Filomena Cruz
Isabel Campos
Jacinto Matos
Miguel Cavadas
A Liderança e Gestão do AVEP:
a opinião dos professores
CAMPOS DE ANÁLISE
( Quadro de referência para a Avaliação Externa das escolas da IGEC de
2011/2012)
Liderança
Gestão
• Visão estratégica e fomento do sentido de pertença e de
identificação com a escola.
• Valorização das lideranças intermédias.
• Desenvolvimento de projetos, parcerias e soluções inovadoras.
• Motivação das pessoas e gestão de conflitos.
• Mobilização de recursos da comunidade educativa.
• Critérios e práticas de organização e afetação dos recursos.
• Critérios de constituição dos grupos e das turmas, de elaboração
de horários e de distribuição de serviço.
• Avaliação do desempenho e gestão das competências dos
trabalhadores.
• Promoção do desenvolvimento profissional.
• Eficácia dos circuitos de informação e comunicação interna e
externa.
OBJETIVOS GERAIS DO PROCESSO DE AUTO-AVALIAÇÃO
Neste processo avaliativo tencionamos prosseguir com os seguintes objetivos
gerais estipulados no art.º. 3º. do Capítulo I da Lei nº 31/2002 de 20 de
Dezembro:
Promover uma discussão séria e objetiva entre todos os grupos, favorecendo
a criação de uma cultura de avaliação mais aprofundada e de autoavaliação
permanente;
Conseguir uma imagem da escola tal como é vista por professores,
funcionários, alunos e pais;
Ajudar a identificar e a definir áreas prioritárias para avaliar com maior
profundidade;
Promover a melhoria da qualidade do sistema educativo, da sua organização e
dos seus níveis de eficiência e eficácia, apoiar a formulação e desenvolvimento
das políticas de educação e formação e assegurar a disponibilidade de informação
de gestão daquele sistema;
Assegurar o sucesso educativo, continuando a promover uma cultura de
qualidade, exigência e responsabilidade na Escola;
Permitir incentivar as ações e os processos de melhoria da qualidade, do
funcionamento e dos resultados da Escola, através de intervenções públicas de
reconhecimento e apoio a estas;
Sensibilizar os vários membros da comunidade educativa para a participação ativa
no processo educativo, valorizando o seu papel neste processo;
Garantir a credibilidade do desempenho da Escola;
Promover uma cultura de melhoria continuada da organização, do
funcionamento e dos resultados da Escola, bem como do Projeto
Educativo;
Organizar um sistema interno de monitorização da ação, contínuo, rigoroso
e refletido, que permita em que aspetos e em que medida o Agrupamento
tem sido bem e menos bem sucedido;
Procurar certificar o(s) padrão(s) de qualidade da Escola.
AMOSTRA/RESULTADOS
Ano letivo de 2011/12 – 191 professores , amostra de 44% do corpo docente do
Pré escolar, 1º,2º e 3º ciclos - diversificado.
Questionários do grau de satisfação para professores:
 84 inquéritos
Em suporte papel, distribuído aos professores de
todos os níveis de ensino e aplicado de forma
anónima.
1. Desempenho global da Direção.
57.14%
2. Modo como a Direção gere o
Projeto Educativo do
Agrupamento
52.38%
28.57%
32.14%
14.29%
13.10%
0.00%
NR
0.00%
0.00%
Muito
Insatisfeito
insatisfeito
0.00%
Pouco
satisfeito
Satisfeito
Muito
Satisfeito
NR
0.00%
2.38%
Muito Insatisfeito Pouco
insatisfeito
satisfeito
Satisfeito
Muito
Satisfeito
3. Papel da Direção na
Comunidade.
4. Relacionamento da Direção
com os professores.
47.62%
40.48%
39.29%
35.71%
11.90%
13.10%
7.14%
3.57%
0.00%
NR
0.00%
Muito
Insatisfeito
Pouco
insatisfeito
satisfeito
0.00%
Satisfeito
Muito
Satisfeito
NR
1.19%
Muito
Insatisfeito
Pouco
insatisfeito
satisfeito
Satisfeito
Muito
Satisfeito
5. Forma como a Direção gere os
conflitos e interesses.
6. Mecanismos de consulta e
diálogo entre professores e
Direção.
53.57%
41.67%
30.95%
0.00%
NR
1.19%
21.43%
22.62%
20.24%
4.76%
2.38%
0.00%
Muito
Insatisfeito
Pouco
insatisfeito
satisfeito
Satisfeito
Muito
Satisfeito
NR
1.19%
Muito Insatisfeito Pouco
insatisfeito
satisfeito
Satisfeito
Muito
Satisfeito
7. Modo como a Direção envolve
os professores na concretização do
Projeto Educativo do
Agrupamento.
8. Modo como são envolvidos os
professores nos processos de
tomada de decisão.
46.43%
59.52%
25.00%
25.00%
23.81%
10.71%
5.95%
0.00%
NR
3.57%
0.00%
Muito
Insatisfeito
Pouco
insatisfeito
satisfeito
0.00%
Satisfeito
Muito
Satisfeito
NR
0.00%
Muito
Insatisfeito
insatisfeito
Pouco
satisfeito
Satisfeito
Muito
Satisfeito
9. Clima institucional criado pela
Direção.
10. Gestão dos recursos humanos.
47.62%
41.67%
33.33%
30.95%
21.43%
15.48%
4.76%
0.00%
NR
1.19%
Muito
Insatisfeito
Pouco
insatisfeito
satisfeito
0.00%
Satisfeito
Muito
Satisfeito
NR
1.19%
2.38%
Muito
Insatisfeito
Pouco
insatisfeito
satisfeito
Satisfeito
Muito
Satisfeito
11. Forma como o sistema de
avaliação do desempenho em
vigor foi organizado.
12. Forma como a Direção apoia
projetos.
48.81%
48.81%
27.38%
25.00%
25.00%
16.67%
0.00%
NR
0.00%
2.38%
1.19%
Muito
Insatisfeito
Pouco
insatisfeito
satisfeito
Satisfeito
Muito
Satisfeito
NR
4.76%
0.00%
Muito
Insatisfeito
insatisfeito
Pouco
satisfeito
Satisfeito
Muito
Satisfeito
13. Postura da Direção face à
mudança e à inovação.
14. Eficácia do funcionamento dos
serviços do Agrupamento.
57.14%
50.00%
36.90%
20.24%
19.05%
10.71%
0.00%
NR
0.00%
2.38%
Muito
Insatisfeito
Pouco
insatisfeito
satisfeito
1.19%
Satisfeito
Muito
Satisfeito
NR
0.00%
2.38%
Muito
Insatisfeito
Pouco
insatisfeito
satisfeito
Satisfeito
Muito
Satisfeito
16. Atitude da Direção face à
delegação de competências e de
responsabilidades.
15. Disponibilidade da Direção para
ouvir …
46.43%
50.00%
33.33%
34.52%
15.48%
11.90%
4.76%
0.00%
NR
3.57%
0.00%
Muito
Insatisfeito
insatisfeito
0.00%
Pouco
satisfeito
Satisfeito
Muito
Satisfeito
NR
0.00%
Muito
Insatisfeito
Pouco
insatisfeito
satisfeito
Satisfeito
Muito
Satisfeito
17. Envolvimento da Direção na
promoção de formação.
18. Atitude da Direção face a
sugestões de melhoria.
54.76%
48.81%
33.33%
22.62%
15.48%
2.38%
NR
4.76%
5.95%
5.95%
0.00%
Muito
Insatisfeito
Pouco
insatisfeito
satisfeito
Satisfeito
Muito
Satisfeito
NR
5.95%
0.00%
Muito
Insatisfeito
Pouco
insatisfeito
satisfeito
Satisfeito
Muito
Satisfeito
19. Modo como a Direção valoriza
o meu contributo para a
valorização do Agrupamento.
20. Modo como a Direção envolve
a comunidade educativa nos
projetos do Agrupamento.
45.24%
42.86%
42.86%
Satisfeito
Muito
Satisfeito
27.38%
17.86%
9.52%
1.19%
NR
3.57%
4.76%
Muito
Insatisfeito
Pouco
insatisfeito
satisfeito
3.57%
1.19%
Satisfeito
Muito
Satisfeito
NR
0.00%
Muito
Insatisfeito
insatisfeito
Pouco
satisfeito
21. Atitude da Direção para o
desenvolvimento de uma cultura
de mudança.
22. Rapidez e eficiência com que a
Direção responde situações que
lhe são solicitadas.
47.62%
53.57%
35.71%
32.14%
10.71%
9.52%
1.19%
NR
1.19%
4.76%
2.38%
Muito
Insatisfeito
Pouco
insatisfeito
satisfeito
1.19%
Satisfeito
Muito
Satisfeito
NR
0.00%
Muito
Insatisfeito
insatisfeito
Pouco
satisfeito
Satisfeito
Muito
Satisfeito
23. Canais de comunicação interna
instituídos pela Direção.
24. Estímulo da Direção a
iniciativas e sugestões de
melhoria.
50.00%
54.76%
32.14%
33.33%
11.90%
5.95%
4.76%
1.19%
NR
0.00%
Muito
Insatisfeito
insatisfeito
0.00%
Pouco
satisfeito
Satisfeito
Muito
Satisfeito
NR
5.95%
0.00%
Muito
Insatisfeito
Pouco
insatisfeito
satisfeito
Satisfeito
Muito
Satisfeito
25. Meios de divulgação de
informação aditados pela
Direção.
26. Equipamentos informáticos
disponíveis.
46.43%
57.14%
23.81%
28.57%
20.24%
9.52%
1.19%
NR
8.33%
3.57%
0.00%
Muito Insatisfeito Pouco
Satisfeito
Muito
insatisfeito
satisfeito
Satisfeito
0.00%
NR
1.19%
Muito
Insatisfeito
Pouco
insatisfeito
satisfeito
Satisfeito
Muito
Satisfeito
28. Equipamentos de comunicação
disponíveis.
27. Software disponível.
51.19%
48.81%
28.57%
20.24%
19.05%
20.24%
9.52%
0.00%
NR
0.00%
Muito Insatisfeito Pouco
Satisfeito
Muito
insatisfeito
satisfeito
Satisfeito
0.00%
NR
0.00%
2.38%
Muito
Insatisfeito
insatisfeito
Pouco
satisfeito
Satisfeito
Muito
Satisfeito
29. Condições de higiene.
30. Condições de segurança.
54.76%
53.57%
23.81%
21.43%
19.05%
17.86%
5.95%
0.00%
NR
3.57%
0.00%
Muito
Insatisfeito
Pouco
insatisfeito
satisfeito
0.00%
Satisfeito
Muito
Satisfeito
NR
0.00%
Muito
Insatisfeito
Pouco
insatisfeito
satisfeito
Satisfeito
Muito
Satisfeito
31. Serviços de refeitório e bar.
32. Motivação para recetividade para
novos métodos de trabalho.
50.00%
53.57%
35.71%
35.71%
11.90%
7.14%
0.00%
NR
0.00%
3.57%
2.38%
Muito Insatisfeito Pouco
insatisfeito
satisfeito
0.00%
Satisfeito
Muito
Satisfeito
NR
0.00%
Muito
Desmotivado
Pouco
desmotivado
motivado
Motivado
Muito
motivado
33. Motivação para desenvolver
trabalho em equipa.
34. Motivação para participar em
ações de formação.
47.62%
51.19%
33.33%
35.71%
14.29%
11.90%
0.00%
NR
0.00%
1.19%
Muito
Desmotivado
desmotivado
0.00%
Pouco
motivado
Motivado
Muito
motivado
NR
1.19%
3.57%
Muito
Desmotivado
Pouco
desmotivado
motivado
Motivado
Muito
motivado
35. Motivação para participar em projetos de
mudança propostos pela direção.
57.14%
28.57%
11.90%
1.19%
0.00%
1.19%
NR
Muito
desmotivado
Desmotivado
Pouco motivado
Motivado
Muito motivado
36. Motivação para sugerir melhorias
58.33%
26.19%
10.71%
2.38%
NR
0.00%
Muito
desmotivado
2.38%
Desmotivado
Pouco motivado
Motivado
Muito motivado
Leitura agregada de questões:
Desempenho global da direção.
Modo como a Direção gere o Projeto
Educativo do Agrupamento.
Grau de satisfação
39.29%
36.90%
Clima institucional criado pela Direção.
Gestão dos recursos humanos.
Forma como o sistema de avaliação do
desempenho em vigor foi organizado.
21.43%
Eficácia do funcionamento dos serviços
do Agrupamento.
Rapidez e eficiência com que a Direção
responde a situações que lhe são solicitadas.
Baixa
Média
Elevada
Interação da direção com os professores.
Relacionamento da Direção com
os professores.
Grau de satisfação
Forma como a Direção gere os conflitos
e interesses.
67.86%
Mecanismos de consulta e diálogo entre
professores e Direção.
15.48%
16.67%
Baixa
Média
Disponibilidade da Direção para ouvir …
Elevada
Relação Direção/Comunidade.
78.57%
Grau de satisfação
Papel da Direção na Comunidade.
Modo como a Direção envolve a
comunidade educativa
nos projetos do Agrupamento
16.67%
3.57%
Baixa
Média
Elevada
Envolvimento dos professores.
Modo como a Direção envolve os
professores na concretização do Projeto
Educativo do Agrupamento
61.90%
Grau de satisfação
Modo como são envolvidos os professores
nos processos de tomada de decisão.
Forma como a Direção apoia projetos.
Atitude da Direção face à delegação de
competências e de responsabilidades
Modo como a Direção valoriza o meu
contributo para a valorização do
Agrupamento
16.67%
17.86%
Baixa
Média
Elevada
Mudança e inovação
45.24%
Postura da Direção face à mudança e à
inovação.
Grau de satisfação
32.14%
Envolvimento da Direção na promoção
de formação
Atitude da Direção face a sugestões de
melhoria
19.05%
Atitude da Direção para o desenvolvimento
de uma cultura de mudança
Estímulo da Direção a iniciativas e
sugestões de melhoria
Baixa
Média
Elevada
Meios de comunicação e informação.
Canais de comunicação interna
instituídos pela Direção.
Grau de satisfação
60.71%
Meios de divulgação de informação
aditados pela Direção.
Equipamentos informáticos disponíveis.
21.43%
Software disponível.
Equipamentos de comunicação
disponíveis.
16.67%
Baixa
Média
Elevada
Condições de trabalho
67.86%
Grau de satisfação
Condições de higiene.
Condições de segurança.
17.86%
14.29%
Serviços de refeitório e bar.
Baixa
Média
Elevada
Motivação dos professores na vida da escola
Recetividade para novos métodos
de trabalho.
Desenvolver trabalho em equipa.
Grau de satisfação
41.67%
41.67%
Média
Elevada
Participar em ações de formação.
Participar em projetos de mudança
propostos pela direção.
Sugerir melhorias.
16.67%
Baixa
Respostas Abertas
 Os aspetos positivos :
 Autonomia para desenvolver e implementar projetos.
 Relação e comunicação entre a Direção e professores.
 Partilha e apoio de conhecimentos e recursos.
NOTA: 44% não responderam
Respostas Abertas
 A melhorar :






Aumento/qualificação do pessoal não docente.
Serviços administrativos.
Continuidade Pedagógica e articulação entre Ciclos.
Diminuição de alunos por turma.
Promoção de ações de formação.
Alargar horário dos serviços ( bar, papelaria, reprografia,
etc…).
 Equipamento informático.
NOTA: 44% não responderam.
CONCLUSÕES
Questões cujo grau de Insatisfação
foi mais elevado
17. Envolvimento da Direção na promoção de formação.
28. Equipamentos de comunicação disponíveis.
CONCLUSÕES
Questões cujo grau de Satisfação
foi mais elevado
32. Recetividade para novos métodos de trabalho.
24. Estímulo da Direção a iniciativas e sugestões de melhoria.
Filomena Cruz
Isabel Campos
Jacinto Matos
Miguel Cavadas
A Liderança e Gestão do AVEP:
a opinião dos professores