PROCON/PA
Emissão :
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:37
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 1
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 CENTRAIS ELETRICAS DO PARA S/A - CELPA
04.895.728
159
CELPA
Baixa Renda
Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça.
Cobrança de embalagem (sacolas)
Cobrança indevida/abusiva
Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros)
Dano material/pessoal decorrente do serviço
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento)
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento.
Lançamento Não Reconhecido na Fatura
Não pagamento de indenização
Recusa injustificada em prestar serviço
SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada,
veiculação de mensagem publicitária)
TOI - Termo de Ocorrência de Irregularidade
1 Y YAMADA SA COMERCIO E INDUSTRIA
0
3
0
82
1
0
1
20
1
0
1
1
1
2
1
31
0
1
0
9
0
1
2
0
0
1
04.895.751
1
5
1
113
1
1
1
29
1
1
3
1
1
111
YAMADA
Cobrança indevida.
Defeito/Risco à saúde e segurança
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta
Desistência de compra (cancelamento de compra)
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Não entrega/demora na entrega do produto
Produto causou danos materiais
Produto com vício
Produto entregue incompleto
Publicidade enganosa
Recusa injustificada em prestar serviço
1 TELEMAR NORTE LESTE S/A
3
1
1
1
19
38
3
7
26
1
1
1
0
0
1
0
0
4
0
1
3
0
0
0
33.000.118
3
1
2
1
19
42
3
8
29
1
1
1
99
OI FIXO
Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça.
Cobrança indevida.
Cobrança indevida/abusiva
Contrato - Rescisão/alteração unilateral
Desbloqueio de aparelho
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento.
Garantia - Descumprimento, prazo
Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.)
Recusa injustificada em prestar serviço
SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes)
SAC – Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro)
SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante)
Serviço não concluído /Fornecimento parcial
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato)
Valor de reajuste (mensalidade)
Venda/Oferta/publicidade enganosa.
1 CLARO S.A.
1
4
66
2
1
6
3
1
1
1
1
2
1
3
1
1
0
0
3
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
40.432.544
1
4
69
2
1
6
3
1
1
1
1
2
1
4
1
1
75
CLARO
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida)
Cobrança indevida.
Cobrança indevida/abusiva
Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros)
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.)
Contrato - Rescisão/alteração unilateral
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.)
Desistência de compra (cancelamento de compra)
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento)
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento.
Publicidade enganosa
SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes)
0
5
31
1
1
3
1
1
1
7
1
1
1
0
5
0
0
2
0
0
1
0
0
1
1
5
36
1
1
5
1
1
2
7
1
2
PROCON/PA
Emissão :
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Referência:
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 2
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante)
SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada,
veiculação de mensagem publicitária)
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato)
Venda enganosa
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio)
1 ELECTROLUX DO BRASIL S/A
7
1
1
0
8
1
1
1
1
0
0
0
1
1
1
76.487.032
61
ELECTROLUX
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Não entrega/demora na entrega do produto
Produto causou danos materiais
Produto com vício
1 TNL PCS S/A
15
19
1
1
18
0
2
0
2
3
04.164.616
15
21
1
3
21
50
OI MÓVEL
Cobrança indevida.
Cobrança indevida/abusiva
Contrato - Rescisão/alteração unilateral
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta
Desbloqueio de aparelho
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento.
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Garantia - Descumprimento, prazo
Recusa injustificada em prestar serviço
SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes)
Serviço não concluído /Fornecimento parcial
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato)
Venda enganosa
Venda/Oferta/publicidade enganosa.
1 COMPANHIA DE SANEAMENTO DO PARÁ
2
23
1
1
1
9
0
2
1
1
2
1
1
1
0
2
0
0
0
1
1
0
0
0
0
0
0
0
04.945.341
2
25
1
1
1
10
1
2
1
1
2
1
1
1
47
COSANPA
Baixa Renda
Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça.
Cobrança indevida/abusiva
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento.
Recusa injustificada em prestar serviço
Serviço não concluído /Fornecimento parcial
1 CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S/A
1
1
25
10
1
1
0
0
7
1
0
0
04.169.843
1
1
32
11
1
1
46
CCE
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Não entrega/demora na entrega do produto
Produto causou danos materiais
Produto com vício
1 M. S. GOMES FACUNDE ME
8
18
5
2
9
1
2
0
1
0
03.697.474
9
20
5
3
9
39
ELETROMIL
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.)
Venda enganosa
1 TIM CELULAR S.A.
4
35
0
0
04.206.050
4
35
39
TIM
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida)
Cobrança indevida.
Cobrança indevida/abusiva
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento)
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento.
0
1
15
1
4
1
0
4
0
1
1
1
19
1
5
PROCON/PA
Emissão :
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 3
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc.
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Não entrega/demora na entrega do produto
Portabilidade numérica
Procedimento de cobrança violenta/difamatória
Produto com vício
Recusa injustificada em prestar serviço
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato)
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio)
1 LOJAS AMERICANAS S.A.
2
1
0
1
1
1
1
1
0
0
0
1
0
0
0
1
1
1
33.014.556
2
1
1
1
1
1
2
2
1
39
LOJAS AMERICANAS
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.)
Defeito/Risco à saúde e segurança
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Não entrega/demora na entrega do produto
Produto causou danos materiais
Produto com vício
Produto entregue diferente do pedido
1 EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICACOES S A EMBRATEL
1
1
5
13
3
1
7
1
0
0
1
2
1
1
2
0
33.530.486
1
1
6
15
4
2
9
1
37
EMBRATEL
Cobrança indevida.
Cobrança indevida/abusiva
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento.
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Produto causou danos materiais
Recusa injustificada em prestar serviço
SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes)
SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante)
Serviço não concluído /Fornecimento parcial
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato)
Venda/Oferta/publicidade enganosa.
1 BANCO ITAUCARD S.A.
1
18
2
1
0
1
0
3
1
1
3
1
3
0
0
1
0
1
0
0
0
0
17.192.451
2
21
2
1
1
1
1
3
1
1
3
37
ITAUCARD
Calculo de antecipação de prestação
Calculo de prestação/taxa de juros
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida)
Cobrança indevida.
Cobrança vexatória/difamatória
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito
Lançamento Não Reconhecido na Fatura
Não entrega/demora na entrega do produto
SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes)
Tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada.
Venda enganosa
1 MABE CAMPINAS ELETRODOMESTICOS S/A
1
1
1
19
0
1
1
1
0
0
0
0
0
0
8
1
0
0
0
1
1
1
46.041.307
1
1
1
27
1
1
1
1
1
1
1
36
GE/DAKO/MABE
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Não entrega/demora na entrega do produto
Produto causou danos materiais
Produto com vício
1 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL
4
14
1
2
12
1
1
0
0
1
00.360.305
5
15
1
2
13
35
CAIXA
Calculo de prestação/taxa de juros
Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça.
Cobrança de taxa de minuta
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.)
0
1
1
0
1
0
0
1
1
1
1
1
PROCON/PA
Emissão :
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 4
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
Cobrança indevida.
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.)
Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.)
Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos)
Lançamento Não Reconhecido na Fatura
Não cumprimento do contrato/proposta
Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada)
Não pagamento de indenização
Qualidade da construção (vícios, vazamentos, impermeabilização)
SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada,
veiculação de mensagem publicitária)
Saldo devedor
Tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada.
Transação Eletrônica Não Reconhecida
1 LIDER COMERCIO E INDUSTRIA LTDA.
8
1
0
1
0
0
1
1
0
1
7
1
1
0
3
1
0
1
1
0
15
2
1
1
3
1
1
2
1
1
1
0
0
0
1
1
1
1
1
05.054.671
34
LIDER - ESCRITORIO CENTRAL
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Não entrega/demora na entrega do produto
Produto causou danos materiais
Produto com vício
Venda enganosa
1 MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA.
9
9
1
1
12
1
1
0
0
0
0
0
01.472.720
10
9
1
1
12
1
33
MOTOROLA
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Garantia - Descumprimento, prazo
Produto causou danos materiais
Produto com vício
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio)
1 ASTELUX ASSISTENCIA, PECAS E ACESSORIOS LTDA - ME
5
8
2
4
9
1
0
1
0
2
1
0
10.941.687
5
9
2
6
10
1
31
ASTELUX
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Produto causou danos materiais
Produto com vício
1 LIDER COMERCIO E INDUSTRIA LTDA.
8
9
0
10
0
1
2
1
05.054.671
8
10
2
11
30
MAGAZAN
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Não entrega/demora na entrega do produto
Produto com vício
1 C&A MODAS LTDA.
3
17
2
7
0
1
0
0
45.242.914
3
18
2
7
29
C&A
Calculo de prestação/taxa de juros
Cobrança indevida.
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento.
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Produto causou danos materiais
Produto com vício
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio)
1 B2W - COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO
0
14
1
2
4
2
1
1
1
1
0
0
1
1
0
0
00.776.574
1
15
1
2
5
3
1
1
26
SUBMARINO/SHOPTIME/AMERICANAS.COM
Defeito/Risco à saúde e segurança
1
0
1
PROCON/PA
Emissão :
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Referência:
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 5
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
Desistência de compra (cancelamento de compra)
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Não entrega/demora na entrega do produto
Produto com vício
Produto entregue diferente do pedido
Produto entregue incompleto
Publicidade enganosa
1 MAXIMA BELEM COMERCIO & SERVICOS DE TELEFONIA LTDA - EPP
2
4
2
5
3
2
1
1
1
0
0
0
4
0
0
0
11.907.208
3
4
2
5
7
2
1
1
26
MAXIMA ASSISTENCIA
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Não entrega/demora na entrega do produto
Produto causou danos materiais
Produto com vício
1 BANCO BMG SA
3
13
1
1
6
1
1
0
0
0
61.186.680
4
14
1
1
6
26
BMG
Antecipação de Financiamento
Calculo de prestação/taxa de juros
Cobrança indevida.
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.)
Crédito Consignado
Não entrega de quitação/retenção de documentos
1 DISTRIBUIDORA BIG BENN LTDA
1
0
3
0
5
0
1
0
1
7
1
3
4
0
83.754.234
1
1
10
1
8
4
1
25
BIG BEN
Cobrança indevida.
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Garantia - Descumprimento, prazo
Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta)
Não entrega/demora na entrega do produto
Produto causou danos materiais
Produto com vício
1 DIGITEC COMERCIO E SERVIÇOS DE ELETRONICA
1
1
10
1
1
0
1
6
0
0
0
0
0
2
1
1
11.383.113
1
1
10
1
1
2
2
7
24
DIGITEC
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Não entrega/demora na entrega do produto
Produto causou danos materiais
Produto com vício
1 LUA SILVA & CIA LTDA
4
11
2
1
4
1
0
0
1
0
12.243.607
5
11
2
2
4
23
BELEM CELL EXPRESS
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Garantia - Descumprimento, prazo
Produto causou danos materiais
Produto com vício
1 IBI PROMOTORA DE VENDAS LTDA.
5
6
1
2
6
0
1
0
1
1
74.481.201
5
7
1
3
7
23
IBICARD
Cobrança indevida.
Lançamento Não Reconhecido na Fatura
SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante)
20
1
1
1
0
0
21
1
1
PROCON/PA
Emissão :
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 6
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 BANCO DO BRASIL S/A
00.000.000
22
BANCO DO BRASIL
Calculo de prestação em atraso
Calculo de prestação/taxa de juros
Cobrança indevida.
Cobrança indevida/abusiva
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.)
Garantia - Descumprimento, prazo
SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada,
veiculação de mensagem publicitária)
Tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada.
Transação Eletrônica Não Reconhecida
Valor de reajuste (mensalidade)
Venda enganosa
1 BANCO BRADESCO S.A
1
2
4
2
1
0
1
1
0
0
5
0
0
1
0
0
1
2
9
2
1
1
1
1
0
0
1
0
1
1
0
1
1
1
1
1
60.746.948
22
BRADESCO
Cobrança indevida.
Cobrança indevida/abusiva
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito
Desistência de compra (cancelamento de compra)
Discordância quanto as avarias
Não entrega/demora na entrega do produto
1 FORMOSA - SUPERMERCADOS E MAGAZINE LTDA.
13
1
0
1
1
1
3
1
1
0
0
0
63.864.771
16
2
1
1
1
1
19
FORMOSA
Cobrança indevida.
Desistência de compra (cancelamento de compra)
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Não entrega/demora na entrega do produto
Produto causou danos materiais
Produto com vício
1 SKY BRASIL SERVICOS LTDA
1
1
1
2
1
1
6
0
0
1
4
0
0
1
72.820.822
1
1
2
6
1
1
7
19
SKY
Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça.
Cobrança indevida/abusiva
Contrato - Rescisão/alteração unilateral
Dano material/pessoal decorrente do serviço
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento)
Garantia - Descumprimento, prazo
SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante)
SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada,
veiculação de mensagem publicitária)
Serviço em desacordo com norma/lei
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato)
1 LG ELECTRONICS DA AMAZÔNIA LTDA.
1
6
1
1
1
1
3
1
0
1
0
0
0
0
0
0
1
7
1
1
1
1
3
1
1
2
0
0
1
2
00.801.450
18
LG
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Produto causou danos materiais
Produto com vício
1 SOL INFORMATICA LTDA
4
7
2
5
0
0
0
0
34.624.379
4
7
2
5
17
SOL INFORMATICA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Não entrega/demora na entrega do produto
5
1
4
0
9
1
PROCON/PA
Emissão :
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Referência:
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 7
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
Produto causou danos materiais
Produto com vício
1 M.A. DA SILVA FREITAS - ME
0
3
1
3
04.344.677
1
6
16
NORTEL ASSISTENCIA TECNICA
Dano material/pessoal decorrente do serviço
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Não entrega/demora na entrega do produto
Produto com vício
1 PHILIPS DO BRASIL LTDA
0
2
3
2
4
1
0
1
2
1
61.086.336
1
2
4
4
5
16
PHILIPS
Defeito/Risco à saúde e segurança
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Não entrega/demora na entrega do produto
Produto com vício
1 BANCO SANTANDER (BRASIL) S/A
1
2
5
1
2
0
1
1
0
3
90.400.888
1
3
6
1
5
16
SANTANDER
Cobrança indevida.
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.)
Crédito Consignado
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento)
Não comunicação de negativacao
1 J A V DA CUNHA JUNIOR ME
9
1
0
0
1
0
0
4
1
0
11.067.624
9
1
4
1
1
16
TOP SERVICE
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Produto causou danos materiais
Produto com vício
1 IRLANDA SOUZA & RUY RODRIGUES LTDA-EPP
1
7
2
5
0
1
0
0
04.926.297
1
8
2
5
16
ASTEG - ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Produto com vício
1 COMIBRAS LITORAL COMERCIO E SERVICOS LTDA
6
4
5
03.443.434
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.)
Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada)
Não entrega/demora na entrega do produto
Venda enganosa
1 NÓKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA
0
1
0
6
5
5
15
0
0
0
0
2
1
11
1
02.140.198
2
1
11
1
15
NÓKIA
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Não entrega/demora na entrega do produto
Produto causou danos materiais
Produto com vício
1
5
1
1
4
1
2
0
0
0
2
7
1
1
4
PROCON/PA
Emissão :
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Referência:
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 8
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 ESMALTEC S/A
02.948.030
15
ESMALTEC
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Produto com vício
1 TETSUO SASAKI ME
4
7
3
0
1
0
83.385.195
4
8
3
15
ELETRÔNICA SASAKI
Defeito/Risco à saúde e segurança
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Produto causou danos materiais
Produto com vício
1 MULTILASER INDUSTRIAL LTDA.
1
1
6
1
4
0
0
0
0
2
59.717.553
1
1
6
1
6
15
MIRAGE/SOSECAL
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Produto com vício
1 TRÊS COMÉRCIO DE PUBLICACÕES LTDA.
7
8
0
0
00.597.491
7
8
15
EDITORA TRÊS
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida)
Cobrança indevida.
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.)
Desistência de compra (cancelamento de compra)
Garantia - Descumprimento, prazo
Não entrega/demora na entrega do produto
Venda enganosa
1 PANASONIC DO BRASIL LTDA.
1
3
3
1
1
2
1
1
0
0
0
0
2
0
04.403.408
2
3
3
1
1
4
1
14
PANASONIC
Defeito/Risco à saúde e segurança
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Produto causou danos materiais
Produto com vício
1 HEWLETT-PACKARD BRASIL LTDA
1
1
6
1
5
0
0
0
0
0
61.797.924
1
1
6
1
5
14
HP DO BRASIL
Defeito/Risco à saúde e segurança
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Produto com vício
1 SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA
1
3
4
0
5
1
00.280.273
1
8
5
13
SAMSUNG
Desistência de compra (cancelamento de compra)
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta)
Não entrega/demora na entrega do produto
Produto com vício
1 TAM LINHAS AEREAS S/A.
1
2
5
1
0
3
0
0
0
0
1
0
02.012.862
1
2
5
1
1
3
13
TAM
CET – Divulgação inadequada / não divulgação nas peças publicitárias.
0
1
1
PROCON/PA
Emissão :
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 9
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça.
Cobrança indevida/abusiva
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento)
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento.
Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc.
SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante)
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato)
Venda/Oferta/publicidade enganosa.
1 ASTEP COMERCIO DE PECAS E SERVICOS LTDA
0
3
2
1
2
1
1
1
1
0
0
0
0
0
0
0
07.468.666
1
3
2
1
2
1
1
1
12
ASTEP
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Produto com vício
1 M. E. SANTO TAVARES ME
7
3
1
1
0
0
02.320.636
8
3
1
12
DUQUE REFRIGERAÇÃO
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Não entrega/demora na entrega do produto
Produto com vício
1 DIGIDADOS INFORMATICA LTDA - ME
7
1
3
0
0
1
83.653.212
7
1
4
11
DIGIDADOS
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Produto causou danos materiais
Produto com vício
1 BANCO CITIBANK S A
2
2
1
4
0
0
1
1
33.479.023
2
2
2
5
11
CREDICARD
Calculo de prestação/taxa de juros
Cobrança indevida.
Cobrança indevida/abusiva
Crédito Consignado
Discordância na indenização (seguros em geral)
Não entrega/demora na entrega do produto
Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc.
Venda enganosa
1 ASSOCIACAO UNIFICADA PAULISTA DE ENSINO RENOVADO OBJETIVO-
1
1
1
0
0
1
1
1
0
3
0
1
1
0
0
0
06.099.229
1
4
1
1
1
1
1
1
11
ASSUPERO
UNIP
Cobrança indevida/abusiva
Contrato - Rescisão/alteração unilateral
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento.
Orçamento - Não cumprido/não fornecido/impreciso/incompleto/serviço não solicitado
SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante)
1 MAGAZINE LILIANI S/A
2
0
0
1
0
2
3
1
1
1
11.590.296
4
3
1
2
1
10
LILIANI
Defeito/Risco à saúde e segurança
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Venda enganosa
1 BANCO CRUZEIRO DO SUL S/A
1
3
4
1
0
0
1
0
62.136.254
1
3
5
1
10
BANCO CRUZEIRO DO SUL
Calculo de prestação em atraso
Cobrança indevida.
1
2
0
5
1
7
PROCON/PA
Emissão :
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 10
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.)
Crédito Consignado
1 DISMOBRAS IMP.EXP.DISTR.DE MÓVEIS E ELETROD. LTDA
0
0
1
1
01.008.073
1
1
10
CITY LAR - LOJA 137
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida)
Cobrança indevida.
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Procedimento de cobrança violenta/difamatória
Produto com vício
1 DL COMERCIO E INDUSTRIA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA
1
2
3
1
3
0
0
0
0
0
06.940.544
1
2
3
1
3
10
DIGITAL LIFE
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Não entrega/demora na entrega do produto
Produto com vício
1 J F S ALVES & CIA LTDA ME
1
2
1
2
0
0
2
2
15.759.459
1
2
3
4
9
REFRIBEL
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Não entrega/demora na entrega do produto
Produto com vício
1 TRIP - LINHAS AEREAS S/A
1
5
1
2
0
0
0
0
02.428.624
1
5
1
2
9
TRIP
Cobrança indevida/abusiva
Contrato - Rescisão/alteração unilateral
Dano material/pessoal decorrente do serviço
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento)
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento.
Garantia - Descumprimento, prazo
Não pagamento de indenização
Recusa injustificada em prestar serviço
SAC – Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro)
1 BANCO CITICARD S.A.
0
1
1
1
1
0
1
1
1
1
0
0
0
0
1
0
0
0
34.098.442
1
1
1
1
1
1
1
1
1
9
CREDICARD
Cobrança indevida.
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.)
Não entrega/demora na entrega do produto
SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante)
1 HSBC BANK BRASIL S.A. - BANCO MULTIPLO
5
1
0
1
1
0
1
0
01.701.201
6
1
1
1
9
HSBC
Calculo de prestação/taxa de juros
Cobrança indevida.
Cobrança vexatória/difamatória
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.)
Não entrega de copia do contrato
Transação Eletrônica Não Reconhecida
1 BANCO PANAMERICANO S/A
0
3
0
0
0
0
1
1
1
1
1
1
59.285.411
1
4
1
1
1
1
9
PANAMERICANO
Cobrança indevida.
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.)
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.)
0
2
0
4
1
1
4
3
1
PROCON/PA
Emissão :
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Referência:
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 11
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
Lançamento Não Reconhecido na Fatura
1 A S G DOS SANTOS SERVICOS DE MANUTENCAO EM COMPUTADORES
1
0
07.352.999
1
8
LIMITADA - ME
NTEC INFORMATICA
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Produto com vício
1 LOSANGO PROMOCOES DE VENDAS LTDA
1
5
1
0
1
0
05.281.313
1
6
1
8
LOSANGO
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida)
Cobrança indevida.
Procedimento de cobrança violenta/difamatória
Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc.
1 CREFISA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTOS
1
5
1
1
0
0
0
0
60.779.196
1
5
1
1
8
CREFISA
Calculo de prestação/taxa de juros
Cobrança indevida.
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.)
1 GREEN ASSISTENCIA TECNICA LTDA EPP
1
4
1
0
2
0
63.849.590
1
6
1
8
GREEN ELETRONICA
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento.
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Produto com vício
1 HAPVIDA ASSISTENCIA MEDICA LTDA
1
1
3
2
0
0
1
0
63.554.067
1
1
4
2
8
HAPVIDA
Falta de assistência técnica/garantia
Não cumprimento à oferta
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso)
Reajuste anual de contrato de saúde com percentual elevado
1 SONY BRASIL LTDA.
0
1
3
0
1
0
2
1
43.447.044
1
1
5
1
7
SONY BRASIL
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Produto com vício
1 R S ALMEIDA LTDA - ME
4
0
0
3
04.718.770
4
3
7
ELETRÔNICA UNIVERSAL
Defeito/Risco à saúde e segurança
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Não entrega/demora na entrega do produto
Produto com vício
1 LOJAS RIACHUELO S/A
1
1
1
1
1
0
0
0
0
2
33.200.056
1
1
1
1
3
7
RIACHUELO
Antecipação de Financiamento
Calculo de prestação/taxa de juros
Cobrança indevida.
Não entrega/demora na entrega do produto
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso)
Recusa/mau atendimento
1
1
2
1
1
0
0
0
0
0
0
1
1
1
2
1
1
1
PROCON/PA
Emissão :
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 12
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 BV FINANCEIRA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO
01.149.953
7
BV FINANCEIRA
Cobrança indevida.
Crédito Consignado
Não entrega de copia do contrato
Reajuste de saldo de caixa/diferença de prestação
1 PROJETO IMOBILIARIO VIVER ANANINDEUA SPE 40 LTDA.
1
0
0
1
3
1
1
0
08.680.375
4
1
1
1
6
INPAR PROJETO 40
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.)
Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.)
Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada)
Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel
1 GOL LINHAS AEREAS INTELIGENTES S.A.
0
0
1
1
1
1
0
2
06.164.253
1
1
1
3
6
GOL
Cobrança indevida.
Cobrança indevida/abusiva
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento)
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento.
Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc.
SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante)
1 CONSERVICE COM. SERV. E REPRESENTAÇÃO LTDA
0
1
0
1
0
0
1
0
1
0
1
1
03.253.789
1
1
1
1
1
1
6
CONSERVICE
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Produto com vício
1 V. A. HOSTINS - ME
1
2
2
10.690.695
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Produto causou danos materiais
Produto com vício
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio)
1 SEMP TOSHIBA AMAZONAS SA
0
1
0
1
3
2
6
1
1
2
1
0
1
0
0
04.400.552
1
2
2
1
6
SEMP TOSHIBA
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Produto com vício
1 SIST.INTEG.EDUC.BÁSICA E PROFISSIONAL DO PARÁ.
1
4
0
0
0
1
11.674.919
1
4
1
6
SIEPA
Cobrança indevida/abusiva
1 PHILCO ELETRONICOS LTDA.
6
0
11.283.356
6
6
PHILCO
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
3
3
0
0
3
3
PROCON/PA
Emissão :
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Referência:
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 13
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 BANCO ITAÚ S/A
60.701.190
6
BANCO ITAÚ
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida)
Cobrança indevida.
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.)
Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos)
SAC – Acompanhamento de demandas (ausência de registro numérico, não envio do histórico/registro)
1 CARLOS MELO & CIA LTDA - ME
0
1
0
0
0
04.205.238
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Produto com vício
1 VIVO S.A.
1
1
1
1
1
1
2
1
1
1
6
3
1
1
0
0
1
02.449.992
3
1
2
5
VIVO
Cobrança indevida/abusiva
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento.
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato)
1 NET RIO LTDA
2
1
1
1
0
0
0
0
28.029.775
2
1
1
1
5
NET - RIO
Cobrança indevida/abusiva
Contrato - Rescisão/alteração unilateral
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento.
Venda/Oferta/publicidade enganosa.
1 AZUL LINHAS AEREAS BRASILEIRAS S.A.
2
1
0
1
09.296.295
Cobrança indevida.
Dano material/pessoal decorrente do serviço
Extravio/avaria de bagagem, carga, correspondência, mercadoria, mudança, etc.
Não pagamento de indenização
Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio)
1 NOVO MUNDO AMAZONIA MOVEIS E UTILIDADES LTDA
0
0
1
0
2
1
1
1
5
1
1
0
1
1
0
0
1
0
0
13.530.973
1
1
1
1
1
5
NOVO MUNDO
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Produto com vício
1 DIGIBRAS INDUSTRIA DO BRASIL S/A
2
2
1
0
0
0
07.130.025
2
2
1
5
DIGIBRAS
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Não entrega/demora na entrega do produto
Produto com vício
1 MC BELÉM EDIÇÕES CULTURAIS LTDA - EPP
2
0
1
1
0
1
0
0
07.469.855
2
1
1
1
5
MICROCAMP
Contrato - Rescisão/alteração unilateral
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento)
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento.
0
0
0
2
2
1
2
2
1
PROCON/PA
Emissão :
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 14
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 AKATUS MEIOS DE PAGAMENTO S.A.
14.576.597
Desistência de compra (cancelamento de compra)
Não entrega/demora na entrega do produto
1 F PIO & CIA LTDA
5
1
0
0
4
14.057.590
1
4
5
VISAO PADRE EUTIQUIO
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida)
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Produto com vício
1 BANCO BRADESCARD IBI
1
1
1
2
0
0
0
0
04.184.779
1
1
1
2
5
BANCO IBI
Cobrança indevida.
1 NEON DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA
3
2
10.310.483
5
5
NEON DISTRIBUIDORA
Desistência de compra (cancelamento de compra)
Não entrega/demora na entrega do produto
1 BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS S.A.
1
0
0
4
07.207.996
1
4
5
EX-FINASA
Antecipação de Financiamento
Cobrança indevida.
Crédito Consignado
Discordância quanto as avarias
Não entrega de copia do contrato
1 COMPUTER STORE COMÉRCIO LTDA
0
1
1
0
0
83.383.950
Falta de peca de reposição
Garantia - Descumprimento, prazo
Produto com vício
1 QBEX COMPUTADORES LTDA
1
0
0
1
1
1
1
1
1
1
4
1
0
1
0
1
1
05.480.302
1
1
2
4
QBEX COMPUTADORES
Desistência de compra (cancelamento de compra)
Falta de peca de reposição
Produto com vício
1 CENTER SERVICE LTDA ME
0
1
0
1
0
2
01.003.692
1
1
2
4
CENTER SERVICE
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 BANCO VOTORANTIM S.A.
3
1
0
0
59.588.111
3
1
4
BV
Cobrança indevida.
Crédito Consignado
1
0
1
2
2
2
PROCON/PA
Emissão :
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 15
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 FORMOSA SUPERMERCADOS E MAGAZINE LTDA
63.864.771
4
FORMOSA
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Produto com vício
1 JN SERVIÇOS DE INFORMÁTICA LTDA.
1
1
1
0
0
1
06.982.371
1
1
2
4
SYS CELULAR E INFORMATICA
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Não entrega/demora na entrega do produto
Produto causou danos materiais
1 SAFRE EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA
1
1
0
1
0
0
1
0
12.235.956
1
1
1
1
4
ROSSI
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.)
Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.)
Não cumprimento do contrato/proposta
Procedimentos de cobrança violenta/difamatória
1 ASSISTÉCNICA LTDA
0
0
0
0
1
1
1
1
05.422.563
1
1
1
1
4
SAB
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Produto com vício
1 SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S A
0
2
2
0
33.068.883
2
2
4
COMPRAFACIL.COM
Cobrança indevida.
Não entrega/demora na entrega do produto
Produto com vício
1 BP PROMOTORA DE VENDAS LTDA.
1
1
2
0
0
0
07.131.760
1
1
2
4
EX-BMC
Cobrança indevida.
Crédito Consignado
1 TRICARD ADMINISTRADORA DE CARTOES LTDA
0
0
2
2
05.045.717
2
2
4
TRICARD
Cobrança indevida.
1 UNIMED BELEM - COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO
4
0
04.201.372
4
4
UNIMED BELÉM
Cobrança de multa acima do permitido pela legislação
Descumprimento de garantia pelo convênio medico (guia)
Negativa de Cobertura
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso)
1 NOVA PONTOCOM COMERCIO ELETRONICO S/A.
0
1
1
1
1
0
0
0
09.358.108
1
1
1
1
4
PONTOFRIO.COM, EXTRA.COM, CASASBAHIA.COM
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Não entrega/demora na entrega do produto
Produto com vício
1
1
0
1
0
1
2
1
1
PROCON/PA
Emissão :
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 16
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 UNIVERSO ONLINE S/A
01.109.184
4
UOL
Cobrança indevida.
Cobrança indevida/abusiva
1 MERCADOLIVRE.COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA
1
3
0
0
03.361.252
1
3
4
MERCADO LIVRE
Não entrega/demora na entrega do produto
Produto entregue diferente do pedido
1 NET SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO S/A
0
1
3
0
00.108.786
3
1
4
NETCOM
Cobrança indevida/abusiva
1 RR COMERCIO DE VEICULOS LTDA
3
1
08.438.379
4
3
EUROCARR
Produto com vício
Venda enganosa
1 ODONTOPREV S.A
1
0
58.119.199
Cobrança indevida.
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso)
Recusa/mau atendimento
1 FUNDACAO UNIVERSIDADE DO TOCANTINS - UNITINS
1
1
2
1
3
1
1
0
0
0
1
01.637.536
1
1
1
3
UNITINS
Cobrança indevida/abusiva
Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.)
Garantia - Descumprimento, prazo
1 REMAZA NOVATERRA ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA.
1
0
0
0
1
1
62.354.055
1
1
1
3
CONSÓRCIO NOVATERRA
Calculo de prestação/taxa de juros
Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra)
Venda enganosa
1 WAL MART BRASIL LTDA
1
1
1
0
0
0
00.063.960
1
1
1
3
WALMART
Não entrega/demora na entrega do produto
Produto entregue incompleto
Publicidade enganosa
1 SABEMI PREVIDENCIA PRIVADA
1
0
0
0
1
1
88.747.928
1
1
1
3
SABEMI
Cobrança indevida.
Não pagamento de indenização
1 AGP TECNOLOGIA EM INFORMATICA DO BRASIL LTDA.
ACER
1
0
11.068.167
1
1
2
1
3
PROCON/PA
Emissão :
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Referência:
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 17
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Não entrega/demora na entrega do produto
1 BUD COMERCIO DE ELETRODOMESTICOS LTDA
1
1
1
0
62.058.318
2
1
3
COMPRA CERTA BRASTEMP
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Produto com vício
1 WHIRLPOOL S.A
0
2
1
0
59.105.999
1
2
3
CÔNSUL
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 LONDRES INCORPORADORA LTDA
1
0
0
2
11.344.100
1
2
3
PDG
Não cumprimento do contrato/proposta
Rescisão do contrato pela venda enganosa
1 BANCO BONSUCESSO S.A
0
1
2
0
71.027.866
2
1
3
BANCO BONSUCESSO
Cobrança indevida.
1 VALDOMIRO BENTES - ME
0
3
84.200.047
3
3
VIDEO NORTE ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Produto com vício
1 IMPORT EXPRESS COMERCIAL IMPORTADORA LTDA
1
1
1
0
0
0
65.491.029
1
1
1
3
TECNOMANIA
Cobrança indevida.
Produto com vício
1 CHÃO E TETO EMPREENDIMENTO LTDA
0
1
1
1
15.333.099
1
2
3
CHÃO E TETO
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.)
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.)
Não cumprimento do contrato/proposta
1 ÂNCORA CONSTRUTORA E INCORPORADORA LTDA
0
0
0
1
1
1
07.810.077
1
1
1
3
CONSTRUTORA ÂNCORA
Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado)
Não cumprimento do contrato/proposta
Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra)
1 SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR ESTACIO DE SA LTDA
1
1
1
0
0
0
34.075.739
1
1
1
3
UNIVERSIDADE ESTACIO DE SA
Cobrança indevida.
Cobrança indevida/abusiva
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento.
1
0
1
0
1
0
1
1
1
PROCON/PA
Emissão :
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Referência:
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 18
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 Y YAMADA S/A COMÉRCIO E INDÚSTRIA
04.895.751
3
Y.YAMADA
Discordância na indenização (seguros em geral)
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Produto com vício
1 MARISA LOJAS S.A.
1
1
1
0
0
0
61.189.288
1
1
1
3
LOJAS MARISA
Calculo de prestação/taxa de juros
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso)
Retirada de credito sem comunicação previa.
1 FAB CEL CELULAR LTDA ME
1
0
1
0
1
0
05.137.667
1
1
1
3
TEK CEL
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Não entrega/demora na entrega do produto
1 HONDA COMETA MOTO CENTER LTDA
0
1
0
04.130.726
Cobrança indevida.
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Não entrega de copia do contrato
1 CONSTRUTORA TENDA S/A
1
0
1
1
1
1
3
0
0
1
1
1
0
71.476.527
1
1
1
3
CONSTRUTORA TENDA
Desistência de consorcio
Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado)
Rescisão do contrato pela não entrega do imóvel
1 ESPLANADA BRASIL S.S LOJAS DE DEPARTAMENTOS
1
0
0
0
1
1
10.238.042
1
1
1
3
BY EXPRESS
Cobrança indevida.
1 J J L EVANGELISTA
1
2
00.604.455
3
3
JOE EVENTOS
Publicidade enganosa
Serviço não concluído /Fornecimento parcial
1 BANCO DA AMAZONIA S/A
0
1
2
0
04.902.979
2
1
2
BASA
Calculo de prestação em atraso
Cobrança indevida.
1 MARANATA COMÉRCIO E SERVIÇOS DE INFORMÁTICA LTDA
1
1
0
0
09.176.885
1
1
2
MARANATA TECNOLOGIA
Produto com vício
1 ITAU UNIBANCO S.A.
0
60.701.190
2
2
2
PROCON/PA
Emissão :
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 19
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
Cobrança indevida.
Desistência de consorcio
1 TVLX VIAGENS E TURISMO S/A
0
1
1
0
12.337.454
1
1
2
VIAGEM NET
Cobrança indevida.
Cobrança indevida/abusiva
1 MABE BRASIL ELETRODOMESTICOS LTDA
1
1
0
0
60.736.279
1
1
2
MABE
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 LATINA ELETRODOMESTICOS S/A
1
1
0
0
00.217.622
1
1
2
LATINA
Produto com vício
Produto entregue diferente do pedido
1 ORG. PARAENSE EDUCACIONAL E DE EMPR. LTDA - ORPES
0
1
1
0
03.137.964
1
1
2
IESAN
Não pagamento de indenização
1 F F MIRANDA CONSTRUTORA LTDA
2
0
04.578.990
2
2
MIRANDA'S IMÓVEIS
Não cumprimento do contrato/proposta
Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada)
1 ASS. UNIFICADA PAULISTA DE ENS. RENOVADO OBJETIVO
1
0
0
1
06.099.229
1
1
2
ASSUPERO
Contrato - Rescisão/alteração unilateral
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento)
1 MOSCOU INCORPORADORA LTDA
1
1
0
0
14.657.798
1
1
2
MOSCOU INCORPORADORA
Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado)
Não cumprimento do contrato/proposta
1 MARIO LUIS BARROS MANGAS ME
1
0
0
1
14.078.182
1
1
2
ELETRONICA SOLAR
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 COOP.DO TRABALHO ODONTOLOGICO
1
1
0
0
15.308.521
1
1
2
UNIODONTO
Não pagamento de indenização
1 SANTA RITA & MULTIPLA INCORPORADORA LTDA
2
0
11.173.477
2
2
FARO INCORPORADORA
Cobrança de multa acima do permitido pela legislação (atraso no pag. de prestação/aluguel/condomínio)
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.)
1
1
0
0
1
1
PROCON/PA
Emissão :
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Referência:
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 20
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 BRASFILTER INDUSTRIA E COMERCIO LTDA
53.437.406
2
EUROPA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 MULTILASER INDUSTRIAL LTDA.
1
1
59.717.553
2
2
MULTILASER
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Produto causou danos materiais
1 CLÍNICA DENTÁRIA BELÉM S/S LTDA
1
1
0
0
11.496.154
1
1
2
POPDENTS
Desistência de consorcio
SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante)
1 J B O REIS
1
1
0
0
02.596.127
1
1
2
PURINORTE
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 MAPFRE VERA CRUZ SEGURADORA S/A
1
1
61.074.175
2
2
MAPFRE SEGUROS
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.)
Produto com vício
1 F PIO & CIA LTDA
0
1
1
0
14.057.590
1
1
2
MAGAZINE VISAO
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Produto entregue diferente do pedido
1 TERRA NETWORKS BRASIL S/A
1
1
91.088.328
Cobrança indevida/abusiva
1 VIA VAREJO S/A
0
0
1
1
2
2
0
33.041.260
2
2
CASAS BAHIA/PONTOFRIO
Falta de peca de reposição
Não entrega/demora na entrega do produto
1 TECNO INDUSTRIA E COMERCIO DE COMPUTADORES LTDA
1
0
0
1
07.272.825
1
1
2
IBYTE COMPUTADORES
Falta de peca de reposição
1 NORTE REFRIGERACAO LTDA
2
0
04.920.658
2
2
NORTE REFRIGERACAO
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1
0
0
1
1
1
PROCON/PA
Emissão :
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Referência:
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 21
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 BRITANIA ELETRODOMESTICOS LTDA.
76.492.701
2
BRITANIA
Falta de peca de reposição
2
0
1 DINERS CLUB INTERNACIONAL
2
2
DINERS CLUB INTERNACIONAL
Cobrança indevida.
1 IZYPAY SERVICOS DE COBRANCAS LTDA - EPP
0
2
13.832.609
2
2
IZYPAY
Não entrega/demora na entrega do produto
1 ELETROBENS LTDA ME
1
1
09.256.119
2
2
ELETROBENS
Cobrança indevida.
Crédito Consignado
1 EDITORA ABRIL S/A
0
0
1
1
44.597.052
1
1
2
EDITORA ABRIL
Lançamento Não Reconhecido na Fatura
Não entrega/demora na entrega do produto
1 NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA
1
1
0
0
02.140.198
1
1
2
ASSISTÊNCIA TÉCNICA NOKIA DO BRASIL
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Produto causou danos materiais
1 POSITIVO INFORMÁTICA S/A
1
1
0
0
81.243.735
1
1
2
POSITIVO INFORMÁTICA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Produto com vício
1 ALFA E OMEGA COMERCIO DE ELETRODOMESTICO LTDA ME
1
0
0
1
14.207.813
1
1
2
ALFA E OMEGA COMERCIO E SERVIÇOS
Produto com vício
1 ELETRONICA REIS LTDA
1
1
34.896.258
2
2
ELETRONICA REIS
Falta de peca de reposição
Produto com vício
1 EMBRACRED PROMOTORA DE VENDAS LTDA
Cobrança indevida.
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.)
1
1
0
0
05.966.182
1
1
2
0
0
1
1
1
1
PROCON/PA
Emissão :
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 22
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 BRASNORTE LTDA
08.993.082
2
BRASNORTE
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Produto com vício
1 R.M.ELETROS LTDA
0
1
1
0
04.573.015
1
1
2
RADIOLUX
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 DIRECIONAL ENGENHARIA S/A
2
0
16.614.075
2
2
DIRECIONAL ENGENHARIA
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.)
Não cumprimento do contrato/proposta
1 BANCO DO ESTADO DO PARÁ
1
0
0
1
04.913.711
1
1
2
BANPARÁ
Cobrança indevida.
Lançamento Não Reconhecido na Fatura
1 FORMOSA SUPERMERCADOS E MAGAZINE
1
1
0
0
63.864.771
1
1
2
FORMOSA SUPERMERCADOS E MAGAZINE
Produto causou danos materiais
Produto com vício
1 COLOR VISAO DO BRASIL INDUSTRIA ACRILICA LIMITADA
1
1
0
0
47.747.969
1
1
2
COLORMAQ
Produto com vício
1 BRASTEMP UTILIDADES DOMÉSTICAS LTDA
2
0
62.058.318
2
2
COMPRA CERTA BRASTEMP
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Produto com vício
1 M. S. REFRIGERAÇÃO LTDA-ME
1
1
0
0
06.901.099
1
1
2
MARTEC COM. E SERV. DE MANUTENCAO EM
GERAL
Produto com vício
2
0
1 MUNDIAL COMERCIO DE VIDRO LTDA-ME
2
2
VIDRAÇARIA MUNDIAL
Não entrega/demora na entrega do produto
Produto entregue diferente do pedido
1 UNIAO PARAENSE DOS SERVIDORES PUBLICOS
0
0
1
1
04.978.672
1
1
2
UPASP
Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde
SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança)
1
1
0
0
1
1
PROCON/PA
Emissão :
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 23
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 ZTE DO BRASIL COMERCIO, SERVICOS E PARTICIPACOES LTDA.
05.216.804
2
ZTE DO BRASIL
Não entrega/demora na entrega do produto
1 FABIO NATEL COMERCIAL LTDA
1
1
63.847.883
2
2
ESMALTEC ELETRODOMESTICOS
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Produto com vício
1 TOP NORTE COMERCIO DE VEICULOS LTDA
1
1
0
0
08.487.214
1
1
2
GRANDE BELEM
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Produto com vício
1 ADMINISTRADORA DE CONSORCIO NACIONAL HONDA LTDA
0
0
1
1
45.441.789
1
1
2
CONSORCIO NACIONAL HONDA
Desistência de consorcio
SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante)
1 VOLKSWAGEN DO BRASIL LTDA
1
1
0
0
59.104.422
1
1
2
INDUSTRIA DE VEICULOS AUTOMOTORES
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Produto com vício
1 ACBZ IMPORTACAO E COMERCIO LTDA.
0
0
1
1
09.509.531
1
1
2
ASUS
Produto com vício
1 IND. E COM. DE ESPUMAS E COLCHÕES BELÉM LTDA
1
1
02.292.657
2
2
COLCHÕES ORTOBOM
Defeito/Risco à saúde e segurança
Produto com vício
1 PROGRESSO INCORPORADORA LTDA
1
1
0
0
10.759.174
1
1
2
PDG
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.)
Não pagamento de indenização
1 TRANSPORTES AEREOS PORTUGUESES SA
0
1
1
0
33.136.896
1
1
2
TAP AIR PORTUGAL
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento)
Não pagamento de indenização
1 A C 2 COMERCIO DE MOVEIS LTDA.
0
0
1
1
10.755.602
1
1
2
EMPÓRIO SOFISTICATTO
Não entrega/demora na entrega do produto
1
1
2
PROCON/PA
Emissão :
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 24
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 RICARDO ELETRO DIVINOPOLIS LTDA
64.282.601
2
RICARDO ELETRO
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
Produto com vício
1 OBRAS SOCIAIS E EDUCACIONAIS DE LUZ
1
1
0
0
18.301.267
1
1
2
OSEL
Cobrança indevida/abusiva
Contrato - Rescisão/alteração unilateral
1 IDEAL FORMATURAS E EVENTOS LTDA-EPP
1
1
0
0
11.433.611
1
1
2
IDEAL FORMATURAS
SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes)
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato)
1 AZEVEDO BARBOSA CONSULTORIA DE IMOVEIS LTDA
0
1
1
0
83.338.954
1
1
2
IMOBILIARIA AZEVEDO BARBOSA
Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado)
Saldo devedor
1 DIRECIONAL DIAMANTE EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS
0
1
1
0
09.037.957
1
1
2
DIRECIONAL
Não cumprimento do contrato/proposta
Não execução de obras de infra-estrutura e benfeitorias
1 GROUPON SERVICOS DIGITAIS LTDA.
0
1
1
0
12.069.667
1
1
2
GROUPON
Falta de peca de reposição
Produto com vício
1 DECOLAR.COM LTDA
1
1
0
0
03.563.689
1
1
2
DECOLAR
Cobrança indevida/abusiva
Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação.
1 SERVI ELETROPEÇAS LTDA ME
1
1
0
0
15.748.262
1
1
2
SERVI ELETROPEÇAS
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 SOCIC - SOCIEDADE COMERCIAL IRMÃS CLAUDINO S/A
0
1
1
0
04.049.497
1
1
2
ARMAZÉM PARAÍBA
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 PANAVIDEO ELETRONICA LTDA
1
1
0
0
01.100.033
1
1
2
ASSISTENCIA TECNICA PANASONIC
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
2
0
2
PROCON/PA
Emissão :
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Referência:
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 25
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 ARNO SA
61.064.978
2
ARNO
Falta de peca de reposição
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 PONTE IRMÃO & CIA LTDA.
0
1
1
0
04.228.987
1
1
2
LOJAS ESPLANADA
Cobrança indevida.
1 RODOBENS ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA.
1
1
51.855.716
2
2
CONSÓRCIO RODOBENS
Cobrança indevida.
Desistência de consorcio
1 RN COMERCIO VAREJISTA S.A
0
0
1
1
13.481.309
1
1
2
CITYLAR.COM
Produto com vício
Produto entregue diferente do pedido
1 COMPLEXO DE ENSINO RENATO SARAIVA
0
1
1
0
08.403.264
1
1
1
RENATA SARAIVA
Recusa injustificada em prestar serviço
1 ASSISTÊNCIA TÉCNICA PIXELS BELEM
1
0
08.312.030
1
1
PIXELS
SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante)
1 SIDNEI TIRAPELLE
0
1
513.318.299-68
1
1
ORTODONTIA SIDNEI TIRAPELLE
Recusa/mau atendimento
1 PROJETO IMOBILIARIO VIVER CASTANHEIRA SPE 85 LTDA
1
0
09.152.680
1
1
INPAR - RESIDENCIAL VIVER CASTANHEIRA
Saldo devedor
1 V. M DE SOUZA COMÉRCIO - ME
1
0
05.529.043
1
1
SALA DO SOM
Produto com vício
1 A A ODONTOLOGIA LTDA EPP
1
0
14.061.249
1
1
CONSULTORIO ODONTOLOGICO PARAENSE
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso)
1 A B D COMERCIO E SERVICOS DE LOCACAO DE VEICULOS LTDA
0
1
04.201.305
1
1
GUTO VEICULOS
Compra de veiculo (multa, transferência, alienação, não entrega de documentação)
0
1
1
PROCON/PA
Emissão :
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Referência:
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 26
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 ECONÔMICO COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA
06.957.694
Cobrança indevida.
1 RS-SERV SERVIÇO E COMERCIO EM INFORMATICA LTDA-ME
1
1
0
04.848.819
1
1
RSSERV
Não entrega/demora na entrega do produto
1 MICROBOARD INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS
0
1
07.783.016
1
1
LTDA
MICROBOARD
Produto com vício
1 AMIL ASSISTENCIA MEDICA INTERNACIONAL S.A.
1
0
29.309.127
1
1
AMIL
Descredenciamento
1 PEIXE URBANO WEB SERVICOS DIGITAIS LTDA
0
1
11.701.558
1
1
PEIXE URBANO
Publicidade enganosa
1 DUMONT SAAB DO BRASIL S/A
1
04.400.685
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 SHOWDE MOTOS COMERCIO E SERVICOS LTDA
0
1
1
1
0
08.442.560
1
1
SHOWDE MOTOS
Defeito/Risco à saúde e segurança
1 OLIVEIRA & PEREIRA LTDA - ME
1
0
08.724.917
1
1
W. M. DIGITAL
Produto com vício
1 MONTECARLO VEICULOS LTDA
1
0
04.256.894
1
1
MONTECARLO VEICULOS LTDA
Produto com vício
1 TELCOM COMERCIO DE CELULARES LTDA
0
1
08.563.127
1
1
TELCOM
Produto com vício
1 A.M.C AGUILERA
1
0
05.497.400
1
1
BIG BEN
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1
0
1
PROCON/PA
Emissão :
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Referência:
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 27
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 DURMA BEM COM. DE COLCHÕES
11.026.288
1
DURMA BEM ORTOBOM
Produto com vício
1 EUROSONO INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES LTDA
1
0
05.648.317
1
1
COLCHÕES EUROSONO
Produto com vício
1 MOTOFACIL COMERCIO DE MOTOCICLETAS E MOTONETAS LTDA - ME
1
0
08.844.434
1
1
MOTO FACIL
Desistência de consorcio
1 JULIKA MODAS $ ACESSORIOS LTDA - ME
0
1
09.224.894
1
1
FIKEBELLA
Produto entregue incompleto
1 IMIFARMA PROD. FARMACÊUTICOS E COSMÉTICOS S/A
0
1
04.899.316
1
1
EXTRA FARMA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 ICATU HARTFORD CAPITALIZAÇÃO S/A
1
0
74.267.170
1
1
ICATU
Discordância na indenização (seguros em geral)
1 CARLOS F. S. MAIA - EPP
0
1
63.803.290
1
1
TECNEWS MICROINFORMATICA
Produto entregue diferente do pedido
1 BANCO BRADESCO CARTOES S.A.
0
1
59.438.325
1
1
CARTÕES AMERICAN EXPRESS
Cobrança indevida.
1 EQUATORIAL PREVIDENCIA COMPLEMENTAR
0
1
42.150.987
1
1
EQUATORIAL
Cobrança indevida.
1 OZINN COMERCIO & SERVICOS DE PURIFICADORES LTDA-ME
1
0
01.396.789
1
1
OZINN COMERCIAL
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 PROBASE MATERIAIS DE CONTRUÇÃOLTDA
Não entrega/demora na entrega do produto
0
1
83.920.173
1
1
1
0
1
PROCON/PA
Emissão :
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 28
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 CONTATO ADMINISTRADORA DE CONDOMINIOS
1
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.)
1 HOMOBONO E MARTINS LTDA
0
1
04.337.109
1
1
OPÇÃO INFORMATICA
Desistência de compra (cancelamento de compra)
1 MOTO TRAXX DA AMAZÔNIA
0
1
07.506.399
1
1
TRAXX
Defeito/Risco à saúde e segurança
1 PEUGEOT-CITROEN DO BRASIL AUTOMOVEIS LTDA
1
0
67.405.936
1
1
PEUGEOT CITROEN
Produto com vício
1 DISMOBRAS IMP.EXP.DISTR.DE MÓVEIS E ELETROD. LTDA
0
1
01.008.073
1
1
CITY LAR - LOJA 130
Cobrança indevida.
1 OSMAR GOUVEIA DOS REIS ME
1
0
00.029.564
1
1
TERRA INTERNET
Cobrança indevida.
1 DISMOBRAS IMP.EXP.DISTR.DE MOVEIS E ELETROD. LTDA
1
0
01.008.073
1
1
CITY LAR - LOJA 139
Produto com vício
1 BANCO DAYCOVAL S/A
1
0
62.232.889
1
1
BANCO DAYCOVAL
Cobrança indevida.
1 CAIXA CAPITALIZACAO S/A
0
01.599.296
Cobrança indevida.
1 ATIVOS S.A. SECURITIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS
1
1
1
1
0
05.437.257
1
1
ATIVOS S. A. SECURITIZADORA DE CREDITOS
FINANCEIROS
Cobrança indevida.
1 BANCO SCHAHIN S/A.
1
0
50.585.090
1
1
BANCO SCHAHIN
Cobrança indevida.
1
0
1
PROCON/PA
Emissão :
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 29
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 APEU VEICULOS MOTOS E PECAS LTDA
83.342.162
1
HONDA
Produto entregue diferente do pedido
1 ORION INCORPORADORA LTDA
0
08.668.308
Cobrança indevida.
1 SHALON COMÉRCIO E REPRESENTAÇÃO LTDA
1
1
1
1
0
00.945.716
1
1
ATLÂNTICA EDITORA
Cobrança indevida.
1 SKN DO BRASIL IMPORTACAO E EXPORTACAO DE ELETROELETRONICOS
1
0
13.013.655
1
1
LTDA
NKS
Falta de peca de reposição
1 SUCESSO COMERCIO DE INFORMATICA LTDA-ME
1
0
12.368.857
1
1
BANCA DO SUCESSO
Produto com vício
1 DISMOBRAS IMP.EXP.DISTR.DE MÓVEIS E ELETROD. LTDA
1
0
01.008.073
1
1
CITY LAR
Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc.
1 PERCIANAS SOLARFLEX
1
03.205.662
Produto entregue diferente do pedido
1 CATHO ONLINE LTDA
0
1
1
0
1
03.753.088
1
1
CATHO ONLINE
Cobrança indevida.
1 INDIANA SEGUROS S/A
0
61.100.145
Produto com vício
1 EDUCON-SOCIEDADE DE EDUCACAO CONTINUADA LTDA
1
1
1
0
1
03.929.214
1
1
EDUCON
Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.)
1 GUANAIS CONSULTORIA DE IMOVEIS LTDA
0
1
12.654.606
1
1
GUANAIS CONSULTORIA DE IMOVEIS LTDA
Rescisão do contrato pela venda enganosa
1
0
1
PROCON/PA
Emissão :
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 30
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 ALICE DOS SANTOS MACHADO
14.910.969
1
A.S.M-REP.AUTORIZADA DA RODOBENS.
Desistência de consorcio
1 ASPBRAS-ASSOCIACAO DOS SERVIDORES PUBLICOS BRASILEIROS
0
1
00.759.231
1
1
ASPBRAS
Cobrança indevida.
1 AMAZÔNIA 21 VIAGENS E TURISMO LTDA
1
0
10.387.234
1
1
BONNA VIAGENS
Garantia - Descumprimento, prazo
1 GILBERTO DE SOUZA - ME.
1
0
07.474.269
1
1
ELETROSERVICE
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 K.B.P LIMA COMERCIO DE VEICULOS
1
0
11.290.134
1
1
STAR MULTIMARCAS / CLUB CAR
Produto com vício
1 IBI PROMOTORA DE VENDAS LTDA.
0
1
74.481.201
1
1
IBI CARD
Cobrança indevida.
1 GELOPAR REFRIGERAÇÃO PARAENSE LTDA
1
75.109.074
Falta de peca de reposição
1 CENTRAL SERVICE REFRIGERAÇÃO
0
1
1
1
0
12.542.303
1
1
CENTRAL SERVICE
Produto com vício
1 SOSECAL INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA
1
0
61.356.101
1
1
SOSECAL
Produto com vício
1 READER'S DIGEST BRASIL LTDA
1
0
00.756.381
1
1
EDITORA SELEÇÕES
Cobrança indevida.
1 HOKEN INTERNATIONAL COMPANY LTDA
1
0
02.174.059
1
1
HOKEN
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1
0
1
PROCON/PA
Emissão :
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 31
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 GMAC ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO LTDA
49.937.055
1
CONSÓRCIO NACIONAL CHEVROLET
Cobrança indevida.
1 KOP INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA
0
1
10.240.093
1
1
PHASER KINNO
Produto causou danos materiais
1 ASSOCIACAO DE PROTECAO AOS USUARIOS DE VEICULOS DO
1
0
10.585.563
1
1
APRONORTE
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 CELLMIX COMUNICACAO LTDA
1
0
05.930.538
1
1
CELLMIX
Produto causou danos materiais
1 MATILDE MAIA DE MATOS
1
0
83.330.936
1
1
MOVEL COMERCIO DE MOVEIS
Não entrega/demora na entrega do produto
1 CASA DO REFRIGERADOR LTDA.
0
03.709.552
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 COMPANHIA DE SEGUROS ALIANCA DO BRASIL
1
1
1
1
0
28.196.889
1
1
ALIANCA DO BRASIL
Valor de reajuste (mensalidade)
1 DISTRIBUIDORA BIG BENN LTDA
1
0
83.754.234
1
1
BIG BEN - JURUNAS
Produto com vício
1 ATLAS INDUSTRIA DE ELETRODOMESTICOS LTDA.
1
78.242.849
Produto com vício
1 BRADESCO ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA.
0
1
1
1
0
52.568.821
1
1
BRADESCO CONSÓRCIOS
Cobrança indevida.
1 BANCO ORIGINAL S.A.
1
0
92.894.922
1
1
BANCO MATONE
Cobrança indevida.
1
0
1
PROCON/PA
Emissão :
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Referência:
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 32
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 I. C. P. DA COSTA
83.896.282
1
1000 OPÇÕES CELULAR
Produto com vício
1 INSTITUTO NAUTICO BRASILEIRO
1
0
05.004.751
1
1
INABRA
Contrato - Rescisão/alteração unilateral
1 BANCO GMAC S.A.
0
59.274.605
Cobrança indevida.
1 MUNDIAL EDITORA E DISTRIBUIDORA DE LIVROS
1
1
0
1
12.240.482
Produto entregue incompleto
1 DAVID DOS SANTOS CORREA
1
1
1
0
1
14.374.485
1
1
DIVID S. CORREA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 ADEPA (ASSOC. PARA O DES. EDU. DO PARÁ)
1
0
06.210.266
1
1
FACUDADE IPIRANGA
Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento.
1 COOPERATIVA HABITACIONAL DE BELÉM
1
0
02.069.180
1
1
CONTETO
Não cumprimento do contrato/proposta
1 CONSTRUTORA VILLA DEL REY LTDA
1
0
05.246.913
1
1
VILLA DEL REY
Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado)
1 PORTO MELLO ENGENHARIA LTDA-EPP
1
0
02.397.663
1
1
PORTO MELLO
Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado)
1 CUMARU CONSTRUÇÕES E SERVIÇOS LTDA
0
1
05.513.855
1
1
CUMARU
Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado)
1 BRINQUEDOS BANDEIRANTES S/A
1
0
61.068.557
1
1
BRINQUEDOS BANDEIRANTES S/A
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1
0
1
PROCON/PA
Emissão :
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 33
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 AGIPLAN SERVIÇOS DE COBRANÇA LTDA
13.216.855
1
AGIPLAN
Valor de reajuste (mensalidade)
1 M L B DE OLIVEIRA E CIA LTDA - EPP
1
0
11.659.332
1
1
REDE NORTE
Cobrança indevida.
1 CAIXA DE ASSISTENCIA AOS S.PUBLICOS UNIDOS DO BRAS
1
0
06.966.413
1
1
CASPLUB
Cobrança indevida.
1 RECON ADMINISTRADORA DE CONSÓRCIO
1
0
23.767.155
1
1
CONSORCIO NACIONAL ELETROFACIL
SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante)
1 FEIO IMOBILIARIA E REPRESENTAÇÕES LTDA - ME
0
1
05.347.279
1
1
J M FEIO IMOBILIARIA
Não cumprimento do contrato/proposta
1 PAGSEGURO INTERNET LTDA
0
08.561.701
Produto com vício
1 ISTORE - COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA
1
1
1
0
1
12.094.472
1
1
ISTORE
Produto com vício
1 RENNER VIRTUAL
1
0
92.754.738
1
1
LOJAS RENNER S.A VIRTUAL
Não entrega/demora na entrega do produto
1 SBF COMERCIO DE PRODUTOS ESPORTIVOS LTDA
1
0
06.347.409
1
1
CENTAURO
Desistência de compra (cancelamento de compra)
1 CRC CENTRAL RECUPERADORA DE CREDITO LTDA - ME
1
0
05.764.515
1
1
CRC
Cobrança de taxa de minuta
1 DISTRIBUIDORA BIG BENN LTDA
1
0
83.754.234
1
1
BIG BEN - BATISTA CAMPOS II
Produto com vício
1
0
1
PROCON/PA
Emissão :
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 34
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 A MOURA DE QUEIROS - ME
04.184.360
1
MOURA REFRIGERAÇÃO
Produto com vício
1 MERCADOPAGO.COM REPRESENTACOES LTDA.
1
0
10.573.521
1
1
MERCADO PAGO
Não entrega/demora na entrega do produto
1 DISMOBRAS IMP.EXP.DISTR.DE MOVEIS E ELETROD. LTDA
0
1
01.008.073
1
1
CITY LAR - LOJA 146
Cobrança indevida.
1 W MILHOMENS SILVA
1
0
63.815.898
1
1
LOJA DOS COLCHOES
Produto com vício
1 OCEANIC MUDANÇAS LTDA
0
1
61.641.031
1
1
GRANERO TRANSPORTES
Garantia - Descumprimento, prazo
1 ASSOCIAÇÃO ASSISTENCIAL AO FUNCIONALISMO PÚBLICO
0
1
70.372.131
1
1
FAP
Cobrança indevida.
1 DISMOBRAS IMP.EXP.DISTR.DE MOVEIS E ELETROD. LTDA
0
1
01.008.073
1
1
CITY LAR - LOJA 134
Publicidade abusiva
1 LEMAN COMERCO E SERVIÇOS LTDA
0
1
05.779.570
1
1
LEMAN
Publicidade enganosa
1 HUAWEI DO BRASIL TELECOMUNICACOES LTDA
1
0
02.975.504
1
1
HUAWEI
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 LOJAS JOMOVEIS LTDA
1
0
04.866.497
1
1
JOMOVEIS
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 SUPERCENTER NAZARÉ
Cobrança indevida/abusiva
1
0
05.205.463
1
1
1
0
1
PROCON/PA
Emissão :
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 35
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 MUNDIAL COMERCIO DE LIVROS BIRIGUI LTDA
16.681.788
1
MUNDIAL COMERCIO
Publicidade enganosa
1 TELASUL S A
0
1
87.846.796
1
1
TELASUL
Falta de peca de reposição
1 APPLE COMPUTER BRASIL LTDA.
1
0
00.623.904
1
1
APPLE
Produto com vício
1 CAIXA SEGURADORA S/A
1
0
34.020.354
1
1
CAIXA SEGURADORA
Cobrança indevida.
1 SAFIRA ENGENHARIA LTDA
0
1
02.148.655
1
1
SAFIRA ENGENHARIA
Cobrança de taxa de minuta
1 AMANHA INCORPORADORA LTDA
1
0
09.589.741
1
1
PDG
Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.)
1 HTC BELEM - COMERCIO E IMPORTACAO DE EQUIPAMENTOS
0
1
08.284.099
1
1
HTC BELÉM
Produto entregue diferente do pedido
1 MERLOS JR EMPREENDIMENTOS LTDA
0
1
08.933.498
1
1
STAR ALLIANCE WORK AND TRAVEL
Não pagamento de indenização
1 ELETROSOM.COM COMERCIO ELETRONICO LTDA
0
1
12.594.980
1
1
ELETROSOM.COM
Falta de peca de reposição
1 L. A. M. FOLINI COBRANCAS - ME
1
0
07.979.729
1
1
MUNDIAL EDITORA
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.)
1 ASPLUB-ASSOCIACAO DOS SERVIDORES PUBLICOS UNIDOS DO BRASIL
0
1
04.900.484
1
1
ASPLUB
Cobrança indevida.
1
0
1
PROCON/PA
Emissão :
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Referência:
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 36
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 DISMOBRAS IMP.EXP.DISTR.DE MÓVEIS E ELETROD. LTDA
01.008.073
1
CITY LAR - LOJA 152
Produto com vício
1 KARCHER INDUSTRIA E COMERCIO LIMITADA
1
0
47.110.960
1
1
KARCHER
Publicidade enganosa
1 FRESNOMAQ INDUSTRIA DE MAQUINAS S/A
1
0
06.337.280
1
1
FRESNOMAQ
Produto com vício
1 SONY ERICSSON MOBILE COMMUNICATIONS DO BRASIL LTDA
1
0
04.667.337
1
1
SONY ERICSSON
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta
1 EDITORA ASSINATURAS
0
1
02.183.757
1
1
ABRIL ASSINATURAS
Cobrança indevida/abusiva
1 LAGO VERDE IMÓVEIS
0
1
12.300.253
1
1
LAGO VERDE IMÓVEIS LTDA
SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante)
1 AMAZONIA MOVEIS E ELETROS COM. LTDA.
1
0
07.641.184
1
1
RADIOLUX
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 APEÚ MOTOS E PEÇAS LTDA.
1
0
83.342.162
1
1
APEÚ MOTOS
Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.)
1 SABEMI SEGURADORA S/A
1
0
87.163.234
1
1
SABEMI
Cobrança indevida.
1 PEGATRON SERVIÇOS DE INFORMÁTICA LTDA
0
1
12.915.735
1
1
PEGATRON
Produto com vício
1 BUSINESS INFORMATICA LTDA
0
1
04.782.008
1
1
BUSINESS
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1
0
1
PROCON/PA
Emissão :
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Referência:
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 37
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 SUL AMERICA SEGURO SAUDE S.A.
86.878.469
1
SUL AMÉRICA SEGURO
Cobrança indevida.
1 CENTRÃO TELECOM
0
1
15.058.428
1
1
CENTRÃO TELECOM
Não entrega/demora na entrega do produto
1 M F COMERCIO DE AUTO PECAS LTDA - ME
1
0
11.725.341
1
1
MARCOS PEÇAS EM GERAL
Não entrega/demora na entrega do produto
1 FIAT ADMINISTRADORA DE CONSORCIOS LTDA.
1
0
42.421.776
1
1
CONSORCIO FIAT
Não entrega de quitação/retenção de documentos
1 ASSOCIACAO UNIFICADA PAULISTA DE ENSINO RENOVADO OBJETIVO-
0
1
06.099.229
1
1
ASSUPERO
INSTITUTO PARAENSE DE ENSINO E CULTURA IPEC
Cobrança indevida/abusiva
1 R. C. LTDA - ME
1
0
05.424.424
1
1
CASTANHEIRA MOVEIS
Não entrega/demora na entrega do produto
1 BANCO BGN S/A
1
0
00.558.456
1
1
BGN
Cobrança indevida.
1 BRILHANTINA COMERCIO IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA
1
11.186.619
Falta de peca de reposição
1 CENTRO EDUCACIONAL ESPACO CRIATIVO S/C LTDA - ME
0
1
1
1
0
01.521.227
1
1
ESPACO CRIATIVO
Cobrança vexatória/difamatória
1 SUPERFONES COMERCIO S/A
1
0
11.867.670
1
1
SUPERFONES
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 DISTRIBUIDORA BIG BEN LTDA
1
0
83.754.234
1
1
BIG BEN
Não entrega/demora na entrega do produto
1
0
1
PROCON/PA
Emissão :
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Referência:
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 38
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 COMPRA PREMIADA ELSHADAY LTDA-ME
12.338.202
1
ELETROFAZ
Venda enganosa
1 ZATIX TECNOLOGIA S/A
0
1
03.585.974
1
1
OMNILINK
Produto com vício
1 DINASTIA VIAGENS E TURISMO LTDA
1
0
15.741.481
1
1
DINASTUR
Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça.
1 LOJAS SALFER S. A.
0
1
84.683.432
1
1
LOJAS SALFER
Não entrega/demora na entrega do produto
1 BANCO MORADA S/A
1
0
43.717.511
1
1
BANCO MORADA
Cobrança indevida.
1 SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S.A
1
0
33.068.883
1
1
COMPRA FÁCIL
Falta de peca de reposição
1 SERVIÇO AUTONOMO DE ÁGUA E ESGOTO DE BELÉM
0
1
04.985.842
1
1
SAAEB
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento)
1 R. SOARES DA COSTA - ME
1
0
08.398.358
1
1
ELETROLÂNDIA
Venda enganosa
1 CBC EDUCACAO E QUALIFICACAO PROFISSIONAL LTDA ME
1
0
08.978.293
1
1
CEBRAC - CENTRO BRASILEIRO DE CURSOS
Contrato - Rescisão/alteração unilateral
1 COMERCIAL PARAENSE DE MÓVEIS E ELETRO LTDA
1
0
05.026.067
1
1
AVISTÃO
Não entrega/demora na entrega do produto
1 ASSOCIACAO OBJETIVO DE ENSINO SUPERIOR - ASSOBES
1
0
01.711.282
1
1
FACULDADE PAN AMAZONICA - FAPAN
Cobrança indevida/abusiva
1
0
1
PROCON/PA
Emissão :
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Referência:
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 39
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 SOCIEDADE DE ENSINO SUPERIOR DO PARA LTDA
04.368.590
1
FAP SESPA
Cobrança indevida.
1 POINT INFORMATICA LTDA
1
0
05.427.832
1
1
POINT INFORMATICA
Falta de peca de reposição
1 RADIKAL COMERCIO SOM LTDA-ME
1
0
12.112.626
1
1
RADIKAL SOM
Falta de peca de reposição
1 CYRELA EXTREMA EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS
1
0
10.982.461
1
1
CYRELA
Rescisão do contrato pela venda enganosa
1 CETELEM BRASIL S.A.-CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO
1
0
03.722.919
1
1
CETELEM
SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante)
1 LUIZ MARINHO PALUDETO-ME
1
0
11.242.301
1
1
PUBLIC OFFICE EDITORA DE LIVROS
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida)
1 IRMAOS TEIXEIRA LTDA
0
1
04.976.718
1
1
IT CENTER
Produto com vício
1 LOCALIZA RENT A CAR S/A
1
16.670.085
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito
1 MOTO HONDA DA AMAZONIA LTDA
0
1
1
1
0
04.337.168
1
1
MOTO HONDA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 SAGAIS INFORMATICA
0
1
01.728.097
1
1
SAGAIS INFORMATICA
Produto com vício
1 ZUBA - COMERCIO DE EQUIPAMENTOS ELETROELETRONICOS E DE
INFORMATICA LTDA - ME
ZUBA E-COMERCE
Não entrega/demora na entrega do produto
0
1
11.340.655
1
1
1
0
1
PROCON/PA
Emissão :
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 40
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 GENERALI BRASIL SEGUROS S.A
33.072.307
1
GENERALI
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.)
1 THAYANA SANTOS FERREIRA
1
0
08.610.373
1
1
EVENTUR CONGRESSOS & FEIRAS
Contrato - Rescisão/alteração unilateral
1 IVANKI E SOUZA LTDA - ME
0
1
12.875.796
1
1
LINEAR ADMINISTRAÇÃO
Não cumprimento do contrato/proposta
1 AUTO COMERCIAL SP LTDA - ME
0
1
00.811.910
1
1
AUTO COMERCIAL
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 MN COSTA & CIA LTDA ME
0
1
05.009.709
1
1
AUTO ESCOLA MODELO
Dano material/pessoal decorrente do serviço
1 BANCO CIFRA S.A.
0
62.421.979
Tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada.
1 GOLDEN CROSS ASSISTÊNCIA INTERNACIONAL DE SAÚDE S/
1
1
0
1
01.518.211
Reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária)
1 SALGADO COMERCIO E SERVIÇOS DE MECA
1
1
1
1
0
10.794.356
1
1
SALGADO TURBO DIESEL
Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta
1 COMPANHIA ENERGETICA DO CEARA
0
1
07.047.251
1
1
COELCE
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito
1 RR FOTO FILM LTDA
1
0
01.738.637
1
1
RR FOTO FILM LTDA
Procedimento de cobrança violenta/difamatória
1 W P P COMÉRCIO DE MOTOS LTDA
0
1
06.928.571
1
1
REVEMAR MOTOCENTER
Produto causou danos materiais
1
0
1
PROCON/PA
Emissão :
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Referência:
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 41
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 MUNDIAL COMERCIO DE VIDRO LTDA-ME
12.835.700
1
VIDRAÇARIA MUNDIAL
Não entrega/demora na entrega do produto
1 F. KEMIL COM. DE MÓVEIS LTDA
0
1
07.774.346
1
1
F. KEMIL COM. DE MÓVEIS LTDA
Produto com vício
1 PLANO DE ASSISTÊNCIA AO SERVIDOR
1
0
05.056.031
1
1
IASEP
Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso)
1 POLIMPORT - COMERCIO E EXPORTAÇÃO LTDA
1
0
00.436.042
1
1
POLIMPORT
Cobrança indevida.
1 ASTECON SERVIÇOS
0
1
07.593.216
1
1
ASTECON
Falta de peca de reposição
1 GAFISA SPE-72 EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS
1
0
09.272.280
1
1
GAFISA
Qualidade da construção (vícios, vazamentos, impermeabilização)
1 FENIX AUTOMOVEIS LTDA
0
1
05.025.625
1
1
FENIX
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito
1
0
1 MONACO MOTOCENTER COMERCIAL LTDA
1
1
MONACO
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 REFRIVEL COMERCIO VAREJISTA DE MOTOS LTDA
0
1
13.746.492
1
1
REFRIVEL MOTOS
Lançamento Não Reconhecido na Fatura
1 UNIVERSO ONLINE S/A
0
01.109.184
Não entrega/demora na entrega do produto
1 COOPERBRAS
1
1
1
1
0
12.386.123
1
1
COOPERBRAS
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.)
1
0
1
PROCON/PA
Emissão :
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Referência:
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 42
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 AUTO ESCOLA CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES A/B
02.266.165
1
AUTO ESCOLA ANANINDEUA
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato)
1 HYUNDAI CAOA DO BRASIL LTDA
0
1
03.518.732
1
1
HYUNDAI
Produto entregue diferente do pedido
1 TITAN SOLUTIONS EQUIPAMENTOS DE INFORMATICA LTDA
0
1
10.925.387
1
1
TITAN
Garantia - Descumprimento, prazo
1 VIA PLAN EQUIPAMENTOS RODOVIARIO LTDA.
0
1
09.193.162
1
1
VIA PLAN
Não entrega/demora na entrega do produto
1 HOME STYLE AMBIENTES PLANEJADOS
0
1
97.541.598
1
1
M.J.A DE OLIVEIRA COMERC. DE MOVEIS
Não entrega/demora na entrega do produto
1 FAST SHOP S.A
0
1
43.708.379
1
1
FAST SHOP
Não entrega/demora na entrega do produto
1 CENTRO ASSISTENCIAL DOS SERV. PÚBLICOS DO BRASIL
1
0
00.802.246
1
1
CASPEB
Cobrança indevida.
1 P DEL AGUILAL SANTIAGO EPP
0
1
03.890.117
1
1
AUTO ESCOLA FOCA
Contrato - Rescisão/alteração unilateral
1 CONSORCIO NACIONAL VOLKSWAGEN - ADMINISTRADORA DE
0
1
47.658.539
1
1
CONSORCIO LTDA
CONSORCIO NACIONAL VOLKSWAGEN
Cobrança indevida.
1 DISMOBRAS IMP.EXP.DISTR.DE MOVEIS E ELETROD. LTDA
0
1
01.008.073
1
1
CITY LAR - LOJA 110
Falta de peca de reposição
1 NOBRE SEGURADORA DO BRASIL S.A
1
0
85.031.334
1
1
NOBRE SEGURADORA
Cobrança indevida/abusiva
0
1
1
PROCON/PA
Emissão :
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 43
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 INSTITUTO NACIONAL DE IDIOMAS COM. DE LIVROS LTDA
10.560.992
1
MINDS ENGLISH SCHOOL
Contrato - Rescisão/alteração unilateral
1 F & R ASSISTENCIA TECNICA LTDA
1
0
05.908.229
1
1
ELETRONICA MENDES
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1
0
1 IMOBILIÁRIA CASTELO IMÓVEIS
1
1
CASTELO IMÓVEIS
Rescisão do contrato pela venda enganosa
1 R MOTOS LIMITADA
0
1
01.219.219
1
1
REVEMAR MOTOCENTER
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 GUAMA ENGENHARIA LTDA
0
04.710.943
Cobrança indevida/abusiva
1 TRADICAO ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA.
1
1
1
1
0
59.956.185
1
1
CONSORCIO NACIONAL SUNDOWN
Lançamento Não Reconhecido na Fatura
1 BANCO MERCANTIL DO BRASIL S/A
0
1
17.184.037
1
1
BMB
Cobrança indevida.
1 SOUZA E ROCHA COMERCIO DE AUTOPECAS LTDA.
1
0
10.960.356
1
1
PREMIUM BATERIAS
Produto com vício
1 PRINT COPY COMERCIO E REPRESENTACAO LTDA - ME
0
1
07.561.485
1
1
PRINT COPY DIGITAL
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 MOURA & ARAUJO COMERCIO E ASSISTENCIA TECNICA LTDA
0
1
11.070.319
1
1
TEK CEL COM. E ASSISTENCIA TECNICA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 ENGEFIX CONSTRUÇÕES LTDA
1
0
03.458.174
1
1
ENGEFIX CONSTRUÇÕES
Saldo devedor
1
0
1
PROCON/PA
Emissão :
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Referência:
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 44
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 M B TEODORO ME
08.842.290
1
AMBRO HOST
Garantia - Descumprimento, prazo
1 CREDMAIS-ADM. DE CARTÕES DE CRÉDITO LTDA
0
1
05.995.951
1
1
CREDMAIS
Cobrança indevida.
1 CREDIFIBRA S.A. - CREDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO
0
11.434.526
Cobrança indevida.
1 IMIFARMA PROD. FARMA E COSMETICOS S/A
1
1
1
0
1
04.899.316
1
1
EXTRA FARMA
Produto com vício
1 OMNI S/A CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO
1
92.228.410
Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito
1 MULTIPLA ENGENHARIA LTDA - ME
0
1
1
0
1
07.783.091
1
1
MULTIPLA ENGENHARIA LTDA - ME
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.)
1 MASTER FRIO IND. COM. DE REFRIGERAÇÃO LTDA
1
0
00.180.041
1
1
MASTER FRIO
Falta de peca de reposição
1 VISA DO BRASIL EMPREENDIMENTOS LTDA
1
0
31.551.765
1
1
VISA DO BRASIL
Produto com vício
1 AMERICAN AIRLINES INC
1
36.212.637
Cobrança indevida/abusiva
1 COOPERATIVA DE ECONOMIA E CREDITO MUTUO DOS EMPREG
0
1
1
1
0
02.413.228
1
1
SICOOB COOPERAÇÃO
Não pagamento de indenização
1 BANCO ITAULEASING S.A.
1
0
49.925.225
SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança)
1
1
0
1
1
PROCON/PA
Emissão :
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Referência:
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 45
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 FORMOSA DISTRIBUIÇÃO DE MOTOCICLETAS
13.426.235
1
FORMOSA MOTOCICLETAS
Produto com vício
1 INST. DE PREV. E ASSIST. DO M. DE BELÉM
1
0
14.067.854
1
1
IPAMB
SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes)
1 ACUMULADORES AJAX LTDA
1
0
44.995.595
1
1
AJAX BATERIAS
Produto com vício
1 FENIX VIAGENS E TURISMO LTDA - ME
0
1
09.021.124
1
1
CVC VIAGENS
Contrato - Rescisão/alteração unilateral
1 MOVIL DISTRIBUIDORA BRASIL LTDA
0
1
08.360.057
1
1
MOVIL
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 VALDEMIR J BATISTA COMUNICAÇÕES - ME
1
0
13.547.787
1
1
TELLISTA
Cobrança indevida/abusiva
1 BRADESCO AUTO/RE COMPANHIA DE SEGUROS
0
1
92.682.038
1
1
BRADESCO SEGUROS E PREVIDÊNCIA
Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento)
1 RANSS ADMINISTRADORA DE CARTOES DE DESCONTOS LTDA
0
1
11.086.339
1
1
RANSS REDE DE BENEFICIOS
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato)
1 ELETROMÓVEIS- COMERCIAL DE ELETROMÓVEIS LTDA
0
01.774.772
Falta de peca de reposição
1 CARLOS DE MENDONÇA MELO
1
1
1
1
0
15.312.355
1
1
TRAVEL PASSAGENS AÉREAS
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato)
1 INNOVAR EMPRENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA
Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.)
0
1
08.666.253
1
1
1
0
1
PROCON/PA
Emissão :
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 46
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 LIMAQ COM. E SERVIÇOS LTDA
15.289.499
Falta de peca de reposição
1 BLACK&DECKER DO BRASIL LTDA
1
1
0
53.296.273
1
1
DEWALT
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 CONSPAR CONSTRUTORA PARAENSE LTDA
0
1
07.232.967
1
1
CONSPAR
Não cumprimento do contrato/proposta
1 EDITORA PLANETA DEAGOSTINI DO BRASIL LTDA.
1
0
01.713.870
1
1
PLANETA DE AGOSTINI
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida)
1 AOC DO BRASIL MONITORES LTDA
1
0
08.914.185
1
1
AOC
Produto causou danos materiais
1 YAMAHA MOTOR DO BRASIL LTDA
0
1
62.934.252
1
1
YAMAHA
Produto com vício
1 A.C.M.ATAIDE & CIA LTDA - ME
1
0
07.939.565
1
1
LEVITTE EMAGRECIMENTO E ESTÉTICA
Não cumprimento à oferta
1 MOURA & ARAUJO COMERCIO E ASSISTENCIA TECNICA LTDA ME
1
0
11.070.319
1
1
TEK CEL
Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta)
1 TRANSPORTE RAPIDO ITAQUA EIRELI - EPP
1
0
03.610.402
1
1
RAPIDÃO ITAQUÁ
Dano material/pessoal decorrente do serviço
1 DISMOBRAS IMP.EXP.DISTR.DE MOVEIS E ELETROD. LTDA
1
0
01.008.073
1
1
CITY LAR - LOJA 138
Produto com vício
1 ELETRO REFRIGERAÇÃO DOIS IRMÃO
Produto com vício
1
0
03.619.147
1
1
1
0
1
PROCON/PA
Emissão :
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 47
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 SANTOS PACHECO COMERCIAL LTDA -ME
01.927.364
1
MERCANTIL BARAO II
Produto com vício
1 MONGERAL SEGUROS E PREVIDÊNCIA
1
33.608.308
Cobrança vexatória/difamatória
1 CICLOTRON INDUSTRIA ELETRONICA LTDA
0
1
1
0
1
44.497.576
1
1
WATTSOM
Produto com vício
1 J. RAMOS JUNIOR - ASSISTENCIA POSTUMA
1
0
02.362.420
1
1
RANNSS CLUBE DE COMPRAS
Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato)
1 INVENCÍVEL VEÍCULOS LTDA
0
1
05.137.609
1
1
INVENCÍVEL VEÍCULOS
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 BARATO A JATO PROMOCOES LTDA
1
0
14.504.078
1
1
BARATO A JATO
Não entrega/demora na entrega do produto
1 RENAULT DO BRASIL S.A
0
00.913.443
Produto com vício
1 CONSTRUTORA TENDA S/A
1
1
1
1
0
71.476.527
1
1
TENDA NEGÓCIOS IMOBILIÁRIOS S/A
Desistência de consorcio
1 MAX DOMINI SERVIÇOS PÓSTUMOS LTDA
1
0
04.831.574
1
1
MAX DOMINI
Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.)
1 BANCO HONDA S/A
1
03.634.220
Não entrega de copia do contrato
1 DISPECAS COMERCIO DE PECAS E ACESSORIOS LTDA
0
1
1
1
0
83.673.616
1
1
BEL SERVICE
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
0
1
1
PROCON/PA
Emissão :
Referência:
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 48
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 PARQUE DAS PALMEIRAS
22.919.591
Contrato - Rescisão/alteração unilateral
1 GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA
1
1
0
59.275.792
1
1
GM DO BRASIL LTDA
Produto com vício
1 PRO RISO CLINICA DE SAUDE ORAL LTDA
1
0
02.284.939
1
1
PRO RISO
Venda enganosa
1 BANCO ITAU BBA S.A.
0
17.298.092
Cobrança indevida.
1 GOIAS SERVIÇOS DE CONCRETAGEM LTDA
1
1
1
1
0
05.134.885
1
1
GOIAS CONCRETOS
Venda enganosa
1 MOREIRA E PAIVA COM. DE ART. DE DECORAÇÕES LTDA
0
1
07.335.491
1
1
CASA AMAZONAS
Defeito/Risco à saúde e segurança
1 MEGAKIT COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA-EPP
1
0
09.225.300
1
1
FATOR DIGITAL
Não entrega/demora na entrega do produto
1 MARTINS COMÉRCIO E SERVIÇOS DE DISTRIBUIÇÃO S.A.
0
1
43.214.055
1
1
MARTINS
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 MUELLER ELETRODOMESTICOS LTDA
1
0
86.375.912
1
1
MUELLER
Produto com vício
1 CATHEDRAL COM. DE EQUIPAMENTOS MUSICAIS LTDA.
1
0
08.106.575
1
1
MERCADÃO DA ELETRONICA
Produto com vício
1 SERVICO NACIONAL DE APOIO AO COMERCIO
1
0
04.730.725
1
1
SENACOM
Cobrança indevida.
1
0
1
PROCON/PA
Emissão :
SINDEC v.1.5.4.9
08/03/2014 18:38
Referência:
Cadastro de Reclamação Fundamentada
Página : 49
2013 / Janeiro a 2013 / Dezembro
Tipo: Pessoa Física e Jurídica
Razão Social
Nome Fantasia
CPF/CNPJ
Atendidas
Não Atendidas
Total
Problemas
1 FUJIFILM DO BRASIL LTDA.
60.397.874
1
FUJI FILM
Produto entregue diferente do pedido
1 FIAT AUTOMOVEIS S/A
1
0
16.701.716
1
1
FIAT
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 DIAMANTINO E CIA LTDA
1
0
08.893.457
1
1
DU NORT VEICULOS
Produto com vício
1
1 G MENDES DA SILVA E CIA LTDA ME
0
09.416.963
1
1
A G MENDES REFRIGERACAO
Produto causou danos materiais
1
1 WYLTON FERNANDES PINHEIRO DA CRUZ - ME
15.158.317
Cobrança vexatória/difamatória
1
1
0
1 DATEN TECNOLOGIA LTDA
0
1
04.602.789
1
1
DATEN TECNOLOGIA
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 CARREFOUR COMÉRCIO E INDÚSTRIA LTDA
1
0
45.543.915
1
1
LOJA VIRTUAL
Produto com vício
1
1 ELETRONICOS PRINCE REPRESENTACAO, INDUSTRIA, COMERCIO,
0
51.553.709
1
1
IMPORTACAO E EXPORTACAO DE PRODUTOS EM GERAL
ELETRÔNICOS PRINCE
Garantia (Abrangência, cobertura, etc.)
1 RODRIGO DE JESUS BELLUSSI - ME
0
1
13.666.899
1
1
MAXX VIDA
Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida)
Total de Reclamações:
2436
0
1
1