Alinhamento Estratégico de
TI
Investimentos em TI
Justificados através da
concorrência e competitividade
Entendido como principal meio para
ganhar vantagem competitiva
Direcionados para atender às
necessidades do negócio,
da organização como um todo
Relacionado com as
estratégias de negócio da organização
(LUNARDI, MAÇADA e BECKER; 2003)
Visões do relacionamento existente
entre as estratégias de negócio e as
estratégias de TI
Empuxo organizacional (estratégias de negócios direcionam as políticas de TI)
Impulso Tecnológico (políticas de TI norteiam as estratégias organizacionais)
Alinhamento Estratégico (mecanismo para avançar os processos envolvendo as
estratégias de negócios e as de TI)
(LUNARDI, MAÇADA e BECKER; 2003)
Integração
entre
estratégias de PEN e PETI
Alinhamento Estratégico
Alinhamento Estratégico
Dinâmica que procura ajustar a organização
Externamente
Internamente
Em relação ao seu
ambiente de atuação,
por meio da
formulação da estratégia
Buscando um todo
coeso entre a estratégia,
os recursos e os
processos gerenciais
(alinhamento externo)
(alinhamento interno)
(PRIETO, 2006)
Alinhamento Estratégico de TI
Ajuste entre as oportunidades de negócio e as
tecnologias disponíveis para que estas
oportunidades sejam executadas.
(AUDY; BRODBACK, 2003)
Sobre alinhamento estratégico entre
PEN e PETI...
É alcançado quando o conjunto de estratégias de
SI é derivado do conjunto estratégico
organizacional
(KING, 1978; LEDERER; MENDELOW, 1989)
É a adequação entre a orientação estratégica do
negócio e a orientação estratégica de TI
(CHAN et al., 1997)
(AUDY; BRODBECK, 2003, pag 69)
Fatores inibidores
•Recursos limitados para investimento;
•Restrições governamentais;
•Infraestrutura física e de TI inflexível;
•Imaturidade de processos;
•Insuficiente acesso à informação.
(CORDENONSI, 2007)
Modelo de
Alinhamento Estratégico
É a representação sistemática de um conjunto de
princípios e ações com a finalidade de promover o
alinhamento estratégico (PRIETO, 2006)
(CORDENONSI, 2007)
Modelos de Alinhamento de TI
•
•
•
•
Rockart e Scott Morton (1984)
Henderson e Venkatraman (1993)
Reich (1992)
Audy e Brodbeck (2003)
(AUDY; BRODBECK, 2003)
Rockart e Scott Morton
Ambiente externo
sócio-econômico
Ambiente externo
tecnológico
Estrutura
Organizacional
E cultura
corporativa
Estratégias
de
organizações
Processo
De
Gerenciamento
Indivíduos
E
papéis
Tecnologia
Rockart e Scott Morton
• Fundamenta-se no direcionamento estratégico do
negócio
• Processo de gerenciamento é o impulsionador
dos demais elementos do modelo ( a forma de gestão pode
impactar sobre o equilíbrio entre as estratégias e a cultura organizacional e
entre as estratégias e os indivíduos)
• A TI é um dos componentes impulsionadores dos
demais
Henderson e Venkatraman
Estratégia de TI
•Escopo do negócio
•Competências distintas
•Direção do negócio
•Escopo da TI
•Competências sistêmicas
•Direção da TI
Adequação
estratégical
Estratégia de negócio
Infraestrutura e processos
organizacionais
Infraestrutura e processos
de TI
•Infraestrutura
•processos
•pessoas
•Infraestrutura
•processos
•pessoas
Adequação
funcional
Henderson e Venkatraman
• Assegura a similaridade dos processos, mostrando que
a estratégia de negócio e TI podem evoluir em paralelo
ou sustentar um ao outro em determinados momentos
• É percebido como um processo de adequação
estratégica
• Considera dois níveis de formulação estratégica:
– Superior, envolvendo elementos do ambiente externo da
organização
– Operacional da formulação estratégica, abrangendo o ambiente
e o suporte interno às estratégias estabelecidas pelo nivel
superior
Henderson e Venkatraman
Esta baseado em duas suposições:
– A performance econômica está diretamente relacionada à habilidade do
gerenciamento para criar uma adequação estratégica (posição da
organização na arena do mercado competitivo suportada por uma
estrutura administrativa adequada;
– A adequação estratégica é dinâmica, assim o alinhamento estratégico
não é um evento isolado, mas um processo contínuo de adaptação e
mudança, o que nos leva aos processos de revisão contínua
(avaliação) como centro de importância para a promoção do
alinhamento.
Reich
Expectativas
compartilhadas
sobre o
valor da TI
Implementação
prévia
de planos
de TI
Comunicação
entre executivos
de negócios
e de TI
Envolvimento
dos CEO no
gerenciamento da
estratégia de TI
Expectativas
compartilhadas
entre executivos
de negócios
e de TI
Conexões entre
o processo de
planejamento de
negócios e de TI
Alinhamento
Presença
de objetivos
corporativos
Reich
• Representa o grau de consistência e
atendimento entre os objetivos de negócio e TI
• Apresenta 3 níveis de alinhamento dos objetivos
organizacionais:
– alinhamento dos objetivos corporativos de TI com os
objetivos corporativos do negócio;
– alinhamento dos objetivos corporativos de TI com os
objetivos de negócios das unidades de negócios;
– alinhamento dos objetivos de TI com os objetivos de
negócios das unidades de negócios.
Audy e Brodbeck
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO – Etapa n
PLANO
DE
NEGÓCIO
Alinhamento Estratégico
PLANO
DE
TI
Objetivos
Objetivos
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO – Etapa 1
Infraestrutura
Infraestrutura
Processos
PLANO
Processos
PLANO
Pessoas
Pessoas
DE
NEGÓCIO
Estratégias
Objetivos
Infraestrutura
Processos
Pessoas
Alinhamento Estratégico
Adequação estratégica
Integração informacional
Integração funcional
DE
TI
Estratégias
Objetivos
Infraestrutura
Processos
Pessoas
Audy e Brodbeck
• Alinhamento contínuo durante todo o processo de
planejamento estratégico
• Visão integrada da organização, do negócio, das
operações e das informações
• Participação e comprometimento dos gerentes de
negócio e de TI
• Sincronização dos recursos
• Instrumento de gestão
• Política de incentivos e de cobrança de resultados