Desenvolvimento e
Capacitação: o papel da
gestão de pessoas
2º Encontro dos Dirigentes de Recursos Humanos do Estado do Rio de Janeiro,
14 de outubro de 2008
Roteiro
1. Contexto
2. Por que é preciso desenvolvimento de
capacidades no setor público?
3. Qual gestão de pessoas?
4. O que se espera dos servidores
públicos? Qual o perfil desejado?
5. Principais desafios
6. Como formar?
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Contexto
 Intensas transformações no mundo do
trabalho
 Descrição rígida de atribuições X novas
necessidades
 Desconhecimento e desperdício de saberes
e competências
 Cerca de 550 mil servidores federais civis
ativos
 Cerca de 9 milhões de servidores estaduais e
municipais, atuando nos três poderes (RAIS)
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Desafios contemporâneos
 Problemas públicos complexos (tanto do ponto de
vista tecnológico como conceitual ou ideológico),
como:
•
•
•
•
•
Crise financeira global
Aquecimento global
Produção de alimentos e transgênicos
Recursos hídricos e seus múltiplos usos
Desenvolvimento econômico e redução de
desigualdades
• Fundamentalismos e democracia
• Combate ao crime e soberania nacional
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Expectativas da sociedade
 Criação de Valor Público
• Serviços
• Resultados
• Confiança (coração da relação estadocidadão)
• Nas lideranças
• Nas instituições
• Nos políticos
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Confiança
Como formar quadros na administração
pública que aumentem a confiança da
sociedade no Estado?
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Confiança e Liderança
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Liderança
 Liderança é um processo consciente que depende de
• Clareza dos objetivos pessoais
• Adequação dos objetivos pessoais às missões da organização
• Reconhecimento da importância do trabalho coletivo
 Fatores estratégicos para a gestão efetiva e liderança :
•
•
•
•
Auto-consciência
Auto-gestão
Consciência social
Habilidades de relacionamento
 O que cabe às lideranças?
•
•
•
•
Construir relações de confiança
Mobilizar a energia das pessoas
Incentivar a autonomia e a iniciativa
Criar formas de participação que conduzam a compromissos
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Por que desenvolver
competências de servidores
públicos?
 Para contribuirem com desafios do país
como
• Inclusão social e redução das desigualdades
•
•
•
sociais
Crescimento com geração de trabalho, emprego e
renda, ambientalmente sustentável
Promoção e expansão da cidadania e
fortalecimento da democracia
Aceleração do Crescimento
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O que é desenvolvimento
de capacidades
 É a habilidade das pessoas, das instituições
e das sociedades de desempenhar funções,
resolver problemas, estabelecer e atingir
objetivos, ancorada no protagonismo, guiada
pela liderança e informada pela confiança e
pela auto estima.
Fonte: Carlos Lopes e Thomas Theisohn Desenvolvimento para Céticos
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Diretrizes gerais para o
desenvolvimento de pessoas
 Ampliar a capacidade de governo (gestão das
políticas públicas)
 Fortalecer a implementação de políticas
adequadas à diversidade política, econômica,
social, cultural e ambiental do país
 Ampliar a coordenação de ações
intergovernamentais (pacto federativo)
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Estratégia geral de gestão
pública
 Seleção de servidores para aumentar a
capacidade de governo
 Melhoria da alocação e dos mecanismos de
gestão de desempenho
 Democratização das relações de trabalho
 Melhoria de processos
 Investimento em tecnologia de informação
 Política Nacional de Desenvolvimento de
Pessoal
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Resultados esperados de política
inovadora de gestão de pessoas
 Pessoas certas nos lugares certos
 Profissionais mais bem preparados e motivados,
atentos à dinâmica da sociedade brasileira e de seus
conflitos
 Decisões ancoradas em informações (análise
quantitativa e qualitativa)
 Melhor dimensionamento de necessidades
 Direitos de servidores assegurados
 Incentivo à participação social para melhorar as
decisões, com foco na inclusão
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Desafios para a
capacitação de servidores
 Definição do foco da aprendizagem
• Capacitar para o que? Capacitar quem? Quais as
prioridades?
• Qual o perfil necessário de servidores hoje?
 Colocar a capacitação na agenda estratégica dos
governos
 Atrair os servidores para a formação continuada
• Métodos adequados
• Formas adequadas de oferta
 Formação para carreiras estratégicas
• Formação inicial
• Aperfeiçoamento
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Estratégias da oferta de
capacitação
 Combinação de educação continuada, cursos
de formação, visitas técnicas, debates,
seminários e educação a distância
 Ênfase na formação de dirigentes
 Construção da Rede Nacional de Escolas de
Governo
 Prioridade para temas como cooperação
intergovernamental, construção de
consensos, planejamento estratégico,
negociação e gestão de conflitos
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Temas prioritários
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Coordenação intergovernamental e intersetorial
Liderança / Negociação / Comunicação
Avaliação de políticas públicas
Planejamento Estratégico
Análise de Cenários
Tomada de decisão governamental
Inovação em gestão pública
Gestão por competências
PPP
Gestão de risco
Governo Eletrônico
Contratualização
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Missão da ENAP
Desenvolver competências de
servidores públicos para aumentar
a capacidade de governo na
gestão das políticas públicas
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Realizando a missão
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