+LIDERANÇA estratégica
coaching e inteligência emocional /casos de sucesso
Isabel Maria Sá Oliveira e Miguel Leite (JURISolve)
Resumo
As organizações de referência na sua área funcional distinguem-se pela aposta na formação dos
seus recursos humanos, adequando as competências a adquirir às suas necessidades e
transformando-se numa organização que, também ela aprende com os seus elementos. Para se
manterem como organizações vivas e actuantes, é importante que as suas chefias e as suas
equipas possam investir no desenvolvimento de competências e habilidades pessoais, bem
como emocionais, que permitam tornar mais eficiente a gestão de equipas de trabalho
motivadas. As estratégias de coaching e mentoring aplicadas às equipas de trabalho são hoje
ferramentas importantes para o exercício de uma função de chefia ou de coordenação de
equipas.
Nota Biográfica
Isabel Maria Sá Oliveira, licenciada em Direito, Advogada, com experiência em “Meio
de Resolução Alternativa de Conflitos” desde 1994; Assessora Jurídica e Directora do
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo no período de 2008 a 2011;
Mediadora de Conflitos desde Janeiro de 2004, exercendo funções de mediadora nos
sistemas públicos de mediação de conflitos; Formadora de mediadores desde 2006;
Master em Programação Neurolinguística, experiência em mediação Escolar desde 2007.
Miguel Leite, licenciado em Direito e em Psicologia; Psicólogo clínico; mediador de
Conflitos com especialização em diversos contextos incluindo a Mediação Laboral.
Experiência de formação em Gestão de Conflitos, Comunicação Interpessoal e
Comunicação Organizacional, gestão do tempo e gestão de competências e
inteligência emocional.