Manual do Fornecedor Processo Transparente, Ágil e Seguro FORNECEDORES “A Rentauto mantém e estimula um relacionamento de longo prazo com seus fornecedores e parceiros, baseado na ética, transparência e respeito mútuo”. 1 Manual do Fornecedor Processo Transparente, Ágil e Seguro Sumário Introdução ao Portal do Fornecedor Usuário e Senha ................................................................................................................................. 3 Para realizar seu primeiro acesso ....................................................................................................... 3 Acesso ao link ...................................................................................................................................... 4 Portal Solicitação de Compras ....................................................................................................................... 5 Parâmetros (Data Inicial e Final) ......................................................................................................... 5 Tela para início da Solicitação de Compra .......................................................................................... 6 Requisição de Compras ....................................................................................................................... 7 Instrução de Análise e Aprovação da Compra .................................................................................. 12 Faturamento (Nota Fiscal, Danfe, Arquivo x-ml) .............................................................................. 12 Entrega e envio da (Nota Fiscal, Danfe, Arquivo x-ml) ..................................................................... 13 Dúvidas .............................................................................................................................................. 15 Ações em caso de divergências......................................................................................................... 15 Ferramentas Agendar Relatórios............................................................................................................................ 16 Visualizar Relatórios .......................................................................................................................... 16 Gerar Relatórios...............................................................................................................................16 Considerações Finais 2 Manual do Fornecedor Processo Transparente, Ágil e Seguro 1. Introdução ao Portal do Fornecedor A partir do mês de Setembro de 2014, a Rentauto está disponibilizando aos seus Fornecedores um novo Portal de Relacionamento. Por meio do Portal, os Fornecedores terão acesso a informações sobre cotações e pedido de compra de serviços e produtos até a sua aprovação com funcionalidades que permitirão o estreitamento do relacionamento com a Rentauto. Com a implantação do novo Portal do Fornecedor a Rentauto aumenta a gestão de toda a cadeia de suprimentos, através de uma ferramenta robusta, que permite o controle de todas as transações do processo de compras. De acordo com a necessidade de cada setor/filial, a área responsável irá providenciar a cotação através da solicitação de Compras e Serviços, onde irá constar o limite de resposta, identificação do colaborador responsável pela cotação, coligada e filial, através de e-mail com formulário padrão. Após este processo o fornecedor irá o utilizar o canal do fornecedor via web, para cadastrar seus produtos e serviços para análise e aprovação. 1.1 Usuário e Senha Cada Fornecedor receberá por e-mail um usuário e uma senha. A senha é de uso restrito do fornecedor não podendo ser divulgada a terceiros. Em caso de dúvidas sobre acesso, entre em contato com a Rentauto através do e-mail [email protected] 1.2 Para realizar seu primeiro acesso Para obter sucesso na ativação da sua conta como Administrador de Portal da sua empresa, você deverá seguir as instruções do passo a passo a seguir. 3 Manual do Fornecedor Processo Transparente, Ágil e Seguro 1º Passo: Você receberá uma instrução informando o seu login, o link e a senha. Tela que receberá o login e Link. *IMPORTANTE: Utilize o browser INTERNET EXPLORER. www.rentauto.com.br - Clicar em “PORTAL DO FORNECEDOR” 1.3 Após clicar no link, a tela abaixo aparecerá. Digite o login e a senha recebidos. Digite o usuário e senha 4 Manual do Fornecedor Processo Transparente, Ágil e Seguro Após efetuar o login e senha, o fornecedor terá acesso ao portal em: Administrativo (Solicitação de Compras). Clique em “Solicitação de Compra” Na próxima tela, selecione ou inclua os parâmetros (data inicial e data final). Data inicial Data final 5 Manual do Fornecedor Processo Transparente, Ágil e Seguro Na tela seguinte, inicie a inclusão da “Solicitação de Compras” clicando na lupa e selecionando a “Filial” e o “Tipo de Movimento”. Clique na lupa para busca detalhada. 6 Manual do Fornecedor Processo Transparente, Ágil e Seguro Selecione a filial desejada. Nome Fantasia Código da Filial Nome CNPJ 1 HERTZ CURITIBA RENTAUTO LOCADORA DE VEICULOS S.A. - CURITIBA 72.549.066/0001-46 2 HERTZ AFONSO PENA RENTAUTO LOCADORA DE VEICULOS S.A. - AFONSO PENA 72.549.066/0004-99 3 HERTZ LONDRINA RENTAUTO LOCADORA DE VEICULOS S.A. - LONDRINA 72.549.066/0005-70 4 HERTZ MARINGÁ RENTAUTO LOCADORA DE VEICULOS S.A. - MARINGÁ 72.549.066/0006-50 5 HERTZ CAMPO GRANDE RENTAUTO LOCADORA DE VEICULOS S.A. - CAMPO GRANDE 72.549.066/0009-01 6 HERTZ FOZ DO IGUAÇU RENTAUTO LOCADORA DE VEICULOS S.A. - FOZ DO IGUAÇÚ 72.549.066/0010-37 7 HERTZ CUIABÁ RENTAUTO LOCADORA DE VEICULOS S.A. - CUIABÁ 72.549.066/0011-18 8 HERTZ PRESIDENTE EPITÁCIO - CESP RENTAUTO LOCADORA DE VEICULOS S.A. - CESP 72.549.066/0007-31 9 HERTZ SÃO PAULO RENTAUTO LOCADORA DE VEICULOS S.A. - SÃO PAULO 72.549.066/0013-80 Selecione requisição de Compras para Manutenção de Veículos e clique em OK. Continuação Clique em “OK” 7 Manual do Fornecedor Processo Transparente, Ágil e Seguro Continuação Para iniciar uma nova Solicitação de Compra, clique em “Novo” Nesta tela o fornecedor poderá fazer sua consulta por CNPJ, Data de Emissão, NFE/Documento ou Status Pendente Continuação 8 Manual do Fornecedor Processo Transparente, Ágil e Seguro Clique em Salvar Após Salvar clique em Fechar Para inclusão de itens, o fornecedor deverá iniciar o pedido clicando em Item do Movimento, conforme tela seguinte. “Clique na lupa para busca detalhada do produto.” 9 Manual do Fornecedor Processo Transparente, Ágil e Seguro Continuação – Aqui o fornecedor tem a opção de efetuar a procura pelo nome e filtrar Continuação – Em “Tabelas” inclua a Placa conforme modelo (AWJ-2871), ou efetue a busca pela lupa. 10 Manual do Fornecedor Processo Transparente, Ágil e Seguro Continuação – Em campos complementares é obrigatório preencher o campo “Kilometragem” Continuação – Após “Salvar” o pedido, o fornecedor irá “Fechar” e seu pedido ficará em “Status Pendente” para análise e aprovação. 11 Manual do Fornecedor Processo Transparente, Ágil e Seguro Após a análise e aprovação o fornecedor irá receber a “ORDEM DE COMPRA” através de e-mail, onde constará o número do pedido autorizado para execução dos serviços, produtos e faturamento da nota fiscal. Faturamento (Nota Fiscal, Danfe, Arquivo x-ml) Para a Rentauto, é importante que as notas fiscais sejam emitidas separadamente para peças/produtos e serviços e que no corpo da nota sejam especificadas todas as solicitações realizadas na ordem de compra. Exemplo Número do Pedido, Placa e Km. Notas fiscais de prestação de serviços: indicar o número da ordem de compra e detalhar as informações enviadas pelo comprador da Rentauto. É preciso também indicar o local da prestação do serviço e revisar questões de leis municipais sobre retenção de tributos federais e municipais. Favor ficar atento ao CNPJ da Ordem de Compra, pois a Nota Fiscal deverá ser emitida contra este CNPJ. No caso em que sua empresa prestar serviços fora do município do destino da Nota Fiscal, ficar atento às Legislações Municipais a exemplo de Curitiba, onde será necessário fazer um cadastramento no CPOM (Cadastro de Prestadores de Outros Municípios), para mais informações, por favor, consulte seu contador. Notas fiscais de mercadorias: indicar o local da entrega da mercadoria conforme solicitação na ordem de compra, obedecendo às classificações de NCM/SH, tratamentos fiscais, existências de benefícios fiscais de ICMS/IPI (isenção ou não incidência) e demais situações existentes. 12 Manual do Fornecedor Processo Transparente, Ágil e Seguro Prazo de Vencimento: de acordo com a negociação comercial. ATENÇÃO: não serão aceitos boletos negociados via Factoring. Entrega da Nota Fiscal: Notas fiscais eletrônicas e cobrança – devem ser enviadas através de e-mail conforme o local da prestação do serviço ou aquisição de mercadorias. Dúvidas segue lista abaixo: Filial - Seminário - e-mail [email protected] Filial - São José dos Pinhais - PR - e-mail [email protected] Filial - Londrina - PR - e-mail [email protected] Filial - Maringá – PR – e-mail [email protected] Filial - Foz do Iguaçú – e-mail [email protected] Filial - Cuiabá - e-mail [email protected] Filial - Campo Grande – [email protected] Preposto – São Paulo - [email protected] Preposto – São Paulo - [email protected] Preposto – Paraná - [email protected] Preposto – Paraná - [email protected] Filial – Batel – e-mail [email protected] 13 Manual do Fornecedor Processo Transparente, Ágil e Seguro Notas fiscais físicas e cobrança enviar ao endereço conforme o local da prestação do serviço ou aquisição de mercadorias. Nome RENTAUTO LOCADORA DE VEICULOS S.A. CURITIBA RENTAUTO LOCADORA DE VEICULOS S.A. AFONSO PENA RENTAUTO LOCADORA DE VEICULOS S.A. LONDRINA RENTAUTO LOCADORA DE VEICULOS S.A. MARINGÁ RENTAUTO LOCADORA DE VEICULOS S.A. CAMPO GRANDE RENTAUTO LOCADORA DE VEICULOS S.A. FOZ DO IGUAÇÚ RENTAUTO LOCADORA DE VEICULOS S.A. CUIABÁ Estado PR PR PR PR MS PR MT Endereço CEP Avenida Nossa Senhora Aparecida, 904 Seminário Avenida Rocha Pombo, S/N – Águas Belas Aeroporto Internacional Afonso Pena Rua Tenente João Mauricio de Medeiros, 300 - Aeroporto Rodovia PR 317, S/N Km 107 - Novo Aeroporto Avenida Duque de Caxias, S/N - Vila Serradinho BR 469 Km 16,5 ou Avenida Das Cataratas, S/N - Aeroporto Avenida Gov.João Ponce de Arruda, S/N 14 80.310-100 83.010-900 86.039-090 87.065-005 79.101-901 85.863-900 78.110-971 Manual do Fornecedor Processo Transparente, Ágil e Seguro Dúvidas O Fornecedor poderá entrar em contato diretamente com o comprador que solicitou seus serviços ou mercadorias, através do e-mail ou telefone. Ações em caso de divergências com a emissão da Nota Fiscal ou com a Cobrança Se ocorrerem falhas e erros, é necessário devolver a nota fiscal ao fornecedor e solicitar o envio da nota corrigida, com as informações necessárias. Esse processo pode ser demorado e ocasionará novo agendamento para pagamento. Neste caso, é preciso obedecer às regras de validação das informações para que não ocorram problemas legais, fiscais e financeiros. No caso de extravio ou perda do documento, comunicar o mais breve possível sobre a emissão da nota fiscal e da cobrança, por e-mail ou telefones disponíveis; Para visualizar relatórios, primeiro o fornecedor deverá Agendar Relatórios 15 Manual do Fornecedor Processo Transparente, Ágil e Seguro Continuação Agendar Notas Fiscais/Faturas a Vencer ou Liquidadas Continuação 16 Manual do Fornecedor Processo Transparente, Ágil e Seguro Considerações Finais O presente conjunto de instruções, como explicitado, tem como objetivo orientar e detalhar para os fornecedores RENTAUTO as opções de uso da ferramenta de relacionamento “Portal do Fornecedor” sem, contudo, esgotar a matéria, podendo a qualquer tempo ser complementado e/ou modificado. 17