António Coimbra
CEO
Vodafone Portugal
João Mendes Dias
Administrador, Unidade de Negócio - Empresas
Vodafone Portugal
Vodafone One Net
O mundo está
em constante mudança,
os desafios são crescentes
Conjuntura
Mobilidade e
dependência do
e-mail e internet
Clientes mais
exigentes
EMPRESAS
Contenção de
custos
Produtividade e
Eficiência
Flexibilidade
As empresas em Portugal
Repartição por Nº Colaboradores
Repartição por actividade económica
12,9%
Construção
10,3%
Com. Grosso
17,7%
Com. Retalho
8,5%
Aloja. e Resta.
34,8%
Serviços
12,7%
Indústria
3,0%
Agricultura
0%
Fonte: Dun & Bradstreet Jun 2010 – Empresas com informação
disponível de número de colaboradores
10%
Fonte: Barómetro Data E 2ºT2010
20%
30%
40%
A economia e as empresas
Taxa de crescimento do PIB
Fonte: Eurostat
Constituições e dissoluções
Data da informação: Agosto 2010
Fonte: Base de Dados Informa D&B
O desafio da produtividade
Índice de Produtividade por pessoa empregada
Fonte: Eurostat, comparação com a produtividade média da Europa dos 27
O desafio da tecnologia
Serviços de Telecomunicações utilizados
Fonte: Barómetro Data E 2ºT2010
No Escritório
Em Mobilidade
As soluções Vodafone
Uma referência no mercado móvel…
Oferta mais adequada às Empresas
22,9
11,9
23,1
12,7
21,7
14,7
10,3
10,4
11,0
2ª T08
3ª T08
4ª T08
Fonte: Barómetro DataE 2ºT2010
23,7
15,7
23,1
Melhores preços
Vodafone
31,4
33,5
29,9
29,6
28,3
23,3
21,9
21,0
20,8
21,4
14,6
15,1
15,3
15,9
3ª T09
4ª T09
1ª T10
2º T10
14,4
12,0
12,5
1ª T09
2º T09
13,0
2ª T09
Uma referência no mercado móvel…
Melhor acompanhamento Comercial
21,6
13,7
22,2
22,7
24,9
24,9
Vodafone
12,3
13,0
7,9
8,1
8,2
2ª T09
3ª T09
4ª T09
Fonte: Barómetro DataE 2ºT2010
14,5
9,2
1ª T10
Melhor Assistência Técnica
22,1
21,7
11,7
12,7
12,8
5,8
6,5
6,9
7,6
3ª T09
4ª T09
1ª T10
2º T10
19,4
20,3
10,8
11,3
6,2
2ª T09
18,4
14,3
9,6
2º T10
Com liderança sustentada no segmento empresarial…
Voz Móvel
43,9
43,3
42,8
42,1
39,9
39,9
40,2
17,0
2ª T09
16,9
3ª T09
Fonte: Barómetro DataE 2ºT2010
17,6
4ª T09
38,6
17,4
1ª 10
45,5
Vodafone
37,3
16,6
2º T10
Em todos os segmentos de mercado...
1 a 4 Colaboradores
5 a 9 Colaboradores
Vodafone
45,07%
16,90%
38,03%
≥10 Colaboradores
Vodafone
46,18%
20,48%
33,33%
Vodafone
43,64%
20,02%
Fonte: DataE 2º Trimestre 2010. Por motivo de arredondamentos as percentagens poderão não totalizar 100%.
Base: Empresas com cartões de rede móvel ao seu serviço
36,33%
E uma evolução positiva no mercado fixo…
Internet Fixa
Voz Fixa
64,7
64,0
61,7
61,7
60,9
20,5
20,3
20,2
20,1
19,4
9,2
8,5
9,6
10,5
10,0
5,7
7,2
8,5
7,7
2ª T09
3ª T09
4ª T09
1ª T10
Vodafone
Fonte: Barómetro DataE 2ºT2010
9,7
2º T10
45,3
47,2
46,7
48,0
46,3
25,5
23,9
22,6
23,4
22,4
9,6
8,99,0
9,27,6
10,6
8,4
6,0
4,3
7,9
6,84,6
7,1
5,6
2ª T09
3ª T09
4ª T09
Vodafone
5,4 6,5
1ª T10
10,8
9,3
4,3
6,9
2º T10
No Escritório
Em Mobilidade
Porque os desafios das empresas estão em constante
evolução…
Integração
Vodafone One Net
Sem necessidade de instalação de Central Telefónica
Serviço prestado em regime de “Cloud Services”
Vodafone One Net: ajudamos a criar condições para
as empresas se focarem no seu negócio
Conjuntura
Mobilidade e
dependência do email e internet
Clientes mais
exigentes
EMPRESAS
Contenção de
custos
Produtividade e
Eficiência
Flexibilidade
Vodafone One Net
Todas as funcionalidades de voz fixa,
agora integradas no telemóvel
O que é o Vodafone One Net
Principais Características do Vodafone One Net
Principais Características do Vodafone One Net
Vantagens do Vodafone One Net
Liberdade
Com a integração dos telefones Móveis e Fixos, pode estar sempre contactável e tem
uma única experiência de utilizador.
Pode levar a central telefónica consigo no Móvel, sem restrições de locais ou
tecnologia.
E como o Fixo e o Móvel funcionam da mesma forma, pode dar apenas um único
telefone aos colaboradores.
Escalabilidade
A empresa pode aumentar o número de utilizadores, números, e escritórios, de
acordo com a necessidade do negócio, e sem custos de investimento ou
limitações de hardware.
Simplicidade
Um único fornecedor para todos os serviços, logo pode-se concentrar em
gerir o negócio.
Um único número de suporte, com uma equipa de apoio especializada.
E com uma relação única de facturação, a análise das despesas de
comunicações da empresa é simplificada.
O que se pode fazer com o Vodafone One Net
Comunicações Fixas e Móveis nas Empresas
• A situação actual nas Empresas resulta de uma evolução de tecnologias
de comunicação
Operador de Rede Móvel
?
PABX
Operador de Rede Fixa
Operador de Internet
• É a tecnologia que dita as regras e os utilizadores interagem com as várias
tecnologias de formas diferentes
Vodafone One Net - Tecnologia ao Serviço das Empresas
• O serviço One Net foi concebido de forma a
que todas as funcionalidades dos PABX
estejam disponíveis em qualquer terminal
Móvel, Fixo ou no PC
• A configuração e adaptação dos serviços
para o utilizador final é simples sem
necessidade de intervenção de técnicos
especializados
Vodafone One Net
Todas as funcionalidades de voz fixa,
agora integradas no seu telemóvel