Censo dos
Convention & Visitors
Bureaux
2009
Metodologia da Pesquisa
A pesquisa foi realizada entre os dias 12 de janeiro e 9
de fevereiro de 2009, com questionário contendo 42
questões.
Esse questionário foi enviado via e-mail para todos os
CVBx do Brasil. Aqueles que não responderam ao e-mail,
foram contatados por telefone. Os CVBx que não
possuem e-mail, receberam a pesquisa via FAX. Dessa
maneira, tentamos atingir 100% da Rede Brasileira de
CVBx.
Existem 108 CVBx, sendo que 99 foram contatados, e
dentre os pesquisados, 64 responderam.
CVBx Respondentes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
ABC e Região
Acre
Águas do Alto Uruguai
Amapá
Amazonas
Aquiraz
Aracaju
Atibaia e Região
Araxá
Balneário Camboriú
Bauru e Região
Belém
Belo Horizonte
Blumenau
Bonito
Brasília
Campinas e Região
Campo Grande
Campos do Jordão
Caxambu e Região
Caxias do Sul
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
Chapecó
Costa Esmeralda
Curitiba
Diamantina e Circuito
dos Diamantes
Espírito Santo
Encantos do Sul
Fundação Pantanal
Florianópolis e Região
Gramado, Canela e
Região das Hortênsias
Goiânia
Grande Dourados
Guarulhos
Guarujá
Iguassu
João Pessoa
Joinville
Juiz de Fora e Região
Londrina
Maceió
Maringá e Região
Montanhas Capixabas
Natal
44. Nova Friburgo
45. Ouro Preto e Circuito do
Ouro
46. Paraty
47. Parahyba
48. Petrópolis
49. Ponta Grossa
50. Porto Alegre
51. Porto Seguro
52. Recife
53. Rio
54. Rota da Amizade
55. Rondônia
56. Salvador da Bahia
57. Santos e Região
58. São José dos Campos e
Região
59. Serra Catarinense
60. Sorocaba e Região
61. Tapajós
62. Teresina
63. Terras Altas
64. Uberlândia
Quantidade de CVBx
Total
108
Respondentes
64
Não Respondentes
44
41%
Respondentes
Não Respondentes
59%
Forma Jurídica
29%
Associação
9%
Instituto
Fundação
62%
Presidentes de Outras Entidades do Trade
ABAV
19
ABIH
18
ABEOC
11
ABRASEL
10
SETur
9
Sistema S
9
CDL
4
ABLA
3
Outros
108
Sim
Total
201
Não
4%
96%
Foco Principal do CVB
Incentivo
Águas do Alto Uruguai
Chapecó
Encantos do Sul
Maringá e Região
Teresina
62,07%
Convention
29,88%
Visitors
Incentivo
8,05%
Mantenedores nos Segmentos
Meios de Hospedagem
1418
Bares e Restaurantes
640
Operadores/Agência de Viagem/Turismo
445
Empresas Fornecedoras Diretas para Eventos (montadoras,
tradução, equipamentos, etc.)
345
Organizadores de Eventos
334
Associações de Classe
174
Casas/Locais para Eventos
169
Imprensa
117
Atrativos Turísticos
115
Total de Mantenedores
Órgãos Oficiais de Turismo
89
Locadora de Automóveis
85
Centro de Convenções
85
Gráficas
64
Casas Noturnas/Espetáculos
59
Shopping Centers
47
Companhia Aérea
41
Sistemas S
15
Transportes Turísticos
9
Total de Mantenedores
4714
M eio s d e Ho sp ed ag em
Mantenedores nos Segmentos
B ar es e R est aur ant e
Op er ad o r es/ A g encia d e
V iag em/ T ur ismo
Emp r esas f o r neced o r as d ir et as p ar a
Event o s
Or g aniz ad o r es d e Event o s
30,0%
A sso ciaçõ es d e C lasse
C asas/ Lo cais p ar a Event o s
Imp r ensa
A t r at ivo s T ur í st ico s
13,5%
9,4%
7,3%
7,1%
3,7%
3,6%
2,5%
2,4%1,9%1,8%
1,8%1,4%1,3%1,0%0,9%
0,3%0,2%
Ór g ão s Of iciais d e T ur ismo
Lo cad o r a d e A ut o mó veis
C ent r o d e C o nvençõ es
Gr áf icas
C asas N o t ur nas/ Esp et áculo s
Sho p p ing C ent er s
C o mp anhia A ér ea
Sist emas S
T r ansp o r t es T ur í st ico s
Valor Room Tax Praticado (R$)
De 0,20 a 1,00
26
De 1,10 a 1,50
28
De 1,60 a 2,00
De 2,10 a 3,00
De 3,10 a 9,00
14
8
33%
35%
3
*Um CVB pratica dois ou
mais valores de Room Tax.
de R$0,20 a R$1,00
de R$1,10 a R$1,50
18%
de R$1,60 a R$2,00
de R$2,10 a R$3,00
de R$3,10 a R$9,00
10%
4%
Mensalidade dos Hotéis (R$)
28%
28%
De 20,00 a 60,00
19%
De 70,00 a 100,00
16%
De 105,00 a 200,00
9%
De 210,00 a 400,00
Acima de 400,00
Prática de Event Tax
22%
Sim
Não
78%
Prática de Event Tax
25%
25%
25%
R$1,00
12,5%
12,5%
R$2,00
R$3,00
R$4,60
R$5,00
Mensalidades Mantenedores (R$)
De 20,00 a 50,00
23
De 51,00 a 100,00
29
De 101,00 a 150,00
11
De 151,00 a 200,00
4
De 201,00 a 250,00
0
De 251,00 a 300,00
4
De 301,00 a 400,00
5
De 401,00 a 500,00
0
De 501,00 a 900,00
5
Acima de 901,00
5
*Um Mantenedor paga dois ou mais
valores diferentes de mensalidade.
46%
Sim
Não
54%
Mensalidades Mantenedores
De 20,00 a 50,00
De 51,00 a 100,00
De 101,00 a 150,00
De 151,00 a 200,00
34%
De 201,00 a 250,00
27%
De 251,00 a 300,00
De 301,00 a 400,00
13%
4%
0%
4%
6%
6%
0%
6%
De 401,00 a 500,00
De 501,00 a 900,00
Acima de 901,00
Receita Bruta Anual – 2008 (R$)
Até 50.000,00
18%
1%
De 50.001,00 a 150.000,00
10%
29%
De 150.001,00 a 300.000,00
De 300.001,00 a 500.000,00
13%
Acima de 500.000,00
29%
Não tem receita
* 3 não informaram.
Receita Bruta Anual – 2008 (R$)
Média de Receita
Anual
Receita dos 64
CVBx
Estimativa para 108
CVBx
50.000,00
900.000,00
1.518.750,00
100.000,00
1.800.000,00
3.037.500,00
225.000,00
1.800.000,00
3.037.500,00
400.000,00
2.400.000,00
4.050.000,00
500.000,00
5.500.000,00
9.281.250,00
Total
12.400.000,00
20.925.000,00
Patrocínios da Iniciativa Privada
32,79%
Recebem
Não recebem
67,21%
* O valor do patrocínio varia entre R$ 500,00 e R$ 50.000,00.
Acesso à Verba Descentralizada de Parlamentares Federais
6%
Sim
Não
94%
* O valor da verba varia entre R$ 100.000,00 e R$ 500.000,00.
Acesso à Verba Descentralizada de Parlamentares Estaduais
6%
Sim
Não
94%
* Os valores das verbas são de R$ 3.000,00, R$ 30.000,00 e R$ 300.000,00.
Outros Recursos Públicos
Convênio com Prefeituras e SETur
Municipais
Convênio com MTur
16% 16%
14%
Convênio com SETur Estaduais
11%
10% 10%
9%
Doação
9%
Patrocínio
5%
Contrato
Convênio com SEBRAE
Outros
Acordo de Cooperação
* Recursos variam de R$ 1.300,00 a R$ 5.000.000,00
Receita Anual
Room Tax
34%
Mantenedores
14%
Verbas públicas
6%
3%
2%
41%
Patrocínios da iniciativa
privada
Vendas de anúncios
Venda de serviços
Natureza dos Eventos
Técnico - cientifica
34%
Corporativo/incentivo
Festas populares
19%
19%
15%
Cultural
12%
Esportiva
1%
Negócios
*Um CVB pode captar dois tipos diferentes de eventos.
Captação e Apoio a Eventos
Captados
45%
Regional
625
Nacional
602
Internacional
169
Total
1396
43%
REGIONAL
NACIONAL
INTERNACIONAL
12%
* Número de Eventos Captados : consideram-se captados os eventos nos quais houve
envolvimento do CVB desde o processo de candidatura.
Captação e Apoio a Eventos
Estimativa para 108 CVBx
Captados
Regional
1055
Nacional
1016
Internacional
285
Total
2356
45%
43%
REGIONAL
NACIONAL
INTERNACIONAL
12%
* Número de Eventos Captados : consideram-se captados os eventos nos quais houve
envolvimento do CVB desde o processo de candidatura.
Captação e Apoio a Eventos
Apoiados
Regional
183
Nacional
128
Internacional
56
Total
367
50%
35%
REGIONAL
NACIONAL
15%
INTERNACIONAL
* Número de Eventos Apoiados : consideram-se apoiados os eventos nos quais houve
envolvimento do CVB depois da captação do evento.
Captação e Apoio a Eventos
Estimativa para 108 CVBx
Apoiados
50%
Regional
309
Nacional
216
Internacional
94
Total
619
35%
REGIONAL
NACIONAL
15%
INTERNACIONAL
* Número de Eventos Apoiados : consideram-se apoiados os eventos nos quais houve
envolvimento do CVB depois da captação do evento.
Estimado Participantes por Evento
Participantes - 2008
Regional
1.925.855
Nacional
1.819.402
Internacional
331.572
Total
4.076.829
* Paticipantes: Número total de pessoas que participam dos eventos, independente de
residirem na cidade onde acontece o evento.
Estimado Participantes por Evento
Estimativa para 108 CVBx
Participantes - 2008
Regional
9.043.145
Nacional
7.859.817
Internacional
2.387.318
Total
19.290.280
* Paticipantes: Número total de pessoas que participam dos eventos, independente de
residirem na cidade onde acontece o evento.
Estimado Receita por Evento (R$)
Eventos – 2008
Regional
Nacional
Internacional
697.700.183,50
1.424.637.014,50
252.888.080,00
Total
2.375.225.278,00
Estimativa para 108 CVBx
Regional
Nacional
Internacional
3.276.157.383,39
6.154.431.902,64
1.820.794.176,00
Total
11.251.383.462,03
Estimado Receita por Evento (R$)
Gasto Médio por Participante/Visitante (R$)
Regional
Nacional
Internacional
362,28
783,02
762,69
Eventos Futuros Captados/Apoiados/Gerados
2009
2010
2011
Após 2011
Regional
190
71
30
21
Nacional
323
126
53
23
Internacional
71
48
21
15
Total
584
245
104
59
Total Geral
1.984
Participantes/Visitantes dos Eventos
Captados/Apoiados/Gerados
Participantes
2009
2010
2011
Após 2011
Regional
382.430
180.940
174.900
128.850
Nacional
644.022
902.060
509.810
295.500
Internacional
214.480
53.270
37.700
43.400
Total
1.240.932
1.136.270
722.410
467.750
Total Geral
3.567.362
Participantes/Visitantes dos Eventos
Captados/Apoiados/Gerados
Estimativa para 108 CVBx
Participantes
2009
2010
2011
Após 2011
Regional
645.351
305.336
295.144
217.434
Nacional
1.086.787
1.522.226
860.304
498.656
Internacional
361.935
89.893
63.619
73.237
Total
2.094.073
1.917.455
1.219.067
789.327
Total Geral
6.019.924
Participantes/Visitantes dos Eventos
Captados/Apoiados/Gerados
Visitantes
2009
2010
2011
Após 2011
Regional
187.020
93.860
103.300
85.500
Nacional
348.048
403.590
309.190
185.550
Internacional
79.640
13.000
3.080
11.320
Total
614.708
510.450
415.570
282.370
Total Geral
1.823.098
Participantes/Visitantes dos Eventos
Captados/Apoiados/Gerados
Estimativa para 108 CVBx
Visitantes
2009
2010
2011
Após 2011
Regional
315.596
158.389
174.319
144.281
Nacional
587.331
681.058
521.758
313.116
Internacional
134.392
21.937
21.937
19.102
Total
1.037.320
861.384
861.384
476.499
Total Geral
3.093.216
Estimado Receita para Eventos Futuros (R$)
2009
2010
2011
Após 2011
Regional
221.803.641,00
1.000.359.000,00
499.850,00
1.001.955.335,00
Nacional
694.165.985,00
175.205.900,00
295.435.508,00
R256.732.656,00
Internacional
248.818.515,00
88.731.240,00
59.786.240,00
84.691.491,00
Total
1.164.790.150,00
1.264.298.150,00
355.723.609,00
1.343.379.482,00
Total Geral
3.871.452.705
Estimado Receita para Eventos Futuros (R$)
Estimativa para 108 CVBx
2009
2010
2011
Após 2011
Regional
374.293.644,20
1.688.105.813,00
843.496,87
1.690.799.628,00
Nacional
1.171.405.100,00
295.659.956,30
498.547.420,00
433.236.357,00
Internacional
419.881.244,10
149.733.967,50
100.889.280,00
142.916.891,10
Total
1.965.579.988,00
2.133.499.736,00
600.280.197,00
2.266.952.876,00
Total Geral
6.966.312.798,07
Atuação com Embratur na Captação de
Eventos Internacionais
Em conjunto com Embratur (%)
Em 100% das
iniciativas
26,3
Em quase todas
as iniciativas
26,3
Em várias
iniciativas
10,5
Em poucas
iniciativas
36,8
35%
Sim
Não
65%
*Dos CVBx que responderam, 19 não trabalham com a captação de Eventos Internacionais.
Programa de Informática para Auxiliar Pesquisa
na Captação de Eventos
8%
24%
7%
Sim
Não
Banco de Dados
Outros
61%
Material Técnico Próprio para Captação de Eventos
29%
Sim
Não
71%
Material Técnico Próprio para Captação de Eventos
Disponíveis
Quantidade
%
Folders ou Shell Folder
31
41,89
Vídeos Promocionais
31
41,89
Brindes
26
35,13
Livro de Candidatura Padrão (Shell Bidding)
21
28,37
Produção de Materiais dependendo do caso
15
20,27
Cartaz ou Shell Cartaz
14
18,91
Guia de organizador de eventos bilíngue
12
16,21
Guia de organizador de eventos em português
10
5,74
Outros
14
18,91
*Um CVB utiliza mais de um Material Técnico
Página na Web
11%
Sim
Não
89%
Página na Web
Ferramentas
Quantidade
Lista de mantenedores agrupados por área
45
Calendários de eventos profissionais ( congressos e feiras)
39
Calendário de eventos culturais
29
Setorização da página web por perfil de usuários (organizadores
de eventos, operadores de turismo, imprensa, visitantes)
23
Área restrita para associados com informações estratégicas
23
Busca de serviços
20
Busca de eventos por data, segmento
19
Solicitação de propostas on line
17
Materiais promocionais digitalizados
14
Ferramentas digitais para operadores de turismo/organizadores
10
de eventos, imprensa
*Um CVB utiliza mais de uma Ferramenta
Realização e Apoio a Ações Promocionais
Ação Realizada (%)
Famtour
48,57
Presstrip
25,71
RoadShow
17,14
Workshop
Regional
1,42
7%
Sim
Não
93%
Material Técnico para Visitors
Mapas
28
Site
11
Guia Turístico
10
Folders
7
Outros
14
28%
Sim
Não
72%
Participação em Programas/Projetos Embratur
17%
Sim
Não
82%
Participação em Programas/Projetos MTur
Destinos Indutores
4
Regionalização
4
Viaja Mais Melhor
Idade
3
Turismo Sustentável
e Infância
3
Outros
11
33%
Sim
Não
67%
* Programas do MTur que os CVBx mais participaram.
Filiados a Entidades Internacionais
ICCA
5
Nenhuma
59
59
ICCA
5
Nenhuma
Quadro de Colaboradores
Colaboradores CLT
166
Estagiários
55
49
40
Terceirizados
Voluntários
Turismólogos no Quadro de Funcionários
94
Turismólogos
94
Técnicos em
Turismo
1
Não Possui
29
Turismólogos
Não Possui
29
Técnicos em Turismo
1
Promoção de Cursos de Capacitação em
2008
Cursos mais promovidos
Captação de Eventos
Excelência no Atendimento
Benchmarking
31%
Sim
Não
69%
Programa/Estratégia/Plano de Comunicação do CVB
com Associados, Mantenedores e Sociedade
32%
Sim
Não
68%
*O meio mais utilizado é Newsletter.
Projeto Competitividade dos CVBx
38%
Participação
Não Participação
62%
o
o
Os que participaram, a maioria elogiou o Projeto.
Apenas 1 desconhecia o Projeto.
Congresso Brasil CVBx 2008 durante a Semana
Nacional dos Eventos
35
25
Participação
Não Participação
Não Informado
4
o
o
o
Foi muito citado o momento em que os CVBx tiveram a oportunidade de
trocar idéias com outros CVBx.
Os que não participaram, foi devido a coincidência de datas.
1 CVBx citou que faltou informações sobre o evento.
Sugestões apontadas para o Congresso
Brasil CVBx 2009 (tema, formato, etc)
Captação de Eventos
Experiência dos CVBx
Resultados do Projeto Competitividade
Papel da CBC&VB perante os CVBx
Sugestões de Programas a serem desenvolvidos
pela CBCVB
Cursos de capacitação presenciais - Itinerantes
44
Benchmarking (observação de boas práticas de CVBx de
Excelência)
41
Cursos de capacitação on-line
39
Caravanas de tomadores de decisão de negócios e eventos
(vinda de compradores de eventos para os destinos brasileiros)
36
Programas de embaixadores
23
Outros
9
Sugestões de Programas a serem desenvolvidos
pela CBCVB
Curs os de ca pa ci ta çã o
pres enci a i s - Iti nera ntes
Benchma rki ng
44
41
39
36
Curs os de ca pa ci ta çã o
on-l i ne
23
9
Ca ra va na s de toma dores
de deci s ã o de negóci os
e eventos
Progra ma s de
emba i xa dores
Outros
Sugestões de Cursos de Capacitação
Captação de Recursos Financeiros
48
Marketing de Destino
47
Gestão de Convênios
46
Captação de Eventos Corporativos
45
Turismo de Negócios e Eventos
45
Gestão de CVBx
44
Participação Eficaz em Feiras
36
Captação de Eventos Associativos
35
Turismo de Incentivo
32
Promoção de Eventos
27
Sugestões de Cursos de Capacitação
Captação de Recursos
Financeiros
Marketing de Destino
Gestão de Convênios
48
47
46
45
45
44
36
Captação de Eventos
Corporativos
35
32
27
Turismo de Negócios e
Eventos
Gestão de CVBx
Participação Eficaz em
Feiras
Captação de Eventos
Associativos
Turismo de Incentivo
Promoção de Eventos
Em função do atual cenário econômico mundial, o CVB tem
registrado algum cancelamento ou alteração na programação
nos eventos do destino?
23%
Sim
Não
77%
Algumas Respostas...
 Reservas Canceladas no Primeiro Semestre
Diminuição de Investimentos
Promotores de Eventos com Dificuldade de Patrocínio
Cancelamento de eventos Corporativos
Cancelamento de evento Internacional
Nos negócios, há alguma dificuldade, ou alguma alteração,
em virtude do cenário econômico?
45%
Sim
Não
55%
Algumas Respostas...
 Cancelamento de Reservas e Queda no movimento de Restaurantes e Bares
 Queda de 30% na Arrecadação da Taxa de Turismo
 Não Haverá Participação do Brasil no Evento Arabian Travel Market 2009
 Dificuldade de Patrocínios
 Diminuição do Fluxo de Turistas na Região
 Clientes mais Receosos
 Diminuição da Utilização das Salas de Eventos Utilizadas pelas Empresas para
Treinamentos, Reuniões, etc.
 Dificuldade nas Negociações com Eventos Corporativos
 Exclusão de Alguns Serviços como Coffee-break, Almoço, etc.
Algumas Respostas...
Dificuldade para levantar recursos junto a Iniciativa Privada e Órgãos Públicos para
Captação de Eventos
 Readequação de Atividades
 Busca de Menores Custos
 Cancelamento de Captações em Andamento
 Preferência por Fazer eventos no Eixo Rio - São Paulo
 Restrição nos Novos Mantenedores
 Cancelamento de Sócios
 Dificuldade de Incluir Sócios
 Cancelamento de Viagens de Incentivo
 Atraso em Fechar Convênios por Receio de Prefeituras
Algumas Respostas...
Obs.: No geral, há uma cautela com relação aos investidores e
a captação de eventos. As empresas estão buscando um baixo
custo, cortando despesas e concentrando seus eventos
principalmente no eixo Rio - São Paulo.
CBCVB
Luciana Scherer – Gerente de Projetos
Vinícius Pujol – Assistente de Projetos
www.cbcvb.org.br