PESQUISA
SPC BRASIL
SEXO
63%
27%
28%
35 a 49 anos
50 a 64 anos
16%
25 a 34 anos
RENDA FAMILIAR - MENSAL
TES
IM
SEXO
FAIXA ETÁRIA
37%
D
52%
N
T
PLEN
X
INA
AD
IM
ES
C O M O A D I M P L E N T E S / I N A D I M P L E N T E S PA G A M C O N TA S
PLE
FAIXA ETÁRIA
48%
36%
12%
35 a 49 anos
50 a 64 anos
34%
25 a 34 anos
RENDA FAMILIAR - MENSAL
19%
20%
26%
19%
28%
22%
R$ 906 a R$ 1.375
R$ 1.376 a R$ 2.200
R$ 2.201 a R$ 3.825
R$ 906 a R$ 1.375
R$ 1.376 a R$ 2.200
R$ 2.201 a R$ 3.825
PAGAMENTO DE CONTAS
PAGAMENTO DE CONTAS
57%
28%
COMPARTILHADO
SOZINHO
46%
33%
CLASSES
A/B
54%
36%
SIM, JÁ ESTIVE NESSA SITUAÇÃO E NÃO ESTOU NO MOMENTO
19%
SIM, JÁ ESTIVE NESSA SITUAÇÃO E ESTOU NO MOMENTO
4%
SIM, ESTOU NESSA SITUAÇÃO
2%
NUNCA ESTIVE NESSA SITUAÇÃO
NÃO GOSTARIA DE INFORMAR
CLASSES
C/D
62%
25%
COMPARTILHADO
SOZINHO
IMPOSSIBLITADO DE REALIZAR COMPRAS - NOME NO SPC
60%
30%
CLASSES
A/B
CLASSES
C/D
48%
28%
COMPARTILHADO
SOZINHO
61%
29%
COMPARTILHADO
SOZINHO
58%
35%
IMPOSSIBLITADO DE REALIZAR COMPRAS - NOME NO SPC
SIM, JÁ ESTIVE NESSA SITUAÇÃO E NÃO ESTOU NO MOMENTO
11%
SIM, JÁ ESTIVE NESSA SITUAÇÃO E ESTOU NO MOMENTO
25%
SIM, ESTOU NESSA SITUAÇÃO
26%
74%
NUNCA ESTIVE NESSA SITUAÇÃO
30%
<1%
NÃO GOSTARIA DE INFORMAR
8%
78%
JÁ ESTIVERAM
IMPOSSIBILITADOS
POR PELO MENOS 1 VEZ
61%
JÁ ESTIVERAM
IMPOSSIBILITADOS
POR PELO MENOS 1 VEZ
75% PRETENDEM
RENEGOCIAR
COM O CREDOR
O USO DO CRÉDITO
44% NÃO
5% NÃO LIGAM
BUSCA
INFORMAÇÕES
SOBRE TAXA
DE JUROS
40% DATA DE VENCIMENTO
PRIORIZAM AS CONTAS POR
44% CONTINUA IGUAL A 2011
A SITUAÇÃO FINANCEIRA EM 2012
50% SIM
57% NÃO
5% NÃO LIGAM
36% ÁGUA, LUZ, TELEFONE...
PRIORIZAM AS CONTAS BÁSICAS DE
BUSCA
INFORMAÇÕES
SOBRE TAXA
DE JUROS
32% CONTINUA IGUAL A 2011
A SITUAÇÃO FINANCEIRA EM 2012
38% SIM
TES
INAD
PLE
N
IM
COMPROMETIMENTO DA RENDA
ROUPAS E
CALÇADOS
13%
3 CONTAS
52%
1 CONTA
62%
OUTROS
58% CLASSES AB
72% MULHERES
26%
2 CONTAS
65% CLASSES CD
51% HOMENS
ÁGUA, LUZ,
ALUGUEL,
CONDOMÍNIO,
ESCOLA,
FACULDADE...
21% CLASSES AB
26% MULHERES
ELETROELETRÔNICOS
QUAL SERVIÇO OU PRODUTO COMPROU
QUE RESULTOU NESSA CONTA EM ATRASO?
27% CLASSES AB
25% MULHERES
28%
32% CLASSES CD
31% HOMENS
CONTAS PERIÓDICAS EM ATRASO
14%
70%
8%
29%
30% CLASSES CD
33% HOMENS
MÓVEIS
CONTAS EM ATRASO - VENCIDAS HÁ MAIS DE 90 DIAS
14%
19% CLASSES AB
17% MULHERES
11% CLASSES CD
11% HOMENS
PRINCIPAIS MOTIVOS
8%
4%
4%
3%
2%
1%
1%
32% FALTA DE CONTROLE FINANCEIRO
20% DESEMPREGO
NENHUMA
LUZ
ÁGUA
TELEFONE
FIXO
TELEFONE
CELULAR
TV A CABO
INTERNET
CONDOMÍNIO
BANDA LARGA
ALUGUEL
ESCOLA
9%
PRIORIZARAM OUTRA CONTA
VALOR TOTAL DAS CONTAS EM ATRASO
11%
8% CLASSES AB
11% MULHERES
13% CLASSES CD
12% HOMENS
R$ 1.000 a R$ 1.999
21%
21% CLASSES AB 21% CLASSES CD
21% MULHERES 20% HOMENS
24%
PRIORIZAR CONTAS IMPRESCINDÍVEIS:
ÁGUA, LUZ E TELEFONE
NÃO SABEM
ONDE PRETENDE ECONOMIZAR
LAZER
VESTUÁRIO
E CALÇADOS
40%
29%
25% CLASSES AB 19% CLASSES CD
18% MULHERES 24% HOMENS
NÃO TÊM CONDIÇÕES FINANCEIRAS
63%
OUTROS PAGAMENTOS PRIORITÁRIOS
23%
VÃO ESPERAR A DÍVIDA PRESCREVER
9%
OUTROS MOTIVOS
6%
PRIORIZAR DE ACORDO COM
A DATA DE VENCIMENTO
R$ 5.000 OU MAIS
21%
25% CLASSES AB 24% CLASSES CD
28% MULHERES 20% HOMENS
COMO PRETENDE ORGANIZAR OS PAGAMENTOS
26%
26%
14%
R$ 2.000 a R$ 4.999
POR QUE?
12%
14% CLASSES AB 12% CLASSES CD
12% MULHERES 13% HOMENS
NÃO
PRETENDEM
QUITAR
AS CONTAS
ATRASADAS
COMO?
83% PRETENDEM
RENEGOCIAR
COM O CREDOR
SIM
R$ 500 a R$ 999
3 8%
R$ 250 a R$ 499
62%
RENDA COMPROMETIDA
NÃO PRECISAM
ECONOMIZAR
26%
CARTÃO DE
CRÉDITO
CUIDADOS
PESSOAIS
15%
27%
10%
34%
19%
7%
11%
ATÉ 10% DE 10% A 30% DE 31% A 50% DE 51% A 70% ACIMA DE 70%