INSTITUTO MUNICIPAL DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR - PROCON NATAL/RN Emissão : 01/03/2014 08:30 Referência: SINDEC v.1.5.4.9 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 1 2014 / Fevereiro a 2014 / Fevereiro Tipo: Pessoa Física e Jurídica Razão Social Nome Fantasia CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas Total Problemas 1 COOHOTUR 02.957.810 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado Serviço em desacordo com norma/lei Venda/Oferta/publicidade enganosa. Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 20 1 1 1 15 0 0 0 2 1 PÉ DO PALCO 1 1 1 17 20 PÉ DO PALCO Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado Serviço em desacordo com norma/lei Venda/Oferta/publicidade enganosa. Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 BOB PRODUÇÕES 1 1 1 15 0 0 0 2 14.860.493 Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado Serviço em desacordo com norma/lei Venda/Oferta/publicidade enganosa. Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 1 1 17 19 1 1 1 14 0 0 0 2 1 NATAL CONVENTION & VISITORS BUREAU 1 1 1 16 19 CENTRO DE CONVENÇÕES DE NATAL Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado Serviço em desacordo com norma/lei Venda/Oferta/publicidade enganosa. Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 1 TNL PCS S/A 1 1 1 14 0 0 0 2 04.164.616 1 1 1 16 5 OI TNL PCS Cobrança indevida. Cobrança indevida/abusiva Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 NOVA CASA BAHIA S/A 2 1 1 0 1 0 10.757.237 2 2 1 2 CASAS BAHIA Não entrega/demora na entrega do produto Produto com vício 1 BRASTEMP 0 1 1 0 59.105.999 1 1 2 BRASTEMP Produto com vício 1 TIM TELECOMUNICAÇÕES DO NORDESTE S/A 1 1 02.332.973 2 1 TIM Portabilidade numérica 1 0 1 CREDICARD/MASTERCARD 1 1 CREDICARD/MASTERCARD Produto com vício 1 0 1 INSTITUTO MUNICIPAL DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR - PROCON NATAL/RN Emissão : Referência: 01/03/2014 08:30 SINDEC v.1.5.4.9 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 2 2014 / Fevereiro a 2014 / Fevereiro Tipo: Pessoa Física e Jurídica Razão Social Nome Fantasia CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas Total Problemas 1 PORTO SEGUROS CIA DE SEGUROS GERAIS 61.198.164 Discordância na indenização (seguros em geral) 1 C & A MODAS LTDA 1 0 1 45.242.914 1 1 C&A Cobrança indevida. 1 BANCO ITAU S/A 1 0 60.701.190 1 1 BANCO ITAÚ Discordância na indenização (seguros em geral) 1 IBI ADMINISTRADORA E PROMOTORA LTDA 0 1 74.481.201 1 1 IBI Cobrança indevida. 1 CEDENTE - ITAU UNIBANCO S.A. 1 0 60.701.190 1 1 CEDENTE - ITAU UNIBANCO S.A. Discordância na indenização (seguros em geral) 1 ATACADÃO DOS ELETRODOMESTICOS DO NE LTDA 0 1 70.120.662 1 1 ATACADÃO DOS ELETROS Produto com vício 1 PARATI QUALITY EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA 0 13.652.628 Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 DURVAL JOSE DANTAS 1 1 1 0 1 08.106.783 1 1 MARE MANSA CENTRO Produto com vício 0 1 1 ABREU IMÓVEIS LTDA 1 1 ABREU IMÓVEIS LTDA Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 FÁBRICA DE ÓCULOS 0 1 02.155.520 1 1 FOTOTICA Produto com vício 1 DESTAQUE PROPAGANDA E PROMOÇÕES LTDA 1 0 12.644.977 1 1 DESTAQUE PROMOÇÕES Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1 INSTITUTO MUNICIPAL DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR - PROCON NATAL/RN Emissão : 01/03/2014 08:30 Referência: SINDEC v.1.5.4.9 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 3 2014 / Fevereiro a 2014 / Fevereiro Tipo: Pessoa Física e Jurídica Razão Social Nome Fantasia CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas Total Problemas 1 FACULDADE CÂMARA CASCUDO 04.100.373 Cobrança indevida. 1 VIA VAREJO S/A 1 0 1 33.041.260 1 1 CASAS BAHIA Cobrança indevida. 0 1 1 UNP 1 1 UNIVERSIDADE POTIGUAR Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 CARREFOUR COMÉRCIO E INDÚSTRIA LTDA 1 0 45.543.915 1 1 CARREFOUR Cobrança indevida. 1 AMIL 0 1 03.716.044 1 1 AMIL Cobrança indevida/abusiva 0 1 1 SKY BRASIL 1 1 SKY BRASIL Cobrança indevida/abusiva 1 DANIEL PINHEIRO DA SILVA - ME 1 0 07.938.975 1 1 S & S INFORMÁTICA Não entrega/demora na entrega do produto 1 MB VICENT COM. E SERVIÇOS EM TELECOMUNICAÇÕES LTDA 0 1 13.953.737 1 1 MB VICENTI Produto com vício 1 ELETRO SHOPPING CASA AMARELA LTDA 0 70.175.260 Produto com vício 1 ATACADAO DOS ELETRODOMESTICOS DO NORDESTE LTDA 1 1 1 0 1 70.120.662 1 1 ATACADÃO DOS ELETROS Produto com vício 1 LG ELETRONICS SAO PAULO LTDA 0 1 01.166.372 1 1 LG ELETRONICS SAO PAULO LTDA Produto com vício 0 1 1 INSTITUTO MUNICIPAL DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR - PROCON NATAL/RN Emissão : 01/03/2014 08:30 Referência: SINDEC v.1.5.4.9 Cadastro de Reclamação Fundamentada Página : 4 2014 / Fevereiro a 2014 / Fevereiro Tipo: Pessoa Física e Jurídica Razão Social Nome Fantasia CPF/CNPJ Atendidas Não Atendidas Total Problemas 1 BANCO DO BRASIL -C. ADMINISTRATIVO 00.000.000 1 AG.3853-9 CAMARA CASCUDO Produto com vício 1 1 DURVAL JOSÉ DANTAS 0 08.106.783 1 1 MARÉ MANSA Produto com vício 1 0 1 PONTO FORTE 1 1 PONTO FORTE Produto com vício 1 1 BSE S.A 0 68.704.923 1 1 CLARO Portabilidade numérica Total de Reclamações: 1 115 0 1