico
a la producción científica de la ALAIC deja
entrever que nos encontramos, efectivamente,
ante una extensa categoría de problemas y retos
que están recurrentemente identificados: la
actualización disciplinar de la comunicación; el
sentido y la construcción de objetos de
investigación en comunicación; y, el desarrollo de
perspectivas, balances y retos de la comunicación.
En varias contribuciones de este colectivo se deja
entrever que algunos viejos problemas han sido
resueltos en forma parcial o casi total, pero,
también, que algunos más aún no han sido
resueltos del todo ni en forma inicial. Se puede
comprobar que además existen en el campo
latinoamericano de la comunicación una serie de
problemas emergentes que aún no tienen ni un
nombre claro, que en muchos casos no se ha
iniciado su exploración, o que son, de hecho, un
enigma por falta de información al interior de la
comunidad académica; es decir, se expresa lo que
Jesús Galindo ha llamado como carencia de una
cibercultura general y generalizada de la in-
178
formación, la comunicación y el conocimiento.
Es decir, hace falta una sociedad de comunicación
de alto desarrollo.
Un reto central que enfrenta la investigación
latinoamericana en comunicación emerge de la
necesidad de incentivar la creatividad e innovación no sólo teórica sino también metodológica, especialmente si se toma en cuenta que
las metodologías no son recetas acabadas y que el
investigador las puede renovar, mejorar o refutar
al tener que adaptarlas a sus temas de investigación. Pues, como ha significado la profesora
Pineda de Alcázar, un enfoque metodológico
creativo e innovador es realmente aquel que, a
partir de una opción metodológica aceptada, es
capaz de adaptarla a su investigación para rebasar
sus límites y poner en evidencia sus ventajas para
abordar unos determinados problemas, pero
también sus limitaciones.
Para no perder de vista los retos y las nuevas
interrogantes que se plantean al interior del
campo académico de la comunicación en la
región, la producción ALAIC ha identificado
algunos problemas relevantes en el estudio de la
comunicación actual: la globalización y el papel
de los medios como instancias socializadoras; la
sociedad de la información y los cambios que
suponen las tecnologías de la información y la
comunicación en los procesos de comunicación
y en los mismos medios; la necesidad de desarrollar una teoría de los medios y las mediaciones que integre el lenguaje, las tecnologías,
los medios y la sociedad; el desconocimiento de
los aportes de las neurociencias y ciencias
cognitivas en el desarrollo de la inteligencia
artificial y los nuevos impactos y modalidades que
se crean en el campo de la comunicación.
Justamente esto es lo que parece consolidar la
formación de nuevas síntesis de disciplinas o de
convergencias disciplinares, es decir, de transdisciplinas, que son producto, según a quedado
sistemáticamente reconocido en la producción
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ALAIC analizada, de las relaciones convergentes
entre el objeto de estudio, la especificidad de las
contribuciones analíticas y la particularidad de
la evolución histórica entre ambos.
Generalmente, no parece extraño encontrar,
como colofón en la producción científica de la
ALAIC, la propuesta de que el campo académico
de la comunicación debe aprovechar positivamente las coyunturas contextuales, epistemológicas y metodológicas que actualmente se abren
en las Ciencias Sociales. Ello supone, avanzar
decididamente en las exigencias que marca el rigor
teórico-metodológico junto a los contextos y
tiempos socioculturales de América Latina. Para
Vassallo, por ejemplo, actualmente la práctica
transdisciplinar de la comunicación puede pro-
ducirse a través de movimientos de convergencias
y de apropiaciones mutuas que incorporan preguntas y saberes históricos, antropológicos y
estéticos, al mismo tiempo que la sociología, la
antropología y la ciencia política comienzan a interesarse por los medios y los modos cómo operan
las industrias culturales. Así, parece quedar claro
que para conocer adecuadamente la multidimensionalidad de los procesos comunicativos en
la sociedad, es necesario aumentar y generalizar,
en el campo de la comunicación, el movimiento
de auto-reflexión para que se extienda hacia todas
las Ciencias Sociales, con particular atención a la
reflexión epistemológica crítica, transformadora
y actualizada, como marcas distintivas del pensamiento latinoamericano en comunicación.
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