CONHECIMENTOS
SEM LIMITES E
SEM FRONTEIRAS
Manual do Aluno
Atualizado em Março/2015
ESAT
Escola de Administração Tributária
Marialvo Laureano dos Santos Filho
Secretário
Leonilson Lins Lucena
Secretário Executivo
Elaine Carvalho César
Gerente Executiva
Cleber Soares de Brito
Gerente Operacional de Educação Continuada
Denalo José Barbosa Cavalcanti
Gerente Oper. dos Recursos do FADAT/ESAT
Nívea Nery de Luna Freire
Chefe do Núcleo de Treinamento
Raffael Barbosa Martins
Chefe do Núcleo de Educação à Distância
Renee Cristiane Paiva de Melo
Chefe do Núcleo de Apoio Administrativo
Equipe de Suporte Pedagógico:
Alisson de Andrade Araújo
Antonio Quirino Neto
Maria Josilene Barbosa Carvalho
Priscila Kate Alves dos Santos
Ciliana Aparecida Nunes Gervázio
Valkíria de Fátima Cássia Demétrio
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Administração
Tributária
ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO TRIBUTÁRIA
RUA PROJETADA S/N DISTRITO INDUSTRIAL - CEP: 58.082-009
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Índice
Apresentação ................................................................................04
1 - Introdução ..................................................................................05
2 - Metodologia ...............................................................................05
3 - Cadastramento no Portal Corporativo da ESAT ..........................06
4 - Matrículas nos Cursos a Distância ................................................08
5 - Ambiente Virtual de Aprendizagem ............................................09
5.1 - Sala de aula virtual ..........................................................10
5.2 - Mensagem .......................................................................10
5.3 - Participantes ....................................................................10
5.4 - Atividades avaliativas .........................................................11
5.4.1 - Fórum de Notícias .....................................................12
5.4.2 - Fórum de Dúvidas ......................................................12
5.4.3 - Fórum de Atividades ..................................................13
5.4.4 - Fórum de Comunicação .............................................13
5.4.5 - Questionário .............................................................13
5.5 - Envio de Tarefas .................................................................14
5.5.1 - Atividade On Line ......................................................14
5.5.2 - Atividade com envio de arquivo único .......................15
5.5.3 - Atividade Off-line ......................................................15
5.6 - Wiki ...................................................................................16
6 - Como obter Certificação .......................................................16
7 - O papel do curso ...................................................................16
8 - Equipe de suporte pedagógico ..............................................16
9 - Dicas para estudar a distância ...............................................17
10 - Atendimento .......................................................................17
11 - Referências ..........................................................................18
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APRESENTAÇÃO
Caro Aluno!
Seja bem vindo ao Portal de Educação Corporativa da ESAT, ele será um espaço contínuo
de construção, desconstrução e reconstrução do conhecimento, sem limites e sem fronteiras.
Um dos grandes avanços desta ferramenta será a introdução de cursos na modalidade a
distância, de forma integrada, flexível e adaptável que em muito irá contribuir para formação e
aperfeiçoamento do quadro funcional da Secretaria de Estado da Receita, funcionando como
mediador entre o desenvolvimento das pessoas e alcance das estratégias organizacionais.
A implantação do Portal de Educação Corporativa representa a concretização de um sonho
e como diz o poeta George Herbert: “Qualidade não é obra do acaso. Resulta da intenção, esforço
e competência”.
Elaine Carvalho César
Gerente Executiva da ESAT.
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1. INTRODUÇÃO
A Sociedade da Informação, advento deste século, proporcionou uma revolução tecnológica no
mundo atual, resultando na passagem de um mundo analógico para um mundo digital, acelerando o fluxo e
a disseminação da informação em níveis nunca antes imaginados e, oferecendo inúmeras possibilidades de
interação e compartilhamento do conhecimento para facilitar o processo de aprendizagem.
Neste turbilhão de transformações e mudanças a Educação a Distância é uma modalidade de ensino
que tem se expandido significativamente em todo o mundo, principalmente nos ambientes corporativos,
permitindo uma contínua atualização profissional e desenvolvimento pessoal e organizacional.
Uma forma diferente de aprendizado é o estudo on-line. E esta é a proposta principal do Portal de
Educação Corporativa da ESAT, possibilitando ao servidor conhecimentos sem limites e sem fronteiras,
através de uma ferramenta flexível e interativa, permitindo ao aluno escolher o local e horário que melhor
lhe convier para aprender.
Estudar on-line exige do aluno algumas competências fundamentais, sabendo administrar o tempo,
e planejando, cuidadosamente, suas atividades de estudo, para que haja o cumprimento de todas as
atividades propostas: fóruns de apresentação, discussão, atividades avaliativas, etc... para que tenhamos
sucesso, ou seja, o aluno consiga sua certificação e os objetivos pedagógicos da ESAT sejam alcançados.
Conciliar as atividades de estudo com as de trabalho não é uma tarefa fácil. Por isso, apresentamos
algumas orientações que podem ajudar você a gerenciar o seu processo de aprendizagem, ressaltando que
o Decreto nº 33.734/2013, que disciplina as atividades de Educação a Distância no âmbito da Escola de
Administração Tributária, em seu artigo 3º, parágrafo único, permite ao servidor participante de
treinamentos, na modalidade EAD, uma hora, no seu local de trabalho, da sua jornada diária para dedicação
aos estudos e aprendizagem.
Este Manual do Aluno tem a finalidade de orientá-lo sobre os cursos à distância ofertados pela
escola, bem como esclarecer suas dúvidas durante todo o período de aprendizado. Você deverá consultá-lo
sempre que necessário, para situar-se no contexto do processo educacional, para planejar seu tempo e
organizar suas tarefas. Conhecer o curso é conhecer o espaço de aprendizagem virtual, os conteúdos, as
situações problematizadas propostas, as perspectivas, o tempo, os materiais, as ferramentas, as formas e os
outros participantes, estes são os requisitos fundamentais para que você tenha sucesso.
2. METODOLOGIA
O Portal de Educação Corporativa da ESAT ofertará cursos na modalidade a distância, com ou sem
suporte de tutoria, e sempre com o suporte do coordenador de evento que será responsável pelo
gerenciamento do curso.
O ambiente de aprendizagem adotado pela ESAT é a Plataforma Moodle, onde o aluno irá encontrar
uma série de recursos disponíveis para interação e acesso aos conteúdos do curso, através do acesso ao
http://www2.receita.pb.gov.br/joomla/index.php
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Os cursos estarão disponíveis, em nosso ambiente de aprendizagem, 24 horas, todos os dias da
semana, durante o período de realização. Para concluí-lo com sucesso é necessário que você observe o
cronograma do curso e cumpra com o calendário estabelecido.
3. CADASTRAMENTO NO PORTAL
Para fazer sua matrícula nos cursos do Portal ESAT, você deve ter seu cadastro no portal. Para saber se
seu cadastro já foi efetivado, basta acessar o Portal ESAT VIRTUAL. No lado e s q u e r d o d a t e l a , v o c ê
encontrará uma área onde poderá fazer seu login, conforme figura abaixo:
Login
Caso você não esteja cadastrado (a), solicite o seu cadastro. O procedimento é simples, siga os
passos abaixo:
1º - Clique em cadastre-se e preencha as informações.
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2º - Preencha as informações solicitadas e em seguida clique em Solicitar para que a ESAT
efetive seu cadastro num prazo máximo de até 24 horas após seu preenchimento.
3º - Após o cadastro efetivado você receberá um e-mail de confirmação, informando
seu login e senha.
CADASTRO FINALIZADO
Cadastro realizado com sucesso.
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Para se logar no Portal, acesse o link ESAT VIRTUAL no Meu Principal, digite o seu usuário (número da
sua Matrícula sem ponto, nem traço) e a senha. Após o preenchicmento desses espaços, clique em Entrar e
você estará no seu ambiente personalizado dentro do portal.
4. MATRÍCULA NOS CURSOS A DISTÂNCIA
Para fazer sua matrícula, você deve acessar a ESAT VIRTUAL e se logar no portal. Acesse o item Cursos
no Menu Principal, você terá acesso a lista de cursos do Portal ESAT que estão disponíveis.
Clique no curso de seu interesse e informe-se sobre o público-alvo, período e vagas disponíveis. Ao
ter certeza que o curso está adequado à sua disponibilidade de tempo e atende suas necessidades, clique
em Inscrever-se.
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Você irá para uma tela onde será necessário colocar sua senha, em seguida clique em avançar.
Confirme as informações do curso no qual está sendo matriculado e clique em confirmar.
Após fazer sua matrícula, você receberá, através do e-mail cadastrado no Portal, uma mensagem de
Boas-vindas do tutor(a) com instruções do curso que você irá participar.
5. AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM
Para ter acesso aos cursos, você precisa estar «logado» no Portal, para isso, basta você entrar com
seu usuário ( o número da sua Matrícula) e a senha.
Após sua identificação, você verá quais os cursos estarão disponivéis no Portal da ESAT. Clique no
nome do curso que você está matriculado e inicie seus estudos, pois estará na sala de aula virtual, com a
seguinte estrutura:
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5.1 SALA DE AULA VIRTUAL
O ambiente de sala de aula, está organizado da seguinte forma:
Programação: Traz a sequência do curso, seus módulos, com links para as respectivas unidades de
estudos e atividades avaliativas.
Navegação: traz todos os recursos disponíveis para interação, tais como: mensagem, participantes,
notas, etc...
5.2 MENSAGEM: ferramenta para envio de mensagens através da ESAT Virtual aos demais
participantes do curso.
5.3 PARTICIPANTES: ferramenta que permite que você conheça todos os participantes do curso.
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Para visualizar o perfil do participante, basta clicar sobre seu nome e você terá acesso ao seu
perfil.
5.4 Atividades avaliativas
As atividades avaliativas são muito importantes para o desenvolvimento da aprendizagem e melhor
aproveitamento dos conteúdos apresentados no curso. As atividades disponíveis no Moodle que são mais
frequentemente utilizadas são a ferramenta fórum, questionários, envio de arquivos e wikis. Vamos
apresentar cada uma delas a seguir.
• Fórum: é uma das ferramentas mais versáteis dos ambientes virtuais de aprendizagem. Pode ser
usado como ferramenta de comunicação, para divulgar notícias, responder questões, compartilhar
materiais, opiniões ou experiências. O fórum é um espaço de interação muito importante para a sua
aprendizagem. Vamos apresentar os tipos de fóruns e como você pode utilizar cada um deles em benefício
da sua aprendizagem.
5.4.1 Fórum de notícias
O professor e os tutores do curso utilizam este fórum para divulgar notícias importantes, tais como:
informações sobre os materiais disponíveis, prazos para atividades, datas das avaliações etc. O fórum de
notícias não é interativo, ou seja, não permite que os alunos interajam com os professores ou com outros
alunos.
5.4.2 Fórum de dúvidas
É o fórum adequado para que você coloque as suas dúvidas e sugestões sobre o conteúdo, esclareça
alguma questão que não ficou bem apresentada ou ajude um colega que precise de algum esclarecimento.
Você pode abrir um tópico novo ou responder o tópico iniciado por outra pessoa.
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5.4.3 Fórum de atividade
O fórum utilizado para o desenvolvimento de uma atividade exige que você responda a questão que
foi colocada pelo professor, contribuindo para o aprofundamento do tema tratado. Lembre-se que os seus
colegas também poderão visualizar as suas contribuições, portanto, é muito importante que você não fuja
do tema e faça colocações objetivas. Os professores e tutores complementarão as suas contribuições e as
dos seus colegas, mediando o diálogo entre todos para potencializar ainda mais o processo de
aprendizagem. Para iniciar um novo tópico, escolha a opção “acrescentar um novo tópico de discussão”,
coloque o assunto do tópico e escreva o seu texto com a sua contribuição.
Evite apenas concordar ou comentar as colocações dos colegas, quando for necessário concordar ou
discordar, explique a razão e faça indicações de outros textos e fontes para fundamentar o seu comentário.
Lembre-se sempre de que o fórum é um espaço de aprendizagem e é necessário ser gentil com todos que
estão participando do curso. Afinal, todos estão matriculados no curso porque desejam aprender, assim
como você.
5.4.4 Fórum de comunicação
O fórum de comunicação serve para você interagir com os professores, tutores e colegas sobre os
mais diferentes assuntos, sejam eles sobre questões administrativas, pedagógicas ou outros assuntos que
interessem ao grupo. Por exemplo, a divulgação de um evento que interesse aos colegas, a existência de um
material interessante na rede, um pedido de ajuda , solicitação para ampliação dos prazos, enfim, todos os
assuntos que não estejam relacionados com o conteúdo, atividades ou dúvidas específicas.
5.4.5 Questionários
Os questionários são atividades com questões objetivas que solicitam ao aluno assinalar a
alternativa correta, escolher verdadeiro ou falso ou outras estruturas similares. Ao abrir o questionário,
você terá um número de tentativas limitado que será definido pelo professor. Quase sempre você terá duas
tentativas para responder o questionário, portanto, certifique-se que está preparado para realizar a tarefa
antes de iniciar o processo. Os questionários possuem correção automática e você poderá visualizar o seu
percentual de acertos imediatamente.
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Para realizar a atividade, basta clicar na resposta escolhida em cada questão, finalizar clicando em
“próximo” e “enviar tudo e terminar”. Além do percentual de questões corretas, você terá também um
feedback automático que foi preparado pelo professor e indicará se a sua resposta está correta ou em que
parte do conteúdo está o seu erro. Esta atividade é muito importante para que você realize a sua
autoavaliação e saiba como poderá melhorar o seu desempenho no curso.
5.5 Envio de tarefas
O ambiente virtual apresenta três opções para o envio de tarefas: atividade online, envio de arquivo
único e atividade off-line.
5.5.1 Atividade online
O texto com a resposta da atividade online deverá ser elaborado no espaço reservado para a
resposta da atividade e após a sua conclusão, basta clicar em “salvar mudanças”. Não existe um tempo
definido para a finalização da atividade, mas é preciso ficar atento para não ser desconectado do ambiente
por inatividade.
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5.5.2 Atividade com envio de arquivo único
O envio de arquivo único é uma atividade que você elabora o material em um editor de texto,
planilha eletrônica ou outro programa e envia diretamente para o professor. Nas atividades com envio de
arquivo, o aluno tem mais tempo para preparar o material, mas é necessário enviar a atividade no prazo
estipulado pelo professor. Para enviar o arquivo basta escolher o arquivo no seu computador e clicar em
“salvar mudanças”. Após o envio do arquivo, a data e hora do envio ficarão registradas no ambiente e o
professor saberá se o arquivo foi enviado no prazo. Depois que o professor corrigir a sua atividade, você
poderá visualizar a nota e os comentários sobre o seu trabalho.
Nas atividades com envio de arquivos, os outros alunos não poderão visualizar ou ter acesso ao
material que foi enviado. Apenas o professor, os tutores e o próprio aluno acessam o arquivo enviado.
Nota: Fique atento ao tamanho máximo permitido para o envio de arquivos. Se o seu arquivo for maior do
que o permitido, você verá uma mensagem de erro ao tentar enviar.
5.5.3 Atividade off-line
A atividade off-line funciona apenas como um roteiro da atividade que será realizada
presencialmente e permite a visualização da nota posteriormente. Não existe mecanismo de envio da
atividade, só será permitida a visualização da nota depois da correção realizada pelo professor. Veja o
exemplo a seguir:
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5.6 Wiki
A ferramenta Wiki é muito interessante e o seu nome significa "rápido, ligeiro, veloz", no dialeto
havaiano. A palavra também é utilizada pela Wikipédia como sinônimo de busca rápida de informações na
web. Na plataforma Moodle, a Wiki é uma atividade em que todos os alunos podem contribuir para a
construção de um texto único. Esta ferramenta também pode ser individual para posteriormente ser
agregada aos textos dos outros alunos, mas a sua indicação mais interessante é a Wiki colaborativa na qual
todos trabalham na construção do texto.
6. COMO ACESSAR O CERTIFICADO DO CURSO
O certificado de conclusão de cada curso ficará disponível após o aluno completar 100% de todas as
atividades propostas, responder e enviar a avaliação de reação e realizar a avaliação final (se houver)
obtendo uma nota mínima ou superior a 7,0 (sete).
7. O PAPEL DO TUTOR
Neste manual, você ficará sabendo quais as principais atribuições do(a) tutor(a) e como ele poderá
ajudá-lo(a) no decorrer do curso.
O curso a distância utiliza o sistema de tutoria para promover a interação entre alunos(as) e
professores(as). O(a) tutor(a) terá papel fundamental no desenvolvimento de um ambiente que valorize a
construção do conhecimento, além de aspectos essenciais para o bom andamento do curso e para a
aprendizagem com flexibilidade, respeito, liberdadede expressão e a convivência sadia entre os(as)
participantes do curso.
O(a) tutor(a) do seu curso estará acompanhando seu aprendizado e sua participação durante o
período de realização do curso, é ele(a) quem vai dar suporte, orientação e estimulo durante a capacitação.
O tutor(a) estará sempre em contato com você, para lhe informar sobre as atividades esclarecendo dúvidas,
enfim motivá-lo e auxília-lo no processo de aprendizagem. Você deverá consultar o tutor em caso de
dúvidas de utilização do Portal ou da metodologia a distância.
8. EQUIPE DE SUPORTE PEDAGÓGICO
De caráter multidisciplinar, a equipe de apoio do curso é composta por profissionas de diversas
formações, incluindo especialistas nas áreas de Pedagogia e Tecnologia da Informação.
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9. DICAS PARA ESTUDAR À DISTÂNCIA
Como falamos no início deste manual, estudar a distância requer disciplina e dedicação, mas é uma
tarefa simples. Seguindo regras básicas, você poderá otimizar o seu tempo e o seu aprendizado, tornando a
experiência de participar de um curso a distância bastante enriquecedora. O estudo na modalidade de
Educação a Distância fundamenta-se na capacidade que tem o aluno de organizar-se com autonomia
diante das necessidades do processo de apropriação e domínio do conteúdo, direcionados por sua
motivação, interesse pessoal e profissional. Como um modelo de aprendizagem flexível, o aluno fará seu
ritmo e tempo de estudos, não sendo necessária a presença física em salas de aulas.
Abaixo algumas dicas que lhe ajudarão nos seus estudos:
Organize sua agenda de estudos, participe e contribua com suas sugestões, que são importantes
para a melhoria dos cursos ofertados virtualmente. Juntos, percorreremos um novo caminho: “Longe dos
olhos, mas perto do coração”, e desta forma compartilharemos expectativas, conhecimentos e
desenvolveremos competências.
1. Esteja aberto a compartilhar sempre: experiências pessoais, profissionais e educacionais, elas
fazem parte do processo de aprendizagem;
2. Utilize os benefícios da comunicação assíncrona, ou seja, sem hora marcada; essa forma de
comunicação ajuda os mais tímidos, os que necessitam de maior tempo de reflexão para elaborarem
comentários e tarefas escritas, e os que têm pouca assertividade em interromper discussões;
3. Seja hábil na comunicação escrita, já que é a principal forma de interação on-line;
4. Seja organizado, pois a liberdade e a flexibilidade de encaminhar seu próprio aprendizado exigem
organização de tempo e garantia de um espaço físico tranqüilo para os estudos.
5. Saiba pedir ajuda quando se sentir confuso, frustrado, desmotivado, fora do ritmo da turma, com
problemas de entendimento de conteúdos e de questões técnicas. Como não há contato presencial
com o professor, o tutor só saberá de suas dificuldades se você as comunicar. A franqueza e a
humildade são atributos essenciais nesse ambiente de aprendizagem;
6. Acesse regularmente (uma vez ao dia) o ambiente do curso: leia e responda às mensagens, leia os
textos indicados e faça as pesquisas pedidas pelo tutor ou necessárias ao seu aprendizado;
7. Desenvolva a capacidade de reflexão e saiba interagir com múltiplos assuntos e opiniões diversas;
8. Sinta que a aprendizagem de alta qualidade se dá sem, necessariamente, se estar em uma sala de
aula presencial;
9. Colabore em grupo, aprenda a ouvir e a construir um conhecimento compartilhado;
10. Aplique o que você aprendeu e traga ao ambiente colaborativo suas experiências e descobertas.
10. ATENDIMENTO
Núcleo de Educação a Distânica
Endereço: Rua Projetada S/N - Distrito Industrial
Fone: (83) 3218-4960 / 3218 - 4963
Endereço do Portal: http://www2.receita.pb.gov.br/portalesat2/index.php
e-mail: [email protected]
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11. REFERÊNCIAS
- Manual do Aluno da Escola de Administração Fazendária de Pernambuco - ESAFAZ
- Guia do Aluno da Escola de Administração Fazendária - ESAF
Elaboração deste manual:
Elaine Carvalho César
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Ana Beatriz Gomes Pimenta de Carvalho
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“A mente que se abre a uma nova idéia jamais voltará ao seu
tamanho original.”
(Albert Einstein)
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