CENÁRIO BALANCEADO - EB
SEMINÁRIO
“Balanced Scorecard - BSC”
“CENÁRIO BALANCEADO”
CENÁRIO BALANCEADO - EB
1. Introdução
2 . Escopo do Projeto
3. Organização
4. Composição da Equipe de Projeto
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BSC como Ferramenta de
Medição
CENÁRIO BALANCEADO - EB
Dez principais variáveis não-financeiras
consideradas pelos analistas financeiros
VARIÁVEL
Sistema de
Medição
CLASSIFICAÇÃO
Execução da Estratégia Corporativa
1
Credibilidade da Gerência
2
Qualidade da Estratégia Corporativa
3
Inovação
4
Capacidade de atrair e reter pessoal talentoso
5
Participação no Mercado
6
Habilidade Gerencial
7
Alinhamento da remuneração com os interesses dos acionistas
8
Liderança
9
Qualidade dos principais processos internos
10
Fonte: - Livro Gestão Estratégica de Pessoas com “SCORECARD”
- J. Low e T. Siesfield, Measures That Matter (Boston: Ernst & Young, 1998).
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VALOR DAS
EMPRESAS
35%
62%
85%
65%
38%
1982
1992
15%
GOL
2000
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BSC como Ferramenta de
Gestão Estratégica
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O desdobramento tem duas
direções principais
1
Aprendizado
Processo
Operacional
Sociedade
Desdobramento
vertical de objetivos
Aprendizado
Processo
Operacional
Sociedade
2
Horizontal: Local
Modelagem do BSC
dos órgãos/comandos
CENÁRIO BALANCEADO - EB
O BSC tem usos múltiplos
Sistema de Medição
do Desempenho
Institucional
Finanças
Veículo de
Comunicação
Pessoas
Estrutura de
Planejamento
Estratégico
Infra-Estt
e Log
Operacional
Provê Foco
e Priorização
Ferramenta de
Gestão
da Mudança
Sociedade
Visão
Missão
Ferramenta
de Gestão
do Negócio
CENÁRIO BALANCEADO - EB
O Balanced Scorecard é...
• Um veículo para comunicar a visão
• Uma ferramenta para traduzir estratégia em ação
– Provê clareza ao longo da organização
– Provê foco e priorização
– Permite a todos os integrantes da organização entender a
sua contribuição pessoal
• Uma estrutura para gestão do negócio
– Aumenta as perspectiva da Revisão da Estratégia
Financial
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O Balanced Scorecard não ...
• Garante que as coisas certas sejam medidas
• Decide entre metas contraditórias
• Define a ação corretiva a ser implementada
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Somente 10% das
organizações executam
as suas estratégias
BARREIRAS À EXECUÇÃO DA ESTRATÉGIA
BARREIRA DA
VISÃO
Somente 5% dos
colaboradores
entendem a
estratégia
BARREIRA
DAS PESSOAS
BARREIRA
DA GESTÃO
BARREIRA DOS
RECURSOS
Somente 25% dos
gerentes têm
incentivos ligados à
estratégia
85% das equipes
executivas gastam
menos de uma hora
por mês debatendo
a estratégia
65% das
organizações não
vincula o orçamento
à estratégia
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SEMINÁRIO
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Escopo do Projeto
TÍTULO DO PROJETO: PROJETO PARA A
IMPLANTAÇÃO DO “BALANCED SCORECARD” NO
EXÉRCITO BRASILEIRO.
ÓRGÃO RESPONSÁVEL:
Gabinete do Comandante do Exército
DESCRIÇÃO DO PROJETO
a.Finalidade
Implantar o Sistema Balanced Scorecard – BSC no EB, no
nível ODG/ODS, como parte do Programa de Excelência
Gerencial – PEG.
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Escopo do Projeto
b. Objetivo (s)
-desenvolver mecanismos para o gerenciamento do
desempenho do Exército e de uma “Área Piloto”
(macroprocesso finalístico ou de apoio);
-implementar uma estrutura de tecnologia da informação;
-capacitar pessoal do EB a utilizar o Balanced Scorecard
como modelo de gestão da estratégia;
-transformar uma “Área Piloto” (ODS) num modelo de
referência de gestão estratégica; e
- adequar os processos de gestão da estratégia.
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Produtos / Serviços do Projeto (resultados esperados)
1) Modelagem
Levantamento das necessidades da gestão estratégica; e
Adequação dos processos decisórios.
2) Adequação
Adequar os sistemas periféricos básicos necessários
operacionalização do BSC (SISTAVOM ,SIMATEX, etc).
à
3) Implementação
Implementação de um aplicativo computacional (“software”) e de
procedimentos formalizados.
4) Estrutura de Pessoal
Transferência de conhecimentos e a capacitação do pessoal; e
Criar um núcleo de pessoal qualificado.
5) Utilização
Operacionalização e utilização do sistema.
6) Manutenção
Implementação de procedimentos operacionais e técnicos para
manter a continuidade e aperfeiçoamento do sistema.
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Subprojetos
1) Subprojeto – SENSIBILIZAÇÃO E CAPACITAÇÃO
Órgão/ Responsável: Comitê Gestor e Consultoria Flex SI.
2) Subprojeto – MAPA ESTRATÉGICO DO EB
Órgão/ Responsável: EME / Comitê Gestor/ Grupo de Trabalho.
3) Subprojeto – BSC CORPORATIVO
Órgão/ Responsável: EME / Comitê Gestor/ Grupo de Trabalho.
4) Subprojeto – BSC DA ÁREA PILOTO
Órgão/ Responsável: EME / Comitê Gestor/ Grupo de Trabalho.
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Subprojetos
5) Subprojeto – EXPANSÃO DA IMPLANTAÇÃO DO
BSC
Órgão/ Responsável: EME / Comitê Gestor/ Grupo de Trabalho.
6) Subprojeto – COMUNICAÇÃO
Órgão/ Responsável: EME / Comitê Gestor/ Grupo de Trabalho.
7) Subprojeto – ADEQUAÇÃO DOS SISTEMAS
Órgão/ Responsável: EME / Comitê Gestor/ Grupo de Trabalho.
8) Subprojeto - ADEQUAÇÃO DO PROCESSO DE
GESTÃO DA ESTRATÉGIA
Órgão/ Responsável: EME / Comitê Gestor/ Grupo de Trabalho.
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CRONOGRAMA GERAL FASES DO PROJETO
FASE 1 Planejamento
15 Mai 04
FASE 2 Elaboração do Mapa Estratégico
30 Jun 04
FASE 3 Elaboração do BSC Corporativo
30 Nov 04
FASE 4 Elaboração do BSC em área piloto
30 Nov 04
FASE 5 Expansão da implantação do BSC
30 Jun 05
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Implementar
o
Balanced
Scorecad é uma questão complexa
a ser vencida. Mas não existem
soluções simples para isso!
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Comitê Gestor
Assessores do Projeto
Grupo de Trabalho
Subprojeto 1
Subprojeto 2
Subprojeto 3
Subprojeto 4
Subprojeto 5
Subprojeto 6
Subprojeto 7
Subprojeto 8
Eqp ODS/OA
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COMITÊ GESTOR
Órgão Posto/Nome de Guerra
EME Gen Div CERQUEIRA
A Esp/ Gen Bda BOLIVAR
Gab Cmt
Ex Cel ÁLVARO
EME Cel WLADIMIR
Função Órgão
2ª Subchefe
Ch AEsp
Coord AEsp
Ch SI 2
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Grupo de Trabalho
Órgão
Posto/Nome de Guerra
Função Órgão
Cel ARRUDA
Cel KASPER
Cel MOULIN
EME Cel PIRES
Cel BRINGEL
Cel LEITE
Cel VASCONCELOS
Subchefias do EME – Gestão da Estratégia
1ª SCh
2ª SCh
3ª SCh
4ª SCh
5ª SCh
6ª SCh
CEEEx
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Grupo de Trabalho (Continuação)
Órgão
COTer
DGP
DEC
DLog
DEP
Posto/Nome de Guerra
Gen MORATA
Cel VILEMAR
Gen Bda CAMPOS
Cel RONALDO
Gen Div LONGO
Cel AMIR
Gen Bda ROSENDO
Cel R/1 WENCESLAU
Ten Cel CARLOS SILVA
Gen Bda PIZZOTTI
Cel TEIXEIRA
BSC dos ODS – Um oficial-general por ODS
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Grupo de Trabalho (Continuação)
Órgão
SCT
SEF
STI
SGEx
CIE
Gab Cmt Ex
CComSEx
Posto/Nome de Guerra
Gen CARDOSO
Cel ANGELO
Gen MENIN
Cel NADER MOTTA
Gen PEDROZA REGO
Cel VARGAS
Maj VITORINO
Maj GERHARDT
Ten Cel AMILTON
Ten Cel CASAGRANDE
Ten Cel OTAVIANI
Ten Cel BARBOTEO
Ten Cel FERNANDO
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Especialistas da Força e Consultores
FIBER
Órgão
Posto/Nome de Guerra Atividade Projeto
IME
Ten Cel MOACIR
Gab Cmt Ex Maj PAULO
SMDO
Projeto
SCT
Cap CARDOSO
Avaliação de Modelos de
Gestão
EME
Cap JOSÉ LUÍS
SMDO - Sis TI
Órgão
FIBER
Nome
Atividade Projeto
Sr JOSÉ REIS
Consultor – Pres Fiber
Sr SIDNEY HECKERT Consultor – Dir Reg Fiber
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CONCLUSÃO
CENÁRIO BALANCEADO - EB
“Ao chefe não cabe ter medo das
idéias, nem mesmo das idéias novas.
É preciso,isto sim, não perder
tempo, implementá-las e realizá-las
até o fim.”
Mar Castello Branco
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DEBATES