> CASE DE SUCESSO SunGard Serviços de Disponibilidade SunGard
Os Serviços de Disponibilidade SunGard fornecem
soluções de Backup Gerenciado para mais de 8 Mil
clientes em todo mundo. Estes serviços protegem 2,2
petabytes de dados em 6.800 servidores hospedados
nos Data Centers da SunGard, garantindo aos clientes
acesso ininterrupto aos dados e sistemas críticos para seus
negócios. Além disso, os Serviços de Backup Remoto Gerenciados
da SunGard protegem dados hospedados nos data centers dos
clientes e em escritórios remotos da companhia.
O DESAFIO
Para manter a liderança de Mercado em seu ramo, a SunGard
precisava garantir que estava fornecendo a mais avançada solução
de proteção de dados para seus clientes. Para isso, tinha como
objetivo migrar seus sistemas de backup de fita para disco,
aprimorar o sistema de recuperação de dados dos clientes e reduzir
os custos com infraestrutura.
A ORGANIZAÇÃO
WEBSITE: www.sungardas.com
INDÚSTRIA: Serviços para
negócios
COLABORADORES: 3.000
POR QUE SYMANTEC?
• Economia de 2.5 milhões
de dólares em custos de
infraestrutura de backup
•
Redução da Infraestrutura de
Backup de 35 para 16 Data
Centers
•
Economia mensal de 560
horas/homem
•
Maior velocidade para
recuperação de dados do
cliente
•
Maior Facilidade de
implementação e
Gerenciamento
SEDE: Wayne, Pennsylvania
A SOLUÇÃO
• Symantec NetBackup™
A INFRAESTRUTURA
• 170 appliances NetBackup
5220 e appliances NetBackup
5020 de desduplicação
•
I mplementado nos Data
Centers da SunGard e nos sites
dos clientes
A SOLUÇÃO
Depois de uma minuciosa avaliação das soluções de proteção de
dados baseados em desduplicação disponíveis no mercado, entre
elas Symantec, EMC, IBM e CommVault, a SunGard Availability
Services escolheu os appliances NetBackup da Symantec. Os
appliances NetBackup 5220 funcionaram como servidores
compartilhados master/mídia, tanto nos Data Centers da SunGard
quanto nos escritórios dos clientes. Os appliances de desduplicação
NetBackup 5020 fornecem replicação entre os Data Centers da
SunGard e os escritórios dos clientes, permitindo a Replicação
Automática de Imagem (Auto Image Replication - AIR) e
desduplicação no site do cliente.
OS BENEFÍCIOS
De acordo com a Gerente de Produto, Serviços de Backup (remoto)
Gerenciados da SunGard Dawn renee Campbell, “Os appliances
NetBackup da Symantec nos ajudaram a aumentar as receitas ao
mesmo tempo em que nos possibilitaram oferecer uma solução de
ponta em proteção de dados para os nossos clientes”.
Os appliances NetBackup contribuíram com a economia de 1,4
milhão de dólares para a SunGard, permitindo que a companhia
eliminasse infraestrutura de backup de standby em 35 Data
Centers. A SunGard também economizou US$1.1 milhão utilizando
o NetBackup client-side/direct deduplication, que reduziu
significativamente os custos de rede e eliminou a necessidade de
19 Servidores de mídia extras.
Por se tratar de uma solução “ponta-a-ponta”, que inclui hardware
e software, os produtos são desenhados para alcançar as melhores
performances. Isso tornou a implementação de 170 appliances
muito mais simples e, consequentemente, diminuiu o trabalho
necessário para gerenciá-los. De acordo com Campbell, a SunGard
está evitando um custo operacional de 560 horas/homem por mês
como resultado direto da implementação dos appliances NetBackup.
Campbell elogia a plataforma padronizada e a flexibilidade dos
appliances NetBackup, que permitiram que a SunGard pudesse
oferecer uma solução adequada às exigências de qualquer sistema
de proteção de dados dos clientes. “Ainda não passei por uma
situação na qual o cliente possuísse um ambiente que não fosse
suportado pelos appliances NetBackup”, afirma a executiva.
A SunGard também está usufruindo: de um benefício inesperado
“Quando compramos os appliances NetBackup”, diz Campbell,
“estávamos apenas buscando uma solução para o backup dos
clientes. Porém, quando implementamos os appliances, percebemos
que com as funcionalidades de client side e client side direct
deduplication, poderíamos também fornecer serviços aos clientes
que necessitavam de backup gerenciado nos servidores hospedados
em outros sites. Com isso pudemos expandir nossos serviços,
oferecendo serviços de backup remoto gerenciados. Não teríamos
como fazer essa oferta sem os appliances NetBackup da Symantec.
Ou seja, a Symantec nos permitiu a geração de uma nova fonte de
receitas”.
Ao invés de avaliar os aspectos específicos da solução, Campbell
enfatiza que foi importante olhar para o valor global do produto.
“Os appliances NetBackup da Symantec nos permitiram reduzir o
custo total de propriedade dos serviços de backup gerenciados em
US$2,5 milhões. Se tomássemos como referência, por exemplo,
apenas as taxas de desduplicação, o valor seria irrisório se
comparado às economias que conseguimos no geral”.
“Os appliances NetBackup da Symantec nos
possibilitaram uma economia de 2.5 milhões de dólares
no custo total de propriedade em serviços de backup.
”
Dawn renee Campbell
Gerente de Produto, Serviços de Backup (remoto)
Gerenciados, SunGard
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