O que é Pesquisa?
Pesquisar seria equivalente a
procurar respostas para
Perguntas Formuladas
Etapas da Pesquisa
1) Escolha do tema;
2) Revisão da literatura;
3) Justificativa;
4) Formulação do problema;
5) Determinação dos objetivos;
6) Metodologia;
7) Coleta de dados;
8) Organização dos dados;
9) Análise e discussão dos resultados;
10) Conclusão da análise dos resultados;
11) Redação e apresentação do trabalho científico (artigo,
dissertação, tese, proposta de propriedade intelectual,
etc...)
Organização


Resumo (Abstract)
Introdução
 Motivação/Justificativa
 Objetivos






Fundamentos Teóricos
Metodologia
Coleta de Dados/Experimentos
Análise/Discussão dos resultados
Conclusão
Bibliografia
Tema

O que se deseja abordar ?

O tema pode ser uma área ou aspecto de
interesse de um assunto que se provar;
 Significa
eleger uma parcela delimitada de um
assunto, estabelecendo limites e restrições.
Escolha do Tema

Formas básicas
 Escolha
pela instituição
 Baseada no background do pesquisador
 Indicada pelo Professor

Escolha baseada
 Na
área de especialização do Pesquisador
 Lacuna na Formação
 Relevância para a área
O Título
Deve representar a pesquisa de forma
geral.
 Nunca irá descrever todos os aspectos do
trabalho.
 Não ser muito longo, nem ser muito
genérico.
 Deve ser claro, preciso, e informativo.

 Deve
ser elaborado por último
Problema de Pesquisa
 Pode ser formulado como uma pergunta.
Exemplos:



Como representar da melhor maneira os
processos de gestão de órgãos públicos?
Como os governos definem suas estratégias de
desenvolvimento ?
Quais as características dos software de gestão
de recursos humanos utilizados por prefeituras
de pequenos municípios?
Problema de Pesquisa
Sua formulação deve ser clara, precisa e
operacional.
- Quais as características dos software de gestão
de recursos humanos utilizados por prefeituras
de pequenos municípios?

O problema deve ser viável!
- Como desenvolver um sistema tripulado para
viajar até Jupiter ?

Formulação do Problema:
Exemplos
Assunto: Tecnologia de Informação
Tema: Sistemas de Informações para órgãos
governamentais
Formulação do Problema: Quais as
características dos software de gestão de
recursos humanos utilizados por prefeituras de
pequenas municípios?
Então o Problema:
É
uma questão não resolvida, cuja resposta tem
alguma relevância;
 Deve
ser formulado sob a forma de pergunta, o
que guia a investigação;
 Deve
ter uma solução viável;
 Seus
termos devem ser claros.
Formulação de Hipóteses

Pressuposto, tentativa de explicar o que não se
conhece.

Resposta possível para a pergunta do
problema!

Elaborada a partir de várias fontes (Observação da
realidade, Resultado de outros estudos, Derivada de outras teorias,
Derivada da Intuição do Pesquisador)
Formulação de Hipóteses

Linguagem Clara, Simples e Específica;
 “As
prefeituras de pequenos municípios
utilizam sistemas de informações baseadas
em planilhas eletrônicas, usadas
principalmente para registros de pagamentos
de salários e benefícios”

Evitar expressões valorativas
 Bom,

mau, ruim
Ser coerente com uma teoria que a sustente
Justificativa
Relevância do tema/problema/objetivos
propostos
 Motivação: pessoal, profissional, social e
teórica para a escolha do tema
 Apontar contribuições de ordem prática ou
ao estado da arte na área.
 Viabilidade

Justificativa

Refletir o por que de se abordar o tema, ou
problema !

O tema é realmente relevante ?
Quais os pontos positivos na abordagem ?
Quais as vantagens ou benefícios ?


 Deve se convencer a banca e os demais
leitores do seu trabalho !
Exemplos de Justificativa
“O estudo permitirá identificar deficiências na
gestão de recursos humanos em
prefeituras ...”
“Este trabalho vai gerar conhecimentos que
contribuirão para o desenvolvimento de
sistemas mais adequados...”
Objetivos
Quais os resultados a se alcançar no
trabalho;
 Definição de objetivo geral ou final dá
resposta ao problema;
 Os objetivos específicos guiam o modo
como se pretende atingir um objetivo
geral;

Objetivo Geral
 Aquilo que se quer alcançar ao término da
pesquisa. Exemplos:



Pesquisar metodologias para melhor
representar os processos de gestão de órgãos
públicos.
Estudar como os governos definem suas
estratégias de desenvolvimento.
Levantar as características dos software de
gestão de recursos humanos utilizados por
prefeituras de pequenos municípios.
Objetivos Específicos
 Como
se fossem sub-objetivos, ou as etapas
que devem ser cumpridas para se chegar ao
objetivo final.




Exemplo:
Como funcionam os softwares de gestão nas prefeituras
de pequenos municípios;
Qual a qualificação dos funcionários que os utilizam;
Quais os softwares mais utilizados
Fundamentos Teóricos
Revisão da Literatura
-
Leitura de textos científicos/acadêmicos
de outros pesquisadores
Quem já escreveu sobre o assunto ou
tema ?
O
que já foi abordado ?
 Quais
são as lacunas ?
Fundamentos Teóricos





Essencial pois fornece os fundamentos teóricos
para desenvolver a pesquisa;
Evitar fazer pesquisas já realizadas;
Permite uma melhor compreensão do assunto;
Traz subsídios para definir o escopo/limites do
trabalho a ser desenvolvido, além de ajudar a
definir o melhor caminho (método) a ser
seguido;
Quanto mais leitura, melhor !!
Fundamentos Teóricos




A revisão da literatura não é lugar para opiniões
sobre o objeto investigado.
Em momento algum opiniões podem ser expressas.
capítulo de análise é a seção recomendada para
interpretar os dados
A redação da revisão da literatura geralmente
apresenta dois tipos de citações:


Aquelas em que se reescreve a informação aprendida com as
palavras do pesquisador e aquelas em que se transcrevem as
palavras do autor consultado.
É sempre melhor compreender as ideias e reescrevê-las com as
próprias palavras. (INFORMAR FONTE!!!!!)
Fundamentos Teóricos
 Principais Categorias de Publicações:
 Livros
 Artigos em Periódicos
 Artigos/Comunicações em Congressos
 Dissertações/Teses
 Monografias
 Documentos e Relatórios
Metodologia
Parte mais importante do trabalho, pois é
por meio dessas informações que outro
cientista poderá ou não reproduzi-lo ou
contestá-lo.
 Se o trabalho não puder ser avaliado ou
replicado, não é considerada pesquisa
científica

Metodologia

Questões muito claras no capítulo de
metodologia






Qual o delineamento de pesquisa que o estudo empregou?
Como os dados foram coletados?
Qual o instrumento de coleta de dados utilizado?
Como foi conduzida a coleta de dados?
Quem coletou os dados?
Como os entrevistadores foram treinados para esta tarefa?
Metodologia








Quais as instruções dadas aos observadores durante o
processo de coleta de dados?
Quais os conceitos que foram utilizados para representar o
fenômeno?
Quais variáveis utilizadas?
Como se mensuravam as variáveis?
Quais foram as técnicas estatísticas empregadas para analisar
os dados?
Como os sujeitos da pesquisa foram selecionados para
participar da mesma?
Quantos foram?
Qual é o perfil dos entrevistados?
Metodologia

Para abordar todos esses aspectos,
normalmente o capítulo de metodologia é
composto pelos seguintes tópicos:
 Métodos
de pesquisa;
 Instrumento de coleta de dados;
 Variáveis, definições operacionais e escalas;
 Objeto e sujeitos de estudo;
 O processo de amostragem e tamanho da amostra;
 As técnicas utilizadas para análise dos dados;
O
perfil da amostra.
Exemplo


O universo deste estudo compreende as empresas que
atuam no setor industrial de bebidas do estado do Rio
de Janeiro.
Para a identificação da população total deste segmento
empresarial foram efetuadas pesquisas bibliográficas,
consultadas por telefone e meio eletrônico e / ou
questionários às seguintes instituições:




Editora abril (EXAME 2002:156)
Gazeta Mercantil S.A. (GAZETA 2001:521 – 522)
Associação Brasileira das Indústrias de Refrigerantes e Bebidas
não Alcoólicas (ABIR).
Federação das Indústrias do Estado do Rio de Janeiro (FIRJAN
2002:49 – 53)
Coleta de Dados/Experimentos

A coleta de dados significa a fase da
pesquisa em que se indaga e se obtêm
dados da realidade pela aplicação
realizada.
Coleta de Dados/Experimentos


O questionário possui questões fechadas, semifechadas
e abertas:
Perguntas fechadas:


Perguntas semifechadas:


São aquelas questões que apresentam respostas fixas;
São aquelas questões onde tem respostas fixas e o informante
pode acrescentar algo para complementar os dados da sua
pesquisa;
Perguntas abertas:

São aquelas questões onde o informante fica livremente para
respondê-las.
Análise de Resultados






Mencionar qual é o problema que motiva a investigação
Mostrar que o estudo proporcionou as condições para
testar as hipóteses ou responder as questões
Mencionar brevemente como foi mensurado o fenômeno
em questão;
Apresentar as estatísticas descritivas e os níveis de
significância estatísticos (se for uma pesquisa
quantitativa);
Descrever quais foram os comportamentos observados;
A discussão é tecida a partir da costura entre a
análise dos resultados do estudo com o referencial
teórico
Conclusão


O capítulo de conclusão deve ser uma resposta
muito clara ao problema de pesquisa formulado
no capítulo introdutório
A conclusão deve decorrer da análise de
resultados
 Analisam-se
essa análise
os dados e depois se conclui algo sobre
Conclusão

Os tópicos usuais no capítulo de conclusão são:









Comparação entre resultados e as hipóteses;
Confirmação das hipóteses;
Confrontação entre os objetivos do trabalho e as conquistas
alcançadas;
Análise da relação entre os fatos verificados e a revisão da
literatura ou fundamentação teórica;
A contribuição do estudo para a ciência;
As implicações para os práticos do campo de estudo;
As limitações do estudo
As hipóteses surgidas ao longo da investigação que podem ser
lançadas para que futuros estudos a comprovem;
Sugestões para estudos futuros.
Referências
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 10520:
Informação e Documentação - Citações em Documentos Apresentação. Rio de Janeiro: ABNT, 2002a.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 6023:
Informação e Documentação - Referências - Elaboração. Rio de
Janeiro: ABNT, 2002b.
NBR 6023 – Referências 1/2
Referência é o conjunto padronizado de informações agrupadas em
elementos descritivos, retirados de um documento e que permitem a sua
identificação no todo ou em parte.
Elementos da referência
 Essenciais: são aqueles obrigatórios à identificação do documento como
autor, título, edição, local, editora e data.
 Complementares: são elementos opcionais que, acrescentados aos
essenciais, permitem melhor caracterização do documento referenciado
tais como subtítulo, número de páginas e/ou volumes, título e número da
série, indicação de tipo de fascículo, ISBN, tipo de suporte e notas.
NBR 6023 – Referências 2/2
 A referência exige padronização. Ao adotar a utilização de autores com
os pré-nomes abreviados deve-se usar este procedimento em toda a
lista.
 Se optar pela utilização dos elementos complementares, eles deverão ser
incluídos em todas as referências da lista.
 O recurso tipográfico (negrito, grifo ou itálico) utilizado para destacar o
título deve ser uniforme em todas as referências de um mesmo
documento.
 As referências devem ser alinhadas à margem esquerda do texto, com
espaço simples e separadas entre si por espaço duplo.
Autoria 1/6
ORDEM DOS ELEMENTOS
SOBRENOME, Prenome. Título: subtítulo. Tradução Prenome Sobrenome. ed.
Local: Editora, ano. nº p. (Série, nº). ISBN. Tipo de suporte.
Um dos passos mais importantes é definir quem é o autor da obra. Pode ser um
autor pessoal, autor entidade ou autoria desconhecida. A obra pode ser
produzida por um autor, dois autores, três autores, mais de três autores, por
vários autores tendo o nome explícito de um responsável pelo conjunto da obra e
autoria desconhecida.
Autoria 2/6
Um autor
RUIZ, João Álvaro. Metodologia científica: guia para eficiência nos estudos.
4. ed. São Paulo: Atlas, 1996. 177 p.
RODRIGUES, M. V. Qualidade de vida no trabalho. 1989. 180 f. Dissertação
(Mestrado em Administração)-Faculdade de Ciências Econômicas,
Universidade Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte, 1989.
Dois autores
RUGGIERO, Márcia A. Gomes; LOPES, Vera Lúcia da Rocha Lopes. Cálculo
numérico: aspectos teóricos e computacionais. 2. ed. São Paulo: Makron Books,
1997. 406 p.
Autoria 3/3
Três autores
HALLIDAY, David; RESNICK, Robert; WALKER, Jearl. Fundamentos de física:
eletromagnetismo. 4. ed. Rio de Janeiro: LTC, 1996. 350 p.
Mais de três autores
JACQUES, Maria da Graça Corrêa et al. Psicologia social contemporânea: livrotexto. 7. ed. Petrópolis: Vozes, 2002. 262 p.
Outras Orientações
No caso de autores repetidos em mais de uma referência, ele poderá ser
substituído por um traço sublinear (equivalente a 6 espaços) e ponto. No
caso do título também ser igual poderá ser colocado mais um traço.
CEGALLA, Domingos Paschoal. Dicionário de dificuldades da língua portuguesa.
Rio de Janeiro: Nova fronteira, 1996.
______. Novíssima gramática da língua portuguesa. 17. ed. São Paulo: Nacional,
1977.
______. ______. 9. ed. São Paulo: Nacional, 1968.
NBR 10520 – Citações em documentos 1/2
Citação: menção de uma informação extraída de outra fonte para
esclarecer, ilustrar ou sustentar o assunto apresentado. Pode
aparecer no texto ou em notas de rodapé.
Elementos essenciais: sobrenome do autor, data e página.
 Citação direta: transcrição textual de parte da obra do autor consultado.
 Citação indireta: texto baseado na obra do autor consultado.
 Citação de citação: citação direta ou indireta de um texto em que não se
teve acesso ao original.
Exemplo Citação Direta
A instalação de fábricas de máquinas e insumos agrícolas possibilitou o avanço
da modernização da agricultura no país pela redução da sua dependência
externa. “Essa onda de ajuste tecnológico e gerencial contemporâneo nos
médios e grandes estabelecimentos rurais foi denominada ‘modernização
conservadora’[...]” (CARVALHO, 2004, p. 293).
Tais culturas eram favorecidas pelo crédito rural fornecido pelo governo e, como
demandavam grandes extensões de terra, serviram como argumento para que o
latifúndio engolisse as pequenas propriedades, transformando muitos desses
proprietários em empregados assalariados ou em sem terra.
[...] o dinheiro farto e barato, aliado ao estímulo à cultura da soja – para gerar grandes
excedentes exportáveis – propiciou a incorporação das pequenas propriedades rurais
pelas médias e grandes: a soja exigia maiores propriedades e o crédito facilitava a
aquisição de terra. Assim, quanto mais terra tivesse o proprietário, mais crédito recebia
e mais terra podia comprar. (SECRETARIA DE COMUNICAÇÃO SOCIAL DA
PRESIDENCIA DA REPÚBLICA DO BRASIL, 1997, p. 15).

Citação Indireta
Segundo Kaplan e Norton (1997), as medidas financeiras são inadequadas
para ordenar e avaliar a trajetória organizacional em ambientes competitivos.
Elas apenas contam parte, mas não toda a história das ações passadas, e não
fornecem orientações adequadas para as ações que devem ser realizadas
para criar valores financeiros futuros.
Na concepção de Frezatti (2001), um indicador de longo prazo, passível de ser
utilizado na gestão estratégica, deve estar atrelado ao propósito da
organização e aos objetivos estratégicos, precisa ser mensurado ...
Empreendedorismo é a livre tradução da palavra inglesa entrepreneurship,
utilizada para designar os estudos relativos ao empreendedor, seu perfil,
suas origens, suas atividades e seu universo de atuação (DOLABELA, 1999).
Atenção quanto a caixa alta/baixa na citação
Exemplo Citação de Citação
A citação da citação pode ser feita:
a) na forma textual como no exemplo
Além disso, durante o governo FHC houve aumento da concentração fundiária. É
o que aponta Hoffman (1978 apud DOMINGOS, 2004, p. 132) que demonstrou o
aumento da concentração de terra no Brasil, entre 1992 e 1998, quer o índice
utilizado seja o de Gini, quer seja o Dual do T de Theil ou o índice de Atkinson.
b) após a idéia do autor como no exemplo
Outra variável que tem importância especial como característica de
personalidade é a auto-estima, isto é, a extensão em que o indivíduo se percebe
como competente, capaz e que pode prover a satisfação de suas necessidades
(KORMAN apud PASQUALI, 1981, p. 54).
NBR 10520 – Citações em documentos 2/2
 Notas de referência: indicam fontes consultadas ou remetem a outras partes
da obra onde o assunto foi abordado.
 Notas de rodapé: indicações, observações ou aditamentos ao texto, feitos
pelo autor, tradutor ou editor podendo também aparecer na margem
esquerda ou direita da mancha gráfica.
 Notas explicativas: usadas para comentários, esclarecimentos ou
explanações, que não possam ser incluídos no texto. A numeração das notas
explicativas é feita em algarismos arábicos, devendo ter numeração única e
consecutiva para cada capítulo ou parte. Não se inicia a numeração a cada
página.
Exemplo Notas de Rodapé
...As organizações desses trabalhadores – Master, Mastel, Masten, Mastes,
Mastreco e Mastro1 – se integrariam ao MST...
1 Master - Movimento dos Agricultores Sem Terra do Rio Grande do Sul
Mastel - Movimento dos Agricultores Sem Terra do Litoral do Paraná
Mastel - Movimento dos Agricultores Sem Terra do Norte do Paraná
Mastes - Movimento dos Agricultores Sem Terra do Sudoeste do Paraná
Mastreco - Movimento dos Agricultores Sem Terra do Centro-Oeste do Paraná
Mastro - Movimento dos Agricultores Sem Terra do Oeste do Paraná
Exemplo Notas de Referência
____________________
1 BOITO JR., Armando. Política neoliberal e sindicalismo no Brasil. São Paulo: Xamã, 1999.
Exemplo Notas Explicativas
No texto:
Segundo a contabilidade de A Nação, em 1920 o proletariado no Brasil
forma um contingente de 30.428.700 pessoas1, contra 43.203 da grande
burguesia.
No rodapé:
1
Na realidade, a cifra 30.428.700 inclui os pequenos burgueses já que eles, na época, são considerados
aliados da classe operária e, mais que isso, instrumento necessário da revolução proletária: a revolta
“tenentista”, isto é, pequeno burguesa, é a ante-sala da revolução proletária.