Administração da Produção
Ramo da ciência administrativa que estuda
as formas pelas quais as organizações
produzem bens e/ou serviços.
Evolução Industrial
Produção Artesanal
Surgimento das
Primeiras máquinas
Revolução
Industrial
Marco, Industria
Téxtil
2000
1900
1700
1800
1600
1500
1400
Produção Artesanal
 Cada produto era único,
as especificações eram
definidas pelo cliente;
 Padronização precária;
 Pouco
impacto
volume no custo.
do
Produção em Massa
Henry Ford (1863 - 1947): Reconhecido como o
pai da moderna produção em massa.
 Um marco: Ford modelo T, 15 milhões de unidades produzidas
entre 1908 e 1927.
Um produto padronizado: qualquer cor ...
… desde que fosse PRETO !!!;
Um produto projetado para a manufatura;
Um produto “amigável”.
Problemas com a Produção em
Massa
 Na Produção Empurrada, cada processo produz o máximo
possível.
 Observa-se:
Programação da produção totalmente centralizada;
Muitas tarefas repetitivas e sem agregar valor;
Pouca preocupação com a qualidade dos produtos;
Grandes estoques intermediários;
Muita geração de perdas.
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A Toyota Entrando em Cena
Surge a Toyota Motor
Company
2000
1900
1800
1700
1600
1500
1400
1937
O início...
• Final da década de 30:
Toyota entra na indústria
automobilística;
• A Toyota participa do esforço de guerra japonês
fabricando caminhões para as forças armadas.
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O Sistema Toyota de Produção
Produção Enxuta - Toyota
2000
1900
1800
1700
1600
1500
1400
1956
Em 1956, Taiichi Ohno, engenheirochefe da Toyota, fez sua primeira
visita à Ford. Percebeu que o
sistema de produção em massa
precisava de melhorias, pois muitas
perdas podiam ser observadas na
linha de produção.
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Administração da Produção
Função PRODUÇÃO
Gerentes de Produção
 Representa a reunião
dos recursos destinados
a produção de bens e
serviços.
 É representado por um
processo de
transformação de
insumos.
 É responsável por
administrar alguns ou
todos os recursos da
função produção.
 Dependendo do tipo de
negócio, o gerente recebe
várias denominações.
Sistema de Produção
Recursos
Transformados
Materiais
Informações
Consumidores
Input
Feedback
Processo de
Transformação
Output
Bens
e
Serviços
Instalações
Pessoal
Sistema de Controle
Recursos de
Transformação
Sistema de Controle
Sistema de Controle
Tipos de sistemas de produção
Classificação clássica
Produção contínua (fluxo em linha).
Produção intermitente.
Produção por projetos.
Tipos de sistemas de
produção
Outra classificação (Schroeder - 1981)
Sistemas orientados para estoque:
Serviço rápido.
Baixo custo
pouca flexibilidade de escolha pelo consumidor.
Sistemas orientados para encomenda :
Discute-se características, preços e prazos.
O prazo de entrega é o indicador de eficiência
(externo)
% de pedidos entregues é um dos indicadores de
eficiência interna.
Sistema de Produção - Outputs
Características dos Outputs (saídas) do processo
de transformação
Tangibilidade.
Estocabilidade.
Transportabilidade.
Simultaneidade.
Contato com o consumidor.
Qualidade.
Estas características diferenciam
os bens dos serviços.
Tipos de operações de produção
A forma como os processos se organizam pode
ser influenciada pelos seguintes aspectos:
Volume de output.
Variedade de output.
Variação da demanda do output.
Grau de visibilidade envolvido na produção do
output.
Podemos chamar estas abordagens dos 4 V’s da
produção.