empresa
reforma
humaniza ambiente de trabalho
Espaço do Projeto
Sintonia proporciona
interatividade
entre equipes
texto Magda Rocha
U
m prédio de dois andares com 2.358
m² e uma equipe de 150 pessoas tra-
antes
balhando com um único objetivo: implantar
o Sistema Integrado de Gestão Empresarial
(SAP ERP). É no bloco H, localizado no número 274 da rua Real Grandeza, no bairro
de Botafogo (RJ), que estão trabalhando os colaboradores do Projeto Sintonia,
responsáveis por compilar todos os dados e processos de negócios de FURNAS em
um único sistema, tornando a Empresa mais transparente e competitiva.
O local, adquirido por FURNAS na década de 70, já abrigou o parque gráfico,
transferido mais tarde para o bloco P do Escritório Central, na mesma rua, e um
estacionamento para 40 veículos. O projeto da edificação foi desenvolvido pelo
Departamento de Engenharia Civil (DEC.E) no primeiro semestre de 2006. O Departamento de Transmissão Leste (DTL.C) iniciou a reforma da área, seguido pelo
Departamento de Serviços Gerais (DSG.G), por meio da Divisão de Manutenção
Gráfica e Comunicações (DMGC.G).
Soluções
Ao assumir a obra, a divisão promoveu atualizações nas instalações elétricas,
hidráulicas, telefônicas, pintura, a fim de adaptar o imóvel às necessidades do
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Ataptação
projeto. A estrutura foi alterada para permitir a interação entre as equipes das
Luiz Octavio Pinheiro Sondermann,
Frentes Funcionais (Gestão da Mudança, Tecnologia, Projetos, Suprimentos,
gerente de Integração do projeto, lem-
Controladoria, Recursos Humanos, Finanças, Manutenção de Ativos e Finanças
bra que muitos ajustes foram realizados
Corporativas), construídas salas de reunião para execução de ações das cinco fases
pra humanizar o espaço: “tomadas e
previstas (Planejamento, Análise e Desenho, Configuração, Testes e Treinamento
pontos de rede tiveram que ser rema-
e Operação Assistida) e um espaço para sessões de shiatsu.
nejados; não estávamos preparados
“A diretriz da Diretoria na época da reforma foi tornar o ambiente o mais
para receber um público feminino
funcional possível, otimizando os custos. Hoje, após as intervenções, observamos
maior do que o previsto; os toaletes
que o prédio é ideal para esse tipo de projeto”, explicou o gerente executivo do
precisavam de espelhos... enfim, era
Sintonia, Carlos Agenor Magalhães da Trindade, apontando entre as soluções
como se alguém mudasse para uma casa
encontradas os espaços abertos que facilitam a circulação das pessoas. Ele conta
recém-construída e percebesse a neces-
que até o aproveitamento do mobiliário antigo visou a diminuir gastos: “Não
sidade de pequenas obras para adaptar
íamos comprar equipamentos novos uma vez que o projeto tem prazo definido
o ambiente às suas necessidades”. Na
e a sede da Empresa já estava substituindo seu mobiliário. Ao final dos trabalhos,
fachada, está afixada a logomarca de
onde iríamos colocar todo esse material?”, observou o gerente.
FURNAS com jardins na entrada e na
Revista FURNAS - Ano XXXV - Nº 364 - Maio 2009
Foto: Juliano Abe
depois
capacitar para multiplicar
Fotos: Bruno Ribeiro, Wyllian Parreira
lateral. Internamente, plantas foram
espalhadas pelos ambientes.
O gerente diz que o apoio do
DSG.G teve papel fundamental para
que a estrutura funcionasse. “Tínhamos dezenas de demandas diárias e
eles foram incansáveis”. Luiz Octavio
revela que quando os parceiros integrantes do Consórcio Aliança (Accenture, NewCom e SAP) chegaram, se
impressionaram e reconheceram ser
dos melhores espaços onde já trabalharam. “Nós também visitamos outros
e concluímos que o nosso ficou muito
bom”, concluiu Luiz Octavio.
A Gestão da Mudança
em reunião de trabalho
O Projeto Sintonia conta com nove frentes funcionais, reunindo
Tecnologia, Gestão de Integração e Gestão da Mudança (GM). Um dos
principais objetivos da GM é engajar e capacitar os empregados dentro
do novo ambiente organizacional, a partir de 2010, quando estarão
centralizados todos os processos administrativos da Empresa.
Para conscientizar o corpo funcional da importância do projeto, a
GM traçou um Plano de Comunicação, mapeou os impactos operacionais
provocados pelo processo a fim de mitigá-los, elaborou uma grade de
treinamentos e constituiu a Rede de Mudança.
Um dos grandes desafios enfrentados pela GM foi montar a rede,
formada pelos agentes da mudança (cerca de 25 pessoas), empregados
que atuam nas áreas regionais, e os líderes das frentes funcionais do
projeto que trabalham no Escritório Central. “Esses agentes são tecnicamente reconhecidos e têm bom relacionamento em suas unidades”,
explica o líder da GM, Mário Jorge Lima Rocha.
Cabe aos agentes da mudança explicarem aos demais colegas o que é
o sistema de gestão integrado e trazer dúvidas e expectativas sobre esse
novo ambiente para a GM esclarecer. “Essa forma cíclica de comunicação
é o que denominamos Rede da Mudança”, esclarece Izabel de Souza Pinto
e Paula, executiva da consultoria Accenture e outra líder da GM.
A primeira capacitação foi destinada às frentes funcionais que precisavam conhecer a ferramenta do sistema (SAP ERP). O treinamento
permitiu que elas desenhassem os processos futuros da Empresa que
serão implantados no próximo ano. Caberá a essas frentes treinar os
multiplicadores durante três meses. Em seguida, estes atuarão nos centros
de treinamento para repassar o conhecimento aos usuários finais.
“Montar a infraestrutura para receber as pessoas das áreas de FURNAS, encontrar locais apropriados para a realização dos treinamentos e
capacitá-las é uma tarefa que considero das mais complexas”, reconhece
Mário Lima Rocha.
Para esclarecer dúvidas e receber sugestões sobre o Projeto Sintonia
acesse o e-mail [email protected]
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