Administração de Recursos Humanos II
Seleção Externa de Empregados
Seleção externa é o processo de coletas e utilizar informações sobre os candidatos
recrutados externamente para escolher quais deles receberão propostas de emprego.
Frequentemente, é antecedida por uma triagem, que identifica aqueles candidatos
obviamente sem qualificações, antes de coletar qualquer informação adicional.
Mesmo em processos simples, alguns passos devem ser seguidos:
a) Determinação da necessidade;
b) Fonte;
c) Triagem;
d) Entrevista/seleção;
e) Oferta/contratação;
f)
Orientação.
MILKOVICH, George T; BOUDREAU, John W. Administração de recursos humanos. São Paulo: Atlas, 2000.
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Administração de Recursos Humanos II
Seleção Externa de Empregados
Sempre cuidando para que o processo de seleção ocorra de forma eficiente e igualitário
nas oportunidades, o profissional de Recursos Humanos planeja com base em algumas
questões:
a) Quais critérios e evidências serão usados no julgamento das informações sobre os
candidatos?
b) Quais técnicas específicas de coleta de informações serão utilizadas?
c) Como a informação será usada dentro do processo de seleção?
d) Como medir os resultados da seleção?
MILKOVICH, George T; BOUDREAU, John W. Administração de recursos humanos. São Paulo: Atlas, 2000.
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Seleção Externa de Empregados
Passos no planejamento de uma estratégia de seleção externa.
Diagnóstico de todo o ambiente de trabalho
Análise da função
Análise da organização
Inferir o tipo de pessoa necessária
Conhecimento técnico,
habilidades e talentos
Habilidades sociais
Necessidades, valores e
interesses pessoais
Traços de personalidade
Estruturar os ritos de passagem para a entrada de modo que tanto a organização como o
candidato possam testar seu ajustamento mútuo
Testes de habilidades
cognitivas,
motoras e interpessoais
Entrevistas com colegas
potenciais e outras pessoas
Testes de personalidade
Previsões realistas do
trabalho, incluindo simulações
Reforçar a integração indivíduo-organização no trabalho
Reforçar habilidades e conhecimentos por meio de treinamento
e da estrutura da função
Reforçar a orientação pessoal por meio da estrutura
organizacional
MILKOVICH, George T; BOUDREAU, John W. Administração de recursos humanos. São Paulo: Atlas, 2000.
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Seleção Externa de Empregados
A validade de uma informação obtida no processo de seleção é o quanto as evidências
confirmam as previsões nela contidas.
Validação é o processo de coletar informações sobre a validade da previsão.
Confiabilidade é a consciência com que as informações do processo de seleção refletem
as características do indivíduo. Alto grau de confiabilidade tanto nas previsões como nos
critérios é necessário, mas não o suficiente para garantir a validade.
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Seleção Externa de Empregados
Seleção como um processo de sinalização de duas vias
Candidato
Organização
Informação desejada
Sinais emitidos
Sinais emitidos
Informação desejada
• Deveres
• Segurança no
emprego
• Condições de
trabalho
• Supervisores
• Colegas
• Carreira
• Remuneração
• Benefícios
• Equidade
• Currículo
• Inscrição
• Experiências
• Indicações
• Entrevista
• Forma de se vestir
• Entusiasmo
• Conhecimento da
empresa
• Afirmação do
interesse pelo
emprego
• Resultados dos testes
• Propaganda
• Imagem corporativa
• Recompensas
• Verificação das
experiências
• Entrevista
• Interesse no
candidato
• Aplicação de testes
• Conhecimento
• Talento/habilidade
• Motivação
• Lealdade
• Criatividade
• Adequação
• Desempenho
• Flexibilidade
• Motivação para o
treinamento
• Interesse em
promoção
• Probabilidade de
abandono do
emprego
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Seleção Externa de Empregados
Escolhendo a técnica de seleção:
Formulários de inscrição e currículos;
Verificação de referências e históricos;
Histórico do candidato (educação, formulário de informações biográficas e treinamento,
experiências e realizações);
Entrevistas;
Testes de habilidade (mental, física e para trabalhar em equipe);
Testes de conhecimento da função, simulações e testes práticos;
Requisitos físicos e psicológicos;
Testes de personalidade, honestidade e integridade.
MILKOVICH, George T; BOUDREAU, John W. Administração de recursos humanos. São Paulo: Atlas, 2000.
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