PODE A INOVAÇÃO ACONTECER
EM SUA EMPRESA?
Idalberto Chiavenato
Tive uma boa idéia!
Não vai dar certo.
Já tentamos isso antes.
Não é o momento certo.
Não dá para fazer.
Não é assim que
costumamos fazer.
As coisas funcionam
sem ela.
Vai sair muito caro.
Vamos discutir isso
na próxima reunião.
Redução
de custos
X
Criação
de valor
O que é inovação?
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Criar novidades? Fazer coisas novas?
Mudar ou modificar as coisas atuais?
Fazer diferente dos outros?
Acabar com a rotina e a mesmice?
Instaurar a imaginação e a criatividade?
Melhorar sempre e sempre?
Criticar o statu quo?
Desenvolver espírito crítico?
Fazer melhor que os outros?
Adiantar-se no tempo em relação aos outros?
Pensar
Pensar
Variar
Pensar
Variar
Imaginar
Pensar
Variar
Imaginar
Criar
Os caminhos da inovação
Pensar
Variar
Imaginar
Criar
Inovar
Por que algumas empresas
são
inovadoras e outras não?
Pessoa
Cargo
Pessoa
Arquitetura
Cargo
Pessoa
Cultura
Organizacional
Arquitetura
Cargo
Pessoa
Estilo de Gestão
Cultura
Organizacional
Arquitetura
As jaulas e cadeias
progressivas.
Cargo
Pessoa
Quais são
as fontes
de
inovação
em sua
empresa?
Inovação
Talentos
1. Talentos
Competências
Saber
Conhecimento
Saber Fazer
Competências
Saber
Habilidades
Conhecimento
Saber Fazer
Saber Fazer Acontecer
Competências
Saber
Atitude
Habilidades
Conhecimento
Ter pessoas...
nem sempre significa
ter talentos.
Atrair e reter talentos é suficiente?
Fatores Críticos de Sucesso do RH
Gestão
de
Talentos
4
Fatores Críticos de Sucesso do RH
Gestão
de
Talentos
Agregar
Talentos
4
Fatores Críticos de Sucesso do RH
Gestão
de
Talentos
Agregar
Talentos
Aplicar
Talentos
4
Fatores Críticos de Sucesso do RH
Gestão
de
Talentos
Agregar
Talentos
Aplicar
Talentos
Recompensar
Talentos
4
Fatores Críticos de Sucesso do RH
Gestão
de
Talentos
Agregar
Talentos
Aplicar
Talentos
Recompensar
Talentos
Desenvolver
Talentos
4
Fatores Críticos de Sucesso do RH
Gestão
de
Talentos
Agregar
Talentos
Aplicar
Talentos
Recompensar
Talentos
Desenvolver
Talentos
Manter
Talentos
4
4
Fatores Críticos de Sucesso do RH
Gestão
de
Talentos
Agregar
Talentos
Aplicar
Talentos
Recompensar
Talentos
Desenvolver
Talentos
Manter
Talentos
Monitorar
Talentos
E quem deve cuidar dos talentos?
Somente o RH?
Cultura
Organizacional
Inovação
Talentos
2. Cultura
Em busca de uma ecologia organizacional
de inovação para repensar e reprojetar.
Cultura de:
• Engajamento e participação
• Aprendizado constante
• Mudança e renovação
• Excelência
• Foco em resultados
• Satisfação do cliente
• Qualidade de vida no trabalho
• Ética e responsabilidade social
• Agregar valor
EMPOWERMENT
Poder
EMPOWERMENT
• Dar poder às pessoas.
• Delegar autoridade e
responsabilidade
• Confiar nas pessoas
• Dar liberdade às pessoas
• Dar importância às pessoas
Poder
EMPOWERMENT
• Dar poder às pessoas.
• Delegar autoridade e
responsabilidade
• Confiar nas pessoas
• Dar liberdade às pessoas
• Dar importância às pessoas
Motivação
• Proporcionar motivação
•
•
•
•
•
Incentivar as pessoas
Reconhecer o bom trabalho
Recompensar pessoas
Participação nos resultados
Festejar o alcance de metas
Poder
EMPOWERMENT
• Dar poder às pessoas.
• Delegar autoridade e
responsabilidade
• Confiar nas pessoas
• Dar liberdade às pessoas
• Dar importância às pessoas
Motivação
• Proporcionar motivação
•
•
•
•
•
Incentivar as pessoas
Reconhecer o bom trabalho
Recompensar pessoas
Participação nos resultados
Festejar o alcance de metas
Liderança
• Proporcionar liderança
•
•
•
•
•
Orientar as pessoas
Definir objetivos e metas
Abrir novos horizontes
Avaliar o desempenho
Proporcionar retroação
Poder
EMPOWERMENT
• Dar poder às pessoas.
• Delegar autoridade e
responsabilidade
• Confiar nas pessoas
• Dar liberdade às pessoas
• Dar importância às pessoas
Motivação
Desenvolvimento
• Proporcionar motivação
•
•
•
•
•
Incentivar as pessoas
Reconhecer o bom trabalho
Recompensar pessoas
Participação nos resultados
Festejar o alcance de metas
• Dar recursos às pessoas
•
•
•
•
•
Treinar e desenvolver pessoas
Proporcionar informação
Gestão do conhecimento
Ensinar novas técnicas
Criar e desenvolver talentos
Liderança
• Proporcionar liderança
•
•
•
•
•
Orientar as pessoas
Definir objetivos e metas
Abrir novos horizontes
Avaliar o desempenho
Proporcionar retroação
Cultura
Organizacional
Inovação
Arquitetura
e Processos
Talentos
3. Arquitetura
Níveis
Áreas
• Verticais
Derrubar fronteiras:
• Horizontais
• Externas
• Verticais
Construir pontes:
• Horizontais
• Externas
Cultura
Organizacional
Estilo de
Gestão
Inovação
Arquitetura
e Processos
Talentos
4. Estilo de Gestão
• Liderança renovadora
• Coaching
• Mentoring
Por onde começar?
Cultura
Organizacional
Estilo de
Gestão
Inovação
Arquitetura
e Processos
Talentos
Quais os caminhos
que levam à
inovação?
I m p e d im e n to s à I n o v a ç ã o
• F o rte co m p ro m is so co m p rá ticas
u ltra p ass ad as .
• In a b ilid ad e e m d esap ren d e r.
C u ltu r a
• F a lta d e p rio rid ad e in s titu c io n a l o u
d esd o b ra m en to s p e sso a is .
• F a lta d e in ce n tivo s ap ro p riad o s .
• P ess o as in ap ro p riad as .
• A m b ie n te fís ic o d es fa vo rá ve l.
• F a lta d e tecn o lo g ia ap ro p riad a .
T e c n o lo g ia
• T ecn o lo g ia d ifíc il d e u tiliza r.
• T ecn o lo g ia a m e açad o ra ao n eg ó c io .
• M e d içõ es in ap ro p ria d as o u in ex is ten tes .
M en su raçõ es
• Ê n fas e e m m e d içõ es e rrô n ea s .
• Ê n fas e e m m e d içõ es fin an c e ira s .
Impedimentos à Inovação
• Forte compromisso com práticas
ultrapassadas.
• Inabilidade em desaprender.
Cultura
• Força de trabalho energizada e
diversificada.
• Paixão institucional pela inovação.
• Falta de prioridade institucional ou
desdobramentos pessoais.
• Ambiente físico criativo e inovador.
• Falta de incentivos apropriados.
• Ambiente de descoberta e de
aprendizado.
• Pessoas inapropriadas.
• Ambiente físico desfavorável.
• Falta de tecnologia apropriada.
Tecnologia
Habilitadores da Inovação
• Tecnologia difícil de utilizar.
• Tecnologia ameaçadora ao negócio.
• Medições inapropriadas ou inexistentes.
• Forte compartilhamento do
conhecimento.
• Tecnologia de alta utilidade.
• Tecnologia ergonômica e fácil.
• Acessibilidade à tecnologia.
• Encorajamento da experimentação.
• Ênfase sobre o aprendizado e adaptação.
Mensurações
• Ênfase em medições errôneas.
• Ênfase em medições financeiras.
• Utilização de medidas multifatoriais.
• Ênfase nos resultados de longo prazo.
Inovação organizacional não é fruto de uma única coisa,
mas de um conjunto de dimensões, como:
1. Desafio e envolvimento das pessoas
Inovação organizacional não é fruto de uma única coisa,
mas de um conjunto de dimensões, como:
1. Desafio e envolvimento das pessoas
2. Conflitos
Inovação organizacional não é fruto de uma única coisa,
mas de um conjunto de dimensões, como:
1. Desafio e envolvimento das pessoas
2. Conflitos
3. Debates
Inovação organizacional não é fruto de uma única coisa,
mas de um conjunto de dimensões, como:
1. Desafio e envolvimento das pessoas
2. Conflitos
3. Debates
4. Liberdade
Inovação organizacional não é fruto de uma única coisa,
mas de um conjunto de dimensões, como:
1. Desafio e envolvimento das pessoas
2. Conflitos
3. Debates
4. Liberdade
5. Apoio às novas idéias
Inovação organizacional não é fruto de uma única coisa,
mas de um conjunto de dimensões, como:
1. Desafio e envolvimento das pessoas
2. Conflitos
3. Debates
4. Liberdade
5. Apoio às novas idéias
6. Tempo de idéias
Inovação organizacional não é fruto de uma única coisa,
mas de um conjunto de dimensões, como:
1. Desafio e envolvimento das pessoas
2. Conflitos
3. Debates
4. Liberdade
5. Apoio às novas idéias
6. Tempo de idéias
7. Informalidade e humor
Inovação organizacional não é fruto de uma única coisa,
mas de um conjunto de dimensões, como:
1. Desafio e envolvimento das pessoas
2. Conflitos
3. Debates
4. Liberdade
5. Apoio às novas idéias
6. Tempo de idéias
7. Informalidade e humor
8. Confiança e abertura
Inovação organizacional não é fruto de uma única coisa,
mas de um conjunto de dimensões, como:
1. Desafio e envolvimento das pessoas
2. Conflitos
3. Debates
4. Liberdade
5. Apoio às novas idéias
6. Tempo de idéias
7. Informalidade e humor
8. Confiança e abertura
9. Assunção de riscos
Inovação é algo
que pode acontecer
em sua empresa!
Muito antes
do que você
imagina!