PROCON LUCAS DO RIO VERDE
Emissão :
14/3/2012 12:46
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 1
2011 / Março a 2011 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 ALBERTI & CIA LTDA
36.895.365
1
VENTURA MOTOS
Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado
1 AQUIMOVEIS ARQUITETURA E IMOBILIARIA
1
0
04.547.594
1
1
AQUIMOVEIS ARQUITETURA E IMOBILIARIA
Cobrança indevida.
1 B2W COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO- SHOP TIME
1
0
00.776.574
1
3
AMERICANAS.COM
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.)
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta
Venda enganosa
1 BANCO BMG S/A
1
1
1
0
0
0
61.186.680
1
1
1
5
BMG
Antecipação de Financiamento
Calculo de antecipação de prestação
Cobrança indevida.
1 BANCO BRADESCO S/A
3
1
1
0
0
0
60.746.948
3
1
1
2
BRADESCO
Cobrança indevida.
1 BANCO DO BRASIL
2
0
00.000.000
2
1
BANCO DO BRASIL
Cobrança indevida.
1 BANCO FINASA S.A
1
0
07.207.996
1
2
BANCO FINASA
Calculo de prestação em atraso
Cobrança indevida.
1 BERNARDI & BERNARDI LTDA
1
1
0
0
08.681.422
1
1
1
MS MOTORS
Venda enganosa
1 BRASIL TELECOM S/A
1
0
76.535.764
1
22
OI
Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça.
Cobrança indevida/abusiva
Dano material/pessoal decorrente do serviço
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento)
Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado
Recusa injustificada em prestar serviço
1 BV FINANCEIRA
1
17
1
1
1
1
0
0
0
0
0
0
01.149.953
1
17
1
1
1
1
2
BV FINANCEIRA
Calculo de antecipação de prestação
Calculo de prestação em atraso
1
1
0
0
1
1
PROCON LUCAS DO RIO VERDE
Emissão :
14/3/2012 12:46
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 2
2011 / Março a 2011 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 C.R. NET COMERCIO DE ELETRO ELETRONICOS
10.691.972
1
CRNET SHOP
Não entrega/demora na entrega do produto
1 CACAU SHOW
1
0
12.834.448
1
1
CACAU SHOW
Ma prestação de serviço (recusa, mal atend., soneg. de mercadoria, venda casada, entrega dif. do pedido, balança
e moedor de carne fora da vista do consumidor e
1 CAIXA ECONOMICA FEDERAL
1
0
00.360.305
1
3
CAIXA ECONIMOCA FEDERAL
Cobrança indevida.
Cobrança vexatória/difamatória
1 CARREFOUR COMÉRCIO E INDUSTRIA LTDA
2
1
0
0
45.543.915
2
1
1
CARREFOUR.COM.BR
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S.A
1
0
07.130.025
1
1
CCE
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 CENTRAIS ELETRICAS MATOGROSSENSES
1
0
03.467.321
1
2
CEMAT
Garantia - Descumprimento, prazo
1 CHITOLINA E MINGOTTI
2
0
10.604.521
2
1
PROSEG PROTEÇÃO E SEGURANÇA
Dano material/pessoal decorrente do serviço
1 CIA THERMAIS DO RIO QUENTE
1
0
01.540.533
1
2
CIA THERMAIS DO RIO QUENTE
Cobrança indevida.
Discordância quanto as avarias
1 CITY LAR
1
1
0
0
01.008.073
1
1
1
CITY LAR
Não entrega/demora na entrega do produto
1 COLCHOES ORTOBOM
1
0
02.292.655
1
1
COLCHOES ORTOBOM
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1
0
1 DENTECLIN CLÍNICAS ODONTOLÓGICAS
1
1
DENTECLIN
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.)
1
0
1
PROCON LUCAS DO RIO VERDE
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14/3/2012 12:46
SINDEC v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 3
2011 / Março a 2011 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 DISMOBRAS IMP. EXP. E DISTR DE MÓVEIS E ELET.
1
CITY LAR
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta
1 DISMOBRAS IMPO. EXP E DIST MÓVEIS ELET SA
1
0
01.008.073
1
1
CITY LAR
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta
1 DISMOBRAS IMPORTACAO, EXPORTACAO E DISTRIBUICAO DE MOVEIS E
1
0
01.008.073
1
9
ELETRODOMESTICOS LTDA
CITY LAR
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida)
Cobrança indevida.
Cobrança indevida/abusiva
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Garantia - Descumprimento, prazo
Produto causou danos materiais
Venda enganosa
1 ECP LETISTEL SERVIÇOS E CATÁLOGOS TELEFÔNICOS LTDA
1
1
1
1
1
1
1
2
0
0
0
0
0
0
0
0
07.400.995
1
1
1
1
1
1
1
2
1
ECP LETISTEL SERVIÇOS E CATÁLOGOS
TELEFÔNICOS
Cobrança indevida/abusiva
1 ELETROMAR MÓVEIS E ELETRODOMÉSTICO LTDA
1
0
32.951.535
1
9
SALDÃO DA MARTINELLO
Dano material/pessoal decorrente do serviço
Garantia - Descumprimento, prazo
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio)
1 ELETROMAR MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA
2
6
1
0
0
0
32.951.535
2
6
1
1
ELETROMOVEIS MARTINELLO
Garantia - Descumprimento, prazo
1 ELETROMAR MOVEIS E ELETRODOMESTTICOS LTDA
1
0
32.951.535
1
18
ELETROMOVEIS MARTINELLO
Dano material/pessoal decorrente do serviço
Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc.
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Garantia - Descumprimento, prazo
Venda enganosa
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio)
1 ELIANE BARBÃO
3
1
1
10
1
2
0
0
0
0
0
0
09.011.999
3
1
1
10
1
2
1
ELIANE BARBÃO
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio)
1 ELIANE BARBÃO
1
0
09.011.999
1
1
GRIFF.COM
Desbloqueio de aparelho
1
0
1
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Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 4
2011 / Março a 2011 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 EMPRESA UNIAO CASCAVEL DE TT.LTDA
76.080.738
1
EUCATUR
Não entrega/demora na entrega do produto
1
0
1 ESM COMUNICACOES LTDA
1
1
CONSULTE GUIA EMPRESARIAL
Cobrança indevida/abusiva
1 FUNDAÇÃO DE APOIO AO ENSINO SUP PUB.ESTL FAESPE
1
0
01.226.390
1
1
FUNDAÇÃO DE APOIO AO ENSINO SUP PUB.ESTL
FAESPE
Dano material/pessoal decorrente do serviço
1 FUNDAÇÃO LUVERDENSE DE SAUDE
1
0
03.178.170
1
1
HOSPITAL SÃO LUCAS
Danos pessoais ao consumidor
1 GAZIN IND. E COM. DE MOVEIS E ELETRODOMESTICO LTDA
1
0
77.941.490
1
5
MOVEIS GAZIN
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Garantia - Descumprimento, prazo
Meia entrada para estudantes - recusa/falta de informação
Produto entregue com danos/defeitos
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio)
1 HP HELWETT PACKARD BRASIL LTDA
1
1
1
1
1
0
0
0
0
0
61.797.924
1
1
1
1
1
1
HP
Venda enganosa
1 INOVEL PUBLICAÇÕES E PARTICIPAÇÕES LTDA
1
0
05.821.226
1
1
LISTA TELEFONICA
Cobrança indevida.
1 J.N. BONIFACIO & CIA LTDA
1
0
05.107.675
1
1
VIVO CONECT MOBILE
Garantia - Descumprimento, prazo
1 JUSSARA MARIA GRAPIGLIA ME
1
0
09.427.531
1
1
JUSSARA JOIAS
Cobrança indevida/abusiva
1 LG ELETRONICS DE SÃO PAULO LTDA
Dano material/pessoal decorrente do serviço
Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc.
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Garantia - Descumprimento, prazo
Meia entrada para estudantes - recusa/falta de informação
Produto entregue com danos/defeitos
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio)
1
0
01.166.372
1
19
3
1
1
11
1
1
1
0
0
0
0
0
0
0
3
1
1
11
1
1
1
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2011 / Março a 2011 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 LOSANGO PROMOÇOES DE VENDAS LTDA
05.281.313
2
LOSANGO PROMOÇOES DE VENDAS LTDA
Cobrança indevida.
Cobrança indevida/abusiva
1 MABE CAMPINAS ELETRO DOMESTICOS SA
1
1
0
0
46.041.307
1
1
1
DAKO
Produto causou danos materiais
1 MICROLINS
1
0
07.138.496
1
1
MICROLINS
Contrato - Rescisão/alteração unilateral
1 MOTOROLA INDUSTRIA LTDA
1
0
01.472.720
1
6
MOTOROLA
Dano material/pessoal decorrente do serviço
Garantia - Descumprimento, prazo
Não entrega/demora na entrega do produto
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio)
1 MSD INFORMÁTICA
2
2
1
1
10.900.879
Baixa Renda
Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça.
1 MULTILASER
0
0
0
0
2
2
1
1
2
1
1
0
0
59.717.553
1
1
1
MULTILASER
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio)
1 MUNDIALLINE LTDA
1
0
09.175.705
1
1
MUNDIALLINE.COM.BR
Produto entregue diferente do pedido
1 NACIONAL MOTPRS DISTRIBUIDORA DE VEÍCULOS LTDA
0
1
01.939.985
1
1
NATION
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida)
1 NET PUBLICIDADE E EDITORA LTDA
1
0
08.772.177
1
1
NET EDITORA
Cobrança indevida/abusiva
1 NOKIA CELULARES
Dano material/pessoal decorrente do serviço
Garantia - Descumprimento, prazo
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio)
1
0
02.140.198
1
5
1
3
1
0
0
0
1
3
1
PROCON LUCAS DO RIO VERDE
Emissão :
14/3/2012 12:46
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
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2011 / Março a 2011 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 NOVA CASA BAHIA S/A
10.757.237
1
CASAS BAHIA
Produto entregue diferente do pedido
1 NOVO MUNDO MOVEIS E UTILIDADES LTDA
1
0
01.534.080
1
13
NOVO MUNDO
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida)
Dano material/pessoal decorrente do serviço
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Garantia - Descumprimento, prazo
Produto causou danos materiais
Produto entregue com danos/defeitos
Produto entregue diferente do pedido
Venda enganosa
1 NOVO MUNDO MÓVEIS E UTENCILIOS LTDA
1
1
1
1
5
1
1
1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
01.534.080
1
1
1
1
5
1
1
1
1
1
NOVO MUNDO MÓVEIS E UTENCILIOS LTDA
Produto entregue com danos/defeitos
1 NUCLEO PREPARATÓRIO PARA ENEN
1
0
10.764.218
1
1
NPE
Contrato - Rescisão/alteração unilateral
1
0
1 OTOS CLINICA INTEGRADA
1
1
OTOS
Danos pessoais ao consumidor
1 PLANTÃO CELULAR
1
0
09.130.347
1
1
PLANTÃO CELULAR
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 ROMERA MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA
1
0
75.587.915
1
3
MOVEIS ROMERA
Garantia - Descumprimento, prazo
Não entrega/demora na entrega do produto
Produto entregue com danos/defeitos
1 RUDIMAR CORREIA DUTRA ME
1
1
1
0
0
0
09.637.071
1
1
1
1
PRONTO SOCORRO DO CELULAR
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio)
1 SANSUNG ELETRONICA DA AMAZÔNIA LTDA
1
0
00.280.273
1
8
SANSUNG
Garantia - Descumprimento, prazo
Venda enganosa
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio)
1 SBF COMERCIO DE PRODUTOS ESPORTIVOS LTDA
CENTAURO ESPORTE
5
1
2
06.347.409
0
0
0
5
1
2
1
PROCON LUCAS DO RIO VERDE
Emissão :
Referência:
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SINDEC v.1.5.4.9
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Página : 7
2011 / Março a 2011 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
Produto entregue diferente do pedido
1 SELEÇÕES READER´ GIGEST BRASIL LTDA
1
0
00.756.381
1
1
SELEÇÕES READER´ GIGEST
Cobrança indevida/abusiva
1 SEMP TOSHIBA INFORMÁTICA LTDA
1
0
54.428.040
1
2
SEMP TOSHIBA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Produto causou danos materiais
1 SHOPPING DOS COLCHOES
1
1
02.292.655
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 SONY BRASIL LTDA
0
0
1
1
1
1
0
43.447.044
1
1
SONY
Venda enganosa
1 SONY ERICSSON MOBIL COMUNICATIONS DO BRASIL LTDA
1
0
04.667.337
1
3
SNY ERICSSON
Garantia - Descumprimento, prazo
1 STEPHANIE ÓTICA E JOALHERIA
3
0
04.951.717
3
1
STEPHANIE ÓTICA E JOALHERIA
Venda enganosa
1 TAM LINHAS AÉREAS SA
1
0
02.012.862
1
2
TAM
Cobrança indevida.
Cobrança indevida/abusiva
1 TELL ONLINE EDITORA BRASIL LTDA
1
0
11.152.245
Cobrança vexatória/difamatória
1 TRANSPORTE NORTE MARINGA LTDA
0
1
1
1
1
1
0
01.751.730
1
1
REAL NORTE
Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc.
1 UNIMED NORTE DO MATO GROSSO-COOP. DE TRAB MÉDICO
0
1
73.967.085
1
1
UNIMED
Danos pessoais ao consumidor
1 UNIVERSIDADE DO ESTADE DE MATO GROSSO UNEMAT
1
0
01.367.770
1
1
UNIVERSIDADE DO ESTADE DE MATO GROSSO
UNEMAT
Dano material/pessoal decorrente do serviço
1
0
1
PROCON LUCAS DO RIO VERDE
Emissão :
14/3/2012 12:46
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 8
2011 / Março a 2011 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 VIRGINIA SURETY COMPANHIA DE SEGURO DO BRASIL
1
VIRGINIA SURETY
Venda enganosa
1
1 VIVO
0
02.449.992
1
5
VIVO
Cobrança indevida/abusiva
Dano material/pessoal decorrente do serviço
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio)
1 VOLKSWAGEN DO BRASIL IND. DE VEICULOS AUTOMOTORES
1
3
1
0
0
0
59.109.165
1
3
1
1
VOLKSWAGEN
Discordância quanto as avarias
1
1 ZATIX TECNOLOGIA S/A
0
03.585.974
1
1
GRABER RASTREAMENTO
Cobrança indevida/abusiva
Total de Reclamações:
1
204
0
1