Dados pessoais
MARIA BEATRIZ PINTO DE SÁ MOSCOSO MARQUES, natural de Ovar,
casada, portadora do BI nº 6963444, emitido em 3 de junho de 2003 pelo Arquivo
de Identificação de Lisboa.
Posição atual

2012 – Professora Auxiliar da Faculdade de Letras da Universidade de Coimbra Departamento de Filosofia, Comunicação e Informação. Regente das Unidades
Curriculares de Fundamentos de Gestão de Serviços de Informação, Sistemas e
Políticas de Informação, Gestão de Recursos em Serviços de Informação,
Planeamento e Avaliação de Serviços de Informação e Fundamentos de Marketing
e Estudos de Utilizadores de Informação, do 1º ciclo em Ciência da Informação
Arquivística e Biblioteconómica; e de Teoria e Crítica da Sociedade da
Informação e Marketing e Comunicação do 2º ciclo em Ciência da Informação.
Habilitações académicas
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2012 – Doutorada em Ciências Documentais, especialidade de Gestão da
Informação e de Serviços de Informação, com a Tese intitulada – A Satisfação do
Cliente de Serviços de Informação: as Bibliotecas Públicas da Região Centro;
Formação Geral
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Conhecimentos de Gestão de Bases de Dados;
Domínio de Softwares de Gestão Integrada de Unidades Documentais;
Sólidos conhecimentos de técnicas de pesquisa e difusão da informação;
Bons conhecimentos das aplicações informáticas Microsoft Office, SPSS, entre
outros;
Domínio das línguas francesa, espanhola e inglesa.
Atividade profissional – área Técnica/Gestão

2013-2015 - Membro eleito do Conselho Pedagógico da Faculdade de Letras da
Universidade de Coimbra;
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2013-2014 – Por nomeação da Diretora do DFCI, integrou o Júri dos Maiores de
23, como responsável da área da Informação;

2007 - Integrou o Júri do Concurso externo de ingresso para o provimento de um
lugar de Chefe de Divisão de Cultura Desporto e Turismo da Câmara Municipal
de Vale de Cambra;

2003-2007 - Vogal da Direção do Instituto de Ciências de Informação Arquivística
e Biblioteconómica;
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2000-2003 - Diretora da Biblioteca do Instituto Superior de Comunicação
Empresarial – ISCEM.
Formação Profissional
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2014 - A determinação do valor das Bibliotecas Universitárias na sociedade da
informação e do conhecimento. Conferência proferida no CONGRESSO
INTERNACIONAL: A Biblioteca da Universidade: permanência e metamorfoses
– AUDITÓRIO DA REITORIA DA UNIVERSIDADE DE COIMBRA, em 16 de
janeiro;

2013 - A Formação do Arquivista em Portugal. Conferência proferida no
SEMINÁRIO DE SABERES ARQUIVÍSTICOS – ARQUIVO DA
UNIVERSIDADE DE COIMBRA, em 31 de outubro;

2013 - Implicações da visão sistémica no tratamento dos sistemas de informação
(s. i.) arquivo: o caso da Universidade de Coimbra. Conferência em co-autoria
com Liliana Gomes e Júlio Ramos, proferida no ENCONTRO INTERNACIONAL
DE ARQUIVOS: Instituições, Arquivos e Sistemas de Informação na Era PósCustodial – UNIVERSIDADE DO ALGARVE, em 5 de outubro;

2012 - O valor económico e social das Bibliotecas Públicas. Conferência proferida
nas II JORNADAS DA INFORMAÇÃO-BIBLIOTECA MUNICIPAL DE
ESTARREJA, em 6 de outubro;

2003 - Política(s) de Informação. Conferência proferida no SEMINÁRIO
MULTIDISCIPLINAR DO CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO EM CIÊNCIAS
DOCUMENTAIS DA UNIVERSIDADE AUTÓNOMA DE LISBOA , em 10 de
abril;

2003 - A(s) Política(s) Nacional(ais) de Informação: a inevitabilidade da
cooperação em rede. Conferência proferida no Encontro Temático BIBLIOTECAS
ESCOLARES/ CENTROS DE RECURSOS EDUCATIVOS: QUE FAZER?.
Oliveira de Azeméis: CENFORAZ, 9 de maio;

2002 – Colaborou como revisora técnica na obra de Judite de Sousa – Olá
Mariana: o poder da pergunta. Lisboa: Oficina do Livro.
Atividade científica
 Membro da Comissão Científica do Departamento de Filosofia, Comunicação e
Informação;

Membro do Conselho Externo de Consultores do Boletim do Arquivo da
Universidade de Coimbra;
 Membro da comissão científica do Projeto SESA (Seminários de Saberes
Arquivísticos) do Curso de Arquivologia – CCBSA - da Universidade Estadual da
Paraíba, Campus V- João Pessoa – Brasil;
 Membro do Grupo de Trabalho em Ciência da Informação da Sociedade Portuguesa
de Ciências da Comunicação (SOPCOM);
 Colaboradora do CETAC.MEDIA - Centro de Estudos das Tecnologias e Ciências
da Comunicação das Universidades de Aveiro e da FLUP.
Teses
 2014 - Arguente principal da Tese de Maria Izabel Moreira Arruda – Desafios da
Biblioteca Pública na era da informação: estudo comparativo realizado no Porto,
Portugal, e em Belém, Brasil. Provas de 3º Ciclo em Informação e Comunicação
em Plataformas Digitais da FLUP e do Departamento de Comunicação e Arte da
UA, em 9 de janeiro;
 2013 - Arguente principal da Tese de Alexandra da Cruz Gonçalves – A construção
de uma biblioteca de museu: o caso do Museu Nacional de Machado de Castro.
Provas do 2º Ciclo em História, Especialização em Museologia da FLUC, em 30 de
setembro.
Publicações
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2013 – A avaliação dos Outcomes dos Sistemas de Organização e Representação da
Informação. In CONGRESSO ISKO ESPANHA E PORTUGAL, 1º; CONGRESO ISKO
ESPAÑA, 11º, Porto, 7 a 9 de Nov. de 2013 – Informação e/ou Conhecimento: as duas
faces de Jano: atas [Em linha]. [Consult. 2013-11-08]. Disponível em
WWW:<URL:
http://www.youblisher.com/p/749221-I-Congresso-ISKO-Espanha-ePortugal-XI-Congreso-ISKO-Espana/, p. 387-405;

2013 - The Value of Information and Information Services in Knowledge Society. In
Rethinking the Conceptual Base for New Practical Applications in Information Value and
Quality. Pennsylvania: IGI Global, 2013, p. 134-161. ISBN 978-1-4666-4562;
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2013 - Utilizadores ou Clientes? Inovação na Visão dos Serviços de Informação no Século
XXI. In SEMINÁRIOS DE SABERES ARQUIVÍSTICOS(SESA): reflexões e diálogos para
formação do arquivista. Curitiba : Appris, 2013, vol.1, p. 181-204. ISBN 978-85-8192225-6.
Áreas principais de investigação
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Gestão da Qualidade e Marketing de Serviços de Informação – Satisfação dos
Clientes de Serviços de Informação;
Planeamento Estratégico e Avaliação do Desempenho.
Outras áreas científicas de interesse
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Epistemologia da Ciência da Informação
Teoria e Crítica da Sociedade da informação
Responsabilidade Social das Organizações
Comunicação institucional
Endereços de contacto
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Local de trabalho: Secção de Informação do Departamento de Filosofia,
Comunicação e Informação, Faculdade de Letras da Universidade de Coimbra –
Gabinete 430.1, 4º Piso, Telefone Interno: 4280 - Externo: (+ 351) 239 410 087,
Largo da Porta Férrea, 3004-530 Coimbra, Portugal