AÇÕES E RESULTADOS DA PRIMEIRA VERSÃO DO LEAN THINKING - CCB (de Janeiro a Novembro de 2004) Case – Construtora Castelo Branco [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] RECONHECIMENTO Ao Dr. Rui Castelo Branco pelo apoio, suporte e confiança depositada na sua equipe técnica; Ao Professor Doutor Luis Fernando Heineck (UFSC); ao Engenheiro Consultor Pedro Eduardo Pereira; ao Professor Mestre José de Paula Barros Neto (UFC); pelo pioneirismo e disseminação do lean thinking na atividade de construção civil em nossa cidade (Fortaleza-CE); A todo o corpo técnico da construtora castelo branco, pelo entusiasmo, dedicação e empenho aplicado na implantação, desenvolvimento e manutenção dos sistemas e processos; Aos nossos operários por acreditarem e perceberem os benefícios e vantagens resultantes da nova mentalidade (Ganha x Ganha); Á todas as empresas que colaboraram no nosso processo de Benchmarking, em especial ao Empresário e Engenheiro Francisco Eugenio Monetenegro da Rocha, fundador e incentivador do programa INOVACON – Programa de Inovação da Industria de Construção Civil no Estado do Ceara. [email protected] [email protected] TRANSFORMAÇÃO DA MENTALIDADE [email protected] [email protected] BREVE HISTÓRICO • Planilha de dimensionamento de atividades • 2000 – (Setembro) Linha de balanço e questionário lean (Dr. Heineck) Segunda fase do Inovacon; • 2003 – (Novembro) Projetos para produção - Fórum da construção; • 2004 – (Fevereiro) Racionalização na construção – R1 R2 - SENAI; • 2004 – (Março) Seminário Internacional sobre construção enxuta Conenx 2004 (Hower; Gehbauer; Flavio Pichi) • 2004 – (Junho) Lean summit - São Paulo – (James Womack; Rick Harris; Jonh Shook;Flavio Pichi;Roberto Ferro) • 2004 – (Julho) Fundamentos da construção enxuta – SINDUSCON/CE, GERCON; • 2004 – (Janeiro a Novembro) – Ações, reuniões, debates, treinamentos, visitas e literatura envolveram e contagiaram toda a equipe técnica formada por 05 engenheiros e 08 estagiários; [email protected] [email protected] Princípios ESTRATÉGICOS / POLÍTICOS • Satisfação do cliente; • Respeito á cidade, á sociedade, aos vizinhos e transeuntes; • Incentivar a estrutura de organização divisional planejada e diminuir ou eliminar a estrutura funcional; • Planejar centrado no homem que realizará a tarefa e não na tarefa que o homem realizará; • Delegar responsabilidade e diminuir autoridade; • Incentivar comunicação horizontal e diminuir ou eliminar a comunicação vertical; • Incentivar o conhecimento como valioso recurso para o processo de melhoria e desenvolvimento; • Fixar a marca da empresa no mercado; • Garantir o lucro visando a retroalimentaçao dos investimentos; [email protected] [email protected] Satisfação do cliente 1. Infinitas opções de plantas – Circular aos clientes em .dwg; 2. Inspeção prévia da entrega da unidade por empresa de perícias técnicas e reinspeção no recebimento pelo cliente; 3. Manual do proprietário em CD interativo Check list – Entrega de apto Manual do proprietário e Circular ao cliente [email protected] [email protected] Respeito á cidade, á sociedade, aos vizinhos e transeuntes Clique na imagem pra ver o filme Clique na imagem pra ver o filme [email protected] [email protected] Incentivar a estrutura de organização divisional planejada e diminuir ou eliminar a estrutura funcional ORGANOGRAMA HORIZONTALIZADO (DESCENTRALIZAÇÃO) [email protected] [email protected] Planejar centrado no homem que realizará a tarefa e não na tarefa que o homem realizará [email protected] [email protected] Delegar responsabilidade e diminuir autoridade Cliqu image ver o Clique na imagem pra ver o filme Kanban no seqüenciador de argamassa Argamassa pelo rádio Clique na imagem pra ver o filme [email protected] [email protected] Montagem de inventário Conferencia Check In Check out Incentivar comunicação horizontal e diminuir ou eliminar a comunicação vertical [email protected] [email protected] Incentivar o conhecimento como recurso p/ o processo de melhoria e desenvolvimento [email protected] [email protected] Fixar a marca da empresa no mercado • Master imobiliario – Volume de Vendas Residenciais • Master imobiliario – Volume total de Vendas (R$) • Master imobiliario – Melhor projeto arquitetônico www.ccb.eng.br • Premio Colibri – Melhor relacionamento construtora cliente 2003 [email protected] • Construtor do ano 2004 [email protected] Garantir o lucro visando a retroalimentação dos investimentos [email protected] [email protected] Princípios TÁTICOS • Não desvirtuar as ações e atitudes das pessoas se taticamente o óbvio é o caminho mais lógico a ser seguido; • Planejar e eliminar os improvisos; • Criar aquilo que efetivamente agrega valor ao todo, ao invés de destruir empregos em nome de falsas eficiências; • Antever possibilidades de variabilidade no processo produtivo; • Promover a parceria fornecedor – empresa – cliente; • Diminuir ou eliminar multi-tarefas; • Incentivar a polivalência; • Identificar e diminuir ou eliminar os gargalos de produção; • Promover um ambiente de trabalho amistoso; [email protected] [email protected] Não desvirtuar as ações e atitudes das pessoas, se taticamente, o óbvio é o caminho mais lógico a ser seguido LEAN DE MEDIÇAO CAIXA BRANCA [email protected] [email protected] Planejar e eliminar os improvisos EXCEL 1- RECURSOS ADOTADOS DE UMA PLANILHA COM RODAPÉ TODO 2 - ENSAIO 3- PRESSUPOSTOS [email protected] [email protected] Criar aquilo que efetivamente agrega valor ao todo, ao invés de destruir empregos em nome de falsas eficiências [email protected] [email protected] Antever possibilidades de variabilidade no processo produtivo CIRCULAR AO CLIENTE (UTILIZAR O CD) [email protected] [email protected] Promover a parceria fornecedor – empresa – cliente; Paletização dos blocos no momento do recebimento Visita ao fornecedor dos blocos cerâmicos [email protected] Blocos com dimensões diversas [email protected] fabricados sob encomenda p/CCB Diminuir ou eliminar multi-tarefas S - SUBORDINAR [email protected] [email protected] Incentivar a polivalência; Verga 1. Operário de manutenção; 2. Polivalência na célula de produção; 3. Polivalência no fluxo a partir do momento da contratação 4. Reduzir rotatividade; Caixas eletricas Alvenaria Mestras [email protected] [email protected] Questionário de contrataçao Identificar e diminuir ou eliminar os gargalos de produção e planejamento Medição Transporte Vertical Clique na imagem pra ver o filme [email protected] [email protected] ESTUDO DA LINHA DE BALANÇO [email protected] [email protected] Promover um ambiente de trabalho amistoso Clique na imagem pra ver o filme Refeitório Confraternização [email protected] [email protected] Promover um ambiente de trabalho amistoso Certificado p/ Nível Operacional (Frente) [email protected] [email protected] Promover um ambiente de trabalho amistoso Certificado p/ Nível Operacional (Verso) [email protected] [email protected] Promover um ambiente de trabalho amistoso [email protected] [email protected] Princípios OPERACIONAIS • • • • • • • • • 5S no canteiro; Diminuir ou eliminar os fluxos; Diminuir o esforço humano; Desbloquear o fluxo da informação; Produção protegida; Produção puxada e produção empurrada CQE (Controle na qualidade da execução); Incentivar as conversões; Pulmão do cronograma; [email protected] [email protected] OK NE 10 X 1 2 3 4 5 6 7 8 9 # OBS : 5S NO CANTEIRO MURAL DO 5S / PREFEITOS PLACAS DE ADVERTENCIA DO 5S [email protected] [email protected] 5S NO CANTEIRO Exemplos práticos Ordenação / Higiene / Limpeza [email protected] [email protected] Padronização / Saúde / Segurança Diminuir ou eliminar fluxo Doca de entrada e saída de materiais Rampa para recebimento de sacarias Clique na imagem pra ver o filme Clique na imagem pra ver o filme Baias por gravidade Clique na imagem pra ver o filme Baias por gravidade [email protected] [email protected] Diminuir ou eliminar fluxo • Caçamba automática acoplada á cabina do guincho para transporte vertical de materiais fluidos • Rua do fluxo / Armazenamento no entorno do guincho; • Padiolas maiores que o convencional Caçamba do Guincho Clique na imagem pra ver o filme Clique na imagem pra ver o filme Rua [email protected] Fluxo [email protected] Diminuir o esforço humano Peneira telescópica giratória Caçamba da betoneira enterrada ao nível do solo com baias integradas Carrinhos porta masseira [email protected] [email protected] Diminuir o esforço humano Clique na imagem pra ver o filme Paletização Peneira telescópica giratória [email protected] [email protected] Desbloqueio no fluxo da comunicação e informação • Comunicação via rádio sem intermediários; • Kanbans de sinalização; • Kanbans de produção; • Kanbans de medição; [email protected] [email protected] Produção puxada e produção empurrada Kanbans de sinalização Contrapiso e Fachada – Empurrada Outras atividades - Puxada [email protected] [email protected] Produção protegida Clique na imagem pra ver o filme Clique na imagem pra ver o filme [email protected] [email protected] CQE • • • • Relação dos Processos e tempos da célula de produção; Valor da mão de obra; Projetos para produção; Diário de ocorrências; [email protected] [email protected] Incentivar as conversões CONVERSÃO DE SISTEMA C O N V E R S Ã O R A C I O N A L I Z A D A [email protected] [email protected] • Incentivar as conversões; USO DE EQUIPAMENTOS ADEQUADOS AOS PROCESSOS DE CONVERSAO [email protected] [email protected] Incentivar as conversões Diminuir ou eliminar interfaces tais como: •VERGAS •SOLEIRA •PEITORIS •CHAPISCO •EMBOÇO •CORTE DE PAREDES •REVESTIMENTO PISO DO SOBSOLO •REVESTIMENTO PISO DEGRAUS DE ESCADA •GUINCHOS NA FACHADA •CAL •BLOCO DE CIMENTO •TUFOS •INSTALAÇÕES PROVISÓRIAS DE DE ÁGUA,LUZ E ESGOTO (TIRAR PARTIDO DO DEFINITIVO) •FOGUETES PARA EXECUÇÃO DE FACHADA •COLETOR DE ENTULHO DE PVC NA FACHADA (UTILIZAR POÇO DE EXAUSTÃO) •PADIOLAS QUE OBRIGAM MUITOS DESLOCAMENTOS PARA COMPOR UM TRAÇO [email protected] •PORTEIRO (UTILIZAR PORTEIRO ELETRÔNICO) [email protected] Pulmão do cronograma AREAS COMUM NO INICIO DA OBRA [email protected] [email protected] RESULTADOS OBTIDOS • Social – Melhor qualidade de vida no canteiro de obras. • Produtivo – Fluxo continuo, elevação índices de produtividade, qualidade. • Financeiro – Redução dos custos e foco nos ganhos. • Técnico – Melhoria nos processos de conversões. • Mercadológico – Própria obra como produto de marketing. [email protected] [email protected] FIM [email protected] [email protected]
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