São Paulo, 08 de Julho de 2009. Circular – ABISIPA Nº 28/2009 Muito mais que um troféu O Brazilian Beauty Club vai premiar o melhor planejamento estratégico de exportação com a participação em um Simpósio no Japão O programa desenvolvido pela Apex Brasil em parceria com o Bunka Fashion College para gerar oportunidades de aprendizagem para o empresário brasileiro, será uma oportunidade única para adquirir conhecimentos sobre a tecnologia e as tendências no segundo maior mercado consumidor de HPPC do planeta. Como a oportunidade é única e apenas uma vaga foi disponibilizada para um empresário do setor de HPPC, a Abihpec identificará o empresário que representará o setor através da realização de um concurso de planejamento estratégico de exportação voltado às empresas que participam do Programa Brazilian Beauty Club enquadradas nos níveis Club e Plus. Na volta da viagem, o empresário ou executivo que for representar o setor durante o simpósio fará uma apresentação sobre as suas impressões em relação à realidade que lhe foi mostrada durante o simpósio. Essa apresentação ocorrerá em workshop que descreverá a viagem ao Japão pela perspectiva do empresário e também da entidade. Programa do Simpósio As atividades no Japão ocorrerão de 28 de novembro a 7 dezembro de 2009, sendo necessário reservar na agenda alguns dias antes e depois do programa para trânsito antes e depois da programação. A programação específica para o setor de Cosméticos incluirá painéis temáticos de discussão sobre requisitos técnicos e regulatórios, visitas a varejo e 3 visitas a empresas fabricantes de cosméticos, dentre elas a Shiseido. Serão tratados também temas como tendências para o setor de cosméticos no Japão em termos de tecnologia, sustentabilidade e meio-ambiente, assim como tendências de moda, materiais e design de embalagem. Concurso “Perspectiva Japão” ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DA INDÚSTRIA DE HIGIENE PESSOAL, PERFUMARIA E COSMÉTICOS Av Paulista, 1313 - 10º andar - CJ 1080 - Bela Vista - CEP 01311-923 - São Paulo - SP - Brasil Tel.: 55 11 3372-9899 - Fax: 55 11 3266-5387 site: www.abihpec.org.br Para quem Empresas participantes do Programa Brazilian Beauty Club nos níveis Club e Plus. Como Apresentação de um Planejamento Estratégico de Exportação para os anos de 2010 e 2011. O projeto pode ser elaborado considerando qualquer mercado-alvo de exportação. (Obs.: os trabalhos serão mantidos em caráter de confidencialidade pela comissão julgadora) Estrutura: O trabalho inscrito pela empresa deve contemplar a seguinte estrutura mínima: Etapa Características Esta etapa caracteriza-se pela busca do entendimento global e específico do problema de exportação no momento presente e direcionará toda a estratégia a ser adotada para cada mercado-alvo. Na etapa de diagnóstico a empresa deve responder, na perspectiva da atividade de exportação, às seguintes questões básicas: Etapa 1: Diagnóstico • Qual a identidade empresarial do Projeto de Exportação e da Marca-produto? Dentre os atributos desta identidade constam a missão, a visão, o negócio, valores e políticas de gestão. • Quais as principais características das linhas de produtos para exportação da empresa? Quais os mercados-alvo para exportação para os próximos 2 anos e suas características? Nesta etapa deve-se descrever as características de cada produto/linha de produto e mercado-alvo do projeto de exportação. Devem ser identificadas, também, as principais forças, fraquezas, ameaças e oportunidades para a empresa/produtos em cada mercado-alvo de exportação. Na etapa de diagnóstico também devem ser descritas as metodologias que serão utilizadas para a elaboração do planejamento estratégico de exportações. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DA INDÚSTRIA DE HIGIENE PESSOAL, PERFUMARIA E COSMÉTICOS Av Paulista, 1313 - 10º andar - CJ 1080 - Bela Vista - CEP 01311-923 - São Paulo - SP - Brasil Tel.: 55 11 3372-9899 - Fax: 55 11 3266-5387 site: www.abihpec.org.br A partir do diagnóstico da capacidade produtiva e do potencial dos mercados-alvo, esta etapa procura formular com clareza o que deverá ser feito para o posicionamento nos mercados-alvo. Para cada mercado ou grupo de mercados definem-se, a partir dos requisitos técnico-regulatórios e dos parceiros disponíveis para as exportações (trades, distribuidores locais e varejistas), as estratégias de posicionamento dos produtos de exportação para os próximos 2 anos apoiados pelo Projeto Brazilian Beauty. Nesta etapa a empresa deve responder, na perspectiva da atividade de exportação, às seguintes questões básicas: Etapa 2: Posicionamento e Formulação da Estratégia • Qual a situação futura desejada pela empresa para cada produto em cada mercado de exportação? Havendo clareza sobre esta questão, a empresa poderá construir com mais facilidade suas estratégias de atuação. Estratégias são caminhos que o administrador deve seguir para se deslocar de uma situação atual em direção a uma situação desejada no futuro. • Qual o posicionamento que minha empresa almeja para cada produto em cada mercado de exportação? O posicionamento explicita o entendimento do potencial dos produtos destinados à exportação em cada mercado-alvo, em relação aos seus principais concorrentes e às características do comportamento de consumo de seus potenciais consumidores. • Qual a estratégia (e seus componentes) a ser adotada para que a empresa alcance a situação desejada em cada mercado de exportação? Formular a estratégia significa explicitar os resultados que o administrador se propõe a alcançar e as ações necessárias para tanto, num determinado período. Os componentes da formulação estratégica são os objetivos, indicadores, metas e ações a serem realizadas em cada mercado de exportação. As ações devem possibilitar a conversão de fraquezas internas em forças, de ameaças externas em oportunidades ou para combinação de forças com oportunidades para o desenvolvimento de vantagens competitivas. A descrição do plano operacional consiste no detalhamento das ações estratégicas para o acompanhamento e controle. Procura responder como o plano será executado, quanto custará e quais recursos serão envolvidos. Nesta etapa a empresa deve responder, na perspectiva da atividade de exportação, às seguintes questões básicas: Etapa 3: Plano Operacional • Como e em que prazo as ações estratégicas serão realizadas? Que recursos financeiros, humanos e materiais serão necessários para a execução da estratégia? O resultado de um plano operacional são ações estratégicas organizadas em projetos e/ou processos de trabalho, que contemplem os aspectos de inteligência e prospecção comercial, fabricação e adequação de produtos, logística e distribuição, promoção comercial e comunicação, gestão técnico-financeira para a exportação, entre outros. Outros produtos importantes do plano operacional são: o cronograma de ações, o quadro com a alocação de recursos materiais e humanos e o fluxo de caixa previsto. • Quais os fatores críticos de sucesso necessários para que a empresa possa executar a estratégia? Fatores Críticos de Sucesso são as capacidades que influenciam diretamente o desempenho da empresa, em relação às suas metas empresariais e a manutenção de suas ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DA INDÚSTRIA DE HIGIENE PESSOAL, PERFUMARIA E COSMÉTICOS Av Paulista, 1313 - 10º andar - CJ 1080 - Bela Vista - CEP 01311-923 - São Paulo - SP - Brasil Tel.: 55 11 3372-9899 - Fax: 55 11 3266-5387 site: www.abihpec.org.br vantagens competitivas. Na exportação, os fatores críticos de sucesso podem estar relacionados ao conhecimento sobre os mercados de exportação, à organização de processos internos, à capacitação de recursos humanos, à necessidade de adaptações de infra-estrutura para exportação, à capacidade de realizar investimentos e etc. Nesta etapa é descrito o modelo de gestão do projeto identificando com clareza as fases de monitoramento e controle do Projeto de Exportação, que visam, em última instância, o aperfeiçoamento contínuo das ações planejadas a partir do aprendizado que ocorre ao analisar sua execução. Etapa 4: Controle e Aprendizagem A empresa deve responder, na perspectiva da atividade de exportação, às seguintes questões básicas: • Como e com que periodicidade as ações do plano serão avaliadas? Com base neste aprendizado, como o plano será aperfeiçoado? Os resultados das ações executadas devem ser avaliados em reuniões de acompanhamento, que buscam identificar oportunidades de melhoria contínua e ações corretivas para o plano. • Quais os principais indicadores e metas que serão monitorados para a avaliação da performance? Referências recomendadas: A estrutura recomendada acima é uma orientação geral sobre como pode ser estruturado um planejamento estratégico, mas existem diversas outras maneiras possíveis. Desta forma, indicamos alguns autores que podem ser consultados como referência teórica e metodológica no momento de elaboração do planejamento estratégico: • • • • Henry Minstzberg (Planejamento Estratégico) Philip Kotler (Planejamento e Gestão de Marketing) Robert Kaplan e David Norton (Mapas Estratégicos) Vicente Falconi (Gerenciamento pelas Diretrizes) Datas Os participantes deverão se inscrever através do preenchimento da ficha anexo indicando o país objeto do estudo. As inscrições deverão ser feitas até no máximo 20 de agosto de 2009. Os planejamentos deverão ser entregues até no máximo 30 de setembro de 2009, em arquivo eletrônico por e-mail e deverão ser apresentadas à comissão julgadora no dia 7 de outubro, na sede da ABIHPEC. Cada apresentação terá no máximo 40 minutos, sendo reservados até 15 minutos extras para esclarecimentos adicionais e questionamentos dos jurados. O resultado será publicado até o dia 23 de outubro de 2009 no site da ABIHPEC (www.abihpec.org.br). ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DA INDÚSTRIA DE HIGIENE PESSOAL, PERFUMARIA E COSMÉTICOS Av Paulista, 1313 - 10º andar - CJ 1080 - Bela Vista - CEP 01311-923 - São Paulo - SP - Brasil Tel.: 55 11 3372-9899 - Fax: 55 11 3266-5387 site: www.abihpec.org.br Comissão Julgadora Os planejamentos serão avaliados por uma comissão julgadora composta pelos seguintes profissionais: Silvana Gomes, gerente de Comércio Exterior da ABIHPEC Gustavo Vale, analista de Comércio Exterior da ABIHPEC Alexandre Ayres, consultor Neocom Informação Aplicada André Nonato, consultor da Neocom Informação Aplicada Marco Aurélio Lobo, gerente de projetos da APEX-Brasil Jackson de Toni, Gerente de Gestão e Planejamento APEX-Brasil Critérios de avaliação Para avaliação dos trabalhos a comissão julgadora levará em consideração os seguintes critérios: Critérios Clareza Precisão Coerência Viabilidade de Execução Inovação Descrição Qualidade do que é perceptível. Descreve a qualidade da redação do texto e seus atributos quanto ao entendimento de seu conteúdo, de seus tópicos e frases. Qualidade de correção. Descreve a qualidade das informações contidas no texto, indicando as fontes de pesquisa e apresentando criteriosa relação entre as informações levantadas, bem como as análises e conclusões para a estratégia. Qualidade de ordem, de lógica. Descreve a qualidade da estrutura do documento e da relação entre suas partes, permitindo que o planejamento seja apresentado de forma ordenada facilitando a compreensão dos objetivos, métodos, ações e controles sugeridos. Qualidade de ordem técnico-financeira. Descreve a qualidade da descrição e alocação de recursos bem planejados relacionando mercado-alvo e capacidade produtiva, indicando a relação com os recursos disponíveis na organização e sua correta alocação para a estratégia de exportação. Qualidade do novo. Descreve a qualidade de apresentar novos processos, produtos e serviços que possam ser convertidos em vantagem competitiva para a organização nos mercados-alvo definidos. Estes critérios serão levados em consideração intra e inter etapas, avaliando-se as qualidades analítica, processual e de gestão do planejamento estratégico. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DA INDÚSTRIA DE HIGIENE PESSOAL, PERFUMARIA E COSMÉTICOS Av Paulista, 1313 - 10º andar - CJ 1080 - Bela Vista - CEP 01311-923 - São Paulo - SP - Brasil Tel.: 55 11 3372-9899 - Fax: 55 11 3266-5387 site: www.abihpec.org.br