Princípios de
Sistemas de
Informação
Profa. Liliam Sakamoto
Aula 8
Sistemas de Informação Gerencial – Aula 8
OBJETIVOS

Quais são as tecnologias utilizadas nos
sistemas de telecomunicações?

Que meios de transmissão de
telecomunicações sua organização deve
utilizar?

Como sua empresa deve elaborar o projeto de
suas redes?
Sistemas de Informação Gerencial – Aula 8
OBJETIVOS

Quais são os serviços alternativos de rede
disponíveis para sua organização?

Quais são os aplicativos de
telecomunicações que podem ser usados
para comércio e negócios eletrônicos?
Sistemas de Informação Gerencial – Aula 8
DESAFIOS PARA A ADMINISTRAÇÃO

Gerenciamento de LANs

Gerenciamento de largura de banda
Sistemas de Informação Gerencial – Aula 8
A REVOLUÇÃO DAS TELECOMUNICAÇÕES

Telecomunicações: Comunicação de
informações por meios eletrônicos

O casamento
computador/comunicação: Lei de
desregulamentação e reforma das
telecomunicações, de 1996

A superauto-estrada da informação:
Redes de telecomunicações digitais de alta
velocidade, acessíveis ao público geral
Sistemas de Informação Gerencial – Aula 8
COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE
TELECOMUNICAÇÕES
Componentes dos sistemas de telecomunicações

Computadores para processar informações

Terminais ou quaisquer equipamentos de
entrada/saída que enviem ou recebam
dados

Processadores de comunicações

Softwares de comunicações
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COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE
TELECOMUNICAÇÕES
Componentes de um sistema de telecomunicações
Figura 8-1
Sistemas de Informação Gerencial – Aula 8
COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE
TELECOMUNICAÇÕES
Funções dos sistemas de telecomunicações

Transmitir informações

Estabelece interface entre remetente e
destinatário

Determina a rota das mensagens ao longo
dos trajetos mais eficientes
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COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE
TELECOMUNICAÇÕES
Funções dos sistemas de telecomunicações

Executa processamento elementar das
informações

Realiza tarefas de editoração de dados

Converte a velocidade ou o formato da
mensagem

Controla o fluxo de informações
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COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE
TELECOMUNICAÇÕES
Tipos de sinais: analógico e digital
Sinal analógico

Onda contínua

Passa através de um meio de comunicações

Usado por comunicações de voz
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COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE
TELECOMUNICAÇÕES
Tipos de sinais: analógico e digital
Sinal digital

Onda discreta

Transmite dados codificados em dois
estados discretos: bits 1 e bits 0

Usado para comunicações de dados
Modem

Traduz os sinais digitais do computador em
analógicos e vice-versa
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COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE
TELECOMUNICAÇÕES
Funções do Modem
Figura 8-2
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COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE
TELECOMUNICAÇÕES
Canais de comunicação

Par trançado: Sistemas telefônicos

Cabo coaxial: Televisão a cabo

Fibra ótica e redes óticas: Multiplexação
por divisão de comprimento de onda denso
(DWDM)
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COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE
TELECOMUNICAÇÕES
Canais de comunicação

Transmissão sem fio: Microondas,
satélites, pagers, telefones celulares,
serviços de comunicação pessoal, PDAs,
redes móveis de dados

Transmissão: Baud, largura de banda
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COMPONENTES E FUNÇÕES DE UM SISTEMA DE
TELECOMUNICAÇÕES
Faixas de freqüência para meios e dispositivos de comunicação
Figura 8-3
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REDES DE COMUNICAÇÃO
Sistema de transmissão por satélite da Amoco
Figura 8-4
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REDES DE COMUNICAÇÃO
Processadores e softwares de comunicação

Processador front-end: Gerencia
comunicações para o computador hospedeiro

Concentrador: Coleta e armazena mensagens
temporariamente

Controlador: Supervisiona o tráfego de
comunicações

Multiplexador: Permite a um único canal de
comunicação transportar transmissões de dados
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REDES DE COMUNICAÇÃO
Topologias de rede

Redes em estrela: Todos os computadores
e outros dispositivos são conectados a um
computador hospedeiro central

Rede em barramento: Interliga vários
computadores por um único circuito

Rede em anel: Todos os computadores são
interligados em um anel
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REDES DE COMUNICAÇÃO
Topologia de rede em estrela
Figura 8-5
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REDES DE COMUNICAÇÃO
Topologia de rede em barramento
Figura 8-6
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REDES DE COMUNICAÇÃO
Topologia de rede em anel
Figura 8-7
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REDES DE COMUNICAÇÃO
Centrais privadas de comutação telefônica, redes locais (LANs) e redes remotas(WANs)
Central privada de comutação

Sistema de comutação central

Gerenciam as comunicações digitais e de voz
de um empresa
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REDES DE COMUNICAÇÃO
Centrais privadas de comutação telefônica, redes locais (LANs) e redes remotas(WANs)
Redes locais

Rede de telecomunicações

Requer seus próprios canais dedicados

Abrange uma distância limitada

Gateway, roteador, sistema operacional de
rede (NOS), ponto-a-ponto
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REDES DE COMUNICAÇÃO
Uma rede local (LAN)
Figura 8-8
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REDES DE COMUNICAÇÃO
Centrais privadas de comutação telefônica, redes locais (LANs) e redes remotas(WANs)
Redes remotas (WANs)

Rede de telecomunicações

Abrange ampla área geográfica

Consiste de várias tecnologias de cabo,
satélite e microondas

Linhas comutadas, linhas dedicadas
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REDES DE COMUNICAÇÃO
Serviços de rede e tecnologias de banda larga
Redes de valor agregado (VANs)

Redes privadas, multitrajeto, somente para transmissão
de dados, gerenciadas por terceiros
Outros serviços de rede

Comutação de pacotes, frame relay, modo de
transmissão assíncrona (ATM)

Rede digital de serviço integrado (ISDN), linha digital de
assinante (DSL), Modems a cabo, linha T1, Banda larga
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REDES DE COMUNICAÇÃO
Redes de comutação de pacotes
Figura 8-9
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REDES DE COMUNICAÇÃO
Convergência de rede
Redes convergentes


Rede com tecnologia
Permite a transmissão de voz e dados por
uma única rede
Unificação de mensagens

Sistema que combina mensagens de voz,
e-mail e fax
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REDES DE COMUNICAÇÃO
Tecnologias de comércio e negócios eletrônicos
Correio eletrônico e groupware

E-mail: Elimina os dispositivos telefônicos
e altas tarifas telefônicas de longa distância

Groupware: Permite que grupos de
trabalho em diferentes locais participem de
fóruns de discussão e trabalhem em
documentos e projetos compartilhados
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REDES DE COMUNICAÇÃO
Tecnologias de comércio e negócios eletrônicos
Correio de voz e fax

Correio de voz: Digitaliza mensagens
faladas e transmite-as por uma rede

Fax: Digitaliza e transmite documentos por
linhas telefônicas
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REDES DE COMUNICAÇÃO
Tecnologias de comércio e negócios eletrônicos
Teleconferências, conferência de dados e
videoconferência
 Teleconferência: Capacidade de
estabelecer uma conferência entre um
grupo de pessoas simultaneamente

Conferência de dados: Dois ou mais
usuários podem editar e modificar arquivos
de dados simultaneamente

Videoconferência: Os participantes
podem ver uns aos outros por telas de
vídeo
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REDES DE COMUNICAÇÃO
Tecnologias de comércio e negócios eletrônicos
Serviços de informações digitais, ensino a
distância e e-learning

Ensino a distância: Educação ou
treinamento transmitido a distância para
indivíduos em uma ou mais localidades

E-learning: Instrução fornecida on-line
usando a Internet ou redes privadas
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REDES DE COMUNICAÇÃO
Troca eletrônica de dados (EDI)

Troca direta entre computadores de duas
empresas de documentos padrão de
transações
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REDES DE COMUNICAÇÃO
Troca eletrônica de dados (EDI)
Figura 8-10