Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro
INSTITUTO MULTIDISCIPLINAR
Campus de Nova Iguaçu
Curso
Disciplina
Código
IM 301
Período
1º
Ciências Econômicas
Introdução à Administração
Pré-requisitos
Carga Horária
Nenhum
60h
Créditos
4
OBJETIVOS: Apresentar a transição da abordagem tradicional para uma abordagem
contemporânea da administração. Fornecer subsídios para a compreensão dos elementos do
processo administrativo. difundir noções sobre recursos humanos, marketing, custos, materiais,
produção e serviços e sistema de informação gerencial. Apresentar as tendências administrativas
atuais: enfoque na qualidade, empowerment, administração holística, inovação e sobre a gestão de
serviços e suas características.
EMENTA: conceitos e noções introdutórias sobre administração. Administrando organizações e
pessoas. Sistemas de planejamento e gestão organizacional. Estruturas organizacionais. A
tecnologia e o desenho dos processos de trabalho. Conceitos sobre gestão de processos de negócios.
Administrando a mudança e inovação. Gestão de serviços.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
I Introdução à administração. Conceitos básicos sobre empresas. Fatores que contribuíram
para a transição da velha organização para a uma nova organização.
ii Administrando organizações e pessoas. o território gerencial. as várias abordagens sobre
o que fazem os gerentes. avaliando a eficácia gerencial.
iii sistemas de planejamento e gestão organizacional. Tipos de planos. Planejamento em um
ambiente incerto. Criando e implementando uma estratégia. Administração de projetos.
iv Elementos da estrutura organizacional. a abordagem contingencial: entre a eficiência e a
flexibilidade. a abordagem evolucionista: tipos de estruturas organizacionais.
v Tecnologia e produtividade. Tecnologia de operações. A informação. Tecnologia e
obsolescência do trabalhador. Projetando o trabalho.
vi Função empresarial x processos de negócios. Conceitos básicos de gestão de processos de
negócios: origem; conceitos e difinições e importância.
vii Analisando e avaliando o ambiente extra-organizacional. Resistência à mudança. os
gerentes como agentes de mudança. Fatores que podem ser mudados na organização.
Administrando a mudança. Identificação de oportunidades valiosas. Inovações em serviços
vii Introdução à gestão de serviços. a era dos serviços. Características e elementos dos
serviços. gestão de custos e da eficiência em serviços. Serviços na nova economia.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA:
CORRÊA, Henrique L., CAON, Mauro. Gestão de serviços. São Paulo : Atlas, 2002.
MAXIMIANO, Antônio C. A. Introdução à administração. 4.ed. rev. e ampl. São Paulo : Atlas,
1995.
ROBBINS, Stephen P. Administração mudanças e perspectivas. São Paulo : Saraiva, 2000.
BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR:
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 5. ed. São Paulo: Makron
Books, 1997.
DE SORDI, José O. Gestão por processos: uma abordagem da moderna administração. São Paulo:
Saraiva, 2005.
DRUCKER, Peter. Sociedade pós-capitalista. São Paulo : Pioneira, 2000.
FERREIRA, Ademir Antônio; REIS, Ana Carla F. e PEREIRA, Maria Isabel. Gestão empresarial:
de Taylor aos nossos dias. Evolução e Tendências da Moderna Administração de Empresas. São
Paulo : Pioneira, 2000.
PALADINI, Edson P. Gestão da qualidade no processo: o caminho para a modernização. São
Paulo : Atlas, 1993.
SHANE, Scott A. Sobre solo fértil: como identificar grandes oportunidades para empreendimentos
em alta tecnologia. Bookman : Porto Alegre, 2005.
SLACK, Nigel et al. Administração da produção. 2 ed. São Paulo: Atlas, 2002.
TIGRE, Paulo B. Gestão da Invoação: a economia da tecnologia no Brasil. Elsevier : Rio de
Janeiro, 2006.