NTC - SETCEB
Sistema de Gestão de Qualidade :
Conciliando Necessidades no Universo de
Transportes
Bunge Alimentos
Carlos Chies
Gerente de Logística
Bunge no Mundo
 1818 na Holanda
 Área de atuação :
- Agribusines
- Fertilizantes
- Produtos Alimentícios
- Ingredientes Funcionais
 Sede : White Plains (EUA)
 Emprega diretamente mais de 24 mil colaboradores
 Movimenta + de 85 milhões de toneladas de grãos e produtos
por ano
 Faturamento superior a US$ 16 bilhões.
 Presente em mais de 450 localidades dos 4 continentes
Porto Seguro - BA.
Bunge no Mundo
Bunge + Cereol
• Over 450 business units.
• Over 23 thousands employees.
• 23 Countries in 4 Continents.
• Listed at NYSE as BG.
Porto Seguro - BA.
Bunge no Brasil
 Desde 1908
 Emprega mais de 10 mil colaboradores
 Movimenta cerca de 28,8 milhões de toneladas de produtos
por ano
 Faturamento de R$ 9,6 bilhões/ano
 Bunge Alimentos
 Bunge Fetilizantes
Porto Seguro - BA.
Bunge Alimentos
 Maior empresa no Brasil em seu segmento;
 Maior exportadora de agribusiness.
 Principais produtos :
Porto Seguro - BA.
Bunge Alimentos
Uruçuí
Recife
Cabedelo
Suape

Salvador

Cuiabá
L.E.Magalhães
Ilhéus
Rondonópolis

Luziânia
Campo Grande
Rio de Janeiro
Bauru

Ourinhos

Ponta Grossa


S.José Campos


Santos



Produção
Potencial
Hidrovia
Rodovia
Rodovia Futura
Ferrovia
Gaspar
Passo Fundo
São Paulo

S.Francisco Sul/Joinville
Porto Alegre
Esmagam./Óleo
Margarina/Maionese
Rio Grande
Trigo
Algodão
Bunge Fertilizantes
 Pioneira na mineração de rocha fosfática;
 É a marca mais lembrada pelos produtores :
 “ Com Manhah adubando dá! “
 Principais produtos :
Porto Seguro - BA.
Bunge Fertilizantes
Barcarena
São Luis
L.E.Magalhães
Maceió
Candeias

Anápolis
Aparecida de Goiânia
Rondonópolis
Bom Jesus Goiás
Uberaba
Catalão

Patos de Minas
Araxá
Serra

S.J.Manhuaçu
Guará
Limeira/Jaú/Boituva

Cambé


Cascavel
Ponta Grossa
Curitiba
Produção
Potencial

Alfenas/Varginha
Poços de Caldas/
Congonhal
Cubatão





Cajati
Paranaguá
Imbituba
Canoas
Rio Grande
Rocha Fosfática - Mineração
Ácido Sulfúrico
Unidades Industriais
Nutrição Animal
Misturadoras
Bunge no Brasil



Esmagam./Óleo
Produção

Potencial
Hidrovia
Rodovia
Rodovia Futura
Ferrovia




Margarina/Maionese
Trigo




Algodão

Rocha Fosfática - Mineração
Ácido Sulfúrico
Bunge Alimentos
Bunge Fertilizantes
Unidades Industriais
Nutrição Animal
Misturadoras
Principais fluxos do Agribusiness
PA
Itacoatiara
Santarem
Porto
Velho

L.E.Magalhaes
Sorriso

Luziania
Cuiaba
Rondonopolis

Produção
Potencial
Campo
Grande
Hidrovia
Rodovia
Rodovia Futura


Ferrovia




P.Grossa




RJ
Principais fluxos do Fertilizantes
L.E.Magalhaes

Rondonopolis
Anápolis

Produção
Potencial






P.Grossa




RJ
Principais rotas de Sinergia
L.E.Magalhaes

Luziania
Cuiaba
Rondonopolis

Campo
Grande


Produção

Potencial


P.Grossa


Bunge Alimentos
Bunge Fertilizantes



RJ
Bunge no Brasil
Bunge Alimentos
Bunge Fertilizantes
Volume total - 2002 :
Volume total - 2002 :
18,4 milhões toneladas
10,4 milhões toneladas
25
49
51
75
Transportadora
Autônomos
Transportadora
Autônomos
Porto Seguro - BA.
Bunge no Brasil
 Qualidade :
 O que precisamos ?
 Confiabilidade no transporte
 Qualidade do equipamento (higiene/limpeza,
quebras, pontualidade/regularidade, etc)
 Prazos
 Qualidade dos motoristas
 Contrato de longo prazo
 Parceria integrada
Porto Seguro - BA.
Bunge no Brasil
 Qualidade :
 GMP (Good Manufacturing Practices)
- Boas Práticas de Fabricação
 HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point)
- Análise dos Perigos e Pontos Críticos de Controle
 ISO 9002 e ISO 14001
 Transportadoras homologadas (Fertilizantes)
 avaliação constante
Porto Seguro - BA.
Bunge no Brasil
FLUXOGRAMA GERAL DE FUNCIONAMENTO DO SISTEMA DE GARANTIA
DA QUALIDADE NO TRANSPORTE RODOVIÁRIO DE CARGA
I NÍ CI O .
2
É F O RNECEDO R
HO MO LO G ADO ?
NÃO
SO LI CI T A O U RECEBE
CO NVI T E PARA SER
F O RNECEDO R
SI M
APLI CA PDT DSF 01
(HO MO LO G AÇÃO /
DESO MO LO G AÇÃO ).
NEG O CI A A
CO NT RAT AÇÃO .
SI M
AÇÃO CO RRET I VA
F O I EF I CAZ ?
DESEMPENHO
É BO M?
APLI CA PRO CESSO DE
AVALI AÇÃO .1
SI M
NÃO
SI M
NÃO
DESEMPENHO
É BO M?
1
SI M
PRO CEDE AO
CARREG AMENT O DA
CARG A
SI M
I NCLUI NA LI ST A DE
F O RNECEDO RES
HO MO LO G ADO S.
NÃO
NO T I F I CA O AVALI ADO
E SO LI CI T A AÇÃO
CO RRET I VA.
DEF I NE
CO NDI CI O NANT ES
(F DT DSF 03).
CO NDI CI O NANT ES
AT ENDI DAS?
NÃO
1
RET I RA DA LI ST A DE
HO MO LO G ADO S.
ENT REG A
O K?
2
NÃO
1
Porto Seguro - BA.
Bunge no Brasil
 Qualidade :
 O que estamos desenvolvendo :
 sala do motorista
 qualidade dos postos conveniados (pesquisa de
satisfação)
 gestão de risco
 programa de fidelidade
“Rode Sempre Bunge”
Porto Seguro - BA.
Obrigado
pela
atenção !
Porto Seguro - BA.