INSTITUCIONAL 2013–2014 O CTE........................................................................................................................02 Os 10 princípios do DNA CTE.............................................................04 Universidade Corporativa........................................................................ 05 Linha do tempo................................................................................................06 Resultados.............................................................................................................08 Cadeia produtiva da construção.........................................................10 Atuação...........................................................................................................12 Sustentabilidade........................................................................................14 Inovação & Tecnologia.......................................................................20 Qualidade & Processos...................................................................... 26 Gerenciamento de Projetos & Obras.....................................32 EnRedes............................................................................................................38 Softwares Autodoc................................................................................40 4 1 O CTE O Centro de Tecnologia de Edificações é uma empresa de consultoria e gerenciamento especializada em qualidade, tecnologia, gestão, sustentabilidade e inovação para o setor da construção EMPRESA CERTIFICADA ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001 POLÍTICA DE GESTÃO Criar valor e gerar resultados para os nossos clientes, para os nossos colaboradores e para a sociedade, promovendo a gestão, a tecnologia, a inovação, a qualidade, a segurança, a responsabilidade social e a preservação do meio ambiente. VISÃO GANHADORA DO PRÊMIO GREEN BUILDING BRASIL 2011 CATEGORIA EMPRESA SUSTENTÁVEL DE SERVIÇOS Ser uma empresa líder em sustentabilidade, qualidade, gestão, tecnologia e inovação na construção, reconhecida pela excelência de seus produtos e serviços. MISSÃO Fornecer serviços de consultoria e gerenciamento que resultem na sustentabilidade econômica, ambiental e social das empresas da cadeia produtiva da construção. 2 ASSOCIADA A CBCS INSTITUTO ETHOS 3 UNIVERSIDADE CORPORATIVA OS 10 PRINCÍPIOS DO DNA CTE O CTE desenha suas estratégias, dimensiona seus produtos e atua no mercado de acordo com princípios sedimentados ao longo de sua história GERAÇÃO DE VALOR PARA CLIENTES E STAKEHOLDERS VISÃO DE NEGÓCIOS E CONEXÃO COM O MERCADO Em 2012, a empresa criou a Universidade Corporativa CTE, um ambiente estratégico para o desenvolvimento do conhecimento e da aprendizagem de seus colaboradores, calcada nos seguintes pilares: DIFERENCIAÇÃO DE SERVIÇOS E PRODUTOS RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL PLANEJAMENTO, GESTÃO E ALTA PRODUTIVIDADE EXCELÊNCIA E CREDIBILIDADE EMPRESARIAL COMPETÊNCIA E DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL 4 RESULTADOS E RENTABILIDADE FORMAÇÃO DE LÍDERES E EQUIPES DE ALTO DESEMPENHO O CTE é uma empresa de gente, e por isso investe no fortalecimento, na qualificação e capacitação de seus colaboradores INOVAÇÃO E MELHORIA CONTÍNUA COMPARTILHAMENTO DO CONHECIMENTO E DO DNA CTE INOVAÇÃO COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO DESENVOLVIMENTO DE PROGRAMAS CORPORATIVOS DESENVOLVIMENTO DE LÍDERES E GESTORES GESTÃO DO PLANO DE DESENVOLVIMENTO INDIVIDUAL DE CADA COLABORADOR DIÁLOGO COM STAKEHOLDERS 5 LINHA DO TEMPO Construindo gestão, qualidade, inovação, tecnologia e sustentabilidade com seus clientes desde 1990 1990 O CTE iniciou suas atividades com a diretriz básica de desenvolver um trabalho aplicado à realidade da construção civil brasileira com foco em tecnologia. Ampliou o foco para o desenvolvimento de metodologias para implantação de sistemas de gestão da qualidade e inovação tecnológica e levou os conceitos da melhoria contínua para as empresas brasileiras da construção. Capacitou centenas de empresas e profissionais e criou referências bibliográficas nos temas qualidade, gestão e tecnologia. Inovou na introdução de conceitos e metodologias de gestão de empresas, projetos e obras e inseriu na agenda da construção as preocupações com a gestão estratégica, geração de resultados dos negócios e gestão de pessoas. 2000 Criou metodologias inovadoras de gerenciamento, planejamento e monitoramento de obras e ampliou sua atuação com a gestão de obras de construtoras e incorporadoras. Investiu no desenvolvimento de softwares e aplicativos para a construção AutoDoc, apontando a web como instrumento do futuro. Associou–se ao Instituto Ethos de Responsabilidade Social Empresarial. Em 2002, conquistou a certificação de seu SGI – Sistema de Gestão Integrada (qualidade, segurança, meio ambiente e saúde), segundo as normas ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001. 2006 Pesquisou os conceitos de sustentabilidade e se antecipou no desenvolvimento de metodologias de gestão ambiental, sendo uma delas o green building. Criou competências com equipe de especialistas para a condução de projetos sustentáveis para diferentes tipos de edificações. Criou competência na área de estruturação e gestão de negócios imobiliários, viabilizando empreendimentos e promovendo parcerias entre incorporadores, construtores e fundos de investimento. Foi convidado para participar do Programa Tear, idealizado pelo Instituto Ethos, para fomentar ações de responsabilidade social nas empresas e cadeias de valores. 2008 Passou a adotar os princípios da sustentabilidade empresarial em sua gestão interna, incorporando as dimensões econômicas, ambientais e sociais. Criou o Comitê de Sustentabilidade do CTE. Publicou o seu primeiro Relatório de Sustentabilidade. Associou–se ao GBC Brasil (Green Building Council Brasil) e ao CBCS (Conselho Brasileiro de Construção Sustentável). 2009 Aderiu ao Pacto Global da ONU e aos seus 10 princípios. 2010 Criou o programa de gestão da sustentabilidade para incorporadoras e construtoras, com o objetivo de introduzir o DNA da sustentabilidade na estratégia e na gestão das empresas. 2011 Foi vencedor do Prêmio Green Building Brasil 2011 na Categoria Empresa Sustentável de Serviços. Passou a atuar em consultoria na área de desenvolvimento urbano sustentável. Estruturou os 10 Princípios do DNA CTE, sedimentados ao longo de sua história. 2012 Criou a Universidade Corporativa CTE, com o objetivo de promover a qualificação e capacitação de seus colaboradores e a formação de seus líderes, em todos os níveis e de acordo com as estratégias, a cultura e o DNA do CTE. 2013 Formatou os eventos CTE visando a estruturação de uma Agenda Produtiva da Construção, focada em Gestão, Qualificação Profissional, Sustentabilidade, Desenvolvimento Imobiliário, Inovação, BIM, Qualidade, Desempenho e Industrialização da Construção, com o objetivo de definir caminhos que resultem no aumento da Produtividade setorial. Aderiu ao PRI – Principles for Responsible Investment. Passou a realizar os Encontros da Construção para promover o relacionamento entre empresas e profissionais do setor e refletir sobre desafios e novas oportunidades do mercado. Tornou–se membro do USGBC. 6 7 RESULTADOS O CTE atua como parceiro de seus clientes, totalmente comprometido com os resultados gerados pelos seus trabalhos MAIS DE 3.000 CLIENTES MAIS DE 1.600 EMPRESAS PREPARADAS EM GESTÃO EMPRESARIAL E CERTIFICADAS (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 E PBQP–H) ATENDIDOS EM 18 ESTADOS DO BRASIL MAIS DE 25.000 PROFISSIONAIS CONSULTORIA EM CONSTRUÇÃO SUSTENTÁVEL PARA MAIS DE 240 EMPREENDIMENTOS CAPACITADOS EM CURSOS E EVENTOS 90.000 USUÁRIOS DOS SOFTWARES AUTODOC 8 GERENCIAMENTO E MONITORAMENTO DE PRAZOS, CUSTOS, QUALIDADE E SUSTENTABILIDADE PARA MAIS DE 400 OBRAS 9 CONSULTORIA E GERENCIAMENTO NA CADEIA PRODUTIVA DA CONSTRUÇÃO 1. EMPREENDIMENTOS O CTE atua na fase de estruturação de empreendimentos apoiando proprietários, investidores e incorporadoras nas áreas de definição de produto, estudos de viabilidade, captação de funding, gestão de parcerias, desenvolvimento urbano sustentável, certificação de empreendimentos sustentáveis, gestão dos processos de incorporação, planejamento e gerenciamento de empreendimentos. 2. PROJETOS O CTE atua na fase de desenvolvimento de projetos apoiando fundos de investimento, incorporadoras, projetistas, fabricantes de materiais e contratantes de projetos, nas áreas de qualidade, avaliação de desempenho, sustentabilidade, tecnologias construtivas, gestão dos processos de projeto, implantação do BIM, gerenciamento de projetos e softwares especialistas. 5. USO E OPERAÇÃO O CTE atua na fase de uso e operação de empreendimentos apoiando incorporadoras, construtoras, proprietários e condomínios, nas áreas de inspeção de recebimento de obras, elaboração do Manual de Uso e Operação, elaboração de planos de manutenção, avaliação de desempenho de edificações, gestão da qualidade da assistência técnica, gestão dos processos de uso e operação, monitoramento do uso e certificação da gestão e operação de empreendimentos sustentáveis. 4. CONSTRUÇÃO 3. MATERIAIS E EQUIPAMENTOS O CTE atua na fase de especificação e suprimentos de materiais e equipamentos apoiando fabricantes, projetistas e construtoras, nas áreas de marketing, qualidade, avaliação de desempenho, sustentabilidade, inovação, tecnologia, avaliação e desenvolvimento da cadeia de fornecedores. 10 O CTE atua na fase de construção apoiando fundos de investimento, incorporadores, agentes financeiros, contratantes de obras e construtores, nas áreas de planejamento e gerenciamento de obras, tecnologias construtivas, inovação, gestão e inspeção da qualidade, gestão da segurança e saúde do trabalho, gestão de obras sustentáveis, comissionamento de sistemas prediais, softwares especialistas, monitoramento de prazos e custos e governança corporativa de obras. 11 ATUAÇÃO Atuando com inteligência técnica, estratégica e de mercado O CTE oferece aos seus clientes serviços e consultorias de forma integrada em quatro áreas SUSTENTABILIDADE QUALIDADE & PROCESSOS 12 INOVAÇÃO & TECNOLOGIA GERENCIAMENTO DE PROJETOS & OBRAS E mantém duas unidades focadas em redes de relacionamento e tecnologia da informação ENREDES ENCONTROS E REDES DA CONSTRUÇÃO SOFTWARES AUTODOC Para atender com eficiência a todos os seus clientes, o CTE conta com uma equipe altamente especializada, composta por mais de 200 colaboradores, com formação acadêmica em diferentes áreas e especialidades: arquitetura e urbanismo, engenharia civil, engenharia mecânica, engenharia elétrica, engenharia ambiental, engenharia florestal, tecnologia de edificações, tecnologia da informação, pedagogia, psicologia, comunicação, marketing e administração de empresas. 13 ÁREA DE ATUAÇÃO CTE SUSTENTABILIDADE Consultoria para o desenvolvimento de empreendimentos sustentáveis de alta performance, com proposição das melhores soluções técnicas e introdução de inovações tecnológicas nos projetos, nas atividades de obra e no período de operação e manutenção predial Os impactos econômicos, ambientais e sociais das atividades da construção civil e da operação das edificações são cada vez mais reconhecidos e apontam para uma demanda urgente de novas atitudes por parte das empresas no sentido de promoverem empreendimentos e produtos mais sustentáveis. O CTE oferece consultoria especializada em sustentabilidade, nas diversas áreas e com referências técnicas e científicas de âmbito nacional e internacional, para auxiliar as empresas proprietárias de imóveis, incorporadores, agentes financeiros, construtoras, projetistas e fabricantes na geração de valor para os seus negócios, reduzindo custos operacionais, otimizando valores de venda e locação, melhorando a qualidade e conforto dos ambientes construídos e, de forma simultânea, minimizando os impactos socioambientais. DIFERENCIAIS Know–how técnico e experiência acumulada em consultoria green building para mais de 220 empreendimentos de diferentes portes e em todas as tipologias. Liderança no mercado de consultoria para certificações green building, com mais de 60 empreendimentos já certificados. Equipe com alto nível de formação acadêmica, experiência e conhecimento técnico nos diversos temas ligados à alta performance dos empreendimentos. Vanguarda e pioneirismo na introdução das mais avançadas tecnologias, produtos e sistemas construtivos nos projetos, resultante de pesquisas técnicas realizadas pela equipe CTE. SUSTENTABILIDADE PROJETOS & TIPOLOGIAS Eco Berrini (São Paulo/SP) – Prosperitas S.A. – Certificado LEED CS Platinum 15 HOSPITAIS INDUSTRIAIS ARENAS MUSEUS RESIDENCIAIS Fábrica de Aerogeradores da Alstom (Camaçari/BA) – Athié Wohnrath Associados – Em processo de certificação LEED NC Hospital Albert Einstein Unidade Perdizes (São Paulo/SP) – HIAE – Certificado LEED NC Silver DATA CENTERS Estádio do Maracanã (Rio de Janeiro/RJ) – Consórcio Maracanã / Rio 2014 – Em processo de certificação LEED NC GALPÕES CORPORATIVOS Data Center Vivo Telefônica (Santana do Parnaíba/SP) – Vivo Telefônica – Certificado LEED NC Gold COMERCIAIS GR Jundiaí (Jundiaí/SP) – GR Properties – Certificado LEED CS Silver SHOPPINGS McDonald’s Riviera (Bertioga/SP) – McDonald’s – Certificado LEED NC Certified 16 Museu de Arte do Rio (Rio de Janeiro/RJ) – Fundação Roberto Marinho – Em processo de certificação LEED NC BAIRROS Eldorado Business Tower (São Paulo/SP) – Salvador Norte Shopping (Salvador/BA) – JCPM Gafisa e São Carlos Empreendimentos e Participações – Participações e Empreendimentos – Etiqueta Procel Nível A Certificado LEED CS Platinum Varandas do Parque (Goiania/GO) – Construtora Moreira Ortence – Projeto Sustentável MULTITIPOLOGIA Porto Maravilha (Rio de Janeiro/RJ) – CDURP e Concessionária Porto Novo S.A. – Compromisso com a Sustentabilidade CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO CD Avon (Cabreúva/SP) – Avon Adamas – Certificado LEED NC Gold Parque das Cidades (São Paulo/SP) – Odebrecht Realizações Imobiliárias – Em processo de certificação LEED NC, LEED ND, AQUA, PROCEL e Clima+ INSTITUCIONAIS SESC Sorocaba (Sorocaba/SP) – SESC–SP – Certificado LEED NC Gold INTERIORES Escritório Building the Future (São Paulo/SP) – Boehringer Ingelheim – Certificado LEED CI Gold 17 PRODUTOS CONSULTORIA EM EFICIÊNCIA ENERGÉTICA, DESEMPENHO TÉRMICO E LUMÍNICO Coordenação e fornecimento de orientações aos times de projeto para adoção das melhores estratégias de eficiência energética e alcance de desempenho térmico e lumínico do empreendimento. PROGRAMA DE SUSTENTABILIDADE EM OBRAS® Consultoria para a implementação de um programa específico desenvolvido pelo CTE para empresas construtoras, para aperfeiçoamento e monitoramento do desempenho socioambiental de seus canteiros de obras. COMISSIONAMENTO DE SISTEMAS PREDIAIS ETIQUETAGEM PROCEL EDIFICA Consultoria para obtenção da Etiqueta Nacional de Conservação de Energia do INMETRO, de acordo com os critérios e níveis de eficiência energética determinados pelo Programa Nacional de Eficiência Energética em Edificações – Procel Edifica. 18 Serviço de acompanhamento das atividades de projeto e execução das instalações para assegurar o cumprimento dos requisitos exigidos pela certificação LEED e o devido funcionamento dos sistemas e instalações antes da entrega e ocupação da edificação. CERTIFICAÇÃO LEED Consultoria para certificação em todos os sistemas LEED® (Leadership in Energy and Environmental Design), de acordo com a tipologia de cada empreendimento e tipo de certificação pretendida. CONSULTORIA EM GREEN BUILDING TABELA AMBIENTAL® Consultoria específica aos fabricantes para aperfeiçoar a divulgação das informações relativas à sustentabilidade de seus produtos para o mercado consumidor, por meio da criação de uma Tabela Ambiental®. CONSULTORIA EM OPERAÇÃO E MANUTENÇÃO PREDIAL Coordenação e fornecimento de orientações para a adoção das melhores tecnologias e procedimentos de gestão, a fim de aumentar a performance da edificação durante seu uso: desempenho energético, consumo de água, redução de despesas operacionais. Coordenação e fornecimento de orientações para os times de trabalho, proposição das melhores estratégias e soluções técnicas baseadas em estudos técnicos, cálculos, simulações computacionais de consumo de energia e água, análise de conforto térmico, estudo de alternativas de materiais e processos construtivos, criação de controles ambientais em canteiros de obra e implementação de procedimentos otimizados para a operação e manutenção predial. COMPROMISSO COM A SUSTENTABILIDADE DO EMPREENDIMENTO Consultoria em sustentabilidade focada na diferenciação do empreendimento no mercado e divulgação de compromisso público do empreendedor com adoção de diretrizes socioambientais de projeto, construção e futura operação. CERTIFICAÇÃO BREEAM Consultoria para certificação em todos os sistemas BREEAM (Building Research Establishment Environmental Assessment Method), de acordo com a tipologia de cada empreendimento e tipo de certificação pretendida. PROJETO SUSTENTÁVEL Consultoria em sustentabilidade para auxiliar a concepção do projeto, sem objetivo de certificação, focada no aperfeiçoamento da performance ambiental da edificação. SELO CASA AZUL CAIXA Consultoria para obtenção do Selo Casa Azul da CAIXA pelos empreendimentos habitacionais, de acordo com os temas, critérios e requisitos exigidos pelo Selo. SELO BH SUSTENTÁVEL Consultoria para obtenção do Selo BH Sustentável da Prefeitura de Belo Horizonte pelos empreendimentos, de acordo com as práticas e requisitos exigidos pelo Selo. CERTIFICAÇÃO AQUA Consultoria para certificação em todas as categorias e fases do sistema AQUA (Alta Qualidade Ambiental), de acordo com a tipologia de cada empreendimento. CERTIFICAÇÃO DGNB Consultoria para certificação em todos os sistemas DGNB (Deutsche Gesellschaft für Nachhaltiges Bauen), de acordo com a tipologia de cada empreendimento. SELO QUALIVERDE – RJ Consultoria para obtenção do Selo Qualiverde da Prefeitura do Rio de Janeiro pelos empreendimentos, de acordo com as práticas e requisitos exigidos pelo Selo. 19 ÁREA DE ATUAÇÃO CTE INOVAÇÃO & TECNOLOGIA Consultoria para o desenvolvimento e implantação de processos inovadores na gestão da produção e no desenvolvimento de novas soluções tecnológicas para aumentar as vantagens competitivas, a produtividade e o desempenho das empresas e de seus produtos Para atender com eficiência ao aumento da escala de negócios e às novas demandas de clientes na construção, as empresas deverão redesenhar e inovar no desenvolvimento de produtos e empreendimentos, de forma a gerir e otimizar seus resultados, desempenho e produtividade. Novos sistemas construtivos, novos materiais e equipamentos, aplicação da inteligência da tecnologia da informação nos processos, industrialização e sustentabilidade estão na agenda do setor. Para auxiliar as empresas da cadeia produtiva a ganhar competitividade, produtividade e desempenho em seus produtos e negócios, o CTE oferece consultorias para o desenvolvimento e implantação de processos inovadores de gestão para a produção e para o desenvolvimento de novas soluções tecnológicas. DIFERENCIAIS Sistemas de gestão da inovação e gestão da produção customizados para o desenvolvimento e implantação de tecnologias construtivas inovadoras. Gestão da sustentabilidade empresarial com abrangência estratégica, tática e operacional. Avaliação de normativas da empresa e adequação às normas técnicas da ABNT, à Norma de Desempenho e aos requisitos SINAT para o desenvolvimento de novas soluções e produtos. INOVAÇÃO & TECNOLOGIA PRODUTOS & PROJETOS Metodologias e processos diferenciados para aumentar a eficiência e precisão. Organização e logística de canteiro 21 SELO DE EXCELÊNCIA ABCIC TECNOLOGIAS CONSTRUTIVAS INOVADORAS AVALIAÇÃO SOCIOAMBIENTAL DE FORNECEDORES Área de produção e montagem dos painéis pré-fabricados do sistema Precon Engenharia (Pedro Leopoldo/MG) – Precon Engenharia Desenvolvimento de sistema construtivo em Steel Framing para Habitação de Interesse Social (Ponta Grossa/PR) – Saint-Gobain Monitoramento de obra: parede de concreto moldada in loco – Condomínio residencial Campo das Flores (Campinas/SP) – PDG INDUSTRIALIZAÇÃO DA CONSTRUÇÃO BIM – BUILDING INFORMATION MODELING GOVERNANÇA CORPORATIVA Condomínio residencial Thera Berrini (São Paulo/SP) – Cyrela ORGANIZAÇÃO E LOGÍSTICA DE CANTEIRO Desenvolvimento de sistema de gestão da produção para fabricação e montagem de pré-moldados – Fábrica Dommus Populi (Várzea Paulista/SP) – Dommus Populi 22 Desenvolvimento de sistema de gestão da produção para construções com paredes de concreto moldadas in loco – Condomínio residencial Vida Bella (Campos de Goytacases/RJ) – PDG-Rio Avaliação independente das construções – Edifício residencial Igloo Vila Olímpia (São Paulo/SP) – BKO Implementação do BIM em empresas do setor da construção Melhoria dos processos administrativos e operacionais de canteiro de obras 23 PRODUTOS SELOS DE EXCELÊNCIA PARA TECNOLOGIAS CONSTRUTIVAS GESTÃO DA INOVAÇÃO Desenvolvimento e implementação de Programa de Gestão da Inovação para empresas da cadeia produtiva da construção, mapeando oportunidades de inovação em seus modelos de negócios,produtos e processos e concebendo projetos de inovação, com consultoria para a implantação das inovações e monitoramento dos resultados. Consultoria para entidades técnicas no desenvolvimento e implementação de Selos de Excelência para aplicação de tecnologias construtivas inovadoras. Consultoria para empresas de pré–fabricados de concreto no atendimento às normativas do Selo de Excelência da ABCIC. BIM – BUILDING INFORMATION MODELING Consultoria para incorporadoras, construtoras, projetistas, fabricantes e gestores de operação na implementação do BIM (Building Information Modeling) e apoio na coordenação de todas as áreas de modelagem de projetos e obras com uso do BIM. GOVERNANÇA CORPORATIVA DE OBRAS Identificação de riscos de obras e empreendimentos, com avaliação dos controles internos de obras e comparação com resultados de auditorias independentes de seu desempenho em relação a prazos, custos e qualidade. NORMA DE DESEMPENHO NBR 15575 TECNOLOGIAS CONSTRUTIVAS INOVADORAS Consultoria para desenvolvimento e implementação de sistemas construtivos e tecnologias inovadoras de construção e para obtenção do DATEC emitido pelo SINAT/PBQP–H. Monitoramento de obras que utilizam tecnologias inovadoras. 24 Consultoria para implantação e adequação dos processos gerenciais e operacionais de incorporadoras e construtoras aos requisitos da NBR 15575. Programas de capacitação de profissionais e avaliação de projetos e empreendimentos para atendimento à Norma. Apoio técnico aos fabricantes de materiais para garantir o desempenho dos produtos. SUSTENTABILIDADE CORPORATIVA Desenvolvimento e implementação de Programa de Gestão da Sustentabilidade para empresas de incorporação e construção. Avaliação e desenvolvimento socioambiental de fornecedores. Elaboração de Relatórios de Sustentabilidade. 25 ÁREA DE ATUAÇÃO CTE QUALIDADE & PROCESSOS Consultoria para implantação e melhoria contínua dos processos e sistemas de gestão das empresas, a fim de promover a qualidade, responsabilidade socioambiental, produtividade e competitividade e gerar valor e resultados para seus negócios e seus clientes finais Crescimento das atividades econômicas e aumento da concorrência e da demanda marcam o cenário da construção e induzem empresas a buscarem novas estratégias e formas de conduzir seus negócios, tanto para manter a competitividade como para atender as exigências cada vez maiores dos consumidores e da sociedade. A gestão eficiente, em diferentes momentos do negócio e fases da construção, é um diferencial para a redução de custos e prazos, para a melhoria da qualidade do produto, da segurança do trabalho, dos compromissos socioambientais, do relacionamento com clientes e do desempenho da própria organização. Para auxiliar as empresas a aumentar suas vantagens competitivas, sua produtividade e seus resultados, assim como melhorar o relacionamento com seus clientes finais, o CTE oferece consultorias para o desenvolvimento e implantação de sistemas de gestão empresarial. DIFERENCIAIS Concepção de sistemas de gestão da qualidade, ambiental e da segurança do trabalho adequados à realidade do cliente, contemplando os requisitos normativos para certificação. Avaliações técnicas para verificação da qualidade real da produção em obra, gerando dados sistematizados com ferramentas de TI para análise e tomada de decisões para melhoria. Diagnósticos e auditorias independentes com equipe altamente especializada em processos da construção civil (incorporação, projeto, planejamento, obras e assistência pós-obra). QUALIDADE & PROCESSOS PRODUTOS & PROJETOS Desenvolvimento de soluções personalizadas para gestão empresarial: gestão estratégica, gestão de processos e gestão de resultados. Qualidade Real de Obras – Edifício comercial Capital Corporate (São Paulo/SP) – EzTec Empreendimentos e Participações 27 SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE INSPEÇÃO FINAL GESTÃO DE PROCESSOS SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL Shopping Iguatemi Esplanada (Sorocaba/SP) – Racional Engenharia GERENCIAMENTO DE RESÍDUOS Edifício residencial Royale Prestige (Santo André/SP) – EzTec Empreendimentos e Participações Centro de Pesquisas e Tecnologia Mahle (Jundiaí/SP) – LoebCapote Arquitetura e Urbanismo Edifício residencial The View (São Paulo/SP) – EzTec Empreendimentos e Participações QUALIDADE REAL DE OBRAS Shopping Serra Sul (Pouso Alegre/MG) – Totum Engenharia e Construções Edifício comercial Tower Bridge (São Paulo/SP) – Tishman Speyer SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA Edifício comercial Torre Oscar Niemeyer (Rio de Janeiro/RJ) – Carioca Christiani Nielsen Engenharia 28 Terminais Portuários de Navegantes (Navegantes/SC) – Portonave Edifício comercial Moema Work Center (São Paulo/SP) – Kallas Incorporações e Construções Edificío residencial Mirante Quinta do Horto (São Paulo/SP) – EzTec Empreendimentos e Participações Edifício residencial Sky House Alto da Lapa (São Paulo/SP) – Kallas Incorporações e Construções 29 PRODUTOS GESTÃO DE PROCESSOS SISTEMA DE GESTÃO DA SEGURANÇA E SAÚDE OCUPACIONAL SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE Consultoria para desenvolvimento, implementação e manutenção de Sistema de Gestão da Qualidade, para alcançar a qualidade dos serviços e produtos da empresa, de acordo com diretrizes das normas NBR ISO 9001, SiAC–C do PBQP–H e/ou Qualihab. Consultoria para desenvolvimento e implantação de Sistema de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional, para controlar os riscos relacionados à segurança do trabalho nas atividades da empresa, de acordo com a norma OHSAS 18001. Consultoria para análise e identificação de oportunidades de melhorias dos processos, para aumentar a eficiência da empresa em todas as áreas, da administrativa até o relacionamento com clientes. QUALIDADE REAL DE OBRAS Avaliações técnicas para mensurar a qualidade real da obra e proporcionar subsídios para tomada de ações de melhoria, com metodologia própria do CTE, baseada em normas ABNT e uso de softwares AutoDoc. INSPEÇÃO FINAL DE EMPREENDIMENTOS SISTEMA DE GESTÃO AMBIENTAL Consultoria para desenvolvimento, implementação e manutenção de Sistema de Gestão Ambiental, para controlar o impacto ambiental de projetos e produtos da empresa, de acordo com diretrizes da norma NBR ISO 14001. 30 Realização de inspeções de vistoria do empreendimento, para avaliar o resultado da obra edificada pela perspectiva do usuário final, com verificação acabamento dos produtos executados e relatórios em software AutoDoc. PROGRAMA DE GESTÃO DE RESULTADOS Consultoria para implementação do Programa de Gestão de Resultados, para consolidar oportunidades e expectativas de acionistas e diretores em relação ao negócio da empresa, com base nos conceitos do BSC – Balanced Scorecard. 31 ÁREA DE ATUAÇÃO CTE GERENCIAMENTO DE PROJETOS & OBRAS Gerenciamento de projetos e obras e assessoria no desenvolvimento de negócios imobiliários para minimizar riscos técnicos e garantir os melhores resultados para investidores, incorporadores, construtores e demais clientes O deslocamento do fluxo de investimentos do setor financeiro para o setor produtivo alterou o cenário do desenvolvimento dos negócios imobiliários. Cada vez mais investidores e empreendedores focam em negócios na construção esperando rentabilidade do capital, incorporadoras focam na viabilidade e na gestão dos resultados financeiros dos empreendimentos e construtoras na gestão das obras, cuidando de elementos estratégicos da produção. Para auxiliar investidores, empreendedores, incorporadores e construtoras a obter êxito em seus negócios, e garantir também que usuários tenham acesso a edificações de qualidade, nos prazos e custos planejados, o CTE oferece serviços e consultorias nas áreas de desenvolvimento de negócios imobiliários e no gerenciamento de projetos e obras. DIFERENCIAIS Identificação de oportunidades, desenvolvimento, estruturação e gestão de negócios imobiliários. Gerenciamento de projetos e obras, envolvendo a gestão de toda a cadeia de valor e de produção. Viabilidade de empreendimentos e de parcerias entre investidores, fundos de investimento, incorporadoras e construtoras. Planejamento e monitoramento da obra com sistemática de controles. GERENCIAMENTO DE PROJETOS & OBRAS PROJETOS & TIPOLOGIAS Natal Brisa Condomínio Clube (Natal/RN) – Acompanhamento de Obra – Global Equity Properties 33 CORPORATIVOS SHOPPINGS INSTITUCIONAIS Gerenciamento de projetos e obras de revitalização e expansão – Shopping Pátio Paulista (São Paulo/SP) – Brookfield Acompanhamento de projetos e obra – Miss Silvia Morizono (São Paulo/SP) – RS Morizono Gerenciamento de projetos e obra – Shopping Nações (Bauru/SP) – Vértico Acompanhamento de obra – Sede Institucional da Abengoa (Rio de Janeiro/RJ) – Abengoa Brasil RESIDENCIAIS Planejamento e acompanhamento de obra – Sky Corporate (São Paulo/SP) – Steel Engenharia GALPÕES Acompanhamento de obra– Oscar Freire Design Offices (São Paulo/SP) – BNCORP / Vitacon EDUCACIONAIS Acompanhamento de obra – New Business Center (Barueri/SP) – Global Equity Properties LOTEAMENTO Acompanhamento de obra – Raízes de Juquehy (São Sebastião/SP) – Cyrela Gerenciamento de projetos e obra – Centro de Distribuição (Itaquaquecetuba/SP) – Pátria Investimentos 34 Planejamento e acompanhamento de obra – Portinho (Valinhos/SP) – Lógica Engenharia Gerenciamento de obra – Residencial Genesis II (Barueri/SP) – Y. Takaoka Gestão do empreendimento – Cidade de Lisboa (Ribeirão Preto/SP) – Habiarte Acompanhamento de projetos e obra – Jardim da Glória (Cotia/SP) – Global Equity Properties Gestão do empreendimento – Manhattan (Piracicaba/SP) – Supricel Construtora 35 PRODUTOS PLANEJAMENTO E MONITORAMENTO DE EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS DESENVOLVIMENTO E ESTRUTURAÇÃO DE EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS Análise técnica para estudos de massa e estudos de soluções técnicas para projetos e obras; coordenação de pesquisa de mercado para definição de produto, valores de venda e locação; análise de viabilidade econômico– financeira e estudos para a implantação; book do empreendimento para potenciais investidores. GESTÃO DE PARCERIAS Elaboração do cronograma físico e financeiro, definição de metas e indicadores de resultado do negócio com o incorporador ou fundo de investimento. Monitoramento do progresso físico e do desempenho financeiro e comercial. Identificação e análise de desvios de prazos e resultados e respectivas ações corretivas. Governança corporativa do empreendimento. Aproximação dos agentes envolvidos nas etapas do empreendimento (investidores, agentes financeiros, incorporadoras, construtoras, projetistas, imobiliárias, proprietários de áreas, etc.) e gestão de parcerias para viabilizar o desenvolvimento de negócios sustentáveis e inovadores. 36 GERENCIAMENTO DE PROJETOS E OBRAS Equipe customizada e alocada para cada projeto, responsável por todos os controles necessários à garantia da execução do empreendimento, desde a coordenação dos projetos, ações para concorrência de construtoras e contrato de construção até atividades no canteiro de obras. COORDENAÇÃO E COMPATIBILIZAÇÃO DE PROJETOS Coordenação do desenvolvimento dos projetos, desde a concepção arquitetônica até o projeto executivo, com atividades monitoradas de contratação, planejamento, compatibilização dos projetos, legalização, avaliação da performance das entregas e liberação para uso. PLANEJAMENTO DE OBRAS Desenvolvimento com a construtora de premissas básicas de planejamento estratégico, plano de ataque de obras e programações físicas e econômicas e todas as ferramentas de controle físico e de custos. MONITORAMENTO DE OBRAS Monitoramento técnico de obras com análise de toda documentação pré-obra, definição de referências técnicas do projeto com o cliente (foco em prazos, custos e qualidade) e acompanhamento contínuo do empreendimento, identificando desvios e recomendando ações corretivas e preventivas, até a fase de entrega da obra. 37 REDES DE RELACIONAMENTO ENREDES ENREDES HISTÓRICO Encontros e Redes da Construção Realização de Encontros e criação de Redes de Relacionamento entre as empresas dos vários segmentos da construção para promover a difusão do conhecimento, a viabilização de negócios, o desenvolvimento de cadeias produtivas sustentáveis e a implantação de redes de inovação na construção HABITAÇÃO ECONÔMICA E DESENVOLVIMENTO URBANO SUSTENTÁVEL – set/2012 DIFERENCIAIS Difusão de informações e de conhecimentos obtidos por empresas e profissionais do mais alto gabarito, para a modernização da cadeia produtiva, elevação da qualidade dos produtos e serviços e aumento da competitividade. Integração entre as empresas da construção (investidores, incorporadores, construtores, projetistas e fabricantes), promovendo networking, apresentação de novos produtos e a viabilização de negócios. Criação de redes de relacionamento entre os diversos agentes que integram os elos da cadeia produtiva, focadas na sustentabilidade, inovação e em outros temas de interesse setorial. Promoção de reflexões e desenvolvimento de projetos e ações setoriais visando a qualificação profissional, a industrialização, a melhoria da qualidade e do desempenho de empreendimentos e obras, a elevação da produtividade e o desenvolvimento sustentável da construção. PLANEJAMENTO, GESTÃO E QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL – mai/2013 SUSTENTABILIDADE E DESENVOLVIMENTO IMOBILIÁRIO – jun/2013 OPORTUNIDADES, RISCOS E ESTRATÉGIAS COMPETITIVAS NO MERCADO IMOBILIÁRIO – jun/2012 VII ENCONTRO DE DIRETORES E GESTORES DA CONSTRUÇÃO – dez/2012 39 TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SOFTWARES AUTODOC Softwares e aplicativos especialistas para a gestão das empresas e dos negócios do mercado da construção, garantindo inteligência nos sistemas de gestão da empresa, maior controle na obra, tecnologia e praticidade, além de eficiência no retorno ao cliente DIFERENCIAIS Portfólio de Softwares com Serviço (SaaS) especializado no mercado da construção, utilizado em todos os estados do Brasil e em outros países (EUA, Espanha, Portugal, Argentina, Austrália e Reino Unido). Ambiente robusto com rede própria de servidores e nuvem própria com escalabilidade de crescimento, garantindo assim o alto desempenho de seus sistemas e a satisfação de seus clientes. Serviços Autodoc de alto padrão. Software: desenvolvimento contínuo pela Fábrica de Software (padrão CMMI). Atendimento: atendimento por profissionais de TI e engenharia (Padrão ITIL). Infraestrutura: rede dedicada e monitoramento 24X7. Segregação de serviços por equipamento: Aplicação, Banco de Dados e Storage e contingência Fail-Over. AUTODOC PRODUTOS AUTODOC QUALIDADE Sistema via web para apoio aos sistemas de gestão da empresa, contendo: gestão de não conformidades; módulo de treinamento, auditoria e controle de documentos; módulos adicionais: plano de metas, resíduos, diário de obras, calibração, avaliação de fornecedores e segurança. AUTODOC PROJETOS O sistema funciona via web e oferece Software + Serviço, com o maior sortimento de funcionalidades do mercado, focado na construção. Controle de projetos, controle de versões, padrão de nomenclatura, chamados de obras, atas, tarefas e versão mobile AppleStore. AUTODOC FVS/FVM COM MOBILIDADE Sistema via web e com mobilidade para Inspeção de Obras (serviços e materiais). O Portal da FVS (Inspeção de Serviços em Obras)/FVM (Inspeção de Materiais em Obras) promove a gestão de dados, pendências, planos de ação, gráficos e relatórios e acompanhamento de medições físicas. Versão Android e iOS (AppleStore). AUTODOC SAC/SAT COM MOBILIDADE O Sistema SAC/SAT (Atendimento ao cliente após entrega da Edificação) com mobilidade é eficiente para a Assistência Técnica de construtoras. Integra todas as etapas de assistência técnica ao cliente, oferece acesso fácil via mobile e possibilita o gerenciamento rápido das fases e dos agentes envolvidos. AUTODOC CONTROLE TECNOLÓGICO DE CONCRETO Software que auxilia na gestão das informações do Controle Tecnológico do Concreto. Controla ações para resultados de 28 dias. O sistema permite ainda toda a gestão e controle das atividades de Extração e Recuperação Estrutural. AUTODOC PERSONALIZAÇÃO Software que auxilia no processo de customização dos apartamentos vendidos pela construtora. O cliente final da construtora pode entrar no Portal e configurar o seu apartamento, emitindo contrato com todas as alterações consolidadas. 41 DIREÇÃO CTE Roberto de Souza Presidente do CTE Engenheiro Civil, Mestre e Doutor em Engenharia pela Escola Politécnica da USP. Especialista em qualidade, tecnologia, gestão, sustentabilidade e inovação na construção. Autor de oito livros técnicos focados em tecnologia, sustentabilidade e gestão de empresas incorporadoras, construtoras e projetistas. [email protected] Anderson Benite Diretor de Sustentabilidade Engenheiro Civil e Mestre em Engenharia pela Escola Politécnica da USP. Auditor Líder ISO 9001 pelo IRCA e Auditor OHSAS 18001 pela BSI. MBA Executivo pelo Ibmec Business School. PNL Practitioner. Especialista em sistemas de gestão integrada (qualidade, meio ambiente, segurança do trabalho e saúde ocupacional) e sustentabilidade na construção civil. [email protected] Márcia Menezes Diretora de Inovação & Tecnologia Arquiteta e Urbanista pela Faculdade de Arquitetura e Urbanismo da USP e Mestre em Engenharia de Produção pela Escola Politécnica da USP. Especialista em qualidade e produtividade pela FCAV/USP, com MBA em gestão ambiental pela Proenco. Auditora Líder pelo QMI e FCAV e Auditora Ambiental pela JPD Training Limited. Consultora qualificada GRI pelo Global Reporting Initiative. Especialista nas áreas de gerenciamento, gestão empresarial, meio ambiente e qualidade. [email protected] Mauricio Kenji Hino Diretor de Qualidade & Processos Engenheiro Civil e Mestre pela Escola Politécnica da USP. Auditor Líder ISO 9001, ISO 14001 e ISO 18001. Especialista em sistemas de gestão integrada (qualidade, meio ambiente, segurança do trabalho e saúde ocupacional), gestão de processos, tecnologia e desempenho para construção civil. [email protected] Giancarlo De Filippi Diretor de Gerenciamento de Projetos & Obras Engenheiro Civil e Mestre em Engenharia pela Escola Politécnica da USP. Pesquisador da área de planejamento e gestão da produção, lecionou no IFSP de São Paulo. É professor do curso de Pós-Graduação da POLI-USP (POLI Integra – FDTE). Auditor Líder ISO 9001 pelo IRCA, com MBA em Administração de Projetos pela FIA. Especialista em sistemas de gestão de qualidade, gestão empresarial, planejamento e gerenciamento de obras. [email protected] 43 Rua Álvaro Rodrigues, 182 – Cj. 153 Brooklin – São Paulo CEP 04582–000 FONE (11) 2149.0300 FAX (11) 2149.0325 www.cte.com.br