19j SALA CONDE SESNANDO – SESION II – Viernes, 24 [9,00 – 10,30] A NECESSIDADE DE INFORMAÇÃO DOS STAKEHOLDERS DAS ORGANIZAÇÕES SEM FINS LUCRATIVOS: UMA RESPONSABILIDADE, UM DESAFIO A VENCER E A BUSCA DE SOLUÇÕES Luís Francisco Docente no Instituto Politécnico de Tomar Escola Superior de Gestão de Tomar Instituto Politécnico de Tomar Quinta do Contador, Estrada da Serra, 2300-313 Tomar, Portugal Maria do Céu Alves Docente na Universidade da Beira Interior Estrada do Sineiro, 6200-109 Covilhã, Portugal Área temática: J) Entidades sin Fines de Lucro Palabras-Clave: Organizações Sem Fins Lucrativos (OSFL); Avaliação Desempenho; Teoria dos Stakeholders; Prestação de Contas (accountability). 1 do A NECESSIDADE DE INFORMAÇÃO DOS STAKEHOLDERS DAS ORGANIZAÇÕES SEM FINS LUCRATIVOS: UMA RESPONSABILIDADE, UM DESAFIO A VENCER E A BUSCA DE SOLUÇÕES Resumo A necessidade dos stakeholders das Organizações Sem Fins Lucrativos (OSFL) receberem informação, que lhes facilite a avaliação do desempenho e tomada de decisão face a estas organizações, está longe de ser satisfeita. A informação exclusivamente financeira é insuficiente para uma adequada avaliação do desempenho das OSFL e há portanto a necessidade de recorrer a indicadores não financeiros. A responsabilidade de prestar contas (accountability) aos diversos stakeholders das OSFL é mais complexa do que numa empresa privada (com fins lucrativos) e é cada vez maior dada a relevância sócio-económica das OSFL. Pelo que as estruturas contabilísticas, internas e externas destas organizações, devem ser capazes de dar uma resposta adequada a esta necessidade. Para isso, em muitos casos, devem abandonar os modelos tradicionais de avaliação estabelecidos para as organizações empresariais. Parece pois haver um desafio a vencer e urge encontrar soluções. Este artigo segue esse desafio e para o efeito, suportando-se na teoria dos stakeholders, apresenta uma revisão de literatura e um esboço do estudo de caso de uma OSFL. 2