Reset físico de Impressoras Ink Jet HP
O Reset significa uma redefinição elétrica da impressora para as configurações originais de fábrica. Funciona do mesmo modo que um reset na BIOS ou
no roteador, restaura as configurações iniciais do produto. Não é um procedimento garantido, mas pode fazer com que impressoras voltem a responder
quando apresentam a letra E (de erro fatal) na tela ou piscam códigos e não funcionam.
Serve também para quando há problemas de reconhecimento de cartucho ou uma mensagem que persiste em aparecer mesmo que o procedimento para
solucioná-la tenha sido feito, é uma forma de tentar evitar levar o produto para a assistência técnica sem ao menos ter tentado de tudo. O procedimento
não danifica a impressora, mas se feito incorretamente pode deixa-la inoperante, embora basta refazê-lo corretamente para a impressora voltar ao normal.
Abaixo você encontra os procedimentos de reset dos principais modelos de impressora comercializados. Algumas destas instruções foram retiradas do
Clube do Hardware, fórum Print Service e do canal de Atendimento da HP. Alguns modelos acompanham teste físico para que possa verificar se a
impressora possui algum problema de hardware. Lembre-se que a responsabilidade pela operação é totalmente sua.
Photosmart C4280 e C4480
Reset: Retire o cabo de energia de trás da impressora. Com o cabo desconectado, você deve apertar e segurar "Cancelar + Cópia Colorida", reconectar o
cabo e soltar os botões. Logo em seguida aparecerá uma mensagem para selecionar o idioma, selecione o idioma desejado. Após isso aparecerá uma
outra mensagem pedindo para imprimir a página de alinhamento, imprima a página e a alinhe colocando a folha no escâner para finalizar.
Teste físico: Com a impressora ligada e com papel na bandeja pressione: "Cancelar + Cópia colorida", a página de autoteste será impressa.
Photosmart C4680 e C4780
Reset: Clique em Ok no painel 4 vezes consecutivas (o botão estará apagado), então selecione Support Menu, dê Ok para confirmar, procure pela opção
Resets Menu, e dê Ok novamente. Na lista escolha a opção Semi Full Reset e confirme apertando Ok. A impressora irá começar o processo de reset que
dura alguns minutos e quando finalizar voltará a tela inicial.
Teste físico: Também em Support Menu escolha Reports Menu, dê Ok e selecione a opção Printer Status Report e então uma página de autoteste será
impressa.
Photosmart C3180 (Experimental)
Reset: Com a impressora ligada aperte e segure os botões Cancelar + Tamanho do papel e então desconecte o cabo de força e o cabo USB. Aguarde 30
segundos e ainda com eles ainda pressionados recoloque somente o cabo de força. Espere acender os 3 leds de qualidade do papel e então solte os
botões, após alguns segundos a tecla power ficará piscando. Pressione ela e o led Photosmart Express irá acender, após alguns segundos a impressora
irá desligar. Aperte o botão Power para ligar, elas dará algumas piscadas e após alguns segundos desligará novamente, tente ligar mais uma vez. Agora a
página de alinhamento será impressa, então conecte o cabo USB, digitalize a folha de teste no escâner e o processo será finalizado.
PSC 1210, 1315, 1350, 1410 e 1510
Reset: Mantenha pressionado o Botão Cancelar + Tipo de Papel (Papel Comum), desconecte o cabo de energia com os botões ainda pressionados,
conecte o cabo e solte os botões quando o equipamento acender os leds do painel.
Teste físico: Com a impressora ligada e com papel na bandeja, pressione: "Cancelar + Cópia colorida" e a página de autoteste será impressa.
Deskjet F380
Reset: Aperte os botões Cancelar + Papel Comum e com eles pressionados retire o cabo de energia de trás da impressora. Ainda segurando espere cerca
de 2 ou 3 segundos e ligue-a novamente para finalizar o processo.
Deskjet F4180 e F4280
Reset: Retire o cabo de energia de trás da impressora. Com o cabo desconectado, aperte e segure "Cancelar + Tipo de Papel" ou "Liga/desliga +
Cancelar", pressionando esses dois botões reconecte o cabo de energia. Como não há visor neste modelo, ela não vai pedir para selecionar o idioma. Já
em relação ao alinhamento, quando a página for impressa, coloque no vidro do escâner e com o cabo USB desconectado, aperte o botão digitalizar, o led
do power piscará por algum tempo, logo após o alinhamento estará completo.
Teste físico: Com a impressora ligada e com papel na bandeja pressione: "Cancelar + Cópia colorida", a página de autoteste será impressa.
Deskjet F4480 e F4580
(Em pesquisa)
Teste físico: Pressione os botões Tipo de papel + Redimensionar para caber juntos e após alguns segundos solte-os ao mesmo tempo, então o relatório de
autoteste será impresso.
No painel de controle, mantenha pressionados os botões Tipo de papel e Redimensionar para caber, ao mesmo tempo.
Deskjet D1460, D1660, D2460 e série 3000
Reset: Desconecte o cabo de energia, cabo USB e os cartuchos. Logo após isso pressione o botão do power por 1 minuto e então reconecte tudo de
volta.
Teste físico: Aperte e segure o botão power e com ele pressionado, levante e abaixe a tampa 4 vezes. Para ficar mais fácil use uma caneta para apertar o
botão do power.
Testes internos de impressão de toda a linha Deskjet
Linha Officejet
Reset: Tanto os modelos da linha Officejet quanto as outras impressoras da HP com teclado numérico têm o mesmo reset. Primeiramente retire o cabo de
energia de trás da impressora. Com o cabo desconectado, aperte e segure "9 + #" (como o colega citou) e reconecte o cabo de energia sem soltar os
botões. Aguarde uns 10 segundos e aí solte os botões, então aparecerá uma mensagem para selecionar o país, selecione o idioma desejado. Em seguida
aparecerá uma mensagem pedindo para imprimir a página de alinhamento, imprima a página e a alinhe no escâner. O procedimento pode também o reset
ser feito pela opção disponível no menu de alguns modelos.
Teste físico: O teste físico das impressoras Officejet é "Configurar > 2 > 4 > OK". Isso pode variar em alguns modelos, basta procurar no menu Configurar
pela opção de Relatórios de Impressão.
Officejet Pro 8000
(Em pesquisa)
Teste físico: Mantenha o botão Cancelar (x0 pressionado por 3 segundos e uma página de autoteste será impressa.
Officejet Pro K5400 e K8600
Reset: Retire os cartuchos do equipamento, desconecte o cabo de energia e aguarde 2 minutos,. Então conecte o cabo de energia novamente e coloque
os cartuchos, assim que a impressora ligar o power ficará piscando, aguarde até que ele pare de piscar.
Teste Físico: Mantenha o botão Liga/Desliga pressionado, pressione o botão Cancelar, solte os dois botões quando for iniciada a impressão.