EFICIÊNCIA ENERGÉTICA E
OPERACIONAL EM
EMPRESAS DE SANEAMENTO
MARCOS ANTONIO DANELLA
Quem Somos
Engenheiro, Administrador, professor PUC Campinas
Gerente Regional de Operações no Setor Elétrico (29 anos)
Gerente do Programa de Eficiência Energética
ELEKTRO 1998/2006, US$ 43 Milhões em projetos
Coordenador Grupo Técnico Eficiência Energética
ABRADEE 2000/2006, R$ 300 Milhões anuais, Encontros Anuais de Eficiência
Energética, negociações ANEEL, Eletrobrás, MME
Gerente de Saneamento e Migração de Dados – TI
CPFL – 2006/2011 troca dos Sistemas Comerciais da CPFL
Sócio e Diretor Comercial de Linedata
2012 – Gestão e Operação de Empresas de Água e Saneamento
WILSON LUIZ DE CASTRO
Quem Somos
Administrador, Gerente de TI
Gerente de Cadastro Técnico (29 anos)
CESP/ELEKTRO, Regionais de Operação de Distribuição
Gerente de Desenvolvimento/Implantação de
Sistemas de Operação
SOLUZIONA 2000/2006, US$ 4 Milhões de sistemas vendidos no Brasil,
experiência europeia em sistemas de operação para utilities.
Sócio e Diretor Comercial de Linedata
2008 – Gestão e Operação de Empresas de Água e Saneamento
Empresa brasileira, que incorpora a experiência de seus sócios em 30 anos de
atuação no setor elétrico brasileiro e 5 anos no mercado de saneamento e
em empresas de TI, em atividades chaves tais como:
•
Cadastro técnico
•
Cadastro comercial
•
Operação de sistemas técnicos
•
Saneamento de dados técnicos e comerciais
•
Implantação de sistemas técnicos de cadastro e operação de redes
•
Migração de sistemas comerciais de atendimento, medição, leitura,
faturamento e arrecadação.
•
Desenvolvimento e implantação de Projetos de Eficiência Energética
•
Gestão de Mudanças
•
Gestão comercial
O principal ativo da LINEDATA é o SANEGEO – Sistema de Gestão Técnica de
Redes, que incorporam toda essa vivência de gestão de operação, desde a
época da utilização de cadastro técnico em papel até a evolução da
informatização e virtualização de atividades e tarefas.
Somos voltados para:
•
inovação e tecnologia,
•
busca de oportunidade em áreas
de carência do mercado e
•
soluções eficientes e duráveis na
área de gestão de empresas do
segmento de saneamento.
Principais Realizações
Eficiência Energética
Projetos Iluminação Pública
• 350.000 lâmpadas eficientizadas,
• 448 contratos/convênios assinados,
• 8,4 MW demanda retirada, R$ 45 Milhões em Obras
Projetos Industriais
• Eficientização de sistemas de ar comprimido, sistemas de água gelada
industrial, iluminação, controladores de demanda, inversores de
frequência, banco de capacitores, aquecimento solar de grande porte com
complemento a gás.
• 26 grandes projetos executados através de contratos de performance, 5,9
MW demanda retirada, R$ 25 Milhões Investidos.
Projetos Industriais
Sistema de Aquecimento Solar
Projetos em Prédios Públicos - SABESP
Estações Itaquaquecetuba/Buster Sam Leste
Investimento: R$ 1.116.287,00
Economia anual: R$ 900.000,00 (R$ 75.000,00/mês)
Demanda retirada de ponta: 1.543 kW
Energia Economizada: 9,58 MWh/ano
Ações:
• Instalação de sistema de automação integrado ao sistema
de monitoramento do CCO para coleta dos dados de
pressão, vazão e níveis de reservatórios.
• Implementação de Software para coleta e processamento
dos dados e comando automático das Bombas.
• Instalação de sistema de monitoramento da qualidade de
energia.
• Troca de bombas e motores na Elevatória Velha
• Instalação de Inversor de freqüência
• Instalação de válvulas automatizadas no recalque das
bombas
Booster Jaguara
Investimento: R$ 1.054.730,00
Economia anual: R$ 518.400,00 (R$ 43.200,00/mês)
Demanda retirada de ponta: 1.350 kW
Projetos em Prédios Públicos
Aeroporto Tancredo Neves, Confins, MG
CARACTERÍSTICAS:
- Licitação, Ganhos obtidos compartilhados entre
Infraero (20%) e Consórcio (80%)
PRINCIPAIS AÇÕES REALIZADAS (2001)
1. gerenciador de energia;
2. retrofit da iluminação;
3. correção de vazamentos de água;
4. substituição de pontos de consumo;
5. automação de bombas do ar condicionado;
6. renegociação tarifa água (COMPASA) + poço artesiano;
7. implantação de plano de comunicação;
8. geração a Diesel no horário de ponta;
9. interligação do sistema de aquecimento solar.
Investimentos: R$ 1.186.000,00
Economia Anual: R$ 1.200.000,00
• 50% redução do custo das despesas com água/esgoto
• 48% redução do custo da energia elétrica
Eficiência Energética e
Operacional em Empresas
de Água e Esgoto
O que temos visto na
prática:
Diagnóstico
As perdas de água (m3) tratada atingem níveis
alarmantes, acima de 50%!
Em valor financeiro, o
SNIS constatou que o
prejuízo atingiu R$ 7
bilhões em 2008.
Desse total, 60%, ou o
correspondente a R$
4,2 bilhões, poderiam
ser recuperados, “se
fosse melhorada a
eficiência”
Fonte: Ministério das Cidades, Coordenação do Sistema Nacional de Informações – SNIS).
Diagnóstico
Tempo médio de
atendimento de vazamento
visível em ligações é 14 dias,
com perda de 350
m3/ligação!
Fonte: Ministério das Cidades, Coordenação do Sistema Nacional de Informações – SNIS).
Diagnóstico
Falta de gestão de ocorrências técnicas traz perdas diárias
consideráveis!
Das 1.100 Empresas de
Saneamento do Brasil,
menos de 10
Empresas possuem
Sistema de Gestão de
Ocorrências e Gestão
Técnica da Rede de
Distribuição!
E é onde se concentra
60% da perda de água
e com maior índice de
energia elétrica por
m3!
Fonte: Ministério das Cidades, Coordenação do Sistema Nacional de Informações – SNIS).
Diagnóstico
Situação Atual em 99% das empresas de saneamento
Como é feita a gestão de ocorrências
técnicas na rede de distribuição?
 Geração de OS (ordens de serviço)
de campo em papel
 Utilizando o Sistema Comercial!
16
Diagnóstico
Situação Atual em 99% das empresas de saneamento
 Comunicação com turmas de campo via rádio, com gargalos em horários de pico
 Turmas de campo é que priorizam os serviços a serem executados
 Falta dados sistematizados para planejamento de manutenção preventiva
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Diagnóstico
Qual a origem do problema de gestão da rede de distribuição?
• Cultural: Uso do Sistema Comercial de Faturamento para abrir Ordens de
Serviços da Área Técnica (Setor Elétrico há 30 anos atrás!)
• TI ainda não chegou na área operacional: responsável pela TI atua como
analista de negócio!
• Curso de Engenharia não ensina a operar: Sistema Técnico
Georeferenciado é um sonho!
• Custo: não havia Sistemas de Gestão Técnica brasileiro!
Consequências
• Falta de manutenção preventiva: Dados com baixa confiabilidade,
inexistentes, demoram para geração de relatórios técnicos e gerenciais
• Baixa Produtividade: falta acompanhamento diário de forma
sistematizada, comparativa, dinâmica e decisiva para a rede de
distribuição
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Proposta é montar CCO Centro de Controle de
Operação – gerenciar sistematicamente:
1. Cadastro das redes de água e esgoto
2. Recebimento de reclamações e ocorrências e o
atendimento dentro de prazo, qualidade e controle
necessário
3. Operação e manobra das redes de água
4. Gestão das equipes de serviços (visão espacial das
equipes em campo, priorização dos serviços, controle de
tempo mobile (operação via tablete)
5. Uso da frota de veículos
6. Nível de reservatórios e elevatórias
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CCO para empresas de médio e grande porte:
20
CCO – para empresas pequenas - considerar a
realidade da empresa:
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SaneGEO – Principais funcionalidades (módulos)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
22
Cadastro das redes de água e esgoto
Call-Center para recebimento de reclamações
Operação e manobra das redes de água
Gestão das equipes de serviços
(visão espacial das equipes em
campo, mobile (operação via
tablete)
Hidrometria (controle de micro e
macro medição)
Gestão de Perdas (polígono macro
e micro medição)
Gestão de frotas
Relatórios gerenciais
SaneGEO – Certificação do módulo de despacho de
serviços via dispositivo móvel
Atestado de Capacidade Técnica
SAEP – Pirassununga (SP)
SAAE – Barretos (SP)
Instalação e funcionamento do
módulo de despacho de serviços por
dispositivo móvel, via tablet ou smart
phone.
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SANEGEO
Operação em Barretos, SP
– 5 anos em uso, 50.000 clientes, 10.000 ocorrências técnicas por
ano
1.
Recebimento da ocorrência
(telefonista da sede)
2. Geração da ocorrência e envio
para técnico gestor via SANEGEO
3. Priorização técnica das ocorrências
para as equipes de campo
4. Gestão e acompanhamento
SaneGEO – Vantagens
• Ineditismo, aplicativo inédito de gestão de distribuição técnica
com despacho de serviço remoto
• Evolução da qualidade de respostas ao consumidor,
aprimorando o controle das reclamações sem perdas de dados
e sem duplicidade de reclamações
• Integra, digitaliza e consolida dados físicos da rede de água,
que não estão disponíveis em 98% das empresas do Brasil
• Registro correto das ocorrências diárias, incluindo fotos e
dados de interesse
• Visualização de mapas temáticos como:
•
•
•
•
25
Clientes com contas atrasadas por bairro
Hidrômetros com data de instalação
Km de rede de água por diâmetro, data de
instalação e fabricante
SaneGEO – Resultados
• Redução média de 40% de deslocamentos de turmas e de custos de
veículos (manutenção e combustível)
• Redução do custo de materiais e produtos químicos em 20%
• Redução do tempo de atendimento e do encerramento de
ocorrências em 30%
• Eliminação de abertura de ocorrências em duplicidade, com melhor
resposta aos clientes
• Regularização da cobrança de serviços de clientes com aumento de
receita
• Redução do tempo de atualização de clientes no cadastro técnico,
com georeferenciamento
• Reduz as perdas de distribuição, que na média correspondem a 65%
das perdas totais
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SaneGEO – Desenvolvimento e Implantação
O tempo estimado para implantação das etapas técnicas (marrom) é de 9
(nove) meses:
CRONOGRAMA
1 2
ETAPA
DESCRIÇÃO
1 Avaliação geral da situação atual
2 Acerto e conversão do MUB(Mapa Urbano Básico)
3 Acerto da topologia das redes de água e esgoto
Importação e customização dos dados de clientes do
4 sistema comercial
5 Conversão dos dados
6 Avaliação da qualidade dos dados convertidos
Implantação, instalação de máquina e Treinamento de
7 pessoal
8 Acompanhamento da operação pós implantação
9 Gestão da Mudança Operacional
10 Plano de Medição e Verificação - PMV
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3
4
5
6
7
8
9
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Sistema SaneGEO
Em uso há mais de 4 (quatro) anos
Pirassununga, SP
 registro correto de todas as ocorrências,
menor burocracia,
 menor tempo de atendimento (redução
para 2 horas no atendimento de ocorrências
de vazamento),
 maior satisfação dos clientes
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SaneGEO – Vantagens adicionais
• Desenvolvido para a realidade brasileira – maior número de
ocorrências técnicas por km de rede
• Biblioteca técnica própria, sem custo de licença
• Em uso há mais de 5 anos
• Parceria com fornecedores consagrados (TOPO EVN –
topografia)
• Enquadrável no PROPEE, considerando somente a redução de
energia (case SAEMAS – Sertãozinho em implantação),
permitindo alavancar outras oportunidades de eficiência
energética (bombas, controles de reservatórios, etc) e
garantindo a continuidade dos resultados previstos de
economia de energia.
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OBRIGADO!
Marcos Antonio Danella
Diretor Comercial
(19) 98181-5857 Tim
(19) 99987-5857 Vivo
[email protected]
Wilson Luiz de Castro
Diretor Técnico
(19) 99261-9013
(19) 3563-1003
[email protected]