Universidade da Madeira
Controlo da Qualidade
Da Criação à Certificação
Bolsa Bordado Madeira
Processo de Criação
Processo de Criação
Processo de Criação
O Processo pode ser dividido em várias etapas
até chegar num determinado objectivo,
também considerada uma forma de
conduzir a pesquisa e a criação do produto
seguindo determinadas regras.
É dividido em 3 fases.
• Fase A – Estruturação do problema
• Fase B – Projecto de experimentação
• Fase C – Realização do projecto
Fase A – Estruturação do problema
Definição do problema
Processo de Criação
Fase A – Estruturação do problema
Objectivos:
Mensagem
- Promoção de técnicas têxteis regionais
Público-alvo
- Sexo Feminino.
Recolha de dados
Fase B – Projecto de experimentação
Criatividade
Processo de Criação
Fase A – Estruturação do problema
Fase B – Projecto de experimentação
- Registo de ideias; síntese de dados recolhidos
Análise de meios técnicos e materiais
Representação e experimentação
Testes e avaliação das alternativas
Escolha de alternativas
Fase C – Realização do projecto
Criação do protótipo
Processo de Criação
Fase A – Estruturação do problema
Fase B – Projecto de experimentação
Fase C – Realização do projecto
Pré-série
- Experimentação antes da produção em série
Procurar erros e fazer as correcções necessárias
Produção em série
Protecção do Produto
e do Criador
Registo do Produto
Protecção do Produto e Criador
Processo de criação
Fase A – Estruturação do problema
Fase B – Projecto de experimentação
Fase C – Realização do projecto
A protecção de um produto, marca e logótipo,
tem vindo a ganhar mais importância, nos
presentes dias, cada vez mais há uma
necessidade de salvaguardar o produto e o
criador do mesmo.
Protecção do Produto e Criador
•
•
•
•
•
Quais as vantagens da protecção
Como se protege
O que pode ser registado
Exigências da U.E. na aprovação de produtos
Duração e manutenção
Quais as vantagens da Protecção
Processo de criação
Fase A – Estruturação do problema
Fase B – Projecto de experimentação
Fase C – Realização do projecto
Protecção do Produto e Criador
Quais as vantagens da protecção
Permite valorizar o esforço financeiro e o
investimento em capital humano e intelectual
utilizado na concepção de novos produtos.
Confere um direito exclusivo ao autor que impede
terceiros, sem o consentimento do titular do
registo, produzam, fabriquem, vendam ou
explorem o objecto protegido.
Impede que outros registem o mesmo design ou
Design idêntico para outro produto.
O que pode ser Registado
•
Processo de Criação
Fase A – Estruturação do problema
Fase B – Projecto de experimentação
Fase C – Realização do projecto
Protecção do Produto e Criador
Quais as vantagens da protecção
O que pode ser Registado
O "desenho ou modelo" tem que ser novo.
Antes da data do pedido de registo nenhum desenho ou
modelo idêntico foi divulgado ao público.
•
O "desenho ou modelo" tem um carácter
singular.
É um desenho ou modelo passível de ser registado não
havendo algo semelhante no mercado regional nem
nacional.
• Condições para que a divulgação não obste ao
registo:
•
•
Tem que ser efectuada pelo próprio criador do
desenho ou modelo;
Tem que ser efectuada no prazo improrrogável de
12 meses que antecede o pedido de registo;
Exigências do U.E.
Processo de Criação
Fase A – Estruturação do problema
Fase B – Projecto de experimentação
Fase C – Realização do projecto
Protecção do Produto e Criador
Quais as vantagens da protecção
O que pode ser Registado
Exigências da U.E.
A Marcação CE evidência que um determinado
produto está em conformidade com as
disposições e requisitos das directivas
comunitárias.
•
•
•
•
Dar cumprimento a requisitos legais;
Evidenciar que os produtos são adequados para o fim a
que se destinam;
Assegurar a remoção de barreiras ao comércio e à livre
circulação de produtos dentro da UE;
Potenciar o aumento da confiança dos consumidores e
clientes.
Protecção do Consumidor
Certificação do Produto
Protecção do Consumidor
Processo de Criação
Fase A – Estruturação do problema
Fase B – Projecto de experimentação
Fase C – Realização do projecto
Protecção do Produto e Criador
Quais as vantagens da protecção
O que pode ser Registado
Exigências da U.E.
Protecção do Consumidor
Certificar um produto é uma forma de assegurar o
consumidor quotidiano, que ao saber que o
produto encontra-se certificado terá maior
certeza da sua qualidade.
O processo de certificação de produto é um
processo totalmente voluntário
Vários passos para a Certificação:
- Pedido de Certificação
- Análise do pedido de Certificação
- Processo de Avaliação
- Decisão
- Acompanhamento
Processo de Avaliação
Processo de Criação
Fase A – Estruturação do problema
Fase B – Projecto de experimentação
Fase C – Realização do projecto
Protecção do Produto e Criador
Quais as vantagens da protecção
O que pode ser Registado
Exigências da U.E.
Protecção do Consumidor
Processo de Avaliação
•
•
•
•
Análise da documentação da entidade candidata.
Nomeação da Equipa Auditora.
Ensaios de Amostras do Produto.
Auditoria de concessão num período de 4 meses
após decisão.
Decisão de Certificação
Processo de Criação
Fase A – Estruturação do problema
Fase B – Projecto de experimentação
Fase C – Realização do projecto
Protecção do Produto e Criador
Quais as vantagens da protecção
O que pode ser Registado
Exigências da U.E.
Protecção do Consumidor
Processo de Avaliação
Decisão de Certificação
Supondo que o produto cumpra os requisitos e que
tenha os documentos em ordem.
•
Os resultados dos ensaios ao produto estão conformes
com o documento de referência;
•
Caso existam não conformidades decorrentes dos
ensaios ao produto, as acções correctivas propostas
pela entidade candidata são eficazes e garantem o
cumprimento do documento de referência.
Conclusão
Processo de Criação
Fase A – Estruturação do problema
Fase B – Projecto de experimentação
Fase C – Realização do projecto
Protecção do Produto e Criador
Quais as vantagens da protecção
O que pode ser Registado
Exigências da U.E.
Protecção do Consumidor
Processo de Avaliação
Decisão de Certificação
Conclusão
•
Para a criação de um produto é preciso ter em
conta que não se pode saltar etapas, pois pode
levar a uma criação defeituosa.
•
Passamos a conhecer passos necessários para
adquirir a protecção e a certificação de um
produto, as suas regras e as suas vantagens.
•
Tomamos mais consciência dos órgãos existentes
na defesa da qualidade por parte do consumidor,
vendo também pela óptica do criador ou de
quem oferece os serviços.
•
Implementação de normas nos serviços internos
de modo a rendibiliza-los oferecendo assim mais
garantias de qualidade aos consumidores
Controlo da Qualidade
Trabalho elaborado por:
Ana Gouveia – 2004405
João Nóbrega – 2019405
Luís Tranquada – 2022605