CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DE JATAÍ - CESUT
Associ ação Jatai en se de Ed ucaçã o
DEPARTAMENTO
NOME DA DISCIPLINA
CIÊNCIAS HUMANAS
ADMINISTRAÇÃO MERCADOLOGICA I
CÓDIGO
PERÍODO
CR
CURSO
VIGÊNCIA
AFP105
4º Período
04
ADMINISTRAÇÃO
2º/2015
EMENTA
Introdução à Marketing; Ambiente Mercadológico; Planejamento de Marketing e Estratégia
Organizacional ( Planejamento Estratégico ); Segmentação de Mercado; Produto e Marketing de
Serviços.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
1.0 MARKETING
1.1 Conceito e evolução histórica;
1.2 Orientações de Marketing;
1.3 Marketing voltado para o valor;
1.4 Análise ambiental de Marketing e suas variáveis.
2.0 PLANEJAMENTO DE MARKETING
2.1 Conceitos de Planejamento Operacional e Tático na área mercadológica;
2.2 Planejamento Estratégico de Marketing:
2.2.1 Missão, Objetivos e Estratégias - conceitos;
2.2.2 Unidades Estratégicas de Negócios;
2.2.3 Análise de Plano de Portfólio Organizacional – BCG;
2.2.4 Estratégia de Crescimento: Matriz Produto / Mercado;
2.2.5 Algumas perguntas para avaliar um Plano de Marketing.
3.0 MERCADO
3.1 Conceito e características do mercado de consumo;
3.2 Tipos de segmentação de mercados de consumo;
3.3 Tipos de segmentação de mercados organizacionais.
4.0 PRODUTO
4.1 Definição;
4.2 Classificação dos produtos;
4.3 Ciclo de vida dos produtos;
4.4 Desenvolvimento de Novos produtos;
4.5 Marca;
4.5.1 Conceito e tipo
5.0 MARKETING DE SERVIÇOS
5.1 Natureza e classificação do marketing de serviços;
5.2 Mix Marketing para Serviços.
BIBLIOGRAFIA
BÁSICA:
CHURCHILL, Gilbert A. Jr; PETER, J. Paul. Marketing: criando valor para os clientes.
Tradução de Cecília C. Bartalotti. 3.ed. São Paulo: Saraiva, 2012.
KOTLER, Philip. Administração de Marketing: análise, planejamento, implementação e
controle. Tradução de Ailton Bonfim Brandrão. 5.ed. São Paulo: Atlas, 2008.
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CENTRO DE ENSINO SUPERIOR DE JATAÍ - CESUT
Associ ação Jatai en se de Ed ucaçã o
DEPARTAMENTO
NOME DA DISCIPLINA
CIÊNCIAS HUMANAS
ADMINISTRAÇÃO MERCADOLOGICA I
CÓDIGO
PERÍODO
CR
CURSO
VIGÊNCIA
AFP105
4º Período
04
ADMINISTRAÇÃO
2º/2015
PALMER, Adrian. Introdução ao Marketing: teoria e prática. São Paulo: Ática, 2006.
COMPLEMENTAR:
KOTLER, Philip. Marketing para o Século XXI: como criar, conquistar e dominar
mercados. Tradução de Bazán Tecnologia e linguística. São Paulo: Ediouro, 2009.
McDANIEL, Carl, Jr.; GATES, Roger. Pesquisa de Marketing. São Paulo: Pioneira
Thomson Learning, 2003.
SANDHUSEN, Richard L. Marketing Básico. 3.ed. São Paulo: Saraiva, 2010.
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