PRÊMIO ABF-AFRAS DESTAQUE RESPONSABILIDADE SOCIAL 2011 Categoria Franqueado r Dados da Empresa Razão Social: MCN Cursos Ltda Nome Fantasia: Microlins Data de fundação: Setembro de 2002, em Itaquaquecetuba Número de funcionários: 12 Localização: Itaquaquecetuba/SP. Tempo como franqueado: 14 anos Segmento de atividade e principal negócio: Prestação de serviços na área da educação. Faturamento anual (opcional): __ Nome e contato de quem preencheu este formulário: Tatiane Malheiros, fone: 4642-2502, Diretora. r Descrição do projeto 1 - Nome do projeto ou do programa de responsabilidade social: SABIDO 2 - De que forma e por qual área da empresa o projeto é conduzido? Pela diretoria e departamento pedagógico. 3 - Foco de atuação e seus públicos (crianças, idosos, comunidade em geral, funcionários, consumidores, meio ambiente, etc.): Crianças e adolescentes de 7 a 15 anos. 4 - Período Mês: fevereiro Ano: 2006 Local de realização: são ministradas aulas em diversos bairros de Itaquá, locais onde líderes de bairros sollicitam/autorizam ou em alguns postos da prefeitura. 5 - Estimativa de investimento para a realização de todas as ações durante o último ano (calcular custo de produtos, serviços, recursos financeiros doados ou investidos, eventos realizados, outros): Todos os anos utilizamos computadores que são doados por alguma empresa ou são da própria prefeitura, gastos com educador e transporte são pagos pela Microlins, e apostilas são compradas pela ONG Dona Durvalina. 6 - Fotos r Abrangência, penetração e capacidade de mobilização 7 - Existem outros parceiros (empresas, entidades sociais, governo, Ongs, igreja, outros)? Em caso afirmativo, explicar o papel de cada um. A ONG Dona Durvalina doa camisetas para os alunos e faz a aquisição das apostilas. A Prefeitura e a Secretaria de Promoção Social disponibiliza uma pedagoga para fazer o acompanhamento nas unidades, oferece computadores e o espaço físico. A Microlins oferece os serviços do instrutor e paga o seu transporte. 8 - A empresa contou com a colaboração voluntária de pessoas da comunidade ou de seus funcionários? Estimar número de voluntários envolvidos. Não. 9 - Essas ações de responsabilidade social contaram com a participação do franqueador? Descrever. Não, foi somente realizado pela unidade de Itaquaquecetuba. 10 - A iniciativa foi adotada pelo franqueador e disseminada para toda a rede? Explicar. Não até o momento. A inscrição do projeto no prêmio ABF/AFRAS está contribuindo para ganhar visibilidade junto à recém criada Diretoria de Responsabilidade Social da Microlins/Grupo Mult Holding. r Impacto 11 - Principais resultados qualitativos (descreva as informações que comprovem os impactos para os variados públicos - beneficiados, empresa, sociedade, funcionários, outros). Mais de 800 alunos até o momento foram beneficiados com o curso de informática completo. A Microlins e a prefeitura conquistaram maior credibilidade junto à sociedade, por demonstrarem genuína preocupação com a inclusão social dos adolescentes. Principais resultados quantitativos (apresente dados numéricos decorrentes do desenvolvimento do projeto - número de beneficiados, regiões atendidas, entidades envolvidas, franqueados envolvidos, retorno financeiro quando houver, qualidade e indicadores de gestão, outros). Beneficiados – 830 alunos Regiões – Vila Augusta, Recanto Mônica, Campo Limpo, Jardim Rosely, Aracaré, Jardim Louzada, Parque Marengo, Monte Belo, Vila Virgínia. 12 - Destacar as duas principais dificuldades encontradas no desenvolvimento do projeto e como foram enfrentadas. A dificuldade maior foi manter o aluno até o término do curso, pois alguns têm envolvimento com drogas, ou até mesmo os pais não incentivam. Mas mesmo com estes problemas, já formamos mais de 800 alunos, em 5 anos de Projeto SABIDO. Retorno financeiro efetivo não existe, mas a divulgação da marca é grande. r Regularidade 13 - Existe previsão de continuidade ou ampliação das ações? Explicar. Sim. O projeto iniciou em fevereiro de 2006 e continua até hoje, e vem ampliando, no primeiro ano formamos aproximadamente 200 alunos. E hoje já temos 1000 alunos formados. r Alinhamento ao negócio 14 - O projeto está alinhado ao seu negócio? Descrever. Sim, é curso na área de informática. Exatamente um dos cursos que vendemos na Microlins. r Inovação e criatividade 15 - Grau de novidade, criatividade e aperfeiçoamento do projeto. Foi um projeto inovador na região do Alto Tietê, onde iniciou em um único bairro, e depois foi passando para os demais. r Informações adicionais 1 - Há quanto tempo o franqueado possui a franquia? Desde setembro de 2002 2 - O projeto é iniciativa própria ou da empresa franqueadora? Iniciativa própria. 3 - O franqueado faz parte de uma estrutura de desenvolvimento, conselhos nacionais e/ou regionais da empresa franqueadora? Em caso afirmativo, especificar. Não.