KAIZEN Marcos Silva dos Santos 1 Mariane Fernanda de Abreu 2 Priscila Maria de Freitas Schmidt Silva3 Akira Yoshinaga 4 José Antonio Bueno 5 RESUMO A palavra KAIZEN é uma palavra japonesa, traduzindo de maneira simples "mudar para melhor", é uma pequena melhoria que é feita aos poucos e por aqueles que fazem o trabalho, é uma filosofia e metodologia permanente, para todos desafiadora, e capacita a organização a usar suas ideias criativas para melhorar o seu trabalho diário. Uma abordagem eficaz KAIZEN é sobre fazer melhorias que estão ligados a resultados mensuráveis e um propósito mais profundo. Além dos resultados mensuráveis, as organizações que implementam o KAIZEN valorizam a aprendizagem pessoal e organizacional que resulta do processo de melhoria, bem como o orgulho e satisfação pessoal de todos os que estão envolvidos. Palavras-chave: KAIZEN, Melhoria Continua, competição. INTRODUÇÃO KAIZEN foi criado no Japão após a Segunda Guerra Mundial, a palavra KAIZEN significa "melhoria contínua". Ele vem das palavras japonesas 改 ("kai") que significa "mudança" e 善 ("zen") que significa "bom", mudar para melhor, uma grande ideia, que os japoneses teêm como estilo de vida, não só na empresa. É uma metodologia que se tornou referência para alcançar os melhores resultados, os melhores costumes, com um custo relativamente baixo e ainda assim conseguir elevar a qualidade não somente dos processos como de todo sistema de gestão. Nutrir esta cultura através da organização de eventos voltados para a melhoria de áreas específicas do KAIZEN (Melhoria Contínua) é uma estratégia onde os funcionários de todos os níveis de uma empresa trabalham em conjunto de forma proativa para conseguir melhorias incrementais regulares para o processo de fabricação. Em certo sentido, ele combina os talentos coletivos dentro de uma empresa para criar um motor poderoso para a melhoria. Aluno do CST em Gestão da Qualidade do CEUNSP - E-mail: [email protected] Aluna do CST em Gestão da Qualidade do CEUNSP - E-mail: [email protected] 3 Aluna do CST em Gestão da Qualidade do CEUNSP - E-mail: [email protected] 4 Docente do Centro Universitário N. Senhora do Patrocínio - CEUNSP - E-mail: [email protected] 5 Docente do Centro Universitário N. Senhora do Patrocínio - CEUNSP - E-mail: [email protected] 1 2