Ecossistema de Desempenho para Garantir Resultados Diferenciados e Inovação em Gestão de Pessoas Acelerar para a Competitividade: O Desafio Humano Rogerio Leme [email protected] Rogerio Leme • Diretor de Estudos de Desenvolvimento Organizacional da ABRH-Nacional • Diretor Leme Consultoria Solicitar slides: [email protected] Contato: [email protected] NEOQEAV Ecossistema de Desempenho para Garantir Resultados Diferenciados e Inovação em Gestão de Pessoas Acelerar para a Competitividade: O Desafio Humano Acelerar para a Competitividade é fundamental, porém, quais as consequências da aceleração? Quanto maior a velocidade, menor é a capacidade de visão sistêmica, logo, mais riscos corremos. Acelerar para a Competitividade tem impacto nos Resultados? NOVOS PARADIGMAS • • • • • Fazer mais; Fazer mais e com menos; Fazer mais, com menos e melhor; Fazer mais, com menos, melhor e mais rápido; Fazer mais, com menos, melhor, mais rápido e COM SUSTENTABILIDADE. A QUE VELOCIDADE DEVEMOS CRESCER? Crescer demais faz mal, segundo Jim Collins Para o guru americano Jim Collins, a receita das empresas vencedoras é consistência. Garantir Resultados Diferenciados 1. Qual é o resultado a ser atingido pela sua empresa, por sua equipe? 2. Em que ele deve ser diferenciado? 3. Qual é o diferencial ou valor a ser agregado para o cliente? Garantir Resultados Diferenciados • A importância da Missão, da Visão, do Planejamento Estratégico e da operacionalização dos Valores. • Benchmarking • Inovação Garantir Resultados Diferenciados: Benchmarking e Inovação Benchmarking Garantir Resultados Diferenciados: Benchmarking e Inovação Inovação: Requer a quebra de conceitos e paradigmas Caixa 1: Caixa 2: Caixa 3: Gerenciar o Presente Esquecer “Seletivamente” o Passado Criar o Futuro Vijay Govindarajan (resultados diferenciados) Garantir Resultados Diferenciados: Aplicação das 3 Caixas Caixa 1: Caixa 2: Caixa 3: Gerenciar o Presente Esquecer “Seletivamente” o Passado Criar o Futuro 1900 Tesoura 1920 Rolamento Californiano 1969 Rolamento Ventral 1980 Fosbury Flop O QUE FAZER para Garantir Resultados Diferenciados e com Sustentabilidade Garantir Resultados Diferenciados e com Sustentabilidade UTILIZAR FERRAMENTAS CORRETAS PREPARAR A LIDERANÇA CUIDAR DAS PESSOAS Garantir Resultados Diferenciados e com Sustentabilidade UTILIZAR FERRAMENTAS CORRETAS Garantir Resultados Diferenciados: Utilizar Ferramentas Corretas • Ter claro o Diferencial Competitivo, Missão, Visão e Valores da Organização • Planejamento Estratégico e Ferramenta de Gestão da Estratégia: BSC • Gestão de Projetos para a Implantação da Estratégia com o conceito contemporâneo de sucesso na Gestão de Projetos. Garantir Resultados Diferenciados Sucesso na Gestão de Projetos Antes Tempo Hoje Risco Custo Escopo Imagem/Reputação Valor agregado Garantir Resultados Diferenciados e com Sustentabilidade PREPARAR A LIDERANÇA O QUE É UMA EMPRESA? Uma empresa atinge metas? Uma empresa executa o planejamento estratégico? DILEMA! Fomos preparados para sermos gestores de processos e não gestores de pessoas. Garantir Resultados Diferenciados: Preparar a Liderança • Quebrar paradigmas de Capacitação e Treinamento • Treinamento não Resolve • Menos Treinamento mais Educação Continuada • Comportamento é repetitivo • Proporcionar ambiente para a instauração do novo comportamento Garantir Resultados Diferenciados: Preparar a Liderança BOICOTE AVESSO DA LIDERANÇA Líder não falha com os outros, ele falha consigo próprio: • Ao não delegar • Ao não empenhar • Ao não desenvolver equipe que o apoie • Ao não motivar/energizar a equipe • Ao utilizar seus comportamentos para fazer cumprir suas profecias Garantir Resultados Diferenciados e com Sustentabilidade CUIDAR DAS PESSOAS Garantir Resultados Diferenciados: Cuidar das Pessoas "Alto desempenho sustentável só acontece ao criar altos níveis de BEM ESTAR SOCIAL.” Peter Senge Bem estar social: • Descobrir o que é importante para todos da empresa • Manter acesa a chama da motivação no momento da contratação • Desfrutar o trabalho, ser e estar apaixonado por uma causa Em contrapartida, é fundamental deixar claro as expectativas, do que se espera dos colaboradores e resultados a serem alcançados. Garantir Resultados Diferenciados: Cuidar das Pessoas Estudo dos fatores que motivam as pessoas, segundo Dr. Paulo Gaudêncio: • Fazer o que gosta • Sentir-se útil • Bom ambiente na equipe • Ter desafio • Ter reconhecimento ALTO NÍVEL DE BEM ESTAR SOCIAL Garantir Resultados Diferenciados: Cuidar das Pessoas Complexidade TER RECONHECIMENTO BOM AMBIENTE NA EQUIPE FAZER O QUE GOSTA Bem Estar Social Alta STRESS Baixa TÉDIO Competência Baixa Alta SENTIR-SE ÚTIL FÚTIL INÚTIL TER DESAFIO TÉDIO STRESS Garantir Resultados Diferenciados e com Sustentabilidade UTILIZAR FERRAMENTAS CORRETAS NA GESTÃO DE PESSOAS Garantir Resultados Diferenciados: Utilizar Ferramentas Corretas Ampliação do Conceito de Competências Técnica Comportamental Resultados Complexidade Entrega do Colaborador CDC – Coeficiente de Desempenho do Colaborador (Responsabilidades) Garantir Resultados Diferenciados e com Sustentabilidade UTILIZAR FERRAMENTAS CORRETAS PREPARAR A LIDERANÇA CUIDAR DAS PESSOAS Acelerar para a Competitividade: O Desafio Humano Garantir resultados diferenciados: Desempenho, ganhos e benefícios Mesmo sendo desafiadora a missão em fazer um RH Estratégico Incansável deve ser a sua busca por uma empresa melhor. Lembrar das experiências anteriores e buscar mudanças: sim... Aceitar a atual cultura: Não... Modificá-la para melhor... Atrair adeptos, questionar o tradicional, buscar novos meios. Muitos serão os obstáculos e dificuldades, não há dúvida. Vitoriosa será sua conquista e o legado iniciado e deixado por você. Nunca se esqueça disso... Nunca desista do que você quer... Rogerio Leme [email protected] facebook.com/rogeriolemeoficial